LA ARQUITECTURA DE LA INTELIGENCIA EMPRESARIALAlineamiento de un Entorno Tecnolgico Slido con la Estrategias de Negocios

Las compaas cuya estrategia competitiva se basa en la inteligencia analtica no han solucionado enteramente todos estos problemas, pero estn en mejor situacin que sus competidoras.

En este capitulo se identifican las tecnologas , datos, y procesos normativos que son necesarios para la competencia basada en inteligencia analtica. Exponemos tambin los componentes que forman parte de ncleo esencial de la arquitectura de inteligencia empresarial de cualquier organizacin y pronosticamos como es probable que evolucionen dichos componentes a lo largo del tiempo.

La inteligencia analtica y la arquitectura de la inteligencia empresarial

toda empresa con aspiraciones serias de competitividad basada en la inteligencia emocional analtica tiene tras de s un departamento de TI comprometido e involucrado.

Pero es importante saber que esta tarea no debe dejarse exclusivamente en manos de TI. La determinacin de las competencias tcnicas que son necesarias para la competitividad basada en la inteligencia analtica exige que haya una estrecha colaboracin entre TI y los directivos de las diferentes reas de negocios.

Este tipo de compaas establecen tambin un conjunto de principios gua que garanticen que sus inversiones en TI son un reflejo de las prioridades corporativas. Dichas principios pueden incluir declaraciones del tipo siguiente:

Debe reducirse el riesgo asociado a fuentes de informacin contradictorias.Las aplicaciones deberan estar integradas, puesto que la inteligencia analtica extrae datos que cada vez ms atraviesan las diversas fronteras de la organizacin.La inteligencia analtica deben formar parte de la estrategia y competencia y distintiva de la organizacin.

La responsabilidad de que los datos, tecnologa y procesos sean apropiados es tarea del arquitecto de TI. Este ejecutivo debe determinar cmo los componentes de la infraestructura de TI trabajarn juntos para proporcionar los datos, la tecnologa, y el apoyo que necesita la actividad del negocio.

Para asegurarse que el entorno de las TI satisface totalmente las necesidades de una organizacin en cada etapa de la competitividad basada en la inteligencia analtica, las empresas deben incorporar la inteligencia analtica y otras tecnologas de inteligencia empresarial en su arquitectura global de TI (ver cuadro pagina 218 para mayor referencia ).

Los tecnlogos utilizan el termino inteligencia empresarial (o BI (business intelligence) para abarcar no slo la inteligencia analtica o las tcnicas de anlisis avanzado (la utilizacin de los datos para analizar, prever, predecir, optimizar, etc.) sino tambin los procedimientos y tecnologas utilizados para la recogida, gestin y reporte de los datos orientados a la toma de decisiones .

La arquitectura de inteligencia empresarial (un subconjunto de la arquitectura global de TI) es un termino paraguas para referirse al conjunto de sistemas, aplicaciones y procedimientos normativos a nivel empresa que posibilitan el empleo de una inteligencia analtica sofisticada, al permitir que los datos, contenidos y anlisis fluyan hacia aquellos que los necesitan y cuando los necesitan.

La arquitectura de BI debe ser capaz de proporcionar rpidamente a los usuarios una informacin fiable y precisa as como ayudarles a tomar decisiones de complejidad muy variables. Tambin tiene que poner la informacin a disposicin de los usuarios a travs de una diversidad de canales de distribucin , entre ellos informes tradicionales, herramientas de anlisis a medida, cuadro de mando corporativos , hojas de calculo, correos, etc.

Arquitectura de la inteligencia empresarial

Gestin de datos, que definan el modo de adquisicin y gestin de los datos apropiados. Herramientas de transformacin y procedimientos, que describan como los datos extraen , limpian , trasmiten y cargan para poblar las bases de datos. Depsitos, que organicen datos y metadatos (informacin acerca de los datos) y los almacenes para su utilizacin. Herramientas y aplicaciones de inteligencia analtica, utilizadas para el anlisis. Herramientas y aplicaciones de presentacin que expongan el modo en que los trabajadores de la informacin y los analistas que no pertenecen a TI accedern, exhibirn, visualizarn y manipularn los datos. Procesos operacionales que determinen el modo en que deben tratarse actividades administrativas importantes como seguridad, manejo de errores, posibilidad de auditora, archivo y privacidad.

El objetivo de una estrategia de gestin de datos bien diseada es garantizar que la compaa dispone de la informacin correcta y que la utiliza de forma apropiada.

Para lograr los beneficios de la competitividad basada en inteligencia analtica , los expertos en TI e inteligencia empresarial deben de abordar sus problemas de datos respondiendo a 5 preguntas:

Relevancia de los datos Fuente de los datos Cantidad de datos Calidad de datos