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SEP SEIT DGEST INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LÁZARO CÁRDENAS TALLER DE INVESTIGACIÓN I SANDOVAL ARREOLA MA. MARTHA “IMPLEMETACION DE METODOLOGIA PARA LA REDUCCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS INDUSTRIALES EN EL AREA DE COLADA CONTINUA CAUSADOS POR ESTRÉS EN ARCELORMITTAL ARIAS ARROYO DIANA JAZMÍN ESQUIBEL CABRERA FRANCISCO NOÉ INGENIERÍA INDUSTRIAL

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SEP SEIT

DGEST

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LÁZARO CÁRDENAS

TALLER DE INVESTIGACIÓN I

SANDOVAL ARREOLA MA. MARTHA

“IMPLEMETACION DE METODOLOGIA PARA LA REDUCCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS INDUSTRIALES EN EL AREA DE COLADA CONTINUA CAUSADOS

POR ESTRÉS EN ARCELORMITTAL ”

ARIAS ARROYO DIANA JAZMÍN ESQUIBEL CABRERA FRANCISCO NOÉ

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Ciudad y Puerto de Lázaro Cárdenas, Mich, a 27 de Mayo del 2011

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Taller de Investigación I

“Reducción de Accidentes y riesgos industriales en áreas laborales causados por estrés”

Titulo: “ Reducción de accidentes y riesgos industriales en áreas laborales causados por estrés”.

Tipo de investigación: Documental, científica y de Campo.

Problema: Accidentes y riesgos industriales.

Causas: Estrés, mala comunicación, falta e inadecuado uso de equipo de seguridad.

Efectos negativos: Accidentes, distracciones, disgustos, mala toma de decisiones, flojera,

insomnio, tensión, depresión, sensibilidad, etc.

Problema a resolver: “Reducir accidentes y riesgos industriales en áreas laborales causados

por el estrés”.

¿QUE ES EL ESTRÉS?…

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“Reducción de Accidentes y riesgos industriales en áreas laborales causados por estrés”

Hans Selye, definió el estrés como una respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o situación estresante. Es la respuesta del organismo a un estado de tensión excesiva y permanente que se prolonga más allá de las propias fuerzas, es decir, lo que le ocurre al “estresado” es que se sitúa en unas condiciones de vida que le llevan continuamente al borde del agotamiento, una acumulación de sobreesfuerzo constante, una tensión emocional y/o intelectual fuerte.

Según la real academia española, el estrés no siempre es perjudicial. Es necesario para desenvolvernos en el medio en el que vivimos. Con un cierto grado de estrés, nos exigimos más y nuestros rendimientos son mejores. Pero un estrés prolongado sí puede ser perjudicial. El estrés provoca reacciones en el organismo y si se mantienen durante un periodo de tiempo prolongado causan enfermedades.

ESTRÉS LABORAL

El estrés laboral es uno de los temas que actualmente más se está investigando ya que puede afectar a la actividad y rendimiento en el trabajo de cualquier profesional, y también a la vida personal (social), así como también origina riesgos y accidentes en el área laboral.

El Dr. Oscar E. Slipak de la clínica neuropsiquiatría de argentina á observado que los gastos y pérdidas derivadas por el costo del estrés aumentan año a año, determinados por los índices de ausentismo, baja productividad, accidentes profesionales, baja motivación y lo que es más importante la incidencia sobre la salud mental y física de los individuos que puede afectar las relaciones laborales y sociales, que traerá consigo como consecuencia más estrés.

IMPACTO SOCIAL DE LA INVESTIGACION:

El estrés se convierte en un riesgo para la seguridad y la salud cuando prolonga su tiempo y puede alterar la manera de sentir, pensar y a su vez de comportarse de una persona. Por tal motivo el “estresado” puede sufrir problemas con la sociedad.

Esta investigación, tiene como objetivo la reducción de estrés en la persona, ya que éste genera reacciones emocionales tales como irritabilidad, ansiedad, trastornos de sueño, depresión, hipocondría, alienación, agotamiento, etc., que fueros descritas por Selye. Por lo cual es casi inevitable que la persona no tenga diferencias con las personas que lo rodean, principalmente en el hogar con su familia, y por supuesto con las relaciones laborales.

Se busca en sí, que la investigación tenga un impacto social, para que las personas se encuentren en un estado más adecuado para la comunicación con los demás individuos que forman parte de su vida cotidiana, llegando así a una convivencia agradable y placentera con la sociedad en general.

IMPACTO CULTURAL

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La idea principal consiste en tratar de identificar los agentes causales del estrés y lograr hacerlos conscientes al trabajador, mostrar a este las posibilidades de solución de la situación, o el manejo inteligente del estrés para poder actuar en consecuencia y contrarrestarlo.

Los médicos recomiendan, mejorar los hábitos del trabajador, la alimentación adecuada, ejercicio físico moderado, gradual y progresivo, ritmos de sueño adecuados, propiciar las actividades recreativas, disminuir las adicciones y evitar la vida sedentaria.

Además, son de gran utilidad las denominadas técnicas de atención que consisten en métodos para ayudar a los trabajadores a resolver sus reacciones fisiológicas y psicológicas, con estrategias para reducir el estrés en el ambiente laboral. Consisten en ejercicios de relajación, auto entrenamiento, bioretroestimulación, ejercicios respiratorios, autoestima, meditación y aún yoga.

En forma complementaria, se enseña el uso de estrategias para la administración del tiempo, priorización de problemas, desarrollo de la capacidad de planeación, técnicas de negociación; así como ejercitar habilidades para la toma de decisiones, solución del conflictos, conducta asertiva, manejo del tiempo y en general el desarrollo de mejores relaciones humanas.

ARCELORMITTAL

Información general

ArcelorMittal Lázaro Cárdenas es el mayor productor de acero y exportador de losa de México. ArcelorMittal Lázaro Cárdenas es el mayor productor de acero de México y principal exportador

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de desbastes. La compañía es el productor de losa sólo dedicado en el mundo mediante el método de colada continua de DRI-EAF para toda su producción. La compañía es el único productor dedicada a una placa en el mundo utilizando el método de DRI-FSE de colada continua por toda su producción. DRI utiliza como su principal metálico de entrada para la fabricación de acero. DRI utiliza como su entrada principal metálica de acero. Resultados de este proceso en losas de calidad superiores con una estructura de grano uniforme y superior terminar, lo que ofrece más beneficios para el usuario final. Este proceso resulta en losas de mayor calidad con una estructura de grano uniforme y superior final - lo ofrece más beneficios para el usuario final.

Tecnología exclusiva de ArcelorMittal Lázaro Cárdenas, combinada con la metalurgia secundaria avanzada y vacío desgasificación instalaciones, le permite producir una amplia variedad de grados de losas (productos intermedios utilizados para la fabricación de piso aceros laminados) con las amplias aplicaciones. Tecnología única de ArcelorMittal Lázaro Cárdenas, junto con la metalurgia secundaria avanzada y las instalaciones de desgasificación al vacío, permite producir una amplia variedad de tipos de placas (productos intermedios utilizados para la fabricación de productos planos de acero laminados) con aplicaciones de amplio alcance. Estos incluyen profundos grados dibujo utilizados en aplicaciones sofisticadas para las industrias automotriz y de dispositivo, grados de tubería de línea de gran diámetro utilizados principalmente en las industrias de petróleo y gas, grados de placa utilizados en aplicaciones sofisticadas como buques de alta presión, resistente a la corrosión placas para la construcción naval, así como las calidades estructurales y comerciales para la industria de la construcción. Estos incluyen los grados de profundidad de dibujo utilizado en aplicaciones sofisticadas para las industrias del automóvil y de electrodomésticos, grandes grados de diámetro de los tubos utilizados principalmente en las industrias del petróleo y el gas, los grados Plate utilizada en aplicaciones sofisticadas como los buques de alta presión, las placas resistentes a la corrosión por la construcción naval, como así como los grados estructurales y comerciales para la industria de la construcción.

Mejora continúa de la calidad y la estrecha interacción técnica con los usuarios finales han permitido a ArcelorMittal Lázaro Cárdenas a productores tubulares y losas de mercado a planos laminados de alta calidad en todo el mundo. Las mejoras continuas de calidad y una estrecha interacción técnica con los usuarios finales han permitido ArcelorMittal Lázaro Cárdenas las losas de mercado para los productores de alta calidad laminados planos y tubulares en todo el mundo. La puesta en marcha de la más reciente de arte DRI Midrex Megamod ™ planta en mejoras en la capacidad de 1997 y posteriores han levantado capacidad de losa de ArcelorMittal Lázaro Cárdenas a 3,8 millones de toneladas. La puesta en marcha de los últimos avances de la técnica DRI planta Midrex Megamod ™ en 1997 y las mejoras posteriores han elevado la capacidad de la capacidad de la losa de ArcelorMittal Lázaro Cárdenas un 3,8 millones de toneladas. Materias primas y losas de ArcelorMittal Lázaro Cárdenas se envían a través de un servicio de puerto dedicado, que es el puerto de manipulación masiva más grande de México. Materias primas, ArcelorMittal Lázaro Cárdenas y losas hijo resolución una especializada a través de una instalación portuaria, es el mayor puerto de México de manipulación un granel.

Calidad de calidad es de la empresa

QS-9000 y la certificación ISO 9002: por Det Norske Veritas. La compañía es QS-9000 y la certificación ISO 9002 - por Det Norske Veritas.

Instalaciones

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4.000.000 t / año la planta graneadora

2.300.000 t / año HYL (III) de la planta de DRI 1.500.000 t / año DRI planta Midrex ™ Cuatro de 220 toneladas hornos de arco eléctrico con una capacidad de producción de

5,3 millones de toneladas anuales de acero líquido Dos hornos cuchara de 220 toneladas Unidad de desgasificación al vacío Dos ruedas de doble hebra losa continua Central térmica

Filiales y empresas conjuntas

Servicios Siderúrgicos Integrados S.A. de CV Sersiin (México) Servicios Siderúrgicos Integrados, S.A. de CV Sersiin (México) Consorcio Minero Benito Juarez Peña Colorada (México) Consorcio Minero Benito Juárez Peña Colorada (México) Productora Mexicana de Tubería S.A. de CV PMT (México) Productora Mexicana de Tubería, S.A. de CV PMT (México)

COLADA CONTINÚA:

Es un área esencial dentro del proceso de fabricación de ArcelorMittal, la cual se encarga de fabricar directamente del acero líquido perfiles, varillas y barras de diferentes secciones y láminas o placas de varios calibres y longitudes. La colada continua es un proceso muy eficaz y efectivo para la fabricación de varios tipos de materiales de uso comercial. Laboran alrededor de 120 personas en dicha área.

Es prácticamente un área operacional, que trabaja con todo tipo de alarmas, equipo de seguridad especializado, un gran número de personas labora en esta área, equipo especializado de gran peso, una cantidad considerable de instrumentos que les permiten tener un mejor

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desempeño en su labor asignada, y están en continua comunicación con todas las demás áreas involucradas en el proceso de producción del acero, lo cual implica por lo tanto que están en frecuente presión, fatiga, preocupación, riesgos, nerviosos, sueño, agotamiento, ansiedad de hambre, etc.

Aunque cuentan con sus auditorías pertinentes por auditoras externas, este problema se sigue viendo recurrente en los trabajadores, hablando desde intendentes de limpieza como hasta superintendentes del área, así que es una causa fuerte de disminución de trabajo, tiempos y producción, como también causante de descontroles anatómicos, físicos y mentales.

No cuentan con un método anti-estresante o relajante aparte de su receso establecido para tomar un refrigerio y al mismo tiempo distraerse un poco, mientras otro trabajador lo cubre en su puesto, esta área se encuentra dentro de una estructura tipo cerrada y para ir al comedor recurren a bajar unas 50 escaleras y caminar unos 80-100 mts., los supervisores de esta área (Colada Continua) no están muy interesados en bajar los niveles de estrés que se encuentran con todos sus trabajadores, claro cada persona desarrolla diferentes síntomas así como tampoco se puede englobar que todos los trabajadores lo padecen, pero cabe recalcar que al menos si la mayoría.

Un método que la empresa ah implementado con todos sus trabajadores para la recreación y distracción de ellos son la organización de partidos deportivos entre trabajadores divididos por áreas y si tienen un gran impacto pues hasta tienen contacto con los equipos municipales, pero si bien es cierto son actividades fuera de su turno de trabajo lo que no deja o beneficia al trabajador directamente en su jornada laboral.

Antecedentes históricos del estrés

Una de las situaciones en el hombre moderno es el estrés. En los países desarrollados lo padece más de la mitad de la población. Nos encontramos en la era del estrés.

Los orígenes de esta noción son antiguos: Hipócrates, subrayó la existencia de una “vis medicatix naturae”, un poder curativo de la naturaleza, es decir la puesta en marcha de mecanismos fisiológicos, con el fin de defendernos de las agresiones externas. Pero no es hasta el siglo XIX, cuando se producen las primeras investigaciones sobre el estrés (Bernard, Haldane y Hans Selye), éste último definió los síntomas característicos y lo denominó “Síndrome General de Adaptación”.

ESTRÉS se deriva del griego stringere, que significa provocar tensión. La palabra se usa por primera vez probablemente alrededor del siglo XIV, y a partir de entonces, durante muchos años,

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se emplearon en textos en ingles numerosas variantes de la misma, como stress, stresse, strest, e inclusive straisse.

Hasta a mediados del siglo XIX el Fisiólogo francés Claude Bernard sugirió que los cambios externos en el ambiente pueden perturbar al organismo, y que era esencial que este, a fin de mantener el propio ajuste frente a tales cambios, alcanzara la estabilidad de milieu interieur (medio interior). Este puede ser uno de las primeras consecuencias potenciales de disfunción, provocadas por el rompimiento del equilibrio en el organismo, o de someterse al ESTRÉS.

En 1920 el fisiólogo estadounidense Walter Cannon enfoco su investigación hacia las reacciones especificas, esenciales para mantener el equilibrio interno en situaciones de emergencia, en realidad se enfrenta a lo que, previa evolución, se habría de convertir en el concepto actual de ESTRÉS.

El inicio del empleo actual del término no tiene su antecedente en Cannon, sino en el doctor Hans Selye, endocrinologo de la Universidad de Montreal, a quien frecuentemente se le llama “padre del concepto estrés”. Sus investigaciones constituyeron las primeras aportaciones significativamente al estudio del ESTRÉS y sentaron las bases para llevar a cabo investigaciones, aun en la actualidad.

El concepto de Estrés data del año 1930, donde un joven de nacionalidad austriaca con 20 años de edad, que era un estudiante de segundo año de la carrera de medicina llamado Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye, se dio cuenta que todos los enfermos a quienes estudiaba y analizaba, tenían síntomas comunes y generales: cansancio, falta de hambre, pérdida de peso, astenia, etc. Esto sorprendió a Selye, y lo denominó el "Síndrome de estar Enfermo".

Hans Selye fue graduado y luego realizó un doctorado en química orgánica en la misma universidad a la que iba, donde desarrolló sus famosos experimentos del ejercicio físico extenuante con ratas de laboratorio que comprobaron la elevación de las hormonas suprarrenales, es decir, la ACTH, adrenalina y no adrenalina, la atrofia del sistema linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al conjunto de estas modificaciones orgánicas el doctor Selye lo llamo "estrés biológico".

Selye comprobó entonces que muchas enfermedades desconocidas tal como las cardiacas, la hipertensión arterial y los trastornos emocionales o mentales no eran más que cambios fisiológicos como un resultado de un prolongado estrés en los órganos de choque mencionados y que estas variaciones podrían estar predeterminadas genética o constitucionalmente.

No Obstante, continuando sus investigaciones, añadió a sus ideas, que no únicamente los agentes físicos nocivos actuando directamente en el organismo animal son productores de estrés, sino que también, como en el caso del hombre, las demandas de carácter social y las amenazas del entorno de la persona que requieren de capacidad de adaptación provocan el trastorno del estrés.

A partir de este momento, el estrés ha involucrado en su estudio la participación de varias disciplinas médicas, biológicas y psicológicas con la aplicación de diversas y avanzadas tecnologías.

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En 1950 hans selyé publicó la que sería su investigación más famosa: “Estrés. Un estudio sobre la ansiedad”. El término estrés proviene de la física-hace referencia a la presión que ejerce un cuerpo sobre otro, siendo aquel que más presión recibe el que puede destrozarse, y fue adoptado por la psicología, pasando a denominar el conjunto de síntomas psicofisiológicos, antes mencionado, y que también se conocen como síndrome general de adaptación. Los estudio de Seyle con posterioridad llevaron a plantear que el estrés es la respuesta inespecífica a cualquier demanda a la que sea sometido, es decir que el estrés puede presentarse cuando se da un beso apasionado.

Desde tiempo atrás, el estrés se ha presentado en la sociedad, principalmente en los trabajadores, ya que las causas que lo provocan siguen presentes en el área laboral, y poco se puede hacer para reducirlos y/o eliminarlos.

DESDE ESE MOMENTO HABLAR DE “ESTRÉS” SE HIZO CADA VEZ MAS HABITUAL. De hecho, es considerado una de las epidemias del siglo xx.

La organización mundial de la salud ya reconoce el estrés como uno de los grandes problemas de los seres humanos, informando que 3 de cada 10 personas tienen vidas estresadas.

En la actualidad se sabe que todos podemos estar afectados por el estrés, sin importar nuestra edad, sexo, o nivel social. El estrés puede ser causado por miles de cosas, entre las más comunes se encuentran los problemas laborales, económicos y estilo de vida, así como en el ambiente escolar de los estudiantes.

Objetivos

General:

Implementar un método que reduzca el estrés para que a su vez logre la reducción de accidentes y riesgos industriales en áreas laborales causados por estrés en el área de Colada Continua en ArcelorMittal Lázaro Cárdenas Michoacán, estudiando los factores que provocan dicho estrés (situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente, estímulos ambientales dañinos, percepciones de amenaza, alteración de las funciones fisiológicas; enfermedades, adicciones, aislamiento y confinamiento, bloqueos en nuestros intereses, presión grupal, frustración).

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Específicos:

Conocer la situación actual de estrés que es un fenómeno que se vive en los seres humanos de nuestros tiempos generada en el área de colada continua en ArcelorMittal Lázaro Cárdenas, Michoacán.

Reconocer las causas principales que provocan que los trabajadores sufran este fenómeno denominado como estrés (estresores más comunes en la actualidad).

Identificar las consecuencias que contrae la generación de estrés laboral (accidentes y riesgos).

Desarrollar un tratamiento que ayuden a controlar y/o reducir el estrés en dicha área, basados en los estudios previos realizados y generando nuestra propia perspectiva.

Marco teórico:

Estrés:

El estrés es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia, a pesar de lo cual hoy en día se confunde con una patología. Esta confusión se debe a que este mecanismo de defensa puede acabar, bajo determinadas circunstancias frecuentes en ciertos modos de vida, desencadenando problemas graves de salud. Cuando esta respuesta natural se da en exceso se produce una sobrecarga de tensión que repercute en el organismo y provoca la aparición de enfermedades y anomalías patológicas que impiden el normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano. Algunos ejemplos son los olvidos (incipientes problemas de memoria),alteraciones en el ánimo, nerviosismo y falta de concentración, entre otros síntomas.

Es una patología emergente en el área laboral, que tiene una especial incidencia en el sector servicios, siendo el riesgo mayor en las tareas en puestos jerárquicos que requieren mayor exigencia y dedicación.

El estrés es el resultado de la adaptación de nuestro cuerpo y de nuestro espíritu al cambio que exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional. Aun los acontecimientos positivos pueden generar un cierto grado de estrés cuando requieren cambios y adaptaciones.

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Todos lo hemos sentido en uno u otro momento. Pero con frecuencia muchas personas padecen estrés; algunos incluso lo sienten como parte de su vida diaria. El estrés puede contribuir a numerosos padecimientos, incluyendo enfermedad de las arterias coronarias, apoplejía, trastornos inmunológicos, problemas gastrointestinales tales como síndrome del intestino irritable y enfermedad inflamatoria intestinal, problemas alimenticios, diabetes, trastornos del sueño y disfunción de la reproducción sexual. Aprender a disminuir su estrés puede ayudarlo a vivir más feliz, saludable y quizás más tiempo.

El estrés produce cambios químicos en el cuerpo. En una situación de estrés, el cerebro envía señales químicas que activan la secreción de hormonas (catecolaminas y entre ellas, la adrenalina) en la glándula suprarrenal. Las hormonas inician una reacción en cadena en el organismo: el corazón late más rápido y la presión arterial sube; la sangre es desviada de los intestinos a los músculos para huir del peligro; y el nivel de insulina aumenta para permitir que el cuerpo metabolice más energía.

Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto plazo, no son dañinas. Pero si la situación persiste, la fatiga resultante será nociva para la salud general del individuo. El estrés puede estimular un exceso de ácido estomacal, lo cual dará origen una úlcera. O puede contraer arterias ya dañadas, aumentando la presión y precipitando una angina o un paro cardiaco. Así mismo, el estrés puede provocar una pérdida o un aumento del apetito con la consecuente variación de peso en la persona.

El estrés produce cambios químicos en el cuerpo. En una situación de estrés, el cerebro envía señales químicas que activan la secreción de hormonas (catecolaminas y entre ellas, la adrenalina) en la glándula suprarrenal. Las hormonas inician una reacción en cadena en el organismo: el corazón late más rápido y la presión arterial sube; la sangre es desviada de los intestinos a los músculos para huir del peligro; y el nivel de insulina aumenta para permitir que el cuerpo metabolice más energía.

Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto plazo, no son dañinas. Pero si la situación persiste, la fatiga resultante será nociva para la salud general del individuo. El estrés puede estimular un exceso de ácido estomacal, lo cual dará origen una úlcera. O puede contraer arterias ya dañadas, aumentando la presión y precipitando una angina o un paro cardiaco. Así mismo, el estrés puede provocar una pérdida o un aumento del apetito con la consecuente variación de peso en la persona.

Síntomas y Causas:Las sensaciones de estrés son ocasionadas por el instinto que el cuerpo tiene de defenderse a sí mismo. Este instinto es bueno en emergencias, como salirse del camino si viene un carro a alta velocidad. Pero el estrés puede causar síntomas físicos si continúa por mucho tiempo, por ejemplo, en respuesta a los retos de la vida diaria y a los cambios.

Ante esta situación, es como si su cuerpo se preparara para saltar del automóvil pero usted aún está ahí. Su cuerpo está trabajando más de lo necesario sin tener ningún lugar donde poner toda esa energía adicional. Esto puede hacerlo sentir ansioso, temeroso, preocupado y tenso.Cualquier tipo de cambio puede hacerlo sentir estresado así sea un cambio bueno. No es solamente el cambio o el suceso en sí, pero también la forma como usted reacciona ante éste, lo que importa. Lo que es estresante es diferente para cada persona. Por ejemplo, una persona puede sentirse estresada al jubilarse, a diferencia de otras.

Entre otras situaciones estresantes, se encuentran un despido laboral, cuando su hijo o hija se marcha de la casa o regresa a ella, la muerte de un cónyuge, el divorcio o el matrimonio, una

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enfermedad, una lesión, una promoción en el trabajo, problemas de dinero, una mudanza o el nacimiento de un hijo. Una situación estresante causa estrés. Es importante identificar que causa el estrés para poder controlarlo.

Las situaciones que causan estrés pueden no ser muy obvias. Mudarse a una casa nueva y más grande es un acontecimiento positivo y emocionante pero también pude crear estrés inesperado por todos los cambios que además suceden. Cuando las personas están bajo estrés pueden experimentar:

Dolores de cabeza Músculos tensos Temblor en las manos Fatiga Insomnio Acidez estomacal Ansiedad Dolor de espalda Estreñimiento o diarrea Depresión

Fatiga Presión arterial (sanguínea) elevada Dificultad para conciliar el sueño o

insomnio Problemas en sus relaciones con

los demás Sensación de "falta de aire" Rigidez en el cuello o en la

mandíbula Malestar estomacal Subir o bajar de peso

La gente con estrés puede también sentirse:

Nerviosa Temerosa Confundida Preocupada Irritable Hostil a los demás Incapaz de concentrarse

Por lo general estas condiciones causan cambios en el comportamiento y posibilitan conflictos con otras personas, accidentes y compulsivos golpecitos de los dedos contra las superficies.

No toda la gente con estrés comparte los mismos síntomas o sentimientos. Algunas situaciones que son estresantes para unos pueden ser agradables para otros.

Hablar en público, reunirse con el jefe y tener entrevistas de trabajo son algunos ejemplos de situaciones que causan estrés para algunos pero que a la vez son emocionantes para otros.

Es importante identificas la causa del estrés. Los sentimientos de agobio en el trabajo o en la casa hacen que la gente se sienta muy estresada.

La incertidumbre acerca del futuro puede causar estrés. No saber qué sucederá después de perder trabajo, después de casarse o de que nazca un hijo, son ejemplos de cómo la incertidumbre nos puede afectar.

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Es beneficioso clasificar las situaciones estresantes en 3 categorías:

Contratiempos Cambios grandes en la vida Problemas continuos

Las complicaciones accidentales son transitorias, pero pueden causar estrés. Algunos ejemplos son: perder una llave de la casa, tener una rueda ponchada, perder el autobús, o recibir una multa de transito.

Cambios grandes en la vida incluyen hechos positivos y negativos. Ejemplos de eventos positivos incluyen un matrimonio, una graduación, empezar un negocio o el nacimiento de un hijo. En cuanto a los negativos, la muerte de un ser querido, la pérdida del trabajo o un divorcio.

Entre los problemas continuos hay situaciones estresantes como un mal matrimonio, inestabilidad laboral, mala relación con un familiar o compañero de trabajo o acumulación de deudas.

Consecuencias:Lo que en situaciones apropiadas puede salvarnos la vida, se convierte en un enemigo mortal cuando se extiende en el tiempo. Para muchos, las condiciones de hacinamiento, las presiones económicas, la sobrecarga de trabajo, el ambiente competitivo, etc., son circunstancias que se perciben inconscientemente como amenazas. Esto les lleva a reaccionar a la defensiva, tornándose irritables y sufriendo consecuencias nocivas sobre todo el organismo:

Elevación de la presión sanguínea (hipertensión arterial) Gastritis y úlceras en el estómago y el intestino Disminución de la función renal Problemas del sueño Agotamiento Alteraciones del apetito

El estrés crónico conduce a diversas enfermedades como la presión arterial alta que a su vez causa problemas del corazón como ataques cardiacos.

El estrés también puede provocar migrañas, dolor d espalda y úlceras.Varias investigaciones han asociado el estrés con un sistema inmunológico débil. El sistema inmunológico es responsable de combatir los gérmenes que invaden el cuerpo. Con un sistema inmunológico débil, una persona con estrés crónico puede enfermarse frecuentemente.

La gente que experimenta estrés crónico puede tratar de aliviarlo con drogas ilícitas, fumando o con alcohol. Tales estimulantes pueden parece que reducen el estrés pero la sensación de alivio durara muy poco. Posteriormente, el estrés retornara peor y la persona se volverá adicta.

EL ESTRÉS NO SIEMPRE ES MALO

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El estrés no siempre es malo. De hecho, un poco de estrés es bueno. La mayoría de nosotros no puede hacer bien las cosas: deporte, música, baile, trabajo, escuela, sin sentir la presión de la competición. Sin el estrés de alcanzar la meta, la mayoría de nosotros no sería capaz de terminar un proyecto o de llegar a trabajar con puntualidad.

El estrés es normal, ¿por qué se siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan a uno no es difícil sentirse estresado. Las cosas que uno no puede controlar son a menudo las más frustrantes. Uno puede sentirse mal simplemente por ponerse presión sobre uno mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo. Una reacción común del estrés es criticarse a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no parecen ser divertidas y que la vida parece horriblemente preciosa. Cuando esto ocurre es fácil pensar que uno no puede hacer nada para cambiar las cosas pero, ¡si que se puede!

QUÉ NO AYUDA A CONTROLAR EL ESTRÉS

Existen formas seguras y formas no recomendables para controlar el estrés. Es peligroso intentar escapar de los propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son tentadoras y los amigos pueden ofrecérselas a uno. Las drogas y el alcohol pueden parecer respuestas fáciles, pero no lo son. Controlar el estrés con alcohol y drogas solo añade nuevos problemas, como la adición, así como problemas con la familia y de salud.

EL ESTRÉS Y LA ALIMENTACIÓN

Si una persona no está bien nutrida, su habilidad para soportar el estrés se verá realmente disminuida. Comer poco, comer mucho o escoger una dieta no balanceada lo puede dejar sintiéndose débil y hasta bajarle las defensas del organismo. Se debe intentar mejorar los hábitos alimenticios para que físicamente la persona se sienta mejor y fuerte para manejar el estrés.

Una fórmula de nutrición para combatir el estrés seria: una dieta adecuada en calorías, (muy pocas le quitan energía), con comidas altamente nutritivas con alimentos como carnes magras, ensaladas, frutas y granos enteros.

Una dieta nutritiva completa sin eliminar ciertos grupos de alimentos que lo pueden llevar a una deficiencia nutricional y a que afecten su estado de ánimo. Mantener una adecuada hidratación tomando 8 vasos de agua al día si es posible. Comer con un horario establecido, cada 3-4 horas para ayudar a mantener su metabolismo y nivel de energía alto.

EL ESTRÉS Y LOS DOLORES DE CABEZA

¿Cómo puedo saber si el dolor de cabeza es como resultado del estrés o por alguna otra causa? Según los expertos, la causa de la mayoría de los dolores de cabeza no es por enfermedad o secundaria a otra condición médica.

Para muchas personas, el dolor de cabeza puede ser precipitado por cambios de temperatura, cambios sensoriales de olor ó de luz, ingestión de cafeína, por sustancia aditiva de alimentos, cambios en patrones de sueño y de alimentación. La mayoría de los dolores de cabeza son de tipo tensional los cuales son usualmente manejados con dieta apropiada y técnicas de reducción del estrés.

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Los dolores de cabeza que pueden indicar una condición más seria son aquellos que se acompañan de fiebre, visión doble, confusión mental, dificultad para hablar, con infección respiratoria o trauma craneoencefálico.

ESTRÉS Y EL SUEÑO

El estrés es la primera causa de insomnio ó mala calidad de sueño. ¿Qué puedo hacer si el estrés me está afectando el sueño?

Algunas técnicas para mejorar la calidad del sueño son el uso de la Aromaterapia; Aromas como lavanda son reconocidos por su efecto calmante y de relajación. Salpique unas gotas en un pañuelo y póngalo dentro de la funda de la almohada. Los aromas de pino y mejorana tienen también efecto relajante.

Otra forma de combatir el insomnio cuando nuestra mente está pensando y dando vueltas, es escribir. Mantenga un diario en su mesa de noche y escriba todas las ideas y listas de cosas por hacer para el día siguiente que no lo están dejando dormir; esto permite que la mente se aclara y logre el descanso y la paz que necesita.

El ejercicio, como caminar o participar de un deporte recreativo realizado 5 a 6 horas antes de la hora de dormir, se sabe ayuda a reducir el estrés y a mejorar la calidad del sueño. Realizar ejercicios de estiramiento durante 5 minutos antes de ir a la cama también puede ser beneficioso para liberar la tensión muscular y prepararlo para el sueño.

ESTRÉS Y EL TRABAJO¿Cómo puedo reducir el nivel de estrés en mi trabajo?

Muchas personas experimentan la mayoría de su estrés en los días de trabajo. Para combatir el Estrés en el trabajo trate de seguir las siguientes recomendaciones:

Tome suficiente agua durante el día y evite el exceso de cafeína No se salte las comidas y mantenga bocadillos saludables en su escritorio como frutas

deshidratadas (pasitas), nueces y maní sin sal, cereal de grano entero tipo granola, galletas de soda.

Tómese vacaciones frecuentes de 5 minutos, cerrando la puerta de su oficina, y durar unos minutos haciendo estiramiento, escuchando música relajante, practicando respiración profunda, leyendo 5 páginas de una novela o escuchar una cinta de meditación.

EL ESTRÉS Y LA MEDITACIÓNLa meditación es una forma de pensamiento guiado. Puede tomar muchas formas. Usted puede implementarla con algún ejercicio en que se repiten los mismos movimientos una y otra vez, como caminar o nadar. Usted puede meditar practicando las técnicas de relajación, haciendo ejercicios de estiramiento o respirando profundamente.

El entrenamiento para relajarse es fácil. Empiece con un músculo. Manténgalo tenso por unos cuantos segundos y luego relájelo. Repita este paso con cada uno de los músculos empezando por los dedos de los pies, siguiendo por los pies y subiendo por las distintas partes del cuerpo, un grupo muscular por vez.

El estiramiento también sirve para aliviar la tensión. Déle vuelta a su cabeza haciendo un círculo suave. Levante los brazos tratando de alcanzar el techo y dóblese de lado a lado lentamente. Haga movimientos circulares con los hombros.

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La respiración relajada y profunda por sí misma puede ayudar a aliviar el estrés (ver el cuadro a la derecha). De este modo, puede obtener bastante oxígeno y activar la respuesta a la relajación, el antídoto del cuerpo para el estrés.

Si desea recibir más ayuda para el tratamiento de los síntomas del estrés, pídale consejos a su médico de familia.

Cada día, mas y mas profesionales de la salud están reconociendo los beneficios del yoga y la meditación en reducir el estrés, mejorar la presión arterial y la circulación, manejar el dolor y mejorar el sistema inmunológico. Aquellos que practican estas técnicas manifiestan que inducen a una sensación de calma y paz interior. Muchos pacientes han manifestado que luego de practicar el yoga por solo un corto tiempo, su respuesta al estrés ahora es totalmente diferente. Existen diferentes tipos de técnicas de yoga y meditación. Busque la que más se adapte a usted.

FORZANDO TU CUERPOUna gran fuente de estrés es exigir demasiado de uno mismo. Si estás trabajando o divirtiéndote 16 horas del día, habrás reducido tu tiempo disponible para descansar. Tarde o temprano la pérdida de energía causará que tu cuerpo se atrase en su capacidad de repararse a sí mismo. No habrá suficiente tiempo ni energía para que tu cuerpo reponga aquellas células muertas o restablezca los niveles de neurotransmisores cerebrales. Ocurrirán "cambios" en tu medio-ambiente interno. Ocurrirá un declive en tu energía. ¡Te quedarás sin combustible! Si, a pesar de esto continúas derrochando tu energía, ocurrirán cambios permanentes. La lucha de tu cuerpo por mantenerse sano a pesar del desgaste energético excesivo es una "gran fuente" de estrés para tu cuerpo.

FACTORES MEDIO-AMBIENTALESLos climas demasiado fríos o calientes también pueden ser estresantes.La altitud de una ciudad al igual que la contaminación por toxinas o venenos también son estresantes. Cualquiera de estos factores amenaza a tu cuerpo con un cambio en el medio ambiente interno.

EL CASO DEL TABACOEl tabaco es una fuerte toxina. Fumar destruye las células que limpian tu tráquea, bronquios y pulmones. Fumar causa enfisema y bronquitis crónica que paulatinamente van asfixiando a la persona. El monóxido de carbono que se encuentra en los cigarros causan una intoxicación crónica. Daña las arterias de tu cuerpo y causa que llegue menos sangre a tu cerebro, corazón y demás órganos vitales. El cigarro aumenta el riesgo de cáncer 50 veces.

El masticar tabaco tampoco es saludable. También daña las arterias y tiene el mismo riesgo de cáncer. (El cáncer de la cabeza y el cuello es particularmente asesino.)

Envenenar tu cuerpo con monóxido de carbono, causarte a ti mismo enfisema, bronquitis crónica y daño arterial es una fuente poderosa de estrés.

FACTORES HORMONALES

Pubertad:Los grandes cambios hormonales de la pubertad son severas causas de estrés. El cuerpo del adolescente "cambia" de forma, sus órganos sexuales comienzan a funcionar y nuevas hormonas comienzan a ser segregadas. La pubertad, como todos lo sabemos, es muy estresante.

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Síndrome Premenstrual:Una vez que la mujer ha pasado por la pubertad, su cuerpo ha sido diseñado para trabajar mejor en la presencia de hormonas sexuales femeninas. Para las mujeres que ya han pasado por la pubertad, la ausencia de hormonas es una fuente importante de estrés.

Una vez al mes, antes de la menstruación, los niveles de hormonas femeninas disminuyen abruptamente. En muchas mujeres el estrés causado por esta disminución de hormonas, es suficiente para causar un episodio de sobre-estrés. Este sobre-estrés temporal es conocido como síndrome pre-menstrual.

Post-Parto:Después del embarazo las hormonas "cambian" dramáticamente. Después del parto o de un aborto la ausencia de hormonas podrá causar un episodio de sobre-estrés.

Menopausia:Existe otro momento en la vida de una mujer cuando los niveles de hormonas disminuyen. A esto le llamamos "menopausia". El declive de hormonas durante la menopausia es leve y constante. Sin embargo, éste declive menopáusico es suficiente para causar sobre-estrés en muchas mujeres.

ESTRÉS ALÉRGICOLas reacciones alérgicas son parte natural del mecanismo de defensa de tu cuerpo. Cuando eres confrontado con una sustancia que tu cuerpo considera que es tóxica, tu cuerpo tratará de librarse de ella, ya sea atacándola o neutralizándola de alguna manera. Si es una sustancia en tu nariz, te dará una gripa alérgica. Si es una sustancia en tu piel, te saldrán ronchas. Si la inhalas te dará asma. Si la ingieres te saldrán ronchas por todo el cuerpo. Definitivamente la alergia es una fuente de estrés que requiere de grandes cambios de energía por parte de tu sistema inmunológico para luchar contra aquello que tu cuerpo considera peligroso.

REACCIÓN GENERAL DE ADAPTACIÓN AL ESTRÉSEl Profesor Haus Selye, científico eminente, un pionero en el ámbito de la investigación sobre el estrés, ha creado el concepto de una reacción general de adaptación al estrés. Este concepto revela las fases fundamentales de reacción al estrés.

En la Fase A, la reacción de alarma, todas las facultades del organismo se encuentran en su estado de movilización general, pero sin que algún sistema orgánico en particular quede implicado.

Si el estrés persiste durante un período de tiempo suficientemente largo, el organismo se habitúa al mismo y entra en la fase de adaptación o de resistencia (Fase B). Es durante esta fase que el metabolismo se adapta a la presencia del estrés durante un periodo de tiempo indeterminado. La reacción del estrés se dirige hacia el órgano o la función fisiológica mejor capacitada para tratar o suprimir al mismo.

La energía necesaria para la adaptación es limitada y, si el estrés se mantiene, puede ocurrir que el organismo entre en la Fase C, la del agotamiento. En esta fase, el órgano o bien la función encargada de enfrentar al estrés queda vencido y se desmorona.

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ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

Para proponer soluciones a problemas reales de estrés se debe realizar un análisis de la situación actual, para determinar el rumbo que tomará el o los métodos propuestos, a razón de esto se debe analizar diversos aspectos, la descripción de los procedimientos actuales, estudio del comportamiento del personal, estudio de las estrategias de trabajo, la interrelación existente entre ellos, etc.Cuando estén definidos los problemas se podrá proponer soluciones factibles, en los distintos aspectos mencionados, es necesario hacer notar que muchos aspectos no se encuentran definidos y se realizaran diversas actividades para recopilar la información.

El NIOSH recomienda que para dar resultado este proceso, tienen que prepararse suficientemente las organizaciones. Al mínimo, la preparación para un programa de prevención del estrés debe incluir los pasos siguientes:

Construir la conciencia general sobre el estrés de trabajo (las causas, los costos, y el control)

Asegurar la dedicación y el apoyo de la administración para el programa Incorporar la aportación y la participación del empleado en todas las fases del programa. Establecer la capacidad técnica para llevar a cabo el programa (e.g., la capacitación

especializada para el personal en la organización o el uso de consultores del estrés de trabajo)

Según la agencia de estadística de trabajo, El cambio organizativo puede ser de gran ayuda para prevenir el factor del estrés en los trabajadores. En contraste con la capacitación para el manejo del estrés y los programas de EAP, algunas compañías están tratando de reducir el estrés contratando a un consultor para recomendar maneras de mejorar las condiciones de trabajo.

El Presidente de la Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés, Antonio Cano Vindel, nos ofrece unos consejos, dentro de los diferentes campos de nuestra vida cotidiana, para prevenir o reducir el nivel de estrés.

Dieta Come sano, evitando las comidas que sobrecargan a nuestro organismo con pesadas

digestiones. Usa el tiempo de comer como momento de descanso. Aprovecha la comida para hacer vida social y familiar. No abuses del alcohol en las comidas.

Descanso Duerme lo suficiente, en torno a ocho horas. Toma las vacaciones y fines de semana como tiempo de ocio. Deja el trabajo en la oficina.

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Ejercicio físico Práctica algún deporte, te ayudará a relajarte. Utilizar las actividades de ejercicio físico para airearte.

Organización Organiza tus tareas y establece horarios para no sufrir continuos sobresaltos u olvidos

importantes. Prevé contratiempos para no llegar tarde a las citas. Selecciona las actividades cuando no puedas hacer todo.

Solución de problemas y toma de decisiones No dejes pasar los problemas: afróntalos. Toma decisiones de forma lógica: planteamiento del problema, análisis de alternativas,

elección. No mires atrás.

Interpretación de situaciones y problemas No exageres las consecuencias negativas de un problema. Asume el nerviosismo, la ansiedad, el miedo o el enfado con la misma naturalidad que la

alegría. No estés preocupado con el ‘qué dirán’ de tu problema. No añadas elementos accesorios al problema.

Atribuciones y autoestima Felicítate por las cosas que has hecho bien sin achacarlo a la suerte sino a tu capacidad. Si has hecho mal una cosa, no escurras el bulto y afróntalo. Quiérete y trátate bien.

Relaciones con los demás Refuerza las conductas positivas de las personas de tu entorno. Corrige las conductas negativas de las personas de tu entorno, sin broncas, ni culpas, ni

castigos. No saques a relucir conflictos del pasado.

Técnicas de control de ansiedad y estrés Práctica la relajación, sobre todo si te sientes mal. Lee algún libro de autoayuda. Exponte poco a poco a las situaciones que tienes pánico. Aprende a decir no.

El centro neurológico The Cleveland Clinic aconseja 10 formas de aliviar el estrés:

1. Come y bebe con sensatez. Puede parecer que el alcohol y el abuso de comidas reducen el estrés, pero en realidad lo aumentan.

2. Hazte valer. Tú no tienes que cumplir con las expectativas o demandas de otras personas. Está bien decir "No". Recuerda, ser firme te permite defender tus derechos y creencias respetando, a su vez, las de los demás.

3. Deja de fumar y otros malos hábitos. Aparte de los obvios riesgos de salud que ocasionan los cigarros, la nicotina actúa como un estimulante y provoca más síntomas de estrés. Date a ti mismo el regalo de renunciar a los hábitos dañinos.

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4. Haz ejercicios regularmente. Escoge ejercicios que no sean competitivos y establece metas razonables. Se ha demostrado que los ejercicios aeróbicos liberan endorfinas (sustancias naturales que te ayudan a sentirte mejor y a mantener una actitud positiva).

5. Estudia y practica técnicas de relajación. Relájate todos los días. Escoge una variedad de técnicas diferentes. Una manera segura de proteger tu cuerpo de los efectos del estrés es combinando ejercicios opuestos; por ejemplo tener un tiempo para la relajación profunda y un tiempo para ejercicios aeróbicos.

6. Toma responsabilidad. Controla lo que puedes y deja atrás lo que no puedes controlar.7. Reduce estresadores (causas de estrés). Muchas personas encuentran que la vida está

llena de demasiadas demandas y de muy poco tiempo a pesar que la mayoría de las veces, estas demandas han sido escogidas por nosotros mismos. Las habilidad de manejar el tiempo involucra el pedir ayuda cuando es apropiado, establecer prioridades, controlarse el tiempo y el tomarse tiempo para uno mismo.

8. Examina tus valores y vive a través de ellos. Te sentirás mejor en cuanto tus acciones reflejen tus creencias. No importa que tan ocupada sea tu vida, usa tus valores al escoger tus actividades.

9. Establece metas y expectativas realistas. Está bien y es saludable darse cuenta que no puedes ser exitoso en todo al 100% y al mismo tiempo.

10. Véndete a ti mismo. Cuando te estás sintiendo abrumado recuérdate a ti mismo qué cosa haces bien o en qué eres bueno. Ten un sentido de autoestima saludable.

Según Gastón de Mézerville, la base de la salud mental está en la capacidad del individuo para adaptarse a su mundo y esta adaptación debe realizarse en tres dimensiones específicas. En primer lugar, consigo mismo, lo que corresponde al área de su autoestima. En segundo lugar, en su relación con los demás, particularmente en lo referente a su capacidad de dar y recibir afecto con las personas más significativas de su vida y, por último, en cuanto a la forma de resolver las necesidades cotidianas y a los problemas que plantea su existencia, es decir, su capacidad de adaptación al estrés.

Con ejercicio aeróbico puedes reducir la ansiedad hasta un 50%…

Imagina la mitad de tu estrés solo por que fuiste a correr en el mañana. Mientras que hacer ejercicio no se puede deshacer de todo lo que haces durante el día, ayuda a lidiar con el estrés de una mejor manera. Aquí tienes unas razones del por qué el ejercicio es bueno para bajar tu estrés y ansiedad:

*El ejercicio mejora tu carácter. El ejercicio aeróbico produce químicos que te hacen sentir feliz y listo para enfrentar el día. También incrementa la presión sanguínea del cerebro, propiciando la felicidad, y la energía. Entre mejor te sientas, menor peso tendrá tu estrés para bajarte el ánimo.*El ejercicio te da más energía. El estrés te deprime y te cansa durante el día. Si te ejercitas en la mañana, tendrás energía para mantenerte durante la mañana y tarde. Quizá te sientas cansado durante las primeras semanas de ejercicio. No te preocupes la energía vendrá.*El ejercicio te ayuda a dormir. Nada reduce más el estrés que una buena noche de sueño. Dormir no solo te recarga, quita dolores musculares; también te refresca la mente y te permite digerir la información del día. Dormir bien es la mejor base para enfrentar el estrés de la vida diaria. Solo recuerda ejercitarte antes de dormir.*El ejercicio te deja pensar. La mayor parte del estrés que enfrenamos viene de nuestra mente. En lugar de trabajar y resolver problemas, estamos preocupados del

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trabajo y solucionar problemas. El ejercicio te deja concentrarte y aclarar tu cabeza quitando un montón de distracciones. De esta forma, después de que te ejercitas; puedes solucionar tus problemas en lugar de preocuparte.Si no puedes ejercitarte, o piensas que no es suficiente; practica yoga o ejercicios de estiramiento. Estos ejercicios son excelentes para disminuir tu enojo, músculos tensos, aclarar tu mente y relajarte. Además si no tienes tiempo libre en la mañana estos ejercicios pueden hacerse en la noche sin que te quite el sueño (quizá hasta te ayuden).Consigue un libro o toma una clase. Debes encontrar posiciones y movimientos específicos para la relajación y reducir el estrés.Haz un plan y empieza con una rutina. Si te apegas a ella, sentirás menos estrés, ansiedad y estarás más relajado en poco tiempo.

The National Mental Health Association ofrece los siguientes consejos para disminuir o controlar el estrés, por Mary Calvagna, MS:

Sea RealistaNo se comprometa a hacerlo todo; aprenda a decir no. Establezca metas realistas para usted mismo. Si se siente abrumado, intente eliminar una actividad que no sea absolutamente necesaria. Pregúntese, "¿Qué es lo que se necesita hacer en realidad?" Nadie es perfecto, así que no espere la perfección de usted mismo u otras personas. Y pida ayuda si la necesita.

MediteSólo toma aproximadamente de 10 a 20 minutos obtener los beneficios de la meditación. Estos pocos momentos de tranquila reflexión podrían llevar alivio del estrés así como también aumentar su tolerancia hacia éste. Y es simple de hacer; siéntese silenciosamente, escuche música tranquila, relájese e intente y piense en cosas agradables o no piense en nada.

VisualiceTómese un momento para imaginar la forma en cómo puede controlar una situación estresante con más tranquilidad y éxito. Esto puede funcionar con casio todo, ya sea si es una presentación importante en el trabajo o la mudanza a un nuevo lugar o la realización de un examen. Un ensayo visual puede estimular la confianza en sí mismo y ayudar a tener una actitud positiva hacia una difícil tarea.

Hágalo LentamenteCuando comience a sentirse abrumado, intente realizar una tarea a la vez. Haga una lista de deberes que necesite hacer. Ponga la tarea más urgente como la principal. Una vez que la haya cumplido, táchela y continúe con la siguiente. La sensación positiva de tachar los deberes cumplidos puede ayudar a mantenerlo motivado.

Sea ActivoEl ejercicio regular es una gran forma para disminuir el estrés y beneficia al cuerpo así como también a la mente. Con tan sólo 20 a 30 minutos de actividad física al día puede lograrlo.

Involúcrese en Sus PasatiemposTome un descanso de los factores estresantes de la vida y haga algo que realmente disfrute. Intente la jardinería, pintura o lectura. Programe tiempo para satisfacer sus intereses.

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Practique un Estilo de Vida SaludableAlimentarse saludablemente hará la diferencia. También evitar cosas como fumar, el consumo excesivo de alcohol y el consumo de cafeína ayudará. Asegúrese de descansar y hacer ejercicio adecuadamente y equilibrar el trabajo con el juego.

ConverseHable sobre asuntos que puedan ayudarlo a sentirse mejor. Una conversación con alguien puede ayudarlo a relajarse. Y escuchar a alguien más puede quitar la atención hacia usted - algo que todos necesitamos hacer de vez en cuando. Manténgase en contacto con su familia y amigos; no intente sobrellevar la vida por sí solo.

Dese por Vencido OcasionalmenteNo siempre tiene que estar en lo correcto. Sea flexible. Esté dispuesto a comprometerse. Si lo hace, otras personas podrían considerar llegar a un acuerdo. Si sabe que tiene la razón, manténgase firme, pero mantenga la calma y sea racional. Asegúrese de escuchar y haga concesiones a las opiniones de otras personas.

No Se Aferre a la PerfecciónCuando espere demasiado de usted mismo u otras personas, podría terminar sintiéndose frustrado, desilusionado y decepcionado. Recuerde que todas las personas, incluyéndose usted mismo, tienen defectos. Pero también tiene hermosas cualidades para compartirlas con el mundo.

Consejos para manejar el estrés

No se preocupe por las cosas que usted no puede controlar, tales como el clima. Resuelva los pequeños problemas. De este modo, puede adquirir una sensación de

control. Prepárese lo mejor que pueda para sucesos que usted sabe que pueden ocasionarle

estrés, como una entrevista de trabajo. Trate de ver los cambios como un reto positivo, no como una amenaza. Trate de resolver los conflictos con las demás personas. Hable con un amigo en el cual usted confía, con un familiar o con un asesor psicológico. Fíjese metas realistas tanto en la casa como en el trabajo. Evite el exceso de planes. Haga ejercicio de manera regular. Coma comidas bien balanceadas en forma regular y duerma lo suficiente. Medite. Participe en algo que no le produzca estrés, tal como en deportes, eventos sociales o

aficiones.

Pasos para la respiración profunda

Acuéstese sobre una superficie plana. Coloque una mano sobre el estómago, inmediatamente por encima del ombligo. Coloque

la otra mano sobre el pecho. Llene los pulmones de aire despacio y trate de levantar un poco el estómago. Mantenga la respiración por un segundo. Exhale lentamente y deje que el estómago regrese a la posición baja.

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HIPOTESIS:

El estrés laboral afecta a un gran número de trabajadores que por diferentes causas externas e internas que ocurren no solo dentro de su lugar de trabajo sino también en su vida cotidiana, donde las preocupaciones y la crisis económica le asedian, acaban sufriendo graves riesgos como accidentes o enfermedades, cuya raíz se encuentra en el estrés.

Ni enfoques estandarizados ni manuales sencillos de instrucción existen para crear un programa para la prevención del estrés. El diseño del programa y soluciones apropiadas se influirán por varios factores, entre los que destacan el tamaño y la complejidad de la organización, los recursos disponibles, y especialmente los problemas de estrés que son característicos de una organización.

Aunque no es posible dar una receta general para prevenir el estrés en el trabajo, sí es posible ofrecer unas pautas en el proceso de la prevención del estrés en organizaciones. En todas las situaciones, el proceso para los programas para la prevención del estrés supone tres pasos distintos: la identificación del problema, la intervención, y la evaluación.

Como el origen del estrés laboral puede ser múltiple, también las medidas preventivas para eliminar o reducir el estrés laboral pueden ser múltiples.

A través de distintas técnicas se puede dotar al trabajador de recursos de afrontamiento del estrés laboral cuando las medidas organizativas no dan resultados. Hay que hacer ejercicio, evitar la ingesta de excitantes como el tabaco, el café o el alcohol, y evitar comunicaciones de tipo agresivo, desarrollando tolerancia y respetando a los demás. Sin embargo el primero (hacer ejercicio) es el que se puede adoptar dentro de la empresa de forma controlada, pero fuera de ella no se puede controlar a los trabajadores evitar los demás factores. Es por eso que optamos por la reducción de estrés laboral por medio de un tiempo de ejercicio con bicicletas estáticas y/o con ejercicios de estiramiento con un tiempo óptimo de tal manera que no afecte las actividades para los trabajadores dentro de su jornada laboral. Ya que la actividad física no solo nos ayudará a mantener la salud, sino que también es una utilísima herramienta para combatir el estrés de la vida diaria en nuestra sociedad, y particularmente el estrés laboral. De tal manera que mejora nuestra autoestima, ayuda a eliminar o reducir posibles frustraciones, y al mismo tiempo nos sirve de válvula de escape para nuestra agresividad acumulada. No debemos olvidar que una baja autoestima, unida a una gran ambición, son dos de los factores que nos conducirán al estrés en el trabajo; y el estrés en el trabajo nos conduce a riesgos y accidentes laborales.

FACTORES INDEPENDIENTES Y DEPENDIENTES:

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INDEPENDIENTES… DEPENDIENTES…

CONTROL DEL ESTRÉS

AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD: REDUCCIÓN DE ACCIDENTES

LABORALES. ACTITUD POSITIVA HACIA LOS

DEMAS EVITAR PROBLEMAS DE

SALUD (FÍSICOS Y PSICOLÓGICOS).

MEJOR ORGANIZACIÓN. MEJOR TOMA DE DECISIÓN.

AUTO-CONFIANZA

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Cuestionario sobre “ESTRÉS LABORAL” en el área de Colada Continua en ArcelorMittal Lázaro Cárdenas, Michoacán

I.- Conteste de acuerdo a su criterio la siguiente lista de preguntas:

1.- Ha tenido algún síntoma de los que se presentan a continuación, en su jornada laboral (cuales): ●

o dolor de cabeza o comportamiento irritable o agresivo o desesperación o falta de concentracióno ansiedad o enfermedades de aparato digestivo o Otros:______________________________________________________________

___________________________________________________________________

2.- ¿Conoce las consecuencias que puede provocar el estrés en usted en su área laboral (descríbalas)?R=

3.- ¿Ha recurrido a alguna técnica para reducir el estrés dentro de su jornada laboral?R=

4.- ¿Qué óptimas son las condiciones en las que labora (tecnología, maquinaria, herramientas y demás)?R=

5.- ¿Ha sufrido algún tipo de accidente dentro de su jornada de trabajo? Especifique.R=

6.- ¿Sabes de algún método que se implemente para la reducción del estrés por parte de la empresa? (¿Cuáles?)R=

7.- ¿Practica algún deporte o actividad recreativa después de su jornada laboral? ¿Qué practica y con qué frecuencia?R=

8.- ¿Duerme sus 8 horas recomendadas frecuentemente? (En caso de no, especifique, ¿En promedio cuantas horas duerme?)

● Nota: Si usted ha tachado 3 o más opciones, entonces usted se ha estresado en el trabajo.

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R=

9.-De la siguiente lista, ¿Cuáles son los alimentos que más consume? (Puede seleccionar más de una opción)

o Frutas y verduraso Carne de res y polloo Pescado y mariscoso Refrescoo Cereales (pan, arroz, frijol, trigo, cebada, maíz, trigo, etc.)o Frituras, galletas.

10.- ¿Usted fuma y/o consume bebidas alcohólicas en exceso? (¿Con que regularidad?)R=

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“Costos producidos por niveles de accidentes en Colada Continua, Arcelor Mittal Planos.”

Se tiene un sueldo promedio por jornada de 8 horas por trabajador en dicha área de $410.

El sueldo por semana es de $2870.

Entonces tenemos que se pierden 10 minutos de actividad física antiestres por turno, multiplicando por 6 dias de labores suma 1 hora.

El sueldo por hora del trabajador es $51.25. por lo tanto las perdidas por parte de la empresa para implementar la técnica es de $51.25 semanales por trabajador.

La empresa en promedio tiene 1 accidente por mes, lo cual es bastante es por ello que es beneficiable buscar la causa raíz y combatirla para así bajar los niveles de accidentes dentro del área de colada continua.

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BIBLIOGRAFÍA:

“Controlando el Estrés”, Andrés Plain, The Patient Education Institute, Inc.

Stora Jean Benjamín. 1991. ¿Qué sé acerca del estrés?

Seward James P. 1990. Estrés Profesional.

Mary Calvagna, “Consejos para reducir el estrés en su vida”.

Larzelere MM, Jones GN. Stress and health. Prim Care. 2008; 35:839-856.

Video; “Métodos Saludables de Afrontamiento”.

Video; “Hábitos saludables para ayudar a controlar el estrés”.

Reinaldo Aguilar, “El estrés- Metología de la Investigación”.

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/tutorials/managingstressspanish/htm/index.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Estr%C3%A9s#El_estr.C3.A9s_en_la_empresa