METODO DE CASOS

Analizar situaciones, integrar perspectivas, decidir y optar responsablemente por una solución convenciendo a su equipo para que se comprometa en la implementación, son capacidades que todo ejecutivo debe tener a fin de lograr sus objetivos.

El método de casos, ayuda a desarrollar capacidades a través de la solución de problemas empresariales, desarrollando el pensamiento crítico al colocar al estudiante frente a situaciones donde debe decidir, sobre la base del empleo de las herramientas de su disciplina y el análisis correspondiente.

Las preguntas; ¿Cómo incrementar las ventas?, ¿Cómo aumentar los ingresos?, ¿Qué políticas de incentivos aplican?, ¿Cómo manejar a colaboradores?, son reales y abarcan los más variados contextos.

Método:

1. Los alumnos preparan el caso individual o grupalmente y reflexionan sobre las principales cuestiones del caso:

a. Resumen y Situación – Información Principal b. Determinar los efectos del problema c. Determinar la causa del problema d. Plantear alternativas de solución

i. El análisis implica el uso de las herramientas de gestión e. Definir una solución y sustentarla

Nota: Al igual que en la realidad, la situación del caso contiene información crucial y también datos sin mayor valor. Es importante que Ud., discierna correctamente entre lo que es importante y aquello que no lo es.

2. La solución del caso se presentará en clase.

3. Luego, se analizarán y evaluarán las distintas soluciones al caso y se estudiarán las conclusiones y conocimientos clave.

El caso puede ser reciente o ser un problema de hace muchos años. Sin embargo, las cuestiones presentadas son relevantes y universales.

Atentamente,

Ciro Fernandez