Sistemas de Distribución Global (GDS)

SERVICIOS DE VIAJEEva Loyo Pineda

• Los GDS son grandes empresas que tienen sofisticados equipos informáticos con los cuales se despliega en tiempo real, tarifas de compañías aéreas con las que tienen acuerdos de distribución y a través de su red se pueden efectuar consultas, reservas y ventas de boletos.

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Principales GDS

• IBM y American Airlines se asocian para automatizar reservas. Sabre fue el primer sistema que ofreció la forma de hacer reservaciones a través de una computadora

• Software de viajes, desarrollado en 1987 por Air France, Iberia, Lufthansa y SAS; usado también por Continental Airlines.

PNR• Se usa el PNR para una reservación completa dentro

de un sistema de reservas y debe contener al menos los siguientes datos:

• Itinerario. Fechas de salida y regreso, origen y destino del viaje.

• Datos del pasajero (nombre completo como aparece en su pasaporte, teléfono, email, entre otros)

• Proceso de confirmación. Este se hace con una clave alfanumérica que general el propio sistema al momento de darle la información de la reservación.

Todos los GDS se han conectado también a internet, en lo que ya se conoce como agencias

de viajes virtuales, venden y distribuyen sus servicios por la red e incorporan todas sus

prestaciones: correo electrónico, ficheros de datos y al momento transfieren la venta a agencias de viajes propias o conectadas.