4 - Técnicas Educativas en Salud

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Técnicas Educativas en Salud I.- LA CHARLA ¿Qué es la charla? Es una explicación oral sobre un tema a un grupo de gente. ¿Cómo dar una buena charla? Antes de la charla: Debemos asegurarnos de que el tema de la charla sea interesante para la gente y si no es así, explicarle al público cuales son los beneficios que obtendràn conociendo sobre el tema. Preparar la charla: - Aunque dominemos el tema y creamos que es muy fácil, debemos revisar nuestras notas, manuales o libros previamente a la charla. - Definir claramente el tema sobre el cual vamos a dar la charla. - Escribir un plan para la charla (escribir las ideas sobre lo que queremos decir aunque sea en desorden y después ordenarlo) - De preferencia usar una pizarra, un gráfico, un rotafolio porque ayudan a que la gente preste más atención. - Saludar y agradecer por la asistencia a los presentes. - Es importante sentarnos o situarnos cerca de la gente a la que vamos a dirigir la charla. - Si es posible, hacer que se sienten en círculo. Durante la charla: - Si todos los presentes no nos conocen, presentarnos. - Tratar de que el auditorio se sienta en confianza con nuestra persona. 1

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Técnicas Educativas en Salud

I.- LA CHARLA

¿Qué es la charla?

Es una explicación oral sobre un tema a un grupo de gente.

¿Cómo dar una buena charla?

Antes de la charla: Debemos asegurarnos de que el tema de la charla sea interesante para la gente y si no es así, explicarle al público cuales son los beneficios que obtendràn conociendo sobre el tema.

Preparar la charla:

- Aunque dominemos el tema y creamos que es muy fácil, debemos revisar nuestras notas, manuales o libros previamente a la charla.

- Definir claramente el tema sobre el cual vamos a dar la charla.

- Escribir un plan para la charla (escribir las ideas sobre lo que queremos decir aunque sea en desorden y después ordenarlo)

- De preferencia usar una pizarra, un gráfico, un rotafolio porque ayudan a que la gente preste más atención.

- Saludar y agradecer por la asistencia a los presentes.

- Es importante sentarnos o situarnos cerca de la gente a la que vamos a dirigir la charla.

- Si es posible, hacer que se sienten en círculo.

Durante la charla:

- Si todos los presentes no nos conocen, presentarnos.

- Tratar de que el auditorio se sienta en confianza con nuestra persona.

- Mientras exponemos hagamos preguntas al auditorio.

- Hablemos sobre cosas relacionadas con el tema central, tratemos de no perdernos hablando de otros temas que nos vengan a la mente durante la charla.

- Hablemos con voz clara y usemos palabras sencillas.

- Llamemos a los participantes por su nombre.

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- Es importante dar ejemplos que la gente haya vivido o que tengan relaciòn con su entorno.

- Tratar de transmitir al auditorio que estamos convencidos de lo que exponemos.

-Debemos observar los gestos de la gente para ver si se aburren (movimientos, bostezos, sonrisas, etc…)

- Al final de la charla es recomendable resumir las ideas principales que queramos que la gente recuerde.

Después de la charla:

- Hacer preguntas para ver si la gente ha comprendido.

- Si es posible fijar una fecha y un local constante de reunión (para que la charla sea una actividad regular del puesto o centro de salud)

EJEMPLO DE UN PLAN DE CHARLA EDUCATIVA

Tema: "Cómo prevenir las caries"

Objetivo de la Charla: Que la personas conozcan las medidas para evitar las caries

Lugar : Local comunal

Hora: 17:00 p.m.

Público: Madres de familia de la comunidad de San Joaquìn

Materiales: Rotafolio de caries, cepillos y pastas dentales

ESTRUCTURA

1. Saludo, Introducción y motivaciónSe comienza preguntando al público sobre lo que piensa:

- ¿Por qué las personas se enferman de caries?- ¿Cómo vamos a reconocer si una persona tiene caries?- ¿Se contagian las caries?

El Problema de caries(es muy importante para hacer comprender a la población sobre el problema)En la comunidad hay cerca de 80% de personas afectadasLas personas no quieren asistir a las charlas educativas.Las personas no practican medidas de prevenciòn de caries Enfatizar las ventajas de estar sanos para trabajar y salir adelante como familia y como comunidad

2. Explicación

- ¿Qué es la caries? (Utilizar el rotafolio)

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La caries es una enfermedad infectocontagiosa, mulifactorial que afecta a un gran porcentaje de la población

- ¿Como sabemos si una persona tiene caries?

En estados avanzados de la enfermedad podemos ver por simple inspección lesiones cavitadas, presentar dolor provocado o espontàneo y mal aliento .

- ¿Cuales son las medidas de prevención?

Alimentación saludable

Correcta tècnica de cepillado

Uso racional de pastas de dientes fluoradas

Controles periòdicos con el dentista

3. Preguntas al Público para ver si comprendieron el tema

4. Repetición de las ideas principales o indispensables

5.- Conclusiones:

A la Charla asistieron 15 Padres y madres de familia, 2 profesores, 3 autoridades. La población acuerda que el problema es grave y que los profesores ayudarán dando Charlas sobre el tema a sus alumnos .

II.-EL SOCIODRAMA O PRÀCTICAS SIMULADAS

Son representaciones en las que un grupo simula situaciones de la vida real. Son especialmente útiles para adiestrar a las personas que están acostumbradas a aprender con la práctica más que con los libros.

Los participantes representan situaciones en las que tienen que resolver problemas parecidos a aquellos que encontrarán en sus respectivas comunidades. Los participantes pueden representar algunos objetos por medio de pantomima. Esto quiere decir que simulan hacer cosas tales como tocar la puerta, lavar los dientes a alguien, sin necesidad de usar una puerta o cepillos de dientes. Este uso de la imaginación hace la práctica más divertida.

Los sociodramas deben ser divertidos pero también se deben tomar en serio. Las acciones y personajes pueden exagerarse a veces, pero deben ser básicamente fieles a las cosas y a la gente de verdad. Cuando sea posible, los sociodramas deben servir para aumentar el entendimiento del grupo hacia la gente y sus problemas.

Los sociodramas son una de las mejores formas de relacionar el aprendizaje con la realidad, divirtiéndose a la vez.

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Un socio drama puede explorar varias de las áreas antes mencionadas. Ya que imita situaciones reales, esta práctica simulada hace que los estudiantes combinen una variedad de habilidades y entendimientos. Ellos tienen que pensar bien las cosas y usar todas sus capacidades de observación, análisis, imaginación y sentimientos humanitarios.

Los socio dramas pueden ser agrupados por cursos. Para cada uno de ellos debe tenerse una lista de objetivos para aprender; actores, materiales y preparaciones necesarias; formas de presentación, y preguntas para discutir en grupo.

EJEMPLO DE UN PLAN DE UN SOCIODRAMA:

TEMA: Obesidad infantil

OBJETIVOS:

Ayudar a los participantes a identificar los factores de riesgo de la obesidad en los niños, observar cuidadosamente el problema, usar sus libros (y la cabeza), manejar el problema, y dar consejos a la familia y personas que rodean al niño.

ACTORES:

Un niño de 4 ò 5 años (real si es posible),La hermana mayor del niño (un profesor, técnica y/o auxiliar), Promotor de salud (un estudiante)

PREGUNTAS PARA DISCUSION

Estas preguntas de preferencia deben ser preparadas por los participantes.El instructor puede hacer sugerencias sobre las preguntas que se deben hacer. Después los participantes deberán pensar en preguntas y asuntos importantes que el instructor podría haber olvidado.

TÈCNICA DE ROLE PLAYING

Es una técnica que permite trabajar la empatía y la comprensión con los demás; con la práctica continua los alumnos podrán reconocer sus sentimientos, actitudes, valores y qué caracteriza en algunos casos su conducta. Asimismo, permite aceptar a los demás, resolviendo conflictos y asumiendo con responsabilidad la toma de decisiones.

Se usa el diálogo y es una puesta en común improvisado, donde se enfatiza sobre un conflicto con trascendencia moral.

Consta de cuatro fases:

1).- Motivación.- Es guiada por el profesor que promueve un clima de confianza con la clase y presenta conflictos para que se tomen en cuenta, como un tema de interés.

2).- Preparación para la dramatización.- El docente da conocer los datos necesarios para la representación, indicando cual es el conflicto, que personajes intervienen y que situación se va ha dramatizar.

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3).- Dramatización.- Los alumnos asumen el rol protagónico y se esfuerzan por preparar el argumento pertinente, tratando de encontrar un diálogo que evidencia el conflicto que presenta a sus compañeros de aula.

4).- Debate.- Se analiza y valora los diferentes momentos de la situación planteada y se hacen las preguntas sobre el problema dramatizando en algunos casos se puede solicitar que los alumnos que han representado el conflicto den sus opiniones y como se han sentido al asumir el rol que les ha tocado interpretar.

El papel del profesor es de moderador, guiando el debate hacia la consecución de nuevas soluciones y alternativas para solucionar el conflicto planteado, se debe explorar al máximo para poder establecer conclusiones y medir las consecuencias de las decisiones tomadas.

Ejercicio:1. Presentar al grupo distintos problemas de salud a promover. Ej:

Alimentación saludable, Tabaquismo, Conducta sexual responsable, Higiene Bucal, etc... Solicitar al grupo otros problemas como ejemplos.

2. Dividir al grupo en 4 sub grupos y asignarle un tema a cada sub grupo. Cada grupo constará de 3 ó 4 alumnos

3. El docente dará a conocer algunos datos necesarios para la representación:

a. Conflicto:i. Hábitos de Higiene Bucalii. Cuidado de prótesis dentalesiii. Uso de preservativoiv. Alimentación Saludable

b. Asignación de personajes: i. Mamá, niño, odontólogo (Higiene bucal)ii. Adulto Mayor, cuidador, odontólogo (cuidado de

prótesis)iii. Dos parejas (mujer + hombre) (conducta sexual

responsable)iv. Señora obesa, nutricionista, hija

(alimentación saludable)v. Adolescente anoréxica, mamá de adolescente anoréxica,

médico (alimentación saludable)c. Situaciones a Dramatizar:

i. Enseñar cepillado dental al niño (menor de 6 años)ii. Enseñar cuidado de prótesis dentales al adulto mayoriii. Debatir sobre uso de preservativo entre dos parejas de

pololosiv. Aconsejar sobre eliminación de comidas grasas a la

señora obesav. Enseñar a alimentarse en forma equilibrada a la

adolescente anoréxica4. Se le otorgará a cada grupo para preparar la dramatización 15

minutos.5. Representación de la dramatización preparada frente al grupo y

debate por parte de los alumnos y docente efectuando preguntas respecto: al conflicto, si asumieron el rol, ¿cómo se sintieron?, ¿qué les faltó para asumir el rol?, a la persona que tuvo el rol de educando,

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al acompañante, al educador ¿cómo se sintieron? ¿son capaces de ser educadores o promotores?

III.- LA TÈCNICA DEL FRANELÒGRAFO O PIZARRÒN INFORMATIVO

Es muy común que en los Establecimientos de Salud que exista una pizarra. Muchas veces está vacío o tiene algunas notas que no se han cambiado en mucho tiempo, sin embargo, este puede ser un recurso importante, ya que la población lo observa detenidamente mientras espera ser atendida.

Para las capacitaciones, los franelógrafos grandes son muy útiles. Puede sostener rótulos y bastantes objetos para que todos los vean claramente.

Lo ideal es tener en el centro de salud un lugar adecuado con una cartelera para colocar el franelógrafo, donde la gente vaya con frecuencia. Cuando no se den clases o capacitaciones, puede usarse esta cartelera para exhibir carteles de salud. También puede pintarse la cartelera de negro para utilizarlo de pizarra. Para pegar las figuras en el franelógrafo pueden usarse alfileres que aseguran mejor las figuras.

Tener cuidado de no llenar el franelógrafo con imágenes o letras que pueda saturar. Priorizar una idea o mensaje y trabajarla con gráficos de colores atractivos. No use muchas cosas escritas con letra pequeña, la gente se aburre y no las lee y si las lee se olvida rápido.

LAS CANCIONES

La gente casi siempre está cantando y aprendiendo canciones nuevas, las canciones son un medio por el cual se puede ayudar a recordar mejor los mensajes de salud.

Para hacerlas se debe tener en cuenta que deben usarse palabras claras, entendidas por la gente de la comunidad. Deben ser ingeniosas y divertidas, basadas en canciones populares a las que se les cambia la letra para recordarlas mejor.

Ejemplo:

Diente blanco no te vayas. (de 31 minutos)

Siempre fuiste el mas blanco El que nunca tuvo sarro No tuviste picaduras Ni una sola carie.

Y ahora sin previo aviso te soltaste Ya no masticas nada como antes.

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Brillabas cuando sonreia Y mascabamos pastillas Nos comimos mil costillas Sopaipillas con pure Ahora no trituras nada No muerdes leche nevada Tal vez sea culpa mia Dime diente dimelo.

Oh diente explicame porque te vas ahora Si heri tus sentimientos perdoname.

Diente Diente Blanco.

Amigo por mi no te preocupes Voy a estar bien. Al cielo de los dientes pronto llegare Las cosas que comimos nunca olvidare Por haberme cepillado Siempre te agradecere.

No me olvides yo jamas te olvidare En el cielo de los dientes yo de ti me acordare Un diente mas grande a mi me reemplazara Todos los dias lo voy a cepillar.

Oh diente Amigo Oh diente Amigo

Oh diente AmigOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO¡ .

ANEXO

I.- MATERIALES Y MEDIOS AUDIOVISUALES EMPLEADOS EN EDUCACIÒN:

1.- La diapositiva

Es fundamentalmente un medio gráfico, y puede servir para presentar fotografías originales o copias de materiales tomados de cualquier documento impreso.

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2.- Retroproyector

El retroproyector es un medio visual fijo, que utiliza materiales que permiten el paso de la luz, o sea, transparencias.

3.- Rotafolio

Se trata de un tablero didáctico dotado de pliegos de papel, utilizado para escribir o ilustrar

4.- Franelógrafo

Se trata de un tablero de franela o fieltro que aprovecha el hecho de que el fieltro de lana y de algodón se adherirán a superficies semejantes.

5.- Pizarrones

El pizarrón es un tablero mural que soporta anotaciones de términos y trozos esenciales que se realizan a la par de una exposición verbal y van configurando esquemáticamente la estructura de la presentación.

6.- Televisores

La televisión permite la transmisión de imágenes y sonidos a distancia por medio de ondas hertzianas y son captadas en los hogares por medio de un aparato receptor de televisión (televisor).Los programas de televisión, grabados previamente o recogidos en directo, son transmitidos por un centro emisor mediante ondas hertzianas distribuidas por repetidores que cubren grandes territorios y son captadas por antenas acopladas a los aparatos.

CineAquí se combinan imágenes realistas, movimiento y sonido. Las proyecciones pueden realizarse tanto en aulas individuales como en salones de mayor capacidad, además, las películas pueden proyectarse por televisión.

VideoTécnica o sistema de grabación y reproducción de imágenes y sonido por métodos electrónicos, mediante una cámara, un magnetoscopio y un televisor.

II.- PRODUCCION DE MATERIALES EDUCATIVOS EN SALUD

1.- Los mensajes deben ser cortos y sencillos

Así no:

Las que siguen son las medidas preventivas principales para la disminución del riesgo de enfermarse de caries…

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Así si: Para que tu niño no se enferme de caries…

2.- Los mensajes deben ser directos y no sugerir ni tener un final abierto a criterio de cada persona.

Así no: Recuerda: La solución contra las caries está en tus manos

Así si: Lávate bien los dientes después de cada comida

3.- Los mensajes no deben prestarse a confusión

Recuerda que si no te lavas los dientes, nos salen caries

4.- Las historietas tienen gran impacto

Se puede decir así: Si tu hijito es menor de 5 años, acude al establecimiento de Salud más cercano para su vacunación. Tambièn se pueden usar historietas creando personajes, esto hace que el mensaje sea más cercano. Cuando los mensajes son formulados en primera persona del singular o plural la gente puede sentirse más involucrada. Hemos visto que muchos contenidos tratados con estilo afectivo (emocional) son más efectivos.

Así no:

Los Técnicos, Auxiliares y Profesionales de la Salud son trabajadores con un rol importante dentro del Sistema comunal de Salud en favor de la mejora de las condiciones sanitarias comunitarias.

Así si:

Estimados amigos y vecinos, nosotros tenemos una misión importante y tenemos un compromiso con nuestra comunidad y nuestro paìs que tanto nos necesita.

5.- Se deben omitir palabras técnicas

Así no: Lo que usted tiene es una enfermedad infectocontagiosa crònica producida por Streptococos mutans y una dieta cariogènica…..!!!!

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Así si: Lo que usted tiene es una enfermedad producida por bacterias en conjunto con una alimentación rica en azùcares y falta de aseo bucal

6.- Se deben resaltar los beneficios de la charla educativa ofrecida

Así no: El control dental del niño es una obligación de toda madre

Así si: Si llevas a control dental a tu niño, va a crecer con dientes fuertes y sanos

7.- Se deben crear personajes que generen identificación con los mensajes

Así no: La Comunidad debe tomar medidas preventivas para evitar las caries

Así si: Señora madre de familia haz que tus hijos se laven los dientes después de cada comida

8.- Se deben usar letras grandes y muchos espacios libres en la diagramación de los materiales

9.-Se deben mencionar nombres de personas individuales como modo de crear liderazgo en personas involucradas en actividades de salud en las comunidades

Así no: Las mujeres embarazadas deben controlarse con la matrona y ser derivadas al Dentista

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Así si: Todas las futuras mamitas pueden acercarse a su consultorio para recibir atención dental

10.- Los materiales deben tener colores fuertes y mensajes en positivo nunca en negativo.

III.- IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÒN ORAL EN EDUCACIÒN PARA LA SALUD

La vida de los hombres en sociedad se puede esquematizar por la multitud de relaciones que los vincula; en esa variedad de relaciones hay que observar dos aspectos fundamentales como saber transmitir las ideas y saber hacerse comprender por los demás. La expresión correcta no se agota en sí misma, es decir, no es necesario expresarse bien por el solo placer que ello nos proporcione, sino que lo necesitamos para comunicarnos mejor con los demás.

Verdad es que no todas las personas poseen el mismo caudal lingüístico, pero las ventajas estarán de parte de aquéllas en que ese caudal sea más preciso. Todo el mundo sabe que el que se expresa con mayor claridad y precisión, es dueño de recursos poderosos para abrirse camino en el trato con sus semejantes.

Por tanto en esta guía de comunicación oral encontrarán las herramientas fundamentales para desarrollar una correcta comunicación verbal

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I Expresión Oral y Corporal

ÍtemsEl orador demuestra un control eficaz de la técnica y capacidad para utilizarla para hacer reflexionar al público. En este ítem la comunicación se caracteriza por:

Contacto visual consistente y efectivo que genera la participación de la audiencia

Enunciación clara y pronunciación correcta. Variaciones notables en velocidad, volumen, tono e inflexión de voz

creadas para causar un impacto en el propósito y el mensaje Fluidez en la pronunciación del discurso Uso excepcional de técnicas no verbales por ejemplo: expresiones

faciales, gestos, movimientos corporales, dominio del escenario, para producir un impacto efectivo la comprensión del mensaje por parte de la audiencia

II LenguajeÍtemsEl lenguaje es original, con gran variedad de palabras cuidadosamente seleccionadas para producir impacto en el propósito e impresionar a la audiencia. El mensaje deseado se transmite claramente y la selección de palabras es precisa y vívida. La comunicación se caracteriza por: Un lenguaje fresco, preciso y colorido que produce un impacto fuerte y

con una intención específica Un lenguaje figurativo o creativo impresionante que evoca imágenes

claras y una respuesta emocional adecuada de la audiencia Jerga que, si se usa, hábilmente realza el mensaje o el propósito Manejo preciso de lenguaje técnico necesario para hacer el contenido

claro Uso del lenguaje correcto

III. Organización ÍtemsLa organización realza las ideas principales y su desarrollo. El orden y la estructura son sólidos y fomentan la comprensión y participación de la audienciaNos referimos a:

Una introducción sólida y creativa que atrapa a la audiencia en la temática y produce deseo de oír más

Una estructura organizada clara y completa que realza el propósito y el mensaje

Transiciones sutiles y bien elaboradas que contribuyen al mensaje Detalles seleccionados y colocados estratégicamente para producir

impacto óptimo Una conclusión ingeniosamente elaborada que se equipara con el

contenido y propósito del discurso

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IV Ideas y ContenidosÍtemsEl contenido es claro, enfocado y adecuado a la audiencia y al propósito. Las ideas principales captan significativamente la atención de la audiencia y se desarrollan con detalles de apoyo sólido y convincente.La comunicación se caracteriza por:

Ideas principales y propósito claramente enfocados Detalles de apoyo cuidadosamente seleccionados que son relevantes y

atrapan la atención de la audiencia Conclusiones o conexiones complejos y perspicaces; podría incluir más

de una perspectiva Uso y mención, cuando es apropiado, de una variedad de fuente de

información convencionales y creativas que brindan apoyo preciso creíble

Adaptación acorde y creativa del contenido y los detalles

Plan para una disertación eficaz

Responda a las siguientes preguntas:1. ¿Cuál es mi objetivo en esta exposición?2. ¿Dónde puedo encontrar la información que necesito? 3. ¿Cómo puedo organizar y estructurar esta información?4. ¿Cómo puedo adaptar mejor mi exposición al público?5. ¿Qué apoyos visuales puedo utilizar para transmitir de manera

óptima la información? 6. ¿En qué debo centrar mi atención al practicar el lenguaje del

discurso?7. ¿En qué debo centrar mi atención al practicar la presentación de mi

discurso?

La oratoria extemporánea es una presentación de un discurso que se ensaya, se perfila y se practica hasta que las ideas fundamentales se afirman en la mente, variando la redacción de una práctica a otra, así como el pronunciamiento real

Recuerde:I.- Desarrolle una estrategia para adaptar el material a su público específico Establezca un terreno común Adáptese al nivel de interés del público Adáptese al nivel de comprensión del público Adáptese a la actitud del público hacia usted Adáptese a la actitud del público hacia su tema

Las palabras específicas son vocablos que clarifican el significado al reducir el margen de comprensión, partiendo de una categoría general hasta llegar a un grupo particular dentro de esa categoría: Arte, Pintura, Pintura al óleo, La Promenade de Renoir

Las palabras concretas son vocablos que captan mejor nuestros sentidos al evocar una imagen, quizás podemos verlas, oírlas y olerlas.

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Las palabras precisas son vocablos que captan de manera más exacta o correcta el sentido de lo que estamos diciendo: La mayoría de los estudiantes no son honestos en clases…, debiendo decir “La mayoría de los estudiantes hace trampa en las pruebas solemnes”.

II.- Cree apoyos visuales para clasificar, dar énfasis y optimizar la información verbal Usted mismo: Lo que usted hace y como luce ayuda o entorpece su

mensaje Objetos: Evitando pasar el objeto alrededor de la sala ya que eso distrae

la atención del público Modelos: Un modelo tridimensional es un sustituto valioso Diagramas: Es una representación gráfica que ofrece la información en

un formato fácil de interpretar Organigramas: Son símbolos y líneas de conexión para representar, paso

a paso, un procedimiento o sistema complicado Rotafolios: Es un cuaderno de papel d e gran formato montado en un

atril. Gráficos: Diagrama que compara información Representaciones pictóricas: Esquemas, dibujos, mapas, fotografías Folletos: dípticos, trípticos, carillas

Los apoyos visuales deben ser elaborados con la tipografía que el público pueda ver con facilidad desde cualquier punto de la sala, utilice la tipografía que sea más agradable a la vista, utilice mayúsculas y minúsculas, trate de limitar las líneas de tipografía a menos de seis, presente la información en frases cortas en lugar de oraciones completas y cerciórese de que la información este presentada de manera estéticamente agradable. Finalmente, hable con su público, no con su apoyo visual.

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Ej. 1Transparencia saturada

DESEO QUE USTEDES RECUERDEN LAS TRES “R” DEL RECICLAJE

Reduzca la cantidad de desperdicio que la gente produce por exceso de embalaje o por el uso del material no reciclable

Reutilice las toallas de tela en lugar de usar toallas de papel, vajilla de barro en lugar de papel o de plástico y botellas de vidrio en lugar de latas de aluminio

Recicle los productos reciclables, clasificándolos apropiadamente y llevándolos a la agencia de reciclaje apropiadoDESEO QUE USTEDES RECUERDEN LAS TRES “R” DEL RECICLAJE

Reduzca la cantidad de desperdicio que la gente produce

Reutilice las toallas de tela, vajilla de barro y botellas de vidrio en vez de artículos desechables

Recolecte, clasifique y entregue el material reciclable

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Ventajas de planificar nuestro trabajo de comunicación

1.- Evitar errores costosos

A veces con mucho esfuerzo los Programas preparan material de difusión, pero no cumplen su objetivo de comunicación y la población no entiende el mensaje

2.- Mayor posibilidad de logro de objetivos

Operativos y educativos de los programas y en general del establecimiento sobre todo en el rubro de actividades preventivo promocionales. La población con mayor información es más abierta a participar sobre todo cuando entiende claramente el beneficio concreto de determinada acción o práctica de salud.

3.- Mejorar resultados alcanzados

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Ej.3Transparencia reducida

Recuerde las tres “R” del Reciclaje

Reduzca la cantidad de desperdicio

Reutilice al evitar los artículos desechables

Recolecte, clasifique y entregue el material reciclable

Ej. 2Transparencia reducida en un 1º intento

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Aumentar los niveles de participación de la población en actividades y acercarla al establecimiento, al comprender el mensaje y ver el beneficio participa más activamente.

4.- Posibilita delimitar elementos existentes

Un diagnóstico inicial nos permite saber la información que maneja la población y aquello que desconoce o percibe de modo diferente para así incluir todos estos aspectos en la campaña y lograr ser más efectivo.

5.- Establecer prioridades en cuanto a mensajes

Una vez que sabemos los vacíos de información en la población podemos saber cuál es el mensaje que prioritariamente debemos difundir.

6.- Proveer directivas claras

Como responsable del Establecimiento de Salud podemos establecer junto con nuestro personal la información que daremos a la población. Decir qué se le dirá a la población y cómo se le dirá.

7.- Incluir información de base para medir logros posteriores

Si sabemos que el 50% de las madres desconoce que el tratamiento dental infantil es gratuito, podemos medir que después de nuestra campaña el 75%, ya estará enterada y podremos estar seguros de los logros

¿ Cómo un adecuado enfoque de comunicación contribuye al éxito de una campaña de salud ?

Una buena campaña de comunicación en salud:

a. Aumenta la conciencia sobre el tema tratado.b. Mejora las actitudes para propiciar cambios individuales y colectivos

en la población.c. Incrementa o disminuye la demanda de un servicio o producto.d. Refuerza o extingue los conocimientos, actitudes y comportamientos

en la población.

Sin embargo aún cuando una campaña haya sido bien planeada hay cosas que no pueden alcanzar por sí solas como:

1.- Compensar la falta de recursos o medios de subsistencia

Se puede hablar de tècnicas de cepillado y uso de pastas fluoruradas pero si la comunidad es de escasos recursos y no tienen dinero para comprar dichos materiales es difícil que se pueda realizar una buena educación. Por esto, debemos buscar la forma de conseguir los recursos.

2.- Producir cambios en el comportamiento sin soporte de otros factores

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Las mujeres pueden estar motivadas en el control dental de sus niños pero si nunca reciben horas es más difícil que lo hagan.

3.- Ser igualmente efectivo en todos los temas y todos los mensajes

Una campaña de salud bucal puede impactar más que una campaña de alimentación saludable en comunidades donde no se tiene claro la importancia de la nutriciòn en la producción de la enfermedad.

4.- Impactar con igual intensidad en todos los públicos

Una campaña de Planificación familiar impacta más en mujeres en edad fértil que en mujeres en la tercera edad.

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