8/15/2019 A 6 - Preguntas y Respuestas.

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1).- ¿De qué otra manera se clasifican los públicos?

En ésta disciplina se entiende por público a todo grupo social con un interés

determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.

Tradicionalmente los públicos de una organización se suelen clasificar en dos

grupos: Públicos nternos y Públicos E!ternos.

Público nterno, a los grupos sociales afines "ue integran el organigrama de la

empresa o institución. #sí, por e$emplo: los accionistas% los directivos% los

funcionarios% los empleados% etc.

Públicos E!ternos, por su parte, son todos a"uellos grupos sociales "ue tienen un

determinado interés "ue vincula a sus miembros entre sí y "ue no forman parte del

organigrama de la organización de "ue se trata.

&os Públicos E!ternos de una organización son numerosísimos, pero, no debe

perderse de vista "ue alguno de ellos interesan m's "ue otros a la empresa o

institución en cuestión. (ólo unas cuantas de ese gran espectro social surgir'n los

clientes o nos servir'n para difundir la imagen "ue pretendemos proyectar de laorganización de "ue se trata.

2).- ¿Cuándo se trabaja con esas otras clasificaciones?

El público y los públicos

En ésta disciplina se entiende por público a todo grupo social con un interés

determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.

Tradicionalmente los públicos de una organización se suelen clasificar en dos

grupos: Públicos nternos y Públicos E!ternos.

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Público nterno, a los grupos sociales afines "ue integran el organigrama de la

empresa o institución. #sí, por e$emplo: los accionistas% los directivos% los

funcionarios% los empleados% etc.

Públicos E!ternos, por su parte, son todos a"uellos grupos sociales "ue tienen un

determinado interés "ue vincula a sus miembros entre sí y "ue no forman parte del

organigrama de la organización de "ue se trata.

&os Públicos E!ternos de una organización son numerosísimos, pero, no debe

perderse de vista "ue alguno de ellos interesan m's "ue otros a la empresa o

institución en cuestión. (ólo unas cuantas de ese gran espectro social surgir'n los

clientes o nos servir'n para difundir la imagen "ue pretendemos proyectar de la

organización de "ue se trata.

)b$etivos de las *elaciones Públicas:

Teniendo en cuenta la clasificación anterior de los públicos, los ob$etivos de las

relaciones públicas se dividen en:

)b$etivos con los públicos internos.

)b$etivos con los públicos e!ternos.

)b$etivos con los públicos internos:

).- !l momento de establecer un plan de "elaciones #úblicas$ ¿cuáles

públicos se toman en consideraci%n?

&as *elaciones Públicas datan de los primeros tiempos de e!istencia de la

+umanidad, pues en cual"uier tiempo y lugar, +abía ya en mayor o menor grado

relaciones públicas. &a técnica primitiva de ésta se desarrolló en el campo de la

ciencia política.

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&os griegos y otros pueblos conocían perfectamente las técnicas de la propaganda y

la información, así como la necesidad de muestreo constituyen un nuevo campo "ue

+a llegado a ser gradualmente un con$unto organizado de conocimientos,

reconocidos en una prospera vida mercantil. &as *elaciones Públicas afectan los

intereses sociales y precisan por ello apoyarse fuertemente en las ciencias sociales.

Encuadran el estudio de las relaciones +umanas, "ue no dependen de

procedimientos mec'nicos deben ser constantes y no espor'dicos.

&a definición dada por la nternacional Public *elations #ssociation "ue define: &as

*elaciones Públicas son una función directiva de car'cter continuativo y organizado,

por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas tratan de

con"uistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de a"uellos públicos

con los "ue est'n o deber'n estar vinculados a través de la evaluación de la opinión

pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y

procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida,

una cooperación productiva y una realización m's eficaz de los intereses comunes.