A - CONSUMIDOR. Robo Auto - contrato garage. Garcia Daniel c. Monteoliva francisco.doc

7/25/2019 A - CONSUMIDOR. Robo Auto - contrato garage. Garcia Daniel c. Monteoliva francisco.doc

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Defensa consumidor-contrato de garaje-(5)

Excma. Cmara:

El Fiscal de las Cmaras Civiles y Comerciales

ue suscri!e en estos autos caratulados GARCIA DANIEL C/

MONTEOLIVA FRANCISCO CARLOS- ORDINARIO- DAOS

Y PERJ.- OTRAS FORMAS DE RESPONS.

EXTRACONTRACTUAL- RECURSO DE APELACION Ex"te.

#$#5$%&'* fec+a de remisi,n de julio de #&5* "or ante la

Excma. Cmara Civil y Comercial de % /ominaci,n* ante 0.E.

com"arece res"etuosamente y dice:

I. 1ue viene a evacuar el traslado corrido a fs.

#%5 con motivo del recurso de a"elaci,n inter"uesto "or el Dr.

2os3 4gnacio art6ne7* en el carcter de a"oderado del

demandado* en contra de la 8entencia /9mero doscientos

trece* de fec+a #$ de junio de #&5 (fs. #5'#;#)* ue resuelve

Hacer lugar a la demanda entablada por el Sr. Daniel Garca

en contra del Sr. Francisco Monteoliva y en consecuencia

condenarlo a abonar al actor, la suma $2.!!! "#%.

II. Expre!"# $e %&r%'!( $e )% $e*%#$%$%.

En su escrito de fs. #'#* 2os3 art6ne7*

re"resentante del demandado* se ueja de los fundamentos

&


2/55

dados "or la inferior en su resoluci,n "or los cuales le endilga

la res"onsa!ilidad "or la sustracci,n del autom,vil del actor.

itis.

En esta l6nea* sostiene ue el resolutorio "ara

determinar la relaci,n jur6dica de las "artes anali7a elementos

colaterales ue no +acen a la esencia misma del v6nculo*

omitiendo la consideraci,n de elementos fundamentales ue

+acen a la esencia "ro"ia de la relaci,n existente en el caso.


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lesivos de terceros* en la locaci,n se aluila y concede

meramente un es"acio necesario "ara el estacionamiento de

un rodado sin o!ligaci,n de guarda y conservaci,n del mismo.

Cita juris"rudencia en a"oyo a su "ostura.

@one de relieve ue tal como reconoce el actor no

se asumi, ning9n com"romiso de custodia sino ue

sim"lemente le aluil, un lugar determinado en el inmue!le

de su "ro"iedad y le entreg, la llave "ara ingresar al mismo.


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Aesalta ue la cerradura del "ort,n de ingreso del

inmue!le no se encontra!a violentada y las comunicaciones

del 8r. Barc6a con el "resunto ladr,n.

Desde otro costado* se agravia del monto

concedido en conce"to de da=o moral.

8o!re este "unto* a?rma ue los so"ortes so!re

los ue se asienta la condena resulta ser meras a"reciaciones

su!jetivas del inferior* toda ve7 ue el actor no +a "ro!ado

esa direcci,n.

De esta manera* solicita el rec+a7o del ru!ro o su

limitaci,n a una cifra inferior.

@or todo lo ex"uesto* "ide se +aga lugar al

recurso de a"elaci,n y se revoue la sentencia reca6da en

autos.

III. E) rep(#$e $e )% %+,(r%.

@or su "arte* a fs. #%'#%*


5/55

De esta manera* ex"resa ue la actividad del

demandado es rentada y +a!itual* no existiendo acuerdo

alguno entre vecinos "ara contri!uir al "ago de im"uestos.

Aesalta ue el demandado +a erigido un negocio

lucrativo* sin gastos ni declaraci,n ante ning9n organismo de

control y ue en el "redio se guarda!an gran cantidad de

autom,viles -entre &5 y # a"roximadamente-.

ani?esta ue el encuadramiento efectuado "or

la a uo es correcto* en tanto +a uedado demostrado ue el

demandado "osee un "redio en el ue se guardan varios

ve+6culos "or los ue co!ra un "recio normal de mercado.

@or otra "arte* revela ue el demandado

"retende mediante a?rmaciones falsas* eludir la

res"onsa!ilidad ue le ca!e.

En este sentido* aclara ue el "ro"ietario

contrat, con todas las "ersonas ue le reuirieron sus

servicios* lo ue se acredita con las testimoniales rendidas en

autos.

En esta l6nea* agrega ue no se est en "resencia

de una locaci,n de cosa "ues una de las caracter6sticas de

contrato de locaci,n resulta ser la entrega de la tenencia de la

cosa* lo ue no ocurre en un "redio dedicado a garaje.

5


6/55

De esta manera* "one de mani?esto ue el de

autos es un contrato at6"ico cuyo o!jeto es el resguardo del

automotor* de!iendo uien lucra con ese negocio res"onder

o!jetivamente "or los da=os y "erjuicios ue ocasione.

Considera ue si el demandado co!ra!a "or el

resguardo del autom,vil* de!i, tomar las "recauciones ue

considerara necesarias "ara asegurar ue el autom,vil

encontrara resguardo.

De este modo* aclara ue el a+orro del costo de

instalaci,n de medidas de seguridad no "uede ser

considerado una eximente de res"onsa!ilidad.

En este sentido* entiende ue no "uede el

demandado lucrar con un negocio co!rando un "recio "or 3ste

y desentenderse de la res"onsa!ilidad ue le corres"onde.

En relaci,n al da=o moral* sostiene ue el +ec+o

ue "rovoc, las molestias* angustias e incomodidades +a sido

total y a!solutamente "ro!ado en autos.

8o!re esta cuesti,n* resalta ue la inferior evalu,

el da=o en !ase a factores o!jetivos y su!jetivos anali7ando la

alteraci,n de la rutina del actor y de su gru"o familiar uienes

+an tenido ue utili7ar medios alternativos de trans"orte.


7/55

@or 9ltimo* agrega ue no es necesaria "rue!a

alguna "ara a"reciar el cumulo de circunstancias adversas

ue +a tenido ue atravesar el actor* toda ve7 ue es

induda!le ue la sola falta del autom,vil trae consigo tales

"esares.

< m3rito de las consideraciones vertidas

"recedentemente* "ide el rec+a7o del recurso de a"elaci,n

incoado "or la contraria.

IV. Te*% $e+!$e#$*.


8/55

de?nir la eventual "rocedencia del da=o moral* 9nico ru!ro

discutido en esta instancia.

V. A#)!!.

V.0. L% +(*pe,e#+!% $e )% F!+%)1% $e

C*%r%.

El traslado ue se corriera a este inisterio

@9!lico se encuentra motivado* "rima facie* en virtud de

+allarse com"rometida la a"licaci,n del estatuto consumeril al

caso su!exmine.

Es de destacar ue el inisterio @9!lico Fiscal

est legitimado "ara intervenir en las causas cuyo su"orte

jur6dico est3 edi?cado* "recisamente* "or las normas ue

integran dic+o cuer"o normativo.


9/55

s all del alcance ue corres"onda otorgar a la

"revisi,n normativa del art6culo citado* esto es de?nir cul es

el m!ito de actuaci,n del inisterio @9!lico como "arte o

!ien como ?scal de la ley* lo cierto es ue mientras se aluda a

la defensa del consumidor y se esta!le7ca la legislaci,n tuitiva

de auel como marco regulatorio de la causa !ajo anlisis* el

re"resentante de la Fiscal6a necesariamente de!e emitir

o"ini,n.

@ara ello* de!e o!servarse un reuisito sine ua

non: ue la controversia +aya emergido de un v6nculo o

relaci,n de consumo* "ues* de lo contrario* ausentes las

directivas del ordenamiento consumerista* igualmente lo

estar el inisterio Fiscal. H de entenderse ue s6 concurre un

v6nculo signado "or un contrato de consumo* no "uede

"rescindirse del anlisis de la causa al a!rigo de esta

legislaci,n es"ec6?ca del ti"o de relaci,n ue se trata.

V.2. E) e,%,,( $e) +(#*!$(r3

C(#!$er%+!(#e &e#er%)e.

De conformidad a lo ex"uesto* la "rimera

actividad ue de!e reali7arse es de?nir si existe en el su!lite

una relaci,n de consumo de la cual surja una controversia ue

excite el !loue de res"onsa!ilidad consecuente y* "or tanto*

%


10/55

+a!ilite la "artici"aci,n de este inisterio @9!lico en el caso

de marras.


11/55

reglas de inter"retaci,n a favor del consumidor* favor

de!itoris o favor de!ilis* trato digno-* ue ofrecen el entorno

id,neo "ara anali7ar una causa en concreto y las "autas ue

se +an de a"licar en armon6a con los o!jetivos ue "ersiguen

dic+os reg6menes legales.

>a m3dula de este estatuto es clara: consagra la

"rotecci,n de los intereses econ,micos de consumidores y

usuarios* otorgndoles derec+o a una informaci,n adecuada y

condiciones de trato euitativo y justo* con ex"l6cita !ase

constitucional -art. $#* C/-* y con alcance o"erativo e

inmediato "rinci"io de cum"limiento (C/Com.* sala *

#'#'%%* Lanco de Balicia y uenos


12/55

De tal modo* a los ?nes de "oder esta!lecer si

+ay relaci,n de consumo* de!emos "artir del conce"to de

consumidor ue contem"la el art. & de la >DC.

< "artir de esta "remisa el art. & de la ley #&

de?ne u3 se entiende "or consumidor* a la ve7 ue extiende

dic+o conce"to a los usuarios* remarcando ue se trata de

"ersonas f6sicas o jur6dicas ue contratan a t6tulo oneroso "ara

consumo ?nal o !ene?cio "ro"io o de su gru"o familiar o

social: a) la aduisici,n o locaci,n de cosas mue!lesJ !) )%

pre,%+!"# $e er'!+!(9 c) la aduisici,n de inmue!les

nuevos destinados a vivienda* incluso los lotes de terreno

aduiridos con el mismo ?n* cuando la oferta sea "9!lica y

dirigida a "ersonas indeterminadas.

@or su "arte* >oren7etti* dice ue la vo7

"roveedor alude a todo el sector oferente de "roductos y

servicios* siem"re ue lo +aga de una manera "rofesional y en

una relaci,n de consumo* uedando incluidos a9n uienes lo

+agan de manera ocasional (o!.cit.* "g. &).

VII. L% +%r%+,er!:%+!"# $e )% re)%+!"# $e

%,( +(*( $e +(#*(.

El art. # de la >ey #.& de?ne al proveedor de

cosas o servicios%como "# &a persona 'sica o (urdica de


13/55

naturale)a p*blica o privada, +ue desarrolla de manera

pro'esional, aun ocasionalmente, actividades de produccin,

monta(e, creacin, construccin, trans'ormacin, importacin,

concesin de marca, distribucin y comerciali)acin de bienes

y servicios, destinados a consumidores o usuarios. -odo

proveedor est obligado al cumplimiento de la presente ley

"#%.

Esta "rimera "arte del dis"ositivo revela ue "ara

la caracteri7aci,n del 8r. onteoliva como "roveedor* resulta

"revio de?nir si la actividad ue desarrolla se trata de un

servicioy si se ofrece en formaprofesional.

@ara dar res"uesta la "rimera "regunta* se

im"one de?nir si nos encontramos ante un contrato de

garage* de locacin de servicio o de locacin de cosa* de

depsito* as"ecto ue se encuentra discutido y se tratar ms

adelante en este dictamen.

En esta tarea* ser "reciso comen7ar "or el

examen so!re la pro'esionalidad* ue tam!i3n se reuiere

"ara arri!ar a una conclusi,n so!re si corres"onde o no

encuadrar el caso en la >ey de Defensa del Consumidor.

VII.0. L% pr(;e!(#%)!$%$.

&


14/55

>a referencia del art. # de la ley #.&* a la

"rofesionalidad y* tam!i3n a la ocasionalidad* genera algunas

di?cultades "ara concretar am!os conce"tos.

En efecto* una "rimera lectura arroja la duda

so!re su contradicci,n "ues* "areciera ue la "rofesionalidad

incluye como rasgo a la +a!itualidad* lo ue es contrario a

ocasionalidad.

ey de Defensa del

Consumidor est determinada* ms ue "or el acto de

vincularse con otro sujeto y esta!lecer con 3l una relaci,n de

aduisici,n* tenencia o uso de la cosa de "ertenencia del

"rimero* en la actitud de asumir una actividad de intercam!io.

>a relevancia ue se le asigna a este rasgo da "aso a la

"osi!ilidad de ue* una actividad de esta naturale7a* a9n

reali7ada es"ordicamente* "ueda uedar atra"ada en la >DC.

(Ainessi


15/55

8o!re esta !ase* ueda claro ue ante la

contradicci,n legal* la soluci,n doctrinaria consiste en diluir

o licuar este recaudo* admitiendo ue mientras +aya un

servicio "restado "or un sujeto en una actividad de

intercam!io* +a!r "roveedor en los t3rminos de la ley de

Defensa del Consumidor.

@or otra "arte* en el caso de autos la

circunstancia de tener el 8r. onteoliva un es"acio "ara

muc+o ms de die7 autos I seg9n lo ue 3l mismo le dice al

8r. ontes de Nca ontes de Nca* "ersonal del de"artamento

de sustracci,n de automotores* las fotograf6as de fs. %' y de

las declaraciones testimoniales de los 8res. aceda Bon7le7

y Ernesto DunGler de fs. 5 y % vta. res"ectivamente-* el cual

se +a sostenido en el tiem"o "or varios a=os* teniendo en

consideraci,n ue el v6nculo de las "artes se remonta al a=o

#&&* contri!uye a asignar un rasgo de profesionalidad o

habitualidad.

VII.2. L% ex!,e#+!% $e er'!+!(.

Aesta a+ora indagar* "ara concluir en la

a"licaci,n del "lexo de consumo* si la actividad de

&5


16/55

intercam!io ue ofrece el 8r. onteoliva* "uede caracteri7arse

como un servicio.

DC y la o"ini,n o!ligada de esta

Fiscal6a. /o o!stante ello* en esta tarea no olvidaremos +acer

menci,n a la locaci,n de cosa Icontrato ue no dejaremos de

&


17/55

lado "or ser el ue invoca la a"elante- "ara determinar c,mo

de!e encuadrarse efectivamente la relaci,n ue se suscita en

autos

VIII. U,!)!:%+!"# $e ep%+!( 4 &%r$% $e)

'e1+)(.

>a utili7aci,n de es"acios "ara guarda de

ve+6culos y &%r%=ees motivo de discre"ancias en cuanto a

su naturale7a* dado ue di?ere fundamentalmente la

res"onsa!ilidad seg9n c,mo se ti"i?ue el contrato en el ue

se cede el uso y goce de una cosa "ara el estacionamiento de

un ve+6culo contra el "ago de un "recioJ "ero ue* al mismo

tiem"o* tiene una o!ligaci,n de custodia* y en numerosas

o"ortunidades* de servicios.

anto la doctrina cuanto la juris"rudencia so!re

esta cuesti,n* +an dic+o ue se trata de un contrato at6"ico

ue "artici"a de los caracteres de la locaci,n de cosas "art

&&; CCyC)* del de",sito (art. &5 CCyC) y del contrato de

servicios (art. & CCyC).

VIII. 0. E) +(#,r%,( $e &%r%=e.

Ca!e de?nir el contrato de garaje como un

acuerdo en el cual el garajista* organi7ado "rofesionalmente

"ara pre,%r # er'!+!( de guarda de ve+6culos

&;


18/55

automotores* mediante un "recio ue "erci!e de la

contra"arte* se o!liga a facilitar el uso de un es"acio dentro

de un lugar a"ro"iado* "or un cierto "er6odo de tiem"o*

asumiendo o!ligaciones de custodia res"ecto del automotor

(ey* &%-D* &$#*

citado "or Fla+* >ily A.


19/55

&5 del C,d. Civil). >a locaci,n de inmue!le a"arece cuando

se asigna al automotor un lugar ?jo en ue "odr6a

considerarse ue loca dic+o es"acio y la locaci,n de servicios

cuando el contrato incluye servicios adicionales* como el

lavado* "or ejem"lo (Bregorini Clusellas* Eduardo >.* LEl garaje

y la ino"oni!ilidad al "ro"ietario del contrato en el ue no fue

"arteL* >.>. #-E* 5;$ - N!ligaciones y Contratos Doctrinas

Esenciales omo 0* &'&'#%* ;%).

En esta l6nea* en su actual "revisi,n legal* la

?gura contractual del garaje* se encuentra sometida a la

normas del de",sito necesario -o mejor dic+o de",sito en

+oteles- (arts. &;5* "rr. &O y concs. del nuevo CCiv.yCom.).

En tal lineamiento* al igual ue "ara el +otelero -seg9n las

normas del de",sito en +oteles-* el garajista no res"onde si

los da=os o "3rdidas son causados "or caso fortuito o fuer7a

mayor ajena a la actividad (art. &;&* "rr. &O)* y las clusulas

ue excluyen o limitan la res"onsa!ilidad no tienen ning9n

valor (art. &;$). (Nndarcu+u* 2os3 4gnacio. >a res"onsa!ilidad

en el contrato de garaje "or los efectos dejados en el interior

del autom,vil. Aegulaci,n de la materia en el C,digo Civil y

Comercial @u!licado en: ACCyC #&5 (se"tiem!re)* &%& Cita

Nnline:


20/55

VIII. 2. G%r%=e '. L(+%+!"#3 )% +e,!"# $e

)% +,($!% $e) 'e1+)(.

Del conce"to del contrato ue se +a dado en el

"unto anterior se extrae ue una de las caracter6sticas ue

de?nen la actividad del &%r%=!,% es supro'esionalidad* ya

ue no es lo mismo ue una "ersona entregue a otra un

automotor "ara su cuidado* ue la deje !ajo la custodia de

una organi7aci,n dedicada sistemticamente a tal actividad*

ue (;re+e # er'!+!( !*),#e( p%r% *+(

'e1+)(. (C/Com* sala


21/55

$e #% (7)!&%+!"# $e +,($!%


22/55

En este sentido* la juris"rudencia +a sostenido

ue /0l principio general es +ue el gara(ista es responsable

por los da1os y per(uicios su'ridos por el veculo durante el

tiempo +ue est ba(o su guarda, salvo +ue pruebe un

e3imente de 'uer)a mayor. 0n otras palabras4 si el automvil

se a perdido o su'rido da1os, el gara(ista responde a menos

+ue pruebe la 'uer)a mayor y sin +ue competa al due1o del

veculo la prueba de la culpa de a+u5l o de sus

dependientes. 0s la obligacin +ue pesa sobre todo deudor de

una cosa cierta. (NAD

En este "unto* se sostenido ue desde la entrada

del rodado al m!ito del garaje* ueda con?gurado un

verdadero contrato de garaje* ra7,n "or la cual* del automotor

ue entr, !ajo la guarda y custodia del garajista* "asa 3ste a

ser res"onsa!le res"ondiendo "or ello de todos los da=os ue

el rodado "udiera sufrir desde ese "reciso instante.

E# $e?#!,!'%< %@# #( *e$!%#$( # +(#,r%,(

expre( $e) +%) re),e# $e,er*!#%$% )%

(7)!&%+!(#e %*!$% p(r e) $ep(!,%r!(< )%

+!r+#,%#+!% $e ,!e*p(< *($( 4 )&%r< er# )% 8e

##


23/55

$%r# )% p!,% p%r% e) +(rre+,( e#+%$r%*!e#,( $e

)( e+( e# %)% $e )% (p+!(#e %#%)!:%$%.

DC-* mientras ue el actor

sostiene ue dic+o encuadre es incorrecto y ue +a!iendo

asumido el demandado la o!ligaci,n de resguardo* de!6a

em"lear todas las medidas tendientes a evitar ro!os y +urtos

de ve+6culos en su "redio Isituaci,n ue ueda atra"ada en la

>DC-.

Aeali7ada la aclaraci,n* ca!e antes de anali7ar el

caso* recordar las reglas de la "rue!a.

#


24/55

IX. C(#!$er%+!(#e e# ,(r#( % )% +%r&% $e

)% pre7%

@ara ello* la valoraci,n de la "rue!a resulta una

"ie7a fundamental de anlisis* corres"ondiendo "reviamente

discernir* so!re u3 "artes "esa la o!ligaci,n de "ro!ar u3

+ec+os.

El camino ue conduce a esa de?nici,n*

comien7a "or la "regunta so!re a ui3n corres"onde "ro!ar.

a clsica distri!uci,n de la carga de "ro!ar a

manos de uien alega los +ec+os* se +a visto modernamente

Kexi!ili7ada* entre otras "or la teor6a de las cargas "ro!atorias

dinmicas* llegndose inclusive Ien ocasiones- a una inversi,n

de la misma.


25/55

solidaridad o de efectiva cola!oraci,n de las "artes con el

,rgano jurisdiccional en el aco"io del material de convicci,n*

y en "articular* consiste en +acer recaer el onus "ro!andi

so!re la "arte ue est en mejores condiciones "rofesionales*

t3cnicas o fcticas "ara "roducir la "rue!a res"ectiva....

(FEA/3"ori* Cargas @ro!atorias Dinmicas* en

@EHA


26/55

Con res"ecto al contrato es"ecial ue toca de?nir

en el su!lite* la tesitura +a sido o!servada "or la

juris"rudencia* al ex"resar ue /o !asta ue el garajista se

limite a una negativa o desconocimiento de los +ec+os* ya

ue cuando de ese modo "rocede la "roducci,n de la "rue!a

no est a cargo exclusivo del actor* "ues am!as "artes de!en

contri!uir a llevar al jue7 la convicci,n de la verdad de cuanto

dicen* y* en mayor grado* el em"resario ue tiene el control

de los ve+6culos o!jeto del contrato* de los ue ingresan y de

auellos ue uedan !ajo su guarda. El criterio ordenador

de!e esta!lecerse en vista de estimular la "rue!a de auella

de las "artes ue se encuentre en mejores condiciones de

lograrla* y en el contrato de garage la "osi!ilidad de

demostrar ue un rodado ued, !ajo la custodia del garajista

o no la tiene 3ste mediante la organi7aci,n ue estime

necesario ado"tar* resultando inadmisi!le "retender ue ante

la inexistencia de ella el "ro"ietario del !ien de!a* a manera

de "revenci,n* reunir elementos "ro!atorios "ara cada

o"ortunidad en ue lo deja "ara su guardaL. (C/Com* sala C*

%-#-%* Aicaldone* Aodolfo c' Tlvare7* ario* en igual

sentido* C/Com* sala C* Caja de 2u!ilaciones y @ensiones del

@ersonal del anco @rov. de uenos


27/55

Nrdinario* &-$-%$J C/Com* sala uis* ##--%$

(


28/55

la de?nici,n ue au6 se "retende* cual es si se trata de un

contrato de garaje o de locaci,n de cosa.

X. E) +%( $e %,(.

>os "armetros te,ricos a"untados* en contraste

con los +ec+os ocurridos cuya informaci,n nos a"orta la

"rue!a rendida en autos* darn nacimiento a la

caracteri7aci,n de la relaci,n entre las "artes como de

servicio o no* dando una soluci,n de?nitiva a su encuadre y

de?niendo si engasta en las "revisiones de la >DC.

XI. C!r+#,%#+!% re'e)%$(r% pr(7%$%.

XI. 0. E) %++e( re,r!#&!$(.

En el sublite* se des"rende de la "rue!a

documental (fs. %') y testimonial (fs. %J &) rendida ue el

inmue!le en donde el actor guarda!a su auto "osteriormente

ro!ado* contiene un "ort,n de ingreso cerrado* con acceso

restringido* en tanto se reuiere una /llave/del mismo* con la

ue cuentan cada uno de los titulares de los ve+6culos ue all6

estacionan.

El acceso restringido* es revelador "ues de 3ste

se "uede inferir los recaudos ue se "ersiguen de !rindar

seguridad y custodia a losve+6culos.

#


29/55

@or otra "arte* con relaci,n a la existencia de

es"acios "redeterminados* lo ue constituye un dato de

es"ecial relevancia "ara la doctrina a los ?nes de la

averiguaci,n ue se "retende* no surge Isin em!argo- ni de

las declaraciones testimoniales* ni de la "rue!a documental

incor"orada* ue los lugares "ara estacionar los ve+6culos

+ayan estado asignados de manera ?ja. 8olo se o!serva ue

la demandada mani?esta ue ello era as6 "ero lo +ace sin

elemento "ro!atorio alguno ue sustente tal a?rmaci,n.

8o!re este "unto* se de!e recordar ue la

juris"rudencia considera una serie de circunstancias como

reveladoras de la existencia de contrato de garaje* el ue

de!e incluir la o!ligaci,n de seguridad* tales como la

inexistencia de es"acios "redeterminados asignados a cada

autom,vil* el +ec+o de ue tenga un ingreso restringido "ara

el "9!lico en general* la "resencia de un sereno* etc.

Ello sin duda se in?ere de la "rue!a a"ortada en

autos. En efecto* los testimonios son contestes cuando

a?rman ue el acceso al lugar de estacionamiento era

exclusivo* en tanto sin llave no "od6a ingresarse al "redio. DC*

corres"onde a esta altura com"letar el anlisis del caso de

autos !ajo las "remisas "rotectorias ue de all6 emanan.

En este sentido* en el "resente dictamen

dec6amos ue mientras +aya un servicio "restado "or un

sujeto en una actividad de intercam!io* +a!r "roveedor en

los t3rminos de la ley de Defensa del Consumidor* lo ue

claramente sucede en autos.


36/55

v6nculo existente entre el "roveedor de servicio Ionteoliva-

ue se o!liga a la guarda y custodia del automotor del actor* y

el consumidor IBarc6a-* uien lo utili7a como destinatario ?nal*

en !ene?cio "ro"io o de su gru"o familiar"agando un "recio

en dinero "or tal "restaci,n. (arts. &O* #O* O* ley #$.#$* texto

seg9n ley #.&).

0n una palabra y tal como lo anticipramos,

entre las partes e3iste una relacin de consumo +ue torna

aplicables las normas y principios rectores de la &ey de

De'ensa del :onsumidor, toda ve) +ue el gara(ista resulta ser

un proveedor de servicios, lo +ue le ace aplicable el r5gimen

espec;co del dereco consumeril en virtud de lo establecido

por el art. 2 de la &D:.

XIV. E) r(7( $e) %,(*(,(r.


37/55

se de!e anali7ar si se +a acreditado ue el autom,vil +aya

uedado en el lugar y de all6 +aya sido sustra6do* como

entiende no +a sucedido el a"elante.

< "artir del c9mulo de los testimonios ofrecidos

corres"onde tener "or cierto ue el 8r. Barc6a el d6a

#''#& efectivamente guard, su autom,vil de la coc+era

de "ro"iedad de onteoliva -sito en calle Fructuoso Aivera %;&

arrio BVemes- y ue al d6a siguiente al !uscarlo "ara llevar a

sus +ijos al colegio* no fue encontrado* "or lo ue efectu, la

denuncia "or ro!o en la Qnidad 2udicial /9mero 5 de esta

ciudad* tal como se des"rende de los +ec+os narrados "or el

actor en la demanda y ue se com"rue!an con las

actuaciones sumariales /&%'& incor"oradas a fs. &%$'#$5.

En efecto* se encuentra demostrado ue

efectivamente el accionante guard, el ve+6culo en la coc+era*

el ue luego desa"areci, cuando fue a !uscarlo "ara llevar los

c+icos a la escuela.

@rue!a de ello resulta ser la declaraci,n

testimonial del 8r. 2uan anuel Aivero uien en torno a las

circunstancias en ue sucedieron los +ec+os en coincidencia

con lo ex"uesto "or el actor en su escrito introductorio a?rm,

ue Wfue un s!ado* del mes de mar7o de este a=o* el

;


38/55

esta!a tra!ajando en el estudio "or tareas atrasadas y se

encontr, con Barc6a en la "uerta de la coc+era ya ue de!6a

darle una documentaci,n ue le envia!a su madre* ue es la

Dra. @atricia >,"e7* el dicente lleg, "rimero enseguida lo +i7o

Barc6a* cuatro o cinco minutos des"u3s !#&re" % )% +(+er%

e# %,(* !ajo con la documentaci,n se la dio y el dicente

se fueW (fs. ).


39/55

cuando se trata de demostrar dic+o extremo resulta su?ciente

acreditar +ec+os conducentes y relevantes ue conformen

indicios graves* "recisos y concordantes* su?cientes "or s6

mismos "ara "resumir ue efectivamente el rodado fue

sustra6do en ese lugarJ en otras "ala!ras* los jueces se

conforman con una "rue!a a"roximativamente convincente.

Es "reciso reconocer ue la "rue!a del +ec+o es muy

di?cultosa* "orue se su"one ue uien +urta una cosa no lo

+ace en "resencia de testigos. al situaci,n no "uede ir en

desmedro de la v6ctima. /o se "uede exigir "rue!a dia!,lica

de ue dej, el auto en el su"ermercado. Es su?ciente ue los

elementos "ro!atorios "ermitan reconstruir de manera l,gica

y sostener veros6milmente el relato de los +ec+os ue fundan

el reclamo (W).

8iguiendo este criterio* los elementos "ro!atorios

incor"orados "or el accionante "ermiten "resumir ciertamente

ue los +ec+os sucedieron como los narra en su escrito

introductorio.

8e advierte as6 ue los acontecimientos descritos

no se tratan de meras a?rmaciones del actor sino ue se

+ayan con?rmados "or testimonial res"aldatoria ue

%


40/55

demuestra* efectivamente* la existencia del +ec+o delictivo en

las instalaciones de "ro"iedad del demandado.

Desde esta atalaya* la "rue!a agregada tiende a

esta!lecer una "resunci,n ue "or su conexi,n con el +ec+o

ue trata de averiguarse* es ca"a7 de "roducir el

convencimiento so!re su existencia* de acuerdo con las reglas

de la sana cr6tica racional.

@or otro lado* ca!e re"arar en la conducta de la

demandada* uien niega reiteradamente los +ec+os* "ero no

diligencia siuiera "rue!a alguna tendiente a esclarecer la

situaci,n fctica ue sirve de causa a la "retensi,n

resarcitoria.

De all6 ue se re"roc+e a la demandada no solo la

ausencia de acom"a=amiento de "rue!as ue como las

rese=adas +u!ieren contri!uido a desvirtuar los +ec+os

relatados "or el actor en la demanda* sino tam!i3n la

circunstancia de ue se +aya limitado a negar reiteradamente

los +ec+os y desligar su res"onsa!ilidad sin siuiera

diligenciar "rue!a tendiente a esclarecer la situaci,n fctica

ue se discute en autos* lo ue necesariamente juega en su

contra.

XIV. 2. L% rep(#%7!)!$%$ $e) $e*%#$%$(.

$


41/55

XIV. 2. %. E) r&!*e# $e rep(#%7!)!$%$.

L% (7)!&%+!(#e $e) &%r%=!,% e# ,(r#( %) r(7( $e)

%,(*"'!).

De?nidos ya los extremos fcticos del "resente

caso* en tanto ued, acreditado el efectivo ro!o del autom,vil

de titularidad del 8r. Barc6a dentro de la "laya de

estacionamiento de "ro"iedad de onteoliva u!icada en la

calle Fructuoso Aivera* corres"onde entonces entrar de lleno

al anlisis de la res"onsa!ilidad ue recae so!re la

demandada* en ra7,n de los +ec+os descri"tos.

Como es sa!ido as6 como el 8r. Barc6a -uien

resulta ser el consumidor en esta relaci,n-* "aga un "recio "or

el tiem"o en ue guarda su ve+6culo* el garajista de!e cum"lir

y asumir las cargas ue a 3l le corres"onden.


42/55

(artorell* Ernesto E. ratado de Derec+o Comercial* . 40.*

Edit. >a >ey* s.


43/55

De all6 ue se entiende ue la res"onsa!ilidad del

garajista de!e ser considerada con criterios rigurosos*

de!iendo "onderarse no s,lo con relaci,n a la onerosidad del

de",sito* sino dndole "reeminencia a su funci,n de

em"resario* ue le im"one estructurar una organi7aci,n

adecuada "ara dar correcto cum"limiento a los servicios ue

"resta* actuando con la diligencia de un !uen +om!re de

negociosJ y reuiriendo el anlisis de las causales de

exoneraci,n de res"onsa!ilidad con estricte7* o"erando como

eximentes el caso fortuito o la fuer7a mayor. (Nndarcu+u* o!

cit).

En una "ala!ra* el de!er de guarda del garajista

acarrea la consecuente o!ligaci,n de restituirlo en el mismo

estado en ue lo reci!i, de!iendo en este sentido ado"tar

todas las medidas ue considere convenientes "ara di?cultar

la "osi!le comisi,n de +ec+os delictivos.

@or ello no !asta "ara ue el garajista se exima

de res"onder ue "rue!e ue de su "arte no +u!o cul"a sino

ue de!e res"onder a tenor del riesgo creado "or su actividad

$


44/55

ya ue el ro!o del rodado constituye un +ec+o ue integra la

"revisi!ilidad de su o!rar dentro del curso normal ue el diario

acontecer !rinda a uienes se dedican a este ti"o de

em"rendimientos. (artini* >uciano 2os3* >a res"onsa!ilidad

civil de los "ro"ietarios de "layas de estacionamiento "rivadas

a la lu7 del derec+o consumeril. @u!licado en: >>C #

(se"tiem!re)* #% Cita Nnline:


45/55

de!e a"licarse un factor de atri!uci,n o!jetivo. En este "unto*

el art. &;# del CCyC/ determina ue4 :uando de las

circunstancias de la obligacin o de lo convenido por las

partes surge +ue el deudor debe obtener un resultado

determinado, su responsabilidad es ob(etiva%.

El +ec+o de ofrecer un es"acio o varios en forma

"rivada "ara ue se estacionen ve+6culos* es inescindi!le de

la consecuente o!ligaci,n de seguridad ue tal conducta

genera en tanto el "ro"ietario de la "laya ueda o!ligado a

efectuar la vigilancia corres"ondiente.

De tal modo* el incum"limiento al de!er de

seguridad "or el cual se le garanti7a al consumidor ue

durante el desarrollo efectivo de la "restaci,n no le ser

causado ning9n da=o so!re sus !ienes* +ace res"onsa!le al

"roveedor de los "erjuicios ocasionados con fundamento en la

garant6a como factor o!jetivo de atri!uci,n (2orge osset

4turras"e - 2avier Sajnatrau!* >ey de Defensa del Consumidor.

>ey #$#$* ". # y ss.).

En esta inteligencia* la res"onsa!ilidad del

garajista se deriva entonces del incum"limiento del de!er

seguridad.

$5


46/55

XV. L% !*pr(+e$e#+!% $e) $e)!#$e $e

rep(#%7!)!$%$3 E) !#+*p)!*!e#,( $e) &%r%=!,%.

De este modo y de acuerdo a lo ex"uesto

"recedentemente* este inisterio @u!lico considera ue

resulta im"rocedente el "retendido deslinde de

res"onsa!ilidad de la demandada* en tanto est acreditado

ue el evento da=oso se "rodujo en su "redio* violndose el

de!er de seguridad y de resultado ue "esa!a en su ca!e7a

!rindar al 8r. Barc6a.

En este sentido* se o!serva ue el due=o de la

coc+era +a incum"lido con la o!ligaci,n de guarda y

conservaci,n de la cosa y de restituirla en iguales condiciones

a como fue entregada "or el accionante.

En esta l6nea* surge claro ue el 8r. onteoliva no

+a "odido soslayar la introducci,n de delincuentes en el

estacionamiento* de!er ue "esa!a en 3l garanti7ar y no lo

+i7o al no ado"tar las medidas necesarias tendientes a

im"edir ue ello sucediera.


47/55

del riesgo "ro"io de su la!or e im"ortando ue no "ueda

+acerse lugar a eximente de res"onsa!ilidad alguna invocada

"or el demandado "ara no res"onder.

En suma* el 8r. onteoliva uien en virtud de la

o!ligaci,n de seguridad ejerc6a la vigilancia y guarda de los

automotores en su coc+era* no +a "ro!ado ninguna eximente

de res"onsa!ilidad* ni "roducido "rue!a alguna tendiente a

enervar la "retensi,n incoada en su contra.

En consecuencia* atento ue se tiene "or

acreditado ue el ve+6culo del 8r. Barc6a fue sustra6do de la

"laya de estacionamiento del accionado uien de!6a

custodiarlo y no lo +i7o* corres"onde atri!uirle res"onsa!ilidad

o!jetiva al 8r. onteoliva "or los da=os derivados de la no

restituci,n de la cosa de"ositada "or el actor.

Aes"ecto a esta cuesti,n* la juris"rudencia tiene

dic+o ue L0n virtud de su obligacin de vigilancia, para

e3cusar su responsabilidad por el urto del automotor

cometido mientras se allaba en el gara(e, el gara(ista a

debido saber las alternativas vinculadas con la entrada y la

salida de los veculos a su cuidado, y si no tom las medidas

tendientes a e'ectuar de alguna manera ese control, su

negligencia en este aspecto no puede 'uncionar en contra de

$;


48/55

a+u5l a +uien se le e3ige la rendicin de una prueba


49/55

De all +ue corresponda reca)ar la +ue(a del

demandado, y en consecuencia, se debe con;rmar la

sentencia de 9rimera >nstancia en este punto.

XVI. L% pr(+e$e#+!% $e) $%B( *(r%).

XVI. 0. L( %&r%'!( $e )% $e*%#$%$%.


50/55

vincula@"# :omo consecuencia de ello, la rutina del actor y

de su 'amilia se vio alterada debido a las molestias

provocadas por la necesidad de utili)ar medios alternativos a

;n de movili)arse y trasladar a sus i(os@ todo lo cual

repercute negativamente en el espritu del Sr. Garca%.

XVI. 2. L% +%r%+,er!:%+!"# $e) $%B( *(r%).

< esta altura de la evoluci,n doctrinaria y

juris"rudencial* est sumamente claro ue el da=o moral*

como afecci,n es"iritual* tiene su "ro"ia causa justamente* en

las consecuencias disvaliosas ue se "roducen en el nimo del

damni?cado.

Desde esta "ers"ectiva* el da=o moral

com"romete lo ue el sujeto LesL* en tanto el da=o

"atrimonial lesiona lo ue la "ersona LtieneL. >as "rinci"ales

vertientes del da=o moral residen en lesiones ue afectan la

vida* la salud o la dignidad de la "ersonaJ es decir su

existencia y su integridad sicof6sica* es"iritual y social."Pavala

de Bon7le7* atilde* ratado de da=os a las "ersonas -

Disminuciones "sicof6sicas-omo &* "g. #*


51/55

em"arentado con el avance en la digni?caci,n de la "ersona.

"Pavala de Bon7le7* atilde* Aesarcimiento de da=os* omo

$* Mamura!i* a=o &%%%* "g. &;).


52/55

+alla!a antes del +ec+o* como consecuencia de 3ste y

an6micamente "erjudicada (Cmara /acional de .L*

>a >ey Nnline).

En igual sentido* se +a considerado ue el da=o

moral ueda con?gurado siem"re ue se in?era a la v6ctima

un da=o es"iritual* con las consiguientes angustias*

"adecimientos y di?cultades* sin ue sea exigi!le ue la causa

de auellos sea "ermanente.

Dic+o derec+amente* una o"ini,n contraria

im"ortar6a tanto como limitar la via!ilidad del 6tem a los

su"uestos ue se "roducen lesiones ue dejen secuelas

"ermanentes* limitaci,n 3sta ue no surge de la ley y ue

atentar6a contra la integridad de la indemni7aci,n (Cmara

/acional de


53/55

de la sustracci,n del ve+6culo* tanto 3l como su familia

sufrieron angustias y "esares.

En este marco* no "uede o!viarse ue la

desa"arici,n del automotor de!i, "or necesidad* "rovocar* en

el actor y en uienes conforman su gru"o familiar* un estado

de alteraci,n y consecuente frustraci,n y dece"ci,n* lo cual

+a de merecer resarcimiento* si !ien* adecuado al caso.

De esta manera* consideramos ue el +ec+o de

+a!er sido v6ctima de un +ec+o delictivo de!e +a!er

im"ortado cuanto menos un menosca!o a su "a7 y a su

tranuilidad es"iritual.

En el caso !ajo anlisis* las aKicciones sufridas

"or la v6ctima se +allan ms ue acreditadas con la

declaraci,n testimonial de la 8ra. 23sica @3re7* uien a fs. %&*

aduce ue "# el da +ue se lo robaron estaba muy alterado

y muy nervioso "#%.

El testimonio referido sin duda alguna da cuenta

del estado ue le caus, el suceso* demostrando ca!almente la

deses"eraci,n y la "reocu"aci,n ue "rovoc, al accionante el

ro!o del automotor de la "laya de estacionamiento del

demandado.

5


54/55

< ms de ello* resulta l,gico ue como

consecuencia de la sustracci,n del autom,vil* la rutina del

actor y de su familia se +aya visto alterada* lo ue sin duda

de!i, +a!er generado nerviosismo en el actor al tener ue

cam!iar la modalidad "ara llevar a sus +ijos al colegio*

adems de la molestia ue ello trae consigo.

Esta circunstancia tam!i3n demuestra la

re"ercusi,n negativa ue el suceso le "rodujo a Barc6a.

En efecto* n,tese de las declaraciones de las

testigos


55/55

En conclusi,n* la sim"le lectura de los "rrafos

"recedentes* deja traslucir la evidencia del "erjuicio moral.

-eniendo en cuenta las circunstancias del sub

(udice y evaluando la e3istencia y entidad del da1o padecido,

se estima adecuado el monto de la indemni)acin condenada

en la sentencia en crisis, sin per(uicio del criterio de

estimacin prudencial de A0.

9or este motivo, este Ministerio 9*blico entiende

+ue el presente agravio tambi5n debe ser reca)ado.

XVII. C(#+)!"#.

0n de;nitiva, es criterio de este Ministerio

9*blico +ue corresponde desestimar los agravios de la parte

demandada, con;rmando el resolutorio del in'erior en orden

al vnculo (urdico y responsabilidad de lademandada.

A - CONSUMIDOR. Robo Auto - contrato garage. Garcia Daniel c. Monteoliva francisco.doc

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