13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013
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ALEREVISTA DE AGOSTO 2013
ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOS
![Page 2: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/2.jpg)
Índice – Contenidos de la revista
Congreso de CSICA
Integrados Sí o Sí
Morir de éxito
¿Quién gana?
RRHH
El Traje Gris
El mito… Salarios
De pelotazo a reventón
Ande yo caliente…
Un mundo superfeliz
Rumbo al desfiladero
Mu tonto
Especiales del mes
AFÍLIATE
La caricatura
El psicólogo
El profesional
Web CSICA
Afiliación
Secciones fijas del mes
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Los días 28 y 29 (viernes por la tarde y sábado) se
celebró el Congreso de CSICA en el que se renovaron
los órganos del primer sindicato independiente del
sector financiero. En primer lugar, queremos destacar
que el Congreso de CSICA se celebra fuera del horario
laboral de los delegados de las distintas federaciones.
En ese sentido, como estamos acostumbrados a que
los congresos de los propios partidos políticos –que
son los que más publicidad reciben en los medios- se
reúnan los fines de semana, hemos asumido que eso
es la tónica dominante. Y lo es en el sindicalismo
independiente como el que representa CSICA, pero no
es ese el caso de los sindicatos de clase, CCOO y
UGT, que suelen celebrar sus congresos en días de
diario para poder darse su pequeño festín a base de
horas sindicales..
ALE está federada a CSICA desde 2008 y desde entonces CSICA ha seguido fortaleciéndose como el
primer sindicato independiente del sector, lo era en las Cajas de Ahorros y lo es ahora en la totalidad del
sector financiero (incluyendo tanto bancos como antiguas cajas).
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A modo de ejemplo, entre las entidades bancarias que proceden de cajas y que sobreviven sin ayudas
públicas, CSICA tiene una representatividad sindical del 38 % en La Caixa o de un 28 % en Ibercaja,
donde es el primer sindicato.
En ese sentido, el sindicalismo independiente que en Kutxabank representa ALE, como federada a
CSICA, tiene un gran recorrido de futuro. Los profesionales del sector financiero ya estamos hartos de
que los sindicatos de clase (CCOO y UGT) utilicen las negociaciones de los convenios, de los acuerdos
de integración, de los acuerdos de todo tipo para, en vez de negociar por y para los compañeros,
dedicarse a negociar sus liberados sindicales, sus horas sindicales, sus privilegios de casta, sus cursos
de formación para sus academias, sus comisiones a cambio de Expedientes de Regulación de Empleo
(ERE) y un largo etcétera.
En una democracia, siempre que haya una alternativa electoral, la responsabilidad de elegir a quienes
nos representan recae en los electores; y los profesionales de las entidades más solventes entre las
antiguas cajas ya han demostrado que esa alternativa es CSICA y lo somos sus federadas.
ALEAsociación Laboral de Empleados de Kutxabank
Federada a la Confederación de Sindicatos Independientes de Cajas y Afines (CSICA), primer sindicato independiente del sector.
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La integración de las oficinas de la Red Kutxabank (la antigua Red Expansión) ya es un hecho. Las oficinas ya se
han fusionado, se han destituido a docenas de directores y subdirectores, se han cerrado más de un tercio de las
oficinas anteriores y se han mezclado los equipos en las nuevas oficinas integradas; vamos, lo que viene a ser un
resumen de la integración de 3 redes distintas en una nueva red con una nueva marca única (Kutxabank).
Dicho así suena como si todo se hubiera desarrollado en paz y armonía; nada más lejos de la realidad. A algún
gran gurú de la gestión empresarial se le ha ocurrido que el momento idóneo para cobrar, por primera vez,
comisiones de mantenimiento en los clientes procedentes de Vital y Kutxa son precisamente las mismas
semanas en las que se está haciendo la integración, con el consiguiente aluvión de clientes quejándose y
presentando reclamaciones que exigen ser atendidos por los mismos gestores que les atendían hasta ahora y
que, debido a la integración, o ya no están en la misma oficina o ni siquiera están en las misma provincia porque
han sido desplazados a cientos de kilómetros.
![Page 7: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/7.jpg)
En BBK estas comisiones y tantas otras se vienen cobrando desde 2005, por lo que ya en ese
año padecimos el desgaste de los clientes que hasta ese momento no las pagaban.
En ese sentido, ¿no hubiera sido mejor haberles empezado a cobrar estas comisiones el año
pasado, con los clientes atendidos por sus gestores de siempre, o esperar unos meses para
que los nuevos gestores conocieran a sus clientes antes de aplicar esta medida? ¿Por qué
tenemos el don de hacer siempre lo contrario de lo que requiere el más mínimo sentido
común?
Esto ha supuesto que en las oficinas, a día de hoy, no podamos hacer ninguna otra gestión
que contestar al teléfono continuamente.
Y aquí también ese mismo gurú empresarial que ha tomado todas estas decisiones (u otro
gran empresario igual de gurú que el anterior) ha decidido que en las oficinas haya más líneas
telefónicas que empleados, lo que hace que aunque todos los empleados estén atendiendo a
clientes por teléfono, si llama alguien, no comunique, sino que dé tono, de forma que los
clientes llaman y llaman y como ven que el teléfono da tono y nadie contesta se piensan que
en las oficinas nos pasamos la mañana de pintxos.
![Page 8: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/8.jpg)
Y ya remata el asunto unas cuestión tan nimia, tan nimia, que nadie podía esperar que el gurú, un prócer de
la gestión empresarial, la tomara siquiera en consideración, tan altos son sus vuelos que no podemos
pretender que se preocupe de que, en una sucursal bancaria, haya dinero en efectivo suficiente para atender
las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuántas sucursales integradas se han quedado sin efectivo a media mañana? Oigan, ¿es que el gurú no
juntó a los responsables de caja de las 3 entidades y, al menos para echar a andar, sumó las cifras de
consumo de efectivo de las sucursales y sus encajes? Pues se ve que no, el gurú no está para estas
miserias del negocio bancario que, por cierto, es nuestro negocio.
Y, claro, a 400 kilómetros de distancia, parapetados viendo pasar los toros detrás de la barrera, no podemos
pretender que de todas estas incidencias sepan nada nuestra dirección de negocio, la dirección de la Red
Expansión. Sepan ustedes que están perdiendo una ocasión de oro de bajar a la arena, mancharse hasta
arriba de barro, y ganarse el liderazgo de sus equipos precisamente cuando éstos más les necesitan.
Remitido por una gestora de la Red Kutxabank
![Page 9: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/9.jpg)
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Pocos meses han pasado desde que nos estremecimos con una
auténtica tormenta financiera. Quiebra de Cajas de Ahorro y
Bancos del Territorio Común; escalofriantes prácticas bancarias
como la colocación de preferentes y demás; inversiones
desproporcionadas en ladrillo, suelo recalificable, y un cúmulo de
noticias impensables en una praxis honorable cual fue
tradicionalmente el modus operandi de las extintas Cajas de
Ahorro españolas.
Apenas una breve visita a la cárcel de un Presidente y media docena de imputaciones en los Juzgados, que
terminarán archivadas por prescribir en el tiempo o por errores de forma en la tramitación. Lo de siempre. Las
cajas liquidadas y reconvertidas en Bancos, la mayoría de ellos en quiebra, por lo que un rescate con dinero
público en primera instancia se vendió como necesario y ahora la adquisición en segundas nupcias por los
Bancos potentes en tradición y profesión, para cumplir el MoU firmado ante los tecnócratas Europeos.
Pocos meses han pasado desde la Auditoria de Oliver & Cia al sistema financiero, algo así como el imprimátur
de la Santa Sede para la publicación de un libro; un visto bueno para liquidar lo inviable y reorganizar el corral
a este lado de Los Pirineos. Y en estos meses recordad cómo hemos sacado pecho en Kutxabank cacareando
al viento del amanecer la posición de solvencia, las provisiones ante fallidos, los índices de mora y otros ratios
financieros, luciendo gala y figura en comparación con los „grandes del sector‟.
Santander, BBVA y Caixabank, acudían por dinero al FROB, al fondo de rescate europeo, a los mercados de
valores, al canje de preferentes, emisión de subordinadas y lo que hiciera falta para sanear y fortalecer sus
balances, reorganizar sus plantillas con acuerdos satisfactorios en todos los ámbitos, incluso tomando acciones
a titulo personal sus propios empleados. Visión de futuro.
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Y Kutxabank no necesitaba nada de todo eso. Al menos eso nos decían. El control del Banco 100% en manos
de las 3 cajas vascas. En manos de los políticos que tan bien lo habían hecho en los últimos tiempos… ¿Sí?
¿Seguro?....
El regulador o, en otras palabras, el legislador europeo, no se deja engañar por los cantos de sirenas o de gallo
de corral. Y legisla para todos igual, a pesar de las protestas de los de aquí. Los mercados tampoco se dejan
engañar, y el dinero se fuga de Kutxabank, o más finamente se trasvasa a otras entidades que, casualmente y
de forma mayoritaria. son los 3 grandes Bancos. Las multas hacia las Cajas Vascas arrecian, como la sentencia
del Tribunal Supremo por prácticas de „cártel‟ en el affaire de competencia de oficinas; los agujeros crecen,
como los de Cajasur comentados en otros foros, el IRPH en los Prestamos Hipotecarios, la
despatrimonialización de Kutxa es una erosión en la línea de flotación del Banco, los pufos de Salburua en la
Vital, Valle Romano, Lo Poyo, La Cerrichera, Pontevedra, El golf de Toledo,,, suma y sigue…
Pocos meses han de pasar desde este escrito para que veamos a los 3 grandes, Santander, BBVA y
Caixabank, apoyados por Bancos extranjeros, hacerse con los restos del sistema financiero español y
creciendo y agigantándose. 3 Grandes muuuy grandes. Y ¿dónde quedará Kutxabank?. MORIR DE ÉXITO.
Ese parece ser el futuro. Las previsiones de pérdidas en este ejercicio no son halagüeñas, puede ser anticipo
de lo que nos ocurrirá en los siguientes; lo que nos llevaría a perder la tan cacareada posición de solvencia,
forzaría una salida a bolsa para apuntalar el capital del Banco y la entrada de inversores ajenos, ¿Quizá los 3
supergrandes?, ¿Quizá la absorción por alguno de ellos? …
Una reflexión. Estamos a tiempo de entonar un „mea culpa‟, una cura de humildad, un reconciliarse con la
plantilla, con los clientes y los agentes sociales. Y utilizar los valores que tradicionalmente forjaron el poderío de
las cajas vascas al servicio de la comunidad, para defendernos de los ataques de los tiburones que acechan en
derredor.
Un mensaje a los Directivos. El ejemplo. Queremos un comportamiento ejemplar en la Dirección, en todos sus
niveles. Depurar responsabilidades por las decisiones del pasado, acometer acciones valientes en el presente
encaminadas a forjar un brillante futuro. No queremos Morir de éxito.
Remitido desde una oficina de Gipuzkoa
![Page 11: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/11.jpg)
“La misión del equipo de la dirección de red, al que yo represento, es dotaros
de las herramientas y la dirección necesaria para seguir mejorando en el día a
día de vuestro trabajo, y esto es algo que vamos a potenciar a partir de ahora.”
Correo remitido por la dirección de Expansión
El que tiene hijos, entenderá muy bien lo que voy a decir, no prometas a un
niño lo que no puedes cumplir. ¿Cuál es la capacidad Sr. Director de decidir y
desarrollar en la Red Kutxabank, antes la antigua Expansión, una campaña
específica de marketing? ¿Va realmente a apoyar a su red o a seguir
dejándola desprotegida ante las campañas dañinas de nuestra dirección de
marketing?
Este año, ya he detectado una, pues nuevamente no ha existido puesto de confeccionador
de renta, mientras que en la página web de la antigua BBK se publicitaba bien grande que el
cliente pida cita por internet.
El año pasado, tuvimos varios ejemplos, como el sorteo de entradas dobles para una final
de la copa del Rey, en el que se dejó fuera del mismo a los clientes de la Expansión, ahora
Red Kutxabank, precisamente por eso, por ser de Expansión.
![Page 12: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/12.jpg)
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Sigo sin entender cómo mientras unos grandes almacenes ofrecen este servicio por el simple hecho de
tener su tarjeta, se castiga año a tras año a la Red Kutxabank, ya no con la supresión del servicio, sino con
la publicidad dañina en la página web anunciando el servicio para los clientes de Vizcaya. ¿Por qué no se
puede prestar de nuevo este servicio para aquellos clientes 100% Kutxabank: “Si tienes tú nomina, el
seguro de hogar, vida y coche con nosotros, te confeccionamos la renta”.
Si no lo ofertamos, al menos Sr. Director, proteja a su red y que no publiciten a bombo y platillo este
servicio en la página web.
De igual manera, otro año más nos hemos quedado sin estudiantes en prácticas las oficinas de la Red
Kutxabank. Sí que es cierto que quizá no era el mejor verano (ni los mejores tiempos) para enseñarle a un
estudiante el negocio bancario, pero nuevamente si en las redes de Vizcaya, Álava y Guipúzcoa se ofrece,
por qué no en la Red Kutxabank. La respuesta más cercana que he llegado a obtener es que ha sido
decisión de RR.HH y Dirección de Expansión, ¿es así como piensa dotarnos de las herramientas y la
dirección necesaria para seguir mejorando en el día a día?
Estos son sólo dos pequeños ejemplos en lo que nos diferenciamos la Red Kutxabank, de las otras tres
redes del banco, cuando no debería de existir diferencia alguna, exceptuando una política de marketing
con una discriminación positiva pues les recordamos que no trabajamos en los territorios históricos de
origen en los que existe una publicidad continúa tanto de Kutxabank sobre sus productos como de
patrocinios por parte de las cajas de ahorros fundadoras del banco.
Remitido por un afiliado de ALE
![Page 13: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/13.jpg)
Después de año y medio de haberse producido la fusión, AÑO Y MEDIO, es en pleno comienzo de las vacaciones
cuando se decide llevar a cabo los movimientos de personal entre oficinas.
Como si de una cadena de montaje que trabaja bajo el modelo Just In Time se tratara, la dirección de RRHH ha
ajustado al máximo la plantilla de la Red Kutxabank, eliminando el stock disponible (en nuestro caso mano de obra)
objetivo que persigue este modelo productivo japonés.
Producir bajo el modelo Just In Time, conlleva, sin embargo, desarrollar un enfoque proactivo, que consiste en la
búsqueda de problemas antes de que sus consecuencias se manifiesten espontáneamente. Es decir, no es suficiente
tener trabajando en RRHH a licenciados en derecho o administración de empresas, dado que estos no tienen los
conocimientos necesarios en análisis multivariante, más propio de ingenieros industriales, para planificar con la
precisión suficiente la mano de obra necesaria para que esté todo el mundo en su puesto de trabajo de tal forma
que si te falta una pieza (trabajador desplazado) no se vea resentida tu producción (venta de seguros, control de la
mora, vencimientos…).
No puede ser posible que durante semanas, haya oficinas al 50% de su plantilla, la mitad de personal del que
debería haber. Y todo por una mala planificación desde RR.HH que desde primeros de año tiene el cuadre vacacional
de toda la plantilla y además se permite el lujo de enviar a 56 compañeros a Euskadi.
Mucho me temo que el equipo de RR.HH. no había medido, planificado, y controlado las consecuencias del
maremágnum producido, ¿no será que quienes se han desplazar es el personal de RR.HH. e incorporar a éste
departamento ingenieros expertos en logística y planificación?
Remitido por una profesional de la única Red Kutxabank, la red de Expansión
![Page 14: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/14.jpg)
El traje gris de „El Corte Inglés‟, la corbata roja y las camisas blancas
estarán a estas horas en la tintorería. He sustituido esa indumentaria por un
bañador y chancletas surferas, y gafas de sol negras al más puro estilo Blue
Brothers, cócktel original y único. Dejar atrás la Gran Vía de Don Diego
López de Haro en Bilbao por unos días me resulta relajante. Taxi hasta el
aeropuerto, 24 horas de vuelo. ¿Qué es eso comparado con las horas
invertidas en Besaide por los Giputxis y los Alaveses? Y ahora me encuentro
en las afueras de Bilbao, una playa de fina arena coralina, aguas límpidas color
azul turquesa y palmeras inclinadas como dándome la bienvenida, en una isla
cuyo nombre no alcanzo a pronunciar.
En mi I-phone de color rojo suena el himno del BayernMunchen. Es el tono
del watsap privado con Ángela. Ella tiene el himno del Athletic para mis
watsaps. A fin de cuentas el rojo y blanco son señas distintivas de ambos
equipos. Selecciono la aplicación de voz y el tono cálido y aterciopelado de
Angelina me lee en voz alta el mensaje. Simple rutina; me gusta escuchar los
mensajes de Ángela, en la voz de Angelina (Jolie, por supuesto). „Heil Mein
Freund!!! Guten Morgen!!! Culminados los experimentos en Chipre, Grecia,
Italia, Portugal, España e Irlanda, es momento de pasar a la acción definitiva.
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![Page 15: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/15.jpg)
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Te detallo los próximos eventos planificados para cumplir nuestro Plan Rojo sangre y Blanco de Pureza.
Ante todo, deberás actuar sin escrúpulos acatando con disciplina férrea el protocolo establecido.
En otoño, nuevos test de stress dirigidos a toda la Banca Europea. Modificamos la calificación de los
créditos hipotecarios, lo que obligará a los bancos a dotar mayores provisiones para insolvencias,
desequilibrando los balances y forzando quiebras de entidades en todo el Continente.
Desaparición del índice IRPH en los Préstamos concedidos, generando menores ingresos en las cuentas
de resultados.
Nuevas sentencias judiciales contra prácticas bancarias abusivas, para forzar multas millonarias y
dejar sin liquidez al sistema financiero.
Propiciaremos los rescates de Bancos quebrados con dinero del Bundesbank, imponiendo nuestras
condiciones financieras y de gestión.
Sustitución de los actuales gestores políticos y sindicales por tecnócratas de „oficio‟.
Pérdidas cuantiosas para los accionistas, tenedores de bonos sénior, fondistas y ahorradores con
depósitos superiores a los 100.000 €. Reduciremos la M3 y prohibiremos las transacciones
profesionales con billetes físicos.
Fusionaremos bancos en el ámbito europeo. Reducción del número de entidades. Así será más fácil para
nosotros lograr el control absoluto de la economía. Despidos masivas de plantillas.
La retirada de los estímulos por parte de la FED y del BCE empujará al Euribor al alza y a las tasas de
intercambio. Forzaremos la elevación de las Primas de Riesgo de los Países periféricos hasta conseguir
el „default‟ de los estados. Entonces llegará la intervención desde la Deutsch Außenministerium y
suprimiremos las soberanías nacionales y las aspiraciones regionalistas.
![Page 16: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/16.jpg)
3/4
Las familias ahogadas por la elevación de tipos en sus hipotecas y la falta de ingresos serán
desahuciadas de sus viviendas y las Pymes se verán abocadas al cierre de sus actividades. Desde el
Deutsch Wirtschaftsrat compraremos a precio de saldo las empresas viables y los apartamentos en
la costa mediterranea.
Modificaremos sustancialmente al alza la capacidad productiva ejecutando una ambiciosa reforma
laboral. Todos los jóvenes se incorporarán de inmediato al trabajo. Los veteranos serán retirados.
Hundimiento de los mercados del oro y de la plata. Caos en los mercados de valores. Dejaremos
explotar la burbuja de derivados, futuros y coberturas. Incremento en la guerra de divisas. Los
mercados de Deuda Fiduciaria en el punto de no retorno. Potenciaremos el Bitcoin, la nueva moneda
mundial que sustituirá a todas las demás.
Y todo ello golpe a golpe, sin desfallecer, como Nadal en el torneo de Wimbledon.
Tus vacaciones terminan hoy mismo!!! Debes estar preparado para lo que se avecina. Hazme bien los
deberes, mein freund!!!
¡¡¡Ahivalaostiapues!!!, exclamé al terminar el mensaje. Regresaré hoy mismo a mi despacho en Bilbao. He
de completar el nuevo logotipo del Banco sin pérdida de tiempo. Y mis 11 asesores están de vacaciones,
las 2 secretarias que vinieron tienen los 3 dias de libranza de convenio más los 3 de libranza de Besaide,
el chófer ha pedido un permiso no retribuido y los 6 administrativos que hacen todo el curro se prejubilan
ahora!!!!!!!!!!!! Por otro lado los sindicatos afines querrán efectuar consultas, puro trámite para revestirlo
de legalidad y los sindicatos abertzales querrán orquestar un poco de ruido para contentar a sus bases.
No hay tiempo!!!! Estoy sólo ante semejante reto. Y la Frau Bundeskanzlerin quiere los resultados al
momento.
![Page 17: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/17.jpg)
4/4
Un politono del Eusko Gudariak en versión orquestal de la ABAO me indicaba una llamada entrante en mi
I-phone. Un amigo de la cuadrilla, de vacaciones en el Sur peninsular, perdió la tarjeta Kutxabank. Al
llamar por teléfono a la oficina más cercana, le saludaron en perfecto castellano con acento local:
Cucheban , podemo ayudarle quillo ?
“¡¡¡¡Coj---- Xabier!!!!”, dije de repente, “Me acabas de solucionar un quebradero de cabeza, luego te
llamo...”
Ya tenía el nuevo logo del Banco, el nuevo nombre Kutxempfbank (Cucheban en castizo) le gustaría a la
Frau Bundeskanzlerin . Pura esencia Euskogermana. Label ario y RH negativo. Todo un logro de ingeniería
genética-financiera. Desde la torre Iberdrola dominaremos Europa. Y eso sin jugar en la Champions!!!! De
nuevo ganará el BayernMunchen. Es el precio pactado para la supervivencia del Banco Vasco.
Ahora podré relajarme de nuevo bajo la sombra de una palmera tomando una copa de vino de Rioja
acompañando a unas anchoas de Ondarroa.
Kutxempfbank seguirá contra viento y marea ampliando horizontes de negocio, y expandiendo las redes
minoristas por los alrededores de Bilbao. Y lo más importante, yo seguiré sentado en mi sillón de cuero,
en el despacho de la planta noble, con mi corbata roja y camisa blanca, los colores del triunfo ¡¡¡¡
Disfrutad de las vacaciones. El otoño vendrá pronto… Herbst wird bald kommen!!!!
Fdo.: Un vizcaíno de pro
![Page 18: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/18.jpg)
Bajo el título “Salarios menguantes, cotizaciones sociales disparadas” en el artículo se señala que “los
salarios en España son un 16,6% inferiores a los que de media se cobra en los 27 países de la UE, con el
agravante de que desde 2008 los sueldos han perdido un 2,3% de poder adquisitivo. Los salarios menguan
en nuestro país, pero las cotizaciones sociales que pagan las empresas españolas son las sextas más altas
del mundo.” Hasta ahí, nada que nos pueda sorprender.
Ya sabemos que el empresariado español no es capaz de competir en innovación (como pueda ser el caso
de Alemania) o en diseño (como pueda serlo el de Italia), aquí se compite en costes y en esa liga, en la liga
de los costes, a nada que la economía mundial coja un catarro tenemos todas las fichas para acabar
descabalgando por una neumonía que destruya millones de empleos.
1/3
El pasado 23 de junio, en la separata dominical de Economía y
Empresa de los diarios del grupo Vocento se publicó un artículo que
recorté entonces y del que os escribo estas breves líneas por si os
resultara interesante publicarlas en nuestra revista (digo nuestra,
aunque, al menos de momento, no sea afiliado a ALE, porque es el
medio por el que los profesionales de Kutxabank nos enteramos de
verdad de lo que ocurre en nuestra empresa).
![Page 19: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/19.jpg)
Pero el artículo va más lejos, y recoge que “mientras las administraciones recomiendan a las empresas que
rebajen el sueldo a sus trabajadores, no hacen lo mismo con las cotizaciones sociales, los impuestos sobre el
empleo. Un empresario medio en España tiene que pagar unos 7.700 euros extra sobre un salario de 23.000
euros (un 33,47% del salario bruto) en distintos costes laborales como la Seguridad Social. Estas cifras sitúan
a nuestro país en el sexto puesto del mundo con mayores cargas laborales para los empresarios por
trabajador”. Y eso que no nos garantizan siquiera una pensión determinada cuando lleguemos a la edad de
jubilación; edad que, por cierto, tampoco sabemos cuál será.
¿No será quizá que padecer una de las cotizaciones sociales más caras del mundo, con el incremento que
supone en el coste de mano de obra en un país que precisamente compite en costes sea lo que esté
destruyendo el empleo y, consecuentemente, causando esta incertidumbre sobre la propia viabilidad del
sistema de pensiones de este país?
Así lo subraya Francisco Aranda, presidente de Asuntos Laborales de CEIM-CEOE en el mencionado artículo
cuando señala que “en España existe la gran paradoja de tener salarios netos bajos, pero brutos altos. La
Administración pide al empresario que baje los sueldos, pero no reduce el porcentaje que percibe (un tercio
del salario), por lo tanto reducen la renta disponible y la capacidad de contratar”.
Además de las cotizaciones sociales, en Espala padecemos uno de los impuestos sobre la renta (IRPF) más
altos de Europa. ¿A que parece que la prensa y los políticos nos han lavado el cerebro convenciéndonos de
que en Francia o en Alemania se pagan más impuestos que en España? Nada más lejos de la realidad.
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![Page 20: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/20.jpg)
3/3
A modo de ejemplo, cojamos el caso de Francia, país con fama de tener unos impuestos muy altos. ¿Cuál es
el tipo marginal que pagaría en su impuesto de la renta un trabajador francés con un salario bruto de 50.000
€? Un 30%. ¿Cuál es el tipo marginal que pagaría un trabajador español con ese mismo salario? Un 40%,
justo un 10% más; ahí es nada.
Por tanto, las empresas, y entre ellas la nuestra, Kutxabank, deberían dejar de presionar los salarios de sus
trabajadores, que son muy inferiores a la media de los salarios de los países de nuestro entorno, y empezar a
atacar otros componentes no salariales de los gastos de personal, como son los cotizaciones sociales. Para
conseguir su ansiada reforma laboral las empresas no tienen inconveniente en presionar a los legisladores,
pues que aprovechen ese ímpetu para presionarles con un bajada sustancial de las cotizaciones sociales o el
Impuesto sobre la Renta que permita incrementar los salarios al mismo ritmo que el IPC sin que los costes
laborales se incremente.
Remitido por un profesional de Kutxabank
![Page 21: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/21.jpg)
Esta crisis no procede únicamente de la mala gestión de la banca
"pública" y privada, ¡que sí! y de la privada al comprar, en su
momento productos financieros de alta rentabilidad pero carentes de
la fiabilidad básica, ¡que también!
En cuanto a la banca "publica", las cajas de ahorro, dirigidas y
controladas por los partidos políticos y los sindicatos, se han
dedicado, además de seguir el sendero marcado por los bancos en
cuanto a hipotecas, a repartirse de la forma más descarada los
ahorros de los depositantes, obviando el verdadero código
deontológico que nos trasmitían en casa, basado en la experiencia de
vida y los principios básicos de la casa y que eran … “eso no es tuyo,
te lo han prestado cuídalo más que si lo fuera” o ese otro de “no
hagas con los dineros de los demás lo que no quieres que te hagan
con los tuyos”.
En una sociedad formada por hombres y mujeres mediocres y
carentes de principios y cargados de una formación que no encontró
(sesera) donde enraizar y crecer hacia arriba, se ha convertido en una
plaga que no ha parado hasta dejar las cajas de caudales, antes
llenas a base de esfuerzo y años de lucha, completamente vacías.1/3
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Desde una financiación personal de los directivos de todos los colores y sindicatos, hasta la
financiación de los partidos políticos a través de préstamos millonarios que terminaban
condonándose. Aquí, el único que no ha tenido nada que ver somos los profesionales de las cajas
de ahorros, que nos merecemos lo que nos pasa por pura ignorancia y comodidad y por seguir
manteniendo a semejante panda de parásitos en los pesebres en los que ellos se han acomodado
respaldándose y llenándoseles la boca de frases como “nos han elegido para esto”.
Eso me lleva a lo siguiente, los mitos en economía son mitos y difícilmente resisten la prueba
despiadada del contraste con la realidad y si no que se lo digan a los Solchagas, Ratos, Salgados,
Guindos, etc. todos ellos “Mafo-listillos de España”.
Es verdad que hay gente que cree en los políticos, empresarios y sindicalistas sean del signo que
sean, de la misma manera que hay quienes profesan una convicción absoluta en relación con la
existencia de las hadas. Sin embargo, a pesar del “infantil-güenismo” que padece una gran parte
de la sociedad española, esa misma sociedad que cada vez que ve un desalojo quema casas y
asalta propiedades privadas y a su vez nos llaman a los empleados de Banca y cajas ¡¡ladrones,
golfos, estafadores!! Ante la impasibilidad de nuestros LIDERES de barro, políticos, empresarios y
sindicalistas.
2/3
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![Page 23: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/23.jpg)
La realidad ha sido despiadada con esta sociedad durmiente y con sus creencias simplistas, sobre
las hadas y gnomos descarados…. como mucho relatar cuentos a los hijos, y sobre los políticos,
empresarios y sindicalistas que a lo sumo han conseguido satisfacer los bajos instintos de
resentidos y envidiosos y promocionar buen número de carreras a burócratas y arribistas, pero
jamás crear riqueza o mejorar la economía de ningún pueblo, con estos hemos conseguido que la
clase trabajadora de este país sea considerada ... NADA.
El último de los mitos económicos expandido por nuestros próceres ha sido el de que resulta
imposible que en el área euro pueda tener lugar un fenómeno trágico como el del «corralito». Los
acontecimientos en Chipre han demostrado con la misma contundencia desasosegante que los
bofetones que arrancan al borracho de su modorra que el corralito es posible en el seno de la
Unión Europea.
¿Alguien ha visto alguna vez esa horterada de programa que enseña las casas de los ricos? Yo sí,
lo confieso. Menudas chozas, mármoles travertinos, piscinas, los niños vestiditos de uniforme de
colegio carísimo… ¿alguien ha visto alguna vez una biblioteca como Dios manda en alguna de esas
casas de los ejecupijos que nos gobiernan? Pues eso, mucho uniforme de colegio de pago, mucha
equitación, mucha mucama con ojos rasgados… y educación de la de verdad, de la pelarse los
codos estudiando, poquita. Y esos son los que están llamados a ocupar grandes puestos en las
empresas en las que caen como paracaidistas.
Fdo.: Un veterano gestor de Madrid3/3
![Page 24: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/24.jpg)
1/2
El pasado mes de julio leí un titular en prensa que está muy
relacionado con lo que lleváis demandando en vuestro sindicato
desde hace tiempo: Iberia mete la tijera a su cúpula directiva con
una reducción de 82 a 44 puestos de mando. Además en el
propio artículo se puede leer literalmente que "El objetivo de la
enseña pasa por la máxima de predicar con el ejemplo para
conseguir que la sociedad vea su compromiso con la realidad
económica actual". Todos sabemos por los medios de
comunicación el proceso de reestructuración de personal de
Iberia, y claro, no hacer comparaciones resulta imposible.
Aquí, de momento y por lo que se oye, después de la red Kutxabank (ya no somos Expansión, pero seguimos
sin tener rh negativo....o acaso las sucursales de La Caixa o BBVA, por poner ejemplos, tienen nombres
diferentes en Vizcaya y Cataluña que en el resto de España??) vendrán servicios centrales, pero de la cúpula
directiva no se escucha nada, es más, lo que se percibe es que se han asegurado su sitio realizando no se
qué funciones (y me refiero a vicepresidencias, etc.) "profesionales" que han llevado a cabo una gestión
ruinosa en sus entidades de origen, y a los que lejos de cesar (u ofrecer traslados a tierras a 500 km de su
hogar) se les permite seguir formando parte de este proyecto..
![Page 25: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/25.jpg)
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2/2
Parece que a nuestro presidente se le olvidó este detalle cuando dijo que éramos la plantilla que más
ganaba de la banca, igual que se le olvidó el detalle de que es la que tiene una mayor edad, y que a pesar
de todo ello es la que mejores ratios de eficiencia tiene en todo el sector.
Si a esto le añadimos otra noticia que versa sobre que los banqueros españoles son los que más cobran de
toda la Unión Europea (que en la noticia se habla de sueldo, me gustaría ser conocedor de dietas y
aportaciones a planes de pensiones), pues el resultado no puede ser otro que el de la indignación y el de la
vergüenza ajena, pues es vergonzoso que el Banco de España permita estos sueldos millonarios en una
banca totalmente arruinada, que no cumple su función social, pues carece de dinero, y no puede dar
créditos. Sólo tienen pisos que vender y créditos dudosos que intentar cobrar.
Den más ejemplo y pidan menos sacrificios
Fdo.: Un empleado de la Red Kutxabank
![Page 26: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/26.jpg)
Hay un mundo de luz y color más allá de las montañas; un mundo donde el arco iris cubre
el cielo todo el día, llueve de noche y hace sol todo el día, pero eso sí, no hace ni frío ni
calor… porque todo es luz y color. Es el mundo en el que se presentan documentos para
crear empleo en mi terruño por simple real decreto, un mundo bizantino donde se discute
sobre homoousios y el filioque mientras los muros de la ciudad son sitiados por los turcos y
todos se enzarzan en disquisiciones teológicos cuando quedan horas para dejarse pasar a
cuchillo por el enemigo; un mundo de felicidad alocada donde la crisis y el
desmantelamiento del sistema financiero español son sólo ruidos lejanos, como el sonido
de los turcos derribando las murallas de esta ciudad ensimismada en la que viven estas
avestruces.
Un mundo donde las nóminas se pagan con corazoncitos de chocolate y mazapán y se
pueden fabricar tantos corazoncitos como se sueñe aunque no haya ni cacao ni almendras
con qué hacerlos. ¿Por qué hay seres mezquinos que quieren despertar a estas almas tan
puras de su profundo sueño? ¿Por qué? En ese sueño, en esa realidad paralela que han
creado en sus mentes, para pagar lo salarios no hay necesidad de vender seguros de
ningún tipo, en esa fantasía que se han creado, los seguros sobran, porque todo es
seguridad y los empleos se crean por decreto, todo es paz y armonía y en las verdes
montañas que rodean su moderna Bizancio pastan vaquitas regordetas de cuyas ubres no
sale leche, sino Cola Cao, tal es la despreocupada alegría de quienes viven en esa fantasía
bucólica.
Remitido desde una oficina de Bizkaia
![Page 27: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/27.jpg)
Desde que nos convertimos en banco hemos asistido a la adopción por
parte de muchas direcciones de una de las peores facetas de los mismos,
como es la del ejercicio de una presión constante en los empleados en la
consecución de los objetivos. Desde hace meses es habitual ver la
recepción diaria de correos que muestran la contratación diaria que ha
habido en la zona de determinados productos, así como informes de
seguimiento semanales que muestran la evolución de la contratación de
las oficinas en comparación con las otras oficinas de la zona. El último
eslabón en esa escalada ha sido la de individualizar los objetivos entre
todos los miembros de la plantilla.
En mi opinión este ejercicio de presión es contraproducente a largo plazo,
por diversos motivos. En primer lugar, porque se "colocan" a los clientes
productos que no necesitan, creando a los mismos falsas expectativas que
suelen desembocar a los mismos a que pierdan la confianza en la entidad
y, probablemente, a que se den de baja de la misma.
En segundo lugar, porque la consecución de un objetivo individual
puede llevar al empleado a sacrificar un objetivo grupal, o, lo que es
peor, a deteriorar el ambiente de trabajo por pisar alguna gestión
avanzada por otro miembro de la plantilla.
1/2
![Page 28: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/28.jpg)
2/2
Y, por último, y no menos importante, la consecución de objetivos puede impulsar al empleado a una
laxitud en el cumplimiento normativo o en el cumplimiento del código deontológico de la entidad.
Y es que a pesar de pregonar a los cuatro vientos que la entidad tiene como prioridad el cumplimiento
normativo, no parece que éste importe mucho para la colocación de los fondos de renta fija con
rentabilidad objetivo, así como para las carteras delegadas. A pesar de haber elegido ser una entidad que
no ofrece asesoramiento a los clientes, se nos conmina a ofertar proactivamente productos de riesgo
medio a clientes que tienen exclusivamente vencimientos de plazo fijo. Estos clientes, si son clientes sin
experiencia en fondos de ningún tipo, y sin experiencia en productos similares de riesgo, no son aptos
para estos productos y, por tanto, no deberíamos ofertárselos de manera proactiva.
La entidad no se ha preocupado en adiestrar a la plantilla en el correcto cumplimiento de los tests de
conveniencia y de idoneidad. De ahí que haya diferentes percepciones en la plantilla sobre cómo
cumplimentarlos. Hay algunos que comentan que en la pregunta sobre si el cliente conocía los riesgos y la
liquidez de los fondos de riesgo bajo y medio, el ponía que sí porque se los había explicado al cliente
previamente. Hay que tener cuidado con estas cuestiones, porque ante un tribunal no va a valer que le
digas al juez que el cliente conocía los riesgos y liquidez de los fondos de inversión, sino puedes acreditar
que el cliente había tenido con anterioridad un fondo de riesgo similar o superior. A pesar de ser
productos buenos hay que priorizar el cumplimiento normativo sobre el cumplimiento de objetivos, ya
que es peor no cumplir con la norma que no cumplir con las presiones de colocación de la zona…
Remitido desde una oficina de Bizkaia
![Page 29: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/29.jpg)
1/4
Hace unos meses vimos en la tele el funeral de Margaret
Thatcher, y los tres amigos coincidimos en recordar y
comentar varias de sus citas y acciones menos populares.
Por ejemplo, la que nadie publica por ser políticamente
incorrecta en la que explica que los sindicatos son
organizaciones dirigidas por extremistas que dicen
representar a todos los trabajadores. También
recordamos aquella tarde, que en una primera reforma,
introdujo el voto secreto en las asambleas de trabajadores
para que los sindicalistas de clase no pudiesen imponer
sus tesis «a la búlgara», saber quién opina qué y poder
presionarle. De esta manera, desbloqueó muchas
negociaciones sindicales.
De personaje en personaje, de asociación en asociación los tres amigos terminamos recordando lo
que mucha gente no sabe, lo que son las cosas. Acabamos comentando el sindicalismo en tiempos
de Franco, el mundo laboral de la España franquista. Aquel día recordamos la historia del
crecimiento sindical en España desde los tiempos de Franco en los que no había huelgas, por estar
prohibidas, pero tiempos durante los cuales a lo largo de conflictos sociales todos ganaban, los
empresarios, no sólo conseguían incrementar la productividad de sus trabajadores, sino que
además estaban obligados a implementar mejoras en las condiciones laborales y los
trabajadores veían cómo progresaban sus derechos.
![Page 30: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/30.jpg)
2/4
Todo era gracias a la falta de libertad y a la existencia de la Organización Sindical Española,
conocida comúnmente como Sindicato Vertical que fue la única organización de sindicato legal
en España (1940-1976) durante el franquismo. Las uniones anteriores, como la anarquista CNT y
la UGT socialista, fueron proscritas y pasaron a la clandestinidad. La Ley de Unión Sindical de 26
de enero de 1940 concentra en la Organización Sindical de la Falange toda actividad sindical.
En una primera etapa de la dictadura (1939-1959) se promulgó la Ley de 26 de enero de 1940
sobre Unidad Sindical, que establecía que empresarios y trabajadores se integrarían en una
única organización sindical bajo el mando de F.E.T. y de las J.O.N.S. por ramas de producción,
llamado cada uno de ellos, Sindicato Nacional. Por otra parte, las localizaciones geográficas se
hicieron llamar "Centrales Nacional-sindicalistas". El conjunto de todo ello era la Organización
Nacional-Sindicalista prevista por el Fuero del Trabajo, a partir de entonces llamada
simplemente Organización Sindical. El Estado controlaba todo el sistema y con la ley de Bases de
la Organización Sindical de 6 de diciembre de 1940; además era implícita la afiliación de todo
trabajador y todo empresario.
Para resumir nuestra clase de historia diremos que el Sindicato vertical u OSE fue fundado
en 1940, como resultado de las varias legislaciones aprobadas por la dictadura, aunque no
celebró su primer congreso hasta marzo de 1961, que fue el resultado de la fusión de las
organizaciones obreras del falangismo, el tradicionalismo y las organizaciones patronales, con el
fin de organizar a trabajadores, técnicos y a patrones dentro de una sola estructura vertical,
donde todos los trabajadores, llamados “productores,” y sus patronos tenían el derecho de elegir
sus representantes mediante elecciones.
![Page 31: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/31.jpg)
3/4
En esta OSE los trabajadores y los patronos presuntamente estaban en pie de igualdad (una
diferencia esencial con el Nacionalsindicalismo de la Falange cuya ideología diferenciaba
claramente entre empresario y capitalista). Por ello, las huelgas fueron prohibidas. Aunque en
realidad, los candidatos a estas elecciones tuvieron que ser aprobados por el régimen y todo el
proceso era controlado férreamente.
Pero, a comienzos de los años 60, el P.C.E. (entonces clandestino) decidió una política de
infiltración en la OSE, en teoría, para alcanzar los aumentos prácticos para las condiciones de los
trabajadores. En realidad se trataba de aprovechar las estructuras del régimen para propiciar su
caída e ir recuperando su patrimonio. De ahí surgieron las Comisiones Obreras.
Esta situación se mantiene en 1971 cuando se estructura la Organización Sindical
Española, otorgándole naturaleza institucional y no es hasta el final de la dictadura de Franco,
cuando la OSE perdió su energía, siempre limitada y los sindicatos ilegales ganaron la fuerza
(CCOO, UGT, USO, CNT, etc.). De hecho, una vez fallecido el general Franco y hasta la supresión
de la OSE, la mayoría de los empresarios preferían acordar convenios y pactos de empresa con la
representación de la organizaciones sindicales clandestinas que con los representantes de la OSE.
Dando más concesiones y poder a esas organizaciones obtenían mayores ventajas a costa de los
trabajadores.
Después de la legalización definitiva de estos sindicatos de clase, el 30 de abril de 1977,
empiezan a luchar por su verdadero objetivo, por su patrimonio y consiguen que la Ley de
Cesión de Bienes del Patrimonio Sindical Acumulado, resuelva dos cosas: la titularidad de los
bienes y derechos procedentes de la antigua Organización Sindical y de las demás Entidades
Sindicales anteriores al nuevo sistema constitucional y la incautación de los bienes de las
Organizaciones Sindicales como consecuencia de la guerra civil española.
![Page 32: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/32.jpg)
4/4
Desde entonces se han consolidado como fuerzas sociales con poder de decisión, como un poder
económico liberado de presentar públicamente sus cuentas y como beneficiarios de parte de los
impuestos que todos pagamos. Desgraciadamente a lo largo de todos estos años, paradójicamente
al revés que durante la dictadura, el nivel de desempleo ha estado relacionado con el
alcance del poder sindical. Se han ido transformando en meros políticos que priman el
mantenimiento de su posición antes que los intereses de los que dicen defender. Por eso cada vez
más trabajadores buscan sindicalistas independientes que no den la sensación de vivir con
nuestro dinero y no reclamen para lograrlo más impuestos (sin ir más lejos, Toxo reclamaba el 20-
05-2013 incrementar las cotizaciones sociales de trabajadores y empresarios).
Aquella tarde de historia los tres amigos recordamos el origen de los sindicatos de clase y el
porqué nos da la sensación de que nos venden cada vez que estampan su firma en un acuerdo o
convenio. Lamentablemente, a pesar de sus actuaciones, aún conservan mucha gente afín, gente
que no conoce la historia. Después de las últimas elecciones sindicales, de las últimas noticias, de
los últimos libros, nos hemos dado cuenta de que la gente vota sin pensar y sin analizar la
historia.
El mes que viene, después de analizar el presente, recordaremos de nuevo por qué las
conclusiones de esta tarde fueron que los sindicatos empeoran los convenios, venden nuestros
derechos y ceden nuestro plan de pensiones… Ganan en cada convenio que firman. Las reflexiones
de aquel día nos explicaron, después de estudiar la historia y analizar el presente, que tenemos lo
que merecemos y que como dice ese cómico de la tele: ¡Somos mu tontos!
COINCIDENCIAS: Los 3 amigos de las 3 cajas
![Page 33: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/33.jpg)
Un ejemplo que contó nuestro compañero, uno más de los que vemos todos los días pero que no
nos atrevemos a pregonar, es cuando un mes, al inicio, nos invitaban a orientar el pasivo a fondos
de inversión y carteras, para abochornar, a final de mes, a las oficinas con mejores resultados por
vaciar el pasivo de Kutxabank, por dilapidar nuestra liquidez, por empobrecer nuestros recursos.
Patxi entiende que el objetivo de las órdenes comerciales alternativas es normal puesto que
mantienen al empleado en estado de alerta y más agresivo. Sobre todo cuando en los siguientes
seguimientos vuelven aparecer estos productos de gestión delegada y se reprende a las oficinas sin
contrataciones.
1/2
INVIERNOYa era hora que llegase el veranito. ¡Vaya año! Este 2013 hemos pasado un
invierno “de los de antes”. Rudo y variable. Un día sol, otro lluvia, otro
viento, otro frío, lo que me recuerda la comparación que hizo Patxi con
nuestra casa, el otro día.
¡Bienvenidos al circo cambiante de Kutxabank!
¡Muy fuerte! Hablando del tiempo, vaya comparación que nos dejó sobre la
mesa. Pero después de oír su acostumbrada lección algunos llegamos a
entender…
Sus lecciones siempre empiezan de forma parecida. A un novel compañero,
se le ocurrió contarle que a lo largo del mismo mes los trabajadores de
Kutxabank recibimos orientaciones comerciales totalmente opuestas.
Intentando aprovechar el hombro de nuestro amigo para consolarse, sólo
consiguió que le explicasen, eso sí, de forma profesional, el porqué de las
contradicciones, de las órdenes y actuaciones contrarias.
![Page 34: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/34.jpg)
2/2
Como de costumbre, nuestro psicólogo no se quedó ahí. Nos hizo reflexionar más allá de sus
palabras. Nos recordó cómo es posible la paradoja de que nos evalúen sin conocernos, que en
muchos casos nuestro evaluador directo está contento con nosotros, pero la evaluación final es
diferente. O cómo cuando después de 15 años de experiencia en el sector y más de cinco en
esta casa nos hacen cruzar media península para asistir a un curso de riesgos (¡llevamos toda la
vida en esto!) y a otro de prevención de blanqueo. O cómo la nueva dirección (para algunos) de
RRHH, que ni nos ha visto, ni hablado, ni conocido juegan con nuestro próximo destino (con el
futuro de nuestras familias). En base a optimización de recursos y perfiles dicen… Un día
soy/somos gestores imprescindibles que cumplen objetivos y al siguiente no valemos para el
puesto actual, nuestro perfil dice que tenemos que cambiar incluso de provincia…
Nuestro querido profesional ve la lógica en todas las actuaciones “raras” de Kutxabank, y nos
comenta que persiguen que a nadie le parezca extraño que en Kutxabank se suban precios y
comisiones pero no se referencian los salarios ni siquiera al manipulado IPC. Que a nadie le
extrañe la mayor incongruencia de esta casa, por la cual una empresa con beneficios abandona
el cuidado futuro de sus empleados que consiguen este beneficio y plantean dejar de provisionar
sus planes de pensiones.
Menos mal que Patxi nos abre los ojos y nos da la nueva fórmula económica para afrontar la
crisis: Más beneficio igual a más recortes sociales. ¡Genial!.
![Page 35: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/35.jpg)
Por otro lado, tampoco puede ser posible que tengamos que mandar los días 15 y 30 de cada
mes una hoja de excel a nuestra Dirección de Zona con aquellas operaciones en situación de
premora entre 30-60 días y 60-90 y con saldo de más 12.000€, en el que le has de decir tu
opinión como director sobre si crees que la operación puede entrar en mora o no, valoración
actual de la vivienda que sirve como garantía de la operación, si lleva avalistas, principal del
préstamo, nominal del mismo, si trabajan, una pestaña de observaciones…
Cuando varios elementos de control, tratan de controlar un mismo
proceso, es un claro detonante de que algo va mal. No por tratar de
controlar desde varias herramientas un mismo procedimiento quiere decir
que se esté controlando, todo lo contrario, es un auténtico descontrol.
O la morosidad se controla desde gestión centro anotando cada gestor los
resultados que se van alcanzando en la gestión de morosidad del contrato,
donde queda registrado un histórico de la morosidad dicho contrato o se
controlan desde el histórico de gestión comercial, como si de una gestión
más de venta que se trate de hacer con el cliente.
Lo que no puede ser posible es que todas las mañanas se asigne la
morosidad a los gestores, y a su vez tengas que asignar los colectivos de
eventos de mora duplicando la gestión y registrándola en dos historiales
distintos..
1/2
![Page 36: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/36.jpg)
¡¡Todo está anotado en Besaide!! ¿Recuerdan lo que es la declaración de bienes? Efectivamente,
es ahí dónde se debe actualizar la situación económica del cliente….
Por si lo anterior fuera poco, además están los informes de mora que hay que mandar a la
Dirección de Zona cuando una operación entra en mora, que casualmente es la misma operación
sobre la que le informaste en la hoja Excel hace 5 días, dónde le indicaste en el campo de
observaciones que de no ingresar la operación entraría en mora. ¿No se dan cuenta que se está
trabajando dos veces sobre lo mismo?, ¿no será mejor dedicar esfuerzos en otra tarea?, ¿o tanto
informe es para justificar el sueldo de alguien?
No nos tenemos de olvidar en nuestra gestión sobre la morosidad las llamadas de Servico
solicitando información sobre si el cliente ha ingresado o no. Y por último tenemos el famoso
“vademécum”, un libro Excel que recoge información variada (nóminas, credit bureaur, cirbe…) de
aquellos préstamos con saldo dispuesto mayor a 18.000€, que, representando el 25%-30% del
total de contratos en premora, recoge el 95% de los saldos en premora). ¿Toda esta información
no nos la da Besaide?, ¿no está nuevamente duplicada dicha información?, ¿tratamos otra vez de
justificar el sueldo de alguien?
2/2
![Page 37: 13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042614/55a186c41a28ab6c688b47b3/html5/thumbnails/37.jpg)
SOLICITUD DE AFILIACIÓN
ASOCIACIÓN LABORAL DE EMPLEADOS ALE
1º APELLIDO____________________________ 2º APELLIDO _____________________________
NOMBRE ______________________________ NIF _____________________________________
TELEFONO__________________. E-MAIL_____________________________________________
ORDEN DE DOMICILIACIÓN
ENTIDAD________________________________________________________________________
CALLE Y NUMERO________________________________________________________________
LOCALIDAD ____________________________________ CÓDIGO POSTAL__________________
TITULAR DE LA CUENTA___________________________________________________________
NUMERO DE CUENTA __________ _________ _____ _________________________________
FIRMA Y FECHA
LA CUOTA ES DE 20 EUROS AL TRIMESTRE, A LOS COMPAÑEROS CON CONTRATO TEMPORAL NO SE LES PASARA LA CUOTA
HASTA QUE NO PASEN A FIJOS REMITIR BOLETÍN DE AFILIACIÓN CUMPLIMENTADO A:
JAVIER VILLARES ALFARO, SUCURSAL 0524-PINTO
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