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Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012 Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad 27 al 31 de Agosto, Ciudad de México Cultura de Innovación y emprendimiento en la Empresa Familiar Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012 Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad 27 al 31 de Agosto, Ciudad de México

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Cultura de Innovación y emprendimiento en la

Empresa FamiliarForo Ejecutivo Ciudad de México 2012

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Cuando decimos Empresas Familiares pensamos en…

Mitos y clichés:• Pequeñas o en evolución• Anticuadas• Poco profesionales• Paternalistas• Nepotismo

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0,0%

20,0%

Familiar No Familiar

Retorno a Accionistas

0,0%

20,0%

40,0%

Familiar No Familiar

Crecimiento de Ventas

0,0%

20,0%

40,0%

FamiliarNo Familiar

Crecimiento de Utilidades

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Ventajas o Fortalezas Empresas Familiares

• Visión de Largo Plazo• Mayor Compromiso de

los miembros de la familia

• Responsables con su región

• Liderazgo, cultura, valores, redes.

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Importancia de las Empresas Familiares• En USA*:

– 95% inician como familiares– 70% de las 500 del Fortune

• En Europa*:– 86% en el sur– 75% en el norte

• En América Latina**:– 80% – 70% en Colombia (ANIF)– 90% en Chile– 85% en México (CIFE)

Fuentes: * Luis Gomez-Mejia. FERC 2012** Guillermo Salazar. FFI

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La Empresa Familiar es Compleja….Modelo de los 3 Círculos- 7 Territorios

Familia

Propiedad Empresa

75

2

6

4

1

3

1. Miembros de la familia no involucrados en el negocio

2. Gerentes y empleados no miembros de la familia

3. Dueños y/o accionistas no miembros de la familia

4. Propietarios y/o accionistas miembros de la familia

5. Miembros de la familia que trabajan en el negocio pero que no son dueños

6. Empleados no miembros de la familia que son accionistas

7. Miembros de la Familia que son Dueños, Gerentes o empleados

Taguri & Davis, 1982

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Hay muchas preguntas por hacerse…• ¿Qué pasa si mi hermano

piensa que mi sobrino debe ser promovido pero yo no estoy de acuerdo?

• ¿Qué pasa si mi primo da a su esposa acciones de la empresa y después ellos se divorcian?

• ¿Qué pasa si tenemos que despedir a un miembro de la familia?

• ¿Por qué tu esposo gana más que el mío?

Fuente: Dr. Luis Felipe Cisneros

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Confusión de roles

Familia

PropiedadEmpresa

Amor, Pasión y Dinero

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Retos de la Empresa y la Familia

Empresa

FamiliaOdiarseEntre sí

Colaborarentre sí conrespeto y cariño

Irse a laBancarrota

Asegurar elbienestar yel patrimonio

Da para vivir

Trabajar Juntos

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El reto de la Continuidad….• Solo 30% de las empresas familiares

sobrevive a la segunda generación.

• Solo 10% sobrevive a la tercera generación (PriceWaterhouse, 2000).

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¿Qué hacer?….Dos ideas

1. Pasar de Empresa Familiar a Familia Emprendedora.

2. Institucionalizar la Empresa Familiar

Crear una cultura de innovación y emprendimiento

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EMPRENDENDOR INDIVIDUAL

EMPRESAFAMILIAR

FAMILIA EMPRESARIA

HERENCIAFAMILIAR

12 3

4

GENERACIONAL TRANSGENERACIONAL

PRES

ERVA

CIÓ

NAC

ELER

ACIÓ

N

CREA

NDO

RIQ

UEZ

A O

RIEN

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ÓN

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ADM

INIS

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PRES

A

PERSPECTIVA DE PROPIETARIOS

ESTR

ATÉG

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GEST

ION

AR

FOCO EN STANDARD DE VIDA ACTUAL

PROYECCIÓN COMO INSTITUCIÓN FAMILIAR

Fuente: Gonzalo Jiménez / UAI

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Ejemplo Canadiense

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OPORTUNIDAD(Revista- Etiqueta con Aroma)

“Conociendo el proceso desarrollé una etiqueta donde se le ponía el aroma. Hice una etiqueta auto adherible pero con el aroma encapsulado”.

Hijos • Economista especialista en Mkt• Diseñador Industrial• Mercadotecnia

Spin-off

Ejemplo de MéxicoFundador: Empresa dedicada a la Fabricación de Etiquetas

“Label FraganceSachet”

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Liderazgo RedesReputación

Conocimiento

NXG

Eco-Sistema de Emprendimiento Familiar

EmprendimientoInnovaciónContinuidad

Fundador

Cultura Relaciones

Spin-off

VentajaCompetitiva

Moderador
Notas de la presentación
Para dar un paso al futuro se requiere entender de dónde vienen los recursos De Empresa Familiar a Familia Empresaria
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¿Qué hacer?….Dos ideas• Pasar de Empresa Familiar a

Familia Emprendedora.

• Institucionalizar la Empresa Familiar

Crear una cultura de innovación y emprendimiento

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¿Cuándo nos hablan de “institución” qué nos viene a la mente?

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Las Instituciones…

• Tienen un impacto en la vida social.

• Implican reglas y normas.

• Establecen expectativas de comportamiento y hábitos.

Fuente: Hodgson, G. (2006)

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¿Para qué Institucionalizar?• Se PERPETÚAN• Trascienden más allá

de los individuos• Moldean las

aspiraciones y dan fundamento a la existencia de esos individuos.

Fuente: Hodgson, G. (2006)

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Dialéctica: Estrategia- Estructura

Estrategia

Estructura

Institucionalización

Cambio Estabilidad

Órganos de GobiernoAgilidad y Flexibilidad

FUTURO PRESENTETENSIÓN

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¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?

• La que sea lo suficientemente flexiblepara soportar los fuertes vientos del entorno y con el temple para crecer sostenidamente.

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¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?

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¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?• La que sea lo

suficientemente flexible para soportar los fuertes vientos del entorno y con el temple para crecer sostenidamente.

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EjemploHistoria Fiat

El renacimiento de un productor de autos

Familia AgnelliFuente: The Economist Apr. 24th 2008

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Fiat• Una de las firmas

más enfermas de Europa en 2004– Producía al 70% de

su capacidad anual.– Y una deuda de 4.4

billones de euros.

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La sorpresa….• Pero en el 2007 ya

era líder en ventas en Europa por arriba de Renault y Peugeot

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• ¿Qué estrategias han utilizado otras industrias para salir de las crisis al borde de la muerte?

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Estrategia1. Cambio radical de industria (Diversificación)

– Se dedicaba a la industria de la madera y el papel en el Nórdico…

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Estrategia2. Invención

– Era un competidor menor en la venta de laptops…

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¿Y FIAT?…..Estrategia3. Regresar a las bases..realizar lo que realmente

sabe hacer (competencias)

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Sergio Marchionne

• Antítesis del ejecutivo italiano

• Desparpajado-bonachón

• Canadiense e italiano• Abogado y contador

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Estrategias• Renovó sus autos

1. Grande Punto segmento B (Corsa, Clio)2. Un auto con estilo3. Éxito instantáneo

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Estrategias• Lorenzo Ramaciotti• Diseñador• Las marcas italianas

deben ser extrovertidas e innovadoras

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Estrategias• Ser eficiente y

competitivo– Confía en tu mundo

virtual (simuladores)– Probar y validar cientos

de diferentes configuraciones y soluciones

– Cortar el “diseño congelado”

– Bravo y Fiat 500 redujeron su proceso de producción de 26 a 18 meses

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Estrategias• Energías limpias

– Eficiencia relativa en gasolina y poca contaminación

– Menor promedio de emisiones al ambiente de bióxido de carbono

– Cumple hoy la meta de la UE para 2012 de 69g de CO2 en un motor de 900cc

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Implementación estratégica• Adelgazar la estructura en

60 días- Flexibilidad– Estilo abierto,

comunicación rápida– Abolió las jerarquías– Personas dinámicas que

entendieran el mercado– Relativamente jóvenes

“Kids”– Transparencia y honestidad

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Estrategias• Se divorció de GM

– “Cada vez que veía a GM me sentía como si fuera a una cita a la que no fui invitado”

– Consiguió 2 billones de euros para deshacer el contrato

– No funcionaba porque no generaron economías de escala en sus plataformas compartidas, motores y compras.

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Estrategia y Estructura• ¿Qué consiguió Mr. Marchionne con estas

acciones?– Hacer dinámica a la organización con una

estrategia clara y un gobierno eficiente. • Diseño + • Eficiencia + • Medio Ambiente + • Estructura Flexible y Abierta

– Libertad para operar y poner nuevas reglas.

– Creó un CONTEXTO distinto.

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UN CONSEJO ES UN CONTEXTOInstitucionalizar implica crear Consejo

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UN CONSEJO ES UNA CONVENCIÓN donde se

establecen ACUERDOS

Institucionalizar implica crear Consejo

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EL GOBIERNO EN EMPRESAS NO FAMILIARES

Junta General de Accionistas

Consejo de Administración Consejeros “independientes”

Fuente: Alberto Gimeno, ESADE

¿Y en las Empresas Familiares?

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EL GOBIERNO EN LA EMPRESA FAMILIAR

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Consejeros independientes

ASAMBLEA DE FAMILIA

CONSEJO DE FAMILIA

Fuente: Alberto Gimeno, ESADE

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9 45

Ciclo de vida e Institucionalización…

EMPRESAS EN CRECIMIENTO

1.Emprendedora

Etapa

2.Colectividad

Etapa

3.Formalización

Etapa

4.Elaboración

Etapa

Crisis:Mucho

PapeleoCrisis:

Delegacióncon

controlCrisis:

Liderazgo

Creatividad

Dar clara dirección

Adicionar sistemas internos

Trabajo en Equipo

NecesidadRevitalización

Cerrar

Seguir madura

Pensar comoPequeña

TAMAÑO

Grande

Pequeña

Fuente Adapted from Robert E. Quinn and Kim Cameron, “Organizational

EmprendedorEquipo

Consejo Consultivo

Consejo AdmonGobierno

Consejo Familiar

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ÁMBITOS DE DECISIÓN

Decisiones de FAMILIA

Decisiones Gobierno

Decisiones de Gestión

Encargo

Encargo

Fuente: Alberto Gimeno, ESADE

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Resumen- Familia Emprendedora…1. Las Empresas Familiares son motores de la desarrollo

regional.

2. Las Empresas Familiares son un sistema complejo que involucra tres arenas y 7 territorios: familia, empresa y propiedad.

3. El gran reto es la continuidad de la Empresa Familiar entre generaciones.

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4. Hay dos formas de asegurar la continuidad: La familia emprendedora y la Institucionalización (Cultura de innovación y emprendimiento).

5. La Familia Emprendedora significa crear nuevos negocios apalancados de la empresa familiar y con el dinamismo de las nuevas generaciones.

6. Institucionalizar, debe manejar la dialética estrategia vs estructura, cambio vs control. Metáfora del Trigo.

Resumen- Familia Emprendedora…

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7. Institucionalizar implica crear un contexto y llegar a acuerdos (colaborar).

8. Establecer el tipo de Gobierno adecuado al ciclo de vida de la empresa.

9. En la Empresa Familiar conlleva crear un Consejo de Familia.

Resumen- Familia Emprendedora…

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Resumen-Familia Emprendedora…

10. Sirve para PERPETUARSE…trascender y dejar un legado a la sociedad.

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1. Las Empresas Familiares son motores de la desarrollo regional.2. Las Empresas Familiares son un sistema complejo que involucra tres

arenas: familia, empresa y propiedad.3. El gran reto es la continuidad de la Empresa Familiar entre generaciones.4. Hay dos formas de asegurar la continuidad: La familia emprendedora y la

Institucionalización5. La Familia Emprendedora significa crear nuevos negocios apalancados de

la empresa familiar y con el dinamismo de las nuevas generaciones.6. Institucionalizar, debe manejar la dialética estrategia vs estructura, cambio

vs control. Metáfora del Trigo.7. Institucionalizar implica crear un contexto y llegar a acuerdos (colaborar).8. Establecer el tipo de Gobierno adecuado al ciclo de vida de la empresa.9. En la Empresa Familiar conlleva crear un Consejo de Familia.10. Sirve para PERPETUARSE…trascender y dejar un legado a la sociedad.

Resumen- Familia Emprendedora…

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Frase“Emprender es un estilo de vida, no de

trabajo. Ser empresario significa moverseen un mundo incierto, lleno de riesgos yoportunidades, de manera que los quetrabajan para él (empresario) crean queese mundo es seguro (contexto). Elverdadero emprendedor, es el queconsigue profesionalizar su pasión(Institucionalizar)”

Fernando Trias de Bess

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27 al 31 de Agosto, Ciudad de México

Muchas Gracias

Dr. Fernando Sandoval [email protected]