21/05/20081 PRESIDENCIA OPP Oficina de Planeamiento y Presupuesto REPUBLICA ORIENTAL DEL URUGUAY.
20081 ICS3502 Capitulo00
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MarketingICS3502-1
Escuela de IngenieríaDepartamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Patricio Cofre [email protected]
Capitulo 00: Presentación del Curso
I. Programa del CursoII. PlanificaciónIII. Presentación
Programa del CursoObjetivos
Espacio para textoCapacitar al alumno para:
Manejar los conceptos fundamentales del Marketing Analizar la estructura del mercado Analizar el comportamiento del comprador Comprender las ventajas del uso de la Información y los
métodos cuantitativos en Marketing Evaluar y diseñar estrategias de Marketing Evaluar y diseñar tácticas de Marketing Implementar y controlar el esfuerzo de Marketing
Crear y mantener un red social virtual, aplicando la teoría del marketing para optimizar su desempeño y crecimiento
Programa del CursoContenidos
1. Introducción al Marketing•Conceptos básicos del Marketing•Gestión de Marketing•Enfoques de la empresa con respecto al mercado•Proceso de adopción del Marketing•Organización e Implementación de Programas
2. Fundamentos del Marketing•Entorno del Marketing•Proceso de planificación del Marketing•Planificación estratégica
3. Comportamiento del Comprador•Modelos del comportamiento del consumidor•Factores que influyen en el comp. del consumidor•El proceso de decisión de compra•Comportamiento del comprador institucional
4. Sistemas de Información para Marketing
•Componentes de un sistema de información para MKT•Sistemas de investigación de mercados•Medición del mercado y predicción•Business Intelligence
5. Marketing Estratégico•Segmentación y selección de mercados•Diferenciación y posicionamiento del producto•CRM•Marketing Directo
Programa del CursoContenidos
6. Desarrollo de Nuevos Productos•Ciclo de vida del producto•Etapas en el proceso de desarrollo de nuevos productos
7. Productos y Servicios•¿Qué es un producto?•Surtido de productos•Línea de productos•Productos individuales•Productos-servicio
8. Precios•Fijación de precios•Modificación de precios•Iniciación y respuesta ante cambios en los precios
9. Promoción•Comunicación en el Marketing•Publicidad•Promociones de venta•Relaciones públicas•Fuerza de venta
10. Plaza•Canales de distribución•Tendencias en la gestión de los canales de distribución•Minoristas, mayoristas y distribución•Logística
Programa del CursoBibliografía
Espacio para texto Philip Kotler, Principles of Marketing (Ed: Prentice Hall).
Philip Kotler, Marketing Management (Ed: Prentice Hall).
Sergio Maturana, Marketing Estratégico.
Gary Lilien, Marketing Engineering (Ed: Trafford).
Lecturas Seleccionadas.
Programa del CursoAspectos Administrativos
Sigla ICS 3502
Sección 1
Créditos 10
Requisitos 350 Créditos Aprobados
Profesor Patricio Cofré
Ayudante Sergio Muñoz, Javier Irigoyen
Horario MJ-1 (8:30 – 9:50)
Sala B21
Web SidIng
Programa del CursoCalendario Evaluaciones
I1 Martes 15 Abril (18:00)
I2 Martes 20 Mayo (18:00)
I3 Martes 24 Junio (18:00)
Examen Martes 03 Julio (08:30)
Programa del CursoEvaluación
Pruebas = Promedio{I1, I2, I3, Ex}.
Controles = Prom. 5 mejores (6 Controles)
Proyecto = fn(Informes, Presentación y Autoevaluación).
o Condición aprobación: Pruebas >= 4.0 Controles >=4.0 Proyecto >=4.0
60%10%
30%
Nota Final
Pruebas {I1, I2, I3, Ex}
Controles
Proyecto
Programa del CursoEvaluación
Bono Asistencia=
o [90% - 100%[: Elimina la peor {I1, I2, I3, Ex}.Restricciones: Ninguna.
o [80% - 90%[: Elimina la peor {I1, I2, I3, Ex}. Restricciones: 3 mejores >= 4.0
o [70% - 80%[: Elimina la peor {I1, I2, I3, Ex}. Restricciones: 3 mejores >= 5.0
o [0% - 70%[: Siga Participando.
60%10%
30%
Nota Final
Pruebas {I1, I2, I3, Ex}
Controles
Proyecto
Programa del CursoEvaluación
Espacio para texto Si se cumple con la asistencia y las restricciones puede dejar de darse el examen a modo de eximición.
Los alumnos sorprendidos en conductas poco éticas en las evaluaciones, serán calificados con nota uno en el curso y sus antecedentes serán pasados a la Dirección de la Escuela.
En caso de no aprobar NF=min{3.9,NF}.
Capitulo 00: Presentación del Curso
I. Programa del CursoII. PlanificaciónIII. Presentación
Planificación
Espacio para textoMarzo Controles Proyecto
Jueves 6 Presentación del Curso
Martes 11 Cap.01 Introducción al Marketing
Jueves 13 Cap.01 Introducción al Marketing
Martes 18 Cap.02 Fundamentos del Marketing
Jueves 20 Cap.02 Fundamentos del Marketing
Martes 25 Cap.03 Comportamiento del Comprador
Jueves 27 Cap.03 Comportamiento del Comprador Control
Abril
Martes 1 Cap.04 Sistemas de Información para Marketing Entrega
Jueves 3 Cap.04 Sistemas de Información para Marketing
Martes 8 Invitado
Jueves 10 Cap.05 Marketing Estrategico: Segmentación Control
Martes 15 Interrogación #1 (Cap.01-Cap.04)
Jueves 17 Cap.05 Marketing Estrategico: Posicionamiento
Martes 22 Cap.05 Marketing Estrategico: Marketing Directo
Jueves 24 Cap.05 Marketing Estrategico: Marketing Directo Control
Martes 29 Invitado
Planificación
Espacio para textoMayo Controles Proyecto
Jueves 1 Feriado
Martes 6 Cap.06 Desarrollo de Nuevos Productos Entrega
Jueves 8 Cap.07 Productos y Servicios
Martes 13 Cap.07 Productos y Servicios
Jueves 15 Cap.08 Precio Control
Martes 20 Interrogación #2 (Cap.05-Cap.07)
Jueves 22 Cap.08 Precio
Martes 27 Cap.09 Promocion
Jueves 29 Cap.09 Promocion Control
Junio
Martes 3 Invitado
Jueves 5 Cap.10 Plaza
Martes 10 Cap.10 Plaza Entrega
Jueves 12 Proyecto
Martes 17 Proyecto
Jueves 19 Clase Final Control
Martes 24 Interrogación #3 (Cap.08-Cap.11)
Julio
Miércoles 2 Exámen
Capitulo 00: Presentación del Curso
I. Programa del CursoII. PlanificaciónIII. Presentación
Presentación del CursoProfesor
Espacio para texto Ingeniero Civil Industrial PUC Ingeniería Eléctrica
Magister en Ciencias de la Ingeniería PUC
Ex-Jefe de DataMining Sales (Rapp Collins)
Agencia de Marketing Directo y CRM.
CEO de Metric Arts.Business Intelligence y MKT Analítico
Presentación del CursoInfo de Contacto
Espacio para texto• www.metricarts.comWeb
• Twitter.com/pcofreTwitter
• elteoremaSkype
• lastfm.es/user/pcofreLast.fm
• blog.metric.clBlog
• Patricio Cofre TorresFacebook
Presentación del CursoOtros
Espacio para texto Se pasara asistencia a las 09:00.
No se usará el horario de ayudantías.
Los días de Interrogación no hay clases.
Se fomenta la participación de los alumnos.
Se debe mantener siempre un comportamiento ético.
Marketing en general es el área mas atractiva de las empresas.
El perfil profesional del Ingeniero se hace cada vez más fuerte en esta área.