6 Pasos Redes Sociales
-
Upload
bien-pensado -
Category
Education
-
view
3.303 -
download
2
description
Transcript of 6 Pasos Redes Sociales
![Page 1: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/1.jpg)
6 pasos para llevar su empresa a lasREDES SOCIALES
![Page 2: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/2.jpg)
MITOS y
creencias
![Page 3: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/3.jpg)
“EL ACCESO A INTERNET AUN ES LIMITADO”
![Page 4: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/4.jpg)
Fuente: www.internetworldstats.com
30
22
31
31
38
50
55
66
Mundo
Ecuador
Peru
Mexico
Venezuela
Colombia
Chile
Argentina
Penetración (%)
3.352
9.157
34.900
10.421
22.538
9.254
27.568
Ecuador
Peru
Mexico
Venezuela
Colombia
Chile
Argentina
Número usuarios (000)
![Page 5: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/5.jpg)
“NO SOY BUENO EN INTERNET. ESO ES PARA
LOS JÓVENES”
![Page 6: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/6.jpg)
“NO TENGO TIEMPO. HAY
COSAS MÁS IMPORTANTES”
![Page 7: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/7.jpg)
“MIS CLIENTES NO ESTÁN EN FACEBOOK”
![Page 8: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/8.jpg)
http://www.flowtown.com/blog/social-media-demographics-whos-using-which-sites
![Page 9: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/9.jpg)
Fuente: www.socialbakers.com/facebook-statistics/colombia
Usuarios de Facebook en Colombia: 14.8 millones
Puesto en el mundo: 14
Penetración en la población: 334%
Penetración población internet: 69%
1.628
1.776
4.884
3.700
1.628
740
296
148
2.812
(000)
19%
COLOMBIA
![Page 10: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/10.jpg)
Fuente: www.socialbakers.com/facebook-statistics/colombia
Nuevos usuarios incorporados en los
últimos tres meses por rango de edad.
35 en adelante: 370 mil nuevos usuarios
COLOMBIA
![Page 11: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/11.jpg)
“PREFIERO EL CONTACTO PERSONAL”
![Page 12: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/12.jpg)
“NO QUIERO EXPONERME.
MEJOR NO ESTAR”
![Page 13: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/21.jpg)
Google Reader
Alertas de Google
Twitter Search
Blogs
Google Reader, Alertas de Google, Twitter Search, Blog Search
![Page 22: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/22.jpg)
Empiece a
participar
![Page 23: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/24.jpg)
Estrategia social
¿En cuáles estar? ¿Sobre qué hablar?
¿Quién publica? ¿Cada cuánto?
¿Contenido? ¿Cómo promoverlas?
¿Conversión?
![Page 25: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/25.jpg)
PUBLICIDAD
PÁGINA WEB
REDES SOCIALES
BOLETÍN ELECTRÓNICO
………. ….….
…..
….......
....
. …......
………….……………………………….…..
…………………………………………………..PUNTO DE VENTA
.…...…
..... .... ......
....
…...…
…………...
..
..
..
EL FIN ÚLTIMO;
LA COMPRA
COMPRA
![Page 26: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/29.jpg)
• Cree la página / responsable asignado
• Contenido creativo y consistente
(videos, fotos, trivias, sorteos, preguntas)
• Enlaces a recursos de terceros (50/50)
• Responda rápidamente (<12 horas)
• 2-3 veces a la semana
• Contenido abundante
• Anuncios de Facebook
![Page 30: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/32.jpg)
•Para qué? 1-a-1 / 1-a-muchos
Servicio a cliente y manejo de reputación
Promoción de eventos, producto/servicio
Construir red y aliados
•¿Qué decir?
Contenido propio/terceros
ReTweets / @respuestas
Participe en conversaciones
•1-2 veces al día
•Hootsuite, Tweetdeck
![Page 33: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/35.jpg)
•Perfil: enlaces, palabras clave, descriptivo
•Perfil de la empresa: productos, perfil, enlaces
•Red profesional – afinidades laborales
•Recomiende y pida recomendaciones
•Preguntas y respuestas
•Opción de identificar personas
y empresas específicas
•Niveles de relacionamiento
![Page 36: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/38.jpg)
YouTube
•Soporta argumentos de venta
•Crea una historia (secuencia)
•Etiquete cada video (SEO)
•Promueva contenido en otras
redes, página web y blogs
•Videos de testimoniales, casos
de estudio, videos “en acción”
![Page 39: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/42.jpg)
Google+
•Inicialmente para uso personal
•Interacción integral con sus círculos de interés
•De Facebook: incorporación de amigos
•De Twitter: seguir y ser seguido
•De Linkedin: perfil profesional
•De YouTube: Video
•De Skype: Chat en video
•De StumbleUpon: intereses
personales
![Page 43: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/44.jpg)
Contenido: base de la lealtad
![Page 45: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/45.jpg)
EnamoreParticipeSea dinámicoMuestre el lado humano
![Page 46: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/46.jpg)
Utilice
aplicaciones
para crear
interacción
![Page 47: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/48.jpg)
AutomaticeProgrameIntegre
![Page 49: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/49.jpg)
¿Quién es responsable?
•Community Manager
•Diferentes roles
Generar contenido
Publicar
Responder y
comentar
•Criterio, conocimiento
y ascendencia
![Page 50: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/54.jpg)
OPCIONES DE
ACOMPAÑAMIENTO
PARA IMPLEMENTAR
ESTAS HERRAMIENTAS
EN SU EMPRESA
www.bienpensado.com/productos/web
![Page 55: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/55.jpg)
Sesión 1: Página web: Mapa del sitio (estructura de la página y contenidos), diseño óptimo para una fácil navegación, y generación de contenido para educar a clientes potenciales.Sesión 2: Email marketing: Desarrollo de herramientas de email marketing (boletín electrónico, recordación de compras, invitaciones a eventos especiales, entre otras), basadas en la construcción de bases de datos propias.Sesión 3: SEO/SEM: Optimización de la página para aparecer en los motores de búsqueda y herramientas para incrementar la presencia como Google AdWords.Sesión 4: Blogging: Escribir un blog le permite generar estatus de experto, llegar directamente a clientes potenciales y generar confianza, antes de que alguien siquiera lo contacte. Construcción de su propio blog.
1. Internet Marketing
![Page 56: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/56.jpg)
Sesión 1: Estrategia de Redes Sociales: Antes de abrir múltiples cuentas para su empresa, debe definir para qué quiere estar en las redes sociales y cómo las va a utilizar como parte de su plan comercial.Sesión 2: Facebook y Twitter: Aspectos básicos para tener presencia de una manera estructurada. Creación de los perfiles en Facebook y Twitter, así como las estrategias para la generación de contenido.Sesión 3: Linkedin, YouTube, SlideShare y Flickr: Utilización de estas redes dependiendo de su mercado objetivo y los formatos de soporte para educar a sus prospectos (video, presentaciones o imágenes).Sesión 4: Administración y monitoreo de las redes: Herramientas para administrar las redes sociales de una manera integrada y sencilla, sin que demande mucho tiempo.
2. Redes Sociales
![Page 57: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/57.jpg)
Sesión 1: La estrategia: para qué Facebook: Cómo encaja Facebook en la estrategia de mercadeo. Facebook B2C y B2B.Sesión 2: La página: diseño y administración: Anatomía de la página de Facebook; diseño; tipos de contenido; páginas de aterrizaje (landing pages), aplicaciones y páginas complementarias; iFrames; y manejo de la seguridad en Facebook.Sesión 3: La comunidad: cultivando relaciones: Contenido como base de la lealtad; fuentes de contenido; sobre qué escribir, cada cuánto; formas de presentar el contenido; vinculando Facebook con otras redes sociales; estrategias para incrementar fans; anuncios en Facebook; concursos, promociones y actividadesSesión 4: Los resultados: midiendo la efectividad: Midiendo el embudo de Facebook; interpretación de las estadísticas de la página; el ROI de Facebook; y utilización de herramientas para medir Facebook.
3. Facebook Toolbox
![Page 58: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/58.jpg)
Inversión
Los programas presenciales se realizan en la ciudad de Bogotá, Colombia.
![Page 59: 6 Pasos Redes Sociales](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052506/556a5a22d8b42a7a138b4e02/html5/thumbnails/59.jpg)
www.bienpensado.com/blogwww.bienpensado.com/boletinwww.NuggetsDeMercadeo.comwww.facebook.com/MercadeoBienPensadowww.twitter.com/MktgBienPensadowww.slideshare.net/MercadeoBienPensadowww.youtube.com/MercadeoBienPensadowww.linkedin.com/company/bien-pensado
Recursos de mercadeo