1. Empresas Familiares y Liderazgo Estrategico Semana 1

8/17/2019 1. Empresas Familiares y Liderazgo Estrategico Semana 1

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GERENCIAGERENCIA

Semana 1Semana 11.1.Negocios Familiares (Sesión 1)Negocios Familiares (Sesión 1)2.2.Liderazgo Estratgico (Sesión 2)Liderazgo Estratgico (Sesión 2)


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!aterial "re#arado #ara $so e%cl$si&o de la Fac$ltad de Administración'ni&ersidad San Ignacio de Loola

Como Gestionar las Em#resasComo Gestionar las Em#resasFamiliares*Familiares*

El !odelo de los +res c,rc$los FamiliaresEl !odelo de los +res c,rc$los FamiliaresLa Em#resa Familiar -a sidoo/eto de intensos est$diosd$rante las 0ltimas dcadas.

El modelo e%#lica la orma en$e se sore#onen los sistemas de la Familia3 la Em#resa la"ro#iedad3 as, como el l$gar $eoc$#an cada $no de losmiemros $e #ertenece a

alg$no de los siete s$4con/$ntos$e se orman en las 5reas des$s intersecciones.

http://www.mailxmail.com/terminos/sistemashttp://www.mailxmail.com/terminos/sistemas


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6ariales de las Em#resas6ariales de las Em#resas

FamiliaresFamiliares6ariales1. La"ro#iedad

2. La Gestión

+i#os de 6ariales1. Control +otal2. Asentista7. 8erencia C$lt$ral

1. 9e Control +otal: C$ando el ca#ital laC$ando el ca#ital lagestión se enc$entran en manos de $nagestión se enc$entran en manos de $naamilia.amilia.

2.. Asentista: C$ando la Familia ControlaC$ando la Familia Controlala "ro#iedad3 #ero -a #erdido ola "ro#iedad3 #ero -a #erdido oaandonado la gestión.aandonado la gestión.

7. 9e 8erencia C$lt$ral: C$ando laC$ando laFamilia no controla la "ro#iedad #ero s,Familia no controla la "ro#iedad #ero s,la gestión.la gestión.


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Reglas de ;ro de las Em#resasReglas de ;ro de las Em#resas

FamiliaresFamiliares1.1. Se dee e%igir a los miemrosSe dee e%igir a los miemros

amiliares de la em#resa3 $e sean alamiliares de la em#resa3 $e sean almenos tan ca#aces com#etentesmenos tan ca#aces com#etentescomo c$al$ier em#leado.como c$al$ier em#leado.

2. 'n cargo de Alta dirección3 siem#re se2. 'n cargo de Alta dirección3 siem#re sereser&a #ara $n e/ec$ti&o #roesionalreser&a #ara $n e/ec$ti&o #roesional$e no sea miemro de la amilia.$e no sea miemro de la amilia.

7. Los Negocios de Familia con e%ce#ción7. Los Negocios de Familia con e%ce#ciónde los m5s #e$e


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Fortalezas de las Em#resas FamiliaresFortalezas de las Em#resas Familiares


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9eilidades en las Em#resas Familiares9eilidades en las Em#resas Familiares

1.1. 9e >$/os económicos no9e >$/os económicos noseg$ir lees del mercado.seg$ir lees del mercado.

2. Entre $nción de la amilia 2. Entre $nción de la amilia

$nción de la em#resa.$nción de la em#resa.7. Entre los lazos de aecto con7. Entre los lazos de aecto conlos contract$ales.los contract$ales. =. 9e la #ro#iedad con la=. 9e la #ro#iedad con laca#acidad de dirigir? tamin.ca#acidad de dirigir? tamin.

@. 9e retrasar la s$cesión.@. 9e retrasar la s$cesión.

. 9e Creerse inm$nizado .. 9e Creerse inm$nizado .


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B$ -acer ante la crisis de lasB$ -acer ante la crisis de lasEm#resas Familiares*Em#resas Familiares*

No con$ndir los lazos aecti&os con losNo con$ndir los lazos aecti&os con loscontract$ales3 denircontract$ales3 denir

a) 9istri$ción del #oder la #ro#iedada) 9istri$ción del #oder la #ro#iedad) A#ortes retri$ciones) A#ortes retri$ciones

Claricar roles retri$ciones de los amiliares.Claricar roles retri$ciones de los amiliares.

9i&ersicar a tiem#o3 re/$&enecer #roesionalizar9i&ersicar a tiem#o3 re/$&enecer #roesionalizarla organización.la organización.

Conser&ar a$mentar la $nidad el com#romisoConser&ar a$mentar la $nidad el com#romisomediante el estalecimiento del #rotocolo (reglas mediante el estalecimiento del #rotocolo (reglas

condiciones de #artici#ación) Familiar del Conse/ocondiciones de #artici#ación) Familiar del Conse/ode Familia.de Familia.

Clara denición de la l,nea de a$toridad Clara denición de la l,nea de a$toridad res#onsailidad de cada amiliar dentro de lares#onsailidad de cada amiliar dentro de laestr$ct$ra organizacional.estr$ct$ra organizacional.


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Gr$#o Gloria D Em#resasGr$#o Gloria D Em#resas

FamiliaresFamiliares


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LA GERENCIALA GERENCIA

(!anagement )(!anagement )!anagement no tiene $na trad$cción e%acta al castellLa Gerencia puede ser entendida como:

Como un Equipo de

Personas: LosGestores son loslíderes conconocimientos yaptitudes

Proceso Empresarial : Conjunto de actividades.

Disciplina de

Estudio: Conjuntode Conocimientos


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Crear un ambiente conducente al logro demetas

Crear un ambiente conducente al logro demetas

Utilizar recursosefcientemente

Utilizar recursosefcientemente

Cumplir con las cuatro

actividades básicas de laadministración en el desarrollo

de sus relaciones

Cumplir con las cuatro

actividades básicas de laadministración en el desarrollode sus relaciones

LA GERENCIALA GERENCIA

(!anagement )(!anagement )El Gerente es res#onsale de:


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La +eor,a delLa +eor,a delNegocioNegocio


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LA +E;RA 9EL NEG;CI;LA +E;RA 9EL NEG;CI;

!El "#ito de una organización dependede lo acertado de su modelo estrat"gico$esto es% de lo atinado de susinterpretaciones & supuestos sobre suambiente e#terno & su propia realidadinterna.”


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LA +E;RA 9EL NEG;CI;LA +E;RA 9EL NEG;CI;LAS +RES "AR+ES 9E LA +E;RIA 9ELNEG;CI; son:

1. Los s$#$estos acerca del entornode la ;rganización: La sociedad s$ estr$ct$ra3 el mercado3 el

cliente3 la tecnolog,a.

2. S$#$estos sore la misiónes#ec,ca de la ;rganización.

7. S$#$estos acerca de las

com#etencias centrales $e senecesitan #ara $e la organizaciónrealice s$ misión.

Hay que diagnosticar los problemas temprano poniendo atención a los síntomas premonitorios


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+E;RA 9EL NEG;CI;+E;RA 9EL NEG;CI;


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+E;RA 9EL NEG;CI;+E;RA 9EL NEG;CI;Las #artes en la +eor,a del Negocio deende:

a. A/$starse a larealidad.

. Concordarm$t$amente.

c. Ser conocidas

entendidas #or todosen la organización.

d. 9een corroorarseconstantemente.


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La GerenciaLa GerenciaIntegralIntegral


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C;NCE"+;C;NCE"+;

La Gerencia IntegralGerencia Integral es elarte de relacionar todas lasacetas de mane/o de $naorganización en $sca de$na maor Com#etiti&idad.

S$#one $na integracióngloal de

Estrategia3;rganización C$lt$ra


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EstrateEstrategiagia

;rganiza;rganizaciónción

C$lt$raC$lt$ra

GerenciaGerenciaIntegralIntegral

Fuente: J-P Sallenave “La Gerencia Integral

LA GERENCIA IN+EGRALLA GERENCIA IN+EGRAL

EstrategiaEstrategia: Para saber a dónde vamos y c!mo lograrlo

OrganizaciónOrganización:: Para implementar la estrategia e"ectivamente#

CulturaCultura:: Para dinamizar la organi$aci!n y motivar a su gente


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Fuente: J-P Sallenave: “ La erencia !ntegral"

LA GERENCIA IN+EGRAL:LA GERENCIA IN+EGRAL:

8IS+;RIA8IS+;RIA


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9eectos en los Negocios9eectos en los Negocios1. La ;sesión de corar "recios $e

logren altos m5rgenes de $tilidadescon los #recios de #rima.

2. 9eterminar el #recio de $n n$e&o#rod$cto3 de manera decientecorando lo $e resista elmercado

7. Fi/ar #recios as5ndose en loscostos. "arado/a del Es#e/ismo delos Costos

=. Sacricar las o#ort$nidades delma


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El Gerente Integral es a la

&ez Estratega3;rganizador L,der

Fuente: J#P# Sallenave: op# cit#

EstrateEstrate

gaga

;rganiza;rganizadordor

L,derL,der

GerenteGerenteIntegralIntegral



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For/a el #or&enir de s$ em#resa

!ane/a las relaciones entre la em#resa elentorno.Ad$iere $na 6isión de la $e deri&a la !isión

$e delimita el cam#o de acción de la"lanicación Estratgica.

Se #reoc$#a de la Im#lementación Control dela Estrategia.

Fuente: J#P# Sallenave: op# cit#

EL GEREN+E ES+RA+EGAEL GEREN+E ES+RA+EGA

mpresa

ntorno

strate!ia


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!aterial "re#arado #ara $so e%cl$si&o de la Fac$ltad de Administración'ni&ersidad San Ignacio de LoolaFuente: J#P# Sallenave: op# cit#

EL GEREN+E ES+RA+EGAEL GEREN+E ES+RA+EGA

"isión"isión #isión#isión $lanificación$lanificación %mplementación%mplementación

&ontrol&ontrol

ficienciaficiencia ficaciaficacia


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Res#onsale de dise


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EL GEREN+E ;RGANIHA9;REL GEREN+E ;RGANIHA9;R

S'(#A)*GAN%+A&%)NAL

$*S)NAS%&eclutamiento%Formaci!n%Plan de 'arrera

#)%"A&%)N%&emuneraci!n%Promoci!n%(stilo de mando

A*AS%Fle)ibilidad%*iversidad%Interdependencia

S%S#AS D%NF)*#A&%)N

Y D&%S%)N%Plani"icaci!n y%control%Presupuesto%'omunicaci!n

S*AG%A

%)-etivos%$lanes%$ro!ramas%*ecursos

DS#$/)

(S+&,'+,&%*ivisi!n del .%*ivisi!n de poder %&esponsabilidades%/rganigrama


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In>$e en el com#ortamientoorganizacional de s$scolaoradores con el n delograr los o/eti&os de laorganización de $na orma m5secaz.

9ee desarrollar $nLiderazgo ;rganizacional#ara lo c$al dee contar con:

Sensiilidad a las #ersonas

Sensiilidad a los o/eti&osde la organización.

#ne el sentido de lo $umano al sentido de sus responsa%ilidades

organizacionales.Es un E&celente Comunicador ' (egociador .


EL GEREN+E LI9EREL GEREN+E LI9ER


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EL GEREN+E LI9EREL GEREN+E LI9ER

El Gerente Integral !ane/a el Camio est5#re#arado #ara "lanear #ara laIncertid$mre a $e tiene el conocimientonecesario3 la 6isión Gloal de la AcciónEm#resarial -ailidades #artic$larmente

en el cam#o de la com$nicación Negociación.

EL GEREN+E LI9ER +i l , d lEL GEREN+E LI9ER +i l , d l


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*0bil guda

*0bil

guda Líder Líder AutócrataAutócrata

0urócrata0urócrata

ooDespreocupadoDespreocupado

DemócrataDemócrata

))Dema!o!oDema!o!o

SNS%0%L%DAD A LAS $*S)NASSNS%0%L%DAD A LAS $*S)NAS

S N S

% 0 % L % D A D

A L ) S

) 0 1 , % " ) S

S N S

% 0 % L % D A D

A L )

S

) 0 1 , % " ) S

D

L A

) * G A N

% + A & % ) N

D

L A

) * G A N

% + A & % ) N

D i r e c t i v

o

$ e r m i s i v

o

EL GEREN+E LI9ER: +i#olog,a de losEL GEREN+E LI9ER: +i#olog,a de los9irigentes9irigentes


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!ANE;!ANE;9EL9EL

CA!JI;CA!JI;

8ailidades8ailidadesre$eridas #arare$eridas #aramane/ar la transiciónmane/ar la transición

al $t$ro.al $t$ro.

El Gerente Integral mane/a elEl Gerente Integral mane/a elcamiocamio

Fuente: J-P Sallenave: op.cit, fig. 2-5, p.32

)*+ sa%er ),+ entender )+ $a%ilidades

HabilidadesContextuales

Creatividadaprendizajeinnovación

Administración

a istancia

!so de la "#paraimpulsar elcambio

$anejar laComplejidadGerencia

%roactiva

Lideraz&o'(isión

)aberleer elentorno

$anejar

*ecursosHumanos


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La Administración en lasLa Administración en las

Sociedades de RedesSociedades de Redes

La ;rganización Red es $narelación >e%ile3 alg$nas&eces #ro&isional3 entre elaricante3 com#radores3#ro&eedores e incl$soclientes.

6enta/a "rinci#al: cadamiemro #$ede

concentrarse en lasacti&idades $e me/orsae.

Fuente: P#*ruc1er : “dministraci!n en la Sociedad de &edes# op#cit#pp#23-45


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La Administración en lasLa Administración en las

Sociedades de RedesSociedades de RedesLa Cor#oración 6irt$al es $na

red tem#oral de em#resas $ese re0nen con ra#idez #arae%#lotar las o#ort$nidades $e

camian a gran &elocidad.Las em#resas #$eden

com#artir costos3 -ailidades acceso a mercadosinternacionales3 cada socio

contri$e con lo $e -aceme/or.S$s atri$tos son: +ecnolog,a 4 ;#ort$nidad 4

E%celencia 4 Conanza 4 Sin Fronteras.

Fuente: P#*ruc1er : “dministraci!n en la Sociedad de &edes# op#cit#pp#23-45


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GERENCIAGERENCIALiderazgo EstratgicoLiderazgo Estratgico(Sesión 2)(Sesión 2)


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El Liderazgo estratgico elEl Liderazgo estratgico el#roceso de administración#roceso de administración

estratgicaestratgica

Formulaci!n deestrategias

'ompetitividad&endimientos superiores

l promedio

Implementaci!n deestrategias

cciones estrat0gicase)itosa

6isi!n

7isi!n

Lidera$go estrat0gicoe"ectivo

-ormulación de:-ormulación de:

(n.uencia en:(n.uencia en:


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1. Liderazgo estratgico 1. Liderazgo estratgico estiloestilo

Liderazgo Estratgico:

Es la ca#acidad #araEs la ca#acidad #araantici#ar las cosas3 tenerantici#ar las cosas3 tener$na &isión3 conser&ar la$na &isión3 conser&ar la>e%iilidad atri$ir>e%iilidad atri$irac$ltades a otros3 as, comoac$ltades a otros3 as, como#ara crear camios#ara crear camios

estratgicos a medida $eestratgicos a medida $ese necesiten.se necesiten.


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2. La F$nción de la Alta Gerencia2. La F$nción de la Alta Gerencia

E$i#os de alta gerencia: Est5 com#$esto #orEst5 com#$esto #ordirecti&os cla&e $e sedirecti&os cla&e $e seencargan de elegir eencargan de elegir e

im#lementar lasim#lementar lasestrategias de laestrategias de laorganización.organización.

E$i#os -eterogneo dealta gerencia:

st2 compuesto por personasst2 compuesto por personas3ue tienen diferentes3ue tienen diferentesantecedentes funcionales,antecedentes funcionales,e4periencia 5 campos dee4periencia 5 campos deestudioestudio..


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Factores $e in>$en en el ni&el deFactores $e in>$en en el ni&el dediscreción gerencialdiscreción gerencial

ntorno 4terno:%(structura de la Industria%+asa de 'recimiento%8umero y tipo de competidores#%8ivel de limitaciones#%Grado de di"erenciaci!n

de los productos#

&aracterísticas de la)r!ani6ación:%+ama9o#% ntigedad#%'ultura#%*isponibilidad de recursos#

%Patrones de interacci!nentre los empleados#

&aracterísticas delAdministrador:%+olerancia a la ambigedad

%'ompromiso con los resultados estrat0gicos deseados#%Habilidades interpersonales#%8ivel de aspiraciones#%8ivel de con"ian$a en si mis6o#

DiscreciónGerencial


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7. S$cesión Gerencial7. S$cesión Gerencial

El mercado de traa/o gerencialinterno: Consta de las o#ort$nidades #araConsta de las o#ort$nidades #araoc$#ar los #$estos gerenciales $eoc$#ar los #$estos gerenciales $eorece la organización losorece la organización los

em#leados calicados $e ormanem#leados calicados $e orman#arte de ella.#arte de ella.

El mercado de traa/o gerenciale%terno:

Est5 constit$ido #or el con/$nto deEst5 constit$ido #or el con/$nto de

o#ort$nidades $e tienen loso#ort$nidades $e tienen losadministradores #ara -acer carreraadministradores #ara -acer carrera las #ersonas calicadas $e no las #ersonas calicadas $e noest5n dentro de la organización enest5n dentro de la organización enla c$5l e%isten esas o#ort$nidades.la c$5l e%isten esas o#ort$nidades.


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Eectos de la S$cesión del #residente laEectos de la S$cesión del #residente lacom#osición del e$i#o de la alta gerencia en lacom#osición del e$i#o de la alta gerencia en la

estrategiaestrategia

(strategia (stable

(strategia estable'on innovaci!n

mbiguo: Posibles

'ambios en el equipo*e alta gerencia

'ambio (strat0gico

!ercado de +raa/o Gerencial:!ercado de +raa/o Gerencial:S$cesión del "residenteS$cesión del "residente

+ucesión (nterna+ucesión (nterna +ucesión E#terna+ucesión E#terna

/omog"neo/omog"neo

/eterog"neo/eterog"neo

Com#osiciónCom#osición9el e$i#o de9el e$i#o deAlta gerenciaAlta gerencia


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=. Acciones cla&e de los l,deres=. Acciones cla&e de los l,deresestratgicosestratgicos

La determinación de la dirección estratgica: Im#lica satisacer la imagen el car5cter $e laIm#lica satisacer la imagen el car5cter $e laorganización #retende desarrollar con elorganización #retende desarrollar con eltransc$rso del tiem#o.transc$rso del tiem#o.

Lidera$go (strat0gico ("ectivo

(stablecimiento de controles/rgani$acionales equilibrados

dministraci!n ("ectiva*el porta"olio de

recursos de la empresa

Sustentaci!n de una'ultura organi$acional

e"ectiva

;n"asis en las pr


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7. Acciones clave de los líderes estrat8!icos7. Acciones clave de los líderes estrat8!icos

El Ca#ital 8$mano: Incl$e el conocimiento lasIncl$e el conocimiento las-ailidades de todos los em#leados de-ailidades de todos los em#leados de$na organización.$na organización.

El Ca#ital Social:

Im#lica las relaciones en el interior Im#lica las relaciones en el interior e%terior de la organización $e lee%terior de la organización $e lesir&en a sta #ara desem#e$e en laorma de realizar negociosorma de realizar negocios


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7. Acciones clave de los líderes estrat8!icos7. Acciones clave de los líderes estrat8!icos

El alance score card: Es $n marco $e le sir&e a la organización #araEs $n marco $e le sir&e a la organización #araconstatar si se -an estalecido los controlesconstatar si se -an estalecido los controlesestratgicos nancieros $e se $tilizan #araestratgicos nancieros $e se $tilizan #arae&al$ar s$ deseme#e

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