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10 CLAVES PARA AFRONTRAR LA CRISIS José Luis Cerrillo Licenciado en ADE (Universidad Autónoma de Madrid), Máster en las NTIC (Universidad Complutense de Madrid), Bachelor of Business Administration (Francia), Assistant of Business Administration (Deusto) http://www.linkedin.com/in/joseluiscerrillo
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10CLAVES PARA AFRONTRAR LA
CRISIS
José Luis CerrilloLicenciado en ADE (Universidad Autónoma de Madrid), Máster en las NTIC (Universidad Complutense de Madrid), Bachelor of Business Administration (Francia), Assistant of Business Administration (Deusto)http://www.linkedin.com/in/joseluiscerrillo
6: CONSIGUE UNA BBDDDE TUS CLIENTES Y POSIBLES
¿Por qué es importante una BBDD (Base de Datos)?› Te permitirá realizar acciones comerciales personalizadas› Te permitirá rentabilizar tu negocio mediante un aumento de ventas› Te permitirá captar nuevos clientes› Te dará seguridad y evitarás muchos errores
¿Qué datos debo recopilar?› Los más importantes Nombre, email y número de teléfono› Otros datos fecha cumpleaños, edad, estado civil, tipo de piel, tipo
de cabello…
A tener en cuenta› Contacta con tu asesoría ó gestor para saber el procedimiento legal de
recopilación de datos.› Intenta tener una pequeña deferencia (detalle) con cada dato que
recoges.
6: CONSIGUE UNA BBDDDE TUS CLIENTES Y POSIBLES
Ejemplo
DATOSTipo de negocio: Peluquería Ubicación: pueblo de ToledoTrabajadores: padre e hijo. A veces la madre por necesidades del trabajo.Público femenino (padre) y masculino (hijo)Trabajan con marcas internacionalesSituación actual: descenso de ventas de un 25%
6: CONSIGUE UNA BBDDDE TUS CLIENTES Y POSIBLES
Ejemplo6: CONSIGUE UNA BBDD
DE TUS CLIENTES Y POSIBLES
Cómo recopilar los datos de una BBDD
› Nombre: ___________________________
› Móvil: ______________________________
› Email: ______________________________
› IMPORTANTE1: se recomienda que todos los datos sean recopilados con aplicaciones informáticas del tipo: excel, access, etc. Esto nos permitirá un posterior y ágil tratamiento a posteriori.
› IMPORTANTE2: se recomienda no utilizar guiones, espacios, tildes… Estos caracteres nos limitarán en los tratamiento a posteriores que hagamos.
CONCLUSIONES y SUGERENCIAS
› Una buena BBDD (base de datos) será uno de los principales activos de tu negocio.
› Muchas empresas internacionales afirman que su principal activo es su base de datos.
› ¿Dónde puedes conseguir datos de empresas y de particulares? Empresas: a través de la cámara de comercio, páginas amarillas… De Particulares: a través de acciones como: sorteos, regalos…
Ejemplo6: CONSIGUE UNA BBDD
DE TUS CLIENTES Y POSIBLES
FIN
Si tienes alguna duda,
puedes dirigirte a mí, a través de mi email personal:
Feliz día,
6: CONSIGUE UNA BBDDDE TUS CLIENTES Y POSIBLES
