DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Objetivos de aprendizaje

•Importancia de las habilidades para dirigir

•Habilidades directivas fundamentales

•Modelo para el desarrollo de habilidades

El Futuro es el Cambio!

“Se requerirán apenas unas docenas de computadores para el mundo entero.”

Charles Watson, Fundador de IBM

Hoy y a futuro, el mundo continúa con cambios y transformaciones cada vez más rápidos e

inesperados. Las aguas rápidas permanentes simbolizan el mundo actual.

Todo está en movimiento: tecnología, procesos de producción, educación, salud y familias.

La premisa del aprendizaje

El desarrollo de habilidades para dirigir la propia vida y las relaciones

con los demás es una tarea que nunca cesa.

A pesar del cambio dramático en la tecnología, las mismas habilidades

humanas básicas yacen en el corazón de la interacción humana efectiva.

La importancia de la Dirección

La investigación demuestra que un determinante clave del éxito y de los resultados de una organización radica en la capacidad de la dirección.

Pfeffer (1998) señala 7 prácticas efectivas:

Seguridad en el empleo Selección cuidadosa Delegación real Remuneraciones altas Entrenamiento intenso Reducción del status Información compartida

Las habilidades directivas son bloques constructivos sobre los que descansa una gerencia efectiva.

Habilidades de los gerentes efectivos

Comunicación verbal y habilidad de escuchar Dominio del tiempo y de la tensión Control de las decisiones individuales Reconocer, definir y resolver problemas Motivar e influir en los demás Delegar efectivamente Establecer metas y articular una visión Autoconciencia Construcción de equipos Gestión de conflictos

Estas habilidades directivas son

Hábitos del comportamientoHábitos controlablesHábitos que pueden

adquirirseHábitos interrelacionados y

sobrepuestos que,Pueden ser contradictorios y

paradójicos

Estas habilidades

pueden mejorarse

con un adecuado equilibrio

entre aprendizaje conceptual y práctica de actuación. Un alto IQ no garantiza éxito ni en la vida ni en el trabajo

Gerencia ó Liderazgo

Las habilidades de un buen gerente y las de un buen líder no son idénticas.

Sin embargo, en las organizaciones actuales se requieren ejecutivos con ambos tipos de habilidades

Marco conceptual de habilidades

POSICIONAMIENTOLO EXTERNO

FLEXIBILIDADEL CAMBIO

MANTENIMIENTOLO INTERNO

ESTABILIDADEL CONTROL

Comunicarse con apoyoCrear e impulsar equipos

Entregar poder

Resolver problemas creativamenteArticular una visiónImpulsar la innovación

Dominar la tensión personalAdministrar el tiempo

Mantener la conciencia propiaResolver problemas analíticos

Motivar a otrosGanar poder e influenciaManejar conflictos