20150507130524
-
Upload
anonymous-7nfrcx5 -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
description
Transcript of 20150507130524
-
Administracin de la Empresa Digital
Ms. Carmen Geldres
-
IntroduccinAdministracin de la empresa digital Los gerentes de hoy necesitan conocer los conceptos relacionados a los sistemas de informacin, el rol que cumplen en las organizaciones y la manera de sacar partido con su uso correcto.Las empresas en la actualidad soportan sus procesos cada vez ms por tecnologas de informacin y aquellos directivos que no las utilicen sern vulnerables frente a sus competidores.
-
ndice Sistemas de Informacin (SI) Enfoques sobre los SI La empresa digital: rol de los SI en las organizaciones Aprovechar las oportunidades que brinda la tecnologa
-
Sistemas de Informacin (SI)
-
Sistemas de Informacin Las organizaciones necesitan informacin Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios Las TI estn cambiando la forma en la que las personas y las empresas realizan sus actividades Los SI cambian la manera de conducir las empresas
-
El nuevo entorno de negocios Economa global Transformacin hacia la economa del conocimiento Transformacin de las empresas La nueva empresa digital
-
Economa global: nuevos retos Administracin y control en un mercado global Competencia en mercados mundiales Grupos de trabajo globales Sistemas de entrega de alcance mundial
-
Transformacin hacia la economa del conocimiento Hacia una sociedad de la informacin El conocimiento: un recurso fundamental Innovacin, I+D Tecnologa, software, servicios financierosCompetencia basada en el tiempo, Vida ms corta del producto
-
Transformacin de las empresas Cambios en la estructura organizativa Cambios en la toma de decisiones Ciclos de vida del producto, nuevos productos Distribucin y logstica, integracin de procesosEj. Telecomunicaciones, Ikea.
-
La nueva empresa digital Integracin con clientes, proveedores y empleados. Ej. Alicorp, Belcorp, Wong Integracin de procesos de negocio clave. Gestin de activos corporativos clave. Ej. SonyEj. Dell
-
Sistemas de Informacin: conceptoConjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar a la toma de decisiones y control de la organizacin.
-
Sistemas de Informacin: concepto SI basados en computadoras (CBIS) Sistemas formales: procedimientos y reglas definidas Sistemas informales: nada establecido
Los sistemas de informacin no son slo computadoras y programas de cmputo.
-
Sistemas de Informacin: perspectiva comercialLos SI en las empresas: producen ganancias permiten crear valor (ROI) permiten mejorar la posicin estratgica incrementar el valor de las acciones
-
Sistemas de informacin: visin ampliaOrganizacionesTecnologaAdministracinSistemas de Informacin
-
Partes fundamentales de una organizacinNCLEO OPERATIVOLNEAMEDIATECNOESTRUCTURASTAFF DE APOYOPICE ESTRATGICO
-
pice estratgicoDirectivos de ms alto nivel jerrquico.
Responsables de definir la estrategia de la organizacin y objetivos globales.
Velan por los intereses de las personas con poder sobre la organizacin.
Consejo de Administracin, Direccin General, Presidente.
-
Lnea mediaDirectivos medios con autoridad formal.
Mismas funciones que un director general, pero centrado en su unidad.
Conectan el pice estratgico con el ncleo operativo.
Jefes de divisiones o de departamentos.
-
TecnoestructuraConjunto de expertos o analistas dedicados al estudio o innovacin de las formas de estandarizar o regular el comportamiento de la organizacin.
Afianzan la normalizacin y estandarizacin para coordinar el trabajo de la organizacin.
Control de gestin, programacin de la produccin, mtodos y tiempos (investigacin operativa), tcnicos de control de calidad...
-
Staff de ApoyoUnidades o personas especializadas en funciones auxiliares o de servicios.
Proporcionan servicios indirectos de apoyo para la organizacin, fuera del trabajo operativo.
Universidad: seguridad, fotocopiado, cafetera...
-
Ncleo operativoPersonas que realizan el trabajo directamente relacionado con produccin de bienes y/o servicios, con la actividad principal de la organizacin.
Ford: operarios cadena de montaje.
-
Enfoques sobre los Sistemas de Informacin
-
Enfoque tcnico Ciencias de la computacin Investigacin de operaciones
-
Enfoque conductual Sociologa Psicologa Economa
-
Enfoques de los SIEnfoquesTcnicosEnfoquesConductualesCiencias de laAdministracinInvestigacinde OperacionesSociologaEconomaCiencias de laComputacinPsicologaSIG
-
Enfoque sociotcnicoLa tecnologa debe ajustarse a las necesidades individuales y organizacionales. Capacitacin, aprendizaje Cambio organizacional Rediseo de procesosGestin del cambio
-
Enfoque sociotcnico (Cont.)
-
La empresa digital
-
La revolucin del Internet
-
Transformacin de las organizaciones Organizaciones planas Separacin del trabajo de su ubicacin fsica Reorganizacin de los flujos de trabajo Incremento en la flexibilidad Redefinicin de las fronteras de la organizacin
-
Organizaciones planas
-
Separacin del trabajo de su ubicacin fsica Teletrabajo Trabajo colaborativo Equipos internacionalesEn Francia el 7% de salarios son de teletrabajadores
-
Reorganizacin de los flujos de trabajo Ejs. Pasaporte, DNI, SAT, SUNAT, banca por internet....
-
Aprovechar las oportunidades que brinda la tecnologa
-
Nuevas oportunidades con la tecnologa
*