1ra Rev P-h-002 Adiestramiento de Personal

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS GERENCIA DE RECURSOS HUMANOSTtulo:

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NIVEL: REVISIN: FECHA: CDIGO:

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ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL

P-H-002

Procedimiento: Adiestramiento de Personal

Fecha de Emisin:

28/05/2008

Fecha Revisin: Revisado por:

Fecha Aprobacin: Aprobado por:

Realizado por: Ing. Yajaira Revern

FEM, S.A. Consultores

Gerencia de Recursos Humanos

Gerencia General

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NDICEPp. 1. 2. 3. 4. 5. Objetivo Alcance Documentos de Referencia Consideraciones Generales Tiempo de Almacenamiento y Control de Registros 3 3 3 3 4

6.

Descripcin de Actividades y Flujograma

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1. Objetivo

Establecer los pasos a seguir para proveer tanto al personal nuevo de la induccin adecuada como al personal regular para la superacin y mejoramiento de sus funciones de acuerdo a sus competencias laborales.2. Alcance Este procedimiento aplica a todo Trabajador de Nuevo Ingreso o que labore en Vigilancia Oriandes C.A. 3. Documentos de Referencia 3.1. Plan de Adiestramiento. 3.2. Evaluacin de Desempeo (P-H-003) 4. Consideraciones Generales 4.1. Personal Nuevo Ingreso: Es el personal que ingresa por primera vez a Vigilancia Oriandes C.A., el cual recibe una induccin general u organizacional por parte de la unidad de Recursos Humanos. 4.2. Personal Administrativo: Es aquel personal que labora en las diferentes dependencias de Vigilancia Oriandes C.A. 4.3. Personal Operativo: Es aquel personal vinculado directamente al Servicio de Vigilancia; por ejemplo los Oficiales de Seguridad, choferes, u otro; que dependa de la Gerencia de Operaciones. 4.4. Adiestramiento: Es la capacitacin programada y sistemtica que recibe el trabajador dentro de la empresa o fuera de la misma, con la finalidad de que desempee un cargo determinado de una manera ms eficiente, de tal forma que contribuya al logro de las metas de su unidad y de la empresa. 4.5. Adiestramiento Particular: Adiestramiento que recibe el trabajador para conocer los conceptos, actividades, procesos y metodologas a desempear en su puesto de trabajo. 4.6. Programa de Adiestramiento: Es aquella planificacin de cursos y/o talleres que contribuyen a la formacin de todo el personal; y que contempla todas aquellas necesidades de adiestramiento solicitadas por el cliente. Asimismo, puede partir de necesidades detectadas en evaluaciones de desempeo o de aquellas necesidades particulares de la Empresa que van en beneficio del trabajador.

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5. Tiempo de Almacenamiento y Control de RegistroARCHIVO (AOS) ACTIVO INACTIVO

CDIGO

REGISTRO

RESPONSABLE

FECHA

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Gerente de Recursos Humanos

Mayo 2008

2 Aos

10 Aos

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6. Descripcin de Actividades y FlujogramaFLUJOGRAMA ITEM ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO Y/O DOCUMENTO

6.1.

Induccin al Personal Nuevo IngresoInicio

6.1.1.

Explicar detalladamente las condiciones de ingreso del trabajador en trminos de beneficios, horario, tiempo, entre otros. 6.1.1

Explica detalladamente las condiciones de ingreso del trabajador en trminos de beneficios, horario, tiempo, entre otros. Explica los Riesgos a los que puede estar expuesto el Trabajador mediante la Notificacin de Riesgos y las Normas Generales de Manejo de Equipos de Personal. Planifica charla de Induccin general de dos horas, en el caso de los Oficiales de seguridad y personal vinculado a la Gerencia de Operaciones. Dota al trabajador de las condiciones mnimas necesarias para realizar sus funciones, en conjunto con la Gerencia de Compras.


6.1.2.

Explicar los Riesgos a los que puede estar expuesto el Trabajador mediante la Notificacin de Riesgos y las Normas Generales de Manejo de Equipos de Personal. 6.1.2 Planificar charla de Induccin general de dos horas, en el caso de los Oficiales de seguridad y personal vinculado a la Gerencia de Operaciones. 6.1.3 Dotar al trabajador de las condiciones mnimas necesarias para realizar sus funciones, en conjunto con la Gerencia de Compras. 6.1.4


6.1.3.


6.1.4.

Asignar lugar de trabajo, con las condiciones mnimas operativas. En el caso de que el trabajador sea Operativo, lo transfiere directamente a la Gerencia de Operaciones. 6.1.5

Gerente de Recursos Humanos/ Coord. de Compras

6.1.5.

6.2.1

Asigna lugar de trabajo, con las condiciones mnimas operativas. En el caso de que el trabajador sea Operativo, lo transfiere directamente a la Gerencia de Operaciones.


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FLUJOGRAMA

ITEM

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

REGISTRO Y/O DOCUMENTO

6.2.

Induccin al Personal Administrativo6.1.5

6.2.1.

Detectar las necesidades de Adiestramiento, segn la evaluacin de desempeo u otras especficas. Ver Procedimiento Evaluacin de Desempeo (P-H-003). 6.2.1

Detecta las necesidades de Adiestramiento, segn la evaluacin de desempeo u otras especficas. Ver Procedimiento Evaluacin de Desempeo (P-H-003). Elabora programacin de cursos y/o talleres trimestral. Contacta a los instructores especialistas en la materia, y llega a los acuerdos en cuanto a disponibilidad de tiempo, cancelacin de honorarios profesionales, entre otros. Prev junto con la Gerencia de Compras, lo concerniente a las erogaciones por concepto de honorarios, material de apoyo, refrigerios; entre otros. Selecciona al personal que asistir al adiestramiento de acuerdo a las necesidades o requerimientos de la Empresa y competencias del trabajador. Realiza seguimiento para que la actividad logre su propsito.


6.2.2.

Elaborar programacin de cursos y/o talleres trimestral. 6.2.2

Gerente de Recursos Humanos Gerente de Recursos Humanos

6.2.3.

Contactar a los instructores especialistas en la materia, y llega a los acuerdos en cuanto a disponibilidad de tiempo, cancelacin de honorarios profesionales, entre otros. 6.2.3

6.2.4Prever junto con la Gerencia de Compras, lo concerniente a las erogaciones por concepto de honorarios, material de apoyo, refrigerios; entre otros. 6.2.4


Seleccionar al personal que asistir al adiestramiento de acuerdo a las necesidades o requerimientos de la Empresa y competencias del trabajador. 6.2.5

6.2.5.


Realizar seguimiento para que la actividad logre su propsito. 6.2.6

6.2.6.


6.3.1

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FLUJOGRAMA

ITEM

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

REGISTRO Y/O DOCUMENTO

6.2.6

6.3.6.3.1.

Induccin Personal Operativo Recibe planificacin por parte de la Gerencia de Operaciones, en cuanto a las necesidades requeridas por el Personal. Elabora el Plan de Adiestramiento el cual es consignado ante la Direccin de Armamento de las Fuerzas Armadas para su conocimiento. Contacta a los instructores especialistas en la materia, y llega a los acuerdos en cuanto a disponibilidad de tiempo, cancelacin de honorarios profesionales, entre otros. Prev junto con la Gerencia de Compras, lo concerniente a las erogaciones por concepto de honorarios, material de apoyo, refrigerios; entre otros. Selecciona al personal que asistir al adiestramiento de acuerdo a las necesidades o requerimientos de la Empresa y competencias del trabajador. Realiza seguimiento para que la actividad logre su propsito. Gerente de Recursos Humanos/ Gerente de Operaciones Gerente de Recursos Humanos/ Gerente de Operaciones Gerente de Recursos Humanos/ Gerente de Operaciones

Recibir planificacin por parte de la Gerencia de Operaciones, en cuanto a las necesidades requeridas por el Personal. 6.3.1

6.3.2.Elaborar el Plan de Adiestramiento el cual es consignado ante la Direccin de Armamento de las Fuerzas Armadas para su conocimiento. 6.3.2 Contactar a los instructores especialistas en la materia, y llega a los acuerdos en cuanto a disponibilidad de tiempo, cancelacin de honorarios profesionales, entre otros. 6.3.3 Prever junto con la Gerencia de Compras, lo concerniente a las erogaciones por concepto de honorarios, material de apoyo, refrigerios; entre otros. 6.3.4

6.3.3.

6.3.4.

Seleccionar al personal que asistir al adiestramiento de acuerdo a las necesidades o requerimientos de la Empresa y competencias del trabajador. 6.3.5


6.3.5.

Realizar seguimiento para que la actividad logre su propsito. 6.3.6

Gerente de Recursos Humanos/ Gerente de Operaciones Gerente de Recursos Humanos

Fin

6.3.6.

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