21 Claves Para Ser Un Arquitecto de Éxito

8/17/2019 21 Claves Para Ser Un Arquitecto de Éxito

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PREGUNTAS poco habituales que debes hacerte para ser

con “ÉXITO”

El camino más directo para conseguir

más proyectos y clientes


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¡Hola

Me alegra mucho tenerte aquí.

Lo primero de todo, BIENVENIDO.

Espero que este PDF te sea de mucha utilidad.Lo segundo, me presento por si no me conoces.Mi nombre es Elena de Frutos, soy arquitecta desde hace más de 10años, expatriada en África desde hace 4 años y emprendedora.

He creado este “ebook” totalmente GRATUITO junto con mi webwww.elenadefrutos.es con el fin de compartir contigo todo lo que heaprendido y sigo aprendiendo en estos años.

Si con ello consigo ayudarte mejor que mejor.

No hay duda de que los arquitectos estamos viviendo tiempos difíciles,sobretodo en España. Nuestras tasas de paro y precariedad superan lasde otros colectivos.

E S EL MOMENTO DE HACER ALGO , Y ESTÁ SÓLO EN NUESTRA MANO PONERNOS MANOS A LA OBRA.

Si algún compañero te ha pasado el PDF y después de leerlo te apeteceseguir semanalmente las novedades de mi página desde tu buzón decorreo, puedes unirte en este enlace.

Es totalmente gratis y te puedes dar de baja cuando quieras.

Si quieres saber más cosas de mí y sobre lo que escribo, te invito a quevisites mi página: www.elenadefrutos.es

Todos los derechos reservados- ©elenadefrutos.es


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Arquitecto de éxit

Lo primero que quiero aclarar es que lo que para mí es ser unarquitecto con éxito no es lo mismo que tú tienes en mente.

El concepto de ser un arquitecto de éxito es una visión personal, aligual que tener éxito en la vida.

Lo que una persona percibe o cree como importante y exitosopuede ser completamente opuesto a la percepción de otrapersona.

Lo que sí necesitamos saber es cuál es la dirección que realmentenos apasiona para avanzar hacia adelante en nuestra profesión.

¿Qué camino quieres seguir? ¿Cuál será tu DIFERENCIACIÓN?

Los arquitectos necesitamos especializarnos y esto nos ayudará aseguir avanzando en la dirección correcta.

Para algunos, el éxito como arquitecto puede ser dirigir un estudioexitoso. Para otros, el éxito podría ser tener mucho tiempo librepara disfrutar con su familia. Para otros, el éxito en la vida puedeser dedicar su vida a ayudar a los demás a través de la

arquitectura.Todas estas visiones son totalmente correctas, porque el éxitopara ti es lo que te hace feliz y te apasiona.

La mejor definición de éxito que he leído es: “éxito es convertirteen la persona que quieres ser”



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Arquitecto de éxit

INTRODUCCIÓN

En estas páginas vas a encontrar 21 preguntas sobre las que basarun plan de acción para coger el camino correcto que te llevará aser un arquitecto con éxito.

Esta guía no pretende sugerirte que comiences a hacerpublicidad de tus servicios o que necesites aplicar todo lo que seexpone aquí.

Estas 21 preguntas tienen el objetivo de enfocar tu pensamientoen cómo se organizaría tu plan de marketing.

Aunque el marketing es importante, sólo tú puedes decidir qué esprioritario como arquitecto, cuantos recursos debes dedicar acada área y cómo.

Eso sí, después de haber rellenado las preguntas, te recomiendo

que programes las acciones que definas cuáles son prioritarias ycomiences YA.

La información no sirve de nada si no pasamos a la ACCIÓN.

¡A por el arquitecto de éxito que llevas dentro!



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Arquitecto de éxit


Instrucciones de uso

• Imprime este PDF o coge papel y boli. Es importante escribir lasrepuestas; no es lo mismo pensarlas mentalmente.

• Encuentra un par de horas de tu tiempo, si puede ser sininterrupciones.

• Sé honesto contigo mismo.

• Empieza desde el principio. No te saltes ninguna pregunta.

• Las preguntas que más te cueste responder son las que másnecesitas responder y te convienen.

• Si no has tenido nunca clientes, imagina la situación.

• Garabatea todo lo que quieras.

• Disfruta del proceso.


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- Tu oferta -- Tu oferta -

¿qué haces?

Pregunta 1:


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Tu ofert

¿QUÉ HACES? ¿a qué te dedicas?¡Ojo! no vale decir ¨soy arquitecto¨.

Decir que somos arquitectos es demasiado ambiguo.

Resulta cómodo presentarte así, ya que es una profesiónreconocida, pero realmente no explica a la persona que tienesdelante si la puedes ayudar o no.

Decir que eres arquitecto sólo marca distancias con tus futurosclientes, y hasta suena un poco ostentoso.

Intenta ser más específico y concreta cuál es el mayor beneficio queobtienen tus clientes con tus servicios.

En este punto tampoco sirve decir que ofreces un servicio decalidad o personal.

Eso es lo mínimo que se espera de nosotros. Tienes que explicar elproblema que resuelves.

Puede que te resulte más difícil si has hecho de todo un poco. Si esasí, piensa cuál es tu punto fuerte, con qué has disfrutado más ocon qué te sientes más satisfecho.

Es importante que te centres en una cosa, porque como dice eldicho, “ el que mucho abarca, poco aprieta”


Tu turno:


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¿por qué lo haces?

Pregunta 2:


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Tu ofert

¿por QUÉ HACES lo que haces?

¿Sabes cómo llegaste a hacer lo que haces? Y lo que es aún másimportante, ¿te gusta hacerlo?

Puede que las circunstancias te hayan llevado a tomar un camino uotro.

Pero si tu intención es ser un arquitecto de éxito, tienes que saberpor qué has acabado haciendo lo que haces en tu día a día.

Si estás empezando, es importante reflexionar sobre por qué vasacabar especializándote en una rama de la arquitectura y no enotra.

Y todo esto, ¿para qué?

Tu historia vende, por lo que debes conocer tu storytelling .

El storytelling es casi tan antiguo como los hombres. Susherramientas están presentes en la literatura, el cine, el comic o laspinturas de las Cuevas de Altamira.

Ahora se utilizan en la publicidad de manera más intensiva, ante lanecesidad de generar una mejor conexión con el público.

Y tú necesitas conocer tu historia para dejar huella.


Tu turno:


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Pregunta 3:


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Tu ofert

¿Cómo HACES lo que haces?Pongámonos un poco serios:

La arquitectura es un arte y como tal requiere algo de flexibilidad enel proceso que utilizamos cuando proyectamos.

Pero tampoco debemos de olvidar que se trata de un servicio, y por

lo tanto debemos revisar si nuestro sistema y productividad sonbuenos.

Cualquier actividad humana, ayudada o no por medios mecánicos,puede describirse como un proceso.

Un proceso es una secuencia de pasos que conducen a un objetivoo resultado. Es fundamental estudiar cada proceso para lograr lasecuencia de pasos más económica.

Para poder describir los procesos es necesario registrarlos, de talforma que no se cometan omisiones o errores.

El mejor modo de aumentar la productividad consiste en simplificarlos procesos de producción, tomar decisiones firmes y nocambiarlas.

Te conviene implantar en tu estudio el hábito firme de terminar

bien las cosas a la primera.


Tu turno:


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Pregunta 4:


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Tu ofert

¿Cuál es tu PUV?

PUV = PROPUESTA ÚNICA DE VENTA

El uso de una Proposición Única de Venta (PUV) en tu carreraprofesional sólo te aportará beneficios.

Esto es lo que te permitirá hacer una PUV:

• Encontrar clientes específicos y posicionarte tu mismo como elÚNICO en esa especialización.

• Ubicar tu estudio o a ti como profesional en un nivel diferente alde tu competencia, y catapultaros a un plano más alto.

•

Protegerte de las fluctuaciones del mercado.

• Conseguir que recuerden tus propuestas y ofertas, más que aningún otro en el mercado.

• Garantizar una fuerte preferencia por tus servicios, de maneraque puedas aumentar tus precios y, aún así, tus clientes sesientan felices por pagar ese precio más alto.

¿Suena interesante? ¿A qué esperas?


Tu turno:


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Tu cliente ideal Tu cliente ideal

Pregunta 5:


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Tu cliente ide


¿Para quién haces lo que haces?Puede que tu respuesta sea “pues cualquiera que quiera misservicios ”.

El querer llegar a todo el mundo hace que no podamos tener unaestrategia definida en base a un tipo característico de cliente.

Por lo tanto, nuestros esfuerzos se van a diluir en muchastrayectorias, en lugar de centrarse y fortalecerse en una dirección.

Por esto es importante encontrar a nuestro cliente ideal.

Tu cliente ideal: Quién es y Cómo definirlo

Tu cliente ideal es ese que está satisfecho con los resultados que le

ofreces, cumple los pagos a la perfección, es leal y recurrente en eluso de tus productos y servicios, y te recomienda a sus amigos yconocidos.

Aunque todos sabemos con qué personas o clientes nos hemossentido más satisfechos trabajando, generalmente nunca noshemos parado a definir cómo sería la persona ideal que nos gustaríatener como cliente.

Para hacerlo hay que coger papel y lápiz y pensar sobre diferentespautas para irlo dibujando lo más claramente posible.

Tu turno:


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Pregunta 6:


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Tu cliente ide


¿Dónde se encuentra tu cliente ideal?Un negocio que funciona sabe quién es su cliente ideal. Lo tieneperfectamente identificado.

Pero ahora viene otro punto importante:

¿Dónde se encuentra tu cliente ideal?

Para encontrarlo, sigue estos tres pasos:

#1 Piensa mucho menos en ti, en lo que haces y en lo que quiereshacer.Conviértete en el “buscador de las necesidades de los demás”.

#2 Sé todo oídos. Pon atención y escucha.

Presta atención a lo que la gente está diciendo. Escucha y buscacuáles son los problemas que ya están exponiendo, y eligeaquellos en los que tú podrías ayudar.

#3 Empieza a buscarlo. Aquí te dejo varios sitios por dondeempezar:

• Eventos presenciales a los que va.• Principales blogs que visita.• Profesionales que le dan servicio.• Red social favorita.• Búsquedas que hace en Google.

Tu turno:


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Pregunta 7:


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Tu cliente ide


¿Cuál es tu relación con tus clientes?

A parte de ser buenos profesionales, los arquitectos tenemosencomendada otra tarea de la que se habla poco, pero queresulta imprescindible para conservar el trabajo y ganar nuevosproyectos.

Hablamos de la relación con los clientes.Tu cliente actual es lo más importante que tu estudio tiene,

COMERCIALMENTE hablando.

Repito, ES LO MÁS IMPORTANTE.

Los hay de todo tipo: insistentes, amables, olvidadizos, gruñones…

Pero tienes que atenderlos y mimarlos, sean como sean, siemprey cuando su carácter y actuaciones no atenten contra tusprincipios personales y profesionales.

Si pones de tu parte para cuidar la relación con tus clientes, estoysegura de que conseguirás grandes satisfacciones.

Aquí tienes algunas claves:

1. Escúchalo y atiende correctamente sus peticiones.2. Resuelve sus conflictos y muéstrate predispuesto.3. Ofrece soluciones personalizadas.

4. Deja claros los canales de comunicación.5. Mantén el contacto. Fidelízalos.

Tu turno:


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Pregunta 9:


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Tu cliente ide


¿Cuántas personas que conoces podrían sertus clientes?

Si quieres conseguir más proyectos, necesitas gente que tepromocione y, para eso necesitas hacer networking.

El networking es la habilidad para establecer, mantenery administrar relaciones personales y/o profesionales edificadassobre la base de la confianza y respeto mutuo.

Estas relaciones deben implicar siempre un beneficio conjuntopara las dos partes implicadas.

El 80% de los negocios provienen de referencias, es decir, deantiguos clientes o de gente que te conoce y que sugiere tus

servicios.El networking (creación de redes de contactos) es una habilidadcomo cualquier otra, lo que significa que necesita ser practicadade forma regular.

Mantén a tu red de contactos contentos siendo útiles para ellos, yhaz todo aquello que te sea posible para contactarlos a la mínimaocasión.

Tu turno:


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Tus necesidades Tus necesidades

Pregunta 10:


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Tus necesidade


¿Cuántos CLIENTES necesitas al año?

Como cualquier otro profesional, deberías trabajar en tu profesiónpor lo menos durante los próximos 40, 30, 20 o 10 años,dependiendo de la edad que tengas.

Las preguntas que debes hacerte son las siguientes:

¿Cuánto dinero necesito hoy? ¿Y dentro de 5 o 10 años? Tienes

que tener en cuenta los cambios de la vida y que los gastosaumentan.

Si no tienes ni idea de cómo calcularlo, puedes seguir estospasos:

• Determina un monto de dinero promedio mensual quenecesitas para vivir como quieres (sólo a manera de ejemplo).

•

Haz la cuenta de cuánto deberías facturar en un año paracumplir con ese monto de dinero promedio mensual y así noendeudarte.

• Ahora multiplícalo por 10 años.

• Describe el servicio que ofreces y la factura promedio de tusueldo descontando gastos.

• Divide el dinero que necesitas en 10 años por el preciopromedio de tus servicios y te saldrá el número de clientesque necesitas.

Tu turno:


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Pregunta 11:


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Tus necesidade


¿Controlas y conoces los tiempos?¿Cuánto tarda un arquitecto en hacer un proyecto?

Como puedes imaginar, la respuesta es algo más complicada quedar una cantidad en días u horas.

Dependerá de la envergadura del proyecto, del programa, de las

gestiones que haya que hacer, las reuniones con el cliente, ladificultad de lo que se vaya a proyectar, las estructuras, lasinstalaciones...

Sin embargo todos los clientes lo preguntan siempre, junto conlos costes.

Cuánto va a costar y cuándo va a estar terminado son preguntasinseparables, y como técnicos y profesionales que somos,tenemos que dar una respuesta.

Pero el punto en el que debes centrarte, es conocer las horas quele dedicas a cada uno de los trabajos.

Debes saber cuánto ganas por hora.

Este dato es esencial. Así podrás decidir si quieres seguirdedicándole tanto tiempo o subir precios y comenzar a valorarmás tu trabajo.

Tu turno:


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Pregunta 12:


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Tus necesidade


¿Cuál es el precio de tus servicios?Todos hemos tenido, sobretodo al principio, la duda de cuántocobrar por nuestro trabajo.

La profesión está tirando los precios por los suelos y eso no esbueno para ninguno de nosotros.

No debemos seguir permitiéndolo.

Y para eso hay que tener claro el coste de nuestros servicios y eldinero que debemos ingresar para cubrirlos

La clave está en dos puntos:

• Ingresos.

Si no lo tienes del todo claro, te puede servir de referencia lasantiguas tablas de precios. Pero debes cobrar por tus servicios.

• Gastos mensuales.

Debes calcular el gasto mensual de tu actividad profesional(telefonía, alquiler de local, electricidad, transporte, material deoficina, etc).

Tu turno:


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Tus posibilidades Tus posibilidades

Pregunta 13:


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Tus posibilidade


¿Cuántos proyectos puedes atender a la

vez?

¿Sabes cómo repartirte cuando tienes que manejar variosproyectos a la vez?

Todos tenemos más de una tarea para al hacer al mismo tiempo.Organizar nuestro trabajo es esencial para cumplir plazos.

Para mí, compaginar varios proyectos a la vez no es una cuestiónni de buena voluntad ni de dormir menos.

La clave es saber lo que tienes que hacer y cuándo. Separar lourgente de lo importante

Mis pasos son los siguientes:

1. Hacer un buen trabajo de análisis de los proyectos,descomponiéndolos en fases y tareas.

2. Tener constancia, garantizando avances diarios en todos y cadauno de los proyectos.

3. Combinar tareas más o menos exigentes para asegurar quecada trocito de cada proyecto se haga en el momento del día másidóneo.

¿Y tú cómo lo haces?

Tu turno:


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Tus posibilidades Tus posibilidades

Pregunta 14:


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Tus posibilidade


¿has creado alianzas estratégicas?

Las alianzas estratégicas son relaciones mutuamente beneficiosasentre dos o más arquitectos.

Al igual que las grandes corporaciones pueden asociarse, dospequeños estudios pueden asociarse uno con otro.

Un pequeño negocio también puede asociarse con una compañíamás grande. En cualquier caso, las empresas deberán firmarsiempre contratos jurídicamente vinculantes delineando susresponsabilidades y participación financiera en la alianza.

Para forjar una alianza estratégica eficaz, debes investigar

minuciosamente a tus potenciales socios.

Recuerda que en una alianza debe haber un ganar-ganar paraambas partes.

Internet puede ser un buen medio para hacer crecer a un negocio,sumando dos o más estudios con un cliente ideal similar ydiferentes intenciones.

Tu turno:


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Tu estrategia Tu estrategia

Pregunta 15:


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Tu estrategi


¿Cómo conseguiste tu último proyecto otrabajo?

Es importante saber cómo, de dónde, o desde quién o qué tellegan los proyectos o trabajos.

Lo normal es que los primeros trabajos vengan por encargos deamigos y familiares, o amigos de éstos.

Estos primeros trabajos, en los que ponemos todo nuestroesfuerzo y sacamos lo mejor que tenemos, suelen funcionar comouna pequeña bola de nieve.

Los primeros trabajos suelen ser los que te marcan los siguientesy te suelen traer a su vez más trabajos.

Lo importante de conocer de dónde o cómo llegan esos trabajos,es que eso nos da las claves para repetir el sistema.

La gente contrata lo que le recomiendan o conoce.

Si no tienes actualmente proyectos, lo que tienes que hacer esbuscar la forma de repetir la situación que se dio en los proyectospasados.

Tu turno:


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Pregunta 16:


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Tu estrategi


¿Sabrías optimizar tu red de contactos? Ya ha quedado claro en la pregunta anterior que los proyectos olos primeros trabajos generalmente nos llegan a través deconocidos, amigos o familiares.

Por lo tanto, la clave está en nuestra red de contactos.

Te propongo un ejercicio.Abre tu agenda de direcciones/contactos. ¡Ahora!

Comenzando por la primera persona que tengas en la letra “A”,apunta en una hoja si es o no un posible potencial cliente.

Ten en cuenta que debes pensar en lo que hoy ofreces perotambién en lo que podrás ofrecer dentro de los diez próximos

años

Recuerda que estamos hablando de una vida profesional comoarquitecto y no solamente de las cuentas que debe pagar el mesque viene.

Anota en la misma hoja para qué tema de arquitectura,decoración, construcción o el servicio que tengas en mente,podría ser cliente.

Comienza ya a trabajar con tu lista de contactos.

Tu turno:


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Pregunta 17:


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Tu estrategi


¿Cuánto tiempo dedicas a la promoción deservicios ?

Sé lo que estás pensando.

“Yo no soy vendedor, soy arquitecto”

Vender o promocionar tus servicios puede parecer que no es eltrabajo que debes hacer.

Siento decirte que debido a la competencia cada día somosmenos arquitectos para convertirnos en más empresarios, y por lotanto más vendedores.

Es la hora de sacudirnos la vergüenza o aversión a las ventas y

comenzar a promocionar nuestros servicios antes incluso de quenos quedemos sin trabajo.

Algunos expertos indican incluso más tiempo a promocionar quedirectamente a ejecutar los encargos.

¿ Cuánto tiempo le dedicas tú a promocionarte?

Tu turno:


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Pregunta 18:


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Tu estrategi


¿Cómo podrías comenzar a mejorar tupromoción?

Conseguir una entrevista con alguien que no conocía de nuestraexistencia antes de implementar el plan de marketing es el primerlogro.

A través de ella, conseguir otra y otra hasta lograr un encargo detrabajo es el objetivo buscado.

Para lograr esto hay que convertir el “estudio” en una “empresa”.

Convéncete de que una empresa, por pequeña y unipersonal quesea necesita como mínimo de tres sectores: producción,administración y ventas.

Desde siempre, la mayoría de los estudios estuvieron compuestospor un solo sector: el de producción del proyecto y dirección de laobra para un cliente que “venía y encargaba”.

A ese sector hay que incorporarle los otros dos, nonecesariamente en personas a cargo o en espacios físicos, sino enhoras de dedicación para cada tema:

- Horas para organizarse,- Horas para promocionarse y venderse (darse a conocer.)- Horas para desarrollar los encargos de trabajo conseguidos.

Tu turno:


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Pregunta 19:


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Tu estrategi


¿Haces algún tipo de marketing?

Los tipos de marketing son agrupados de maneras diferentessegún el autor, y los nombres pueden variar aunque se refieran alo mismo.

Por lo general, la gente confunde el marketing con la publicidad.

El mundo cambia cada día y las estrategias de marketing tambiénlo hacen, por lo que la creatividad es un factor que no debe serdescuidado. Tipos de marketing:

• Marketing estratégico.• Marketing operativo: En este caso se dedica a la gestión que

afectará a corto y medio plazo.•

Marketing mix: Hace referencia a las cuatro “P” delmarketing: el producto, el precio, la distribución y lapublicidad.

• Marketing directo: Consiste en una comunicaciónpersonalizada con cada cliente.

• Marketing relacional: Es una mezcla entre marketing yrelaciones públicas.

• Marketing online: Es un enfoque dirigido a todos losconsumidores que hagan uso de internet.

Tu turno:


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Pregunta 20:


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Tu estrategi


¿Sabes medir los resultados?Normalmente los propietarios de estudios creen que esto delmarketing no es para ellos, y se conforman con gastar dinero enfolletos, anuncios en prensa e incluso su propia página web, perono saben cuáles son los beneficios económicos reales que esegasto les reporta.

Medir los resultados de marketing te ayudará a ahorrar dinero.

No ser capaz de asociar qué clientes potenciales han llegado a unnegocio a través de la publicidad o qué ventas han sidogeneradas por esos anuncios, implica no saber si esas medidas demarketing que se han tomado funcionan o no.

Estos consejos te ayudarán a recopilar la información quenecesitas para tomar buenas decisiones de inversión en tu

estrategia de marketing.

#1 - Utiliza una base de datos. Diseña una base de datos en la queanotar las acciones de marketing.

#2 - Pregunta e investiga.

#3 - Pregunta a tus clientes cómo te conocieron.

#4 - Utiliza la información obtenida para mejorar tus acciones demarketing.

Tu turno:


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Pregunta 21:


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Tu estrategi


¿conoces y utilizas diferentes tipos u

opciones de promocionarte?

La promoción es una herramienta del marketing, aunque tambiénse dice que es un elemento del mix de marketing (los otros son elproducto, precio y plaza o ubicación.)

En todo caso, ya sea como herramienta o elemento del mix,

la promoción tiene un objetivo y sus propias herramientas parahacerlo, como veremos a continuación:

• La promoción tiene como objetivo general influir en lasactitudes y comportamientos del público objetivo a favor delos productos y de la empresa que los ofrece.

• La promoción tiene objetivos específicos que son: informar,persuadir y recordar al cliente la existencia de productos y

servicios.

• La promoción incluye un conjunto de herramientas como lapublicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas, elmarketing directo, las ventas personales y los eventos yexperiencias, para lograr sus objetivos.

La promoción es una valiosa e indispensable herramienta cuyafunción consiste básicamente en establecer comunicación conlos potenciales clientes con la finalidad de lograr determinadosobjetivos.

Tu turno:


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Y hasta aquí las 21 preguntas esencialesQuería darte las gracias por el tiempo que le has dedicado a estaguía.

Si no has encontrado nada que te llene o te motive en ella , teanimo a que sigas buscando tu propio camino.

El objetivo final no deja de ser el conseguir la vida con la quesiempre has soñado.

Sólo tres sugerencias más:


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1# FOCALIZA TU TIEMPO

El tiempo es el único recurso que no puede ser creado o almacenado.

Es nuestro bien más preciado.

Guarda tu tiempo y aprende a utilizarlo de manera eficaz, pues nopuedes crear más.

2# RECUERDA DIVERTIRTE.

Todos nos metimos en esta profesión por nuestro amor al diseño y laconstrucción.

Investigaciones han demostrado que mantener un sentido del juego ennuestro trabajo es esencial para alcanzar nuestro máximo potencial.

No todo nuestro trabajo es divertido, pero aproximándose a él demanera creativa y con una mente abierta para trabajar de una formamás inteligente, puede dar mejores resultados y mayor satisfacción.

Y por último,

3# CONFÍA EN TU INSTINTO.

21 Claves Para Ser Un Arquitecto de Éxito

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