3 Gestión de Activos Intangibles
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22-08-2015
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GESTIÓN DE ACTIVOS INTANGIBLES
BASADOS EN EL CONOCIMIENTO
Temario
1. Activos intangibles
2. Modelos de evaluación
3. Gestión de los activos intangibles
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1. Activos intangibles
Activos relevantes en la economía según su evolución histórica
Capital natural
(Tierra y trabajo)
Capital (financiero y equipos)
Intangibles (información y conocimiento)
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1. Activos intangibles
• Pilares (WB, 2011)
Educación y Entrenamiento
Infraestructura de
comunicación
Incentivos económicos y
Régimen institucional
Innovación
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1. Activos intangibles
• Características del conocimiento
• Tácito
• Está en las personas: de la empresa y de otras organizaciones.
• Cómo capturar conocimiento externo?
• Cómo apropiarlo?
• Explícito
• Equipamiento: clave
• Bases de datos
• Cómo apropiarlo?
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1. Activos intangibles.
Componentes (una propuesta)
1. Capital Humano
2. Capital Estructural
3. Capital Relacional
4. Capital social
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos
Dos grupos de modelos:
1. Desarrollados por instituciones académicas Empresas y nivel agregado
2. Desarrollados por organizaciones internacionales Sectores - Países
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos. Académicos
Skandia Navigator
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Capital Humano
Capital de Creación
Capital de Mercado
Capital de Procesos
Capital Financiero Pasado
Presente
Futuro
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos. Académicos
Skandia navigator para países. Adaptación de Bontis (2004)
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos. Académicos
Value-Added Intellectual Coefficient (VAIC™). A. Pulic.
VAIC(EC+ ECI)
Eficiencia del CH (ECH)
Eficiencia del CI (ECI): ECH+ECE
Eficiencia del CE (ECE)
Capital Humano (CH)
Valor Añadido (VA): output-input
C. Estructural (CE): VA-CH
Eficiencia del C. Empleado (EC)
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2. Modelos de evaluación.
Capital
Humano
Capital
Estructural
Capital
Relacional
Activos
Inversiones
Efectos
Componentes y modelos. Académicos
Modelo Intellectual Capital Monitor. Andriessen y Stam
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos. Académicos
INTAN. López et al. (2010).
Riqueza nacional
EstructuralesHumanos
Activos ocultos: no separables y no
controlables
Activos Visibles:
separables y controlables
Capital intangible
Riqueza visible
No explícitos
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos. Organizaciones internacionales
Banco Mundial
Knowledge Indexes
Knowledge Index (KI)Knowledge Economy Index (KEI)
Education Index Innovation Index TICs Index
Economic and Institution Regime
Index
•Barreras arancelarias y no
arancelarias.•Calidad regulatoria.•Reglas laborales.
•Tasa alfabetismo adulta.
•Matricula educ. sec.•Matricula educ. terc.
•Pagos y recepción royalties.•Patentes.
•Artículos científicos.
•Teléfonos.•Computadores.•Usuarios de
internet.
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3. Capital intelectual.
Componentes y modelos.
Global innovation index. INSEAD
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos
WEF
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2. Modelos de evaluación.
Componentes y modelos
Naciones Unidas
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2. Modelos de evaluación.
• Componentes y modelos. IUS (Unión Europea)
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2. Modelos de evaluación.
• Componentes y modelos. IUS (Unión Europea
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2. Modelos de evaluación.
• Componentes y modelos. IUS (Unión Europea
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2. Modelos de evaluación.
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2. Modelos de evaluación.
• Áreas de revisión ST&I S
1. Knowledge economies
2. Building knowledge
3. Connecting to knowledge
4. Targeting new growth areas
5. Unleashing innovation in firms
6. Competing in the knowledge economy
• http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/oecd-science-technology-and-
industry-scoreboard-2013_sti_scoreboard-2013-en
• http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/oecd-reviews-of-innovation-policy-
chile-2007_9789264037526-en#page1
2. Modelos de evaluación.
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2. Modelos de evaluación.
Modelos Capital
Humano
Capital
Estructural
Capital
Relacional
Capital
Mercado
Capital
Proceso
Capital
Creación Otro
ICN X X* X X X X
CII X X X X
NICI X X X X X X
VAIC X X*
ICM X X X
IC-dVAL X X X** X** X**
INTAN X X No
explícito
SNEI X*** X*** X*** X*** X*** X***
3. Capital intelectual
Modelos Componentes del Capital Intelectual
C. Humano C. Estructural C. Relacional
KAM X X X
GII X X X
GCI X X X
MCI X X X
IDH X -- --
IC&T X X X
IUS X X X
SMS X X X
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2. Modelos de evaluación.
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2. Modelos de evaluación.
Fuente: Abdel et al. (2010)
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2. Modelos de evaluación.
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3. Gestionando los activos intangibles
Identificación de activos críticos
Clasificación
Evaluación Definir e
implementar Plan y acciones
Controlar, corregir y revisar
metas
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3. Gestionando los activos intangibles
1. Identificación de activos críticos para la empresa
• En función de su Plan estratégico
• Perspectiva de corto, mediano y largo plazo
• Determinación de metas para los diferentes etapas
Ejemplos
• Apple
• Skype
• Forestal
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3. Gestionando los activos intangibles
Apple
Misión
• Apple is committed to bringing the best personal computing experience
to students, educators, creative professionals and consumers around the
world through its innovative hardware, software and Internet offerings
• Apple designs Macs, the best personal computers in the world, along with
OS X, iLife, iWork and professional software. Apple leads the digital
music revolution with its iPods and iTunes online store. Apple has
reinvented the mobile phone with its revolutionary iPhone and App
Store, and is defining the future of mobile media and computing devices
with iPad.
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3. Gestionando los activos intangibles
Filosofía y valores (extracto)
• We believe that we’re on the face of the Earth to make great products.
• We believe that we need to own and control the primary technologies behind the products we make.
• We believe in deep collaboration and cross-pollination of our groups, which allow us to innovate in a way that others cannot.
• We don’t settle for anything less than excellence in every group in the company, and we have the self-honesty to admit when we're wrong and the courage to change.
Intangibles críticos
• Capital humano:
• Líder, Ing informática, diseñadores, marketing
• Capital Estructural:
• Patentes (tecnología), marca
• Capital Relacional:
• Red de clientes (Seller, Reseller); nuevas soluciones
• Capital Social:
• Ambiente de trabajo: excelencia, colaboración, creatividad
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3. Gestionando los activos intangibles
Skype
Misión
• To be the fabric of real-time
communication on the web
Intangibles críticos
• Capital humano:
• Especialistas en informática, comunicaciones
• Capital Estructural:
• Marca; Base de datos de clientes (con características)
• Capital Relacional:
• Red de clientes
• Capital Social:
• Cultura importancia del real-time
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3. Gestionando los activos intangibles
Misión
• Contribuir a mejorar la vida de las personas, desarrollando productos forestales para los desafíos de un mundo sostenible
• Producimos y gestionamos productos forestales renovables
• Empresa global, desafíos implícitos
• Desarrollo de productos para mejorar la vida de las personas
Intangibles críticos
• Capital humano:
• Especialistas temas forestales/ambientales
• Especialistas en desarrollo de productos
• Capital Estructural:
• Sistemas de ingeniería y mensura
• Capital Relacional:
• Clientes (demandas futuras); Comunidad local e internacional (ambiente)
• Capital Social:
• Cultura ambiental
3. Gestionando los activos intangibles
2. Agrupación y clasificación
• Tipología: CH, CE, CR. CS
• Etapa del proceso: • Insumos
• Actividades
• Resultados
• Sistema de innovación
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3. Gestionando los activos intangibles
3. Evaluación
• Modelos de evaluación de intangibles
• Evaluación desagregada de intangibles críticos
• Identificación de Línea base
• Comparación temporal y entre empresas
• Reportar (interno/externo) evaluación (es un valor agregado de la empresa)
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3. Gestionando los activos intangibles
4. Plan
• Objetivos • Intangibles (Target)
• Meta (nivel y plazo)
• Compartir/elaborar con el resto de la organización
• Estrategia
• Herramientas de gestión
• Responsables
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3. Gestionando los activos intangibles
5. Control
• Evaluación
• Determinación desviación
• Definición de medidas y planes
• Implementación
• Evaluación
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4. Ideas clave.
• Activos intangibles son determinantes en el crecimiento
• Conocimiento uno de los principales intangibles.
• Es compleja su creación y gestión
• Diversos sistemas para evaluar intangibles, que ofrecen un marco
(resultados) similar
• Gestión de intangibles
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