¿Grupo de Trabajo?¿Grupo de Trabajo?

Había una vez un grupo de trabajo con cuatro integrantes llamados: Todos, Alguien, Cualquiera y Nadie.

Debían realizar un trabajo importante y Todos estaba seguro que Alguien lo haría.

Cualquiera podría haberlo hecho, pero Nadie lo hizo

Alguien se enojó porque era el trabajo de Todos .

Todos pensó que Alguien podía hacerlo, pero Nadie se dio cuenta que Todos no lo haría.

Al final, Todos culpó a Alguien cuando Nadie hizo lo que Cualquiera podría haber hecho.

¿Qué es un GRUPO?¿Qué es un GRUPO?

Es un conjunto restringido de personas que, Es un conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes de espacio y tiempo, ligadas por constantes de espacio y tiempo,

desempeñan roles recíprocos desempeñan roles recíprocos dentro de una sociedad. dentro de una sociedad.

Las personas que lo conforman interactúan Las personas que lo conforman interactúan de acuerdo con las mismas normas, valores de acuerdo con las mismas normas, valores y fines acordados y necesarios para el bien y fines acordados y necesarios para el bien

común del grupocomún del grupo

CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

1. Composición del grupo

• Los grupos pueden ser homogéneos o heterogéneos. Son homogéneos cuando sus miembros tienen motivos, necesidades, conocimientos y personalidades similares; los heterogéneos no presentan estas similitudes.

Cada organización necesita de ambos tipos de grupos.

CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

2. Normas • Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del grupo que proporcionan a cada

individuo una base para predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta apropiada. Incluye aquellos procedimientos utilizados para interactuar con los demás.

La función de las normas en un grupo, es regular su situación como unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales.

CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

3. Funciones • Alude a la contribución de las tareas y acciones que

realizan los miembros del grupo. Cada posición en la estructura del grupo implica: – una conducta esperada de quien ocupa una posición, – un comportamiento percibido, el que la persona que ocupa la

posición cree que debe tener– una actuación, es decir, el comportamiento real que tiene la

persona que ocupa una posición.

Cada individuo puede ocupar varias posiciones y experimentar distintos comportamientos en los grupos de pertenencia

CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

4. Estado • Se refiere al nivel jerárquico que posee un individuo dentro del grupo o la organización. Los individuos tratan de obtener y mantener cierto nivel alcanzado.

CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

5. Cohesión • Es la fuerza que integra al grupo, se

expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo. Cuanto más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes.

TIPOS DE GRUPOS

ClasificaciónClasificación

Cuadro citado por Juan Manuel Cárdenas Rovira en http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-formales-e-informales.htm

CLASIFICACIÓN

Según un criterio de formalidad; tiene que ver con el origen de los grupos:

– Formales: Definidos por la estructura organizacional, con asignaciones de trabajo que establecen las tareas. Son grupos definidos para lograr los objetivos de la organización. Conforman equipos de trabajo, departamentos, comisiones, todos ellos, independientemente de otras cuestiones, comparten su carácter formal.

– Informales: grupos informales son alianzas, formaciones naturales que se dan en diversos ambientes y aparecen en respuesta a las necesidades de un contacto social. Pueden surgir de las relaciones espontáneas entre los miembros de una organización y están orientados a la satisfacción de necesidades personales y sociales de sus componentes. Son grupos que se constituyen por lazos de amistad, atracción, comparten una misma problemática, o temática, etc.

Formales

Grupo de Mando:

Un grupo de mando está determinado por el organigrama de la empresa. Está compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe. Ej. Una directora y sus maestras forman un grupo de mando.

• Grupo de Tareas: Están determinados por la organización, representan aquellos

trabajadores encargados de una tarea laboral determinada. Sin embargo, las fronteras del grupo de tarea están limitadas a su superior inmediato en la jerarquía.

Formales

InformalesGrupo de Interés: Se conforman con personas que pueden estar o no alineada con

grupos de mando común o de tarea y que pretenden lograr un objetivo específico en el cual estén interesados. Representan la unión para favorecer su interés común entre sus miembros.

Ej.: Los empleados que se unen para alterar sus horarios de vacaciones, o alumnos que se unen para pedir prolongación en el plazo de entrega de un TP.

InformalesGrupos de Amistad:

Se basan en alianzas sociales, las cuales se extienden frecuentemente fuera de la situación de trabajo, pueden basarse o no en edad similar o en herencia étnica; en el apoyo del equipo de fútbol o en sostener puntos de vista políticos similares, por mencionar algunas características.

Según un criterio temporal; tiene que ver con la estabilidad de las relaciones:

– Grupos estables o permanentes: son estables en el tiempo y sus miembros se encargan de las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento de toda organización

– Grupos temporales o creados "ad hoc": se conciben para realizar tareas, proyectos o actividades de carácter transitorio. El grupo tiene una duración limitada, disolviéndose una vez alcanzado el objetivo. Pueden se grupos de investigación y desarrollo, comisiones de trabajo, de estudio, etc.

CLASIFICACIÓN

Según un criterio de finalidad; tiene que ver con los objetivos de los grupos:

– Producción: son grupos cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinado trabajo. Configuran equipos de trabajo y/o departamentos dentro de una organización.

– Solución de problemas: se centran en analizar y resolver problemas particulares de la propia organización; como los círculos de calidad o los grupos de estudio de proyectos, etc.

– Resolución de conflictos: orientados a afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes partes de la organización o de ésta con el exterior. Se trata fundamentalmente de grupos de negociación. ·

– Cambio y Desarrollo Organizacional: incluyen diferentes grupos y técnicas grupales. Entre otros, grupos de entrenamiento, desarrollo de equipos o grupos de sensibilización.

CLASIFICACIÓN

ETAPAS en el DESARROLLO de un GRUPO

El modelo de 5 etapas

1) Etapa de Formación: Primera etapa que se caracteriza por una gran incertidumbre, respecto del propósito, estructura y liderazgo de grupo.

2) Etapa de Tormenta o Conflicto: Segunda etapa que se caracteriza por los conflictos intergrupales que existen entre los miembros del grupo.

3) Etapa de Normalización o Regulación: Se caracteriza por la solidificación d la conducta del grupo por relación y estrecha cohesión.

4) Etapa de Desempeño: Se caracteriza porque el grupo ha pasado de llegarse a conocer y comprenderse unos a otros y desempeñar los trabajos que se le presenten, volviéndose plenamente funcionales.

5) Etapa de Disolución o Desintegración: Es la última etapa en el desarrollo de un grupo y se caracteriza porque sus miembros ya han terminado las actividades y luego se disuelven.

El modelo de 5 etapas

Cuadro citado por Juan Manuel Cárdenas Rovira en http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-formales-e-informales.htm

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