ANÁLISIS DEMANDA TURÍSTICA (Eventos turísticos)

SEMANA SANTA DE BADAJOZ 29 DE MARZO A 5 DE ABRIL DE 2015

Documento 5/2015

Fecha de realización: 9 de Abril de 2015

EQUIPO DE REALIZACIÓN:

Dr. Antonio J. Campesino Fernández Dr. Julián Ramajo Hernández Dr. Juan Ignacio Rengifo Gallego Dr. José Manuel Sánchez Martín Dr. Marcelino Sánchez Rivero

Coordinador: Dr. Marcelino Sánchez Rivero

Índice

RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................................................. 1

1. INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................................. 4

2. AFLUENCIA, MOTIVACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL EVENTO. .............................................................. 4

3. VALORACIÓN DEL EVENTO. ................................................................................................................. 5

4. EFECTO SOBRE LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS............................................................... 6

5. EFECTO SOBRE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DEL ENTORNO. .................................................................. 7

6. GASTO TURÍSTICO. ............................................................................................................................... 7

7. CONOCIMIENTO DE OTROS EVENTOS TURÍSTICOS. ............................................................................ 8

8. DISPOSICIÓN A RECOMENDAR EL EVENTO. ........................................................................................ 9

9. SUGERENCIAS DE MEJORA. ................................................................................................................. 9

10. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS ENCUESTADOS. .......................................................................... 9

ANEXO 1: FICHA TÉCNICA. ..................................................................................................................... 11

ANEXO 2: RESULTADOS ESTADÍSTICOS. ................................................................................................ 12

ANEXO 3: IMÁGENES DEL EVENTO. ....................................................................................................... 17

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RESUMEN EJECUTIVO � Afluencia, motivación y conocimiento del evento:

• La mitad de los encuestados (51,0%) declaró ser ésta la primera vez que asistían a la Semana Santa de Badajoz, mientras el 49,0% restante reconoció haberlo hecho con anterioridad.

• De los que reconocieron su fidelidad al evento, el 76,0% declaró haber asistido en tres o más ocasiones, lo que se traduce en un indudable interés por repetir visita; el 18,7% en dos ocasiones y el 4,0% una sola vez.

• Las principales vías de conseguir información sobre el evento fueron: familiares y amigos (56,2%); conocimiento de ediciones anteriores (34,6%); medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.) (13,7%); redes sociales y navegación por internet (11,1%); oficinas de turismo (1,3%); alojamiento en el que pernocta (0,7%), y a través de otros medios no especificados (1,3%).

� Valoración del evento: • Es una herramienta fundamental para la mejora organizativa de futuras ediciones. Sobre

un máximo de diez puntos, los visitantes han otorgado calificaciones entre un máximo de 8,3 puntos a la amabilidad y un mínimo de 5,1 a la accesibilidad y a los aparcamientos. Entre ambas, las puntuaciones se escalonaron por orden decreciente de la siguiente forma: amabilidad de los recursos humanos (gente, policía local, personal de oficinas de turismo, etc.) (8,3); profesionalidad en establecimientos turísticos (8,1); atractivo de la Semana Santa de Badajoz (7,8); organización del evento (7,7); equipamiento turístico (7,7); precios (hoteles, bares y restaurantes) (7,4); afluencia de visitantes (7,0); limpieza (6,7); señalización turística (5,4); y accesibilidad y aparcamientos (5,1).

� Efecto sobre la oferta de alojamientos turísticos:

• El 64,7% de los viajeros encuestados pernoctó y se comportó como visitante-turista,

mientras el 34,6% no lo hizo y se mantuvo como visitante-excursionista. De los primeros, el 20,9% pernoctó más de tres noches; el 20,3% lo hizo tres noches; el 13,1% dos noches y el 10,5% una noche.

• El 83,8% de los encuestados eligió para alojarse la ciudad de Badajoz, frente al 14,2% que lo hizo en otros municipios del entorno, y el 1,0% que compartió alojamiento entre Badajoz y otro municipio de la región, con indudable efecto positivo sobre la ocupación de los alojamientos y servicios de restauración de la ciudad de Badajoz.

� Efecto sobre la actividad turística del entorno:

• A la pregunta de qué otras actividades pensaban realizar los viajeros, estos respondieron:

visitar monumentos/casco antiguo y conjunto histórico (77,8%); disfrutar de la gastronomía local (73,9%); conocer el entorno natural (34,6%), visitar museos y centros de interpretación (30,1%); actividades de relax (5,2%); y practicar actividades deportivas (2,6%).

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� Gasto turístico: • La principal fuente de gasto promedio fue en alojamiento (58,52 €); seguido de las

comidas y bebidas (33,14 €); compras de regalos y productos típicos (28,65 €), y ocio cultural activo (museos, monumentos, actividades guiadas) (18,33 €).

• La suma global del gasto por visitante-turista que pernoctó ascendió a 138,64 €, frente a los 80,12 € del visitante-excursionista.

� Conocimiento de otros eventos turísticos:

• Resulta muy dispar el conocimiento de los encuestados sobre otros eventos turísticos en

Extremadura, oscilando entre el 83,7% de la Feria Ganadera de Zafra y el 0,7% de X-Terra. Los eventos más conocidos se jerarquizaron en orden decreciente de la siguiente forma: Feria Ganadera de Zafra (83,7%); Carnaval de Badajoz (83,0%); Semana Santa de Cáceres (75,2%); Festival de Teatro Clásico de Mérida (74,5%); Fiesta de los Palomos (57,5%); Capitalidad Gastronómica de Cáceres (41,8%); Fiesta del Jarramplas (28,1%); Festival de Teatro Clásico de Alcántara (26,1%); Festival Contempopránea (22,9%); Feria Internacional de Turismo Ornitológico (17,6%); Martes Mayor de Plasencia (17,0%) Euronitro Cup (2,0%) y X-Terra (0,7%).

� Disposición a recomendar el evento: • La práctica totalidad de los encuestados (97,4%) se mostró favorable a recomendar el

evento entre sus allegados, lo que muestra el máximo índice de satisfacción, aunque con mejoras.

� Sugerencias de mejoras: • Mejoras urbanísticas propuestas: rehabilitación arquitectónica del casco antiguo;

incremento de la limpieza; de la accesibilidad; de la dotación de aparcamientos próximos al casco.

• Mejoras organizativas procesionales: señalización de los itinerarios de las procesiones; incremento de la promoción y de la publicidad a escala nacional. Dotar de mayor dinamismo a los pasos para agilizar su lentitud.

� Perfil socioeconómico de los encuestados:

• Mayoritaria procedencia nacional (94,1%), con un 45,8% de visitantes extremeños, de las

provincias de Badajoz (38,2%) y de Cáceres (7,6%), mientras el 48,3% restante llegó de diecinueve provincias diferentes, encabezadas por Barcelona (11,8%) y Madrid (11,1%), pertenecientes a las comunidades autónomas de: Andalucía, Asturias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Islas Canarias, Madrid, Navarra y País Vasco. Los extranjeros encuestados significaron el 5,6%.

• La distribución por edad ofreció un abanico entre grupos: de 30 a 50 años (49,0%); de 51 a 65 años (26,1%); mayores de 65 años (14,4%) y menores de 30 años (10,5%), evidenciando que los menores de 50 años suponen el 59,5% del total, un perfil de consumidores jóvenes-adultos por las características religiosas-lúdicas del evento.

• Los asistentes encuestados declararon poseer estudios secundarios (36,6%), en primer lugar; primarios (33,3%), en segundo lugar, y superiores (29,4%), en tercer lugar.

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• En síntesis, el perfil socioeconómico de los encuestados muestra que se trata de un público mayoritariamente joven-adulto, afincado esencialmente en Extremadura, con nivel cultural dominante de estudios secundarios.

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1. INTRODUCCIÓN.

La Semana Santa de Badajoz fue declarada de Interés Turístico Nacional en 2011, por Resolución de la Secretaría General de Comercio y Turismo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

www.aytobadajoz.es/es/ayto/ferias-y-fiestas/semana-santa#.VSVYH00cSUk

El Pregón Oficial se dictó por José Luis Blanco, secretario de la Junta de Gobierno de la Hermandad de la Soledad, el 14 de marzo de 2015, a las 20:30 horas, en el Teatro López de Ayala.

El Programa de la Semana Santa de Badajoz, del 29 de marzo al 5 de abril de 2015, organizó en cifras sintéticas la salida de 14 desfiles procesionales, con 28 pasos, 19.560 cofrades, 4.450 nazarenos y 1.200 costaleros, 375 representaciones y escoltas.

Los recorridos, mayoritariamente trazados por las calles del Casco Antiguo de Badajoz, acogieron a cofradías de los siglos XVII y XVIII, aunque su existencia parece remontarse al Bajo Medievo, tras la conquista de la ciudad el 19 de marzo de 1230 por el monarca Alfonso IX de León y las Órdenes Militares de Santiago y Alcántara que contribuyeron a la misma y le confirieron el carácter religioso a las primeras hermandades del siglo XIV. Tras el Concilio de Trento, se promovieron las procesiones y el culto público procesional a las imágenes, como manifestaciones públicas de la fe católica, con un marcado fin propagandístico de dicha religión frente a las corrientes religiosas reformistas.

Las cofradías más antiguas de Badajoz, en su doble papel asistencial y penitencial, iniciaron su andadura en el siglo XVII con el auge del movimiento contra-reformista. De

aquellas cofradías históricas, que se extinguieron, perdura un importante legado documental y artístico, en los diferentes templos de la ciudad.

En la actualidad se censan 14 hermandades de penitencia y gloria, que se dividen en dos bloques: por un lado, las hermandades históricas, de los siglos XVII y XVIII, como la del Dulce Nombre de Jesús, la del Santo Entierro, la de la Virgen de la Soledad, y la de Nuestro Padre Jesús de la Espina; por otro, las contemporáneas de los siglos XX y XXI. Estas últimas están aportando savia nueva y nuevos cofrades a la Semana Santa de Badajoz.

Las hermandades se agrupan y articulan en el movimiento asociativo de la Agrupación de Hermandades y Cofradías de la ciudad de Badajoz, colectivo en el que participan activamente 14.000 personas, repartidas en las 14 hermandades con pasos que constituyen un legado patrimonial en movimiento.

2. AFLUENCIA, MOTIVACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL EVENTO.

Los visitantes se repartieron, en porcentajes muy similares, entre los que señalaron que era la primera vez que asistían a la Semana Santa de Badajoz (51,0%) y los que indicaron que ya lo habían hecho, al menos, en una ocasión anterior (49,0%).

GRÁFICO 1

¿Es la primera vez que viene a este evento turístico?

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51,0%

49,0%

Sí No

51,0%

49,0%

Sí No

Fuente: elaboración propia.

Del porcentaje de visitantes que reconocieron su fidelidad al evento, en términos de repetición de la visita, la mayor parte de ellos (76,0%) expresaron que lo habían hecho en tres o más ocasiones, mientras que un 18,7% dijo haberlo hecho dos veces y un 4,0% una sola vez.

GRÁFICO 2

¿Cuántas veces ha venido con anterioridad al evento?

4,0%18,7%

76,0%

1,3%

Una vez Dos veces Tres o más veces NS/NC

4,0%18,7%

76,0%

1,3%

Una vez Dos veces Tres o más veces NS/NC

Fuente: elaboración propia.

De la encuesta se desprende que las principales vías utilizadas por los visitantes para obtener información/conocimiento sobre el evento, se centraron en las que a continuación se relacionan:

• En primer lugar destacó, una vez más, el importante papel divulgador que jugaron los familiares o amigos, tras sumar un 56,2%.

• En segundo lugar, aunque con un valor porcentual sensiblemente inferior, figuró como vía de

conocimiento la asistencia al evento en ediciones anteriores (34,6%).

• En tercer lugar sobresalieron, por una parte, los medios de comunicación (13,7%) y, por otra, las redes sociales o búsqueda en internet (11,1%).

El resto de vías utilizadas por los visitantes fueron minoritarias: oficinas de turismo (1,3%), alojamientos en los que pernoctaron (0,7%) y otros medios no especificados (1,3%).

GRÁFICO 3

Vías de conocimiento del evento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Otro medio

Conozco el evento de años …

Asociaciones profesionales, …

Medios de comunicación

Familiares o amigos

Redes sociales o internet

Alojamiento en el que …

Oficina de turismo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Otro medio

Conozco el evento de años …

Asociaciones profesionales, …

Medios de comunicación

Familiares o amigos

Redes sociales o internet

Alojamiento en el que …

Oficina de turismo

Fuente: elaboración propia.

3. VALORACIÓN DEL EVENTO.

Como viene siendo repetido en otros informes de eventos elaborados por el Observatorio, la valoración que hacen los visitantes de diferentes aspectos, en relación con la experiencia vivida en los eventos, tiene gran importancia con vistas a obtener información que pueda derivar en la necesidad, o no, de emprender diferentes actuaciones. En este sentido, la encuesta incluye aspectos relacionados con los equipamientos, servicios, profesionalidad etc. que se relacionan, directa o indirectamente, con el evento.

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En la Semana Santa de Badajoz 2015, sobre una base de puntuación que oscila de cero a diez puntos, los visitantes otorgaron calificaciones que fluctuaron entre los 8,3 puntos otorgados a la amabilidad y los 5,1 puntos que recibió la accesibilidad (aparcamientos).

Por orden decreciente, y agrupados en tres bloques, se presentan las valoraciones obtenidas por los diferentes aspectos objeto de valoración:

A) Valoraciones iguales o superiores a 8,0 puntos.

• Amabilidad: (8,3).

• Profesionalidad en establecimientos turísticos: (8,1).

B) Valoraciones entre 7,0 y 7,9 puntos.

• Atractivo del evento: (7,8).

• Organización del evento: (7,7).

• Equipamiento turístico: (7,7).

• Precios: (7,4).

• Afluencia de visitantes: (7,0).

C) Valoraciones entre 5,0 y 6,9 puntos.

• Limpieza: (6,7).

• Señalización turística: (5,4).

• Accesibilidad (aparcamientos): (5,1).

En suma, se observa que en siete de los diez aspectos sometidos a valoración se alcanza el notable, mientras que en tres de ellos (limpieza. señalización y aparcamientos) la valoración se situó en un peldaño inferior.

GRÁFICO 4

Valoración del evento

0 2 4 6 8 10

AmabilidadProfesionalidad

AccesibilidadSeñalización

PreciosLimpieza

Afluencia de visitantesAtractivo del evento

OrganizaciónEquipamiento

0 2 4 6 8 10

AmabilidadProfesionalidad

AccesibilidadSeñalización

PreciosLimpieza

Afluencia de visitantesAtractivo del evento

OrganizaciónEquipamiento

Fuente: elaboración propia.

4. EFECTO SOBRE LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS.

El 64,7% de los visitantes de la Semana Santa de Badajoz realizaron, al menos, una pernoctación en la zona, frente al 34,6% de personas que no pernoctaron.

El número de noches que pernoctaron los turistas se distribuyó de la siguiente forma:

• Los porcentajes alcanzados por los turistas que pernoctaron tres noches (20,3%), y más de tres noches (20,9%), fueron más elevados que los que alcanzaron los turistas que permanecieron en destino estancias cortas (una o dos noches).

• En cuanto a las estancias más reducidas: el 13,1% pernoctó dos noches y el 10,5% una sola noche.

GRÁFICO 5

Número de pernoctaciones

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0% 10% 20% 30% 40% 50%

NS/NC

Más de 3 noches

Tres noches

Dos noches

Una noche

Ninguna noche

0% 10% 20% 30% 40% 50%

NS/NC

Más de 3 noches

Tres noches

Dos noches

Una noche

Ninguna noche

Fuente: elaboración propia.

La mayoría de los turistas eligió el municipio de Badajoz para pernoctar (83,8%), mientras que el resto de turistas se decantó en un 14,2% por otro municipio de la región y en un 1,0% por Badajoz y un municipio distinto.

GRÁFICO 6

Municipio de pernoctación

0% 20% 40% 60% 80% 100%

NS/NC

En ambos

En otro municipio

En este municipio

0% 20% 40% 60% 80% 100%

NS/NC

En ambos

En otro municipio

En este municipio

Fuente: elaboración propia.

5. EFECTO SOBRE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DEL ENTORNO.

Los visitantes encuestados durante la Semana Santa de Badajoz 2015 expusieron que durante su estancia, además de participar en las actividades relacionadas con la Semana Santa, realizaron otro tipo de actividades. Concretamente, se decantaron, de forma mayoritaria, por las siguientes:

• Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua: (77,8%).

• Disfrutar de la gastronomía local: (73,9%).

• Conocer su entorno natural: (34,6%).

• Visitar museos/centros de interpretación: (30,1%).

En menor porcentaje, hubo visitantes que practicaron actividades de relax (5,2%) y de carácter deportivo (2,6%).

GRÁFICO 7

Actividades a realizar

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Otras actividades

Actividades de relax

Disfrutar de la gastronomía local

Practicar deporte

Visitar museos/centros de interpretación

Conocer su entorno natural

Visitar monumentos/casco …

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Otras actividades

Actividades de relax

Disfrutar de la gastronomía local

Practicar deporte

Visitar museos/centros de interpretación

Conocer su entorno natural

Visitar monumentos/casco …

Fuente: elaboración propia.

6. GASTO TURÍSTICO.

El alojamiento fue el capítulo de gasto que supuso, para los turistas, un mayor desembolso. Durante la Semana Santa de Badajoz 2015, el alojamiento representó un gasto promedio de 58,52 €, superando en más de 25 euros al gasto destinado a comidas, cafés, refrescos, etc. que se situó en 33,14 €. Menores fueron los importes destinados a la compra de regalos, recuerdos, libros, productos típicos, etc. (28,65 €) y ocio (museos, monumentos, actividades guiadas etc.) que alcanzaron los 18,33 €.

El gasto total que realizaron los turistas fue de 138,64 €, mientras que el

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desembolso medio efectuado por aquellos visitantes que no pernoctaron fue de 80,12 €.

GRÁFICO 8

Gasto total por persona

0 € 10 € 20 € 30 € 40 € 50 € 60 €

Compras

Ocio

Comidas

Alojamiento

0 € 10 € 20 € 30 € 40 € 50 € 60 €

Compras

Ocio

Comidas

Alojamiento

Fuente: elaboración propia.

7. CONOCIMIENTO DE OTROS EVENTOS TURÍSTICOS.

Los resultados obtenidos en este apartado de la encuesta pusieron de manifiesto una elevada disparidad en el nivel de conocimiento de los diferentes eventos mostrados, al fluctuar entre valores que fueron del 83,7% de la Feria Ganadera de Zafra al 0,7% de X-Terra.

A continuación, con la idea de facilitar una mejor comprensión del nivel de conocimiento de los eventos turísticos mencionados en las encuestas, se han establecido tres grupos en función de los porcentajes obtenidos:

A) Eventos conocidos por más de un 50% de los encuestados. En este bloque se incluyen cinco eventos que oscilan entre valores que se mueven del 83,7% al 57,5%:

• Feria Ganadera de Zafra: (83,7%). • Carnaval de Badajoz: (83,0%).

• Semana Santa de Cáceres: (75,2%). • Festival de Teatro Clásico de Mérida:

(74,5%). • La Fiesta de los Palomos: (57,5%).

B) Conocimiento entre el 25 y 50%. En un segundo nivel de conocimiento figuran tres eventos:

• Capitalidad Gastronómica de Cáceres: (41,8%).

• Jarramplas: (28,1%). • Festival de Teatro Clásico de

Alcántara: (26,1%).

C) Conocimiento inferior al 25%. En este bloque de conocimiento inferior se integran cinco eventos que marcaron un mínimo del 0,7%:

• Festival Contempopránea: (22,9%). • Feria Internacional de Ornitología

(FIO): (17,6%). • Martes Mayor de Plasencia: (17,0%). • Euronitro Cup: (2,0%). • X-Terra: (0,7%).

GRÁFICO 9

Conocimiento de otros eventos turísticos

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Capitalidad Gastronómica de Cáceres

Feria de Zafra

Euronitro Cup

Festival de Teatro Clásico de Alcántara

Martes Mayor de Plasencia

Festival de Teatro Clásico de Mérida

X-Terra

Festival Contempopránea

Fiesta de los Palomos

Semana Santa de Cáceres

Feria Internacional de Ornitología (FIO)

Carnaval de Badajoz

Jarramplas

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Capitalidad Gastronómica de Cáceres

Feria de Zafra

Euronitro Cup

Festival de Teatro Clásico de Alcántara

Martes Mayor de Plasencia

Festival de Teatro Clásico de Mérida

X-Terra

Festival Contempopránea

Fiesta de los Palomos

Semana Santa de Cáceres

Feria Internacional de Ornitología (FIO)

Carnaval de Badajoz

Jarramplas

Fuente: elaboración propia.

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8. DISPOSICIÓN A RECOMENDAR EL EVENTO.

La disposición a recomendar el evento, por parte de los visitantes encuestados, fue muy elevada, al mostrarse favorables a ello un 97,4% de los consultados.

GRÁFICO 10

Disposición a recomendar el evento

97,4%

2,0% 0,7%

Sí No NS/NC

97,4%

2,0% 0,7%

Sí No NS/NC

Fuente: elaboración propia.

9. SUGERENCIAS DE MEJORA.

Algunos de los visitantes encuestados expresaron que determinados aspectos relacionados con el evento eran susceptibles de mejora:

• En relación con el entorno se expresaron una serie de consideraciones dirigidas a la necesidad de renovar el casco antiguo (restauración de las viviendas), aumentar la limpieza y dotar de mayor número de aparcamientos a las zonas próximas al casco antiguo.

• En relación con las actividades de la Semana Santa se advirtió que deberían señalizarse los itinerarios de las procesiones, incrementar la promoción del evento fuera de Extremadura y dotar de mayor dinamismo a los pasos por su lentitud.

10. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS ENCUESTADOS.

Los datos demuestran que la procedencia de los visitantes que asistieron a la Semana Santa de Badajoz 2015 se caracterizó por nutrirse básicamente de residentes nacionales. Las cifras resultantes así lo demuestran: 5,9% de visitantes extranjeros y 94,1% de visitantes españoles.

GRÁFICO 11

Lugar de procedencia

94,1%

5,9%

Españoles Extranjeros

94,1%

5,9%

Españoles Extranjeros

Fuente: elaboración propia.

Los residentes nacionales se definieron por su amplia procedencia geográfica a escala provincial. Además de los visitantes de las dos provincias extremeñas, que sumaron un 45,8% del total, de Badajoz un 38,2% y de Cáceres un 7,6%, se constató la presencia de visitantes de otras 19

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provincias pertenecientes a las siguientes comunidades autónomas: Andalucía, Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla la Mancha, Castilla y León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid, Navarra y País Vasco.

A escala provincial destacaron los visitantes de Madrid y Barcelona que superaron la barrera del 10%, en cada uno de los casos.

GRÁFICO 12

Procedencia de los visitantes españoles

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Resto de provincias

Asturias

Cáceres

Madrid

Barcelona

Badajoz

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Resto de provincias

Asturias

Cáceres

Madrid

Barcelona

Badajoz

Fuente: elaboración propia.

Del estudio de la edad de los visitantes se desprende la participación de personas que responden a un perfil muy diverso, aunque destacaron aquellas que se encuadran en el grupo de edad de entre 30 y 50 años (49,0%). El resto de visitantes se repartió entre los grupos de edad comprendidos entre los 51 y los 65 años (26,1%), los mayores de 65 años (14,4%) y los menores de 30 años (10,5%).

GRÁFICO 13

Edad

0% 10% 20% 30% 40% 50%

NS/NC

Más de 65 años

Entre 51 y 65 años

Entre 30 y 50 años

Menos de 30 años

0% 10% 20% 30% 40% 50%

NS/NC

Más de 65 años

Entre 51 y 65 años

Entre 30 y 50 años

Menos de 30 años

Fuente: elaboración propia.

Finalmente, el nivel de estudios de los visitantes, por su parte, vino definido por la presencia de personas con estudios superiores (29,4%), secundarios (36,6%) y primarios (33,3%).

GRÁFICO 14

Nivel de Estudios

0% 10% 20% 30% 40% 50%

NS/NC

Con estudios superiores

Con estudios secundarios

Con estudios primarios

Sin estudios

0% 10% 20% 30% 40% 50%

NS/NC

Con estudios superiores

Con estudios secundarios

Con estudios primarios

Sin estudios

Fuente: elaboración propia.

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ANEXO 1: FICHA TÉCNICA.

Universo: Visitantes a la Semana Santa de Badajoz, celebrada en la capital pacense entre los días 29 de Marzo y 5 de Abril de 2015.

Tamaño de la muestra: 153 encuestas. Muestreo: Aleatorio simple entre los visitantes al evento.

Sondeo aproximativo al perfil del visitante al evento. Nivel de confianza: 95% Tipo de encuesta: Entrevista personal in situ asistida con tablet con conexión 3G. Recogida

de datos mediante documento de Google Docs. Error muestral: Para un nivel de confianza del 95%, y para el caso más desfavorable

(p=q=0,50) el error muestral máximo es del ± 7,9% Fecha de realización: Días 1, 2 y 3 de Abril de 2015. Equipo de encuestación: Ana del Rosal Murillo.

Dolores Gil Becerra. Covadonga Palomo Casimiro.

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ANEXO 2: RESULTADOS ESTADÍSTICOS.

1. Lugar de procedencia: Españoles: 94,1% Extranjeros: 5,9% 1.a. Provincia de procedencia (españoles): 144 casos. Badajoz: 38,2% Barcelona: 11,8% Madrid: 11,1% Cáceres: 7,6% Asturias: 4,9% Resto de provincias: 26,4% 2. Edad: Menos de 30 años: 10,5% Entre 30 y 50 años: 49,0% Entre 51 y 65 años: 26,1% Más de 65 años: 14,4% 3. Nivel de estudios: Sin estudios: 0,7% Con estudios primarios: 33,3% Con estudios secundarios: 36,6% Con estudios superiores: 29,4% 4. ¿Es la primera vez que viene a este evento turístico?: Sí: 51,0% No: 49,0% 4.b. ¿Cuántas veces ha venido antes a este evento (sin contar la actual)?: 75 casos. Una vez: 4,0% Dos veces: 18,7% Tres o más veces: 76,0% No sabe/No contesta: 1,3%

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5. ¿Cómo tuvo conocimiento de la celebración de este evento turístico?: A través de una oficina de turismo: 1,3% A través del alojamiento en el que pernocta: 0,7% A través de redes sociales o buscando/navegando por internet: 11,1% A través de familiares o amigos: 56,2% A través de medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.): 13,7% A través de asociaciones profesionales, recreativas, deportivas, etc.: 0,0% Conozco el evento de años anteriores: 34,6% A través de otro medio: 1,3% 6. ¿Cuántas noches pernoctará en este o en otro municipio de la región con motivo de la celebración de este evento turístico?: Ninguna noche (excursionista): 34,6% Una noche: 10,5% Dos noches: 13,1% Tres noches: 20,3% Más de tres noches: 20,9% No sabe/No contesta: 0,7% 7. ¿Podría indicarnos si pernoctará en este municipio o lo hará en otro municipio de la región?: 99 casos. En este municipio: 83,8% En otro municipio de la región: 14,2% En este y en otro municipio de la región: 1,0% No sabe/No contesta: 1,0% 8. Valore los siguientes aspectos de este evento turístico, otorgando una puntuación de 0 a 10 puntos: (puntuación promedio): Equipamiento turístico: 7,7 Organización del evento: 7,7 Atractivo del evento: 7,8 Afluencia de visitantes: 7,0 Limpieza: 6,7 Precios (hoteles, restaurantes, bares, etc.): 7,4 Señalización turística: 5,4 Accesibilidad (aparcamientos): 5,1 Profesionalidad en establecimientos turísticos: 8,1 Amabilidad (gente, policía local, personal de oficinas de turismo, etc.): 8,3

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9. Además de la asistencia propiamente dicha a este evento turístico, ¿qué otro tipo de actividades de ocio tiene pensado realizar durante su estancia en este municipio?: Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua: 77,8% Conocer su entorno natural: 34,6% Visitar museos/centros de interpretación, etc.: 30,1% Practicar actividades deportivas: 2,6% Disfrutar de la gastronomía local: 73,9% Actividades de relax: 5,2% Otras actividades: 0,0% 10. ¿Ha contratado o va a contratar algún servicio turístico (contratación de guía, visita concertada a bodegas, alquiler de bicicletas, etc.) para realizar alguna de estas actividades?: Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua (119 casos): 4,2% Conocer su entorno natural (53 casos): 1,9% Visitar museos/centros de interpretación, etc. (46 casos): 2,2% Practicar actividades deportivas (4 casos): 0,0% Disfrutar de la gastronomía local (113 casos): 0,9% Actividades de relax (8 casos): 12,5% Otras actividades (0 casos): 0,0% 11. ¿Nos podría indicar cuál es el gasto total realizado en este municipio durante su visita a este evento turístico? (gasto promedio): Alojamiento: 58,52 € Comidas, cafés, refrescos, etc.: 33,14 € Ocio (museos, monumentos, actividades guiadas, etc.): 18,33 € Compra de regalos, recuerdos, libros, productos típicos, etc.: 28,65 € 12. Indique cuáles de los siguientes eventos turísticos conoce (ha oído hablar, ha leído algo, ha visto un documental, etc.): Jarramplas: 28,1% Carnaval de Badajoz: 83,0% Feria Internacional de Ornitología (FIO): 17,6% Semana Santa de Cáceres: 75,2% La Fiesta de los Palomos: 57,5% Festival Contempopránea: 22,9% X-Terra: 0,7% Festival de Teatro Clásico de Mérida: 74,5% Martes Mayor de Plasencia: 17,0% Festival de Teatro Clásico de Alcántara: 26,1% Euronitro Cup: 2,0% Feria Ganadera de Zafra: 83,7% Capitalidad Gastronómica de Cáceres: 41,8%

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13. ¿Recomendaría usted a familiares o amigos que vengan a conocer este evento?: Sí: 97,4% No: 2,0% No sabe/No contesta: 0,7%

RESPUESTAS ABIERTAS 5. ¿Cómo tuvo conocimiento de la celebración de este evento turístico?: A través de otro medio (especificar) (2 casos): Por la excursión realizada a la ciudad: 100,0% 6. ¿Cuántas noches pernoctará en este o en otro municipio de la región con motivo de la celebración de este evento turístico?: Más de tres noches (especificar) (32 casos): 4 noches: 43,7% 5 noches: 21,9% 7 noches: 9,4% Más de 7 noches: 18,8% No sabe/No contesta: 6,2% 9. Además de la asistencia propiamente dicha a este evento turístico, ¿qué otro tipo de actividades de ocio tiene pensado realizar durante su estancia en este municipio?: Otras actividades (especificar) (0 casos): 10. ¿Ha contratado o va a contratar algún servicio turístico (contratación de guía, visita concertada a bodegas, alquiler de bicicletas, etc.) para realizar alguna de estas actividades?: Otras actividades (especificar) (0 casos): 11. ¿Recomendaría usted a familiares o amigos que vengan a conocer este evento?: No. ¿Por qué? (3 casos): No la considera de interés: 33,3% Cree que no tiene encanto suficiente: 33,3% No sabe/No contesta: 33,3% 14. Para finalizar, ¿qué se le ocurre a usted que debería hacerse para mejorar este evento turístico? (44 casos): (respuestas más frecuentes): Mejorar el aspecto de la ciudad, especialmente en el casco antiguo de la misma (restauración de las viviendas del mismo). Más limpieza en la ciudad.

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Mayor respeto de los asistentes a los pasos procesionales y a lo que los mismos representan. Mejorar la señalización de las procesiones y de los lugares en los que se puede visitar. Mejorar la accesibilidad al centro de la ciudad e incrementar la oferta de plazas de alojamiento en el casco antiguo. Mayor rapidez en el desarrollo de las procesiones en un punto concreto del recorrido (pasos demasiado lentos). Más promoción y publicidad de la Semana Santa de Badajoz en el contexto nacional.

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ANEXO 3: IMÁGENES DEL EVENTO.

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