La Usabilidad frente a la AccesibilidadEn el seno delSidarvenimos interesndonos por todas los elementos de diseo que afectan de una manera u otra al mejor o peor acceso a los contenidos de una pgina Web. Dichos elementos, no siempre estn relacionados directamente con cuestiones tcnicas que afectan a la recepcin de los contenidos en determinada plataforma, navegador, o sistema de acceso.Durante la celebracin de lasIII Jornadas, invitamos ya a varios expertos en la cuestin para que presentaran ponencias y compartieran sus conocimientos con nosotros.Para algunos tericos, la accesibilidad es un elemento de la usabilidad, para otros es lo contrario, la usabilidad es un elemento de la accesibilidad. En la prctica, se incluyen mutuamente y en ningn caso se excluyen. El diseo accesible debe ser usable y de hecho si se aplican correctamente las directrices de accesibilidad se obtendr un diseo usable. Y por otro lado, el diseo usable debe ser accesible pues al centrarse en el usuario debe satisfacer sus necesidades, y dado que los usuarios pueden ser personas mayores, personas con discapacidad, personas con equipos antiguos o lentos, etc. es necesario integrar las directrices de accesbilidad para satisfacer a todos los usuarios.El concepto de visitabilidadLa mayora de losWebmastersy personas relacionadas con Internet utilizan, a menudo, el anglicismo: "usabilidad", creemos que sera ms comprensivo y exacto el trmino "visitabilidad", importado de la terminologa utilizada al referirnos a la accesibilidad al medio fsico.La idea de importar el trmino fue de Francisco Godinho, director delGrupo Portugus pelas Iniciativas em acessibilidadecon el que mantenemos una mutua colaboracin.DocumentosEn esta seccin iremos colocando documentos y referencias a todo aquello que puede ser incluido dentro del concepto de visitabilidad o "usabilidad" en Internet. S desea colaborar con esta seccin, enve un mensaje ausable@sidar.orgPara comenzar, incluimos en la seccin de traducciones un documento que hace unarecopilacin de mtodos de "usabilidad", traducido porAlejandro Flora.Tambin incluimos aqu, los7 principios del Diseo Universal o Diseo para Todos, en los que se basa la usabilidad en trminos generales.IntroduccinEl siguiente documento consiste en una recopilacin de herramientas deUsabilidadyDiseo Centrado en el Usuario. En la misma, se han establecido cuatro categoras (Indagacin, Inspeccin, Test y Tcnicas Relacionadas), proporcionndose una breve descripcin de cada una de ellas, al igual que de los mtodos que comprenden.La traduccin de los nombres de dichos mtodos al castellano (la prctica totalidad de la bibliografa disponible est en lengua inglesa) se ha llevado a cabo con la intencin de reproducir con la mayor fidelidad posible el significado de la herramienta. Sin embargo, el autor espera, y desea, que surjan opiniones, comentarios, propuestas alternativas y correcciones.Algunos de los mtodos presentan un enlace a latraduccinde la recopilacin de herramientas de usabilidad de James Hom(The Usability Methods Toolbox)mientras que los dems estn vinculados con lo que podra entenderse como la referencia bsica. Es objetivo a corto plazo efectuar un tratamiento de estos ltimos mtodos en castellano con indicaciones y bibliografa adicional. Mientras tanto, esta pgina pretende tener ms un carcter bibliogrfico, dando la oportunidad al lector, al mismo tiempo, de adquirir una perspectiva sobre las tcnicas de Diseo Centrado en el Usuario. Mtodos de Indagacin Aproximacin Contextual Aproximacin por Grupos Aproximacin Individual Participacin Remota Generacin de Ideas Mtodos de Observacin Experta Prototipado y Categorizacin Prototipado Segn la funcionalidad reproducida Segn la fidelidad de la reproduccin de la interfaz Otras tcnicas de prototipado Prototipado Rpido Prototipado por Vdeo Mtodos de Categorizacin Mtodos de Inspeccin Inspecciones Evaluacin Heurstica Paseos Cognitivos Listas de Comprobacin Otras perspectivas Mtodos de Test Protocolos de Expresin del Usuario Realizacin de medidas Variantes del Test de Usabilidad clsico

Principios del Diseo Universal o Diseo para TodosLos 7 Principios del Diseo Universal o Diseo para Todos, se centran en el diseo utilizable universalmente o por todos, pero hay que tener en cuenta que en el diseo intervienen otros aspectos, como el coste, la cultura en la que ser usado, el ambiente, etc.; que tampoco pueden olvidarse. Estos Principios generales del diseo, son aplicables y de hecho se aplican en la arquitectura, la ingeniera y, por supuesto, las pginas y aplicaciones Web, entre otros campos de aplicacin.Los principios del Diseo para Todos o, como es llamado en Estados Unidos, Diseo Universal, fueron compilados por: Bettye Rose Connell, Mike Jones, Ron Mace, Jim Mueller, Abir Mullick, Elaine Ostroff, Jon Sanford, Ed Steinfeld, Molly Story, y Gregg VanderheidenRecogemos aqu la versin 2.0, del 1 de abril de 1997, del Centro para el Diseo Universal (NC State University, The Center for Universal Design, an initiative of the College of Design). La traduccin y adaptacin es deEmmanuelle Gutirrez y Restrepo.1erPrincipio: Uso equiparableEl diseo es til y vendible a personas con diversas capacidades.Pautas para el Principio 1: Que proporcione las mismas maneras de uso para todos los usuarios: idnticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es. Que evite segregar o estigmatizar a cualquier usuario. Las caractersticas de privacidad, garanta y seguridad deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios. Que el diseo sea atractivo para todos los usuarios.2 Principio: Uso flexibleEl diseo se acomoda a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales.Pautas para el Principio 2 Que ofrezca posibilidades de eleccin en los mtodos de uso. Que pueda accederse y usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda. Que facilite al usuario la exactitud y precisin. Que se adapte al paso o ritmo del usuario.3 Principio: Simple e intuitivoEl uso del diseo es fcil de entender, atendiendo a la experiencia, conocimientos, habilidades lingsticas o grado de concentracin actual del usuario.Pautas para el Principio 3 Que elimine la complejidad innecesaria. Que sea consistente con las expectativas e intuicin del usuario. Que se acomode a un amplio rango de alfabetizacin y habilidades lingsticas. Que dispense la informacin de manera consistente con su importancia. Que proporcione avisos eficaces y mtodos de respuesta durante y tras la finalizacin de la tarea.4 Principio: Informacin perceptibleEl diseo comunica de manera eficaz la informacin necesaria para el usuario, atendiendo a las condiciones ambientales o a las capacidades sensoriales del usuario.Pautas para el Principio 4 Que use diferentes modos para presentar de manera redundante la informacin esencial (grfica, verbal o tctilmente) Que proporcione contraste suficiente entre la informacin esencial y sus alrededores. Que ample la legibilidad de la informacin esencial. Que diferencie los elementos en formas que puedan ser descritas (por ejemplo, que haga fcil dar instrucciones o direcciones). Que proporcione compatibilidad con varias tcnicas o dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.5 Principio: Con tolerancia al errorEl diseo minimiza los riesgos y las consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales.Pautas para el Principio 5 Que disponga los elementos para minimizar los riesgos y errores: elementos ms usados, ms accesibles; y los elementos peligrosos eliminados, aislados o tapados. Que proporcione advertencias sobre peligros y errores. Que proporcione caractersticas seguras de interrupcin. Que desaliente acciones inconscientes en tareas que requieren vigilancia.6 Principio: Que exija poco esfuerzo fsicoEl diseo puede ser usado eficaz y confortablemente y con un mnimo de fatiga.Pautas para el Principio 6 Que permita que el usuario mantenga una posicin corporal neutra. Que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar. Que minimice las acciones repetitivas. Que minimice el esfuerzo fsico continuado.7 Principio: Tamao y espacio para el acceso y usoQue proporcione un tamao y espacio apropiados para el acceso, alcance, manipulacin y uso, atendiendo al tamao del cuerpo, la postura o la movilidad del usuario.Pautas para el Principio 7 Que proporcione una lnea de visin clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie. Que el alcance de cualquier componente sea confortable para cualquier usuario sentado o de pie. Que se acomode a variaciones de tamao de la mano o del agarre. Que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas tcnicas o de asistencia personal.