8 laentrevistaysustipos
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Universidad Madero 2012.
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La Entrevista
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Contenido
Definir el término entrevista.
Discutir los tipos de entrevista.
Analizar las fortalezas y limitaciones de la
entrevista.
Analizar las habilidades de un entrevistador.
Discutir una investigación utilizando el método de
recolección de la entrevista.
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La Entrevista
Es una técnica de investigación en la que el entrevistador solicita información a una o más personas para obtener los datos del problema o la situación que se esté investigando.
La entrevista es una relación social de manera que los datos que provee la persona que entrevista son la realidad que éste construye con el entrevistado durante el proceso.
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Propósito de la Entrevista
Algunos fines de la entrevista○ Recopilar información relevante sobre un
tema.○ Para sugerir hipótesis de una posible
investigación.○ Para comenzar una investigación. Se
consulta a expertos para indagar sobre sus saberes.
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Tipos de Entrevista
Estructurada: El entrevistador tiene una lista de preguntas determinadas.
Semi-estructurada: La persona que conduce la misma tiene ciertas preguntas que hace a todos los entrevistados, pero también permite a éstos plantear problemas y preguntas a medida que fluye el encuentro.
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Tipos de Entrevista
No estructurada: Los problemas y situaciones que se van a analizar se dejan por entero al entrevistado.
Directiva: Se lleva a cabo siguiendo un esquema establecido, con preguntas concretas y definidas con exactitud. Sigue un esquema que responde a pregunta y respuesta.
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Tipos de Entrevista
Dirigida: El entrevistador hace preguntas concretas y muy fijadas al entrevistado, dándole poco margen para las respuestas.
A profundidad: Sirve para que el entrevistado le transmita oralmente al entrevistador su definición personal de la situación.
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Tipos de Entrevista
Etnográfica: Permite descubrir el fundamento y significado de las experiencias dentro de una cultura determinada.
Grupos Focales: Se utiliza para explorar e identificar tendencias en las percepciones, opiniones o preferencias de los entrevistados.
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Tipos de Entrevista
Ėlite: Su propósito es obtener conocimientos o información especializada o privilegiada.
Fenomenológica: Conocer las experiencias y maneras en que las personas desarrollan concepciones acerca de su ambiente, a menudo sobre temas íntimos o personales.
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Problemas de la Entrevista
Distancia social y el control del entrevistador.
Los entrevistados pueden sentirse indispuestos compartiendo información que piensan es íntima.
En ocasiones toma mucho tiempo realizarlas y pueden resultar costosas.
Transcripciones extensas y tediosas.
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Fortalezas de la Entrevista
Contexto de interacción más directo, personalizado, flexible y espontáneo.
Recolección de información no verbal. Clarificación de dudas y seguimiento a
preguntas y respuestas durante la entrevista.
Información recogida mucho más completa que en cuestionarios.
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Limitaciones de la Entrevista
El entrevistado se siente implicado por los datos sobre los que informa y puede estar parcializado.
Incapacidad del sujeto entrevistado para proporcionar determinados tipos de información.
La parcialidad de la memoria es otro factor que no permite al sujeto proporcionar información precisa.
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Habilidades del Entrevistador
Mostrar interés por todo lo que se dice en el proceso.
Saber preguntar de manera que las respuestas sean espontáneas. Dar seguimiento a esas respuestas.
Buscar que las respuestas sean abarcadoras con relación a las preguntas de la investigación.
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Habilidades del Entrevistador
Procurar que exista profundidad y contexto personal.
Saber escuchar las reacciones emotivas. Auscultar las distintas visiones del
participante. Respetar las pausas del entrevistado. Ser un buen observador. Conocer y utilizar adecuadamente la ética.
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Buen dominio del lenguaje, del tema a investigar, del tiempo y de la estrategia de la entrevista.
Imparcialidad y honestidad. Reconocer la idiosincrasia de los
participantes. Tener tolerancia con la incertidumbre,
posibilidad de cambios en el diseño de la investigación.
Habilidades del Entrevistador
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El Registro de las Entrevistas
El entrevistador debe de tomar apuntes. Observación, las notas de campo son muy
necesarias. El entrevistador debe registrar
impresiones de la disposición del entrevistado.
Procedimiento de una entrevista.
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El Registro de las Entrevistas
Esquema de la base teórica del estudio. Preparación del programa de la entrevista. Elección de formato de preguntas. Recopilar los datos. Codificar y calificar los datos. Análisis e interpretación de los datos.
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Ejemplo de Investigación
Torok Fleming, C. (2004). First-year teacher
perceptions of classroom experiences and teacher
induction in a Midwestern school district. Extracto: Investigación cualitativa cuyo
propósito era descubrir la percepción de educadores principiantes (primer año) sobre sus experiencias de enseñanza en la sala de clases y el programa de inducción a maestros nuevos de su distrito escolar mediante la estrategia de la entrevista semi-estructurada.
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Ejemplo de Investigación
Se delimitó el estudio a maestros de Elementary School terminando su primer año de experiencia educativa en un distrito urbano de Indiana.
Se grabaron y transcribieron a disco flexibles las entrevistas y se codificaron usando el método de constantes comparativa.
Los resultados fueron verificados por los participantes y educadores profesionales.
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HallazgosPreparación adecuada en su área de
especialidad.Necesidad de apoyo en manejo de clase,
disciplina estudiantes, conocimiento asuntos sociales de niños y destrezas en relaciones interpersonales.
De acuerdo a participantes, una cultura escolar de apoyo al maestro principiante juega un papel muy importante en su nuevo rol.
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Hallazgos
Mayor utilidad en mentoría persona a persona en vez de reuniones y conferencias, según participantes.
Enfatizar aspectos como manejo del tiempo y de la tensión a través de la planificación lógica de lecciones y recursos educativos.
Participantes formaron una red profesional que incluyera otros educadores con quien compartir sus problemas y discutir posibles soluciones a los mismos.
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Conclusiones de la investigación
Necesidad de planificar y organizar con cuidado programas de inducción útiles, relevantes y que apoyen efectivamente a los nuevos maestros.
Dichos programas deben incluir orientación, mentoría y desarrollo profesional de la facultad.
Éstos deben enfatizar el mejoramiento instruccional y el aprovechamiento académico de los alumnos.
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Video
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Actividad
Por equipo definir cuántos tipos de entrevistas logran identificar en estos videos. Y si son todas formales. Explique (1 cuartilla).
Tiempo 15 minutos.
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Entrevista en profundidad Técnica de obtención de información,
mediante una conversación profesional con una o varias personas para un estudio analítico de investigación o para contribuir en los diagnósticos o tratamientos sociales.
- Ruiz Olabuénaga, J.I.
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Entrevista en profundidad
Encuentros reiterados, cara a cara, entre el investigador y los informantes, encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras.
○ Taylor y Bogdan
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Entrevista en profundidad
CaracteristicasProceso de comunicaciónProceso artificial de obtención de datosInfluencia entre entrevistador y
entrevistadoInfluencia consciente/inconscienteToma la forma de relato de un suceso,
narrado persona ha experimentado
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Entrevista en profundidad
Tipos de entrevistasA.-
○ Individual ○ De Grupo
B.-○ Biográficas (amplio espectro de temas)○ Monotemáticas (enfocada)
C.-○ Estructurada (dirigida)○ No estructurada
Metodología Investigación Cualitativa. Ruiz Olabuénaga, J.I.
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Entrevista en profundidadTipos de Entrevistas
Tipo de entrevista
Control Fase investigación
Guión/
protocolo
Objetivo
Informal Ninguno Inicio del trabajo de campo
No Describir nuevos temas, establecer relaciones con nativos
No estructurada Mínimo No se dispone de un plan de trabajo muy estructurado
Temas abiertos Explorar temas
Semiestructurada Medio Diseño investigación muy planificado
Preguntas abiertas, posible orden
Profundizar conocimiento ciertos temas
Estructurada Máximo Investigación avanzada. Objetivos precisos
Preguntas cerradas. Orden respuestas
Probar hipótesis, obtener datos concretos
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Entrevista en profundidad
No Estructurada La Entrevista
Pretende comprender más que explicar
Espera respuesta subjetivamente sincera
Obtiene con frecuencia respuestas emocionales, pasando por alto la racionalidad
Metodología Investigación Cualitativa. Ruiz Olabuénaga, J.I.
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Entrevista en profundidad
No Estructurada El entrevistador
Formula preguntas sin esquema fijo de categorías de respuesta
Ritmo de la entrevista en función de las respuestas
Explica objetivo y motivación del estudioAltera el orden y forma de las preguntas,
añadiendo nuevas si es precisoExplica el sentido de las preguntasEstablece relación equilibrada entre familiaridad
y profesionalidad
Metodología Investigación Cualitativa. Ruiz Olabuénaga, J.I.
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Entrevista en profundidad
No Estructurada El entrevistado
Cada entrevistado recibe su propio conjunto de preguntas
Orden y formato puede diferir de uno a otro
Las respuestasAbiertasGrabadas
Metodología Investigación Cualitativa. Ruiz Olabuénaga, J.I.
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Entrevista en profundidad
Proceso de comunicaciónInteracción interpersonal
○ Justificación proyecto○ Condiciones entrevista
Recogida de información○ Inicio (lanzadera): preguntas de carácter superficial,
general y abierto○ Relanzamiento○ Control
Citas y datos descriptivosAmbigüedadesDesinterés y Cansancio
Registro de la informaciónRuiz Olabuenaga J.L.174-189.
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Entrevista en profundidad:
Tipos de relanzamiento
Silencio Eco: repetir última palabra o frase
Resumen Desarrollo: ahondar tema, profundizar
Insistencia: repetir pregunta inicial
Cita selectiva Distensión: pausa, café Estimulación: datos olvidados, anécdotas
Posposición
Ruiz Olabuenaga J.L. 185
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Entrevista en profundidad
PROCESO:Elección del informanteAcceso al informantePreparación de la entrevistaRealización de la conversaciónTrascripción
- Alvarez, A.
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Entrevista en ProfundidadElección del informante
Rol que ocupa en la comunidad Disposición a cooperar Capacidad de comunicación Imparcialidad No demasiado analíticos Entienda los propósitos del
investigador
- Tremblay (1957), Werner y Schoepfle (1987), Bernard (1994)
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Entrevista en profundidad
Es adecuada en las siguientes situaciones:Intereses investigación claros y bien
definidosEscenarios y personas no son
accesibles de otro modoInvestigador tiene limitaciones de tiempoAmplia gama de escenarios o personasInvestigador quiere esclarecer
experiencia humana subjetiva
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Entrevista en profundidad
Desventajas:Susceptibles de producir engaños,
exageraciones, distorsiones.Las personas hacen y dicen cosas
diferentes en distintas situacionesEl entrevistador no conoce el contexto
necesario (vida cotidiana)
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¿Como preparar el guión de una entrevista?
Requiere trabajo importante Utilizar modelos Tener en cuenta:
Objetivos de la investigaciónPoblación de destino
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¿Como hacer la entrevista?
Informante cómodo durante la entrevista Sondear bien para que las respuestas sean
completas y exactas Repetir preguntas Repetir respuestas Aprender a manejar las pausas y silencios Manifestaciones de interés o
entendimiento Solicitar ejemplos, experiencias, etc.
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Registro de la entrevista
Toma de notas durante la entrevista Registro mecánico:
VídeoGrabadora
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Entrevista en profundidad:Normas proceso comunicación
Puntos a recordar:Conversación, no interrogatorioFlexible (retomar temas)No intercambio natural y si profesionalConversación alimentada con incentivos:
fomentar interésRelación amistosa entre
entrevistador/entrevistado , pero no servilista o autoritaria.
Ruiz Olabuénaga, J.I. -178
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Video Octavio Paz (entrevista)
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Actividad.
Realizar análisis en grupo (equipo de 3) y comentar los 10 puntos más importantes de la entrevista a Octavio Paz.
Una cuartilla (escrita a mano)12 minutos.
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Referencias Lucca, N. & Berríos, R. (2003). Investigación cualitativa en
educación y ciencias sociales.
Hato Rey, PR: Publicaciones Puertorriqueñas. Rubin, H. J. and Rubin, I. S. (2005). Qualitative
interviewing: The art of hearing data, 2nd Ed.
Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc. Torok Fleming, C. (2004). First-year teacher
perceptions of classroom experiences and
teacher induction in a Midwestern school
district. Dissertation Abstracts. Álvarez, Arturo. Apuntes Licenciatura Antropología Social y
Cultural Ruiz Olabuénaga, J.I. Metodología de la Investigación
cualitativa. 4ª ed. Bilbao: Universidad de Deusto; 2007.
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