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    TEORA DE LA DECISIN.

    LA DECISIN.La accin humana y al decisin:Decisin e influencia: el ser humano modifica el universo a travs de sus

    acciones. Esta modificacin comprende dos aspectos:1. Cambiarlo(decisiones modificativas), o2. Mantenerlo(decisiones adaptativas).

    Se trata de modificar el universo por que se piensa que dejndolo a su propio

    devenir no lle!ar al estado deseado. "a decisin es fundamental por que implica

    para el decididor modificar no slo el universo, sino a s# mismo. El hom$re no

    slo se adapta a su conte%to sino de que trata de adaptarlo a l.

    !" uni#e"s! entendemos en !eneral a la realidad, el estado de las cosas. Ell#mite de los elementos de determinada definicin de universo est fijado por el

    o$servador, sea este el decididor o un tercero.La in$luenciaes el proceso por el cual un a!ente & modifica la conducta previstade '. El a!ente & puede tener influencia a$soluta e influencia relativa so$re '. "a

    influencia se desarrolla a travs de la decisin de la accin, es decir se define

    por la decisin se ejecuta por la accin.

    In$luencia *ecisin + &ccinLa decisines el proceso deliberado (y deliberativo) que lleva a la seleccinde una accin (acto o curso de accin) determinado entre un conjunto de

    acciones alternativas."a accin ( la reaccin) en un acto o cadena de actos, que implican uso de

    ener!#a en relacin a la situacin espec#fica en la cual se desarrolla."a decisin es un proceso previo a la accin, implica un pensamiento metdico,

    una deli$eracin sistemtica, el desarrollo or!aniado de la realiacin. -or lo

    tanto la decisin implica un proceso consciente a$stracto.

    uando decimos tratamos la decisin racionallo decimos en el /nico sentidoes decir el raciocinio aplicado. "a decisin confi!ura la concepcin de la

    influencia, la accin su implementacin.

    %a"ia&lesson todo aquello que el decididor perci$e que va a influir en la decisin.Es'ad! de na'u"ale(aes la suma de los valores asumidos por cada una de lasvaria$les en un momento determinado.

    El m!del! de decisin: Sirve para indicar alternativas ptimas en trminos demetas de las varia$les del sistema operativo.

    "!ces! decis!"i! es el conjunto de actividades estructuradas en pasos paralle!ar a la decisin. 0n proceso decisorio que no lleve implicada la accin es un

    simple ejercicio mental. "a accin pura, es un fenmeno $iol!ico primitivo.

    Este proceso termina con una ta$la de valoracin de estrate!ias en trminos de

    o$jetivos. Si la ta$la se o$tiene directamente se est en un am$iente de ce"'e(a,si se o$tiene con pro$a$ilidades matemticas asociadas conocidas se est en

    un am$iente de "ies)! por /ltimo si se puede lo!rar con al!/n criterio(pro$a$ilidad su$jetiva) que refleje el optimismo del decididor, se est en

    ince"'idum&"e.

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    Decisin en caso de certeza:dado un conjunto de actos (estrate!ias) posi$lesseleccionar un que ma%imiceminimice un #ndice determinado, cada alternativa

    tiene un solo resultado asociado.

    Decisin en caso de Rieso: la posi$ilidad que una estrate!ia produca diversos

    resultados (en ran de la influencia de las varia$les no controla$les) conduce al

    estado de ries!o, siempre que se conoca las pro$a$ilidades matemticas

    asociadas a cada resultado. El valor que se de$er#a asi!nar es la esperana de los

    valores correspondiente a cada varia$le. omo no se est se!uro que los

    decididores ha!an esta valoracin, se hace necesario cam$iar el trmino de

    racionalidad por el de consistencia (con la escala de valores del decididor). En

    situacin de ries!o se considera al individuo racional si su decisin es compati$le

    con sus premisas respecto de los valores de las pro$a$ilidades. -ara ello ha

    que hacerlo ele!ir lue!o determinar que pro$a$ilidad le ha asi!nado a los

    hechos no controla$les.

    Decisin en incertidumbre: la consistencia se puede e%tender a este estado,

    slo hace falta reemplaar la nocin de pro$a$ilidad por la de coeficiente deoptimismo o pro$a$ilidad su$jetiva (que refleja el estado del decididor).

    !a "rediccin: es una forma especial de cmputo para aquellos casos que para

    contri$uir a un modelo operativo se hace necesario tomar en cuenta varia$les no

    controla$les. Slo e%isten dos formas de predecir: 1. -roectar hacia el futuro la

    informacin con que se cuenta respecto de la informacin pasada 2. "a $ola de

    cristal.

    La decisin c!m! *"!ces! de ima)inacin.El acto de decidir slo modifica un aspecto del universo (el estado espiritual de

    decididor). "o que introduce cam$ios es la accin derivada de la decisin. Ennuestra teor#a no nos ocupamos de que las cosas funcionen, refle%ionamos

    acerca de como hacer funcionar las cosas.

    "a decisin opera con im!enes, la accin con hechos. & la eor#a de la *ecisin

    no le concierne si la accin se lleva a ca$o. En la vida real la decisin la accin

    se encuentran diferentes proporciones en las personas.

    Decidi".En sentido restricto, es seleccionar, entre varias, una slo una alternativa(hacer referencia al proceso final del proceso previo de seleccin). En sentido

    amplioes llevar a ca$o el proceso por el cual se esta$lecen, analian eval/anlas alternativas con al fin de seleccionar una slo una (en este caso implica un

    proceso amplio de refle%in, $/squeda, acopio de conocimiento, de creatividad,

    educacin, evaluacin, etc.).

    0na decisin siempre implica seleccin, pero no la revs. "a simple seleccin, no

    implica los atri$utos de percepcin, ima!inacin, conocimiento, cmputo,

    evaluacin que son las caracter#sticas de una actividad humana inteli!ente. 0na

    mquina puede seleccionar, pero no decidir.

    Al'e"na'i#as mu'uamen'e e+cluyen'es.

    oda decisin implica una seleccin entre alternativas mutuamente e%cluentes.Seleccionar es aceptar o ele!ir al!o en un !rupo de cosas, rechaando otras.

    *ecidir es optar, lo cual lleva a dos conclusiones:

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    1. Se eli!e siempre entre varias cosas, si e#iste una sola cosa no sedecide$ se obedece. En la medida que e%ista un proceso de refle%in sedecide por el status quo se decide no decidir (siempre que ello sea una de

    las alternativas).

    2. uando se eli!e una cosa entre varias, las otras quedan desechadas. "as

    alternativas son mutuamente e#cluyentes con respecto a la eleccindefinida en un momento determinado por un decididor. Ele!ir al!o, es

    rechaar lo dems. Si dos alternativas no son mutuamente e%cluentes

    de$en ser tratados como una sola.

    "a decisin implica aniquilar alternativas, con ellas, los infinitos universos

    asociados a ellas. El proceso de lo perdido al rechaar las otras puede constituir

    una car!a psicol!ica coercitiva con un $uen proceso de decisin, por lo que es

    posi$le encontrar personas vacilantes temerosas ante una decisin, los

    universos perdidos asociados e ella.

    &l decidir los universos esperados de$en ser mejores que los perdidos, ello

    implica siempre un ries!o, pero la decisin sin ries!o no e%iste. &l ele!ir unaalternativa siempre apostamos.

    El decididor se ve o$li!ado a penetrar en el futuro, a proectarse ms all del

    momento cero de la eleccin, de$iendo e%plorar el campo del devenir.

    Se trata de un proceso *"!s*eccin que consiste en definir el comportamiento delas varia$les de inters para el decididor en los momentos posteriores al acto de

    refle%in llevado a ca$o en el proceso decisorio.

    El presente es el /nico aspecto del tiempo que tiene relevancia para el decididor

    que vive la decisin en un momento determinado. El pasado es irrelevante para la

    decisin (salvo como dato para inferir so$re el comportamiento futuro). El futuro

    slo e%iste en el presente, las refle%iones so$re el futuro constituen unpensamiento de presente. Es un conjunto de im!enes, de e%pectativas,

    especulaciones so$re el futuro, que son actuales.

    La secuencia de decisi!nes: el ,"&!l de decisin (conviven las dos teor#asEconmica onductista).

    El tiempo se presenta en dos dimensiones: el tiempo de observacin (elmomento en que se ela$ora la o$servacin) el tiempo de referencia (elmomento al cual se refiere la o$servacin). El tiempo es una dimensin o$li!ada

    de la decisin.

    El proceso decisorio es un proceso e%3ante, a priori con respecto de la eleccin dealternativas.

    & travs de tiempo, el universo que queremos modificar, va adoptando distintos

    estados al influjo de sus propias decisiones, de las tomadas por otros, de la

    propia naturalea del comportamiento de sus varia$les.

    Esta modificacin permanente del universo resulta de dif#cil o imposi$le

    prediccin, tanto por su aleatoriedad como por la dificultad de procesar dicha

    informacin. "o que lleva a rever modificar las decisiones previas para

    adaptarlas a las nuevas circunstancias o para adaptarlas a los nuevos cursos de

    accin.

    "o importante sa$er que los !rados de li$ertad perdidos al tomar una decisinson dif#cilmente recupera$les. De este modo el decididor se encuentra no sololimitado por las decisiones de los dems, el comportamiento aleatorio del universo,

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    sino que tambin lo limita sus decisiones anteriores o previas. *e all# la

    importancia de decisiones reversi$les la necesidad de un profundo anlisis de

    las decisiones poco reversi$les.

    ada decisin modifica el universo condiciona futuras decisiones, propias

    ajenas. 4in!una decisin es independiente autnoma, forman parte de una

    cadena vinculada que se prolon!a indefinidamente hacia el futuro.

    "a falta de informacin la reducida capacidad de procesamiento, hacen pocoeficiente el requisito de la evaluacin. 5!ual es necesario aportar todo lo que se

    pueda a este proceso. am$in se plantea la conveniencia de hasta donde evaluar

    (economicidad de la evaluacin).

    El *"!ces! decis!"i! c!m! *"!ces! de im,)enes."a decisin es una actividad del intelecto (en un universo ima!inario) que se

    desarrolla por medio de s#m$olos, modelos sistemas formales en un nivel

    a$stracto de im!enes.

    El decididor de$e visualiar el estado actual el deseado de un sistema

    determinado el comportamiento de distintas varia$les. Este proceso intelectualdel conocimiento del presente del futuro, a nivel a$stracto da lu!ar al pro$lema

    de la racionalidad.

    omo inte!rantes del proceso decisorio, se destacan dos actividades de la

    ima!inacin:

    1. !a introspeccin del decididor para determinar sus preferencias

    asociadas con su escala de valores. (*eterminacin de la escala de valores)

    2. !as e#pectativascomo resultado de la prospeccin de la evaluacin de

    las im!enes sintetiadas del futuro. (Esquema de pensamiento a$stracto

    para ese futuro).

    "as e%pectativas consideradas como im!enes que el decididor tiene so$re elfuturo comportamiento de un sistema determinado, as# como las preferencias

    so$re los elementos de los comportamientos alternativos, constituen elementos

    fundamentales para la evaluacin de o$jetivos resultados.

    La c"ea'i#idad.onsiste en el descu$rimiento de nuevas, no ha$ituales, sorpresivas alternativas

    para manipular el universo o comportamientos posi$les pero inesperados del

    mismo. -ara que e%ista creatividad se de$en romper los o$stculos de la

    e%periencia, rutina comodidad.

    El decidid!".El decidid!" c!m! su-e'! y !&-e'! de la decisin."a decisin, como eleccin, recae finalmente so$re un conjunto de valores o

    niveles de una o ms varia$les del universo. oda decisin implica considerar la

    modificacin del estado del universo.

    Es el decididor, quin lleva a ca$o el proceso de la decisin, seleccionando una

    alternativa entre varias. El decididor es el elemento fundamental de la decisin, la

    cual depende de su visin del mundo, de sus deseos preferencias, prejuicios

    personalidad, capacidad de refle%in procesamiento. "a teor#a de la decisin es

    la teor#a del decididor. El decididor es parte del universo, por lo que cuandoadopta una decisin influe en el mismo.

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    El decididor frente a una oportunidad de decisin, en base a su conocimiento

    de una porcin de la realidad y frente al la necesidad de intervenir en ella, decide,

    que al convertirse en accin, influye en esa realidad, generando resultados que

    satisfacen o no sus expectativas.

    In'e)"acin Su-e'! O&-e'! /Decidid!" 0ni#e"s!1.1. El decididor est formado, moldeado en todo momento por la realidad de

    dicho momento por la realidad histrica almacenada en su memoria.

    2. El decididor decide para cumplir consi!o mismo.

    La am&i)2edad del decidid!".El estado del decididor antes de la decisin es de am$i!6edad, en el sentido de

    que e%isten !rados de li$ertad, una situacin sin resolver, un sistema no

    determinado. &ntes de la eleccin, el decididor no sa$e que har, se encuentra en

    un estado de duda, incertidumbre, la cual se mide por la variedad e%istente,so$re las alternativas en consideracin la pro$a$ilidad respectiva que estas

    sean ele!idas.!a decisines un proceso de eliminacin de la ambigedad, de incertidum$re del

    decididor (con respecto de su conducta, no o$li!atoriamente con respecto al

    universo $ajo consideracin).

    Indi#idu! y )"u*!."a decisin es un proceso colectivo, es la amal!ama de las decisiones

    individuales, transformando las m/ltiples decisiones individuales, en una sola,

    acatada por sus inte!rantes. "a funcin que contiene todas las decisiones

    individuales se llama funcin de $ienestar. "a decisin se toma por la re!la de la

    maor#a o por la re!la de unanimidad.

    CAACIDAD DE LOS SISTE3AS DETER3INSTICO 4 RO5A5ILSTICO.Es Determin%stico cuando su comportamiento est fijado de antemano, noe%iste nin!/n !rado de li$ertad. onociendo su estado inicial, sus

    transformaciones se puede esta$lecer cual ser su estado en cualquier momento

    futuro.

    0n sistema es "robabil%stico cuando su comportamiento est re!ido porvaria$les mult#vocas, es decir la varia$le para un momento dado puede adoptar

    distintos resultados para el futuro. 4o depende de la informacin ni del punto de

    vista del o$servador.Si el sistema es totalmente determin#stico, las decisiones son triviales7 en unsistema totalmente pro$a$il#stico (catico) las decisiones ser#an impotentes, porlo que la decisin slo es trascendente en los niveles intermedios&

    El uni#e"s! de las decisi!nes si)ni$ica'i#as.El mundo en que vivimos recaen nuestras decisiones, es un mundo incierto. 4o

    conocemos el comportamiento de sus elementos principales.

    -ara los que piensan que el mundo es un lu!ar determin#stico, la incertidum$re

    se de$e slo a la incapacidad de o$tener procesar informacin.

    "a teor#a de la decisin no hace referencia a un mundo ideal, lo que realmente leimporta es como el decididor perci$e dicho mundo.

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    Las decisi!nes de may!" '"ascendencia.Si por eleccin entendemos el aplicar un criterio a un conjunto de datos

    ordenados por una funcin de valor, la decisin pierde trascendencia. La m'dulade la decisinconsiste en la eleccin de criterios de decisin y de la funcin devalor. "os criterios de decisin la funcin de valor constituen la sustancia de la

    decisin en un mundo dinmico, complejo, incierto con informacin parcial.

    Si el decididor no puede esta$lecer un orden total de preferencia, ello aporta

    maor incertidum$re.

    Caracter%sticas del universo:

    8uchas varia$les (complejo)7

    8odifican su comportamiento con el tiempo (dinmicas)7

    Si el comportamiento es incierto (incertidum$re)7

    Si no e%iste toda la informacin (informacin parcial).

    "aproramabilidad de las decisiones es una funcin de laoperabilidad delas metas (relacin entre alternativas resultados) de lapredictibilidad (delas varia$les no controla$les).

    "as decisi!nes *"!)"amadas: se encuentran en un universo con poco ries!o,poca complejidad mucha informacin.

    "as decisi!nes n! *"!)"amadas: enfrentan un mundo de alta complejidad,incertidum$re poca informacin. Es el mundo de las decisiones pol#ticas

    estrat!icas. "a ne!ociacin el talento son instrumentos t#picos para enfrentar

    estas situaciones que solo admiten instrumentos fle%i$les con poco poder de

    clculo.

    Estos son tipos polares de decisin en los cuales no tiene efecto tomar decisiones,

    slo es facti$le tomar decisiones entre estas.

    !l6'ica y adminis'"acin. Es'"a'e)ia7 ',c'ica y !*e"acin.0na decisin es pol%tica: si se eli!e un o$jetivo o conjunto de o$jetivos, con sucorrespondiente ponderacin (la pol#tica es la disciplina que concilia los intereses

    contrapuestos).

    "a decisin es administrativa: si dado un o$jetivo o su$conjunto de$idamentehomo!eneiados, se eli!e un cursos de accin que supuestamente ma%imian la

    consecucin de o$jetivos.

    Es estrateiatoda decisin que se refiere a conjuntos !lo$ales, so$re un per#odoprolon!ado, afectando a la totalidad del sistema con un prolon!ado horionte

    futuro.

    Es tcticala que se refiere a su$conjuntos parciales dentro de un sistema. "otctico es el medio para la realiacin de lo estrat!ico, afecta solo a partes

    tiene un horionte limitado de tiempo.

    Es operativa la que se refiere a la accin de una serie de actos para lo!raro$jetivos prefijados para un per#odo de tiempo.

    La "elacin 'em*!"al de las decisi!nes."a reversi$ilidad a$soluta no e%iste, cada decisin tomada por cada decididor,

    modifica el universo irreversi$lemente modifica, por lo tanto toda decisin

    posterior propia ajena. Es decir una ve tomada una decisin, no se puede dar

    marcha atrs volver al mismo estado del universo.

    E$ec'!s media'!s e inmedia'!s. Di"ec'! e indi"ec'!s.

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    "as decisiones se toman para influenciar el comportamiento de universo, al!unas

    de las varia$les pueden ser influenciadas de inmediato, otras son influenciadas

    indirectamente a travs de la cadena de efectos sucesivos.

    El resultado es directo cuando est causado por el decididor sin medios

    interpuestos. Ser indirecto cuando ente el decididor el resultado se interpone

    una cadena de medios3efectos.

    EL ROCESO DE DECISIN.L!s s6n'!mas y la !*!"'unidad de decidi". /!" 8ue decidi"91"a necesidad de decidir nace cuando el decididor cree que el universo li$rado a s#

    mismo, no lle!ar en el futuro, a un estado deseado por l. Esta brecha entre la

    realidad prevista y la realidad anhelada es denominada oportunidad dedecisin, o ms corrientementeproblema.El pro$lema de$e ser perci$ido por el decididor, no importa si e%iste en la

    realidad. 8ientras no sea perci$ido no tiene importancia para la teor#a de la

    decisin. El /nico universo relevante es el conocido o perci$ido de al!una forma

    por el decididor.Si e%isten s#ntomas, pueden dar lu!ar a una decisin. "os s#ntomas se u$ican en

    el presente las oportunidades de decisin de u$ican en el futuro. -ero un

    s#ntoma no es suficiente para desencadenar una decisin (que modifique el

    universo), pero si puede serlo para una metadecisin, es decir una decisin parauna decisin (una decisin de investi!ar el futuro comportamiento del universo

    para detectar al!/n pro$lema).

    Elproceso de decisin solo de desencadenacuando haa consciencia de una

    oportunidad de decisin. 9 e%ista:

    1. -ercepcin de s#ntomas oportunidad de decisin.

    2. oluntad de influenciar o modificar el universo.

    Re*"esen'acin in'e"na de la si'uacin de decisin.oda decisin implica una tarea de representacin de las varia$les principales de

    la situacin de decisin de reor!aniacin de la misma. -ara enfocar unadecisin, el decididor de$e conocer el universo en el cual act/a, el cual se refleja

    en su mente en forma de esquema o modelo.

    !os procesos de representacin son los siuientes:

    1. eleccin: de cierta informacin rechao de otra. "o cual depende de la

    presentacin de la situacin, de los o$jetivos del decididor de su visinparticular del universo.

    2. *rdenamiento jerrquico: de las varia$les.

    3. Reduccin de la complejidad: los dos principios anteriores tratan de

    simplificar la situacin para ser procesada por el decididor, adems de

    pueden esta$lecer premisas o hiptesis simplificadoras.

    4. Construccin de un modelo abierto: a fin de permitir la introduccin de

    nuevas varia$les. Este modelo parece adaptarse a tres tipos de

    representacin: -ro$a$il#stica.

    *etermin#stica.

    lasificacin por atri$utos.

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    ETAAS DEL ROCESO DECISORIO.Te!"6as de la adminis'"acin.*esde un punto de vistaDescriptivo, este proceso es el conjunto de actos que undecididor realia para lle!ar a la seleccin de una alternativa. entrndose en dos

    procesos fundamentales, el de decisin e influencia.

    -ara ense;ar administracin se necesitan metodolo!#as o pro!ramas de

    aplicacin a las funciones de conduccin direccin. *e esta manera se de$e

    contar con un mtodo de resolver pro$lemas !erenciales. "a ense;ana de

    cualquier disciplina de$e ser formativa no informativa (se de$e ense;ar a pesar

    no a calcular). "o /nico que se puede ense;ar como iencia de la

    &dministracin es una 8etodolo!#a de la *ecisin.

    *esde un punto de vista +ormativo, el proceso de decisin es el conjunto deactos, de enunciados posi$les que el decididor de$er#a realiar para lle!ar a la

    seleccin de una alternativa, manteniendo una coherencia o consistencia con

    a%iomas prefijados.

    !asolucin de problemas no proramadosse resuelve con la aplicacin de

    una metodolo!#a !eneral que consiste en esta$lecer una meta, $uscar

    alternativas disponi$les aplicar operadores que transformen los medios

    disponi$les en la metas perse!uidas.

    El 8todo ma%imiar? por >satisfacer?.

    = *ecide si!uiendo re!las sencillas maneja$les, de manera que puedan ser

    manejadas por su mente.

    !imites a la racionalidad:

    . 5mperfeccin del conocimiento, la racionalidad e%i!e un conocimiento

    completo e inalcana$le de las consecuencias e%actas de cada eleccin.

    = *ificultades de anticipacin, la mete no puede a$arcar las consecuencias

    en toda su inte!ridad asi!narles un valor en el futuro.

    = "a racionalidad e%i!e una eleccin entre todos los posi$les

    comportamientos alternativos.

    /ipos de racionalidad:

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    . b!etivamente racional$ si es en realidad el comportamiento correcto parama#imizarunos valores dados en una situacin dada.

    " #ub!etivamente racional, si maximi$a la consecuencia relativa al

    conocimientoreal del sujeto.= %onscientemente racionalen la media que se ajuste los medios a los fines en

    un proceso consciente.= Deliberadamente racional, en la medida que el ajuste de los medios a los

    fines se ha!a deliberadamente.= rgani$acionalmente racional, si se orienta a las finalidades de la

    or!aniacin.

    = &ersonalmente racional, si se orienta a las finalidades del individuo.

    "!ces! de decisin n!"ma'i#!:0& 1nlisis de la situacin(*ia!nstico 5nteli!encia): anlisis de los s#ntomas,

    averi!uacin de la eventual e%istencia de un pro$lema, su forma de

    comportamiento.

    @ecae so$re dos conceptos: 1. los o$jetivos del decididor 2. el comportamiento

    posi$le del universo. Es necesario definir el universo relevante el decididor.

    2. Conformacin de los elementos de la decisin(*ise;o -lan): se trata de

    encontrar, desarrollar analiar posi$les l#neas de conducta. En esta etapa se

    definen nuevos elementos de la decisin se definen los elementos fijados en la

    anterior, estos son: ="os o$jetivos definidos anteriormente de$en reverese

    redefinirse. ="as alternativas o cursos de accin que pueden llevar a una nueva

    definicin del universo. =5dentificar los posi$les universos. ="os resultados (!rado

    de cumplimiento de los o$jetivos. =Esta$lecer la eventualidad (posi$ilidad de

    suceder). =Esta$lecer un horionte, valor de la informacin.

    3. 2valuacin y seleccin de la alternativa. (Seleccin)7 en la etapa anterior se

    esta$lecen las distintas alternativas sus resultados asociados. En esta etapa se

    asi!na valor a fin de ele!ir la de maor valor con respecto a las preferencias. rata

    de esta$lecer un orden de alternativas, desde la ms preferida a la menos

    preferida, pero para ello en necesario asi!nar valores numricos, definindose as#

    la funcin de valor.

    . An,lisis de decisin:Aportunidad de la decisin.

    0niverso deseado.0niverso previsi$le.

    *efinir universo decididor.

    ;. Elemen'!s de decisin.&lternativas.

    A$jetivos.

    Estados inciertos.

    Eventualidad.

    @esultados

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    1- onduce a la construccin de modelos conscientemente simplificados, de la

    situacin real con el fin de analiarlo. El comportamiento del ser humano es

    racional con el modelo, pero dista de ser ptima si se toma la situacin real.

    2-iende a limitar el concepto de decisin racional a la realidad de las

    posi$ilidades de la mente , por ende, a ele!ir la construccin de un sistema

    continuo de informacin, como re!ulador de todo proceso repetitivo de la

    empresa.

    3- Efecto anclaje: proeccin lineal del pasado sin considerar cam$ios de

    comportamiento en las varia$les, solo considera la e%periencia pasada, usando

    siempre las mismas varia$les (el pasado se repite).

    4- *ecidir en $ase a la informacin disponi$le no en $ase anlisis.

    5- Efecto despendimiento: el individuo o decididor no est dispuesto a darle el

    mismo valor a la varia$les, si cam$ia su posicin.

    6- Bija o$jetivos en $ase a proecciones no en $ase a anlisis.

    7- am$iar las pro$a$ilidades de acuerdo a las necesidades del decididor.

    8- 4o otor!ar pro$a$ilidades m#nimas de ocurrencia a sucesos poco pro$a$les.

    9- @epresentacin de la situacin en $ase a las varia$les que ten!o conoco. 4otoma en cuenta la representacin de las varia$les en funcin de la

    representacin.

    oda decisin implica un proceso refle%ivo. "a decisin es un proceso de

    transformacin secuencial de la realidad a nivel mental, a$stracto. Es un proceso

    deli$erado de raonamiento, refle%in, de anlisis de pensamiento sistemtico

    or!aniado, aplicado a universos ima!inados sin ser ima!inarios, desarrollados

    por el esp#ritu sin ser espiritual.

    odo decididor eli!e aquella alternativa que lo conduce al su$conjunto de

    resultados de maor preferencia, es decir el preferido a cualquier otrosu$conjunto. El decididor $usca resultados que maor satisfa!a su pro$lema, de

    acuerdo con su sistema de preferencias. -ara ello el decididor de$er tener ideas

    raona$lemente claras a cerca de comportamiento del universo, de s# mismo en

    especial de: =Su sistema de preferencias. =*e las alternativas. =Eventos

    incontrola$les. ="os resultados. =0na forma de decidir los elementos sus

    preferencias. =0na metodolo!#a para lle!ar a resultados raona$les fle%i$le para

    contemplar la complejidad.

    EL SISTE3A DE DIRECCIN.

    -ara predecir la conducta de una or!aniacin no es suficiente el anlisis formal mecnico de la informacin.

    El proceso de decisin en la or!aniacin es un proceso colectivo en el que

    intervienen distintas funciones asi!nadas a individuos diferentes, lo que complica

    el proceso de comunicacin, por lo que se necesita cierta autoridad para lo!rar

    influencia.

    En el proceso de decisin de$en distin!uirse tres funciones:

    1. 5nteli!encia: $/squeda de pro$lemas u oportunidades de decisin, para lo

    cual ha que aplicar un pro!rama o crear uno satisfactorio.

    2. -laneamiento: sirve para formular un modelo de decisin (pro!rama).

    C. 8ando: aplica un pro!rama o re!la de decisin a los datos disponi$lespara emitir una instruccin.

  • 8/12/2019 7352272 Pavesi Teoria Decision

    11/11

    !" 8ue se '!ma una decisin9-or que se quiere predeterminar metas, o sea el deseo del decididor de lo!rar un

    cierto estado del universo. ('recha de decisin)

    "a formulacin e%pl#cita de la meta proporciona el criterio de valoracin de las

    distintas estrate!ias disponi$les a los efectos que la decisin implica. ualquier

    intento de introducir la racionalidad en el proceso de decisin depende,

    $sicamente, de la meta del decididor.

    "as distintas estrate!ias producen estados los cuales cumplen en distintas

    medidas las metas propuestas. Sin em$ar!o, los resultados no dependen slo de

    la estrate!ia, sino tam$in de factores no controla$les que se denominan estados

    de la naturalea (estrate!ias de los competidores, el am$iente e%terno en !eneral).

    El "esul'ad!7 !rado de o$tencin de las metas, se o$tiene del jue!o entre laestrate!ia los estados de la naturalea.

    "a >mejor estrate!ia? sur!e de confeccionar una escala de preferencia (se!/n la

    escala de valores) entre la distintas estrate!ias. Este proceso mental si!ue el

    criterio de $asar las decisiones /nicamente en evidencia o$serva$le, sin postular

    la casualidad ni racionalidad intr#nseca del mundo real.

    3ODELOS DE LANEA3IENTO.El planeamiento o decisin creativa consiste en formular pro!ramas de decisin

    para ser aplicados en las posiciones de mando operativo7 el plan es un decisin

    so$re las formas de decidir. uando tal plan e%iste, las decisiones operativas son

    decisiones pro!ramadas.

    0n plan no es completo si no se ha respondido en forma espec#fica a las

    pre!untas Due Duin *onde uando omo.