CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ......
Transcript of CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ......
![Page 1: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/1.jpg)
CIUTADELLAPROPOSTA D’ACCIONSmaig 2017
![Page 2: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/2.jpg)
1. INTRODUCCIÓ AL PROGRAMA
2. FASE D’INFORMACIÓ 2.1 Jornada d’anàlisi estratègica -Dafo -Mapamental -Estratègiadelsectorcomercial 2.2 Dades destacables de l’informe de valoració de les enquestes realitzades als comerciants
3. EL COMERÇ DE CIUTADELLA I EL SEU ENTORN 3.1 Delimitació de l’espai comercial 3.2 Elements tractors del municipi:-Comercials(mercatmunicipal,mercatsdevendanosedentària, firesisingularitatscomercials)-Patrimonials(històricicultural) -Econòmicsiturístics 3.3 Imatge del comerç i de l’espai comercial urbà (imatge dels carrers, edificis, aparcaments, senyalització, mobiliari urbà, etc.) 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella
4. ORIENTACIONS PER MILLORAR L’OFERTA COMERCIAL 4.1 Reptes i oportunitats 4.2 Algunes claus per a la dinamització comercial 4.3 La governança
5. NECESSITATS DETECTADES I RECOMANACIONS 5.1 Principals línies d’actuació
6. PROPOSTA D’ACCIONS 6.1 Proposta de formació i professionalització 6.2 Actuacions específiques per a la millora
ÍNDEX
![Page 3: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/3.jpg)
3
1.INTRODUCCIÓ
![Page 4: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/4.jpg)
4
1.INTRODUCCIÓALPROGRAMA
ICOMERÇésunprogramaadreçatatotselsmunicipisdelesIllesBalearsamblamissiódefomentaractuacionsquepermetinimpulsar, dinamitzar i millorar la competitivitat delscomerços.
Apostamperfomentar un model comercial de proximitat, professional, amb diversitat d’oferta, plural, dinàmic, innovador i responsable.Aquestprogramaésl’iniciperajudaradefinirlespolítiquesiaccionsques’handeduratermedesdelesdiferentsadministracions,organismesiagentsdelmóndelcomerçpertald’afavorirelmodelcomercial.
ElPlademilloracomercialésuninstrumentenevolucióirevisióconstantques’actualitzasegonslesnecessitatsdecadamoment.L’horitzótemporald’aplicaciódelplaésdediversosanys,jaquemoltesdelespropostestenenvocaciódecontinuïtateneltemps.
Configurar un espai de relació i cooperació entre els agents involucrats en el desenvolupament comercial del municipi:ajuntament,associacionslocalsdecomerç,agentssocialsieconòmics,consumidors,etc.
Identificar les debilitats, fortaleses, amenaces i oportunitatsquepresental’activitatcomercialdelmunicipi.Ésbàsicconèixerlesnecessitatsdelcomerçperajudar-loaserméscompetitiu.
Fomentar la cooperacióentrecomerciants.
Impulsar la milloradecomerçosimercatsatravésdelaformacióidel’assessorament.
Dinamitzarl’activitatcomercial.
OBJECTIUS:
![Page 5: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/5.jpg)
5
FASESDELPROGRAMA
Elprogramaesrealitzaambunametodologiaqueconstadediferentsfasesiqueimplicaunscompromisosdeparticipacióperpartdel’ajuntamentidelscomerciants.
Laprimeraéslafased’informacióiconstade:
-Visitesalazonacomercialdelmunicipi-Reunionsambl’equipdegovern-Jornadad’anàlisi(DAFO+mapamental) ambelscomerciants-Qüestionarisalscomerciants-Estudidelshàbitsdeconsumdelsresidentsdelmunicipi
(opcional).
Lasegonafaseésladepreparacióipresentaciódepropostesd’actuació,iladarrerafaseésladedesenvolupamentid’execuciódelespropostes.
![Page 6: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/7.jpg)
7 7
2.FASE D’INFORMACIÓ
![Page 8: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/8.jpg)
8
2.1FASED’INFORMACIÓ//JORNADAD’ANÀLISIESTRATÈGICA//DAFO
Vendamoltestacional.ViuendelturismeMancad’aparcamentsifacilitatperarribaralcentre.MancadetransportpúblicMancadellocsdecàrregaidescàrregaperaclientsMancad’integraciódelscomerçosdelaperifèriaPetitcomerciantésdèbilenfrontdelesgranssuperfíciesiInternet(vendaenlínia)Costosfixeselevats(fems,etc.)VoraviesestretesimoltdetrànsitadeterminatscarrersdelaperifèriaBotiguesquetanquendurantl’hivernperserdetemporadaMoltpoquesajudesperalcomerçAjuntamentendeutat(limitaciód’inversions)
MancadesensibilitzaciócapalacompraenelcomerçlocalperpartdelsresidentsPlaçadelPeix:nomésfuncionaelsdissabtesperquèladinamitzaelmercatpagèsComerçoslligatsapreusdemarca(competènciavendaenlínia)Sobraofertadecomerços.ÍndexcomercialaltFormacióenidiomesAlgunsaspectesamillorardeportesendinsResidentsviuenaurbanitzacions(hortals)Nivelld’impostosaltNetejaiil·luminaciómillorableforadelcentre(camídeMaó)MercatdesBorn:ofertaiimatgepoccuidada(furgonetesaparcadesalvoltant,incomplimentdelanormativa)
Reuniórealitzadaeldia31 de gener a l’Ajuntament de Ciutadella,amb lapresènciade laregidora i tècnicsde l’àreadeTurisme,Comerç,iFiresiMercats,amésdel’AODLdelmunicipi.Perpartdelsectorcomercial,hiassistiren10comerciantsielsrepresentantsdel’AssociacióCiutadellaAntigaiASCOME.
Clientsdetotal’illa.Vénenacomprard’altrespoblesUnpoblemeravellós
AtenciópersonalitzadadequalitatClientdesegonaresidènciaquevaloraelservei
MoltavarietatdeproducteOfertaactualitzada
DiferenciaciódelscomerçosrespectealproducteNivelld’automotivacióelevat(fanfeinaambalegria)
FORTALESES INTERNES DEBILITATS INTERNES
AMENACES EXTERNES
VendaenlíniaGranssuperfíciesCanvisd’hàbitsdelagent(mirenalabotigaidespréscomprenperInternet)Franquícies(hanfetqueelslloguersdelslocalsaugmentin)BotiguesambmateixaofertaCampanyesanivellmundiald’ofertesagressives(BlackFriday,CyberMonday,etc.)DesregularitzaciódelesrebaixesCanvisnormatiusenlesordenances(depèndel’equipdegoverndel’Ajuntament)Cadavegadaviumancogentalnucliantic(desertitzaciódelnucli)queesconverteixenundecoratpolit,peròambmoltpocavida
OPORTUNITATS EXTERNES
Vendaenlínia(enalgunscasos)Monedalocalvàlidaanivellcomercial
(cas“gramas”,SantaColomadeGramanet)Undiaalasetmanatreureelproductealcarrer
(elcasdeSóllerelsdissabtes)
![Page 9: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/9.jpg)
9
2.1JORNADAD’ANÀLISIESTRATÈGICA//DAFO
ESTRATÈGIES (DO)
Busperarribaralcentre,circularRevisióalabaixadelsimpostosalscomerçosAdaptarelscomerçosaladigitalitzacióRecuperarelclientresidentSensibilitzacióalesfamíliessobrelacompralocalAnalitzarelperfilielsinteressosdelclientpotencialPladesenyalística(comerçosiaparcaments)Ferestudidellocsdecàrrega-descàrregaAmpliaractuacionsacomerçosdeforadelcentreZonadevianants:estudiiplaperal’ampliacióaméscarrersPladeformacióadreçatatotselscomerçosdelmunicipi:idiomes,marxandatge,aparadorisme,etc.Normativa/ordenançaperregulareltancamentdecomerçosdetemporadaEstudiiprojecteperalacreaciódenovesplacesd’aparcamentpròximesalcentre
(ensuperfícieisoterrades)
ESTRATÈGIES (FO)
Actuarsobrelaimatgeexteriordelesbotiguesquetanquenal’hivernEspecialitzaciódebotiguesambimatgevintage/benestarisalut/productelocalTreureelproducteal’exteriordelabotigaundiaalasetmanaMonedalocalvàlidaanivellcomercial
![Page 10: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/10.jpg)
10
2.1JORNADAD’ANÀLISIESTRATÈGICA//MAPAMENTAL
![Page 11: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/11.jpg)
11
2.1JORNADAD’ANÀLISIESTRATÈGICA//ESTRATÈGIADELSECTORCOMERCIAL
1. ANÀLISI DE NECESSITATS A NIVELL COMERCIAL1.1 Anàlisi de l’oferta comercial de Ciutadella 1.2 Estudi del perfil de client 11.1Clientvisitant 11.2Clientresident 2a. FORMACIÓ I MILLORA DELS COMERÇOS 2a.1 Pla de formació comercial 2a1.1Marxandatge2a1.2Idiomes2a1.3Especialitzaciódeproductes2a1.4Aparadorstemàtics 2a.2 Pla de millora interna 2a2.1Imatgeidissenyinterior2a2.2Revisiódel’ofertaglobaliindividualdeproductes2a2.3Actuaciódelaimatgeexteriordelesbotigues quetanquenal’hivern 2b. MILLORA DE L’ESPAI URBÀ2b.1 Projecte per a la realització de noves places d’aparcament pròximes al centre 2b.2 Projecte de senyalística 2b1.1Delscomerços2b1.2Delspàrquings2b.3 Possible pla d’ampliació de zones per a vianants 2b.4 Possible pla d’aparcaments per a càrrega i descàrrega 2b.5 Possible pla de millora de la il·luminació fora del nucli antic
ÀMBITS D’ACTUACIÓ DEL PLA DE MILLORA COMERCIAL DE CIUTADELLA
2c. NORMATIVA I COMPLIMENT 2c.1 Normativa per regular l’ocupació temporal del carrer per als comerços 2c.2 Normativa per regular les condicions de tancament dels comerços de temporada2c.3 Incentius als comerços oberts tot l’any amb rebaixa d’impostos 2c.4 Compliment de l’ordenança del mercat des Born (ubicació furgonetes) 3. PLA DE DINAMITZACIÓ I PROMOCIÓ COMERCIAL 3.1 Informació accessible en línia de l’oferta de comerços i varietat de productes i serveis 3.2 Promoció setmanal de productes al carrer 3.3 Possible projecte de moneda pròpia vàlida a nivell comercial 4. SENSIBILITACIÓ VERS LA COMPRA LOCAL 4.1 Campanya de compra local dirigida als residents 4.2 Potenciar activitats de promoció i sensibilització vers el comerç local amb infants
![Page 12: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/12.jpg)
12
PertaldeconèixerlasituacióactualdelscomerçosdeCiutadella,s’hanrealitzatdurantelmesosdefebrer,marçiabrilde201742 enquestesalsestablimentsdelmunicipi.
Elconjuntdedadesreflecteixenelsdiferentsaspectesdelsectorcomercialenquestat:sobreelcomerç(ubicació,tipologiadecomerç,estructuracomercial,antiguitat,entorn,nombredetreballadors,horaris,etc.),nivelldecooperació,evoluciódelsectorcomercial,necessitatsdeformació,etc.Toteslesdadesobtingudesesrecullenenuninformeapart.
Amodederesum,acontinuaciós’expliquenelsresultatsobtinguts:
PERFIL DEL COMERÇ ENQUESTAT
-Comerçambunaantiguitatsuperiorals20anys.-Lamajoriad’enquestats(un67%)pertanyaalgunaassociaciódecomerciants.-Nomésel43%disposadepàginaweb.-El62%estàpresentalesxarxessocials.-Lamajoriaestàsatisfetamblaimatgequeprojectaicreuquelessevesinstal·lacionsiequipamentssónelsadequats.-Lagranmajoriacoincideixenquèeldissabteéseldiademésvendaielsmesosmésbonssónelsdetemporadad’estiu.-Peral79%,elprincipalfactorqueafectal’evoluciódelseunegociéslasituacióeconòmicageneralilesnovesgrans superfíciescomercials.-Lamajoriaestàcontentambl’evoluciódelseunegocienelsdarrersdosanysicreuqueesmantindràoaugmentarà enelspropersdosanys.-El88%delsenquestatsestàafavordeleszonesperavianants.-Pelquefaalaformació,lestemàtiquesdemajorinterèssónlesnovestecnologiesenelcomerç,elmàrquetingdigital ilacomunicació,fidelitzacióicaptaciódenousclients.-Elclientesreparteixentreresidentivisitantenun54%-46%.
2.2DADESDESTACABLESDEL’INFORMEDEVALORACIÓDELESENQUESTESREALITZADES ALSCOMERCIANTS
![Page 13: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/13.jpg)
13
ENTORN
-Lesprincipalspreocupacionsdelscomerçosenquestatssónlail·luminaciódeleszonescomercialsil’aparcament.-S’handemillorarlanetejadelscarrers,elmantenimentdejardinsielmobiliariurbà.-Algunscomerçosdemanenmillorarlaimatgedelesbotiguesquetanquenal’hivern.-DinamitzarlazonadesesVoltesal’hivernambactivitatsalcarrer.
2.2DADESDESTACABLESDEL’INFORMEDEVALORACIÓDELESENQUESTESREALITZADES ALSCOMERCIANTS
![Page 14: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/15.jpg)
3.EL COMERÇ DE CIUTADELLA I EL SEU ENTORN
![Page 16: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/16.jpg)
16
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
L’espaicomercialesconcentraendueszonesprincipalment,elnucli anticila contramurada.Encaraquepodemtrobarcomerçdisperspertotelcascurbà.
![Page 17: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/17.jpg)
17
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
Elcomerçdeproximitatdelsmunicipisésunafontderiquesaigeneraciód’activitat,undelssectorsmésimportantsquecontribueixaactivarl’economia.S’hadedestacartambéelpapervertebradoridecohesióqueincentivalavidailesrelacionsalpoble.Aixòimplicaqueelcomerçadoptiformatsques’integrindinsl’entornurbàiqueaquestsiguiacollidor,atractiuiquefacimésamablelacompra.
El teixit comercialesconcentraprincipalmentendueszones:elnucli antic(sesVoltes,carrerCarnisseria,Roser,Plaçad’Artrutx,zonamercat,etc.)ila contramurada,ons’ubicabàsicamentelpetitimitjàcomerç.Lasevatipologiaésmoltvariadaicobreixquasitotselsectorsd’aquestaactivitat,ambaproximadamentunes600 activitats comercials minoristes,encaraquel’Ajuntamentnoentécapregistreactualitzat.ACiutadella,l’índex comercial és de 19,81comerçospercada1.000habitants.Aquestvalorestrobapersobredelvalorpromigdel’índexcomercialaBalears,queésde12,64.
![Page 18: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/18.jpg)
18
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
Ciutadella es distribueix al voltant de dos eixos comercialsperpendicularsquetravessenelnucliantic.UncomprèndesdelaplaçadesBornfinsalaplaçad’AlfonsIII(sesPalmeres),ondestaquenses Voltes,viadetraçatmedievalizonacomercialperexcel·lència.
L’altreeixconnectalaplaçadesaFont,ipassapelcarrerdeSantaClarafinsalaplaçad’Artrutx.Quasitotelcentreésunazona per a vianants o mixta,ambcarrersempedratsenelsqualssesitualamajorpartdelcomerç.
L’altrazonacomercialimportantésla contramurada,unaavingudadedobledireccióoncirculenelscotxes,ambvoraviesbastantamplesicòmodes,iquemarcaellímitfísicdelnucliantic.Aixímateixtrobamcomerçdisperspertotelcascurbà.
![Page 19: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/19.jpg)
19
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
Presència d’un continu comercial als eixos del nucli antic, com ses Voltes i la contramurada.
![Page 20: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/20.jpg)
20
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
![Page 21: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/21.jpg)
21
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
![Page 22: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/22.jpg)
22
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
![Page 23: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/23.jpg)
23
3.1DELIMITACIÓDEL’ESPAICOMERCIAL
![Page 24: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/24.jpg)
24
ACiutadellaelmercatmunicipalestàformatpelMercat des Peix,edificisingulariúnictestimonidel’arquitecturaenferrodelsegleXIXaMenorca,iels porxos,ons’allotgenlescarnisseriesixarcuteries.Ambdósconservenelalicatatcaracterísticderajolesverdesiblanques.Tanmateix,estractad’unelementpocdinamitzador,jaquenomésestàanimateldissabtesinfluenciatpelmercatpagèsdefruitaiverdura.
Compten amb diversos mercats setmanals:alaplaçadesBorn,eldillunsidivendres;elsdimecresidissabteshihaunmercatagrarialaplaçadelaLlibertat(devoraelMercatdesPeix).Comamercats estacionals (de maig a octubre) hi ha:elmercatartesanalalnucliantic,elsdillunsidivendres;idiàriament,elmercatdeCapllonchielmercatdeCostaMarina.
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//COMERCIALS Mercatmunicipal,mercatsdevendanosedentària,firesisingularitatscomercials
![Page 25: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/25.jpg)
25
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//COMERCIALS Mercatmunicipal,mercatsdevendanosedentària,firesisingularitatscomercials
![Page 26: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Aixímateix,a Ciutadella hi ha diverses fires.S’handedestacarlafirad’artesaniailadeSantAntoniambelmercattradicionaldedàtilsitarongesalgener;lafiradeproductelocalielmercatecològicalsetembreioctubrealaplacadelsPins;lafirad’estocsquesecelebratambéal’octubre;ilaFiradeNadal.
Pelquefaalcomerçtradicional,aCiutadellatrobamCanaFayas,lapastisseriaelDiamante,HeladosTorres,CanPizà,lallibreriaPauilafarmàciaCavaller,entred’altres.
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//COMERCIALS Mercatmunicipal,mercatsdevendanosedentària,firesisingularitatscomercials
![Page 27: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/27.jpg)
27
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//COMERCIALS Mercatmunicipal,mercatsdevendanosedentària,firesisingularitatscomercials
![Page 28: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/28.jpg)
28
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
Ciutadellaestàsituadaal’extremoccidentaldeMenorca,iéselmunicipimés extens i més poblatdel’illaamb,aproximadament,29.500habitants,21.500delsqualsviuenaCiutadella.Larestaestàrepartidaentreelsdiferentsnuclisdepoblaciódelmunicipi.
UnfethistòricquedistingeixMenorcadelarestadelesillesésladominació britànica(ienmenormesura,lafrancesa)quevapatiralsegleXVIIIarrandelaGuerradeSuccessióespanyola,fetquehamarcatlaidiosincràsiadel’illa.Ciutadellavaserfinsl’any1722lacapitaladministrativadeMenorca,finsqueelgovernadorKanelavatraslladaraMaó.
El municipi compta amb un patrimoni arquitectònic (civil i religiós) i arqueològic important.ElnuclihistòricdelaciutatvaserdeclaratBé d’Interès Cultural amb la classificació de conjunt històric.Peraquestmotiu,qualsevolactuacióqueesplanifiquihaderespectarl’entorn.
UnacaracterísticadeCiutadellasónlescases senyorialsonvivial’aristocràciadel’illa,comaraelcasaldelBaródeLluariach(CasBaró),CanSaura,CasDuc,Can’EsquellaiCan’Olivar,entred’altres.
Calressaltarla plaça del Born,puntdeconfluènciadeveïnsivisitants,onhihal’edificiactualdel’Ajuntamentques’emplaçasobrelamurada,elconjuntdelsPalausdeTorre-Saura(CasComte),CanSalortil’anticCanVivó.L’obelisccentralésunelementdereferènciaquel’identifica.
![Page 29: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/29.jpg)
29
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
![Page 30: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/30.jpg)
30
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
![Page 31: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/31.jpg)
31
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
![Page 32: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/32.jpg)
32
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
Pelquefaalpatrimoni religiós,ensobresurt:laCatedraldeSantaMariaielPalauEpiscopal,l’EsglésiadeSantFrancesc,elConventdeSantaClara,l’ErmitadeSantJoandeMissa,l’EsglésiadelsSocorsielConventdeSantAgustí(Seminari),entred’altres.
![Page 33: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/33.jpg)
33
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
![Page 34: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/34.jpg)
34
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
Menorcaésconegudapelseupatrimoni arqueològic.EltermemunicipaldeCiutadellacomptaambimportantsmonumentsipoblatsd’èpocatalaiòticacomaralaNavetadelsTudons,lanecròpolisdeCalaMorellielspoblatsdeSonCatlar,deTorrellafuda,deTorretrencadaiMontefí.
Enquantalpatrimoni d’interès cultural,tenenlasalad’exposicionsdel’antigaesglésiadelRoser,MuseuMunicipaldelBastiódesaFont,salapolivalentCanalSalatielTeatredesBorn(restauratrecentmentperòambmancancesperalasevaactivitat).Aixímateix,disposend’unaagendad’activitatsculturalsmoltvariada.
Ciutadella disposa d’un calendari de festes i esdeveniments locals significatiu.ACiutadellas’handedestacarlesFestes de Sant Joanalmesdejuny,unadelescelebracionsmésantigaiambméstradiciódel’illa.Amés,tambétenenel17degener,diadeSantAntoniAbad,patródeMenorca;iel9dejuliol,commemoraciódel’atacdelspiratesturcsaCiutadellal’any1558.
![Page 35: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/35.jpg)
35
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//PATRIMONIALS, HISTÒRICSICULTURALS
![Page 36: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/36.jpg)
36
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//ECONÒMICS I TURÍSTICS
L’activitateconòmicadelmunicipiestàbasadafonamentalment en el sector turístic,encaraqueésimportantl’elaboraciódeformatgesamblaDenominaciód’Origen“Mahón-Menorca”ilaindústriadelcalçat,avarquesibijuteria.Algunesdelesempresesmésimportantsd’aquestssectorssónAvarquesEsCastelliDenix.Tambés’hadedestacarl’empresaAngladaperlafabricaciódelescadiresmenorquines“CocaRossa”.
DurantlatemporadaturísticaelPortdeCiutadellaésunnuclid’ociimportant,ambunventallmoltampliderestaurants,bars,pubsidiscoteques(alPladeSantJoan).AlPortescombinal’activitatpesqueratradicionalambelturismenàutic.Tambés’haremodelatambnovesinfraestructureselmollnord,queconnectaCiutadellaambelsportsd’Alcúdia,CalaRajadaiBarcelona.
Elmunicipiposseeixparatges de gran bellesa naturaltantal’interiorcomalacosta.Hitrobamcovesprehistòriques,paretsdepedraseca,els“llocs”ireconegudesplatgesicales:n’hihad’urbanitzadescomCalaSantandria,CalaenBlanesiCalaenBosch,olesvergescomAlgaiarensilacaladelPilaralacostanordialsudtrobamSonSaura,CalaenTurqueta,MacarellaiMacarelleta,entred’altres.S’handedestacarlesPedreresdes’Hostal,onesduenatermediversesactivitats.
![Page 37: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/37.jpg)
37
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//ECONÒMICS I TURÍSTICS
![Page 38: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/38.jpg)
38
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//ECONÒMICS I TURÍSTICS
Algunsedificispatrimonialss’hanrecuperatcomahotelsdeluxequeactuencomamotorseconòmics.
![Page 39: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/39.jpg)
39
3.2ELEMENTSTRACTORSDELMUNICIPI//ECONÒMICS I TURÍSTICS
![Page 40: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/40.jpg)
40
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ
Unfetdestacabledel’espaicomercialurbàdeCiutadellaésquel’eix comercial es troba dins una zona per a vianants,fetqueafavoreixl’experiènciadecompradelsusuarisjaquefacilital’observaciódelscomerços,l’entradaenaquestsilapossiblecompra.
Es tracta d’un espai amable que predisposa a una bona dinàmica comercial.
Alcascurbàexisteixunaclaradiferènciaentrel’arquitecturadelsedificisdelnuclianticilaresta(apartirdelacontramurada).Hiconviuenedificissenyorialsambunagranvarietatornamentalambaltresquetenenelementsambunaclarainfluènciaanglesa(finestresdeguillotina,colors,etc.).Elcentreestàmoltcuidat,lesfaçanesd’algunsedificisestanrestauradesin’hihad’altresenprocésderemodelació,encaraquetambéhihacasesdeshabitades.
![Page 41: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/41.jpg)
41
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ
![Page 42: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/42.jpg)
42
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ
Alarestadelnucliurbàlamajoriasónedificisdeduesotresalturesambcarrersdevoreresestretes.
Enreferènciaalscarrerscomercials,Ciutadellapresentaunaspectecuidat,sobretotalazonadelnucliantic.Elscomerçosengeneraltenenunabonaimatge,ambaparadorsiinteriorsendreçats,hihaunasensibilitatal’horadeexposarelproductes.Esrespiraunaharmonia estèticarespectuosa amb l’entornons’ubicaelcomerç,encaraqueamesuraquet’allunyesdelcentreespodenobservaralgunsrètolscomercialsmillorables.
Malgrataixò,en acabar la temporada turísticaalgunscarrersdel nucli antic i la baixada al Port presenten un aspecte desolat,ambunasensaciód’abandóperquèmoltscomerçosorientatsalturismetanquen.
![Page 43: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/43.jpg)
43
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ
Hi ha un greu problema des de fa anys respecte a les places d’aparcament al centre urbà,encaraquecomptenamb“zonablava”(estacionamentencalçadadepagament).Unagranpartdelsresidentsesdesplacenencotxeperanaracomprarjaqueviuenllunydelcentre,problemaques’agreujaal’estiuambtotselsvisitantsiestiuejantsquerepelnucliurbà.
Enrelacióalaplaça del Born,s’had’assenyalarquehihaunaexcessivapresènciadecotxesaparcats.Seriainteressantestudiarlapossibilitatderecuperarl’entornperalsvianants,fomentantlacirculacióapeupertotelcentre.
![Page 44: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/44.jpg)
44
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ
Quantalasenyalística,revisar-nel’actualireforçar-lasobretotalazonacomercialidelmercat.Comaexemple,espotassenyalarlabonapràcticadelasenyalística comercialinstal·ladaal’inicidelcarrerCarnisseria,consistentenunpanellindicadorqueensinformadelscomerçosquepodemtrobaralcarrer.
L’Ajuntamenthaimpulsatunaruta o itinerari pels edificis més emblemàticsdelconjunthistòricdeCiutadella,amblainstal·laciód’unesplaquesexplicativesalafaçanadecadascundelsedificis.Aquestesvanacompanyadesd’unplànolurbàambunabreuexplicaciódelesparticularitatsdelsedificis.
![Page 45: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/45.jpg)
45
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//NUCLIANTIC
![Page 46: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/46.jpg)
46
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//SESVOLTES
![Page 47: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/47.jpg)
47
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//NUCLIANTIC
![Page 48: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/48.jpg)
48
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//NUCLIANTIC
![Page 49: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/49.jpg)
49
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//NUCLIANTIC
![Page 50: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/50.jpg)
50
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//NUCLIANTIC
![Page 51: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/51.jpg)
51
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//NUCLIANTIC
![Page 52: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/52.jpg)
52
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//CONTRAMURADA
![Page 53: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/53.jpg)
53
3.3IMATGEDELCOMERÇIL’ESPAICOMERCIALURBÀ//CONTRAMURADA
![Page 54: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/54.jpg)
54
3.3ALTRESFACTORSQUEINCIDEIXENSOBREELSECTORCOMERCIALDECIUTADELLA
Acontinuació,s’enumerentotaunasèriedefactorsqueincideixend’unamaneradirectaoindirectasobreelcomerçdeCiutadella.
El sector comercial de Ciutadella pateix una forta estacionalitat,moltsdelsseuscomerçosestanorientatsalturismeial’hiverntanquen.Perpal·liaraquestproblemaundelsobjectiusperpartdel’Ajuntamentésaconseguiraugmentar l’afluència de visitants en temporada mitjana.Totiaixò,escomencenanotarsímptomesdecanvi.Lamassificaciódeturistesquepateixelnucliurbàelsmesosdejulioliagostpotferquemoltsd’estiuejantsituristescanviïnelsseushàbits.
Durantl’any2016,elconsistorihatreballatenlaredacció de l’ordenança reguladora de la venda ambulant o no sedentària en el municipi,mitjançantlaquall’Ajuntamentfixaràelsmodelsdelsllocsdevendaperacadascundelsmercatsilesfires,pertaldedonar-losuniformitatiordre,jaquecomptenambmercatsdediferentscaracterístiques.Engeneral,atotselsmunicipisdelesilles,hihaunafaltadecontundènciaenl’aplicaciódelesordenancesqueregulenlavendanosedentària.
![Page 55: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/55.jpg)
55
3.3ALTRESFACTORSQUEINCIDEIXENSOBREELSECTORCOMERCIALDECIUTADELLA
Obresdelesdiferentsedicionsdel’StreetArtques’handuïtatermeaCiutadella.
![Page 56: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/56.jpg)
56
3.3ALTRESFACTORSQUEINCIDEIXENSOBREELSECTORCOMERCIALDECIUTADELLA
Launió dels comerciants és una condició necessàriaperduratermeambbonsresultatsaqualsevolprojectededinamitzaciócomerciald’unmunicipi.
Peraltrabanda,l’associacionismetéclarsavantatgesperalcomerç,tantindividualmentcomcol·lectivament.
L’Associació de Comerciants Ciutadella Antiga comptaambunagranquantitatdecomerçosassociats,ésmoltdinàmicaicol·laboraactivamentambl’AjuntamentdesenvolupantdiferentscampanyesdedinamitzaciódestinadesadonarsuportalpetitcomerçcomaraelShopping night,l’Street ArtielTeatre de Butxaca.ASCOMEtambétérepresentacióalcomerçdeCiutadella,peròunnúmeroimportantd’establimentsnopertanyacapassociació.L’Ajuntamentduuatermediferentsaccions de dinamització comercialcomelCarnavaltemàtic,passacarrers,laDiadad’estiudeculturailescampanadesinfantilsperNadal,entred’altres.Aixímateix,l’Ajuntamenttambécol·laboraambactivitatsculturalscomelFestivaldeCinedeMenorca,elFestivalMenorcaJazz,PedraViva,elFestivalMúsicad’EstiuielPremiBorn.
![Page 57: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/57.jpg)
57
3.3ALTRESFACTORSQUEINCIDEIXENSOBREELSECTORCOMERCIALDECIUTADELLA
![Page 58: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/58.jpg)
“Les compres, la gastronomia i la cultura són les principals motivacions d’una bona part dels visitants actuals.”
![Page 59: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/59.jpg)
4.ORIENTACIONS PER MILLORAR L’OFERTA COMERCIAL
![Page 60: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/60.jpg)
60
4.ORIENTACIONSPERMILLORARL’OFERTACOMERCIAL
En aquest apartat es volen posar de manifest algunes orientacions per tal d’adaptar l’oferta comercial a les noves tendències i hàbits de consum.
El comerç té cada vegada més importància en la imatge que projecta un poble i té un paper destacat en la revitalització d’aquests espais. L’impuls de plans i accions de dinamització comercial en els centres històrics poden representar una important oportunitat per consolidar el seu desenvolupament i convertir-los en referents atractius.
Els pobles necessiten singularitat i diferenciació perquè siguin habitables, sostenibles i atractius. Per això necessitam sobretot objectivitat, professionalitat, visió a llarg termini per construir un model comercial propi, territorial i urbà, focalitzat a la trama urbana.
Les noves tendències i oportunitats de negoci de destinacions turístiques aconsellen promoure un municipi amb el repte de ser diferent, promoure allò que és autòcton, comunicar el nostre element diferencial, innovar en producte, imatge i serveis per oferir una experiència memorable, “reinventar” l’oferta.
La competitivitat turística dels pobles dependrà de la seva capacitat per oferir de forma sostinguda productes i experiències diferencials i connectades amb les preferències dels turistes.
En aquests moments el turista està connectat gràcies a les xarxes socials. Dóna cada vegada més importància a comerços de destinacions turístiques, allotjaments i establiments. També cerca tocar i assaborir les cultures locals, i experiències més actives i immersives.
El comerç electrònic ha vingut per quedar-se i créixer, però no s’ha de considerar una amenaça per al petit comerç sinó una oportunitat. Mentre els ulls estan posats en l’e-comerç hi ha enquestes que revelen que els consumidors ja estan un pas per endavant, donant més importància a la part humana i a l’experiència de la compra.
![Page 61: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/61.jpg)
61
4.ORIENTACIONSPERMILLORARL’OFERTACOMERCIAL
![Page 62: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/62.jpg)
62
4.1 REPTESIOPORTUNITATS
Hi ha diferents aspectes a tenir en compte a l’hora d’afrontar els canvis del nostre establiment comercial. A continuació enumeram alguns reptes i oportunitats que es poden treballar des del comerç local.
· Especialització
· Integració en l’entorn
· Associacionisme
· Qualitat
· Producte + servei
· Segmentació
· Fidelització / personalització
![Page 63: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/63.jpg)
63
Hi ha quatre factors que, segons l’OMT, distingeixen un destí de compres:la qualitat del producte, l’autenticitat de l’experiència, el valor de l’oferta i l’entreteniment.
4.2ALGUNESCLAUSPERALADINAMITZACIÓCOMERCIAL
· Oci a la tenda
· Màrqueting sensorial
· Experiència de marca
COMPRA EXPERIENCIAL
“L’alimentació i la gastronomia evolucionen cap a la compra d’oci, compra plaer, compra social i compra ocasional”
![Page 64: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/64.jpg)
64
4.2ALGUNESCLAUSPERALADINAMITZACIÓCOMERCIAL
COMERÇ D’AUTOR
· Visual marxandatge
· Espais trendy
· Tenda acollidora
· Superespecialització
![Page 65: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/65.jpg)
65
4.2ALGUNESCLAUSPERALADINAMITZACIÓCOMERCIAL
ALLÒ QUE ÉS AUTÈNTIC
· Producte local/km 0
· Fet aquí
· Artesà
· Entreteniment
![Page 66: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/66.jpg)
66
Ladinamització comerciald’unazonailamilloracompetitivadelsestablimentscomercialsubicatsenella,noméss’aconseguiràquanhihagiunequilibri entre totes les variablesqueintervenenperaconseguir-ho. DINAMITZACIÓ
COMERCIAL
Arquitecturaipatrimoni
Qualitatdelsserveispúblics
Imatgebenposicionada
Qualitatdel’entorn+qualitatdelestendes Qualitat
del’ofertadelcomerçinegocis
Qualitatmedi-ambiental
4.2ALGUNESCLAUSPERALADINAMITZACIÓCOMERCIAL
Qualitatdeldissenyurbà
Qualitatdel’espaipúblicurbà
ALGUNES CLAUS PER A LA DINAMITZACIÓ COMERCIAL
![Page 67: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/67.jpg)
67
4.3LAGOVERNANÇA
Totselajuntamentsdisposend’ordenancesmunicipalsquevetllenpelmantenimentdelacomposició arquitectònica i l’harmonia estètica del conjunt de la trama urbana,perquès’enténqueésundretdetotselsciutadanselfetdegaudird’unentornendreçatiharmònic.Lesplantesbaixesons’ubiquenelsestablimentscomercialsformenpartdelpaisatgeilasevaimatgehadesercompatibleamblescaracterístiquesdelseuentorn.
Ésmoltimportantaplicarlesordenancesiassegurar-sequetothomlescompleixpertald’aconseguirunabonaimatgedepoble.
![Page 68: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/68.jpg)
FONS DOCUMENTAL
Nuevas tendencias y oportunidades para el comercio. Oficina PATECO.
El comercio nuestro de cada día: un sector estratégico que hace Ciudad. Agustín Rovira.
Cursdedinamitzacióipromociódelcomerçurbà.Focalizza.
Anuari de La Caixa 2015.
IBESTAT,INE.
SABI(Sistemad’AnàlisideBalançosIbèrics).Any2015.
Enquestesrealitzadesperl’IDIalscomerçosdelmunicipi.
AjuntamentdeCiutadella.
www.ajciutadella.org
![Page 69: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/69.jpg)
5.NECESSITATS DETECTADES I RECOMANACIONS
![Page 70: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/70.jpg)
70
5. NECESSITATSDETECTADESIRECOMANACIONS
Elplad’acciós’had’estructurarendiversosàmbitsoeixosd’actuació.Cadaund’ellsincorporaunasèried’actuacionsaduratermequepersegueixenelsmateixosobjectius.Enaquestcas,els àmbits venen marcats pels resultats sorgits de la jornada estratègica realitzada amb el sector comercial.
ÀMBIT: ANÀLISI DE NECESSITATS A NIVELL COMERCIAL
Anàlisi de l’oferta comercial del municipi: actualmentl’Ajuntamentnodisposad’unregistreactualitzatdelscomerçosdeCiutadella,perlaqualcosaesrecomanacomaprioritatrealitzarunaanàlisiexhaustivadel’ofertacomercialdelmunicipi.Caldriaferuncens comercial detotsicadaundelsestablimentsobertsitancats(localsbuitsosenseactivitat).Aixímateix,aquestcenss’hauriad’acompanyard’unamapificació.Defet,aquestapropostavasertambéunademandaformuladapelsassistentsalasessióestratègicarealitzadaambelsrepresentantsdelsector.
Càlcul de l’índex de satisfacció comercial i enquesta d’hàbits de compra.Seriainteressantavaluarelgrau de satisfacció dels clients,peraixòproposamferunestudisobrel’índexdesatisfacciócomercial,unaeinaquepermetsaberquinéselnivelldesatisfacciódelscompradorsrespecteelcomerçd’unmunicipi.Esproposarealitzartambéunaenquestad’hàbitsdecompraalsresidents.
ÀMBIT: FORMACIÓ I MILLORA DELS COMERÇOS/MÓN DIGITAL
Professionalitzar el comerç mitjançant un pla de formacióendiferentstemàtiquesd’interès,comaraelsidiomes,laimatgecomercial(aparadorisme,marxandatgeidissenyinteriors),lamilloradel’oferta(elmàrqueting),entred’altres.Espodencombinarcàpsulesambmòdulsformatiusmésextensospertractaralgunstemesdemaneramésprofunda,aixícomassessoramentspersonalitzatsperalscomerços.
Millora de la imatge del comerç.L’IDIposaal’abastdelsectorunconjuntdeguies de bones pràctiquesperalamilloradelaimatgeexterior i interior dels establiments de Ciutadella. Es tracta de sensibilitzar el comerç sobre marxandatge visual, imatge gràfica iretolació,iexplicardemaneraentenedoraelsbeneficisdel’aplicaciód’aquestestècniquescomaactivitatqueestimulalacompraenelpuntdevenda.
![Page 71: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/71.jpg)
71
5. NECESSITATSDETECTADESIRECOMANACIONS
Millorar la imatge dels locals de temporada quetanquenal’hivern.Esproposaelaborarunllistatd’aquestscomerçosperplantejaraccionsdemilloradelseuexteriorperquènodesllueixinlaimatgedelcentre(lamajoriad’aquestsestablimentsestrobaubicatalnuclianticialabaixadaalport).
Assessorament individualitzat als comerços que vulguin emprendre una millora i reestructuració del seu negoci (Programa Diagnosi Punt de Venda - DPV ).Serveiconsistentenlarealitzaciód’unaanàlisiperpartd’unconsultorsobrediferentsaspectesdel’establimentcomercial.
Sensibilització i aproximació al món digital. Explicaciódelesnovestendènciesdigitalsidelsnousperfilsdeconsumidors.Elconsumidorconnectat.Internethavengutperquedar-se,elcomerçlocalnopotviurealmarged’aquestfetihadeconèixerlaimportànciairealitatdelesnovestecnologiesperpoderadaptar-se.
Digitalització del comerç. Posaral’abastdelscomerçostotesaquelleseinesgratuïtesperdigitalitzarelseunegoci:googlemybusiness,beingplaces,googlemaps,etc.
Plataformes de comerç. Peraaquellscomerçosmésavançatsenladigitalitzacióespodriaestudiarlapossibilitatdecrearalgunaplataformacomunadevenda.
ÀMBIT: MILLORA DE L’ESPAI URBÀ
L’espai comercial urbàésl’espaionelshabitantsd’unmunicipiesrelacionen,passegen,transiten,passenelseutempslliureid’oci,iontambécompren.
Perlasevabanda,l’urbanisme comercial sóntotesaquellesaccionsencaminadesamillorarlaimatgeil’estatd’undeterminatespaicomercialurbà.
![Page 72: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/72.jpg)
72
5. NECESSITATSDETECTADESIRECOMANACIONS
Millora de les places d’aparcament.Elsestacionamentsambelsqualscomptaactualmentelnucliurbàsóninsuficients,jaquelademandaésmoltsuperioral’ofertadisponible.Peraquestmotiuesfanecessàrialarealitzaciód’unestudiperalacreaciódenousespaisperal’aparcamentdevehicles,tantensuperfíciecomasoterratsazonesproperesalcentre.Amés,s’had’estudiarlapossibilitatdecrearnous llocs de càrrega i descàrregaperfacilitarlacompraalsclientsdelscomerçosinonomésperalsproveïdorsdemercaderies.
Revisarelprojectedelasenyalística actual,jaquelaprotecciódelcentrefaqueelssenyalsinformatiushagindesermoltrespectuosos,fetqueprovocaquealgunsd’ellspassindesapercebuts.Peraixò,s’hauriad‘implantar una senyalística comercialquefocalitzielspuntsclauielsaccessosengeneralmitjançantlaimplantaciódemonòlitsoaltreselementsons’identifiquinelscomerços.
Assessorament urbanístic per a la remodelació de la Plaça del Born.Enrelacióaaquestaplaça,s’had’assenyalarquehihaunaexcessivapresènciadecotxesaparcats.Seriainteressantestudiarlapossibilitatderecuperarlaplaçaperalsvianants,fomentantlacirculacióapeupertotelcentre.Espodriaenllaçarl’eixcomercialamblaplaçadelsPinsilacontramurada,irealitzaraixíunprojecteurbanísticderemodelaciódelaplaça(tenintencompteelsactesquesecelebrenalesfestesdeSantJoan).
Realitzaciód’unestudi de mobilitat i connectivitat.L’objectiuésreordenariconsensuardiversesalternativesd’ordenacióurbanadelnuclideCiutadellarelacionadesamblesopcionsdemobilitat.Aixòésimportantabansd’implantarlasenyalísticad’ubicaciódelsaparcamentsilasenyalísticacomercial.
Unaopinióaportadaenl’anàlisiDAFOésladificultatd’accediralcentredesdelaperifèriaacausadelamanca de transport públic circular.
Millora de la il·luminació a diversos carrers comercialsdelcentreurbà.S’had’incidirsobretotal’eixampleexteriorialnucliantic.Unaaltrapeticiódelscomerciantsésques’il·luminintotselsedificisd’interèspúblicivalorpatrimonial,fetquemillorarialapercepciódelazonacomercialonestanubicats.
Acontinuació,esproposendiferentsactuacionspertaldemillorarl’espaiurbàqueredundaranenelbeneficidelteixitcomercial:
![Page 73: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/73.jpg)
73
ÀMBIT: NORMATIVA I COMPLIMENT/OCUPACIÓ VIA PÚBLICA
L’instrumentperal’ordenacióiregulaciódel’espaiurbàsónlesordenancesmunicipals.Moltsajuntamentsnoapliquenlesnormesiaixòsuposaunimpactenegatiuenl’ordenaciódel’espai.
Peraltrabanda,ungrannombred’establimentstantcomercialscomderestauraciódesconeixenl’existènciaicontingutd’aquestesordenances.
AlmunicipideCiutadelladestacamlesordenances,elcontingutdelesqualsafectendirectamentalteixitcomercial:
- L’Ajuntament ha desenvolupat recentment la nova ordenança per a la regulació de la venda ambulant o no sedentària deCiutadella.Uncasconcretserialarevisióilaimplantaciódelanormativapermillorarlaimatge del mercat del Born,sobretotpelquefaalcomplimentdelesnormes(furgonetes)pertalderevaloritzar-lo.Elmercatésunaactivitatd’interèsturístic,isielseuaspectehomillorahofatambélaimatgegeneral,jaqueestàubicataunllocprivilegiatdelcentre.
- OrdenançadelPEPCHA-PlaEspecialdelNucliAntic.Respecteal’úsdelspatisinteriorshihacontrovèrsiaentrel’Ajuntament,l’AssociaciódeVeïnsielsbarsirestaurantsafectats.
- Redacciód’unanormativaperregularlescondicionsdetancamentdelscomerçosdetemporada.Possibilitatd’establirunmarcreguladorqueobliguiamantenirelsestablimentsambunabonaimatge.
Gestió integrada dels mercats i el comerç.Seriainteressantcrearunacomissiómixtaqueenglobésrepresentantsdelmercatcobert,el mercat no sedentari (setmanals i estacionals), les associacions de comerciants i l’Ajuntament per tal de fer accions comunes iconsensuartotesaquellesactuacionsqueafectenl’ocupaciódelaviapública.
ÀMBIT: DINAMITZACIÓ I PROMOCIÓ COMERCIAL
Procés de reflexió per tal de replantejar el model comercial de Ciutadella.S’handedesenvolupariniciativesatractivesipotentsperalteixitcomercialdelmunicipiis’had’informarelsconsumidorsdelesactivitatsdepromociócomercialrealitzades.
Enfortiment de la col·laboracio entre Ajuntament – Associació de Comerciants Ciutadella Antiga.Durantelmesdemarçesvarealitzarunaprimerajornadadetreballamblaparticipaciódel’associacióil’Ajuntament,moderadaperOriolCesenadel’empresaFocalizza.Apartird’aquí,s’hadecontinuarelprocésdediàlegpertaldeplantejarquinmodelcomercialidemunicipiesvolimpulsar,sempreconsiderantlademandailesnecessitatsdelsconsumidors.
![Page 74: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/74.jpg)
74
ÀMBIT: SENSIBILITZACIÓ DEL CONSUMIDOR VERS LA COMPRA LOCAL
Realitzaciód’unacampanya de sensibilització i de compra al municipi per al consumidor,alesqualsesposinenvalorelselementsdeproximitat.L’objectiuéspotenciarelcomerçlocaliconscienciarelshabitantsdeCiutadelladelsbeneficisquerepresentalasevadespesaenelpetitcomerç.
Donar a conèixer els comerços als alumnes de primer cicle d’Educació Primàriapertald’aproparelsinfantsalteixitcomercialdelseumunicipiatravésd’unprogramaeducatiuamblesescoles.Elsalumnesrealitzarandiferentsactivitatsdidàctiquesal’aulaambelprofessoritindranl’oportunitatdevisitarelscomerçosdelpoble,amésd’altresaccionscomconcursosdedibuix,xerradesambelscomerciants,fomentdelcomerçjusticonsumresponsable,etc.
![Page 75: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/75.jpg)
75
5.1 PRINCIPALSLÍNIESD’ACTUACIÓ
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIÓ DEL COMERÇ a. Cursos de formació en marxandatge, il·luminació, aparadorisme, màrqueting, noves tecnologies i xarxes socials, tendències de consum, etc. b. Tallers c. Edició de guies de gestió i bones pràctiques d. Jornades de sensibilització
FOMENT DE LA COOPERACIÓ COMERCIAL a. Foment de l’associacionisme a través de grups de treball b.Elaboraciódecampanyesconjuntesdefidelitzaciódeclients c.Captaciódelpúblicvisitant(turista) d. Jornades formatives i de sensibilització e. Campanyes de conscienciació
IMATGE COMPETITIVA DELS COMERÇOS a. Disseny d’interiors b. Disseny exterior c. Disseny d’aparadors d. Imatge corporativa/retolació e.Dissenyweb
IMATGE COMERCIAL DEL MUNICIPI a.Marcacol·lectivadelmunicipiozona b. Instruments d’anàlisi del comerç del municipi b. Embelliment i millora de carrers comercials c.Projectesespecíficsperamunicipisizonescomercials d.Activitatsdedinamitzaciócomercial e. Propostes de revitalització de locals buits
IMPLANTACIÓ DE LES NOVES TECNOLOGIES EN EL COMERÇ
a. Sensibilització i aproximació al món digital
b.Digitalitzaciódelcomerç
c.Plataformesdecomerç
GESTIÓ DEL COMERÇ a. Definició d’estratègia, model de negoci i proposta de valor b.Canalsdedistribució c. Gestió de les xarxes socials de l’empresa d.Fomentdelaqualitat e. Accions de màrqueting en el punt de venda: marxandatge visual, animació, etc. f. Màrqueting digital g. Perfil del producte h.Finançament i.Bonespràctiquesmediambientals
MERCATS MUNICIPALS a.Plansestratègics b.Dissenydel’interioriexteriordelmercat c.Dissenydemarca d.Implantaciódelesnovestecnologies e. Reubicació i modernització de mercats ambulants f.Estratègiacomercialinternaiperfildelproducte
PROPOSTES DE MILLORA D’INFRAESTRUCTURES, URBANISME COMERCIALI GOVERNANÇA a. Neteja i manteniment de carrers b. Mobiliari urbà i il·luminació de les zones comercials c. Aplicació de normatives municipals: ocupació de la via pública, mercats ambulants, etc. d. Senyalística e. Accessibilitat f.Patrimonihistòricicultural g. Zones per a vianants
NORMATIVA COMERCIAL a.Aplicació de la normativa comercial(Llei11/2014, de15d’octubre,decomerçdelesIllesBalears)
![Page 76: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/77.jpg)
6.PROPOSTA D’ACCIONS
![Page 78: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/79.jpg)
79
L’objectiud’aquestapropostaformativaésqueelscomerciantsdeCiutadellapuguinmillorarelseunivelldecapacitacióprofessionaliassolirelsconeixementsnecessarispertald’adequar-losalesnecessitatsdelademandaactual.
Esproposenelssegüentscursosd’especialitzacióapartirdel’anàlisidelsectoridelsresultatsdelesenquestesquereflecteixenlesnecessitatsdelscomerciants.
- MÀRQUETING AL COMERÇ, CURS DE GESTIÓ INTERNA DEL NEGOCI
-INTERIORISME COMERCIAL I MARXANDATGE VISUAL PER A LA VENDA
-L’APARADOR, LA TEVA IMATGE AL CARRER
-COMUNICACIÓ EN EL PUNT DE VENDA. LA IMATGE CORPORATIVA I LA RETOLACIÓ COMERCIAL
- SENSIBILITZACIÓ I APROXIMACIÓ DEL COMERÇ AL MÓN DIGITAL. APLICACIÓ DE TÈCNIQUES DE VENDA EN XARXES SOCIALS
-APLICACIÓ DE LA NORMATIVA AUTONÒMICA EN EL COMERÇ
- CURS D’ANGLÈS PER AL COMERÇ
-“TALLER AMB R”, TALLER D’APARADORS TEMÀTICS PER A NADAL / COM EMBOLICAR REGALS DE FORMA CREATIVA
6.1 PROPOSTADEFORMACIÓIPROFESSIONALITZACIÓ
![Page 80: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/80.jpg)
80
![Page 81: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/81.jpg)
81
FORMACIÓ MÀRQUETING AL COMERÇ. Curs de gestió interna del negoci
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIO DEL COMERÇ- Cursos de formació en marxandatge, il·luminació, aparadorisme, màrqueting, xarxes socials, tendències de consum, etc.
Millorariadaptarlaqualitatdelserveiidelsproductescomercialitzats.Augmentarlafreqüènciadevisitesilafidelitatdelsclientsapartirdeladefiniciód’unsistemaintegratquepermetimillorarlaqualitat.
Assessoramentd’estratègiacomercialiconsultoria,formacióactiva,explicacióiaplicació:màrqueting efectiu per a comerços i atenció al client.Anàlisidelclientobjectiu,delessevesnecessitats,políticadeproductesiserveis,políticadepreus,lacompetència,campanyes,promocions,publicitat,etc.Orientamlanostraempresacapalesnecessitatsdelsnostresclients?Coneixemcoméselnostrepúblic?Tenimunapolíticadepreus,productesiserveis?Controlamelquefalacompetència?Planificamlanostracomunicació?Donamaconèixerlesnovetatsdelnostrecomerç?Aprofitamlesnovestecnologies?Borsadecol·laboradorsprofessionalsdel’IDI.
Quatresessionsdedueshorescadascuna.
Honorarisdelformador.
![Page 82: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/82.jpg)
82
![Page 83: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/83.jpg)
83
FORMACIÓ INTERIORISME COMERCIAL I MARXANDATGE VISUAL PER A LA VENDA
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURADA
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIÓ DEL COMERÇ: - Cursos de formació en marxandatge, il·luminació, aparadorisme, màrqueting, xarxes socials, tendències de consum, etc.
Aconseguirespaiscreatiusiinnovadorsquediferenciïnlamarcadelasevacompetènciailaposicioninenelmercat.Crearunambientdecompraagradablepermillorarl’experiènciailafidelitatdelclient.
Interiorisme comercial:lagestiódel’espai,estratègiesd’exposicióitècniquesdecreació.Recorreguts,partsdelatenda,seccions,il·luminacióicol·locaciódelproducte.Marxandatge visual:tècniquesperpresentardeformaadequada,amblacombinaciód’objectesimaterials,elsarticlesquetéalavendaunestablimentamblafinalitat d’augmentar les vendes.
Lessessionsestarandivididesenduesfases:-Sessió formativaambelcomerçosparticipants.-Estudi personalitzat de cada establimentonesfaràunaanàlisibreudelasevasituació enaquestamatèria.
Al’inicidelaformació,eslliuraràalcomerçosassistentslaGuia de Marxandatge Visual i Aparadorismeperalcomerçeditadaperl’IDI.
Borsadecol·laboradorsprofessionalsdel’IDI.
Unaoduessessionsdedueshorescadascunaperalasessióformativa.Pelquefaalesvisitesalscomerços,s’estableixunmàximde60minutsperefectuarl’assessoriaacadaestablimentelsdiessegüentsalaformació.
Honorarisdelformadorsegonspressupost.
![Page 84: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/84.jpg)
84
![Page 85: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/85.jpg)
85
MÒDUL FORMATIU
L’APARADOR, LA TEVA IMATGE AL CARRER
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIO DEL COMERÇ- Cursos de formació en marxandatge, il·luminació, aparadorisme, màrqueting, noves tecnologies i xarxes socials, tendències de consum, etc.
Professionalitzarelpetitcomerç,dotant-lod’einesiconeixementsbàsicsd’aparadors.Actualitzar la imatge exterior per ser més competitius,cercant-neladiferenciació.Decidirlesestratègiesd’aparadorismeperoptimitzarimillorarlesvendesdelproducte.
L’aparadorésunvehicle fonamental de comunicació entre el comerç i el clientquepermetlasevadiferenciació.Formacióoncadacomerciantpodràrealitzarunpetitprojected’aparadorpersonalitzatperalasevabotiga,sotaunatemàticaconcreta.Cursestructuratdeformadinàmica,onlessessionsestarandivididesenduesparts:unaprimeradecaireteòricil’altra,esdedicaràal’aplicaciód’aquestateoria,onposaranenpràcticaelsconceptesadquiritsatravésdelarealitzaciód’unpetitprojected’aparadorpersonalitzat,perpartdecadacomerciantassistentalcurssotaunatemàticadelliureelecció.Borsadecol·laboradorsprofessionalsdel’IDI.
Quatresessionsteòric-pràctiquesdedueshorescadascuna.
Elshonorarisderivatsdelacontractaciód’undissenyadoroaparadoristasegonspressupost.
![Page 86: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/86.jpg)
86
![Page 87: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/87.jpg)
87
FORMACIÓ SENSIBILITZACIÓ I APROXIMACIÓ DEL COMERÇ AL MÓN DIGITAL. Aplicació de tècniques de venda en xarxes socials
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIÓ DEL COMERÇ- Cursos de formació en marxandatge, il·luminació, aparadorisme, màrqueting, noves tecnologies i xarxes socials, tendències de consum, etc.
Sensibilitzacióiaproximaciódelcomerçalmóndigital.AssegurarlapresenciadelcomerçaInternet,facilitaralsclientsquetrobinl’establimentcomercialperincrementarlesoportunitatsdevenda.
Coneixementbàsicdeleseines de màrqueting digitalqueajudenalnostrecomerçaguanyarvisibilitatalaxarxa.
-Comerç electrònic:unatendavirtualalamidadelteunegoci-Comusarlesxarxessocialsdesd’unaperspectivadenegoci:Facebook, Twitter i Instagram.-Google my business,unaplataformagratuïtaperposicionarelscomerçoslocalsalaxarxa.
ElserveipermetgestionarlainformaciódelnegociqueelsclientscerquenaInternet.
Especialistesenmàrquetingdigital.
Quatresessionsdedueshorescadascuna.
Honorarisdelformador.
![Page 88: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/88.jpg)
88
![Page 89: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/89.jpg)
89
FORMACIÓ COMUNICACIÓ EN EL PUNT DE VENDA. La imatge corporativa i la retolació comercial
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIÓ DEL COMERÇ- Cursos de formació en marxandatge, il·luminació, aparadorisme, màrqueting, noves tecnologies i xarxes socials, tendències de consum, etc.
Diferenciacióadequadadelpetitcomerçatravésdeldisseny.Millorarlaidentificaciódelscomerçossituatsalnucliurbà.
Millorar la identitat visual del comerç:anàlisidelasituacióactualicomafrontar-latotmillorantlagràficacorporativadel’empresa:símbol,logotip,colorsitipografies.
Laimatgequeesreflecteixal’exteriordelabotiga(façana,rètol,displays,etc.)hadeserlamateixaal’interiorperquèéslacartadepresentaciódelcomerç(bosses,targetes,xarxessocials,web,etc.).Totaixòrepercutiràpositivamentenladiferenciaciódelcomerç.
Elcomerçhadetenirunaimatgeexteriord’acordambl’entornenelquals’integra,respectantl’arquitecturaons’emmarcaialmateixtempsconstituirunreclamperalsclients.Enaquestsentit,eldissenydelsrètolstenenmoltaimportànciaenlaimatgequeprojectalaciutat.
Duratermeaccionspromocionalsidecomunicacióalternativaenelpuntdevenda.
Al’inicidelaformació,eslliuraràalcomerçosassistentslaGuia de bones pràctiquesper a la imatge exterior dels establiments comercialseditadaperl’IDI.
Borsadecol·laboradorsprofessionalsdel’IDI.
Unasessiódedueshores.
Honorarisdelformador.
![Page 90: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/90.jpg)
90
![Page 91: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/91.jpg)
91
FORMACIÓ ASPECTES BÀSICS DE LA NORMATIVA COMERCIAL
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
ASSESSORAMENT EN NORMATIVA COMERCIAL-Aplicació de la normativa comercial
Difondrelanormativarelativaalcomerç:LleidecomerçdelesIllesBalears11/2014,de15d’octubre
Donaraconèixerdiversesqüestionsderegulació del comerç:horariscomercials,vendespromocionals(rebaixes,ofertes,liquidacions),preus,entred’altres.InformaciósobrelaLleidecomerçaprovadapelGovernielscanvisméssignificatius.
CarmeLedesma,InspectoradelaDireccióGeneraldeComerçiEmpresa
Unasessióde2hores.
Sensecàrrec.
![Page 92: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/92.jpg)
92
![Page 93: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/93.jpg)
93
TALLER TALLER AMB R, TALLER D’APARADORS TEMÀTICS PER A NADAL / COM EMBOLICAR REGALS DE FORMA CREATIVA
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIÓ DEL COMERÇ- Tallers
Remarcarlaimportànciadeldissenyperserméscompetitiusambelsaparadorsdelcomerç.CrearuncircuitcomercialalvoltantdelesfestesdeNadal,creantunambientdecompramésagradablepermillorarl’experiènciailafidelitatdelclient.
Talleronelscomerciantsrealitzaranunelement decoratiu de Nadalquepodràsertantperalsaparadorsdelscomerçoscomperal’exterior,pertald’aconseguirquealcarreresrespiriunairenadalenc.TambéespotplantejarunaltretallersobreunatemàticaconcretarelacionadaambunesdevenimentocaracterísticapròpiadeCiutadellaqueesconsensuaràambl’Ajuntament.
Aixímateix,espotdedicarunajornadaaddicionalperaprendreaembolicar regals de forma creativa,aplicantnousformatsd’embolcallsidepresentacióatractivadelproducte.
Borsadecol·laboradorsprofessionalsdel’IDI.
Duessessionsdetreshorescadascuna.
Honorarisdelformador.Materialnecessariperalarealitzaciódeltaller.
![Page 94: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/94.jpg)
94
![Page 95: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/95.jpg)
95
FORMACIÓ ANGLÈS PER AL COMERÇ
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
FORMADOR
DURACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FORMACIÓ I PROFESSIONALITZACIÓ DEL COMERÇ- Cursos de formació en marxandatge,il·luminació, aparadorisme, màrqueting, xarxes socials, tendències de consum, etc...
AconseguirqueelscomerçosdeCiutadellapuguintenirunabased’anglès,peratendreclientsestrangers.
Aprendrehabilitatslingüístiquesd’anglèspertreballarenelsectordelcomerçiatendrealsclientsestrangers.Vocabularibàsicperl’atencióalclientiespecíficperalsectorcomercial.
Lapreparaciódelscontingutsespecíficsaniràacàrrecdelformadorqueimpartiràelcurs.L’enfocamenthadeserprioritàriamentpràcticambmoltaconversació.
Adeterminar.Habitualmenthoimparteixunaacadèmiad’idiomesdelpropimunicipi.
Entre20i25horesaproximadament.
Honorarisdelformadorsegonspressupost.
![Page 96: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/96.jpg)
![Page 97: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/97.jpg)
97
Aquestesaccions,d’acordamblafilosofiadecontinuïtatdelprograma,espodenanardesenvolupantalllargdeltemps.L’Ajuntamenthadeprioritzaricalendaritzarlesaccionsenfunciódelsrecursosdisponibles.Ésimportanttenirclarquancomençaiacabal’accióiperoncomençar.
- ANÀLISI DE L’OFERTA COMERCIAL DE CIUTADELLA -REALITZACIÓD’UNCENSCOMERCIAL-ENQUESTAD’HÀBITSDECONSUM-ÍNDEXSATISFACCIÓCOMERCIAL
- MILLORA DE L’ESPAI COMERCIAL -ESTUDIIPROJECTEDEREMODELACIÓDELAPLAÇADESBORN -ACTUALITZACIÓDELASENYALÍSTICACOMERCIALDELNUCLIURBÀ-ESTUDIIPROJECTEDEL’ESTACIONAMENTACIUTADELLA-EMBELLIMENTDELSCARRERSDECIUTADELLA:IL·LUMINACIÓ,JARDINERIAIMOBILIARIURBÀ
- CAMPANYA DE FOMENT DE COMPRA EN EL COMERÇ LOCAL
- MILLORA DE LA IMATGE EXTERIOR DELS LOCALS TANCATS PER TEMPORADA
- MILLORA DE LA IMATGE DEL COMERÇ: GUIES DE BONES PRÀCTIQUES
- MILLORA DELS MERCATS SETMANALS I DE TEMPORADA DE CIUTADELLA
- IMPLANTACIÓ DE LA MARCA COL·LECTIVA “PA D’AQUÍ, FORN I TRADICIÓ”
- PROGRAMA “COMERÇ I ESCOLA”
- DIAGNOSI PUNT DE VENDA, DPV
6.2 ACTUACIONSESPECÍFIQUESPERALAMILLORA
![Page 98: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/98.jpg)
98
![Page 99: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/99.jpg)
99
FONTS I EINES D’INVESTIGACIÓ
ANÀLISI DE L’OFERTA COMERCIAL DE CIUTADELLA
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
EXECUCIÓ
COSTPERALMUNICIPI
IMATGECOMERCIALDELMUNICIPI-Instruments d’anàlisi del comerç del municipi
AconseguirunaimatgedelteixitcomercialdeCiutadellapelquefalaquantitat,qualitat,tipologiadelsestablimentsiconcentracióenelscarrerscomercials.Obtenirdadesrealsiactualsdelshàbitsdecompraquetenenelshabitantsivisitants.Avaluarelnivelldesatisfacciódelscompradorsenrelacióalcomerçdelmunicipi.
Aqualsevolprocésdemilloracomerciald’unmunicipis’hadisposarenprimerllocd’unaradiografiacommésacuradamillordelsectorpossibledelseucomerç,ambinformacióquereflecteixilarealitat.
EnelcasdeCiutadellales fonts i eines d’investigació i anàlisi comercialqueproposamsón:
-REALITZACIÓ D’UN CENS COMERCIAL: Elcensésunaeinaqueanalitzaelcomerçtantanivell quantitatiu(nombredecomerços)comqualitatiu(estatiimatged’aquests). Aquestcenshauriad’incloureelnom,ladataenquèesfaelcens,elsectorcomercialdelque formapart,laubicació,siestàobertotancat,l’antiguitat,elshoraris,lacontinuïtatcomercial delcarrer,laqualificaciócomercialilaqualificacióurbanística.-ÍNDEX DE SATISFACCIÓ COMERCIAL:ésl’einad’anàlisiquepermetcalcularelgrau desatisfacciódelscompradorsrespectealcomerçd’unmunicipioeixcomercial.Esvaloren diferentsaspectesdelcomerçcomaraelsserveisdecompra,l’amabilitatiaccessibilitat, lespromocionscomercials,etc.Tambéesrecullenlesdadessocio-econòmiquesdelsenquestats.-ENQUESTA D’HÀBITS DE COMPRA:aquestinstrumentenspermetobtenirdadesreferents alshàbitsdecompradelsconsumidorsreferentsalllocdecompra,tipusd’establimenti productesquecompra,aixícomlafreqüènciaimotiusd’aquesta.
Col·laboracióambelDepartamentdeFormacióiOcupaciódel’Ajuntamentatravésd’unprojecteocupacional,relacionatambl’atencióalclient.
Elcostderivatdelaposadaenmarxadelprojecte.
![Page 100: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/100.jpg)
100
![Page 101: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/101.jpg)
101
ASSESSORAMENT MILLORA DE L’ESPAI COMERCIAL URBÀ
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
PROPOSTESDEMILLORAD’INFRAESTRUCTURES,URBANISMECOMERCIALIGOVERNAMENT- Mobiliari urbà i il·luminació de les zones comercials, senyalística, accessibilitat i zones per a vianants
ReorganitzaridissenyarelsespaispúblicsperaconseguiruncentreurbàagradableperalsvisitantsielsresidentsdeCiutadellaquefomentilarelaciósocialil’espaidepasseigdelsvianants.Lamilloradel’espaicomercialurbàpotafavorirl’oberturadenouscomerçosimillorarl’experiènciadecompradel’usuari.
Unespai comercial urbà ben gestionatquefacilitielpasseigilacompraésundelsfactors clau per a una bona dinàmica comercial.
AcontinuacióesdescriuenbreumentlesaccionsqueconsideramqueespodrienduatermeaCiutadellaiquehauriendeserdesenvolupadesperespecialistesencadamatèria:
ESTUDI I PROJECTE DE REMODELACIÓ DE LA PLAÇA DES BORN
ObjectiuReordenarl’espaidelaplaçadelBornirecuperar-laperalsvianants.
DescripcióLaplaçadelBornésunpuntdetrobadaimportantperalresidentsivisitantsdeCiutadella.Assenyalarquehihaunaexcessivapresènciadecotxesaparcats.Seriainteressantestudiar la possibilitat de recuperar la plaça per als vianantsifomentarlacirculacióapeupertotelcentre.
Espodria,així,enllaçarl’eixcomercialamblaplaçadelsPinsilacontramurada,irealitzarunprojecteurbanísticderemodelaciódelaplaçaatravésdelaconvocatòriad’unconcurspúblicobertalsarquitectesiurbanistes.
-
![Page 102: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/102.jpg)
102
ACTUALITZACIÓ DE LA SENYALÍSTICA COMERCIAL DEL NUCLI URBÀ.
ObjectiusReforçarioptimitzarlasenyalísticaactualdelmunicipi.Millorarlainformacióques’ofereixalvisitant,fetquemilloralapercepciógeneraldeCiutadella.Identificarlaubicaciódelscomerços.
Descripció:Lasenyalitzaciócomercialhadefacilitarelpasseigilacompraihademillorarlacirculaciódinsd’unespaicomercialurbà.Lasenyalitzacióhadepermetreenprimerllocconnectar i accedir als diversos eixos i zones comercials i en segon lloc identificar els recursos i motorscomercialsdel’espaiurbàdelimitat,com per exemple edificis patrimonials i establiments singulars.
Hihadostipusdesenyalitzaciósegonslasevaubicació:lad’aproximació i la senyalització situada al mateix espai comercial urbà,laqualpermetidentificarelscomerços.
RevisarelprojectedelasenyalísticaactualdeCiutadella.Al’estarcatalogattotelcentreanticcomamonumenthistòricartístic,elssenyalsinformatiushand’essermoltrespectuososiactualmentalgunspassendesapercebuts,caldriaestudiarquintipusdesuportéselmésadequatiambquinaimatge,perquèfossinmésvisibles.
Recomanemqueabansd’implantarqualsevolacciórelacionadaamblasenyalísticadelmunicipiesfaciunestudid’accessibilitatimobilitat.
L’accessibilitat,ésunfactor“clau”peral’activitatcomercialenelcentredelaciutat.Peraixò,ésimportantmillorarleslíneesdeltransporturbà,crearunaxarxad’itinerarisdevianants,nouspàrkings,bonificacionsdel’aparcamentenlesprincipalszonescomercialsilamilloradelsespaisdecàrregaidescàrrega.
ESTUDI I PROJECTE DE L’ESTACIONAMENT A CIUTADELLA
ObjectiusElsespaisd’aparcamentdevehicles,suficientsibenubicats,sónclausperl’èxitdeladinamitzaciódelsespaiscomercials.
-
-
![Page 103: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/103.jpg)
103
EXECUCIÓ
COSTPERALMUNICIPI
DescripcióElproblemadel’estacionamentaCiutadellaésuntemarecurrentdesdefaanys.Peraquestmotiu,esfanecessàrialacreaciódenousespaisperal’aparcamentdevehicles.Enaquestsentit,s’hanrealitzatalgunsprojectesd’aparcamentssubterranisquenos’hanarribataexecutar,comalaplaçadelaPau,EsBornolaplaçadesPins.Totiaixò,l’avançdelPGOUplantejaconstruirdenouaparcamentssubterranisal’eixampleiaparcamentsdissuasiusalaperifèria.
S’hadeconsiderariplanificarquintipusd’aparcamentsónmésadientsperaCiutadella:1.L’aparcamentdissuasiugratuït.2.L’estacionamentencalçada.3.L’aparcamentsubterrani4.Leszonesdecàrregaidescàrregaperfacilitarlacompradelsclientsdelscomerços inonomésperalsproveïdorsdemercaderies.
EMBELLIMENT DELS CARRERS DE CIUTADELLA: IL·LUMINACIÓ, JARDINERIA I MOBILIARI URBÀ
Objectius Embellirelscarrerscomercialsdelcentreurbà.Potenciarl’atractiudelscarrersdeCiutadella.
DescripcióLa imatge dels carrers depèn de molts aspectes, entre ells, l’estat i color del paviment i les façanes, la il·luminació, la neteja, el manteniment, la seguretat i els locals buits.EnelcasdeCiutadella,laconservacióimantenimentdelsedificishistòricsd’interèspúblicipatrimonialcontribueixenaconsolidarunespaiúnicenelmunicipi.Laqualitatdel’espaivaenfunciódelaincidènciadelallumnaturaldelscarrers,l’ampladaenrelacióal’alçadadelsedificis,l’existènciad’arbratijardins,etc.Ciutadellaesveumoltcuidadaenelcentreperòalapartdel’eixampleespodrienmilloraralgunsdelsaspectesabansmencionats.Recomanamrealitzarunarevisiódel’estatdelmobiliariurbàiil·luminacióexistent:bancs,papereres,fonts,jardineres,pilones,aparca-bicis,elscontenidors,etc.
Professionalsespecialistesenurbanisme,paisatgisme,mobilitatidissenygràfic.
Cadaunadelesaccionsplantejadesrequereixd’unprojecteid’unpressupostindividualitzat.Caldriaprioritzarilicitarcadaactuacióenfunciódelsrecursosdisponiblesdel’Ajuntament.
-
![Page 104: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/104.jpg)
104
![Page 105: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/105.jpg)
105
CAMPANYES DECONSCIENCIACIÓ
CAMPANYA DE FOMENT DE COMPRA EN EL COMERÇ LOCAL
LÍNIAESTRATÈGICA
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FOMENT DE LA COOPERACIÓ COMERCIAL- Campanyes de conscienciació
Posarenvalorlaimportànciadelcomerçifomentarelconsumenelcomerçlocal.Sensibilitzarlapoblaciódelarepercussiósocialieconòmicadeladespesarealitzadaenelcomerçlocal.
Elconsumenelpetitcomerçésboperatots.S’hadetransmetrelapartpositivadelpetitcomerç,ambunacomunicació directa, educativa i molt claraperarribaratotselspúblics.
S’hauriadetreballarenelplaemocionaliemfatitzarelsmotiusdeperquèéspositiucomprarenelpetitcomerç.Espodenutilitzarexemplesdecomerçosicomerciantslocalsperressaltarl’esforç,dedicacióibonferqueutilitzendiàriament.
Tambéhadeservirpersensibilitzar la ciutadaniadelfetquecadavegadahihaméscomerçosquehanperdutcompetitivitatarrandelcanvi d’hàbits de compraquehansuposatl’apariciódelesgranssuperfíciesidelcomerçelectrònic.
Involucrardiferentsagentsenlacampanya:Ajuntament,associaciódecomerciantsicomerç,escoles,associacionsculturals,sectordel’hoteleriailarestauració,mitjansdecomunicaciólocals,etc.Implicarelscomerçosenlacampanyaatravésdematerialdemarxandatgeipromocions.
Elcostdeldissenydelacampanya.Elsderivatsdelaimpressiódematerialgràficimarxandatge.
![Page 106: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/106.jpg)
106
![Page 107: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/107.jpg)
107
ASSESSORAMENT MILLORA DE LA IMATGE EXTERIOR DELS LOCALS TANCATS PER TEMPORADA
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
COL·LABORACIÓ
COSTPERALMUNICIPI
IMATGE COMERCIAL DEL MUNICIPI- Embelliment i millora de carrers comercials
Millorarlaimatgeexteriordelslocalsdetemporadaquetanquenal’hivern.Posarmesuresalasituaciódediscontinuïtatcomercialdelscarrersiprincipalseixosentemporadabaixa.
Enacabarlatemporadaturísticaalgunscarrersdelnuclianticilabaixadaalportpresentenunaspectedesolatacausadequemoltsdecomerçosorientatsalturismetanquen.Esposenpapersdediarioaltresdequalsevolmaneraalsaparadorsquedesllueixlaimatgedelscarrers.Unaviaperpal·liaraquestasituacióseriadesenvolupar un projecte expositiu, creant un recorregut a través dels locals comercials tancats per temporada.Crearunmissatgecontinualllargdediferentsaparadorsquecontiunahistòria,quepotversarsobrelessingularitatsdelmunicipi,comaraelproductelocal,elpatrimoniarqueòlogicoqualsevolaltretretcaracterísticdeCiutadella.
Unaaltramesuraseriaaplicarlafórmuladel’StreetArtalesfaçanesiaparadorsafectatsperlatemporadaturística.
Elprimerquecaldriaésidentificariferunllistatdelscomerçosquetanquenal’hivern.Hadeserunprojecte col·laboratiuons’impliquinelcomerçosafectatsdemaneraactiva.
RegidoriadeCulturadel’Ajuntament,comerçosafectatsilesassociacionsdecomerciants. Redacciódelprojecteexpositiuidissenydelprojectegràficencol·laboracióambdissenyadorsdelmunicipi.Contractaciód’undirectord’art/coordinadordel’acció.
Elcostderivatdelaproducciódelmaterialexpositiu(vinils/banderoles)peralaposadaenmarxadelprojecte.
![Page 108: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/108.jpg)
108
![Page 109: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/109.jpg)
109
PUBLICACIONS MILLORA DE LA IMATGE DEL COMERÇ:GUIES DE BONES PRÀCTIQUES
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
COSTPERALMUNICIPI
IMATGE COMPETITIVA DELS COMERÇOS- Edició de guies de gestió i bones pràctiques
Sensibilitzaratravésdelesguiesdebonespràctiquesperalamilloradelacompetitivitatirendibilitatenelcomerç.Aplicaciódetècniquesperfacilitarlacompraenelpuntdevenda.Identificaridiferenciarelsestablimentscomercialsdelsseuscompetidors.
L’IDIposaal’abastdelcomerçdelmunicipiunconjuntdeguies amb una orientació pràctica sobre diferents temàtiquesd’interèspermillorarlaimatge,tantinteriorcomexterior,ilagestiódelpetitcomerç:
-Guia de marxandatge visual i aparadorisme per al comerç- Guia de bones pràctiques per les terrasses dels souvenirs- Guia de bones pràctiques per a la imatge exterior dels establiments comercials (enfasederedacció)
Aquestesguiesseranuninstrumentsenzillidefàcilconsultapertaldeproporcionaralcomerciantunasèriederecomanacionstècniquesperalarenovacióimilloradelseupuntdevenda.
Peraunamajorcomprensiódelesguies,ésconvenientqueelscomerciantsassisteixinalscursosques’impartiransobrelamatèriatractadaalesguies.
SenseCost.Edicióiimpressiódelesguiesacàrrecdel’IDI.
![Page 110: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/110.jpg)
110
![Page 111: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/111.jpg)
111
ASSESSORAMENT MILLORA DELS MERCATS SETMANALS I ESTACIONALS DE CIUTADELLA
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
MERCATS MUNICIPALS- Reubicació i modernització de mercats ambulants
Fermésatractiuiinteressantelmercatsetmanal,tantperalcompradorresidentaCiutadellacomperalvisitantperquèesdevinguiundelsmotorsdelapromocióeconòmica,turísticaicomercialdelpropimunicipi.Promourelasingularitatdelmercatqueeldiferenciïd’altresmercatsmésimpersonals.Millorarl’ofertadeproductelocal,artesanalisingulardeCiutadella.
Actualmentelsmercatscomptenambunaofertacomercialgenèricasenseunapropostadevalorclara.S’had’aconseguiranarmésenllàdelacompradeproductes,creantunespaidepasseig,compraividasocial.
Permillorarelmercatésnecessariferunaanàlisidelasituacióactual.Esrecomanaferunarevisióidefiniciódelmixcomercial,semprecomplementatambelcomerçsedentaridelsvoltants,iadequar-loalesnecessitatsdelsconsumidorspergarantirlaviabilitatielbonfuncionamentdelmercat.
Ordenar el mercat, tant a nivell de contingut de producte com a nivell estètic,pertaldedotar-lod’unaidentitatpròpia,queactuïcomatretdiferencialenrelacióaaltresmercatsidonarunvalorafegitalmunicipi.Aixímateix,ésimportantquel’espaidelmercats’organitzidetalmaneraquefomenti el passeig i el circuït de compra de forma clara.
EnmunicipisturísticscomCiutadellaésimportantdimensionarelmercatsetmanaldevendanosedentàriaperèpoquesdel’any.Calmarcarelsm2ielproductessegonstemporada.
Honorarisdel’empresaencarregadad’elaborarunestudiiunanovapropostadelsmercats.
COSTPERALMUNICIPI
![Page 112: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/112.jpg)
112
![Page 113: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/113.jpg)
113
CAMPANYA DE SENSIBILITZACIÓ
IMPLANTACIÓ DE LA MARCA COL·LECTIVA “PA D’AQUÍ, FORN I TRADICIÓ”.
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FOMENT DE LA COOPERACIÓ COMERCIAL-Elaboració de campanyes conjuntes de fidelització de clients-Campanyes de conscienciació
PosarenvalorelsfornstradicionalsipastisseriesdeCiutadella.Identificarelsfornsons’elaboraelpad’obradordonant-losmésvisibilitat.Posarenrelleulaqualitatdelpaielrespectealproducte.
Campanya per tal deposar en valor els forns que ofereixen pa tradicional, de qualitat i saludable.Eldistintiu“Pad’Aquí,fornitradició”haestatcreatiimpulsatperl’Institutd’InnovacióEmpresarial(IDI)il’AssociaciódeFornersiPastissersdeBalears.
Peracollir-sealamarca,els forns han de tenir obrador i han d’elaborar un 70% dels productes a la venda.Amés,handeferalmancoduesvarietatsdelspansconsideratstradicionalsdelesIllesBalears:elpapagès(blancomoreno),elpadexeixa,elllonguet,lamagraneta,laviena,elpanetd’oli,lagaletad’Eivissa,elcócilagaletad’oli.
Elconsumidorpodràdistingirelsfornsadheritsa“Pad’Aquí,fornitradició”perunvinilambellogotip.Amés,tambétenenbossesdecel·lulosaidetelaamblamateixaimatge.Perunaaltrapart,s’handissenyatpòstersons’explicaelprojecteilestipologiesdelspanstradicionalspertald’informaralscompradorssobreaquestainiciativa.
Perduratermeaquestaaccióésnecessariques’hiinvolucriniparticipinactivamentelsfornsdelmunicipi.
Sensecostperal’Ajuntament.
![Page 114: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/114.jpg)
114
![Page 115: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/115.jpg)
115
CAMPANYA DE SENSIBILITZACIÓ PROGRAMA “COMERÇ I ESCOLA”
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
COSTPERALMUNICIPI
FOMENT DE LA COOPERACIÓ COMERCIAL-Jornades formatives i de sensibilització
Posarencontacteelsinfantsambl’entorncomercialdelseupoble.Donaraconèixerl’ofertadelcomerçminorista:veureladiversitatdecomerçosdelmunicipiidelsproductesiserveisqueofereixen.Captaciódenousclients:sensibilitzarelsninsijovesperquèconeguinicomprinalesbotiguesdeCiutadella,d’unamaneraactiva,críticairesponsable.Despertarlavocaciódenoubotiguers:unapossiblesortidaprofessional.
“Comerç i escola” ésunprogramaadesenvolupardinsl’àmbitescolarconjuntamentambl’Ajuntamentielscentresescolarspertald’aproparelsalumnesdelprimer cicle de Primàriaalteixitcomercialdelmunicipi.
Esplantejaunapropostadidàcticaquevinculacomerçiescolaperposarencontacteelsinfantsambelcomerçdelseupobleapartirdediverses línies d’actuacions coordinades:
-Realització de visites guiades als establiments de Ciutadella.D’aquestamaneraelsalumnestindranl’oportunitatdevisitartantelscomerçostradicionalscomlesbotiguesmésinnovadoresdelmunicipi.-Material didàctic “Anem a conèixer el comerç de...”,enaquestcaselcomerçdeCiutadella,pertalqueelprofessorielsalumnespuguintreballar-lodinsl’aula.-Altres propostes,comaraconcursosdedibuix,xerradesalesaulesambcomerciants,fomentdelcomerçjusticonsumresponsable,etc.perreflexionarsobrelaimportànciaquetéunactetanquotidiàcomésallòquecompramionhofem.
Elderivatdel’organitzacióicoordinaciódelprogramaamblesescolesielscomerçosimplicats.
![Page 116: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/116.jpg)
116
![Page 117: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/117.jpg)
117
ASSESSORAMENT DIAGNOSI PUNT DE VENDA - DPV
LÍNIAD’ACTUACIÓ
OBJECTIUS
DESCRIPCIÓ
GESTIÓ DEL COMERÇ- Definició d’estratègia, model de negoci i proposta de valor
Obtenirunamajorrendibilitaticompetitivitatdelpuntdevenda.Dirigirelsnegociscapamodelsrendiblesiproductius.Millorarimodernitzarlesinfraestructuresdelcomerç.
Aquestserveiconsisteixenlarealitzaciód’unaanàlisi per part d’un consultorsobrediferentsaspectesdel’establimentcomercialambl’objectiudeconèixerl’estructuradelasevagestió,identificantelspuntsfortsifeblesenset àrees clau del negoci.Sobrelabased’aquestaanàlisi,esproporcionaranrecomanacionstècniquesqueajudinalarenovacióioptimitzaciódelagestiódel’establiment.Elprocedimentconsisteixenunassessoramentpersonalitzatatravésdelarecollidadedadesperpartd’untècnic-consultorassignatperlaCambraquevisitaràduesotresvegadeselcomerç.
Les àrees d’anàlisi del DPV se centren en:Característiquesgeneralsdelcomerç.//Anàlisidel’entorncomercial:factorsd’atractivitaticompetencial.//Imatgeexternadel’establimentcomercial.//Imatgeinternadel’establimentcomercial.//Gestióestratègicadelpuntdevenda.//Màrquetingicomunicació.//Políticacomercialigestiófinancera.
Comaresultatdeltreball,elconsultorlliuraràalcomerçunPla de Milloradel’establimentmitjançantaccionsd’aplicacióconcretaiimmediata,peroptimitzarlagestiódelpuntdeventaiaugmentar-nelarendibilitat.ConsultorshomologatsperlaCambradeComerçenDiagnosiPuntdeVenda.
Eltempsnecessaripercompletareltreballsesituaentreunmesiunmesimig.
ServeiofertperlaDGdeComerçiEmpresaatravésdelaCambradeComerç,sensecostperalcomerç.
CONSULTORS
DURADA
COSTPERALMUNICIPI
![Page 118: CIUTADELLA€¦ · 3.4 Altres factors que incideixen sobre el sector comercial de Ciutadella 4. ... Botigues que tanquen durant l’hivern per ser de ... - La gran majoria coincideix](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022043003/5f83b91a1aba97480b7b6d58/html5/thumbnails/118.jpg)
Hicol·laboren: