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Actas de la “I Jornada Marplatense y I Jornada Provincial
de Psicología de la Emergencia.
Prevención e Intervención Psicosocial
en situaciones críticas, Emergencias y Desastres”
Mar del Plata, 29 y 30 de septiembre de 2017
www.jornadas2017.org
Lic. Losada, Cecilia Marcela
Lic. Cepeda, Claudio Alberto
Cardoso, Carla
Rossi, Luciano
Sutil, María Antonella
(Compiladores)
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Fecha de edición: Octubre 2017
Actas de la “I Jornada Marplatense y I Jornada Provincial de
Psicología de la Emergencia. Prevención e Intervención Psicosocial
en situaciones críticas, Emergencias y Desastres”.
, [et al.]; compilado por Lic. Losada, Cecilia Marcela; Lic. Cepeda,
Claudio Alberto; Cardoso, Carla; Rossi, Luciano; Sutil, María
Antonella
- 1a ed. - Mar del Plata: Universidad Nacional de Mar del Plata, 2017.
Libro digital, DOC
Archivo Digital: descarga y online
ISBN¸978-987-544-807-0
Actas de la “I Jornada Marplatense y I Jornada Provincial de
Psicología de la Emergencia. Prevención e Intervención Psicosocial
en situaciones críticas, Emergencias y Desastres”.
Revisión:
Editores de estilos: Lic. Losada, Cecilia Marcela; Lic. Cepeda, Claudio
Alberto; Cardoso, Carla; Rossi, Luciano; Sutil, María Antonella
© UNMDP, 2017
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
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ACTAS – POSTERS
Actas de la I Jornada Marplatense y I Jornada Provincial de Psicología de la Emergencia.
“Prevención e Intervención Psicosocial en situaciones críticas, Emergencias y Desastres”,
organizada por la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional de Mar del Plata
(UNMDP) junto a la Federación de Asociaciones de Bomberos Voluntarios de la Provincia de
Buenos Aires (FABVPBA), la cual se llevó a cabo los días 29 y 30 de septiembre de 2017, en
el Hotel Costa Galana de la ciudad de Mar del Plata, República Argentina.
INDICE
PRESENTACIÓN .......................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS .................................................................................................................................................. 5
ANTECEDENTES ......................................................................................................................................... 6
AUTORIDADES ............................................................................................................................................ 7
PROGRAMA CIENTÍFICO ............................................................................................................................ 8
EJES TEMÁTICOS ............................................................................................................................ 8
AGENDA DE ACTIVIDADES ............................................................................................................. 9
TRABAJOS PRESENTADOS ..................................................................................................................... 12
TRABAJOS LIBRES (Tomo I) ................................................................................................................. 12
La Psicología de la Emergencia y el rol del psicólogo en el marco de la Ley.
(Álvarez Craise, Luna, Sutil) ................................................................................................................. 13
El sinsentido de una muerte y la intervención en la comunidad.
(Amondarain, Aroca, Márquez, Scabuzzo, Seitz) ..................................................................................... 17
Notas sobre la experiencia de un Equipo de Emergencias Psicosociales.
(Amondarain, Aroca, Marquez, Scabuzzo, Seitz) ..................................................................................... 22
Psicología de la Emergencia en la Universidad Nacional de Mar del Plata (Arraigada, Cepeda) ....... 28
Plan Integral de Gestión de Riesgo en las Escuelas de Chacabuco (B) Riesgos Psicosociales
en el Sector Educativo. (Beade, Fernández, Pavón) ............................................................................ 34
Comunicación de malas noticias en Psicología de la Emergencia. (Beretta Cruz, Flores) .................. 42
Indicadores de trauma en refugiados sirios en Alemania. Aportes desde la Psicología de la
Emergencia. (Burkhard) ..................................................................................................................... 46
Enlazando un lugar posible en la emergencia. (Canelles) ................................................................. 52
La Psicología de la Emergencia y los conflictos en la escuela. (Cardoso, Massone) .......................... 59
Abordaje interdisciplinario de la Gestión en Emergencias en eventos masivos y contención
psicológicas del personal interviniente en el Departamento de Federación (Entre Ríos) en
2011-2015. (Cavarra, Chávez, ) .......................................................................................................... 64
............... Accidentes de Trabajo y Psicología de la Emergencia. Herramientas para la Prevención e
Intervención. (Cepeda) ...................................................................................................................... 71
Liderazgo Autentico y Engagement en Bomberos Voluntarios de Sierras de los Padres.(Cepeda) .. 80
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Prevención de Enfermedades por Estrés Laboral en los Cuerpos de Bomberos Voluntarios
(Costa Díaz) ....................................................................................................................................... 90
Silenciar los Ecos del Sonido que Hace un Cuello al Romperse. Postvención del suicidio
como tarea pendiente. (De Pizzol) ..................................................................................................... 96
Estudio exploratorio de elaboración de un perfil del bombero voluntario en Bomberos
Voluntarios de la Provincia de Buenos Aires. (García, Luena) ......................................................... 101
Psicología de la Emergencia y Espiritualidad. El papel del Aquí y Ahora en el desarrollo
de la Resiliencia. (Pardo, Cepeda, Bellizi, Osellame) .......................................................................... 108
Factores de riesgo psicosocial en equipos de primera respuesta. (Rodríguez) ............................... 117
Aportes de la Psicología de la emergencia para el Acompañamiento Terapéutico. (Rossi, Iribas) .. 120
Relevamiento de la necesidad de psicólogos de la emergencia en Guardavidas de la ciudad
de Mar del Plata. (Rozas) ................................................................................................................ 126
Control Psicoestratégico del Estrés en la Atención de Emergencias y Desastres (Salinas Eligón) .. 127
Liderazgo transformacional de la emergencia. (Silva Peralta).......................................................... 134
POSTERS (Tomo II) .................................................................................................................................. 139
Un abordaje posible en el Ámbito Educativo ¿Qué nos aporta la Psicología de la Emergencia?.
(Arbizu, Marzilli) ................................................................................................................................ 140
Estudio de las demandas psicosociales del trabajo del psicólogo de la emergencia. Desarrollo
de una propuesta para la salud ocupacional. (Bazán, Annechini, Boich) ........................................... 141
Aporte de la Psicología de la Emergencia en la atención oncológica. (Cardoso, Massone) ............. 142
Resiliencia y Secuelas Psicológicas a consecuencia de las Inundaciones, en adultos
damnificados, voluntarios y no voluntarios, de la ciudad de La Plata. (Cepeda, Lapolla) ................. 143
Aportes de la Psicología de la Emergencia al Ámbito Educacional.
(Criado Tejon, Inchausty, Tonel, Tronchi) ............................................................................................. 144
Cuidando la salud de los operadores telefónicos de emergencia. Estrategias de Autocuidado
de la Psicología de la Emergencia. (Gariglio, Pettigrew Zaconteguy) ................................................. 145
Resiliencia en Bomberos de la Policía de la Provincia de Buenos Aires de la ciudad de
Mar del Plata. (Kantt, González, Cejaz) ............................................................................................. 146
Síndrome de Desgaste por Empatía en equipos de primera respuesta.
(Larragnetta, Salas, Guio Nise, Paredi) ................................................................................................ 147
Demanda local en Psicología de la Emergencia. Diseño preliminar de un instrumento de
evaluación. (Luna, Rodriguez, D’Ambrosio) ........................................................................................ 148
La importancia de la unificación de criterios en la Psicología de la Emergencia.
(Sutil, Álvarez Craise) ........................................................................................................................ 149
La importancia de la prevención y la salud mental en Bomberos Voluntarios.
(Sutil, Fischetti, Zarza) ....................................................................................................................... 150
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PRESENTACION
La “I Jornada Marplatense y I Jornada Provincial de Psicología de la Emergencia. Prevención e
Intervención Psicosocial en situaciones críticas, Emergencias y Desastres”, fue un evento que reunió a
Psicólogos, Bomberos, Profesionales de la Salud, Trabajo Social, Terapia Ocupacional, Medicina,
Enfermería, acompañantes terapéuticos, cuidadores domiciliarios, equipos de primera respuesta: Policías,
Servicios de Salud, Defensa Civil, Rescatistas, Voluntarios de la Cruz Roja y redes de apoyo psicosocial,
docentes, investigadores, estudiantes universitarios y a personas interesadas en el tema; el cual se llevó
a cabo los días 29 y 30 de septiembre de 2017, en el Hotel Costa Galana de la ciudad de Mar del Plata,
República Argentina.
La jornada fue organizada por la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional de Mar del Plata
(UNMDP), a través de la Secretaría de Extensión y Transferencia, junto a la Federación de Asociaciones
de Bomberos Voluntarios de la Provincia de Buenos Aires (FABVPBA), y contó con la colaboración de los
integrantes del Proyecto de Extensión Psicología de la Emergencia: Intervención, Acompañamiento y
Prevención, de la UNMDP.
El evento contó con la presencia de especialistas internacionales en Psicología de la Emergencia,
como el Dr. Humberto Marín Uribe (Chile), el Lic. Mariano Navarro Serer (España) y el Mg. Ysrael Larry
Salinas Eligón (Venezuela), junto a profesionales del ámbito nacional abocados al tema, como la Lic.
Mariana Vega (Córdoba), el Lic. Mario Arraigada (Mar del Plata) y representantes del equipo de
PROSAMIC a cargo de la Dra. Silvia Bentolila, así como profesionales y bomberos integrantes de la
FABVPBA, que compartieron sus experiencias en disertaciones y paneles.
Bajo el lema "Prevención e Intervención Psicosocial en situaciones críticas, Emergencias y
Desastres”, el evento buscó constituirse como un espacio de intercambio y aprendizaje sobre
conocimientos, técnicas, investigaciones y experiencias en la atención de víctimas y el cuidado de los
profesionales, técnicos y auxiliares que intervienen en situaciones críticas, emergencias y desastres,
reuniendo de este modo a numerosos trabajos y experiencias elaborados por profesionales y estudiantes
de diferentes campos y procedencias.
OBJETIVOS
Fortalecer el desarrollo de la psicología de la emergencia aplicada a la prevención, intervención y
recuperación de situaciones críticas, emergencias, catástrofes y desastres.
Promover el intercambio de experiencias interdisciplinarias entre todos los actores que intervienen
en situaciones de emergencias, catástrofes y desastres.
Difundir y promover trabajos de investigación enfocados en situaciones de emergencia, catástrofes
y desastres.
Generar espacios de encuentro entre estudiantes y profesionales de psicología y la salud, con
bomberos y otros intervinientes en situaciones de emergencias, catástrofes y desastres.
Fomentar la conformación de redes entre los diferentes actores insertos en el campo de las
emergencias, catástrofes y desastres.
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ANTECEDENTES
La Facultad de Psicología de la UNMDP viene trabajando, desde hace varios años, en la promoción
y desarrollo de la Psicología de la Emergencia, con un enfoque centrado en la formación de Psicólogos,
estudiantes de la carrera y primeros respondientes (bomberos, policías, entre otros) para un abordaje
Psicosocial centrado en la prevención y en el cuidado de la salud.
Con este propósito, se vienen implementando desde el año 2014 los Cursos de Extensión Nivel 1 y
2, Proyectos de Extensión desde el 2016 y la incorporación en 2017 de Seminarios de orientación,
actividades que se realizan bajo la dirección del Lic. Mario Arraigada, psicólogo y bombero fuertemente
comprometido con el área, contando con el permanente apoyo de la Decana, Lic. Ana Hermosilla, y las
Secretaría de Extensión y Transferencia. La actividad académica se completa con el desarrollo de
numerosas investigaciones científicas sobre la Psicología de la Emergencia y el enfoque salutogénico de
la Psicología
Por su parte, la Federación de Asociaciones de Bomberos Voluntarios de la Provincia de Buenos
Aires, asumió el compromiso, en los últimos años, de avanzar en la incorporación de la Psicología de la
Emergencia como estrategia para el cuidado de la Salud de los más de 8.000 bomberos que conforman
los cuerpos activos de los 175 cuarteles que la componen, a través de cursos y jornadas de capacitación,
y de la creación de un Departamento Provincial de Psicología de la Emergencia encargado de la
elaboración de programas y políticas de Salud.
La organización de estas Primeras Jornadas Marplatenses y Provinciales de Psicología de la
Emergencia, de alcance internacional, son el resultado del trabajo integrado y mancomunado de ambas
instituciones, las cuales vienen compartiendo desde hace años, experiencias, conocimientos e
investigaciones con el propósito de alentar el crecimiento y la difusión de esta rama emergente de la
psicología, enfocada en el estudio y cuidado de las personas y grupos expuestos a situaciones altamente
desestructurantes, tanto para la salud, como para las relaciones y los proyectos de vida de quienes
experimentan o están en contacto permanente con la emergencia y el desastre.
Conscientes de que la Psicología de la Emergencia no puede permanecer ajena a los programas
de formación de los profesionales y auxiliares de la salud en todas sus ramas, así como de los primeros
respondientes y de todos aquellos que enfrentan a diario el estrés propio de su actividad, o de atender el
sufrimiento ajeno, esperamos que estas Jornadas se constituyan como un espacio para la difusión y el
intercambio de experiencias y conocimientos de profesionales, investigadores y equipos de trabajo
enfocados en el tema.
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AUTORIDADES
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA - UNMDP
Decana: Lic. Ana María Hermosilla
Vicedecana: Méd. Analía Cacciari
Secretario Académico: Lic. Juan Pablo Issel
Secretaria de Investigación y Posgrado: Mg. Mirta Lidia Sánchez
Subsecretaria de Investigación y posgrado: Mg. Alejandra López
Secretaria de Extensión y Transferencia: Lic. Cecilia Marcela Losada
Secretario de Coordinación: Lic. Claudio Salandro
COMITÉ CIENTÍFICO
Lic. Arraigada, Mario (Fac. de Psicología. UNMDP)
Lic. Cepeda, Claudio (Fac. de Psicología. UNMDP)
Mg. Martínez, Horacio Gabriel (Fac. de Psicología. UNMDP)
Mg. Redondo, Ana Isabel (Fac. de Psicología. UNMDP)
Dra. Silva Peralta, Yamila (Fac. de Psicología. UNMDP)
COMISIÓN ORGANIZADORA
Mg. Arraigada, Mariana
Lic. Losada, Cecilia Marcela
Sr. Álvarez Craise, Alejo
Sr. Rossi, Luciano
COMISIÓN PRENSA Y DIFUSIÓN
Lic. Lagazio, Gabriela
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PROGRAMA CIENTIFICO
Se presentaron en la jornada diferentes tipos de producciones, incluyendo informes de investigación,
ensayos científicos, relatos de experiencia, presentaciones de casos etc. bajo la modalidad de trabajos
libres y posters.
EJES TEMATICOS
La Psicología de la Emergencia en el abordaje de Situaciones Críticas, Emergencias y Desastres.
Estrategias para la Prevención, Intervención y Rehabilitación.
Integración de la Psicología de la Emergencia en los ámbitos Clínico, Laboral, Educacional,
Jurídico, Social y Comunitario.
La Psicología de la Emergencia y las instituciones de la comunidad.
Experiencias de intervención desde la Psicología de la Emergencia. La Psicología de la
Emergencia en la atención de víctimas y en el cuidado de Primeros Respondientes y Profesionales
de la Salud
Modelos teóricos y prácticas de la Psicología de la Emergencia.
La Formación Universitaria en Psicología de la Emergencia.
La Investigación Científica en Psicología de la Emergencia.
Marco Legal, Ético y Deontológico de la Psicología de la Emergencia.
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AGENDA DE ACTIVIDADES
PROGRAMA
VIERNES 29 - DISERTACIONES (invitados F.A.B.V.P.B.A.)
15:00-16:00 Registración
16:00-16:30 Apertura
16:30-17:00 Lic Mario Arraigada. Psicología de la Emergencia en Bomberos Voluntarios de la FVBPBA. Desarrollo de un proyecto.
17:30-18:00 Pausa
18:80-19:00 Dr. Humberto URIBE. Psicología en Emergencias y Desastres: Fundamentos de una Nueva Especialidad. CHILE
19:00-19:30 Dra. Silvia Bentolila. Lic María Jovanovich. Lecciones Aprendidas sobre Comunicación en Situaciones Críticas y Desastres. PROSAMIC
19:30 Cierre Jornada
SÁBADO 30 - DISERTACIONES (invitados F.A.B.V.P.B.A.)
09:00-09:30 Ing. Kiusver Costa. Prevención de Enfermedades por Estrés Laboral en los Cuerpos de Bomberos Voluntarios. Bombero. BB.VV. Gral Pirán. F.A.B.V.P.B.A.
09:30-10:45 Lic. Mariana Vega. Primeros Auxilios Psicológicos (P.A.P). 1ra Parte. DC. CÓRDOBA
10:45-11:30 Dr. Mariano Navarro Serer. Intervención Psicológica en Emergencias como Prevención de Secuelas Postraumáticas; Un Modelo Referencial. ESPAÑA.
11:30-12:00 Arq. Daniel Mutti. Psicología de la Emergencia. Ayte de 1ra. BB.VV. Ayacucho.
F.A.B.V.P.B.A.Bombero.
12:00-14:30 Pausa Almuerzo
14:30-15:00 Lic. Mariana Vega. Primeros Auxilios Psicológicos (P.A.P). 2da.Parte. DC. CÓRDOBA
15:00-16:00
Israel Larry Salinas. Control Psicoestratégico del Estrés en la Atención de Emergencias y
Desastres. Cuerpo de Bomberos del Distrito Capital, Caracas, República Bolivariana de
Venezuela.
16:00-16:30 Prof. Antonio Pavón. Cuidando a los que cuidan. “Qui autem exquiram”. Oficial Auxiliar de
Dotación. BB.VV. San Cayetano. F.A.B.V.P.B.A.
16:30-17:00 Pausa
17:00-17:30 “La Psicología de la Emergencia. El antes, el durante, el después”. Panel Debate
17:30-18:00 Cierre de la Jornada y Entrega de Certificados
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AGENDA DE ACTIVIDADES (cont)
SÁBADO 30 - PRESENTACIÓN DE TRABAJOS (expositores)
09:00-10:00 Abordaje de Emergencias y Desastres
Indicadores de trauma en refugiados sirios en Alemania. Aportes desde la Psicología de la Emergencia.
Nerina Burkhard, UNMDP
Silenciar los Ecos del Sonido que Hace un Cuello al Romperse. Postvención del suicidio como tarea pendiente.
Sabrina De Pizzol, UNMDP
Comunicación de malas noticias en Psicología de la Emergencia M. Graciela Beretta Cruz, Bárbara Flores, UNMDP
10:10-11:10 Abordaje de Emergencias y Desastres
Enlazando un lugar posible en la emergencia Lic. Natalia Canelles, BAHIA BLANCA
Abordaje interdisciplinario de la Gestión en Emergencias en eventos masivos y contención psicológicas del personal interviniente en el Departamento de Federación (E.Ríos) 2011-2015
Mg. Lic. María Jimena Cavarra, TSUM Falucho Chávez, TSUM Falucho Chávez, ENTRE RIOS
Riesgos psicosociales en el sector educativo Osvaldo Daniel Beade, José Luis Fernández, Antonio R. Pavón, Bomberos de CHACABUCO
11:20-12:40 Abordaje de Emergencias y Desastres
El sinsentido de una muerte y la intervención en la comunidad Lic. Belén Amondarain, Lic. Cecilia Aroca, Lic. Lucía Marquez, Esp. Tomás Scabuzzo, Lic. Vanesa Seitz, CPAySM,. BAHÍA BLANCA.
Notas sobre la experiencia de un Equipo de Emergencias Psicosociales
Aportes de la Psicología de la emergencia para el Acompañamiento Terapéutico
Luciano Rossi Chulak, Maria Eugenia Iribas, UNMDP
Relevamiento de la necesidad de psicólogos de la emergencia en Guardavidas de la ciudad de Mar del Plata.
Lic. German Ignacio Rozas, UNMDP
12:40-14:00 Pausa Almuerzo
14:00-15:00 Ámbitos de la Psicología
Liderazgo transformacional de la emergencia Dra. Yamila Silva Peralta, UNMDP, CONICET
Liderazgo Autentico y Engagement en Bomberos Voluntarios de Sierras de los Padres
Lic. Claudio Cepeda, UNMDP
Factores de riesgo psicosocial en equipos de primera respuesta Lic. Solange Noemi Rodriguez, UNMDP
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SÁBADO 30 - PRESENTACIÓN DE TRABAJOS (expositores)
15:10-16:10
Ámbitos de la
Psicología
Estudio exploratorio de elaboración de un perfil del bombero
voluntario en Bomberos Voluntarios de la Provincia de Buenos
Aires
Lic. María Florencia García, María
de los Milagros Lic. Luena,
UNMDP
Accidentes de Trabajo y Psicología de la
Emergencia. Herramientas para la Prevención e Intervención
Lic. Claudio Cepeda, UNMDP
La Psicología de la Emergencia y los conflictos en la escuela Mailen Massone, María Carla
Cardoso, UNMDP
16:20-16:40
Libro
Presentación de Libro: Aprendamos a salvar vidas solo con tus
manos - Asistencia pre hospitalaria
Lic. Ramón Torres, BUENOS
AIRES
16:50-17:30
Debates en
Psicología de
la Emergencia
La Psicología de la Emergencia y el rol del psicólogo en el marco
de la Ley
Alejo Álvarez Craise, Victoria Ailin Luna, María
Antonella Sutil, UNMDP
Psicología de la Emergencia y Espiritualidad. El papel del Aquí
y Ahora en el desarrollo de la Resiliencia.
Débora Pardo, Lic. Claudio Cepeda, Mariano Bellizzi, Eliana Osellame, UNMDP
17:30-18:00 Cierre de la Jornada
EXHIBICIÓN DE POSTERS - VIERNES 29 y SÁBADO 30
Título del Poster Autores
Síndrome de Desgaste por Empatía en equipos de primera respuesta. Larragnetta, Battesti, Guio Nise, Paredi, UNMDP
La importancia de la unificación de criterios en la Psicología de la Emergencia. Sutil, Alvarez Craise, UNMDP
Demanda local en Psicología de la Emergencia. Diseño preliminar de un instrumento de evaluación.
Luna, Rodriguez UNMDP
Cuidando la salud de los operadores telefónicos de emergencia. Gariglio, Pettigrew
Estrategias de Autocuidado de la Psicología de la Emergencia. Zaconteguy, UNMDP
Aporte de la Psicología de la Emergencia en la atención oncológica Cardoso, Massone, UNMDP
Aportes de la Psicología de la Emergencia al Ámbito Educacional Criado Tejon , Inchausty, Tonel, Lic. Tronchi, UNMDP
Un abordaje posible en el Ámbito Educativo ¿Qué nos aporta la Psicología de la Emergencia?
Arbizu, Marzilli, UNMDP
Resiliencia y Secuelas Psicológicas a consecuencia de las Inundaciones, en adultos damnificados, voluntarios y no voluntarios, de la ciudad de La Plata
Lic. Cepeda, Lic. Lapolla, UNMDP
La importancia de la prevención y la salud mental en Bomberos Voluntarios. Sutil, Fischetti, Zarza, UNMDP
Estudio de las demandas psicosociales del trabajo del psicólogo de la emergencia. Desarrollo de una propuesta para la salud ocupacional
Bazán, Annechini, Boich, UNMDP
Resiliencia en Bomberos de la Policía de la Provincia de Buenos Aires de la ciudad de Mar del Plata
Mariana Kantt, Estela González, Andrea Cejaz,
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TRABAJOS PRESENTADOS
Posters
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