CASO DE ESTUDIO

I n g . M A Y R A A L V A P I S C O N T E

X - C I C L O

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SISTEMAS INTEGRADOS DE

GESTIÓN

INTEGRANTES

Aparcana Ricra Jackeline

Camacho Palomino Lynnett

Crisóstomo García Alan

Huachaca Rodríguez Nildo

Moscoso Huamaní Karelly

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CASO DE ESTUDIO: USO DE CALZADOR PARA AJUSTAR UN

SISTEMA DE ERP

1. Analice Aerosoloes utilizando los modelos de cadena de valor y de las

fuerzas competitivas

CADENA DE VALOR DE PORTER:

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FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

FUERZA COMPETITIVA DESCRIPCIÓN

LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVAS EMPRESAS

No existe amenaza de nuevas empresas entrantes en el rubro del negocio.

LA AMENAZA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS

Imitaciones del diseño de suelas patentadas de Aerosol por otras empresas que vieron la preferencia de este tipo de suelas.

EL PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES

El poder negociador de los compradores no tiene gran incidencia en el costo de los productos ya que AERSOLES ofrece un producto diferenciado y a bajos precios

EL PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES

El poder de negociador de los proveedores no se detalla.

LA RIVALIDAD EXISTENTE ENTRE LOS DISTINTOS COMPETIDORES DEL SECTOR

Existe una alta competitividad por grandes empresas ya existentes como Reebok, Nike Bass y Timberland

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2. Describa los problemas que enfrento Aerosoles y que lo hicieron recurrir

a ERP ¿Cree que ERP haya sido una respuesta apropiada a esos

problemas?

Son varios problemas a los que se enfrentaron Aerosoles que a continuación

pasamos a describir.

Uno de los tantos fue la falta de crecimiento en el mercado de calzado.

Además otras compañías habían comenzado a vender imitaciones y

copiaban las suelas patentadas de Aerosoles.

También la compañía presento graves problemas administrativos, y sus

sistemas de computación tenían 10 años de edad, ya que fue

desarrollado cuando la compañía era mucho más pequeña, puesto que

la fuerza de ventas solo podía introducir datos de ventas cada noche,

esta información siempre tenía un día de atraso.

Asimismo los datos de los sistemas de Aerosoles estaban incompletos ,

tanto la fuerza de ventas como la fábrica se quejaban de la falta de

historiales y proyecciones de ventas, y era frecuente que las cifras de

Footworks difirieran de las de los sistemas contables, y Morris no tenía

forma de conciliar ni verificar los distintos conjuntos de cifras, por lo

que en lugar de seguir arreglando ese problema buscaron un nuevo

sistema de ERP el cual integraría finanzas, ventas y marketing, con

módulos de inventarios para conferir control a la compañía y producir

informes fiables. La implementación de un sistema de ERP también

ofrecería a la compañía una buena oportunidad de efectuar importantes

cambios operativos.

3. ¿Cree que Aresoles debió haber adoptado R/3 y AFS originalmente?

Si ya que el R/3 es muy abierto en el sentido de que se puede ejecutar bajo

muchos sistemas operativos distintos, utilizando muchas bases de datos

distintas. Además el sistema ofrece flexibilidad en sus funciones, pues cuenta

con cientos de aplicaciones especializadas que se pueden agregar, además otra

cosa que impresiono a Aerosoles fue la experiencia de SAP en las ramas del

vestido y del calzado.

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4. Describa los problemas de administración, organización y tecnología que

Aerosoles enfrento en el proyecto R/3.

Pues los problemas que surgieron fue que este sistema implicaba grandes

riesgos, ya que tienen fama de agotar los recursos y fondos de las

corporaciones. Además, la implementación de este sistema es tan compleja que

para muchas organizaciones ha resultado demasiado difícil adaptarse.

Una parte del problema es que los sistemas pueden causar grandes cambios en

la organización, ya que consisten en muchos módulos funcionales que pueden

abarcar a toda la organización, pero compartir una sola base de datos. Puesto

que los departamentos forman parte de una organización mayor, se ven

obligados a compartir sistemas y a actuar no como unidades independientes,

sino como partes de un todo, y ello requiere ver de forma totalmente distintas

su trabajo. Las decisiones deben redundar en provecho de la compañía, no de

unidades individuales.

5. Evalúa la responsabilidad de cada una de las partes que intervinieron en

el fallido proyecto R/3: Aerosoles, Eisner y SAP.

La responsabilidad de cada una de estos sistemas era facilitar y adaptar los

sistemas a la actualidad para que así pudieran haberse facilitado un poco más

el trabajo para las empresas que lo estaban solicitando, ya que cada una

prometió cumplir con ciertos objetivos y además también ofrecería a cada una

de las compañías una buena oportunidad de efectuar importantes cambios

operativos.

Aerosol: Falta de coordinación de los miembros del equipo ya que

estaban distribuidos en muchos lugares.

Eisner: Su personal no estaba familiarizado con AFC a pesar de una alta

experiencia con R/3.

SAP: No había decidido desarrollar AFS por sí mismo sino por encargo

de Empresas del sector, así también subestimo lo desesperado que

estaba la industria por obtener una buena solución.

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6. ¿Qué tipo de alineamiento estratégico utilizó?

Transformación Tecnológica: Porque las estrategias de TI se formulan en

base a las necesidades de las estrategias de negocio.

7. ¿Qué estrategia general adopto?

Estrategia de Diferenciación: La empresa opto por la implementación de

nueva tecnología para descubrir una forma de elaboración de zapatos

utilizando métodos suaves y flexibles en que se basa la fabricación de zapatillas

pero confiriéndoles la durabilidad de un zapato y a bajo costo respecto a la

competencia haciéndolos un producto diferenciado.