5 pasos de marketing
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5 pasos para crear una página de Facebook
Primer paso. Configura tu página: http://es-es.facebook.com/pages/create.php. Una vez
que hayas creado tu página, el siguiente paso es lograr que refleje el objetivo de tu
negocio. Para ello será muy importante seguir a rajatabla una serie de pautas:
Utiliza una foto llamativa y fácil de reconocer del nombre de la empresa, las instalaciones o
el producto estrella de tu negocio
Escribe una nota publicitaria breve que describa claramente en qué consiste tu negocio y
tu información de contacto.
Publicaciones en el muro. Agrega diariamente en tu muro actualizaciones, fotos, videos y
enlaces sobre tu empresa, sector, etc. Estos aparecerán en la sección de noticias, donde
tus fans y sus amigos podrán comentarlos y compartirlos.
Segundo paso. Crea una estrategia para tu página de Facebook para pymes. Tener un
plan te ayudará a crear un mensaje coherente, de forma que tus usuarios sepan que se
van a encontrar cuando visiten tu Fan Page.
Establece objetivos: utiliza tus objetivos para darle forma al contenido de tu página para
asegurarte que aporta valor a los usuarios.
Comparte contenido exclusivo. Lo de siempre está muy visto. Trata de innovar para
sorprender gratamente a tus fans.
Revisa tu página a diario: es muy importante que dediques 10 minutos al día a publicar
actualizaciones y responder a comentarios.
Crea un calendario de conversaciones: te ayudará a recordar cuándo, dónde y qué
publicar.
Tercer paso. Fabrica y moldea tu comunidad. Existen varias maneras de darte a conocer
para atraer a usuarios interesados en ti.
Importancia de las llamadas a la acción (Call To Action): Utilízalos dentro de tu tienda,
email y tarjetas de visita para llamar la atención de los usuarios.
Usa los anuncios patrocinados de Facebook. Podrás llegar a la audiencia idónea gracias al
poder de segmentación de Facebook, multiplicando el ‘marketing de boca en boca’.
Incluye el botón ‘Me gusta’ en tu página de Facebook para pymes para que las personas
puedan decir que les gusta tu página, incluso cuando no están en Facebook.
Cuarto paso. Crea campañas para fomentar la promoción
Todas las promociones, concursos o regalos deben realizarse a través de alguna
aplicación en Facebook. La Red Social no permite hacerlas en el propio muro.
La pestaña de la aplicación o landing page se encontrará dentro de la página de la
empresa y en ella debe figurar la promoción, su funcionamiento, su recompensa,…
Para a ir a la aplicación y participar en la promoción es necesario que el usuario de al ‘Me
gusta’. Esta pestaña debe ser atractiva para el usuario y con un botón que invite a
participar en la aplicación.
Es muy importante redactar y publicar unas normas o bases de participación para evitar
quejas o posteriores reclamaciones. Las promociones y concursos dinamizados en las
Redes Sociales son la última fuente generadora de crisis de imagen en el mundo 2.0.
Quinto paso. Analiza para aprender. Revisa los datos del panel de estadísticas para
testear e intentar mejorar la estrategia de tu Fan Page.
Cómo está funcionando tu página.
Qué día de la semana te visitan más usuarios y con qué frecuencia publican comentarios.
Qué publicaciones son las que despiertan más interés.