TABLA DEL 8 7 x 8 =56 8 x 8 =64 9 x 8 =72 4 x 8 =32 5 x 8 =40 6 x 8 =48 2 x 8 =16 3 x 8 =24.
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10 CLAVES PARA AFRONTRAR LA CRISIS José Luis Cerrillo Licenciado en ADE (Universidad Autónoma de Madrid), Máster en las NTIC (Universidad Complutense de Madrid), Bachelor of Business Administration (Francia), Assistant of Business Administration (Deusto) http://www.linkedin.com/in/joseluiscerrillo
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10CLAVES PARA AFRONTRAR LA
CRISIS
José Luis CerrilloLicenciado en ADE (Universidad Autónoma de Madrid), Máster en las NTIC (Universidad Complutense de Madrid), Bachelor of Business Administration (Francia), Assistant of Business Administration (Deusto)http://www.linkedin.com/in/joseluiscerrillo
8: LLEGA A NUEVAS ZONAS, NUEVOS CLIENTES… CON
NUEVOS MEDIOS
¿Conoce dónde NO estás?› Quizás no tengas clientes de barrios o pueblos específicos› Quizás no tengas público de menos de X años
¿Conoce cuáles son tus clientes potenciales?› Un cliente potencial es aquel que podría llegar a serlo pero que de
momento no realiza compras en tu negocio
Campañas de MK hacia clientes potenciales› Público al que nos dirigimos Base de datos (zona, edad, sexo…)› Fecha de inicio y fecha final de la campaña› Objetivos que queremos conseguir. Intentar siempre ser conservador.› Contenido de lo que queremos comunicar promociones,
novedades, felicitar cumpleaños…› Medio a través del cual queremos llevar a cabo la acción de MK:
email, teléfono, SMS, página web…› Lo más importante generar siempre un guión detallado !!
8: LLEGA A NUEVAS ZONAS, NUEVOS CLIENTES… CON
NUEVOS MEDIOS
Ejemplo
DATOSTipo de negocio: Peluquería Ubicación: pueblo de ToledoTrabajadores: padre e hijo. A veces la madre por necesidades del trabajo.Público femenino (padre) y masculino (hijo)Trabajan con marcas internacionalesSituación actual: descenso de ventas de un 25%
8: LLEGA A NUEVAS ZONAS, NUEVOS CLIENTES… CON
NUEVOS MEDIOS
Ejemplo
8: LLEGA A NUEVAS ZONAS, NUEVOS CLIENTES… CON
NUEVOS MEDIOS
Campaña de MÁRKETING
› Objetivo: conseguir captar 6 nuevos clientes del pueblo vecino.
› Contenido: Con tu primera visita, gratis: corte de barba, ó manicura ó 10% de descuento.
› Fecha inicio: 01-02-13
› Fecha final: 01-03-13
› Medio: a través de SMS
CONCLUSIONES y SUGERENCIAS
› Se debe tener mucho cuidado con la personalización de las campañas específicas. Algún cliente actual puede llegar a sentirse desfavorecido.
› Utiliza nuevos medios: whatsapp, SMS, email, redes sociales…
8: LLEGA A NUEVAS ZONAS, NUEVOS CLIENTES… CON
NUEVOS MEDIOS
FIN
Si tienes alguna duda,
puedes dirigirte a mí, a través de mi email personal:
Feliz día,
8: LLEGA A NUEVAS ZONAS, NUEVOS CLIENTES… CON
NUEVOS MEDIOS
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