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    EXAMEN DEL MDULO DE ASPECTOS GENERALES (MARCO LEGAL,ASPECTOS TCNICOS Y ASPECTOS OPERATIVOS)

    NOMBRE: CALIFICACIN:COMPAA:FECHA: TIEMPO TOTAL DE

    RESPUESTA:

    Instrucciones: M r!ue " res#uest !ue consi$ere correct %

    &% Los si'uientes e"e(entos son esenci "es # r !ue e)ist e" contr to $e se'uros*e)ce#to:

    + L co(# ,- $e se'uros%.+ E" inter(e$i rio% c+ E" ries'o$+ E" se'ur $o

    /% 0C1(o se $eno(in e" $ocu(ento $on$e !ue$ n est ."eci$os " s o."i' ciones 2 "os$erec3os t nto $e" se'ur $o co(o $e " co(# ,- $e se'uros4

    + Con$iciones 'ener "es%.+ En$osoc+ P1"i5$+ Reci.o%

    6% 0En !u7 tie(#o #rescri.en " s cciones !ue se $eri8en $e un contr to $e se'uros4+ Cinco ,os%.+ Treint $- s%c+ Seis (eses%$+ Dos ,os

    9% Re" cion " s $os co"u(n s si'uientes $on$e se i$enti ic "os .ene icios $e c $e"e(ento #erson " !ue inte'r e" se'uro:

    &% L co(# ,- $e se'uros% + Pre8iene e" $ ,o%/% E" se'ur $o% .+ Re$uce ' stos $e $(inistr ci1n% c+ A'r 8 e" ries'o%

    $+ E"i(in in$e(ni5 ciones #e!ue, s% &* * .; /* c* $* &* * c* /* .* $ *

    &* * $* /*.* c

    C # cit ci1n Inte'r " 2 Consu"tor- T7cnic * S%C% 1

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    eti8o%

    .+ C t str1 ico%c+ Re" ti8o% $+ O.>eti8o%

    ?% 0En !u7 c sos un 'ente #ue$e reci.ir c3e!ues e)#e$i$os su no(.re # r e" # 'o$e #ri( s4

    + Cu n$o e" se'ur $o "o utori5 #or escrito%.+ Cu n$o se co(#ro(et con " co(# ,- entre' r"o

    in(e$i t (ente $es#u7s $e reci.ir"o%c+ Cu n$o e)ist un contr to $e ( n$ to # r ese in% $+ Cu n$o " Co(isi1n est7 enter $ 2 "o 3 2 utori5 $o%

    @% Los si'uientes son "os # sos !ue inte'r n e" #roce$i(iento $e conci"i ci1n 2 r.itr >e$e " CONDUSEF* e)ce#to:

    + EL " u$o%.+ L >unt conci"i tori %c+ E" no(.r (iento $e" r.itro%$+ E" >uicio e>ecuti8o (erc nti"%

    % 0A !u7 #erson s #ue$e ce$er su c rter un 'ente4+ A otros 'entes%

    .+ A cu "!uier #erson %c+ A" se'ur $o%$+ A" Contr t nte%e+ A sus "e'-ti(os c us 3 .ientes%

    &* *e/* c*$6% .*$9% c*e

    & % Son " s unciones !ue "e corres#on$en " Secret r- $e H cien$ 2 Cr7$ito P ."ico*E)ce#to:

    + Inter#ret * #"ic 2 resue"8e # r e ectos $(inistr ti8os "ore" cion $o con " L ISMS%.+ i'i" 2 contro" " s cti8i$ $es $e inter(e$i ci1n !ue tienen "os

    'entes%c+ Resue"8e to$os "os #ro."e( s $(inistr ti8os $eri8 $os $e "

    o#er ci1n $e se'uros%$+ Re'u" " s reser8 s%

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    &&% 0Gu7 ries'o cu(#"e con " c r cter-stic $e !ue " #osi.i"i$ $ $e !ue suce$ #ue$eser #ositi8 o ne' ti8 4

    + Puro%.+ Con8eni$o%c+ Es#ecu" ti8o% $+ Co(erci "%

    &/% Si e" se'ur $o re#ort un siniestro #or escrito " co(# ,- $es#u7s $e & $- s $econteci$o* 0Se encuentr $entro $e "os "-(ites est ."eci$os "e' "(ente4

    + Si* si " co(# ,- "o ce#t %.+ No* e" "-(ite son < $- s n tur "es%c+ No e" "-(ite son < $- s 3 .i"es% $+ S-* e" "-(ite son / ,os%

    &6% Re" cion " s si'uientes co"u(n s !ue i$enti ic n " o#er ci1n 2 e" ti#o $e ries'o:

    &% D ,os% + M r-ti(o 2 tr ns#orte%/% Acci$entes 2 En er(e$ $es% .+ stos (7$icos c+ S "u$ $+ Res#ons .i"i$ $ Ci8i"%

    &* *. /* .*c &* *$* /* .*c &* .*$ /* *c

    &9% 0En !u7 c so " Co(isi1n N cion " $e Se'uros 2 $e Fi n5 s utori5 un #erson# r e>ercer co(o 'ente inter(e$i rio* n cu n$o se e(#"e $o $e" 'o.ierno oser8i$or # ."ico4

    + Cu n$o " s se'ur $or s "o so"iciten " CNSF e)#res (ente 2 #orescrito%

    .+ Cu n$o 3 2 cu(#"i$o con sus o."i' ciones isc "es%c+ Cu n$o no se e(#"e $o $e un instituci1n in ncier %$+ Cu n$o se $e$i!ue " ense, n5 en escue" s # ."ic s%

    &e(#"o !ue i$enti i!ue " Actitu$ $e" ser 3u( no rente " ries'o $e Pre8enir" s consecuenci s econ1(ic s $e" siniestro4

    + Co(#ostur $e un ( !uin $ , $ #or corto circuito%.+ Asi'n ci1n $e .ene ici rios en su se'uro $e 8i$ %c+ P 'o $e" ( nteni(iento $e" e!ui#o e"ectr1nico%$+ Co(#r $e un i n5 $e concurso%

    &=% Son to$ s " s o."i' ciones $e" se'ur $o en c so $e siniestro* e)ce#to:+ D r 8iso " co(# ,- $entro $e "os #ri(eros < $- s n tur "es%.+ E>ecut r to$ s " s cciones !ue tien$ n e8it r o $is(inuir e" $ ,o%

    c+ Re "i5 r " s re# r ciones neces ri s ntes $e " 8 "u ci1n $e "co(# ,- %

    $+ D r 8iso " co(# ,- en cu nto ten' conoci(iento $e" siniestro%

    &?% 0Gu7 no(.re reci.en "os contr tos en e" !ue " s c" usu" s $on$e se est ."ecen " so."i' ciones 2 $erec3os son est ."eci$ s $e or( uni" ter "4

    + De co( n cuer$o%

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    .+ De $3esi1n% c+ De i(#osici1n 2 no $3esi1n%$+ Merc nti"es 2 Onerosos%

    &@% 0Cu " es e" #" 5o (-ni(o !ue est ."ece " LSCS* # r e" # 'o $e #ri( s #or # rte $e"os se'ur $os o contr t ntes4

    + 6 $- s 3 .i"es%.+ < $- s n tur "es%c+ 6 $- s n tur "es$+ & $- s 3 .i"es%

    & % Son " s c r cter-stic s !ue corres#on$en un co(# ,- $e se'uros* E)ce#to:+ De.er est r constitui$ co(o un socie$ $ n1ni( $e c #it " i>o

    o 8 ri ."e%.+ Los socios su(en e" ries'o 2 # rtici# n en "os # 'os $e "os

    siniestros e in$e(ni5 ciones%c+ Est constitui$ con ccionist s%$+ En " s #ri( s est n consi$er $os "os ' stos $e $(inistr ci1n 2 $e

    $!uisici1n* " s reser8 s 2 " s uti"i$ $es%/ % 0P r cu nt s co(# ,- s #ue$e inter(e$i r un 'ente $e se'uros $e #ensiones4

    + P r to$ s " s !ue $esee%.+ P r $os co(# ,- s%c+ P r un co(# ,-$+ S1"o #ro8ision "(ente # r un %

    /&% L s si'uientes o#ciones No son " s or( s $e co(# rtir e" ries'o !ue tiene "se'ur $or con sus se'ur $os* E)ce#to:

    + Re se'uro% .+ Autose'uro%

    c+ Contr se'uro%$+ De$uci."e%

    //% L s si'uientes son cti8i$ $es en !ue $e.e inter(e$i r un 'ente $ur nte e" #rocesoo#er ti8o #or e" !ue # s un #1"i5 * E)ce#to:

    + Reno8 r " s #1"i5 s%.+ Co.r r " #ri( contr reci.o o ici " $e " se'ur $or e in'res r "

    #ri( co.r $ en $ie5 $- s 3 .i"es " co(# ,- %c+ Otor' r $escuentos% $+ Rec . r " in or( ci1n so.re e" ries'o !ue e" #ro#onente $ese

    tr ns erir " co(# ,- $e se'uros%

    /6% 0Gu7 enti$ $ es " enc r' $ $e 8i'i" r "os $erec3os $e "os se'ur $os* s- co(o*conci"i r 2 en "'un s oc siones un'ir co(o r.itro nte " s se'ur $or s4+ Secret r- $e H cien$ 2 Cr7$ito P ."ico%

    .+ Procur $ur- Fe$er " $e" Consu(i$or%c+ Co(isi1n N cion " # r " Protecci1n 2 De ens $e" Usu rio $e "os

    Ser8icios Fin ncieros%$+ Co(isi1n N cion " $e Se'uros 2 Fi n5 s%

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    /9% L s si'uientes son $ecisiones !ue to( " se'ur $or res#ecto $e" ries'oest ."eci$o en e" contr to $e se'uros* sin e(.r 'o* 0Gu7 $ecisi1n to( " co(# ,- $ese'uros cu n$o e" ries'o $es # reci$o " ce"e.r rse e" contr to4

    + Deci$e nu" r e" contr to%.+ Deci$e rescin$ir e" contr to%c+ Deci$e c nce" r e" contr to%$+ Deci$e $is#ut r e" contr to%

    / siniestr "i$ $%

    .+ L rent .i"i$ $ $e" contr to $e se'uros%c+ L Le2 $e # rtici# ci1n $e uti"i$ $es%$+ L Le2 $e "os 'r n$es n (eros%

    /?% Es " c nti$ $ $e " #ri( !ue co.r " co(# ,- $e se'uros cu n$o se c nce"e e"se'uro ntes $e" 8enci(iento nu " $e " #1"i5 :

    + Pri( no $e8en' $ %.+ Pri( $e T ri %c+ Pri( $e8en' $ % $+ Pri( #or co.r r%

    /@% 0Gui7n $e.e cu.rir "os ' stos en !ue incurr e" se'ur $o # r e8it r o $is(inuir e"$ ,o* 2 !ue son consi$er $os i(#roce$entes4

    + E" Ase'ur $o%.+ E" Contr t nte%c+ L Ase'ur $or % $+ E" Bene ici rio%

    / % 0Gu7 e"e(entos $e.en interre" cion rse # r !ue " se'ur $or $eci$ su(ir unries'o se'ur ."e4

    + Cos i$enti ic $ J Ries'o J Siniestro%.+ Ase'ur $o J Co(# ,- $e Se'uros J Bene ici rio%c+ Cos J Inter7s se'ur ."e J Ries'o$+ Ries'o J Incerti$u(.re J Siniestro J Inter7s%

    6 % L s si'uientes son c r cter-stic s $e un socie$ $ (utu "ist * E)ce#to:+ Los soci $os su(en e" ries'o%.+ L #ri( !ue # ' n inte'r reser8 s 2 ' stos $e $(inistr ci1n%c+ Los soci $os # rtici# n en e" # 'o $e "os siniestros% $+ L # rtici# ci1n es 8o"unt ri %

    6&% Des$e e" #unto $e 8isto t7cnico e" co se'uro tiene " s si'uientes c r cter-stic s*E)ce#to:

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    + Es " se'un$ # rtici# ci1n c r'o $e" se'ur $o%.+ Es " # rtici# ci1n $e $os o ( s se'ur $or s en " #rotecci1n $e

    un (is(o ries'o%c+ Cu n$o suce$e e" siniestro se "" ( concurrenci %$+ E" se'ur $o re "i5 " contr t ci1n $irect (ente con c $

    se'ur $or %

    6/% Son " s i'ur s !ue tienen #erson "i$ $ >ur-$ic 2 !ue con or( n " s Instituciones $eSe'uros:

    + Bene ici rio* Fi $o* O."i' $o So"i$ rio%.+ Ase'ur $o* Inter(e$i rio* Re se'ur $or s%c+ A>ust $ores $e Siniestros%$+ Ase'ur $o* A8 " 2 C us 3 .iente%

    &% * ./% c* $6% .* c9% * $

    66% 0Gu7 "e2es 2 re'" (entos inte'r n e" Derec3o en Se'uros4+ Le2 ener " $e Instituciones 2 Socie$ $es Mutu "ist s $e Se'uros%

    .+ Le2 So.re e" Contr to $e Se'uros%c+ Re'" (ento $e A'entes $e Se'uros 2 Fi n5 s%$+ Re'" (ento $e Socie$ $es $e Distri.uci1n Merc nti"%

    &% * c* $/% * .* c6% .* c* $9% * .* $

    69% Son " s o#er ciones $e se'uros:

    % i$ %.% Incen$io* Terre(oto 2 otros ries'os c t str1 icos%c% D ,os%$% Acci$entes 2 En er(e$ $es%

    &% * c* $/% .* c* $6% * .* c*9% * .* $

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    6?% 0De !u7 ( ner un 'ente #erson -sic 2 un #erson (or " 3 ce const r !ue estutori5 $o # r inter(e$i r se'uros4

    + A tr 87s $e un c7$u" e)#e$i$ #or " CNSF%.+ A tr 87s $e un c7$u" 2 o icio e)ten$i$o #or " CNSF res#ecti8 (ente %c+ A tr 87s $e un cre$enci " con oto'r - * ir( 2 con c r cter $e o ici "%$+ Por (e$io $e un o icio $e " Secret r- $e Tr . >o 2 Pre8isi1n Soci "

    6@% 0En !u7 #" 5o se # ' n " s (u"t s !ue i(#one " CNSF4+ En 6 $- s 3 .i"es%

    .+ En = $- s n tur "es%c+ En &< $- s 3 .i"es% $+ En &< $- s n tur "es%

    6 % Son c us s $e " c nce" ci1n $e " c7$u" $e" 'ente%+ Muerte o renunci e>ercer " " s cti8i$ $es $e inter(e$i ci1n%

    .+ Ser $ec" r $o en est $o $e inter$icci1n%c+ Entr r en $iso"uci1n 2 "i!ui$ ci1n%$+ Por "s s $ec" r ciones so.re " contr t ci1n $e un se'uro%

    &% * .* c* /% * c* $6% .* c* $

    9 % 0A !u7 se re iere e" si'uiente conce#to4 : % % % $es$e e" (o(ento en !ue e"#ro#onente tu8iere conoci(iento $e " ce#t ci1n $e " o ert %

    + Co(#ro(iso $e $3esi1n%.+ Contr to $e Ries'o #re erente%c+ Per eccion (iento $e" contr to% $+ Se"ecci1n $e" Se'uro%

    9&% 0A !u7 se re iere e" si'uiente conce#to4 : Es e" inter7s econ1(ico !ue un #ersonten' en !ue no se #ro$u5c un siniestro o !ue un cos no se $estrui$ o $eterior $+ Inter7s econ1(ico n cion "%

    .+ Inter7s . nc rio $e" sector se'uros%c+ Inter7s se'ur ."e en $ ,os%$+ Inter7s #er$ur ."e $e "os .ienes se'ur ."es

    9/% 0Gu7 suce$e si un se'ur $o no e)i'e e" cu(#"i(iento $e un contr to $e se'uros$entro $e cierto tie(#o est ."eci$o #or " "e24

    + Prescri.e%.+ De( n$ %c+ Re8oc %

    $+ A#" 5 96% 0Gu7 tie(#o tiene e" se'ur $o # r recti ic r o (o$i ic r e" conteni$o $e " #1"i5#or no concor$ r "os $ tos !ue 7" so"icit14

    + 6 $- s 3 .i"es%.+ &< $- s n tur "es%c+ 6 $- s n tur "es%$+ &< $- s 3 .i"es%

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    99% 0Gu7 ti#o $e o#er ciones $e.en ser $etect $ s $entro $e " s instituciones $e se'urosse' n "o !ue ( rc e" Art% &9 $e " L ISMS4

    + O#er ci1n Fin ncier %.+ O#er ci1n Re"e8 nte%c+ O#er ci1n Inusu "%$+ O#er ci1n Preocu# nte%

    &% * .* c*/% * c* $6% * c* $4. .* c* $

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    < % Deter(ine " s c r cter-stic s esenci "es $e" ries'o%+ Puro* es#ecu" ti8o 2 concreto%

    .+ Incierto o "e torio* #osi."e* concreto* "-cito* ortuito* con conteni$o econ1(ico%c+ A5 roso* #osi."e 2 econ1(ico%$+ A'r 8 $o* ccesorio* econ1(ico%

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    =9% I$enti ic c1(o se $eno(in r- " si'uiente $e inici1n: resu"t $o t7cnico en "o#er ci1n se'ur $or * resu"t $o #ositi8o !ue 'ener rest r "os ' stos cont ."es "osin'resos

    + Inter7s%.+ Uti"i$ $% c+ Est .i"i$ $%$+ Pro. .i"i$ $%

    =

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    .+ De.er in or( r $e " s 'r 8 ciones en un tie(#o no ( 2or 6 $- s 3 .i"es%c+ De.er in or( r $entro $e "os &< $- s 3 .i"es si'uientes !ue cono5c "

    'r 8 ci1n%$+ En un #" 5o no ( 2or $os ,os ntes $e !ue ocurr " #rescri#ci1n%

    ? % 0En !u7 c sos no surte e ectos " 'r 8 ci1n $e" ries'o4+ Si " 'r 8 nte no e>erci1 in "uenci so.re e" siniestro%.+ Si " e(#res renunci1 e)#res (ente su $erec3o $e rescin$ir #or es

    c us %c+ Si $entro $e un #" 5o $e &< $- s # rtir $e !ue reci.e e" 8iso $e 'r 8 ci1n*

    " se'ur $or no co(unic " se'ur $o su 8o"unt $ $e rescin$ir e" contr to oco.r r un e)tr #ri( %

    $+ Si " Co(# ,- $e Se'uros no "o co(unic #or escrito%

    &% * .* c/% * c* $6% .* c* $9% * .* $

    ?&% 0Cu nto tie(#o tiene " co(# ,- $e se'uros # r # ' r un siniestro* un 8e5 !ue se"e 3 entre' $o to$ " $ocu(ent ci1n # r su e8 "u ci1n4

    + 6 $- s 3 .i"es% .+ 6 $- s n tur "es%c+ = $- s 3 .i"es$+ = $- s n tur "es

    ?/% 0Cu " es e" #ro#1sito un$ (ent " # r !ue e" 'ente inter(e$i rio $e se'uros 2i n5 s contr te un P1"i5 $e Se'uro $e Res#ons .i"i$ $ Ci8i" 4

    + Co(o re!uisito # r o.tener " utori5 ci1n co(o 'ente $e se'uros 2 i n5 s$e cuer$o " Re'" (ento $e A'entes $e Se'uros 2 Fi n5 s4

    .+ P r #o$er inter(e$i r en to$ s " s o#er ciones $e se'uros%c+ r nti5 r e" cu(#"i(iento $e " s res#ons .i"i$ $es en !ue #ue$ n incurrirrente " # ."ico usu rio* en r 51n $e " s cti8i$ $es $e inter(e$i ci1n !ue

    re "icen%$+ P r ' r nti5 r"e " # ."ico in8ersionist !ue si e" 'ente no "e res#on$e en un

    siniestro* " co(# ,- $e se'uros "o 3 r %

    ?6% Es e" tie(#o "-(ite !ue tiene e" 'ente # r in'res r " s #ri( s !ue e" c"iente "e # '1#or su #1"i5 %

    + & $- s 3 .i"es% .+ &< $- s n tur "es%c+ < $- s 3 .i"es%

    $+ & $- s n tur "es%?9% Los 'entes s1"o #o$r n co.r r co(isiones so.re " s #ri( s !ue e ecti8 (ente est7nin'res $ s " s instituciones* sie(#re 2 cu n$o:

    + Ten' n un contr to (erc nti" con " instituci1n $e se'uros% .+ L s #1"i5 s est7n en 8i'or 2 # ' $ s%c+ E" #orcent >e $e " s co(isiones se 3 2 esti#u" $o # r c $ r (o en e" !ue

    inter(e$i e" 'ente%

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    $+ L"e'uen " s (et s $e 8ent s !ue tienen #" ne $ s 2 o.ten' s "os .onos $e#ro$ucti8i$ $%

    ?os (enores sie(#re 2 cu n$o "o est ."e5c un ue5 $e "o F (i"i r%c+ A sus C us 3 .ientes% $+ A " co(# ,- $e se'uros #or tener " #re erenci %

    ?=% E" ( ne>o $e " s reser8 s $e un co(# ,- $e.e o.ser8 r " s si'uientesreco(en$ ciones* E)ce#to:

    + In8ertir" s "o su iciente(ente .ien en instru(entos in ncieros co(o # r'ener r uti"i$ $es tr cti8 s # r "os c"ientes 2 # r " #ro#i co(# ,- $ese'uros%

    .+ No #o$r n ser uti"i5 $ s # r $i erentes #ro#1sitos $e su o.>eti8o es#ec- ico%c+ L s reser8 s t7cnic s !ue$ n si'n $ s c $ $e# rt (ento 2 en "

    o#er ci1n $e $ ,os c $ r (o%$+ No #o$r n ser8ir # r ' r nti5 r o."i' ciones contr -$ s #or #1"i5 s e(iti$ sen otr s o#er ciones 2 en su c so en otros r (os%

    ??% Son "os ti#os $e reser8 s t7cnic s !ue ( ne> n " s instituciones $e se'uros* E)ce#to:+ Reser8 s ( te( tic s%

    .+ Reser8 s $e o."i' ciones #en$ientes #or cu(#"ir%c+ Reser8 s $e ries'os en curso$+ Reser8 s e ecti8 s 2 reser8 s in ncier s%

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