UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALAUNIDAD ACADÉMICA CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

NOMBRE: LENIN AGUILAR NIVEL: OCTAVO “C”

NOCTURNODOCENTE: ING. SYLVIA MOSQUERA M_MGS PARCIAL: PRIMERFECHA DE ENTREGA: SABADO 24, DE OCTUBRE DEL 2015

TRABAJO AUTONOMO #3

TEMA: SELECCIONAR UNA EMPRESA Y ENLISTAR 5 FORTALEZAS Y 5 DEBILIDADES

INTRODUCCIÒN

En la actualidad las compañías se enfrentan a un mercado cada vez más competitivo, en donde no tener una visión a futuro de lo que se quiere lograr podría ser un obstáculo para alcanzar el éxito. Además de ser altamente competitivo el mercado también se encuentra cambiando continuamente, las empresas se ven en la necesidad de tomar decisiones que les permitan adaptarse a dichos cambios y desarrollar a su vez la capacidad de competir en el mercado.

Para conseguir el éxito en la actualidad es indispensable contar con una dirección estratégica, es decir, una empresa debe desarrollar al máximo todo su potencial a través de planes estratégicos que le permitan obtener beneficios y sobrevivir por largo tiempo en un mercado cada vez más grande y competitivo.

ANTECEDENTES Y BASE LEGAL DE LA EMPRESA

Es una empresa de telefonía celular que está en funcionamiento desde el 02 de Agosto del 2002; comenzó como una empresa familiar conformado por tres hermanos y desde el 2006 con un solo socio lo cual le permitió seguir con sus operaciones.

Inicialmente se dedicaba a la distribución de productos y servicios de que desde el año 2005 fue comprada por Telefónica y comenzó sus operaciones como Movistar; que se mantiene hasta la actualidad convirtiéndose en un distribuidor autorizado por Movistar Ecuador el cual se encarga de brindar servicios y productos de Telefonía celular y servicio al cliente.

La compañía tiene actualmente existencia jurídica y su plazo social concluye el 16 de Abril del año 2022 como consta en el registro de sociedades de la Superintendencia.

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En la actualidad es uno de los distribuidores autorizados en la Ciudad de Loja y con una ubicación estratégica, además cuenta con un personal con muchos años de experiencia.

RAZÓN SOCIAL

NUMERO DE RUC: 1191707253001

OPORTUNIDADES DE LA EMPRESA

Según la encuestas aplicadas y el estudio de factores externos de la empresa se ha detectado que la misma cuenta con las siguientes oportunidades.

La demanda potencial de mercado en cuanto a telefonía celular Avances tecnológicos Aprovechar fallas que deja la competencia en el mercado Mayor capacitación al personal Posibilidad de mayor participación en ferias y eventos Realizar campañas publicitaria a nivel local Realizar convenios y alianzas estratégicas con Instituciones

públicas y privadas para la venta de productos y servicios de telefonía celular.

En lo que se refiere a oportunidades posee un gran número de ellas por los constantes avances tecnológicos y la necesidad de comunicación constante que logran que el cliente adquiera con regularidad nuevos productos lo cual representa una demanda potencial de productos y servicios de telefonía celular.

AMENAZAS DE LA EMPRESA

Según nuestro análisis de los factores externos de la empresa las amenazas con las que se ve enfrentada la empresa son:

Crecimiento de la competencia en el mismo sector geográfico. Competidores con mayor participación en el mercado Competencia reconocida en el mercado Situación política del país inestable. Incremento de la inflación y mayor costo de vida 110 Pérdida de clientes debido a los nuevos servicios gratuitos y por los avances

tecnológicos. Políticas de importación restrictivas por parte del Gobierno Nacional especialmente en

equipos celulares.

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Dentro de las amenazas que posee se encuentran el crecimiento de la competencia en la zona céntrica ya que actualmente existe un gran número de competidores y existe una tendencia al incremento de negocios dentro de esta zona que brindan servicios iguales o similares que los nuestros, así mismo una amenaza a la cual se encuentra expuesta la empresa es la existencia de un competidor con mayor participación de mercado y que los clientes potenciales prefieran visitar dadas las promociones y facilidades que ofrece, en Loja existe actualmente un distribuidor de Movistar que cuenta con todos los servicios como: servicio al cliente, servicio técnico, servicio de caja, ventas y tienen las herramientas para resolver todo tipo de requerimiento, así mismo cuenta con herramientas tecnológicas como un despachador de turnos, sistemas como eureka y SCL (Programa de Movistar que maneja la base de datos de todos sus clientes en el cual consta toda la información y servicios activados.)