2 BOLETÍN CLELAC - CLELAC | Cluster de ... · ustedes e impulsen la productividad y...

2 www.clelac.org.mxBOLETÍN CLELAC

PresidenteJosé F. Gómez M. TesoreroEnrique J. González T.

DirectoraCecilia Carrillo

CoordinadoraJoan de Haene Edición y Diseñowww.influx.com.mx DirecciónBatallón de San Patricio 109 SurCol. Valle OrienteSan Pedro Garza García, Nuevo León Teléfono(81) 5000 9447 [email protected] Websitewww.clelac.org.mx

Aviso Legal

El Boletín CLELAC es publicado y distribuido con el propósito de promover y mantener en comunicación a los integrantes de la industria. © Copyright / Derechos Reservados. CLUSTER DE ELECTRODOMÉSTICOS DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN 2013. Prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin permiso otorgado por escrito del titular. Impreso en México. Registro en trámite. Tercera Edición, agosto 2013.

ÍNDICEÍNDICEI. Danfoss Uniendo la tecnología con la fuerza de trabajo de México

II. mabe Innovación en beneficio del medio ambiente

III. DIga Responde con calidad a las industrias de electrodomésticos, automotriz y publicidad

IV. moVImIento congruencIa Rompiendo los paradigmas hacia la inclusión de la discapacidad

V. uDem ABRE, la ciencia en el diseño de empaques

VI. promÉxIco Impulsando las exportaciones y atrayendo inversión extranjera

VII. asambLeas cLeLac Visita de Consejeros al CIIIA de la UANL

VIII. aVance en comItÉs

Ix. InVItaDo eDItorIaL Proveedores de Clase Mundial, los únicos que sobrevivirán

x. estaDÍstIcas Prospectiva de la Industria de Electrodomésticos en México

xI. presentacIÓn Nuevos asociados CLELAC

4

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

3BOLETÍN CLELACwww.clelac.org.mx

Cecilia CarrilloGerente General

MENSAJE DEL GERENTE GENERAL

Estimados Lectores:

Es para mí un placer presentar el tercer boletín para el 2013 del Cluster de Electrodomésticos del Estado de Nuevo León (CLELAC).

Esta recopilación de artículos es una herramienta de comunicación entre ustedes y nosotros como cluster. El personal del CLELAC y las organizacio-nes que colaboran con nosotros nos esforzamos en entrevistar a personalidades de la industria y recabar información que sea de interés para to-dos ustedes.

Es de vital importancia para el CLELAC mantener una comunicación constante con todos los in-tegrantes de la industria de electrodomésticos, para lograr desarrollar proyectos dentro de los comités de trabajo del cluster, los cuales logren reducir fallas de mercado detectadas a través de ustedes e impulsen la productividad y competi-tividad de la cadena de suministros del sector.

En esta edición, por parte de la iniciativa privada invitamos a Ricardo Cantú, Director General de Danfoss, para compartirles la trayectoria de la empresa; resalta en la entrevista la capacidad de la mano de obra en Nuevo León.

También está Ricardo García, Director General de DIGA, quien con orgullo habla de la empresa fun-dada por su padre hace más de 40 años; DIGA es un ejemplo de “emprendedurismo” y responsa-bilidad social de las PYME.

En el tema de responsabilidad social, invitamos a Mauricio Leal, de Movimiento Congruencia, a participar en el boletín, con el objetivo de infor-mar a los lectores sobre las acciones que las em-presas pueden tomar para incorporar a su planti-lla laboral a personas con discapacidad.

Del sector académico, el Lic. Gerardo Arrambi-de presenta el Centro ABRE de la Universidad de Monterrey (UDEM) en donde empresas de la industria de electrodomésticos han realizado di-versos proyectos en la innovación de empaques.

En la sección gubernamental el Lic. Edmundo González, Coordinador Regional Noreste de Pro-México, expone los apoyos a los cuales las em-presas tienen acceso a través de esta dependen-cia de la Secretaría de Economía (SE).

Por último, invitamos al Ing. Enrique Espino, Di-rector General del Centro de Competitividad de Monterrey (CCM) a compartir con nosotros su re-comendación para las empresas PYME en la par-te de Desarrollo de Proveedores. El CCM cuenta con programas subsidiados con apoyos de la SE para las empresas PYME que estén interesadas en incrementar su productividad o simplemente realizar un diagnóstico de su empresa.

Los invito a contactarnos para recomendarnos temas y secciones para el boletín CLELAC, así como a participar dentro del mismo, presentán-donos a su empresa u organización.

Espero pronto poder saludarlos a todos en per-sona.

Saludos cordiales,

Cecilia CarrilloGerente General CLELAC

Cecilia Carrillo,Gerente General CLELAC


Danfoss es una empresa internacional y proveedor líder de componentes para la industria de la refrigeración y sus dife-rentes segmentos. En Monterrey fabrica componentes como filtros, distribuido-res y válvulas de expansión. Actualmen-te también está en operación una nueva línea de micro canales para esta misma industria y además ensambla unidades condensadoras.

danfoss

Uniendo la tecnología con la fuerza de trabajo de MéxicoEl fundador de Danfoss, Mads Clausen, inició la empresa en el ático de la casa de la granja de su padre; hoy la compañía vende más de 6 billones de dólares en el mundo.

Ricardo Cantú, Gerente General y Director GS Danfoss

En entrevista para nuestro Boletín CLE-LAC, Ricardo Cantú, Gerente General y director de Global Services, afirma que gran parte de las ventas de Danfoss se destina a la exportación directa e indi-recta.

Danfoss inició operaciones en nuestro estado en 1995 fabricando compreso-res; esto duró hasta el año 2005 aproxi-madamente, ya que en la actualidad no los fabrican más en México. “Ahora ya no fabricamos compresores, dice Can-tú, sin embargo importamos los que utilizamos en nuestras unidades con-densadoras y también los que comercia-lizamos en México. Los compresores se movieron a Europa para ser fabricados allá y aquí empezamos a traer líneas

que se requerían para poder acercarnos más al mercado de Estados Unidos y a los clientes que estaban ubicados aquí y fue cuando iniciamos con fabricación de diferentes equipos”.

Ricardo Cantú, quien por cierto es el primer gerente general de origen mexi-cano que tiene la empresa, destaca que el crecimiento que ha tenido esta desde aquel entonces a la fecha ha sido muy importante pues se ha incrementado más de cinco veces después del primer año de operaciones.

Acerca de su responsabilidad comenta: “Cuando llegué hace un año y medio, la situación era coordinar a las diferentes áreas con una situación de conciliación y reconstrucción de los servicios que se iban a ofrecer”.

Detalla que enfrentó el desafío de inte-grar un equipo de Administración y Ser-vicios al mismo tiempo que coordina-ba todas las actividades como entidad legal. Y agrega: hemos ido mejorando en este año y medio. Fue un reto de construir puentes mediante una comu-nicación efectiva y trabajo en equipo. Lo primero fue la reconstrucción e integra-

Danfoss es una empresa internacional

y proveedor líder de componentes para

la industria de la refrigeración y sus

diferentes segmentos.

La tecnología de Danfoss ha encon-

trado un excelente aliado en la mano

de obra local gracias a los trabajado-

res muy calificados que encuentran

aquí. Este es uno de los drivers de

crecimiento de la compañía: la con-

fiabilidad de la gente en México.


danfoss

Corporativo Danfoss en Nordborg, Dinamarca

ción; este año, es dejar sentadas las ba-ses para poder atraer más producción o líneas de producto a México en los años que vienen y continuar con ese creci-miento que se ha tenido.

Nuestro entrevistado reconoce que la tecnología de Danfoss ha encontrado un excelente aliado en la mano de obra local gracias a los trabajadores muy ca-lificados que encuentran aquí. Y este es uno de los drivers de crecimiento de la compañía: la confiabilidad de la gente en México. En temporada alta, explica, la cantidad de empleados crece a más de mil.

Otros puntos destacables a favor de su crecimiento son la cercanía con el mer-cado norteamericano y la facilidad que tiene México de consolidar parte de la producción de Danfoss en otros países y poder exportar hacia Centro, Sudamé-rica y el Caribe.

La calidad es una característica notable de la empresa que cuenta con la certi-ficación ISO/TS, está certificada como Industria Limpia y Empresa Socialmente Responsable.

“Nuestros productos también cumplen con normas de calidad UL, las normas europeas EN, CE y la GOST rusa. Tene-mos la licencia para manufactura de equipo especial de parte de China y el certificado de uso reducido de sustan-cias peligrosas, el RoHS (Restriction of Hazardous Substances)”, agrega Cantú.

Hablando de los proveedores de la compañía, Ricardo Cantú reconoce que

no es sencillo conseguirlos en México porque se requiere que cumplan códi-gos de conducta y ética, que tengan un volumen de ventas anual de al menos dos millones de dólares, experiencia en exportaciones, que sean empresa ISO o TS y socialmente responsables.

Sin embargo, aclara, “estamos en bús-queda de proveedores locales y del desarrollo de proveedores nacionales, así como en el proceso de incrementar nuestro grado de integración nacional; en esto necesitamos el apoyo del CLE-LAC en el cual estamos participando ac-tivamente”.

“Actualmente, agrega, contamos con una división que se llama Global Procu-rement. Esa división está en búsqueda

de proveedores domésticos que pue-dan surtir no solamente a Danfoss en México sino a otras entidades de Dan-foss en el mundo, desarrollando los productos aquí”.

Por lo que respecta a su contribución al Cluster de Electrodomésticos, Ricardo Cantú comenta que Danfoss ha estado dispuesto a participar en los diferentes comités; a aportar ideas y compartir sus prácticas y a desarrollar proveedores potenciales que se encuentren en el Cluster. “De hecho hemos estado parti-cipando con algunos de ellos para inte-grarlos a nuestra cadena de suministro; también estamos dispuestos a escu-char propuestas para crecer. Podemos aprender mucho y estamos dispuestos a seguir con la preparación de nuestros trabajadores en los eventos, cursos y seminarios que promueve el Cluster”, agrega.

Así es como esta empresa sigue cre-ciendo en Nuevo León con una planta, de las 58 que hay en 18 países; y como parte de las 100 compañías de ventas ubicadas en 47 países alrededor del mundo.

“Estamos en búsqueda de proveedores locales y del desarrollo de proveedores

nacionales, así como en el proceso de incrementar nuestro grado de

integración nacional”


Innovación en beneficio del medio ambienteMabe es una empresa multinacional fundada en 1946 en la Ciudad de Mé-xico. Su nombre es el resultado de la fusión de las dos primeras sílabas de los apellidos de sus socios fundado-res: Egón Mabardi y Francisco Berrondo (mabe).

En un inicio la empresa se dedicó al de-sarrollo de muebles para cocina, sin em-bargo tuvo la visión de incorporar pro-ductos de línea blanca como cocinas de gas y refrigeradores en su producción, con lo cual logró un rápido crecimiento.

Hoy en día mabe es una empresa con presencia global con más de 60 años de historia ofreciendo las soluciones más innovadoras para las necesidades y vida cotidiana de sus clientes. Aunque su li-derazgo se ha manifestado en diferentes latitudes, América Latina es por excelen-cia donde se consolida la presencia de mabe, gracias a las importantes alianzas estratégicas que ha promovido en Vene-zuela, Colombia, Perú y Argentina.

mabe

Planta Mabe, Querétaro

Como ejemplo de ello, destaca la po-sición de mabe en el lugar 180 a nivel mundial como resultado del crecimien-to de ventas netas de un 20% en 2012 y con una presencia de mercado en más de 70 países en los cuales produce y distribuye electrodomésticos.

Un diferenciador esencial de mabe res-pecto a otras compañías es el firme compromiso que mantiene con el medio ambiente. Para la empresa, el desarrollo de una industria sustentable es uno de los motores que da impulso a sus activi-dades diarias.

Cada año, se trabaja en crear productos y electrodomésticos con tecnologías de la más alta calidad, que al mismo tiempo ayudan al ahorro económico en los hogares y a la protección del medio ambiente. Por ello, ofrecen productos que apoyan la preservación de recur-sos naturales a través de generar mayor eficiencia de recursos naturales tales como agua y energía.

Como ejemplo se tiene a Aqua saver de mabe, la primera lavadora en México que ha sido distinguida por la Asociación de Normalización y Certificación ANCE, A.C. y la Comisión Nacional de Agua (CONA-GUA) por cumplir con el Grado Ecológico que garantiza ahorro de agua, de ener-gía y un lavado de ropa excepcional con un índice de limpieza del 90%. Es una de las lavadoras más grandes en el mer-cado, ya que cuenta con capacidad para el lavado de 19 Kg. de ropa, lo cual hace posible ahorrar agua y energía.

Con el diseño de productos como este, mabe se ha convertido en incansable promotor de la innovación como estrate-gia para enfrentar los desafíos tecnoló-gicos y de sustentabilidad actuales, así como para marcar la diferencia. La estra-tegia es sencilla. No se trata de innovar por innovar, se trata de desarrollar tec-nología útil y confortable, siempre ape-gada a las necesidades de los clientes y usuarios finales.

Asimismo, en mabe se cuenta con el Centro de Tecnología y Proyectos Mabe (CTyP), instalado en Querétaro, en el cual se concentran todos los proyectos de innovación y desarrollo tecnológi-co de la compañía desde 1994. A esta “fábrica de proyectos” llega informa-ción sobre las necesidades de cada uno de los mercados en donde mabe tiene presencia, misma que es utilizada para desarrollar productos que se adaptan y ofrecen soluciones a los constantes re-querimientos del mercado y de nuestros consumidores finales.

Resultado de la investigación mexicana, mabe es una empresa comprometida con ofrecer productos de la más alta ca-lidad que contribuyan al uso racional de los recursos energéticos.


Responde con calidad a las industrias de electrodomésticos, automotriz y publicidad

Sellos, filtros, juntas y adhesivos son al-gunos de los productos que DIGA provee a las industrias, trabajando principalmente con materiales como poliuretano, neopre-nos y polietilenos. ¿El destino final? Cli-mas, refrigeradores y calaveras automotri-ces, por mencionar algunos.

Ricardo García Nieto, Gerente de Opera-ciones Monterrey e hijo del fundador de DIGA que a la postre consolidaría a través de su familia la empresa, nos habla con orgullo de la esforzada trayectoria que ha hecho posible el éxito de la compañía.

“Aunque DIGA nació en la Ciudad de Mé-xico, empezamos con una operación muy pequeña aquí en Monterrey y ha ido cre-ciendo bastante. Esta planta se empezó a especializar en electrodomésticos y aires acondicionados; la de México, en automo-triz, donde Valeo es ahora nuestro princi-pal cliente”, explica.

La empresa se maneja con estándares de calidad muy elevados y por este motivo DIGA ha obtenido la certificación ISO/TS

diga

Con más de 40 años de experiencia, DIGA es una empresa que ha convertido la calidad en una llave que le abre las puertas de clientes que son gigantes de los electrodomésticos y la industria automotriz.

16949 que supera en exigencias a la ISO 9000. De hecho DIGA forma parte de la GFA (Gasket Fabricators Association), una prestigiada y exclusiva asociación de em-presas especialistas en empaques, adhe-sivos, troquelados y similares.

En Monterrey son proveedores de Carrier, miembro de CLELAC que los distinguió en su Top Five de mejores proveedores. Ade-más abastecen a otras importantes com-pañías como LG, Friedrich y, muy pronto, Whirlpool; con esta empresa están termi-nando los detalles para proveerles cinco números de parte de altísimo volumen para ellos.

DIGA también provee a la industria de la publicidad de cintas doble cara, aunque la de electrodomésticos representa el 28 por ciento de su producción.

Ricardo García considera que una de las ventajas de DIGA contra su competencia es que tiene la experiencia para realizar combinaciones de adhesivos para fabri-carlos en función de los requerimientos

de sus clientes cuando es necesario. De hecho esta es una de las aportaciones que DIGA brinda al Cluster de Electrodomésti-cos: el soporte técnico, ya que son exper-tos tanto en adhesivos como en espumas y sellos.

La empresa cuenta con un laboratorio para pruebas mecánicas y dispone de una cámara de envejecimiento acelerado, lo que le permite garantizar la vida de sus productos a sus clientes.

Al preguntarle sobre volúmenes de pro-ducción, García Nieto subraya: “En Méxi-co fabricamos el año pasado 175 millones de piezas; y sólo en la Planta Monterrey alrededor de 57 millones, con una varie-dad de mil a mil 500 diferentes números de parte”. Cabe destacar que sus exporta-ciones directas son el 25 por ciento de su producción.

Para ello las plantas cuentan con un total de 238 empleados y Monterrey es la que se encuentra actualmente en un proceso de mayor crecimiento.

El objetivo para 2020, dice nuestro en-trevistado, “es ser una empresa que esté facturando como 38 millones de dólares”.

“Para mí del Cluster de Electrodomésticos hemos obtenido dos cosas bien importan-tes: capacitación para mis gentes y net-working”, concluye.

Carrier es cliente importante y pronto arrancarán con Whirlpool

Ricardo García, Gerente de Operaciones DIGA

Planta DIGA Monterrey

Contacto:www.diga.com.mx


Lo que empezó en el año 2004 como una iniciativa de responsabilidad social con 10 empresas de Nuevo León dispuestas a contratar personas con algún tipo de dis-capacidad, hoy se ha consolidado como el Movimiento Congruencia en el que partici-pan 71 empresas de todo tipo; desde mul-tinacionales hasta medianas y de sectores muy diversos.

Mauricio Leal Goldstein, gerente de esta organización, explica que el principio de igualdad de oportunidades se enfoca a tres acciones concretas en las empresas, que son:

movimiento congruencia

Nuestro entrevistado explica que trabajan con las empresas para facilitarles el pro-ceso, con el apoyo de asociaciones y en-tidades de gobierno expertas en distintas áreas como accesibilidad o inclusión en procesos de reclutamiento.

Además de eso, agrega, somos como una especie de “headhunter”. Tenemos una

bolsa de trabajo especializada en la OCC con candidatos con discapacidad.

Leal aclara que no se trata de identificar trabajos para personas con discapacidad sino de estar abiertos en las empresas, bajo el principio de igualdad de oportuni-dades, para que los candidatos compitan, y si al final cumplen con el perfil, se les contrate.

La transferencia de las herramientas que deben de tener para incluir personas con discapacidad es lo más importante para nosotros, dice, porque creemos que a través de eso se puede generar la cultura empresarial abierta a la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Mauricio Leal hace notar que en Nuevo León hay empresas del sector de electro-domésticos que cuentan con programas de inducción laboral para personas con discapacidad. Tal es el caso de Flextró-nics, y empresas asociadas al CLELAC como Whirlpool y DIGA.

Entre los beneficios de contar con estos esquemas de contratación está el aprove-chamiento del potencial que no se consi-deraba sólo por barreras culturales; la di-versidad en los equipos de trabajo y hasta situaciones intangibles, como cuando llega una persona con discapacidad y los demás dicen: “si él puede, yo puedo”. A todo esto se suma comúnmente el sólido sentido de pertenencia de las personas contratadas.

La no inclusión laboral, advierte Leal, tie-ne una gran relación con la no inclusión

Mauricio Leal Goldstein, Gerente General MC

Rompiendo los paradigmas hacia la inclusión de la discapacidadMovimiento Congruencia es una asociación civil empresarial que promueve la inclusión labo-ral de personas con discapacidad bajo el principio de igualdad de oportunidades.

1.Promover que las personas con dis-capacidad puedan participar en los procesos de reclutamiento de manera natural.

2.Que una vez que se les contrate tengan un salario igual al de otra per-sona en su mismo puesto.

3.Y que ya al estar contratados pue-dan crecer dentro de la organización.

No se trata de identificar traba-jos para personas con discapa-cidad sino de estar abiertos en las empresas, bajo el principio de igualdad de oportunidades, para que los candidatos compi-tan, y si cumplen con el perfil,

se les contrate.

educativa. Por ello dice que también hay que trabajar para que las personas con discapacidad lleguen a la educación.

Hace énfasis en que en gran parte es un mito que hay que tener mucho dinero para tener un programa de inclusión laboral de esta naturaleza porque muchos temas de accesibilidad se pueden solucionar de manera administrativa y con apertura. La prueba es que un 60 a 70 por ciento de las empresas que se acercan a indagar sobre el tema terminan haciendo algo concreto.En Nuevo León, dice Mauricio Leal, hay entre 180 y 190 mil personas con disca-pacidad y 7 de cada 10 personas en esta condición podrían estar trabajando.

Por ello invita a las empresas que deseen afiliarse. “Es cuestión de ganas y disposi-ción”, concluye.

Contacto:www.congruencia.org.mx


El diseño adecuado de un empaque debe considerar una gran diversidad de variables, desde la protección del producto, hasta con-diciones de manejo y transporte del mismo, resistencia a caídas, vibración, humedad, es-tiba, compresión, diseño y costo, por mencio-nar algunas.

Sobre este interesante tema entrevistamos a Gerardo Arrambide Paz, director del Centro de Innovación en Diseño de Empaque ABRE, de la UDEM.

La razón de por qué enfocarse en el tema del empaque la explica Arrambide en estas pala-bras: “prácticamente en cualquier empresa todo lo que se fabrica sale empacado; se vio que era un área muy importante y este centro es único en México”.

El objetivo, subraya, es promover la investiga-ción y desarrollo de nuevos materiales, nue-vas aplicaciones y tecnologías relacionadas con el empaque. También se busca impulsar la competitividad de las empresas a través de la consultoría en esta materia, ya sea desarro-llando nuevos empaques o validando los que ya se tienen para identificar áreas de oportu-nidad de mejora o reducción de costos. Esto culmina con el desarrollo de programas de capacitación para las empresas.

Hemos logrado -dice a manera de ejemplo- ahorros de un 23.2 por ciento en el costo de un empaque anterior contra el propuesto en

udem

ABRE, la ciencia en el diseño de empaquesLa UDEM impulsa la investigación en un área poco atendida

el proyecto de mejora, sin bajar la calidad de resistencia de sus componentes.

El centro ABRE ha atendido, o lleva a cabo aún, proyectos de empaque de empresas como Mabe, Whirlpool, Criotec y Danfoss, que forman parte del Cluster de Electrodomésticos de Nuevo León.

En los laboratorios del Centro ABRE, además de las tareas de investigación y diseño, se rea-lizan prototipos, simulaciones de transporte, pruebas sensoriales en la cámara climática, pruebas de usabilidad y todo lo relacionado con las pruebas de materiales. Allí trabaja una plantilla administrativa de cinco personas y 12 profesores investigadores expertos en distin-tas áreas.

La definición de un nuevo empaque, explica Gerardo Arrambide, inicia con las característi-cas del producto; por ejemplo, alguna condi-ción que haya que cuidar. El siguiente paso es recorrer las instalaciones del cliente para ver que lo que se vaya a desarrollar sea compati-ble con su línea de producción. Asimismo se analiza si hay posibilidad de que el proceso pudiera tener algún cambio, en caso de pro-poner el desarrollo de un empaque más efi-ciente que requiriera alguna inversión.

Así, el diseño del empaque analiza todo: si se exportará y deberá cumplir con diseños, dimensiones o características de manejo dis-tintas, dónde se exhibirá y venderá, cómo será

el desempacado para el consumidor final… en poca palabras, dice Arrambide “hay que ma-pear todo el proceso; el ciclo de vida completo del empaque en ese producto, para poder de-sarrollarlo”.

Y hablando de sustentabilidad, destaca que en realidad esta debe ser vista como “un proyecto de reducción de costos porque va-mos a optimizar la línea; a utilizar una menor cantidad de energía eléctrica para producir un producto; menor cantidad de camiones para desplazarlo”.

La tecnología en empaques abarca desde el “eye tracking” para medir la efectividad de un diseño, rastreando el comportamiento de la mirada del consumidor, hasta empaques in-teligentes, radiofrecuencia en etiquetas, reali-dad aumentada y empaques juguete.

Gerardo Arrambide hace énfasis en la ventaja que representa para el Centro tener acceso a las empresas que forman el Cluster de Elec-trodomésticos, para ofrecerles investigación a un mejor costo o agilizar sus procesos de desarrollo de nuevos productos, viendo cuál va a ser la mejor alternativa de empaque para ellos.

La improvisación de algunos fabricantes, en el diseño de sus propios empaques, advierte nuestro entrevistado, impacta frecuentemen-te en los costos porque puede haber fallas gra-ves en el empaque o, en caso de no tenerlas, haberse incurrido en costos innecesarios por el desconocimiento de los materiales.

Actualmente cartón y papel siguen siendo como el 36 por ciento del material de empa-que; le sigue el plástico con un 26 por ciento aproximadamente, y muy de cerca el vidrio; de ahí, en menor escala, la parte metálica y, casi a punto de desaparecer, la madera, concluye.

Laboratorio, Centro ABRE

Gerardo Arrambide Paz, Director Empaques ABRE

Contacto:www.udem.edu.mx/ABRE


“La industria de Nuevo León tiene mucho que ofrecer en el exterior y para casi todos los sectores hay muy buenas oportunidades”. Así se expresa de las empresas del estado Edmundo González Herre-ra, Coordinador Regional Noreste de ProMéxico, una dependencia de la Secretaría de Economía.

APOYOS PROMÉXICOPromoción de Exportaciones e Internacionalización de las Empresas en ferias internacionales, con subsidios del 80 por ciento del costo.

Misiones comerciales a todo el mundo.

Agendas de Negocios a países en particular que no están considerados en las misiones comerciales.

Promoción Internacional mediante el servicio de prac-ticantes de negocios que son estudiantes destacados, egresados de las universidades.

Apoyos económicos para la exportación en temas de lo-gística, certificaciones, mejora de procesos productivos, ferias, centros de distribución o showrooms.

Vinculación con oportunidades en el portal de Internet dentro del espacio llamado B2B (Business to Business).

Alianzas con Multinacionales para apoyarlas a que conti-núen en México y crezcan.

Atracción de Inversión hacia empresas que desean venir a México.

“La industria de Nuevo León tiene mucho queofrecer en el exterior y para casi todos los sectores

hay muy buenas oportunidades”

promÉxico

Impulsando las exportaciones y atrayendo inversión extranjera

Buenas oportunidades en Centro y Sudamérica para las PYMES

Entrevistado por nuestro Boletín, el funcionario describió los apo-yos y servicios que brinda ProMéxico a las empresas. Comenta que cuentan con 35 oficinas en el mundo que conocen los mercados y cómo hacer negocios en esas plazas. Son así un gran apoyo para las empresas mexicanas para encontrar clientes, pero también

son la entrada para las empresas extranjeras que quieran hacer negocios con México.

“Siempre estamos muy abiertos a colaborar con los Clusters. Deci-mos que utilicen a ProMéxico porque tenemos muchas cosas que pueden ser interesantes”, destaca.

Para las PYMES, dice, son muy interesantes los países de Centro-américa y Sudamérica donde los productos mexicanos son muy bien recibidos, además de que no es tan complicado hacer nego-cios dado que hay menos regulaciones.

Cabe señalar que ProMéxico promueve un programa anual de ca-pacitación con temas como “ABC de exportación”, “Formación de Precio”, “Contratos Internacionales”, “Certificaciones” y “Cómo exportar a Sudamérica”, entre otros.

Edmundo González Herrera, Coordinador Regional PROMÉXICO

Contacto:www.promexico.gob.mx


Importantes temas se abordaron en la Asamblea Ordinaria del Cluster de Electrodomésticos del Estado de Nuevo León (CLELAC) efectuada el 27 de junio de 2013 en el Centro de Investigación e Innovación en Ingeniería Aeronáutica (CIIIA) de la UANL.

Después de la bienvenida del Presidente del CLELAC, José Gómez, se compartió con los asistentes la lista de los asociados actuales del Cluster entre los cuales hay nuevos miembros.

A petición de los asociados en la reunión anterior, se tuvo la pre-sentación del Cluster Aeroespacial, a cargo de Pauline Medori, quien destacó el extraordinario crecimiento de esta industria y las oportunidades para México por su capacidad manufacturera, su posición geográfica y la calidad de su fuerza laboral, entre otras características.

Siguió la presentación del Cluster Automotriz donde Manuel Mon-toya describió el valor de la triple hélice Academia-Empresas-Go-bierno, los esfuerzos de capacitación que se realizan, el Programa de Desarrollo de Proveedores, así como los objetivos, estrategias y actividades principales, sin dejar de destacar los temas de sus-tentabilidad, auditorías, innovación y cadena de suministro, entre otros.

Y por supuesto, no podía faltar la presentación de la sede anfitrio-na, el CIIIA, con el tema Proyectos en Túnel de Viento, a cargo de Simón Martínez Martínez. La interesante información presentada estuvo acompañada de una visita para conocer físicamente este equipo y atender todas las preguntas de los invitados.

Además se presentó el proyecto de los Clústeres de Manufactura (Aerocluster, CLAUT y CLELAC) para el Desarrollo de Proveedores, enfocado a mejorar y promover la competitividad de las industrias de manufactura prioritarias, a través de una política industrial y atracción de inversión extranjera.

Visita de Consejeros al CIIIA de la UANL

asambLeas cLeLac

Enrique Espino Barros, CCM; Nancy Balderas, FRIEDRICH;Rafael Muñoz, MESA; Leonel Garza, TERNIUM; Rubén González, FANASA

Visita Túnel de Viento CIIA, UANL

Asamblea CLELAC

Se concluyó con el proyecto para el Desarrollo de la Industria de Electrodomésticos y los programas de capacitación de técnicos y supervisores, para los cuales el CLELAC solicitará el apoyo del Programa para el Desarrollo de las Industrias de Alta Tecnología (PRODIAT) de la Secretaría de Economía, que apoya proyectos orientados a solucionar problemas que impiden el correcto fun-cionamiento del mercado y que obstaculizan su desarrollo, creci-miento y productividad de las industrias de alta tecnología.

Otros temas obligados de la agenda fueron la presentación del ba-lance general y el estado de resultados.

Tras el cierre de la Asamblea Ordinaria se efectuó una Asamblea Extraordinaria. En ella se votaron y aprobaron de manera unánime modificaciones al Acta Constitutiva CLELAC; aspectos relaciona-das con el Código de Ética y Lineamientos de Apoyo a los Proyec-tos del Cluster.

Después del cierre de la sesión extraordinaria, se llevó a cabo un agradable convivio de networking en los espacios del CIIIA.


avance en comitÉs

Recursos Humanos Suministros

Energía

Manufactura e Innovación

Líder de Comité: Ing. Ma. Guadalupe Ramírez, UANL

El 25 de mayo inició la capacitación de nuestra 4ta generación en “Técnico en Mantenimiento y Servicio”. CLELAC promueve la mejora del servicio ofrecido por los técnicos de las empresas de electrodomésticos y sus proveedores, a través del desarrollo de los empleados y la homogenización de conocimientos que deben tener los técnicos para dar mantenimiento e incrementar la cali-dad en el servicio en la industria.

El taller impartido por la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctri-ca (FIME) está conformado por 24 participantes de las empresas: Danfoss y Whirlpool. CLELAC becó el 50 por ciento del costo de capacitación equivalente a 82 mil 500 pesos.

Al mes de julio, el curso de “Breakaway Supervisors”, donde se capacitan 30 personas de 9 empresas se encuentra en un 84 por ciento de avance.

En los últimos meses, el comité ha realizado un “Benchmark de In-dicadores de Recursos Humanos” en donde se realizan comparati-vos de métricas en: ausentismo, rotación, diversidad y accidentes, entre otros de las empresas participantes del comité.

El CLELAC, en conjunto con los clústeres Aeroespacial y Automo-triz, ha realizado una solicitud de apoyo al Instituto Nacional de Emprendedores (INADEM), para desarrollar empresas PYME con operaciones en Nuevo León, que son proveedoras de la industria de electrodomésticos.

Esperamos en breve recibir la aprobación del proyecto, para iniciar la promoción del programa y recibir las propuestas de empresas a participar por parte de las empresas tractoras, o las solicitudes directas por parte de las empresas PYME interesadas.

El jueves 4 de julio se dio inicio al nuevo Comité de Energía, el cual desarrolla en colaboración con los Clústeres de Manufactura.

Los participantes del comité tendrán la oportunidad de:

• Conocer prácticas y proyectos exitosos que son fáciles de implementar y dan resultados a corto plazo.• Vinculación con expertos técnicos de otras empresas del sector.• Asesoría de alto nivel técnico por parte de instituciones educativas y proveedores de servicios. • Acceso a mejores condiciones de precio y servicio con proveedores clave a través de proyectos de compras consolidadas. • Colaboración y benchmark entre empresas de Clústeres de Manufactura de Nuevo León. Las reuniones se efectúan el 1er jueves de mes. Mayores informes [email protected].

Líder de Comité: Ing. Luis Arredondo, Nava Hermanos

El CLELAC tiene dentro de sus objetivos Compartir Mejores Prácti-cas entre sus asociados. El 12 de julio el asociado CARRIER realizó una conferencia en la UDEM sobre su “Administración de Inventa-rios”. Asistieron 35 personas de diversas empresas de los Clúste-res de Manufactura (AEROCLUSTER, CLAUT y CLELAC).

Por consiguiente, el 9 de agosto CARRIER abrió sus puertas en Planta A, donde se realizó una visita y se demostró cómo han lo-grado rotar su inventario hasta un 70 por ciento durante el año.

Continúa la capacitación del Taller de “Liderazgo Ambiental para la Competitividad”, con un 88 por ciento de avance. ¡Esperen los resultados en nuestro próximo boletín!

Asistentes a la Visita a Carrier, Planta A en las Conferencias InterClústeres

Sesión de Comité de Energía, 1 de agosto

Fuente: Joan de Haene, Coordinadora CLELAC


Una de las más evidentes oportunidades que tienen para prospe-rar y crecer las empresas micro y pequeñas, es la de integrarse a las cadenas de valor de las grandes. Son muchos los beneficios que pueden lograr –volumen, contratos de largo plazo, garantía de continuidad– sin embargo precisan entender la manera de hacer negocio con estas organizaciones, para luego alinearse e integrarse en pensamiento y acción a sus culturas.

Ser proveedor de una empresa grande presenta retos que el nego-cio pequeño debe enfrentar:

Proveedores de Clase Mundial, los únicos que sobrevivirán

Si has decidido ser proveedor de una empresa grande, o ya lo eres, tendrás que atender “todos” los retos ya mencionados, y aquí es donde los programas para Fortalecimiento y Desarrollo de

invitado editoriaL

Transformar sus productos en servicios, es decir, inventar cómo hacerle para que sus productos formen parte de un paquete que cubra necesida-des y solucione problemas de la grande.

Ética de negocios y transparencia total.

Atención prioritaria a la Seguridad y el Medio Ambiente.

Servicio de alto nivel (pedidos y partidas entrega-dos a tiempo siempre).

Mejora continua que asegure competitividad en costos.

Fortaleza de negocio evidenciada en claridad de misión, visión, estrategia, flexibilidad, receptivi-dad a cambios, nivel alto de especialización.

Calidad.

Estabilidad.

Capacidad para invertir y crecer.

Organización, estructura de soporte y agilidad administrativa.

Cumplimiento a normas y leyes aplicables.

Enrique Espino Barros, Director General CCM

Proveedores del Centro de Competitividad de Monterrey son una seria alternativa al alcance de la comunidad empresarial.

Las empresas grandes necesitan de las pequeñas, y para ser exi-toso en la relación tendrás que transformar tu organización para que en forma natural empate con sus necesidades, expectativas y formas de trabajar. Jamás les des motivos para dudar de ti. Es-peran ser atendidas de inmediato y ser tu primera prioridad. En la medida que las atiendas con calidad, servicio y oportunidad, se-guramente se abrirán nuevas opciones de negocio, así que apren-de a ser flexible y adaptar tus planes de inmediato.

Una vez que seas proveedor de una empresa grande, asegúrate de construir relaciones con gente clave dentro de la misma; gente que siempre procure por su negocio, respetados y conectados so-cialmente, capaces de hacer que las cosas sucedan en sus empre-sas, y que sean afines a ti por ética de negocio y forma de trabajar. En la medida que trabajes estos aspectos seguramente resultará más negocio.

Para mayor información visitar:www.ccmty.com


Fuente: SEDEC

Prospectiva de la Industria de Electrodomésticos en México

Total 74,751 %

Nuevo León 18,181 24

Guanajuato 7,631 10

Tamaulipas 7,156 10

Querétaro 6,511 9

Chihuahua 6,342 9

Coahuila 5,855 8

Estado de México 5,328 7

San Luis Potosí 5,185 7

Personal Ocupado por Entidad Federativa

Total 25,593 %

Nuevo León 9,669 37

Guanajuato 2,657 10

Tamaulipas 2,368 9

Querétaro 2,054 8

Chihuahua 1,781 7

Coahuila 1,413 5

Estado de México 1,348 5

San Luis Potosí 1,183 5

Valor Agregado por Entidad Federativa (Millones de pesos)

estadísticas

Recientemente el BBVA Research publicó un análisis de la situa-ción regional en México de varios sectores, incluido el electro-doméstico.

Esto ha puesto a la industria en la mira de varios medios de co-municación que buscan información al respecto, lo cual me ha llevado a profundizar un poco más en el tema para compartirlo con todos los interesados.

Este es el resumen:

Actualmente México es el sexto exportador de electrodomésti-cos en el mundo y el segundo exportador de aparatos a los Esta-dos Unidos, después de China. Además, en 2012 ocupó el cuar-to lugar en exportación de aires acondicionados y aspiradoras.

El Tratado de Libre Comercio atrajo empresas extranjeras a Méxi-co que tenían el objetivo de disminuir sus costos de fabricación para incrementar sus ingresos vendiendo sus productos al mer-cado norteamericano. Al día de hoy muchas de estas empresas han expandido sus operaciones al invitar a sus proveedores -también extranjeros- al país, lo cual ha exponenciado el cre-cimiento del sector. En la actualidad, empresas tractoras y pro-veedores de la industria de electrodomésticos exportan a todo el mundo; además el mercado mexicano es un atractivo.

Sólo en Nuevo León, de 1998 a 2011 la industria ha aumentado el número de empleos en un 73%. Nuevo León es el Estado en México que emplea al mayor número de personas de la indus-tria, con el 24% del personal ocupado del sector en el país. Le siguen Guanajuato y Tamaulipas con un 10%; en seguida, Que-rétaro y Chihuahua, ambos con un 9%.

Nuevo León ha sido uno de los estados más atractivos para las empresas extranjeras, las cuales deciden abrir o expandir sus operaciones por encontrar mano de obra calificada y disponible, una amplia base de proveeduría en la región y costos competiti-vos para sus operaciones logísticas.

De acuerdo con el último estudio de The Boston Consulting Group (BCG) se espera que en el 2015, el costo promedio de ma-nufacturar en México sea 6% menor que en China y de 20 a 30% menos que en Japón, Alemania, Italia y Bélgica.

Según estadísticas de la Secretaría de Desarrollo Económico de Nuevo León (SEDEC), en México existen 559 unidades económi-cas (plantas) de la industria de electrodomésticos y en Nuevo León 103 unidades, donde la industria de aire acondicionado y calefacción residencial, comercial e industrial es la de mayor vo-lumen de fabricación y exportación.

Otra estadística importante compartida por SEDEC es el valor agregado por entidad federativa. Aquí Nuevo León ocupa el pri-mer lugar con un 37%, le siguen Guanajuato con 10%, Querétaro con 9%, San Luis Potosí con 8% y Coahuila con 7%.

Las cifras anteriores nos hacen ser optimistas con relación al crecimiento que tendrá la industria de electrodomésticos en México, y específicamente en Nuevo León; veremos en los próxi-mos cinco años cómo empresas traen nuevas líneas de produc-ción o cómo empresas extranjeras relocalizarán operaciones de otras partes del mundo.

Por: Cecilia CarrilloGerente General del CLELAC


Nuevos asociados CLELAC

Cuprum empresa fundada en 1948 en Monterrey, Nuevo León, es el líder extrusor de perfiles de aluminio en México, siendo tam-bién el líder en la fabricación de ventanas y escaleras. Reciente-mente en el año 2011, GRUPO CUPRUM expandió su negocio con la incorporación de la División de Productos Planos.

Este negocio enfocado a la comercialización de lámina/placa/ro-llos/cintas y perfiles de aluminio y acero inoxidable, se convierte en el más grande centro de servicio de estos productos, contando

Trane, empresa de Ingersoll Rand, es líder mundial en la creación y mantenimiento de sistemas de Aire Acondicionado.Trane ofre-ce un gran desempeño de sus equipos en casas y edificios de todo el mundo, optimizando el ambiente en interiores a través de un amplio portafolio de sistemas energéticamente eficientes de calefacción, ventilación y aire acondicionado, así como sistemas avanzados de control de temperatura.

Para el mercado residencial Trane cuenta con la red de distribui-

Scanpaint es una empresa líder en acabados de superficie certifi-cada con ISO/TS 16949:2009 y UL.

Actualmente cuenta con 3 líneas de aplicación de pintura en pol-vo electrostática (2 con pretratamiento de fosfato de fierro y 1 con pretratamiento nanocerámico equivalente al fosfato de zinc); 1 línea de aplicación de pintura electroforética (E-coat); 1 línea de aplicación de pintura electrostática líquida; 1 línea de desengra-sado / fosfatizado / e inhibidor de corrosión para partes metáli-

Cuprum

ScanPaint

Trane

presentaciÓn

con equipo de nivelado y corte de la más alta tecnología, y con el inventario más completo en México en aleaciones, espesores y medidas, para satisfacer a la Industria nacional y extranjera.

Actualmente contamos con 4 centros de servicio, estratégicamen-te distribuidos en México, Guadalajara y 2 en Monterrey. Además de los Centros de Servicio, ponemos a sus órdenes nuestras Tien-das Metaleras en Puebla, Querétaro, Chihuahua, Torreón, Cd. Jua-rez, Tijuana y 8 sucursales en el Distrito Federal.

dores mas profesional del mercado con presencia en todas las ciudades importantes del país. Para el área comercial e industrial tenemos 6 oficinas de ventas en el país; contamos con 10 Centros de partes Trane bajo el nombre de Servipartes; para atender el mercado de mantenimiento e instalación de equipos tenemos 20 oficinas de servicio, ofrecemos la renta de equipo de Aire Acon-dicionado a través de nuestro departamento de renta Trane; ade-más contamos con una planta para fabricación de compresores en Monterrey.

cas; y 1 línea de remoción de pintura y materiales orgánicos como plástico, polyester y caucho en piezas metálicas.

Scanpaint ofrece una atención especial a las urgencias, trabaja las 24 horas (abriendo el domingo a las 11:00pm y cerrando el sábado a las 5:00pm), ofrece la coordinación de transporte, el en-samble de piezas después de pintado, empaque según los reque-rimientos del cliente, y el servicio de almacenaje de piezas con 7 andenes y área de maniobra de tráileres dentro de la planta.

Durante el segundo trimestre de 2013 se han incorporado al Cluster de Electrodomésticos del Estado de Nuevo León tres nuevas empresas con una amplia trayectoria en el sector que aportarán su experiencia y conocimientos al desa-rrollo estratégico del cluster.

2 BOLETÍN CLELAC - CLELAC | Cluster de ... · ustedes e impulsen la productividad y...

Documents

Transcript of 2 BOLETÍN CLELAC - CLELAC | Cluster de ... · ustedes e impulsen la productividad y...