ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO

VICERRECTORADO ACADMICO

Unidad de Desarrollo Educativo

1. DATOS INFORMATIVOS

ASIGNATURA:MERCADOTECNIA ESTRATEGICACDIGO:NRC: 5623NIVEL:

SEXTOCRDITOS:4

DEPARTAMENTO:ADMINISTRACIN Y COMERCIOCARRERAS:MERCADOTECNIA, COMERCIALREA DEL CONOCIMIENTO:

MERCADOTECNIA

DOCENTE:

DR. SEGUNDO CARGUA ECON. VCTOR HUGO ARELLANOPERODO ACADMICO:

SEPTIEMBRE 2012 FEBRERO 2013FECHA ELABORACIN:

25 / 07 /2012SESIONES/SEMANA:EJE DE FORMACIN:

PROFESIONAL

TERICAS:

2HPRACTICAS:2 H

PRE-REQUISITOS: PLANIFICACIN ESTRATEGICA, INVESTIGACIN DE MERCADO, PRESUPUESTO

CO-REQUISITOS: MERCADOTECNIA DE SERVICIOS [CDIGO]

DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA:Mercadotecnia Estratgica es una asignatura bsica de profesionalizacin del Ingeniero en Mercadotecnia y del Ing. Comercial,que permite definir el pensamiento estratgico de la gerencia de una empresa y de la gerencia del sistema de marketing, orientado a construir relaciones duraderas con los clientes actuales y potenciales.

El alumno adquirir el conocimiento de la mercadotecnia desde la ptica de las decisiones estratgicas que debe tomar el gerente, respecto a: la preparacin de la estrategia de marketing, alineada al direccionamiento de la UEN, la implantacin de la estrategia; y, el seguimiento y evaluacin de la gestin de la estrategia.

Al concluir el perodo acadmico, el estudiante habr finalizado la elaboracin del proyecto integrador propuesta estratgica de marketing para una empresa de produccin de productos tangibles, legalmente constituida en el lugar de residencia del estudiante; su beneficio es maysculo ya que le permite realizar un ejercicio de aplicacin profesional en tiempo real, y ser una carta de presentacin en potenciales oportunidades de empleo, por cuanto es una muestra de su competencia: saber, sabe hacer y hacer.

UNIDADES DE COMPETENCIAS A LOGRAR:GENRICAS:

1. Demuestra en su accionar profesional valores universales y propios de la profesin en diversos escenarios organizacionales y tecnolgicos, fomentando el desarrollo de las ciencias, las artes, el respeto a la diversidad cultural y equidad de gnero.

2. Interpreta y resuelve problemas de la realidad aplicando mtodos de la investigacin, mtodos propios de las ciencias, herramientas tecnolgicas y variadas fuentes de informacin cientfica, tcnica y cultural con tica profesional, trabajo equipo y respeto a la propiedad intelectual;

3. Lidera con espritu emprendedor, proyectos de desarrollo social y empresarial en correspondencia con los requerimientos del entorno nacional, latinoamericano y mundial.

4. Promueve una cultura de conservacin del ambiente en la prctica profesional y social.ESPECFICAS:

1. Define el pensamiento estratgico del sistema de marketing de empresas privadas y pblicas del pas o de emprendimientos, orientado a construir relaciones duraderas con los clientes actuales y potenciales.2. Organiza el sistema de mercadotecnia en la empresa, como el medio que garantizar la implantacin de la estrategia de marketing.3. Construye una cultura de seguimiento y evaluacin de la gestin de la estrategia de marketing implementada por la empresa , que garantice su mejora continua.

ELEMENTO DE COMPETENCIA:

Disea la estrategia del sistema de mercadotecnia de la UEN en sus ejes bsicos: conocimiento del mercado, generacin de la oferta y comunicacin de la oferta; complementado con estrategias para su implementacin y evaluacin, generando valor para la sociedad, accionistas, clientes y procesos internos.

RESULTADO FINAL DEL APRENDIZAJE:Plan Estratgico de Mercadotecnia de un producto tangible en una empresa pblica o privadas de la localidad.

CONTRIBUCIN DE LA ASIGNATURA A LA FORMACIN PROFESIONAL:Esta asignatura corresponde a la segunda etapa del eje de formacin profesional, proporciona al futuro profesional las bases conceptuales, metodolgicas y tcnicas para la formulacin, implantacin y evaluacin de la mercadotecnia en el nivel estratgico, con el apoyo de asignaturas de las reas de administracin, finanzas y mercadotecnia.

2. SISTEMA DE CONTENIDOS Y PRODUCTOS DEL APRENDIZAJE POR UNIDADES DE ESTUDIONo.UNIDADES DE ESTUDIO Y SUS CONTENIDOSEVIDENCIA DEL APRENDIZAJE Y SISTEMA DE TAREAS

1Unidad 1:FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA DE MARKETING Y CONOCIMIENTO DEL MERCADO

Producto de unidad:

FASE I: Identificacin de la empresa; plan para elaborar un plan estratgico de mercadotecnia.

1.1. Conceptos bsicos de la mercadotecnia estratgica.

1.1.1. Marketing?1.1.2. Mercado?

1.1.3. Producto?

1.1.4. Estrategia de marketing?

1.1.5. Responsabilidad social y tica?

1.1.6. Retos de la estrategia de marketing?1.2. Marketing como sistema de la unidad estratgica de negocios.1.2.1. Mapa ce procesos de la empresa

1.2.2. Misin del sistema de marketing

1.2.3. Procesos agregadores de valor del sistema de marketing

1.2.4. Matriz de procesos, subprocesos y productos del sistema marketing

1.3. Planificacin estratgica de la empresa1.3.1. Tipos de planificacin 1.3.2. Proceso de planificacin estratgica 1.4. Planeacin estratgica de marketing1.4.1. Importancia del plan de marketing

1.4.2. Proceso del plan de marketingTarea principal 1.1:

NT. No 1.- Lectura, anlisis y sntesis de los captulos 1, 2,3,4 del texto gua o de fuentes alternas de los temas: Conceptos bsicos, Proceso de la planeacin estratgica, plan estratgico de marketing.Tarea principal 1.2:

Proyecto integrador: 1. Conformacin de grupos de trabajo de dos alumnos; Identificacin de una empresa productora/comercializadora de productos tangibles del medio.2. Identificar una empresa del medio, que produce productos tangibles, interesada en realizar un plan estratgico de marketing y obtener la siguiente informacin:

a) Razn social de la empresa.

b) Actividad econmica o mercado en el que est inmersa.

c) Localizacin (adjuntar un mapa de la ubicacin fsica).

d) Motivo que tiene la empresa para solicitar la elaboracin del plan estratgico de marketing.

e) Misin de la empresaf) mapa de procesos de la empresag) Misin de la unidad de mercadotecnia.

h) Cadena de valor del macro proceso de mercadotecnia diseado e implementado.

i) Cronograma de trabajo.

2Unidad 2:

ANALISIS SITUACIONAL Y GENERACIN DE LA OFERTA

Producto de unidad:

ANALISIS INTERNO Y DEL MERCADO Y ESTRATEGIAS DE SEGMENGTACIN, POSICIONAMIENTO, PRODUCTO Y PRECIO

2.1. Anlisis del sistema de marketing de la empresa2.2. Anlisis de mercado2.2.1. Definicin estratgica de producto - mercado

2.2.2. Mercado actual y potencial, demanda del mercado, cuota de mercado2.2.3. Anlisis de los clientes2.2.4. Anlisis de la competencia2.3. Direccionamiento estratgico del sistema de marketing

2.3.1. Misin2.3.2. Mapa estratgico

2.3.3. Polticas

2.4. Segmentacin de mercados 2.4.1. Estrategias de segmentacin de mercados2.4.2. Bases para segmentar mercado de consumidores

2.4.3. Bases para segmentar mercado de empresariales

2.4.4. Estrategias de marketing meta2.5. Posicionamiento 2.5.1. Estrategias de diferenciacin del producto

2.5.2. Estrategias de diferenciacin del servicio

2.5.3. Estrategias de posicionamiento del producto

2.6. Estrategia de producto:2.6.1. Clasificacin de productos para el consumidor

2.6.2. Clasificacin de productos empresariales

2.6.3. Lneas de productos y mezcla de productos

2.6.4. Estrategia de desarrollo de nuevos productos

2.6.5. Estrategia de productos durante el ciclo de vida

2.6.6. Estrategias de marcas y empaques

2.6.7. Estrategias para los servicios

2.7. Estrategia de precios:2.7.1. Papel de los precios en la estrategia de marketing2.7.2. Factores determinantes de la estrategia de precios2.7.3. Elasticidad de precios 2.7.4. Estrategias de precio base

2.7.5. Ajustes de precio en el mercado consumidor

2.7.6. Ajuste de precios en el mercado empresarial

2.7.7. Aspectos legales y ticos de los preciosTarea principal 2.1:

NT. No2.-Lectura, anlisis y sntesis del captulo 3 y 4 del texto gua o de fuentes alternas de los temas: Anlisis del ambiente interno del sistema de marketing; Mercado potencial, demanda del mercado, participacin del mercado, ambiente para los clientes, ambiente de la competencia. Investigacin:Investigar en por lo menos dos empresas del pas que hayan elaborado su plan estratgico de marketing, las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas trascendentes que han caracterizado a su actividad de mercadotecnia. Proyecto integrador: 1. Anlisis situacional respecto al producto y empresa seleccionada para la prctica1.1. Sistema de marketing: establecer las fortalezas y debilidades1.2. Mercado actual y potencial; demanda del mercado; cuota de mercado;1.3. Clientes (consumidores finales y/o empresas) de la empresa. Para cumplir con este propsito el alumno proceder a aplicar el modelo de las 5W que consta en la pg. 53 del texto gua;

1.4. Competencia, respecto a las siguientes variables:

Quines son los principales competidores de marca y producto que existen en el mercado?.

De los productos descritos, investigar lo siguiente: mercado meta; caractersticas, atributos, beneficios y usos;

Cules son las fortalezas y debilidades claves de nuestros competidores, respecto a su segmentacin, posicionamiento y mix de marketing?.2. Formular el Direccionamiento estratgico del sistema de marketing.Tarea principal 2.2:

NT. N3.- Lectura, anlisis y sntesis del captulo 6 del texto gua segmentacin de mercado, marketing meta y posicionamiento. En los siguientes temas:a) Enfoques tradicionales para la segmentacin del mercado

b) Criterios para una segmentacin exitosa

c) Basas para segmentar los mercados de consumidores y empresariales ( utilizar una tabla para consumidores y otra para empresas)

d) Estrategias de marketing meta.

e) Estrategias de diferenciacin y estrategias de posicionamiento

Investigacin.-1. Investigar en empresas del medio las estrategias de segmentacin implementadas; los segmentos meta a los que dirige su oferta y sus caractersticas.Proyecto integrador.-

1. Segmentar el mercado al que estar dirigido el producto seleccionado para la prctica:

Nombre de la empresa.-

Nombre del producto y marca.-

Estrategia de segmentacin propuesta (ver enfoques tradicionales o nuevos enfoques) y sus justificativos.-

Segmentar el mercado de consumidores finales o empresariales segn sea su caso, y al que se ofertar el producto.- considerar los siguientes factores: caractersticas, tamao (debe ser grande), productividad, poder de adquisicin, accesible a la comunicacin y a la distribucin, disposicin para adquirir el producto. Para construir las caractersticas de los segmentos, el alumno observar los temas estudiados Bases para segmentar mercados de consumidores y empresariales, pag. 143 y 149.

Establecer el o los mercados metas para el producto.- Definir que estrategia bsica para la seleccin de mercado meta que se aplicar y determinar su atractividad; para esto tomar en consideracin las siguientes variables: capacidad productiva, financiera, TH, Tecnologa de informacin y comunicacin, logstica, alineamiento a la misin de la empresa y factores sociales, ticos, legales, ambientales.

2. Elaborar una propuesta de Estrategias de diferenciacin para el producto seleccionado:a) Descripcin del producto.-

Nombre del producto seleccionado:

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

BENEFICIOS

Servicios de apoyo al cliente.- Antes, durante y despus de la prestacin o entrega del producto al cliente.3. Elegir y proponer al gerente de la empresa, de entre las varias alternativas estudiadas, la estrategia de posicionamiento para el producto seleccionado para la prctica:

a) Mercado meta.-

b) Necesidades, deseos, preferencias, beneficios buscados.-

c) Identificar caractersticas, ventajas, beneficios ms importantes de los productos de la competencia, con los cuales el producto de la empresa seleccionada para la prctica tiene que competir (adjuntar el cuadro de anlisis situacional realizado de la competencia).

d) Con base a las necesidades, deseos, beneficios demandados por el cliente, sealar que le ofrece la competencia y que le ofrece la empresa seleccionada para la prctica. Realizar una tabla.

e) Nombre de la estrategia de posicionamiento seleccionada y explicar el qu hacer para implementar la estrategia definida?.

Tarea principal 2.3:NT. N4.- El alumno proceder a leer el contenido del captulo 7 Estrategia de productos. Utilizando una tabla para cada uno identificar y explicar sucintamente los siguientes temas:a) Clasificacin de productos para el consumidor y para empresas. (una tabla para cada uno)b) Desarrollo de nuevos productos

c) Estrategias de productos durante el ciclo de vida

d) Estrategias de marca: d1) Aspectos claves para el establecimiento de marca y, d2) empaques y etiquetado ( una tabla para cada uno).

Investigacin.-1. Investigar en empresas del medio la forma como se est implementando, cada una de las alternativas de clasificacin de productos estudiado en el texto gua.

2. En empresas del medio investigar de que manera se est implementando las estrategias de desarrollo de nuevos productos estudiado en el texto gua.3. En dos empresas del medio identificar su producto estrella, el ciclo de vida en el que se encuentra, as como las estrategias que en este mbito est aplicando.4. En dos empresas del medio investigar las estrategias de marca, empaque y etiqueta que se encuentran implementado para su producto estrella.

Proyecto integrador.-

Propuesta de lneas y mezcla de productos, que ofrece al mercado, en la que se visualice la extensin y la profundidad de los productos.(figura 7.1 pg. 165) Propuesta de estrategias para el desarrollo de nuevos productos. Propuesta de estrategia de producto, considerando el ciclo de vida del mismo.

Propuesta de marca , empaque y etiqueta para el producto seleccionado para la prctica.Tarea principal 2.4:

. NT. N5.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el captulo 8 del texto gua o informacin complementaria ESTRATEGIA DE PRECIOS. Utilizando una tabla describir y explicar sucintamente las siguientes variables:a) Papel de los precios en la estrategia de marketing

b) Factores determinantes de la estrategia de precios.-

c) Situaciones que aumentan la sensibilidad al precio

d) Situaciones que reducen la sensibilidad al precio

e) Estrategias de precios de base

f) Ajustes de precios en los mercados del consumidor

g) Ajustes de precios en los mercados empresariales

h) Aspectos legales y ticos de los precios.

Investigacin.-

1. En por lo menos dos empresas del medio investigar y explicar las estrategias de precios que se aplican para su oferta de productos.Proyecto integrador.-

1. Establecer una propuesta de precio de un producto tangible de la empresa seleccionada, tomando en consideracin los costos.

a) Nombre de la empresa:

b) Producto:

c) Unidades producidas en el ltimo lote:

d) Descripcin de costos fijos y variables incurridos para la produccin del lote

e) Costo unitario

f) Margen de utilidad

g) Precio unitario y total.

2. Proponer al Gerente de la empresa (3) estrategias de precio base, que se puede aplicar para el producto seleccionado; as como las acciones puntuales que se deben ejecutar para su implementacin.

3. Para el producto seleccionado para la prctica aplicar (3) estrategias de AJUSTE DE PRECIOS, para el mercado consumidor o empresarial (cualquiera sea el caso ) as como las actividades que se deben ejecutar por cada una para su implementacin . Le recuerdo que no tiene que detallar los enunciados tericos del libro, sino una propuesta prctica.

3Unidad 3:

COMUNICACIN DE LA OFERTA

Producto de unidad:

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN Y ABASTECIMIENTO; COMUNICACIN INTEGRAL; IMPLEMENTACIN Y CONTROL DE MARKETING.

3.1. Administracin de las cadenas de distribucin y abastecimiento 3.1.1. Definiciones bsicas

3.1.2. Aspectos estratgicos:3.1.3. Relaciones con la cadena de abastecimiento

3.1.4. Tendencias en los canales de marketing3.2. Comunicacin de marketing integral

3.2.1. Fundamentos conceptuales

3.2.2. Estrategias de publicidad3.2.3. Estrategias de relaciones pblicas

3.2.4. Estrategias de ventas personales y administracin de ventas

3.2.5. Estrategias de promocin de ventas para el mercado consumidor

3.2.6. Estrategias de promocin de ventas en los mercados empresariales3.3. Implementacin y control del marketing

3.3.1. Elementos de la implementacin del marketing3.3.2. Proceso de evaluacin de la gestin de marketing

Tarea principal 3.1:

NT. No 6.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el captulo 9 del texto gua o de informacin complementaria ESTRATEGIA ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE DISTRIBUCIN Y ABASTECIMIENTO, las siguientes variables:

a) En QUE Consiste CANALES DE MARKETING Y DISTRIBUCIN FSICAb) Funciones del canal de marketing

c) Efectividad y eficiencia del canal

d) Estructura del canal de marketing

e) Conflicto en la cadena de abastecimiento

f) Canales no tradicionales

Investigacin.-1. Investigar por lo menos en tres empresas del medio conflictos y colaboraciones que se presenta en la cadena de abastecimientoProyecto integrador1. Disear la cadena de abastecimiento que se implementar en la empresa para que el producto seleccionado para la prctica llegue al consumidor final:

a) Integrantes del canal:

b) Facilitadores del proceso:

c) Mapa geogrfico donde se visualice la cadena de abastecimiento en la ciudad, regin o pas.

2. Para el producto seleccionado elaborar una propuesta de canales de distribucin no tradicionales, tomando en consideracin los lineamientos estudiados en la pg. 228 del texto gua.) adjuntar el diseo prctico de la propuesta.Tarea principal 3.2:

NT- No 7.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el captulo 10 del texto gua COMUNICACIN DE MARKETING INTEGRAL. Identificar y explicar los siguientes temas :

a) Mtodo para establecer las metas promocionales AIDA :

ELEMENTOS

EXPLICACIN

ATENCIN

a)

b)

INTERES

Utilizar los numerales que considere necesarios.DESEO

ACCIN

b) Tipos de publicidad.

c) Cmo determinar el presupuesto de publicidad

d) Evaluacin de la efectividad de la publicidad

e) En que consiste las Relaciones Pblicas

ELEMENTOS

EXPLICACIN

DEFINCIN

a)

b)

IMPORTANCIA

Utilizar los numerales que considere necesarios.f) Mtodos de relaciones pblicas

g) Relaciones pblicas negativas

h) Proceso de administracin de ventas

i) Impacto de la tecnologa en las ventas personales

j) Promocin de ventas en los mercados del consumidor

k) Promocin de ventas en los mercados empresariales.

Investigacin.-

1. Investigar por lo menos dos empresas del medio y adjuntar un ejemplo de publicidad impresa, por cada mtodo de publicidad de productos, estudiado en el texto gua (pg. 240). De manera puntual emitir su criterio profesional sobre su contenido.

2. Investigar por lo menos dos empresas del medio y adjuntar un ejemplo de Relaciones Pblicas, para cada uno de los mtodos estudiados en el texto gua (pg. 243). De manera puntual emitir su criterio profesional sobre su contenido. 3. Investigar por lo menos dos empresas del medio y adjuntar un ejemplo de Promocin de ventas que aplican empresas del medio, para cada uno de los mtodos estudiados en el texto gua (pg. 251). De manera puntual emitir su criterio profesional sobre su contenido. Proyecto integrador.1. Elaborar una propuesta prctica y real de comunicacin para la empresa y producto seleccionados para la prctica:

a) Producto:

b) Ciclo de vida del producto:

c) Estrategia de publicidad que se aplicar (segn el ciclo de vida del producto): Medio de publicidad (radial, escrito, televisivo o electrnico), Diseo o spot publicitario adjuntar.

d) Estrategia de RR.PP.

e) Estrategias de Promocin de ventas: por lo menos 3 con sus respectivas actividades.

f) Estrategia de Ventas personales: Objetivos de la fuerza de ventas, tamao de la fuerza de venta, reclutamiento de vendedores, capacitacin de vendedores.

g) Estrategia de promocin de ventas: por lo menos (4) con sus respectivas actividades.

Tarea principal 3.3:

NT. No 8.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el captulo 11 del texto gua IMPLANATCIN Y CONTROL DE MARKETING. Identificar y explicar sucintamente los siguientes temas:

a) Vnculo de la planificacin y la implantacin de marketing

b) Enfoques para la implantacin de marketing

c) Controles de marketing formales

d) Controles de marketing informalesInvestigacin.-

cultura de seguimiento y evaluacin de la gestin estratgica en empresas pblicas y empresas privadas, Proyecto integrador1. Elaborar una propuesta de estrategias de desarrollo organizacional que viabilicen la implementacin de la planeacin estratgica de marketing. 2. Elaborar una propuesta metodolgica para realizar el control y evaluacin de la gestin del plan estratgico de marketing.

1. RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES A LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES:LOGRO ORESULTADOS DE APRENDIZAJENIVELES DE LOGROEl estudiante debe

A

AltaB

MediaC

Baja

A. Aplicar conocimientos de anlisis situacional: mercado, clientes, competencia, interno. XPlanifica, organiza y ejecuta investigacin del ambiente interno y externo del sistema de marketing

B. Formular el Direccionamiento estratgico de marketing.XElabora propuestas del pensamiento estratgico de la gerencia de marketing, define estrategias corporativas y objetivos estratgicos de marketing

C. Disear el despliegue o estructura de las estrategiasXOperacionaliza los objetivos en estrategias, programas y proyectos, con indicadores, metas y tiempos de consecucin, as como involucrados

D. Elaborar el plan operativo anual de marketing XPrioriza proyectos para su ejecucin anual, elabora la programacin de proyectos, formula presupuesto anual

E. Implantacin del plan estratgico de marketing: procesos, estructura, TH, capacitacin.XEstablece los procesos agregadores de valor,, subprocesos y productos del sistema de marketing. Disea la estructura orgnica del sistema de marketing. Identifica los recursos humanos, logsticos y tecnolgicos demandados para la implantacin del plan .

F. Realizar el seguimiento y evaluacin de la estrategiaXDisea e implanta la metodologa para evaluar la gestin de la estrategia de marketing

G. Comunicarse efectivamente los clientes internos y externosxExpone oral y escrita el plan, los resultados de la implantacin y evaluacin.

H. Comprender la responsabilidad tica y profesional.xIdentifica y promueve la generacin de cultura a travs de los principio de gestin y valores ticos y morales

I. Conocer temas contemporneos.xIdentifica y estudia los avances del conocimiento relacionados con la administracin de negocios

J. Usar tcnicas, habilidades y herramientas xAplica sistemas informticos para el control de gestin.

2. FORMAS Y PONDERACIN DE LA EVALUACINTCNICAS E INSTRUMENTOS1er Parcial2do Parcial3er Parcial

Tareas 555

Investigacin

Lecciones

Pruebas

Laboratorios/informes

Evaluacin conjunta101010

Producto de unidad5

5

5

Defensa del Resultado final del aprendizaje y documento

Total:202020

3. PROYECCIN METODOLGICA Y ORGANIZATIVA PARA EL DESARROLLO DE LA ASIGNATURASe emplearn variados mtodos de enseanza para generar un aprendizaje de constante actividad, para lo que se propone la siguiente estructura:

Se diagnosticar conocimientos y habilidades adquiridas al iniciar el periodo acadmico.

Con la ayuda del diagnstico se indagar lo que conoce el estudiante, como lo relaciona, que puede hacer con la ayuda de otros, qu puede hacer solo, qu ha logrado y qu le falta para alcanzar su aprendizaje significativo.

A travs de preguntas y participacin de los estudiantes el docente recuerda los requisitos de aprendizaje previos que permite al docente conocer cul es la lnea de base a partir del cual incorporar nuevos elementos de competencia, en caso de encontrar deficiencias enviar tareas para atender los problemas individuales.

Plantear interrogantes a los estudiantes para que den sus criterios y puedan asimilar la situacin problemtica. Se iniciar con explicaciones orientadoras del contenido de estudio, donde el docente plantea los aspectos ms significativos, los conceptos, leyes y principios y mtodos esenciales; y propone la secuencia de trabajo en cada unidad de estudio.

Se buscar que el aprendizaje se base en el anlisis y solucin de problemas; usando informacin en forma significativa; favoreciendo la retencin; la comprensin; el uso o aplicacin de la informacin, los conceptos, las ideas, los principios y las habilidades en la resolucin de problemas de redes elctricas.

Se buscar la resolucin de casos para favorecer la realizacin de procesos de pensamiento complejo, tales como: anlisis, razonamientos, argumentaciones, revisiones y profundizacin de diversos temas.

Se realizan prcticas a travs de vistas a empresas del medio para desarrollar las habilidades proyectadas en funcin de las competencias. Se realizan ejercicios orientados a la carrera y otros propios del campo de estudio.

La evaluacin cumplir con las tres fases: diagnstica, formativa y sumativa, valorando el desarrollo del estudiante en cada tarea y en especial en las evidencias del aprendizaje de cada unidad;

El empleo de las TIC en los procesos de aprendizaje:

Para optimizar el proceso de enseanza-aprendizaje, se utilizarn los siguientes sistemas si la institucin los posee: estrategui para la aplicacin del Balanced scorecard como teora de gestin estratgica, los alumnos se apoyaran con el uso de computadores personales. Se utilizara medios audiovisuales para exponer los trabajos de notas tcnicas, investigacin y avances del proyecto integrador

4. DISTRIBUCIN DEL TIEMPO:

TOTAL

HORASCONFERENCIAS

ORIENTADORAS DEL CONTENIDOCLASES

PRCTICAS(Talleres)LABORATORIOSCLASES

DEBATESCLASES

EVALUACINTrabajo autnomo del estudiante

80204014640

5. TEXTO GUA DE LA ASIGNATURA

TITULOAUTOREDICINAOIDIOMAEDITORIAL

1. Estrategia de marketingFerrel / HartlineTercera2006EspaolThomson

6. BIBLIOGRAFA RECOMENDADA TITULOAUTOREDICINAOIDIOMAEDITORIAL

1. Marketing estratgicoBest RogerCuarta2007espaolPerson

7. LECTURAS PRINCIPALES QUE SE ORIENTAN REALIZAR

LIBROS REVISTAS SITIOS WEBTEMTICA DE LA LECTURAPGINAS Y OTROS DETALLES

Teora de Balanced ScorecardMapa estratgico, Estructura estratgicaTodo el

Planes de marketing de empresas pblicas y privadasEstrategias de marketing y operativas del mix de marketingTodo el estudio

Informes de evaluacin de la gestin de marketingMetodologa y resultados alcanzadosTodo el contenido

DR. SEGUNDO CARGUA

ECON. VCTOR HUGO ARELLANO

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