2011 2F Agents Inc 17 Proyecto Servicio Solidario

PROYECTO SERVICIO "Redecorando tu Jardín"

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

ANTECEDENTES GENERALES 1.1 Nombre del Equipo: "Agents Inc"

Segmento de Mercado: El segmento de mercado elegido por el equipo es de niños de 2 a 4 años de edad.

Grupo o Institución Elegida: Jardín infantil "Los Pececitos"

1.2 Título del Proyecto Servicio: "Reconstruyendo tu Jardín"

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)

Nuestro servicio se va a enfocar en la reconstrucción de decoración de las salas de clases (resultados obtenidos a través de las encuestas realizadas a los niños y parvularias del jardín que se llevaron a cabo el día 9 de mayo del 2011) Esto lo haremos en conjunto ,es decir, en equipo y esperamos tener colaboración de todos los integrantes del equipo.

Imágen de la Institución:

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo: Nombre del Equipo: Agents Inc.

Eslogan: "Cada dia un grano pón y lograrás un montón"

Mail: [email protected]

Blog: http://2f-agentsinc-17-lospececitos.blogspot.com/

Site: https://sites.google.com/site/20112fagentsinc17

Picasa: https://picasaweb.google.com/111105235383802837954

Institución o Lugar Geográfico Elegido:

https://picasaweb.google.com/111105235383802837954

https://sites.google.com/site/20112fagentsinc17/pgina-principal

http://2f-agentsinc-17-lospececitos.blogspot.com/

Dirección de la Institución: Pto. Almeyda #1327 Pobl. Juan XXII.

Nombre Encargado Institución o Contacto: Nelly Baltasar

Cargo Encargado Institución o Contacto: Directora del Jardín.

Teléfono Encargado Institución o Contacto:

Mail Encargado Institución o Contacto:

ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO 2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Carol Navarro

RUN: 19.028.918-4

Correo electrónico: [email protected]

Foto:

Dirección: San Patricio #383 Pobl. Presidente Ibañez

Teléfono Contacto: 686474XX

Cargo: Coordinadora

Reemplazante: Carla Soto

Nombre del Integrante: Jorge Ojeda

RUN: 19.029.695-4


Foto:

Dirección: Las camelias 200 departamento A #106 Pobl. Mirasol

Teléfono Contacto: 92067092

Cargo: Relacionador Público

Reemplazante: Carol Navarro

Nombre del Integrante : Carla Soto

RUN: 18.844.390-7


Foto:

Dirección: Pto. Soveranía #1327

Telefono Contacto: 343716

Cargo: Secretaria

Reemplazante: Jorge Ojeda

Nombre del Integrante: Cristobal Rivas

RUN: 18.819.825-2


Foto:

Dirección: Puanty #949 Villa Puerta del Sol


Cargo: Informatica

Reemplazante: Pedro Molina

Nombre del Integrante: Pedro Molina

RUN: 18.819.678-0


Foto:

Dirección: Urriola 887


Cargo: Tesorero

Reemplazante: Cristobal Rivas

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

- Coordinador (a):

1) Informar al equipo de toda información.

2) Apoyar a los integrantes del equipo. 3) Ayudar al so integrantes en casos que lo necesiten.4) Verificar si el equipo esta al día.5) Verificar el avance de cada uno de los integrantes.6) Hacer todo lo posible para trabajar sin problemas.7) Supervisar e informar las tareas que se dan

- Secretario (a):

1) Tomar apunte de toda información.2) Dar las tareas adecuadas al encargante de informatica.3) Ayudar en lo posible en cada de que algun integrante del equipo lo necesite.4) Estar informado cada clase de las tareas que se deben hacer.5) Llevar registro del progreso del servicio.6) Inoformar si hay algún problema en el equipo.7) Ayudar a realizar documnetos, pautas, etc.

- Tesorero (a):

1) realizar las cuotas que se efectuan.2) Publicar e informar los gastos que se han tomado.3) Cotizar en diferentes lugares.4) Recaudar dinero y fondos.5) verificar lso gastos que se realizan.6) Informar al cordinador(a) de los gastos que se realizan.7) Tener todo al día.

- Informatica:

1) Publicar todo lso avances del equipo en las paginas web.2) Actualizar el blog.3) Actualizar el site.4) Actualziar el facebook.5) Estar al día con la información requerida.6) Mantener informado al equipo sobre su trabajo en la web.7) ayudar en lo necesario y pedir ayuda si tiene duda.

- Relacionador Publico:

1) Comunicarce con el encargado de la institución.2) Ayudar a realizar los documentos.3) Mantener informado al equipo según las tareas realizadas.4) Ayudar y pedir ayuda a los integrantes del equipo.5) Ayudar al secretatio(a).6) Recolectar informes y firmas.

7) Hablar con el profesor y estar informado clase a clase.

3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio

-Equipo Organizado.

-.Dividimos nuestros tiempos para terminar el trabajo en los dias indicados por el profesor.

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio

-Algunos integrantges del equipo se excluyen y no apoyan lo suficiente.

- Nos distraemos facilmente de nuestras labores.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto

- Tenemos computadores a dispocision gratuitamente.

- somos apoyados por un profesor que nos guia

- la institucion, profesoras y alumnados estan conformes con el beneficio

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto

- El tener acceso a diferentes páginas de internet, nos da la tentación de entretenernos en ellas .

- Poca perseverancia en poder terminar nuestro proyecto

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA) ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA) ESTRATEGIAS FODA (FO - FA -

DO - DA)

ANÁLISIS FORTALEZAS DEBILIDADES

-Algunos integrantges del

MATRIZ FODA -Equipo Organizado.

-.Dividimos nuestros tiempos para terminar el trabajo en los dias indicados por el profesor.

equipo se excluyen y no apoyan lo suficiente.

- Nos distraemos facilmente de nuestras labores.

OPORTUNIDADES

- Tenemos computadores a dispocision gratuitamente.

- somos apoyados por un profesor que nos guia

- la institucion, profesoras y alumnados estan conformes con el beneficio

- Utilizar herramientas en clases como los computadores y avanzar cada clase lo incompleto.-Acceso a internet en nuestras casas y colegio para poder realizar mas actividades.

- Tener mas comunicación entre nosotros para formar lasos de confianza y poder trabajar de una manera mas eficiente.

-Intentar poner mas atención para no distraernos de nuestras labores mas importantes.

AMENAZAS

-Horarios de atencion en la intitucion.

- La ubicacion de la institución.

-Ser mas responzables .-Trabajar como equipo unido y organizado.- Hacer uso adecuado del internet y demas herramientas que nos proporciona el colegio.

-Tener un horario de trabajo determinado para trabajar en nuestros hogares de manera mas organizada.

-Tener en cuenta nuestras labores dependiendo de cada cargo.

ANTECEDENTES DEL SERVICIO 3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio

(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)

3.2 Indique el Objetivo del Servicio

Es ayudar a los niños a crear un buen ambiente en su sala por medio de la ornamentación e infraestructura de esta, pudiendo así observar los resultados de un buen orden.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

unidades marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre

Organización del equipo

Requeriemientos del usuario

Redacción del proyecto sorvicio solidadrio

Promoción del proyecto servicio solidario

Prestación o ejecución del servicio solidario

Evaluación del proyecto servicio solidario 3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)

Primer Semestre

1° Semestre.

1.-El coordinador elige a los integrantes del equipo de acuerdo a su cargo.

2.-Formar el equipo.

3.-Ponernos de acuerdo en el nombre del equipo.

4.-Elegimos la institucion a la cual estara dirigido nuestro proyecto.

5.-Creamos el gmail del equipo

6.-Nos unimos a google grups.

7.-Cada uno de los integrantes crea sus correos en gmail.

8.-Enviamos la primera pauta al profesor.

9.-Editar solicitud de autorizacion para poder trabajar con la institucion.

10.-Editamos la hipotesis.

11.-Preparamos la encuesta a realizar.

12.-Se realiza la encuesta a la institución

13.- Se publican los resultados de acuerdo a las encuestas.

14.- Se elige el servicio de acuerdo al resultado de las encuestas

15.-Se reyena el formulario del proyecto servicio.

Segundo Semestre

1.-Comprar materiales para el Servicio

2.- Crear publicidad para el Servicio

3.- Lanzar Publicidad para el Servicio

4.- Planear la ejecución del servicio

5.- Ejecución del servicio

6.- Terminar ejecución del servicio

7.- Empezar la evaluación del proyecto servicio

8.- Crear pauta de control

9.- Aplicar control de caliad

10.- Disertar el proyecto servicio(disertación numero dos)

11.- Evaluación de avances

12.- Tener Pautas e instrumentos de evaluación

13.- Presentar balance de presupuestos

14.- Actualizar cartas Gantt de control

15.- Exponer resultados del proyecto servicio

3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio)

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre - Semanas

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

Nuestro servicio se trata de renovar la decoración de el jardín , y la innovación será que usaremos materiales llamativos y animaciones con la que los niños se entretienen actualmente.De esta manera lograremos que los niños se sientan mas incentivados y cómodos al asistir al jardín.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI X

Marque con una X la alternativa. NO

ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio 4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución Jardín Infatil "Los Pececitos"

Grupo Social

Jardín Infantil

Sector Geográfico

Pto. Almeyda #1327 Pobl. Juan XXII.

Otro: Encargada de la institución Nelly Baltasar

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.

(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

El perfil de los beneficiaros , es de la clase media y la mayor parte de ellos viven en altos de mirasol.

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

Segmento de mercado:El segmento de mercado elegido por nosotros son niños de 2 a 4 años.

Universo Estadístico:

El total de personas del jardin Los Pececitos es de 30 niños, quienes serán los beneficiados por el servicio que ofrecerá nuestro equipo de trabajo.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

¿Cuál es la necesidad mas insatisfecha en este momento en la institución? ¿Cuál es la necesidad mas insatisfecha en este momento en la institución?

Nuevas tegnologias. 4 29% Educación de los niños.

2 14%

Nuevas infraestructuras en

salas de clases.

6 43%

La entretención. 1 7% Other 1 7%

¿Qué crees que le hace mas falta a los niños para mayor entretención? ¿Qué crees que le hace mas falta a los niños para mayor entretención?

Taller de manualidades.

3 21%

Tardes recreativas. 2 14% Taller de proununciación

5 36%

Mas juguetes. 3 21% Other 1 7%

¿Qué dia a la semana crees que seria mas conveniente prestar nuestro servicio? ¿Qué dia a la semana crees que seria mas conveniente prestar nuestro servicio?

Martes 0 0% Miércoles 0 0% Jueves 2 14% Viernes 11 79% Other 1 7%

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

Los niños y niñas del jardín estarán mas cómodos al ver que sus salas de clases se ven mas higiénicas con nuevas decoraciones , provocando en ellos mayor satisfacción de sus necesidades

ANÁLISIS TÉCNICO 5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

Sitios web

Google docs

Videos animados

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS

5.2.1 Máquinas

Computadores, impresoras.

5.2.2 Herramientas

Tijera, pegamento.

5.2.3 Materiales e Insumos

Goma eva, cartulina.

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)

Nesesitaremos el interior de la institucion.

ANÁLISIS FINANCIERO Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Cantidad Medida Detalle Precio unitario Total Ppto

4 Cartulinas Diferentes colores $150 $600

3 Pegamento Pino 2x4 $350 Disponibles

10 Goma eva Diferentes colores $150 $1500

1 None Imprevistos $1000 $1000

Total $3100

7.2 Presupuesto de Inversión

Cantidad Detalles Precio unitario Total Ppto

4 cajas de 12 Lapices de colores 1290 Disponibles

5 Tijeras 500 Disponibles

5 Rollos de lana 500 Disponible

Total 0

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Nº Detalle Total Ppto

1 Total presupuesto de gasto

2 Total de presupuesto de inversion

Total gastos:

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

El financiamiento para llevar a cabo nuestro servicio será llevado a cabo a travez de cuotas semanales de $200 cada uno así lograremos recaudar $4.000 al mes y con eso comprar las cosas que nos sean necesarias para entregar un servicio de calidad.

EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

Si No A veces

El equipo se oraganiza adecuadamente X

Las tareas se reparten equilibradamente X

Se le asignan tareas a cada integrante X

Todos trabajan por igual nadie mas que otro X

Cada integrante cumple con sus tareas asignadas X

Cada integrante cumple con su cargo X

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Coordinadora

N° Criterios de evaluación Evaluación 1 Me encargo de mantener al equipo ordenado 1

2 Dejo que mi equipo comparta sus ideas y opine. 1

3 Doy cargos y tareas a los integrantes del equipo. 0.8

4 Me encargo de apoyarlos y alentarlos. 1

5 Mantengo el respeto en mi equipo mientras el profesor hable. 0.5

6 Aporto a los demás cuando ya termino lo que debo hacer. 1

7 Propongo ideas. 1

Total puntaje de evaluacion.(7puntos) 6,3 E. de Informatica

N° Criterios: Evaluación

1 Actualizo el blogger y sitio web. 1

2 Ayudo a los demas integrantes en cosas computacionales que ellos no manejan. 0,8

3 Me encargo de subir las cosas hechas por el equipo. 0,5

4 Reviso constantemente el gmail del equipo e informo a ellos. 0

5 Buscar y manejar programas necesarios para el equipo. 1

6 Propongo ideas favorables al equipo. 0,5

7 Reviso constantemente el blog de NM1 e informo a mi equipo sobre ello. 0,3

Total Puntaje de evaluacion.(7 puntos) 4.1 Secretaria

N° Criterios: Evaluación 1 Actualizó la bitacora de trabajo. 0.5

2 Escribo lo mas importantes que se debe realizar en la clase. 0.8

3 Veo el desempeño de cada integrante en el equipo. 1

4 Aporto con ideas para el equipo. 1

5 Lleno las pautas de evaluación. 1

6 Aporto a los demás cuando ya termino lo que debo hacer. 1

7 Realizo trabajo fuera de clases. 0.5

Total Puntaje de evaluacion.(7 puntos) 5.8 Tesorero

Nº Criterios: Evaluaciòn 1 Realice los cuatro presupuestos. 1 2 Ideo formas para conseguir dinero. 0 3 Me encargo de administrar el dinero del equipo. 1 4 Me encargo de cotizar precios de los materiales del oti. 0.6 5 Me encargo de calcular el total del valor del objeto a fabricar. 0.5 6 Encargado de remplazar al de Informática cuando falta. 1 7

Total Puntaje de Evaluacion. (7 puntos) 4.1

Relacionador público

N° Criterios: Evaluación 1 Me comunico con la encargada de la Institución 0.5

2 Ayudo a realizar los documentos 1

3 Mantengo informado al equipo según las tareas realizadas 1

4 Ayudo y pido ayuda a los integrantes del equipo 1

5 Ayudo a la Secretaria 1

6 Recolecto firmas y documentos 1

7 Hablo con el profesor para mantenerme informado 0

Total Puntaje de evaluacion.(7 puntos) 5.5

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Responder con un si, no, a veces

Carol Navarro (Coordinadora) Carla Soto Pedro Molina Jorge Ojeda Cristobal Rivas

Es organizada si si si si

Esta al tanto de lo que hace el equipo si si si si

Ayuda al equipo en todo lo posible si si si si

Distribuye las tareas a veces A veces a veces si

Supervisa a cada integrante para que cumpla con sus tareas

a veces A veces a veces si

Cumple con los plazos de entrega si si si a veces

Carla Soto (Secretaria) Carol Navarro

Pedro Molina

Jorge Ojeda

Cristobal Rivas

Actualiza la Bitácora del equipo no si si si

Actualiza semanalmente el blog a veces si si a veces

Toma apuntes en las clases no no no no

Redacta documentos(Formularios,encuestas,etc) si no no no

Desarrolla las pautas de trabajo si no a veces no

Anota las futuras tareas del equipo no no no no

Pedro Molina (Tesorero) Carol Navarro Carla Soto Jorge Ojeda Cristobal Rivas

Cotizo los materiales A veces a veces a veces si

Compro los materiales No no no no

Lleva la cuenta exacta del dinero No no no si

Hizo lista de materiales Si no si a veces

Evalue los presupuesos Si si si si

Se encarga de las cuotas del equipo No no no si

Jorge Ojeda (Relacionador publico)

Carol Navarro Carla Soto Pedro Molina Cristobal Rivas

Tiene conocimientos de lo realizado Si si si si

Mantiene al equipo informado Si si si a veces

Se encarga de la promoción del proyecto solidario

A veces a veces a veces a veces

Mantiene contacto permanente con la encargada de la institución.

No no a veces si

Anunciar todo tipo de información importante A veces a veces a veces a veces

Da opiniones y se pone de acuerdo con el equipo.

Si a veces si si

Cristobal Rivas (Informatica) Carol Navarro Carla Soto Pedro Molina Jorge ojeda

Actualiza el blog y sites con frecuencia. A veces a veces si a veces

Sube todos los documentos al sitio web.

No no A veces no

Se encarga de los banners del equipo. A veces no A veces a veces

Ayuda en todo lo que puede. A veces no A veces no

Ayuda en la creación de publicidad del equipo.

A veces no A veces a veces

Aporto con trabajo extraordinario para el equipo

No no no no

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento)

Presupuesto de Gastos

Cantidad Medida Detalle Precio unitario Total Ppto

4 Cartulinas 150 600

5 Pegamento 350 Disponibles

1 Imprevistos 1000 1000

Total 1600

Presupuesto de Inversión

Cantidad Detalles Precio unitario Total Ppto

12 Lapices $150 Disponibles

5 Tijeras $250 Disponibles

Total 0

Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Nº Detalle Total Ppto

1 Total presupuesto de gasto $

2 Total de presupuesto de inversion $

Total gastos: $

Presupuesto de financiamiento

Cantidad Fuente Precio unitario Total Ppto

5 Cuotas integrantes equipo $ 200 $ 1000

Total gastos $

Superhabit/deficit $ 0

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas

N Criterios de avaluación SI NO

1 Se cumplio con las actividades en el tiempo asignado X

2 El equipo trabajo continuomente X

3 La calidad del trabajo fue optima X

4 Interactuamos de forma continuoa con los miembros de la comunidad X

5 Se mantuvo una buena organización del equipo al realizar las actividades X

6 El cumplimiento de las actividades llevo a realizar un buen servicio

7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

N Criterios de evaluación SI NO

1 El desempeño del equipo logro tener un mayor resultado que lo esperado

2 El servicio fue un aporte para los beneficiarios

3 Se cumplieron las espectativas del equipo al terminar el servicio

4 Los cambios realizados durante el proceso fueron para mejorar resultados

5 AL finalizar con el servicio los encargados de la institución

se mostraron conformes con el trabajo echo

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio


1 El servicio tuvo un buen efecto sobre los beneficiarios

2 El equipo se comunico constantemente con la institución

3 Todo salio como lo planeado en la realización del servicio

4 Las consecuencias del servicio fueron positivas

5 Hubo buena comunicación con la institución

6 Al realizar el servicio se obtuvieron los resultados esperados por el equipo

7 La comunidad al finalizar el servicio da opiniones positivas sobre el PSS

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio


1 El servicio fue apto para la institución

2 El servicio fue un aporte para la institución

3 Los beneficiarios quedaron conformes con el servicio prestado

4 Se cumplieron con los requisitos de la institución

5 La calidad del servicio fue buena al finalizar el servicio

6 Se realizo a tiempo el servicio en la institución

7 Se utilizo un lenguaje de fácil comprensión RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hoja aparte.

ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

8.2 Fotos

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)

Blog del equipo

Sitio web del equipo.

"Cada dia un grano pón y logragrás un montón”

Sitio Web y Blog: http:// 2f-agentsinc-17-lospececitos.blogspot.com/ :::

Mail: [email protected]

WebRep

Calificación general

WebRep

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