6 preguntas antes del fin del mundo. La nueva reputación

Emiliano Perez Ansaldi#RedesSocialesCyL

@epaDesignEmiliano Per( Ansaldi

Director CreativoSocial Media Strategist


6 preguntasantes del fin del mundo

Los retos de lanueva reputación

Nivel:Intermedio - Alto


Las mujeres son todas iguales


Los hombres son todos iguales


Las telefónicas son todas iguales


Los bancos son todos iguales


Es igual a todas

Tu empresa


La general/aciónNos alivia

de la presión de elegir


Sigam2 con las general/aciones


El SEO está muertoSin embargo...


Dat2 de Google 2012

• 93% market share España

• 89% de los internautas usa los buscadores

• 5,2 Billones de búsquedas/día (4,7 en 2011)


La gente busca. Todo

Fuente: Google ZMOT


Por qué pasa esto ?

CRISIS

=

+ comparación + búsquedas

=


Qué piensas hacer al respecto?


Las we6 / blogsestán muert2

Sin embargo...


Sólo en Wp.com

• 42 M de blogs activos

• 500.000 post / día

• 400.000 comentarios / día

• 25 B de páginas vistas / mes

Fuente: Blogging.org


Existen 7 veces más páginas webs que personas en el mundo


L2 QR Codes están muert2Sin embargo...


Cada v( hay más smartphones


Fuente: Google http://www.themobileplaybook.com

http://www.themobileplaybook.com/

http://www.themobileplaybook.com/


18%


La gente ve cada v( más víde2


Dat2 YouTube

• 60 horas de vídeo subidas por minuto

• 3.000 M de visualizaciones por día

• +4.000 M de vídeos vistos por mes

• 800 M de usuarios únicos por mes

Fuente: jeffbullas.com


Caso “Chip Torres”

!!!http://www.youtube.com/watch?v=pDVORKo8rYs

http://www.youtube.com/watch?v=pDVORKo8rYs

http://www.youtube.com/watch?v=pDVORKo8rYs


Resultado!!!


www.facebook.com/elchiptorres

19.500 Fans

https://twitter.com/Chiptorres

3.200 seguidores

http://www.facebook.com/elchiptorres

http://www.facebook.com/elchiptorres




La gente valora el diseñoEn cuál compraríais?


Eligeen

3 seg.


SOS


1er Paso


Un buen producto

Y creértelo (y quererlo)


2do Paso


Cambiar el chipCuando puedas. Cuando quieras


3er Paso


Conocerte

Conocer a tu público y priorizar


La ley de la Convergencia

MediosPagados

MediosPropios

MediosGanados

Leads

Contenidopromocionado

ContenidoSponsorizado

Socios quecomparten



MediosPropios

web

email

email

blog

Twitter

Facebook

Linkedin



MediosPagados

AdWords

FacebookAds

Publireportaje



MediosGanados

Menciones

RT

Entrevistas

User ContentGeneratedSEO natural

SuscriptoresBlog / email

Cuánto más te ocupes de este,menos tendrás que invertir en los otros

Contenido


Qué porcentajetienes de cada uno?

Cuánto te gustaría tener?


Cuántas visitas dirigentus 5 primeraskeywords?Son tu marca?

O tu producto y/o servicio?


A qué velocidadquieres ir ?Y qué tan lejosquieres llegar?


Rápido ? SEM


Lejos ? SEO / RRSS


Todo TerrenoContenidoContenidoContenido


Hombre Orquesta

Debes repartir tu tiempo entre la gestión de tu negocio, tu contenido y tu comunidad


Quieres conseguir seguidores rápido y fácil ?

Patea un panal de abejas.Todo lo demás, cuesta


Quieres un viral ?Tengo la solución


buyralhttp://youtu.be/tIwH7ptHCWc

http://youtu.be/tIwH7ptHCWc

http://youtu.be/tIwH7ptHCWc


Si no puedes ser el mejorProcura ser el DIFERENTE


Si no puedes ser diferente...

DEBESser el

primero

© Mopic - Fotolia.com


@BereCasillas@TaxiOviedo

@ElRanchoMadrid...

Sólo hay uno de cada uno de ellos


L2 clientes consumen publicidad

Pero buscan experiencias con las que identificarse


Bienvenid2a la hora del

Branded Content


U$S 50 MillonesCaro ? Barato ?


Qué tal ?


vía @AndyStalman


Qué tan nuevo es el branded content ?

Muy nuevo ?Algo nuevo ?

Viejo ?


Y esto ???


“La vida es demasiado corta para permitirte ser mediocre”

John Hunt - Director TWBA Sudáfrica


Problemas reales delInbound Marketing


Inbound Marketing

• Contras

• No dirige directamente a la acción

• Necesita complementos PUSH

• Inversión a largo plazo

• Es necesario saber del tema :)


Inbound Marketing

• Pros

• Alto valor agregado para los usuarios

• Generación de referencia empresarial

• Relación a largo plazo

• Lead más económico

• Referencia de terceros / Recomendación


“La credibilidad aporta visibilidad.

JAMÁS al revés”


El ROI escondidodel Inbound Marketing


Qué obtienes ?

• Facebook (Impresiones / Compartir / Clicks)• Twitter (Impresiones: RT, Reply / Clicks)• YouTube (visualizaciones, copias)• Slideshare (visualizaciones, embebidos)• Blog (pág. vista / usuarios / suscripciones)• Menciones generales (notas, libros ...)


Cómo lo cuantificas ?

CPM+

CPC+

Menciones Medios-

CGC (Coste Generación de Contenido)


Pónmelo en númer2

Caso Kissmetrics

• 47 infografías * U$ 600 c/u = U$ 25.200

• 2.512.596 visitantes únicos

• 42.142 backlinks

• 41.359 tweets + 20.859 Likes

Fuente: http://www.quicksprout.com/2012/10/22/why-content-marketing-is-the-new-seo/

http://www.quicksprout.com/2012/10/22/why-content-marketing-is-the-new-seo/



Pónmelo en númer2

Caso Kissmetrics

• 47 infografías * U$ 600 c/u = U$ 25.200

• 2.512.596 visitantes únicos = U$ 125.629,80 (0.5 ct)

• 42.142 backlinks = U$ 822.840 (20 U$)

• 41.359 tweets + 20.859 Likes = U$ 62.218 (1 U$)

Fuente: http://www.quicksprout.com/2012/10/22/why-content-marketing-is-the-new-seo/




Pónmelo en númer2

Gasto U$ 25.200

Ganancia U$ 1.010.687,80

Beneficio = U$ 985.487.8


Pero hay otro ROIel HUMANO


Librería Canaima

Una pregunta inocente de un Fan de Facebook, obtiene de respuesta por parte del dueño, 2 ejemplares de 2da mano de un libro agotado que le costaron menos de 5 €

Nota: http://www.facebook.com/notes/librer%C3%ADa-canaima/un-regalo-muy-especial-para-dos-lectores-de-canaima/323162014417377

https://www.facebook.com/notes/librer%C3%ADa-canaima/un-regalo-muy-especial-para-dos-lectores-de-canaima/323162014417377





Librería Canaima

http://youtu.be/Jo1J8W_6Vrc

Gracias @ElGauchoCanario ! + @Twittboy






Por qué tienes que cambiar el chip ?

© Pavel Timofeev - Fotolia.com


http://youtu.be/PKUDTPbDhnA

!!!




La tormenta perfecta

• 20 segundos solamente

• sin audio

• sin interpretaciones posibles (ni siquiera llama al timbre)

• la marca presente en todo momento


Repercusiones online


Repercusiones offline

• Más de 1000 apariciones en TV

• Precio acción antes de la crisis U$S 82,09

• Precio acción después de la crisis U$S 78,19

• Casualidad ???


Fed= - Valor bursátil

Fuente: http://www.marketwatch.com/investing/stock/fdx

http://www.marketwatch.com/investing/stock/fdx

http://www.marketwatch.com/investing/stock/fdx


Repercusiones de la empresa

http://www.fedex.com/us/update4.html

http://blog.fedex.designcdt.com/absolutely-positively-unacceptable








Algun2 consej2

• Poner todo en su contexto

• Atender sin dramatizar, pero dándole importancia

• Separar crítica de crisis

• Una crítica no atendida puede provocar una crisis


“Pretender innovar sin fallar, es lo mismo que querer correr

sin sudar”

@RodoLlanos


“Innovar es como remar contracorriente. Es agobiante. Pero si se deja de hacer; sólo

se puede ir hacia atrás”

Edward Britten


Emiliano Perez Ansaldi@epaDesign

Servilia Marketing Digital@Servilia

Muchas gracias

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