ADICCIÓN A LAS REDES SOCIALES EN ESTUDIANTES DE UNA...

CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

ADICCIÓN A LAS REDES SOCIALES EN ESTUDIANTES DE UNA

UNIVERSIDAD PRIVADA DE LA CIUDAD DE CHICLAYO, ABRIL

2018

TESIS

Presentada para obtener el Título Profesional de:

Licenciado en Psicología

AUTORA:

ZARPAN LIZA BRENDA JACQUELINE

ASESOR:

MG. PS. CASTILLO HIDALGO GABRIEL EFREN

Chiclayo, abril del 2018

2 ADICCIÓN A LAS REDES SOCIALES EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD PRIVADA

DE LA CIUDAD DE CHICLAYO, ABRIL 2018

ADICCIÓN A LAS REDES SOCIALES EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERS IDAD PRIVADA


Elaborada por:

Zarpan Liza Brenda Jacqueline

AUTORA

Aprobado por

Mg. Ps. Esmeralda Suclupe Bances PRESIDENTE

Mg. Ps. Ana Lucia Chirinos Antezana SECRETARIO

Mg. Ps. Mary Cleofe Idrogo Cabrera

VOCAL

Mg. Ps. Castillo Hidalgo Efrén Gabriel ASESOR



DEDICATORIA

Llena de regocijo, de amor y esperanza, dedico este proyecto a cada uno de mis seres

queridos, quienes han sido mis pilares para seguir adelante.

Es para mí una gran satisfacción poder dedicarles a ellos, que con mucho esfuerzo, esmero

y trabajo me lo he ganado.

A mis padres, porque ellos son la motivación de mi vida mi orgullo de ser lo que soy, y a mi

abuela que sé que ella está disfrutando mis logros desde el cielo.



AGRADECIMIENTO

A Dios todopoderoso por brindarme la oportunidad de obtener otro triunfo personal; darme

salud, sabiduría y entendimiento para lograr esta meta.

A mis padres por ser personas incondicionales y darme siempre su apoyo en todo

momento, a mi abuela por ser mi motivación.

A la Universidad “Juan Mejía Baca” por darme las posibilidades necesarias, me siento

orgullosa de ser una profesional de la UMB.

A mis profesores, asesor académico de la universidad por su apoyo y valiosa dedicación,

muchas gracias por todo.



INDICE

CARATULA…………...…………………………………………………………………. 1

DEDICATORIA .................................................................................................................. 3

AGRADECIMIENTO ......................................................................................................... 4

INDICE ................................................................................................................................. 5

RESUMEN ........................................................................................................................... 8

ABSTRACT.......................................................................................................................... 9

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN ................................................................................... 10

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO - CONCEPTUAL .............................................. 15

2.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN: .................................................... 15

2.1.1. Internacional .................................................................................................. 15

2.1.2. Nacional ......................................................................................................... 17

2.1.3. Local .............................................................................................................. 18

2.2. ASPECTOS TEÓRICO- CONCEPTUALES: ................................................. 19

2.2.1. Teorías de la adicción ....................................................................................... 19

2.2.2. Adicción............................................................................................................. 20

2.2.3. Conducta adictiva ............................................................................................. 20

2.2.4. Adicción al móvil .............................................................................................. 21

2.2.5. Redes sociales .................................................................................................... 22

2.2.6. Dimensiones de la adicción a las redes sociales ................................................ 23

2.2.7. Fases del ciclo adictivo ...................................................................................... 24



2.2.8. Estudiantes universitarios ............................................................................. 26

2.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LA VARIABLE........................................ 27

CAPÍTULO III: MATERIAL Y MÉTODOS ................................................................. 28

3.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ............................................................ 28

3.1.1. Tipo de investigación......................................................................................... 28

3.1.2. Diseño de investigación ..................................................................................... 28

3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................ 29

3.2.1. Población .......................................................................................................... 29

3.2.1. Muestra ............................................................................................................. 29

3.3. TÉCNICAS, INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN

DE DATOS .................................................................................................................... 30

3.3.1. Técnica:.............................................................................................................. 30

3.3.2. Instrumento: ....................................................................................................... 30

3.3.3. Procedimiento de recolección de datos: ............................................................ 31

3.4 MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS 32

3.5 ASPECTOS ÉTICOS ............................................................................................. 32

3.6 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD ..................................................................... 33

CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN ......................................................... 34

4.1. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS. ...................................................... 34

4.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS ................................................................ 53

CONCLUSIONES ............................................................................................................. 55



RECOMENDACIONES ................................................................................................... 56

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................. 58

ANEXO 1 ............................................................................................................................ 62

ANEXO 2 ............................................................................................................................ 65



RESUMEN

Se ha observado que, la influencia de las redes sociales en los estudiantes universitarios es

un problema social que día a día se incrementa más, es por ello que, ante esta situación se

planteó el siguiente problema: ¿Cuál es el nivel de adicción a las redes sociales en estudiantes

de una universidad privada de la ciudad de Chiclayo, abril 2018? Por lo tanto, el objeto de

estudio se enmarca dentro de la adicción a las redes sociales y el objetivo general:

Determinar cuál es el nivel de adicción a las redes sociales en estudiantes de una univers idad

privada de la ciudad de Chiclayo, abril 2018. El tipo de investigación es cuantitativo, para

lo cual se empleó un diseño no experimental, descriptivo y transversal, para lo cual se trabajó

con una población muestral conformada por 552 estudiantes de todas las carreras

profesionales de una universidad privada de Chiclayo, de ambos sexos. Para ello se aplicó

un Cuestionario de Adicción a Redes Sociales (ARS) construido y validado por Escurra y

Salas, (2014). Asimismo, se concluye que: El nivel de adicción a las redes sociales es alto,

en estudiantes de una universidad privada de la ciudad de Chiclayo, abril 2018. Entre los

principales resultados de este estudio se reportó que el porcentaje del nivel de adicción a

redes sociales fue: sin riesgo (8%), riesgo moderado (29%) y riesgo alto (63%), Así mismo

se reportó que la frecuencia de los lugares de donde se conectan es: móvil (68%), casa (55%),

cabinas de internet (17%).

PALABRAS CLAVE: Adicciones, Redes sociales, Adicción a las redes sociales,

Estudiantes Universitarios.



ABSTRACT

Is has been observed that the influence of social networks on university students is a social

problem that increases day by day, that is why, faced with this situation, the following

problem was posed: What is the level of addiction to students? Social networks in univers ity

students of a private university of Chiclayo city, April 2018? Therefore, the object of the

study is framed within the addiction to social networks and the general objective: Determine

the level of addiction to social networks in university students of a private university of

Chiclayo city, April 2018. The type of research in quantitative, for what refers to a non-

experimental, descriptive and cross-sectional design, what has been seen with a sample

population consisting of 552 students from all professional careers of a private university in

Chiclayo city, of both sexes. To this end, a Social Network Addiction Questionnaire (ARS)

was applied, constructed and validated by Escurra y Salas, (2014). Corresponding, is

conclude: level of addiction to social networks is high, in university students of a private

university of Chiclayo city, April 2018. Among the main results of this study it is reported

that the percentage of the level of addiction to social networks was: no risk (8%), moderate

risk (29%) and high risk (63%). Likewise, it is reported that the frequency of the places

where they connect are: mobile (68%), home (55%), internet booths (17%).

KEY WORDS: Addictions, Social Networks, Addiction to Social Networks, Univers ity

Students.



CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN

Las redes sociales son herramientas poderosas que han acelerado la colaboración a

la adicción a internet y han revolucionado la forma de convivencia entre los individuos

porque sin lugar a duda, una red social promueve la posibilidad de interactuar con otras

personas, aunque no se conozcan personalmente, además de que estas plataformas virtua les

están diseñadas con estímulos positivos y más no negativos, lo que hace que exista un

enganche aún mayor en la adolescencia los mismos que buscan aprobación de sus ideas,

pensamientos y sentimientos con el propósito de entretener al usuario con sus distintas

modalidades, por ejemplo compartir fotos, videos, pensamientos, ideas, crear eventos, así

mismo estar comunicados con más facilidad y rapidez. (Paradas, 2014)

Por otro lado, Escurra y Salas (2014), mencionan que los cambios que actualmente

se observan en el comportamiento humano y sobretodo de aquellas personas que viven en

ciudades grandes se puede observar el gran uso que tienen de las redes sociales y las tics

independientemente de su religión, género u otras condiciones socioeconómicas, el uso

frecuente de las redes sociales se ve en cualquier contexto o situación (casa, centro de

estudios, trabajo, en un restaurante, en los medios de transporte, en ceremonias oficia les,

religiosas, etc.) y en cualquier momento del día (desde la mañana hasta altas horas de la

noche), así se encuentren solas o acompañada.

De acuerdo con el Estudio de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos la

IAB (2017), señaló que de 1,024 sujetos de la población en general en un rango de 19 a 25

años de edad, el 90% aceptó estar registrado a una red social; en contraste con el 10% que

dijo no estar suscrito, por distintos motivos como por ejemplo: el no interesarle, el no usar



redes sociales por protección de sus datos personales, el no tener tiempo para tener una red

social, el no saber cómo funciona, el cancelar sus cuentas de redes sociales porque les pareció

aburridas, de igual manera cancelar la cuenta por haber tenido problemas personales

mientras hizo uso de ellas.

Esta investigación analiza un fenómeno social frecuente que ha cambiado el estilo de

vida de las personas como se evidencia en el estudio de Consumer (2004), quien identificó

que los jóvenes que utilizan el ordenador, celulares, tablets, etc, presentan síntomas como

Náuseas, vértigos, cefaleas, problemas de visión, lagrimeo y cansancio general y lo

denominó “Síndrome del ordenador”.

El uso excesivo de las redes sociales y la adicción a ellas surge como sucede con

otras adicciones, a partir de factores individuales, socioculturales y de reforzamiento.

Andreassen (2015) menciona el individuo percibe que las redes sociales son un medio

importante para disminuir el estrés, la soledad o la depresión o compensar la baja autoestima

y la falta de éxito social.

Las redes sociales son más adictivas que el alcohol y el tabaco, afirma Gonzáles

(2012) que por los avances tecnológicos en la actualidad es posible que los usuarios se

conecten vía internet a cualquier hora y de esa manera puedan examinar su correo electrónico

o ingresar a las diferentes redes sociales, sin importar el lugar donde se encuentren, lo que

provoca que muchas personas sean incapaces de resistir la tentación de entrar y revisar el

perfil de una cuenta de las redes sociales a cada instante. Conforme ha pasado el tiempo y

con la ayuda de diferentes investigaciones se ha estudiado y demostrado que las redes

sociales pueden llegar a ser más adictivas que el alcohol y el tabaco.



En Lambayeque aún no se han hecho estudios de investigación en adicción a las redes

sociales, pero existen reportes en la universidad de los profesores, de manera que los sitios

web ya no son usados solamente para buscar información sino que ahora el internauta

participa tanto en recibir como aportar información, y al mismo tiempo comparte contenidos

virtuales sobre la vida en el mundo real.

La ansiedad que provoca la situación socio ambiental, sumada a la satisfacción que

inducen las redes sociales puede provocar aprensión a las mismas, e incluso en gran medida

una conducta adictiva por parte de los usuarios, ya que es socialmente aceptada y reforzada,

pero en determinado momento puede convertirse en una necesidad física y psicológica.

Por lo tanto, la presente investigación se planteó como problema: ¿Cuál es el nivel

de adicción a las redes sociales en estudiantes de una universidad privada de la ciudad de

Chiclayo, Abril 2018?, teniendo como objeto de estudio, la adicción a las redes sociales y

como objetivo general: Determinar cuál es el nivel de adicción a las redes sociales que

presentan los estudiantes de una universidad privada de la ciudad de Chiclayo. Asimismo,

para dar respuesta al objetivo general, se plantearon los siguientes objetivos específicos :

Identificar el nivel de adicción a las redes sociales en estudiantes de una universidad privada

de la ciudad de Chiclayo según el sexo, edad y carrera profesional en abril de 2018.

Determinar los niveles de las dimensiones del test en la adicción de las redes sociales en

estudiantes de una universidad privada de la ciudad de Chiclayo según el sexo, edad y carrera

profesional en abril de 2018.

La presente investigación se justifica, en el aporte de una serie de puntos de vista

teóricos sobre las temáticas redes sociales y adicción; además de desarrollar un estudio de

campo sobre la adicción a redes sociales puesto que es un tema de actualidad, de manera que

sirvan como base informativa sobre los mismos y evaluar más a profundidad lo que podría



considerarse un trastorno mental. En cuanto a la sociedad, esta investigación puede servir

como herramienta informativa para sensibilizar a los padres, maestros y jóvenes para que se

informen acerca de las nuevas tecnologías, y mejorar la comunicación.

La importancia, desde el punto de vista de la psicología preventiva, radica en que, la

sociedad y los profesionales tomen las precauciones necesarias para que los jóvenes y las

personas en general no caigan en estas conductas adictivas, que como cualquier otra

adicción, pueden llevar a deteriorar todas las áreas de actividad global del individuo.

Teniendo en cuenta que varios autores han investigado sobre el uso y adicción a las

redes sociales, hay que destacar a:

Vasquez (2002), quien señala que esta adicción puede aquejar a todas las edades,

pero especialmente a los adolescentes y jóvenes quienes son más propensos a caer en una

adicción con el riesgo de no estar controlado por los padres y tener la facilidad de contactar

con personas desconocidas, recogiendo información manipulada a través de internet.

Para un mejor entendimiento la presente investigación, se ha dividido en IV

capítulos:

El capítulo I, está referido a la introducción, en la cual se toman aspectos de la

realidad problemática, se enuncia el problema, se da a conocer el objeto de estudio;

asimismo, se justifica y resalta la importancia de la investigación, así como, los principa les

aspectos teóricos de la investigación.

El capítulo II, se refiere al marco teórico conceptual, el cual a su vez comprende, los

antecedentes de la investigación, los aspectos teóricos conceptuales y la definic ión

operacional de las variables.



El capítulo III, está referido al material y métodos y corresponde al tipo y diseño de

la investigación, la población y muestra; así como, las técnicas, instrumentos y

procedimiento de recolección de datos. Otros aspectos que, corresponden a este capítulo

están referidos a los aspectos éticos y a los criterios de cientificidad.

El capítulo IV, se refiere a los resultados y discusión, en el cual se presentan los

resultados y se discuten los resultados.

Finalmente, se plantean las conclusiones, recomendaciones y las referencias

bibliográficas.



CAPITULO II. MARCO TEÓRICO- CONCEPTUAL

2.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN:

2.1.1. Internacional

Ramos, Guerrero, Paredes, Bolaños, y Gómez (2017) desarrollaron la tesis titulada :

Procrastinación, adicción al internet y rendimiento académico de estudiantes universitar ios

ecuatorianos. En el presente artículo se ha analizado la relación existente entre la

procrastinación, rendimiento académico y adicción a internet de una muestra de estudiantes

universitarios de Quito, Ecuador. El diseño de investigación se basó en una metodología

mixta de dos fases. En la primera, se aplicó un diseño de investigación cuantitativo no

experimental, temporalidad transversal y alcance correlacional. En la segunda fase se aplicó

en diseño de investigación cualitativo, basado en el paradigma constructivista, en donde las

narrativas de los participantes fueron construyendo el fenómeno de estudio. En la

comparación de la procrastinación y adicción a internet, considerando el rendimiento

académico alto y medio de estudiantes como factores independientes, se encontró que, los

estudiantes con alto rendimiento presentan niveles inferiores de procrastinación y adicción

a internet. Al comparar la procrastinación y adicción a internet, según el género de los

participantes, se encontró que no existen diferencias estadísticamente significativas, por lo

que, las características en el comportamiento de postergación de las responsabilidades

académicas y el uso excesivo del internet es similar en hombres y mujeres.

Pardo (2016) realizó la investigación titulada: “Adicción a las redes sociales (rsv):

un problema de costo conductual en Colombia”. La investigación se desarrolló bajo un

estudio cuasi experimental simple debido a que se manipula una variable, se realizó la



aplicación del cuestionario de adicción a las redes sociales (ARS) desarrollado por Escurra

y Salas (2014) a 306 estudiantes universitarios de la ciudad de Bogotá, 140 hombre y 166

mujeres con edades comprendidas entre 18 y 42 años de 13 carreras técnicas y 13 carreras

de pregrado. Como resultado se obtuvo que no existe diferencias significativas entre la

muestra que obtuvo puntaje alto o bajo, dificultando establecer si la elección podría

influenciarse por su costo y por la presencia de la adicción.

Méndez, Pérez y Castillo (2015) llevaron a cabo la investigación titulada: Impacto

psicosocial del uso adictivo de las redes sociales en estudiantes jóvenes de tercer año de la

carrera Trabajo Social de FAREM-Estelí, en el segundo semestre del año 2015. En la

presente investigación aplicada al Trabajo Social, el objetivo es Valorar el impacto

psicosocial del uso adictivo de las redes sociales en estudiantes de tercer año de trabajo social

de FAREM-Estelí, en el segundo semestre del año 2015. Los datos recabados en la

investigación fueron insumo para análisis y extracción de resultados que dieron salida al

objetivo principal de este trabajo, esto fue posible con la aplicación de técnicas (entrevista,

listado libre y encuesta) dirigidas principalmente a 33 estudiantes de tercer año de la carrera

de Trabajo Social y a 3 docentes. Para la realización del Plan de Acción se hizo énfasis en

la problemática principal: el uso adictivo de las redes sociales, promoviendo un buen uso de

las cuentas de usuarios, proporcionando información para identificar situaciones

relacionadas con el uso adictivo y la definición de medidas de seguridad como la

configuración de la privacidad, las actividades fueron realizadas desde los diferentes

espacios universitarios. Como resultados, se obtuvo que, las/os participantes asociaron la

palabra adicción a repercusiones negativas en el ámbito escolar ya que la inversión

mayormente al uso de las redes sociales les disminuye tiempo que pueden dedicar a sus

estudios, el reconocimiento de esta afectación hace realce a que las/os estudiantes identifican



el uso de las redes sociales adverso al rendimiento académico. El vicio está ligado a la

adicción y estas se convierten en indispensables para muchas/os usuarias/os, sentir un gusto

exagerado por la comunicación virtual lleva a muchas personas a dedicar muchas horas para

estar conectados, influyendo directamente en el descuido de sus actividades personales,

laborales, familiares y sociales.

2.1.2. Nacional

Cerdán (2017) llevó a cabo la investigación titulada: Adicción a las redes sociales en

estudiantes del primer ciclo de Psicología de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. La

presente investigación es de tipo descriptivo con diseño no experimental. El objetivo general

de la investigación fue determinar el nivel de adicción a las redes sociales en estudiantes de

una institución particular de Lima Metropolitana, la población estuvo compuesta por 158

estudiantes y la muestra por 112. Para la obtención de datos se aplicó el Cuestionario de

Adicción a las redes sociales (ARS), construido para la población peruana, de Salas y Escurra

(2014). Los resultados indican que, presentan un nivel de riesgo de adicción a las redes

sociales con 61% riesgo leve, 27% riesgo moderado, 1% con riesgo y 11% sin riesgo alguno.

Además de presentar riesgo en las tres dimensiones conformadas por: Obsesión por las redes

sociales, falta de control personal y uso excesivo, por lo que se procedió a elaborar un

programa de intervención.

Liberato y Polín (2016) llevaron a cabo la tesis titulada: Riesgo en adicciones a redes

sociales y adaptación de conducta en estudiantes de 1er ciclo de una universidad privada de

Lima este, 2016. El objetivo del estudio fue determinar si existe relación entre el riesgo de

adicciones a las redes sociales y la adaptación de conducta que presentan los estudiantes de

primer ciclo de una universidad privada de Lima Este, 2016. Los participantes fueron 350



estudiantes universitarios del primer ciclo, de ambos sexos, cuyas edades oscilaron entre 16

a 20 años. Los instrumentos utilizados fueron el Cuestionario de Adicción a Redes Sociales

(CARS) de Escurra y Salas (2014) y el Inventario de Adaptación de Conducta (IAC) de De

la Cruz y Cordero, adaptado por Ruiz (1995). Los resultados mostraron un nivel medio de

riesgo en adicciones a redes sociales en el 54% de los participantes. Además, se observa que

de 350 estudiantes el 51,1% presentan un nivel medio de obsesión por las redes sociales;

asimismo, el 59,7% por falta de control personal en el uso de las redes sociales; y por último

el 45, 7% en el uso excesivo de las redes sociales. Por lo cual se evidencia un control

apropiado sobre el uso de las redes sociales.

Araujo (2016) realizó una investigación la cual tuvo como título: “Indicadores de

adicción a las redes sociales en universitarios de Lima”. Se realizó un estudio en 200

estudiantes de una universidad privada de Lima pertenecientes a cuatro carreras: psicología,

administración y negocios internacionales, farmacia y bioquímica y obstetricia, con el

objetivo de evaluar la intensidad de tres dimensiones de adicción a las redes sociales:

obsesión por las redes sociales; falta de control personal en el uso de las redes sociales y uso

excesivo de las redes sociales. Se utilizó el Cuestionario de Adicción a las Redes Sociales

de Escurra y Salas (2014). Los resultados indicaron bajos niveles en todos los indicadores

evaluados. Los varones puntuaron significativamente más alto que las mujeres sólo en los

indicadores de obsesión por las redes sociales. Asimismo, los estudiantes de la carrera de

administración tuvieron las puntuaciones más altas y los de psicología y obstetricia las más

bajas en las tres dimensiones.

2.1.3. Local

Aun no se han encontrado investigaciones con respecto al tema en nuestra región.



2.2. ASPECTOS TEÓRICO- CONCEPTUALES:

2.2.1. Teorías de la adicción

Teorías del aprendizaje:

La teoría del aprendizaje busca explicar el proceso por el cual las personas desarrollan

nuevas conductas como resultado de su experiencia y estas basadas en leyes:

Condicionamiento Clásico y Operante.

Condicionamiento clásico:

El condicionamiento clásico es un mecanismo de aprendizaje asociativo que fue

demostrado por primera vez por el fisiólogo ruso Iván Pavlov. Según el investigador

Sarason (1981):

“El condicionamiento clásico es un método mediante el cual se asocia un estímulo

condicionado con otro incondicionado. En este procedimiento se presentan dos

estímulos con estrecha proximidad temporal.

El primero, o EI, produce un reflejo. Después de un cierto número de ensayos, también

el segundo, o EC, adquiere la cualidad de producir un reflejo semejante.”

Pavlov estaba estudiando los reflejos de salivación de los perros cuando advirtió

algunos cambios sistemáticos en los reflejos salivares de los mismos, relacionados con

su conducta en el laboratorio. Los perros comenzaban a salivar no sólo cuando recibían

la comida, sino también cuando la olían o cuando presentían la presencia del sujeto

que solía traer el plato. (Núñez, Morillas y Muñoz, 2015)

Este hecho hizo reflexionar a Pavlov acerca de si esa salivación prematura anticipada

estaba provocada tan sólo por la visión de la comida o si, por el contrario, cualquier

estímulo, por ejemplo, el sonido de un diapasón o una luz, sería capaz de provocar la

salivación, con tal de que fuera seguido con alguna frecuencia por la comida. De esta

hipótesis surge el condicionamiento clásico. (Núñez, Morillas y Muñoz, 2015)



Condicionamiento Operante:

El condicionamiento operante, llamado también instrumental y hoy en día; anális is

experimental de la conducta (AEC) desarrollado por el psicólogo neo conductista B.F

Skinner, se puede definir de la siguiente forma:

Es la teoría psicológica del aprendizaje que explica la conducta voluntaria del cuerpo,

en su relación con el medio ambiente, basados en un método experimental. Es decir,

que ante un estímulo, se produce una respuesta voluntaria, la cual, puede ser reforzada

de manera positiva o negativa provocando que la conducta operante se fortalezca o

debilite.

Es la operación que incrementa la probabilidad de que un estímulo provoque la

aparición de una determinada respuesta. Skinner también considera al aprendizaje por

castigo y por extinción de los refuerzos, como influyentes en la conducta. (Plazas,

2006).

2.2.2. Adicción

Valleur y Matysiak (2005), definen adicción como a toda persona cuya vida

está focalizada hacia la búsqueda de los efectos producidos sobre el cuerpo y espíritu

por una sustancia tóxica o una conducta bajo riesgo de padecer un intenso malestar

físico y psicológico. Así se puede hablar de adicción, a partir del momento en que una

conducta se manifiesta en la vida del sujeto hasta el punto de impedirle vivir. La

adicción se convierte en el eje y centro de la vida del sujeto, razón por la cual la persona

adicta no vive más que por y para el objeto de dependencia.

2.2.3. Conducta adictiva

Cugota (2008), define que una conducta adictiva es un trastorno de

dependencia de una actividad habitual, por lo general placentera y socialmente



aceptada, pero que en un determinado momento se convierte en una obsesión. Una

conducta se transforma en conducta anormal cuando la persona afectada ha perdido el

control sobre la misma y cuando interfiere del todo en las relaciones laborales o

estudiantiles, familiares y sociales. También se clasifican como un trastorno mental

que no se relaciona con la toma de una sustancia tóxica, pero causa igualmente una

fuerte dependencia y genera adicción.

Echeburúa, Labrador y Becoña (2009), explica que la conducta adictiva se

mantiene, porque el sujeto está más interesado en el beneficio y placer que obtendrá,

que en el costo de las consecuencias. Una característica muy marcada en los trastornos

adictivos es la negación de la enfermedad. Las personas tienden a negar la dependencia

de la conducta adictiva, a pensar que los familiares, amigos y personas que le rodean

exageran en cuanto a los comentarios y preocupación respecto al tema.

2.2.4. Adicción al móvil

Vera García, (2016), menciona que el teléfono móvil se ha convertido en poco

más de dos décadas de existencia en un medio de comunicación indispensable para la

mayoría de personas, especialmente en países desarrollados. La población en general

utiliza este medio, independientemente de la condición social, económica, edad o sexo,

se ha descubierto que existe en algunos un patrón de uso des adaptativo y problemático

en relación al teléfono. Aunque los jóvenes especialmente entre las edades de 16-24

años representan el rango más alto en cuanto al uso del móvil, el cual puede convertirse

en uno de los problemas adictivos más fuertes, por el aumento de las características

tecnológicas de estos aparatos portátiles de comunicación y el uso inadecuado del

mismo.



2.2.5. Redes sociales

Las redes sociales online son servicios prestados a través de Internet que

permiten a los usuarios generar un perfil público, en el que se puede plasmar datos

personales e información de uno mismo.

González, Merino y Cano (2017) sostienen que las redes sociales son un fenómeno de

expansión que las personas hoy en día utilizan con más frecuencia. Así mismo es una

comunidad virtual en la cual un conjunto de individuos se implica por un interés en

común mediante herramientas virtuales, en este caso es el internet el cual les abre

acceso a estos sitios. El fin es interactuar de forma continua, al seguir reglas y normas

preestablecidas de antemano. Las personas se sienten a gusto y parte de un grupo

social, ya que comparten intereses, gustos, ideales y afinidad.

Facebook

Merodio (2014), indica que Facebook es la red más utilizada por los usuarios

internautas, siendo estas personas las que pueden compartir todo tipo de imágenes,

fotos, videos, crear perfiles atractivos para conseguir más contactos, incluso si no los

conoces, así mismo para las empresas es fundamental en ámbitos de publicidad, ya

que este sitio permite lanzar ofertas, promociones, anuncios. También existe un

espacio denominado Messenger para obtener mensajes privados que solo el dueño de

la cuenta podrá leer y de este modo mantener contacto con muchas personas conocidas

y no conocidas.

WhatsApp

Pérez y Gardey (2015), define que WhatsApp es el nombre que se le denomino a una

aplicación que permite enviar y recibir mensajes instantáneos a través de un teléfono

móvil (celular). El servicio no solo posibilita el intercambio de textos, sino también de

audios, videos, fotografías y hasta documentos; permitiendo también hacer llamaradas,



video llamadas siendo más rápido que la mensajería del propio teléfono móvil y sin

costo alguno.

Twitter

Pérez y Gardey (2014) define que Twitter es una red de microblogging que permite

escribir y leer mensajes en Internet que no superen los 140 caracteres. Todas estas

entradas son conocidas como tweets, y cuando uno de los usuarios publica un mensaje

en su página de Twitter, es enviado automáticamente a todos los usuarios que hayan

escogido la opción de recibirlos. Dicho mensaje también puede ser visto de forma

inmediata en el perfil del usuario que lo publica.

Instagram

Según el Instituto Internacional Español de Marketing Digital – IIEMD, (2017) define

que Instagram es una aplicación que actúa como red social, ya que permite a sus

usuarios subir cualquier tipo de fotos y videos, con la opción de aplicar diversos

efectos fotográficos, como por ejemplo, filtros, marcos, similitudes térmicas, colores

retro, o vintage, para compartirlas no sólo en Instagram, sino en Facebook, Twitter,

Tumblr y Flickr.

2.2.6. Dimensiones de la adicción a las redes sociales

Para Escurra y Salas (2014) la adicción a las redes sociales está conformada

por tres dimensiones latentes:

- Obsesión por las redes sociales: es el compromiso mental, el pensar y fantasear con

las redes sociales, relacionado a ello con la ansiedad y preocupación por la falta de

acceso a estas.

- Falta de control personal en el uso de las redes sociales: es la falta de control en el

uso de las redes sociales dejando de lado las tareas y estudios.



- Uso excesivo de las redes sociales: es la dificultad para controlar el uso y tiempo de

las redes sociales, así como el no poder controlarse cuando se usa ni ser capaz de

minimizar la cantidad de uso de ellas.

2.2.7. Fases del ciclo adictivo

Para Fernández (2003) el ciclo de la adicción social patológica abarca 12 fases:

1. Primera fase: tránsito entre una afición y una adicción, en esta etapa se presenta

una afición desmedida hacia un objeto o sustancia que puede hacerse un uso excesivo

por intensidad o frecuencia, pero sin pérdida de autocontrol. En este caso la voluntad

inhibidora funciona acreditando su voluntad libre.

2. Segunda fase: se va generando un excesivo apetito de un objeto o sustancia el cual

ya no se deja inhibir y lo convierte en su centro existencial pudiendo incurrir en el

descuido de sus obligaciones en casa, trabajo o actividades sociales.

3. Tercera fase: se cristaliza el incontenible deseo del objeto y aparece la fase

pulsional descontrolada que puede producirse espontáneamente o por un estímulo

externo (lugar, frustración elementos sensoriales) o interno (estado de ánimo, nivel de

conciencia, etc.).

4. Cuarta fase: corresponde al alejamiento forzado del objeto por iniciativa propia o

alguna circunstancia. Estos momentos son vividos con una sobrecarga emocional de

ansiedad e irritabilidad, cuadro descrito según el autor como síndrome de renuncia.

5. Quinta fase: representa el clímax del comportamiento adictivo, es la imposibil idad

de resistirse a la pulsión adictiva, lo que suscita el alivio del malestar previo (refuerzo

negativo) y la vivencia de la autorrealización (refuerzo positivo) el acto impulsiona l

está fuera del control de la persona.



6. Sexta fase: se encuentra ligada a la anterior fase en forma de recompensas o

ganancias afectivas sensoriales. La ganancia negativa de liberarse del sufrimiento que

precede al inicio del acto impulsional, se potencia con una dosis de placer que se

mantiene a lo largo de todo el comportamiento adictivo. Estas recompensas positivas

y negativas refuerzan a repetir la tendencia adictiva, agregándose a ellas una

gratificación neuroquímica de endorfinas y dopamina en una zona cerebral que va

desde el área tegmental ventral al núcleo accumbens y finaliza en la corteza pre-frontal.

7. Séptima fase: esta fase es la conclusión del placer, lo que se conoce como post

saciedad. Aquí el comportamiento varía de un individuo a otro manteniéndose un

estado de intenso cambio afectivo de violencia o evasión, abuso agudo de sustancias,

compras excesivas, etc.

8. Octava fase: aparecen los sentimientos de culpa o vergüenza del comportamiento

adictivo, especie de contra recompensa, frenando el apetito excesivo del objeto

apareciendo la modalidad de adicción intermitente (prolongadas interrupciones).

9. Novena fase: es la repetición de la impulsión adictiva activada por factores internos

o externos existiendo muchas veces la necesidad de aumentar progresivamente la

intensidad o frecuencia para obtener el efecto deseado debido al mecanismo de

tolerancia.

10. Décima fase: se van presentando las consecuencias nocivas del comportamiento

adictivo recayendo sobre la vida de la persona, ya sea salud mental (depresión) salud

física (debilitamiento o somatización) o salud social (pérdida de trabajo, bajo

desempeño académico, etc.)

11. Undécima fase: es la actitud de resistencia al cambio mediante el mecanismo de

negación de la enfermedad haciéndola difícilmente detectable.



12. Duodécima fase: son los períodos de recaídas y recurrencias. Cuando la

reincidencia aparece antes de los seis meses de la recuperación se le llama recaída y si

se produce después de ese límite es una recurrencia, esta última muchas veces debido

a las emociones negativas sobre todo de índole familiar.

2.2.8. Estudiantes universitarios

Secretaria de Educación Pública (2017) el ser estudiante universitario significa tener

una visión amplia y abierta, universal, no puede ser ajeno al contexto en el que se

desarrolla, a su país y en mundo en general. Por ello, surge la necesidad natural de

formarse en otros planos, no sólo en su profesión, también en lo cultural, estético y

espiritual.



2.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LA VARIABLE:

Adicción a las redes sociales en estudiantes universitarios: Es la adicción a las redes

sociales que crea una relación de dependencia en los estudiantes de una univers idad

particular de la ciudad de Chiclayo, hacia las plataformas virtuales de interacción con otros.

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES CATEGORÍA ESCALA TÉCNICA O

INSTRUMENTOS

Adicción a las redes

sociales

Obsesión por las redes sociales

-Compromiso mental con las

redes sociales. -Pensar constantemente y

fantasear con ellas, la ansiedad

y la preocupación causada por la falta de acceso a

las redes.

Alto 96%

Medio 49%

Bajo

24%

Nominal Cuestionario de

Adicción a Redes

Sociales (ARS)

Falta de control personal en el uso

de las redes sociales

Preocupación por

la falta de control o

Interrupción en el uso de las redes sociales.

Uso

excesivo de las redes sociales

Dificultades para controlar el uso

las redes sociales, indicando el

exceso en el tiempo de uso, indicando el

hecho de no poder controlarse

cuando usa las redes sociales y no ser capaz de

disminuir la cantidad en el uso

de las redes.



CAPÍTULO III: MATERIAL Y MÉTODOS

3.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

3.1.1. Tipo de investigación:

La presente investigación es de tipo Descriptivo: no se busca relacionar o controlar variables

sino simplemente determinar cuál es el nivel de adicción a las redes sociales en estudiantes

universitarios.

Según la evolución del fenómeno observado es Transversal.

De acuerdo con la interferencia del investigador en el fenómeno que se analiza: Es

Observacional porque se describirá el fenómeno en estudio.

3.1.2. Diseño de investigación:

El tipo de diseño de la presente investigación es no-experimental, ya que se busca observar

fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después analizarlo. Asimismo, el

diseño a utilizar en esta investigación corresponde al descriptivo simple, ya que en esta

investigación se busca recoger información contemporánea con respecto al objeto de estudio

que corresponde estudiar (Hernández, Fernández y Baptista, 2010). Es decir, sobre la

adicción a las redes sociales en estudiantes universitarios.

El diseño se puede representar a través del siguiente esquema:

Donde:

M= Estudiantes universitarios de una universidad privada de Chiclayo.

O = Adicción a las redes sociales.

M O



3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA

3.2.1. Población:

La población está conformada por estudiantes de educación superior de todas las carreras

profesionales de una universidad particular de la ciudad de Chiclayo, de ambos sexos. En la

presente investigación se ha trabajado con población censal conformado por 552 estudiantes

universitarios.

La población queda distribuida de la siguiente manera:

CARRERA PROFESIONAL N

Psicología 274

Administración Hotelera, Turismo, Ecoturismo y Gastronomía

87

Ingeniería Teleinformática 34

Ingeniería Comercial 153

Educación Inicial 4

TOTAL 552

3.2.1. Muestra:

La muestra, para la presente investigación la constituye la misma de la población. Es decir,

los 552 estudiantes universitarios.

Criterios de Inclusión:

Estudiantes matriculados de las carreras profesionales en el ciclo académico 2018-I.

Criterios de Exclusión:

Estudiantes con asistencia irregular

Estudiantes que no completen el llenado del instrumento de recolección de datos.



3.3. TÉCNICAS, INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN

DE DATOS

3.3.1. Técnica:

La técnica que se usó fue la encuesta que es una técnica que consiste en recoger informac ión

de utilidad mediante preguntas que se formulan a las personas investigadas, donde se

obtienen respuestas que reflejan los conocimientos, opiniones, intereses, necesidades y

actitudes. (Hernández, Fernández y Baptista, 2010)

3.3.2. Instrumento:

El instrumento aplicado es el Cuestionario de Adicción a Redes Sociales (ARS) construido

y validado por Escurra y Salas, (2014).

Construido bajo la Teoría de Respuesta al Ítem (TRI) para ítems politómicos de respuesta

graduada. Está conformado por 24 ítems bajo un sistema de calificación de cinco puntos: (0)

nunca, (1) rara vez, (2) algunas veces, (3) casi siempre, y (4) siempre. Según los propios

constructores, se considera que la ausencia de adicción idealmente correspondería al puntaje

cero (0), a partir de uno se valora el nivel de la adicción, por lo que aquello más cercano a

96 indica más nivel de adicción.

Estos valores se obtienen sumando las respuestas marcadas para cada uno de los ítems,

pudiendo obtenerse un puntaje mínimo de 0 y un máximo 96 de para la escala global.

Los ítems están distribuidos en 3 factores o dimensiones latentes:

A) Obsesión por las redes sociales: A nivel conceptual correspondería al aspecto cognitivo

en relación a las redes sociales, como por ejemplo, pensar constantemente, fantasear, etc.

esta dimensión está conformada por 10 ítems.

B) Falta de control personal en el uso de las redes sociales: En donde se englobaría la

preocupación por la falta de control o interrupción en el uso de las redes sociales; con el



consiguiente descuido de las tareas y los estudios. Esta dimensión está conformada por 6

ítems.

C) Uso excesivos de las redes sociales: Constituido por 8 ítems, los cuales se refieren a las

dificultades para controlar el uso de las redes sociales, que abarcaría el exceso de tiempo

destinado al uso de esta red, el no poder controlarse cuando usa las redes sociales y no ser

capaz de disminuir la cantidad de uso de las redes.

En su versión original, la cual ha sido construida y validada en nuestro medio, y es utilizada

en el presente estudio, el cuestionario de adicción a redes sociales evidencia validez y

confiabilidad adecuadas, presentando validez de constructo.

Los hallazgos de la confiabilidad indican que se alcanzaron coeficientes alfa de Cronbach

elevados, los cuales fluctuaron entre .88 en el factor 2 y 92 en el factor 3. Además, el nivel

de consistencia interna puede considerarse alto, pues todos superan la magnitud de .85

(DeVellis, 2012), además los intervalos de confianza indican que la estimación de la

confiabilidad de los puntajes en la muestra total presenta valores elevados.

3.3.3. Procedimiento de recolección de datos:

Inicialmente se solicitó permiso a las autoridades de la universidad particular, e informó

sobre las actividades de investigación a realizar, obtenido los permisos se informó a las áreas

involucradas sobre las actividades autorizadas, en los días señalados se procedió a visitar los

universitarios de las diferentes carreras profesionales. Una vez identificadas las

participantes, se procedió a informar de forma verbal, sobre la investigación a realizar, en

aquellas que aceptaron participar, se les aplicó el instrumento seleccionado (Anexo 1), en

aquellas que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión.



3.4 MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

Méndez (2007), señala que es en esta etapa cuando los cuadros elaborados deberán

ser interpretados para obtener los resultados, donde se converge el sentido crítico objetivo –

subjetivo que le impartirá el investigador a esos números recogidos en las tablas. Expone

que el análisis de los resultados como proceso implica el manejo de los datos que se han

obtenido, reflejándolos en cuadros y gráficos, una vez dispuestos, se inicia su anális is

tomando en cuenta las bases teóricas, cumpliendo así los objetivos propuestos.

La herramienta que se utilizó en esta investigación es el Microsoft Excel, que nos permitió

realizar un adecuado análisis estadístico, presentando los resultados a través de tablas y

figuras estadísticas mediante un porcentaje.

Se cuantificó los datos obtenidos con la aplicación del instrumento referido a la variable de

adicción a las redes sociales.

3.5 ASPECTOS ÉTICOS

Según el Informe Belmont (1979), explica los principios éticos fundamentales para

usar sujetos humanos en la investigación, los cuales son:

- Respeto a la dignidad humana: el respeto a las personas incorpora cuando menos dos

convicciones éticas: primero, que los individuos deberán ser tratados como agentes

autónomos y segundo, que las personas con autonomía disminuida tienen derecho a ser

protegidas, el principio de respeto a las personas se divide en dos exigencias morales

separadas: la exigencia de reconocer autonomía y la exigencia de proteger a aquellos con

autonomía disminuida. Una persona autónoma es una persona capaz de deliberar acerca de

sus metas personales y de actuar en el sentido de tales deliberaciones. En la presente

investigación para la aplicación del instrumento va de forma anónima y voluntaria, se



presentará un consentimiento informado a los padres y asentimiento a los estudiantes para

su participación.

- Beneficencia: es tratar a las personas de una manera ética, implica no sólo respetar sus

decisiones y protegerlos de daños, sino también procurar su bienestar. En este sentido se han

formulado dos reglas generales como expresiones complementarias de beneficencia: no

hacer daño y acrecentar al máximo los beneficios y disminuir los daños posibles.

- Justicia: todas las personas serán tratadas con igualdad.

3.6 CRITERIOS DE CIENTIFICIDAD

- Objetividad: Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los

sesgos y tendencias de los investigadores que lo administran, califican e interpretan.

(Marroquín, 2013)

- Validez: es la propiedad de aquello que es válido, alude a lo que resulta consistente,

plausible o admisible.

- Confiabilidad: es la capacidad de un ítem de desempeñar una función requerida, en

condiciones establecidas durante un período de tiempo determinado (Sueiro, 2012)

- Consistencia: Es la solidez de una estructura, del material que sea, la palabra consistenc ia

nos permite evaluar cuál es la calidad requerida en términos de firmeza y complemento de

algo.



CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN

4.1. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

GRÁFICO GENERAL DE TEST APLICADOS A LAS CARRERAS

En el grafico; la exploración del test de ARS que se realizó en los alumnos de las diferentes

carreras profesionales se obtuvo el total de test aplicados, en el cual se detalla que el 47% es

la población de la carrera de Psicología, el 26% corresponde a la carrera profesional de

Ingeniería Comercial, el 14% corresponde a la carrera profesional de administrac ión

hotelera, el 6% a la carrera de Ingeniería Teleinformática, el 0.5% a la carrera profesiona l

de Educación y el 7% de personas excluidas, por lo cual suma a una población de 552

estudiantes universitarios.

INGENIERIA TELEINFO RMATICA

6%

ADMINISTRACION HO TELERA

14%

INGENIERIA CO MERCIAL

26%

PSICOLOGIA

47%

EDUCACION

0%

EXCLUIDO S

7%



TIPO DE REDES SOCIALES USADOS EN LOS ESTUDIANTES

De los resultados obtenidos, se detalla que en dicha universidad privada de Chiclayo las

redes sociales más concurridas son Facebook, Messenger, WhatsApp, Twitter, Instagram y

YouTube, destacando su mayor uso la red social WhatsApp 42% seguido por Facebook con

un 30%, también cabe mencionar que solo existe una persona del total de participantes que

no hace uso de redes sociales en la cual representa un 0% en la investigación.

30%

19%

42%

3%

5%

2%0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

FACEBOOK MESENGER WHATSAPP TWITTER INSTAGRAM YOUTUBE NINGUNA

SI UTILIZA NO UTILIZA

PO

RC

EN

TA

JE

USO DE REDES SOCIALES



LUGARES EN LAS QUE SE CONECTAN A REDES SOCIALES

De los datos recogidos, se deduce que los lugares más comunes y resaltantes en que los

estudiantes hacen uso he interactúan en las redes sociales son: a través del celular con un

48%, en casa un 34% y en la universidad un 11%.

34%

5%48%

2%11%

EN CASA EN CABINAS DE INTERNET

A TRAVES DEL CELULAR EN MI TRABAJO

EN LA UNIVERSIDAD



FRECUENCIA Y RIESGO A LAS REDES SOCIALES

Del gráfico se extrae, que los estudiantes presentan los siguientes niveles de riesgo en

adicción a través de su frecuencia: RIESGO ALTO (todo el tiempo conectado - entre 7 a 12

veces al día) de 64%, sin embargo un 27% RIESGO MODERADO (entre 3 a 6 veces por

día - 1 o 2 veces por día) mientras que solo un 9% SIN RIESGO (1 o 3 veces por semana -

una vez por semana)

41%

23%

17%

10%

8%

1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Todo el

tiempo

conectado

Entre 7 a 12

veces al día

Entre 3 a 6

veces por día

1 o 2 veces

por día

1 o 3 veces

por semana

Una vez por

semana

RIESGO ALTO RIESGO MODERADO SIN RIESGO

PO

RC

EN

TA

JE

FRECUENCIA - RIESGO



RESULTADOS DE LA CARRERA INGENIERIA TELEINFORMATICA

Respecto a la carrera de Ingeniería Teleinformática, se obtiene la información que existen

dos dimensiones muy presentes y relevantes el 38% de los estudiantes “Uso excesivo de las

redes sociales”. Los demás porcentajes, se reparten entre quienes tienen “Falta de control

personal en el uso de las redes sociales” con el 33%; y quienes tienen “Obsesión por las

redes sociales” con el 29%. Lo que se infiere que existe un uso desmedido de las redes

sociales en este grupo de estudio.

OBSESIÓN POR

LAS RED. SOC.

29%

FALTA DE CONTROL

PERSONAL EN EL USO DE

LAS RED. S0C.

33%

USO EXCESIVO

DE LAS RED. SOC.

38%



GRÁFICO POR RANGO DE EDADES DE LA CARRERA DE INGENIERIA

TELEINFORMATICA

Según el grafico por rango de edad de la carrera de Ingeniería Teleinformática se muestra

que en los tres rangos de edades RANGO 1 (7 sujetos y edades entre 15 - 17 años), RANGO

2 (23 sujetos y edades entre 18 - 35 años) y RANGO 3 (1 sujeto y edades entre 36 - 50 años)

la principal dimensión destacada es el "Uso excesivo de las redes" con 39.4%, 37.2% y

50.0% así mismo la dimensión "Falta de control personal en el uso de las redes sociales" con

porcentajes 32.4%, 33.9% y 33.3% correspondientes a cada rango de edad.

28.2% 28.9%

16.7%

32.4%33.9% 33.3%

39.4%37.2%

50.0%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

RANGO 1 RANGO 2 RANGO 3

7 23 1

PO

RC

EN

TA

JE

EDADES EN RANGO

OBSESIÓN POR LAS RED. SOC.

FALTA DE CONTROL PERSONAL EN EL USO DE LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LAS RED.SOC.



CLASIFICACIÓN DE LA CARRERA DE INGENIERIA TELEINFORMATICA

SEGÚN EL GÉNERO

Respecto al género en la carrera Teleinformática; se manifiesta que la dimensión "Obsesión

por las redes sociales “es más influyente en el género masculino 29%, en la dimensión "Falta

de control personal en el uso de las redes sociales" el género masculino destaca con 34 %

mientras que el "Uso excesivo de las redes” afecta más al género femenino con 41%.

29%

34%

37%

26%

33%

41%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

OBSESIÓN POR LASRED. SOC.

FALTA DE CONTROLPERSONAL EN EL USO

DE LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LASRED. SOC.

PO

RC

EN

TA

JE

DIMENSIONES

28 Masculino 3 Femenino



RESULTADOS DE LA CARRERA ADMINISTRACIÓN HOTELERA TURISMO,

ECOTURISMO Y GASTRONOMIA

Respecto a la carrera de Administración Hotelera, Turismo, Ecoturismo y Gastronomía, se

obtiene la información que prevalece dos dimensiones muy presentes y relevantes las cuales

son "Obsesión por las redes sociales" y el "Uso excesivo de las redes" con porcentajes de

36% y 35%.

OBSESIÓN POR

LAS RED. SOC.

36%

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

29%

USO EXCESIVO DE

LAS RED. SOC.

35%



GRÁFICO POR RANGO DE EDADES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

HOTELERA, TURISMO, ECOTURISMO Y GASTRONOMIA

Respecto a los rangos de edad en esta carrera, se deduce que la dimensión "Obsesión por las

redes sociales" en el RANGO 1 (13 sujetos y edades entre 15 - 17 años) es la más

predominante con un 34.7%, seguido por las dimensiones "Uso excesivo de las redes" con

el porcentaje de 34.2% Así mismo en el RANGO 2 (64 sujetos y edades entre 18 - 35 años)

las dimensiones más destacadas son “Obsesión por las redes sociales” con 35.7% seguido

por la dimensión "Uso excesivo de las redes" con el 35.4%.

34.7%35.7%

31.1%28.9%

34.2%35.4%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

RANGO 1 RANGO 2

13 64

PO

RC

EN

TA

JE

S

EDADES EN RANGO



USO EXCESIVO DE LAS RED.SOC.



CLASIFICACIÓN DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN HOTELERA,

TURISMO, ECOTURISMO Y GASTRONOMIA SEGÚN EL GÉNERO

En esta carrera clasificada según el género; se obtiene como resultado que la dimens ión

"Obsesión por las redes sociales” es más destacada en el género masculino con un 36.9%;

en la dimensión "Falta de control personal en el uso de las redes sociales" el género femenino

resalta con un 29.7% mientras que en la dimensión el "Uso excesivo de las redes” afecta más

al género femenino con 35.4%.

36.9%

28.3%

34.8%34.9%

29.7%

35.4%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

OBSESIÓN POR LAS RED.

SOC.

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LAS

REDES

PO

RC

EN

TA

JE

S

DIMENSIONES




RESULTADOS DE LA CARRERA INGENIERIA COMERCIAL

En la carrera de Ingeniería Comercial, se obtuvo que el 36% de los estudiantes hacen “Uso

excesivo de las redes sociales”. A diferencia del 34% que se encuentran en la dimensión de

“Obsesión por las redes sociales”. Asimismo es importante señalar que, el 30% de los

estudiantes presentan “Falta de control personal en el uso de las redes sociales”.

O BSESIÓN POR LAS

RED. SO C.

34%

FALTA DE CO NTROL PERSONAL EN

EL USO DE LAS RED. S0C.

30%

USO EXCESIVO DE LAS REDES

36%



GRÁFICO POR RANGO DE EDADES DE LA CARRERA DE INGENIERIA

COMERCIAL

Respecto a la edad, en este gráfico, se deduce que la dimensión "Uso excesivo de las redes"

en el RANGO 1 (18 sujetos y edades entre 15 - 17 años) es la más dominante con un 38.0%,

seguido por las dimensiones "Obsesión por las redes sociales" con el porcentaje de 34.3%

Así mismo en el RANGO 2 (125 sujetos y edades entre 18 - 35 años) las dimensiones más

destacadas son "Uso excesivo de las redes" con 36.4% seguido por el 33.6% en la dimens ión

"Obsesión por las redes sociales".

34.3% 33.6%

27.7%

30.0%

38.0%36.4%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

RANGO 1 RANGO 2

18 125

PO

RC

EN

TA

JE

EDADES EN RANGOS






CLASIFICACIÓN DE LA CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL SEGÚN EL

GÉNERO

En la carrera de Ingeniería Comercial, obtenemos que la dimensión “Uso excesivo de las

redes sociales” es la más destacada en el género masculino con 37.3%. Así mismo el 36.2%

de los estudiantes del género femenino que padecen la misma dimensión del “Uso excesivo

de las redes sociales”.

33.7%

28.9%

37.3%

33.7%

30.1%

36.2%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%


SOC.

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LAS

REDES

PO

RC

EN

TA

JE

DIMENSIONES




RESULTADO DE LA CARRERA PSICOLOGIA

Según la carrera de Psicología, se obtiene que el 36% de los estudiantes hacen “Uso excesivo

de las redes sociales”, los demás porcentajes se reparten entre el 34% que presentan la

“Obsesión por las redes sociales” y el 30% que presenta la “Falta de control en el uso de las

redes sociales”.

O BSESIÓN POR LAS

RED. SO C.

34%

FALTA DE CO NTROL PERSONAL EN EL

USO DE LAS RED. S0C.

30%

USO EXCESIVO

DE LAS REDES

36%



GRÁFICO POR RANGO DE EDADES DE LA CARRERA DE PSICOLOGIA

Respecto a la carrera de Psicología, se deduce que la dimensión "Uso excesivo de las redes"

en el RANGO 1 (18 sujetos y edades entre 15 - 17 años) es la más dominante con un 36.5%,

seguido por la dimensión "Obsesión por las redes sociales" con el porcentaje de 34.0% Así

mismo en el RANGO 2 (237 sujetos y edades entre 18 - 35 años) las dimensiones más

destacadas son "Uso excesivo de las redes" con 35.5%, seguido por el 34.3% en la dimens ión

"Obsesión por las redes sociales". Mientras que en el RANGO 3 (4 sujetos y edades entre

36-50 años) la dimensión más resaltante es "Obsesión de las redes sociales" 39.3% y "Uso

excesivo de las redes" con 32.1%.

34.0% 34.3%

39.3%

29.5% 30.3%28.6%

36.5% 35.5%

32.1%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

RANGO 1 RANGO 2 RANGO 3

18 237 4

PO

RC

EN

TA

JE

S

EDADES POR RANGO






CLASIFICACIÓN DE LA CARRERA DE PSICOLOGIA SEGÚN EL GÉNERO

En la clasificación según el sexo, se obtuvo que la dimensión "Obsesión por las redes

sociales" el género masculino resalta con el porcentaje de 35.9%, así mismo en la dimens ión

"Falta de control personal en el uso de las redes sociales" el género femenino resalta con un

30.6% mientras que el "Uso excesivo de las redes" afecta más al género femenino con 35.6%.

35.9%

28.9%

35.2%33.7%

30.6%

35.6%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%


SOC.

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LAS

REDES

PO

RC

EN

TA

JE

S

DIMENSIONES




RESULTADOS DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN

En la carrera de Educación, el 38% presentan “Obsesión por las redes sociales”, el resto de

porcentajes se divide entre el 36% que hace “Uso excesivo de las redes sociales” y el 26%

que presenta la “Falta de control personal en el uso de las redes sociales”.

OBSESIÓN POR

LAS RED. SOC.

38%

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

26%

USO EXCESIVO

DE LAS REDES

36%



GRAFICO POR RANGO DE EDADES EN LA CARRERA DE EDUCACIÓN

Respecto al grafico clasificado en edad, en el RANGO 2 (3 sujetos y edades entre 18 - 35

años) se deduce que la dimensión "Obsesión por las redes sociales" presenta 37.7%. Así

mismo la dimensión "Uso excesivo de las redes sociales" se manifiesta con un 35.8%

mientas que la dimisión "Falta de control personal en el uso excesivo de las redes" se muestra

con un porcentaje de 26.4%

0.0% 0.0% 0.0%

37.7%

26.4%

35.8%

0.0% 0.0% 0.0%0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%


SOC.

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LAS

REDES

PO

RC

EN

TA

JE

S

DIMENSIONES

0 RANGO 1 3 RANGO 2 0 RANGO 3



CLASIFICACIÓN DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN SEGÚN EL GÉNERO

En la carrera de Educación; el género que más predomina es el femenino cabe mencionar

que la dimensión "Obsesión por las redes sociales" posee un alto puntaje con 37.7%, en la

dimensión "Falta de control personal en el uso de las redes sociales" con un 26.4%

mientras que el "Uso excesivo de las redes" un 35.8%

0.0% 0.0% 0.0%

37.7%

26.4%

35.8%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%


SOC.

FALTA DE CONTROL


LAS RED. S0C.

USO EXCESIVO DE LAS

REDES

PO

RC

EN

TA

JE

S

DIMENSIONES




4.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

Debido a que el uso habitual de las nuevas tecnologías de información y

comunicación han traído cambios en las prácticas cotidianas de interacción social,

relacionándose con el desarrollo y el ajuste personal, especialmente en las etapas de la

adolescencia y la juventud; han generado en la sociedad actual una creciente preocupación,

llegando incluso a ser catalogadas como adicción.

Adicción que se ha caracterizado por la pérdida de control, dependencia, alteración

de estados emocionales, entre otros. Alcanzando a estar relacionadas con las alteraciones en

el proceso de socialización (Echeburúa, Labrador y Becoña 2009, citados en Oliva et al.,

2012).

De este modo el propósito central de la presente investigación fue conocer el nivel

de adicción a las redes sociales en estudiantes universitarios. De acuerdo con los resultados

obtenidos, se concluye de manera general que si existe un alto porcentaje de adicción en el

uso de redes sociales, presentándose en el nivel de uso excesivo de las redes sociales el cual

hace referencia a las dificultades para controlar el uso de las redes sociales, que abarca en el

exceso de tiempo destinado al uso de esta red, el no poder controlarse cuando usa las redes

sociales y no ser capaz de disminuir la cantidad de uso de las redes.

Debemos considerar como señala Echeburúa (2010) que la adicción a Internet y a las

redes sociales es un fenómeno preocupante, además que el abuso de Internet puede ser una

manifestación secundaria a otros problemas en relación a la personalidad, pero lo

característico de la adicción o el uso intensivo a Internet, es que ocupa una parte central de

vida del joven, que utiliza la pantalla del computador o del teléfono celular para escapar de

la vida real y mejorar su estado de ánimo.



Según Tarazona (2013) los jóvenes universitarios se conectan a Facebook

aproximadamente seis veces al día, calificándose ello como alto uso.

De acuerdo a la presente investigación, los estudiantes universitarios presentan un

comportamiento similar, ya que del 100% de la población más del 70% de los participantes

reportaron un uso elevado, conectándose todos los días, de cualquiera de las redes sociales

entre las más relevantes son Facebook o WhatsApp que son las más utilizadas por los

estudiantes universitarios. Este dato coincide también con la investigación de Ipsos Apoyo

Opinión y Mercado, (2016) donde el mayor porcentaje se da entre los 8 a 70 años de edad,

quienes chatean a través de una red social; a través de Instagram se encuentra entre el grupo

que tiene 22 años. Asimismo el segundo grupo que lo conforma Facebook se encuentran los

de 18 a 26 años es el que chatea en grupos o salones abiertos de conversación por chat y por

último esta Twitter que se encuentran los de 25 a más.



CONCLUSIONES

En esta investigación se concluye que el nivel de adicción a las redes sociales es alto,

en estudiantes de una universidad privada de la ciudad de Chiclayo, abril 2018.

Entre los principales resultados de este estudio se reportó que el porcentaje del nivel

de adicción a redes sociales fue: sin riesgo (9%), riesgo moderado (27%) y riesgo alto (64%),

Así mismo se reportó que la frecuencia de los lugares de donde se conectan son:

móvil (48%), casa (34%), en la universidad (11%).

En las dimensiones “Obsesión por las redes sociales” se presenta más relevante en la

carrera de Educación con un 38%, seguido por la “Falta de control personal en el uso de las

redes sociales” con un 33% en la carrera de Ingeniería Teleinformática que a su vez también

se manifiesta la dimensión “Uso excesivo de las redes” con un 38 % en la misma carrera.

Que la carrera de ingeniería teleinformática, dentro del estudio de la adicción a las

redes sociales prevalece la dimensión uso excesivo de las redes sociales en todos los criterios

de rango de edades. En el RANGOS 1(edades 15-17 años) con un 39.4%, RANGO 2 (edades

18-35 años) con un 37.2% Y RANGO 3 (edades 36-50) con un 50%.

Que el género femenino presenta mayor adicción tanto en la carrera de Educación

(37.7% - dimensión “Obsesión por las redes sociales”) como en la carrera de Ingenie r ía

Teleinformática (41% - dimensión “Uso excesivo en las redes sociales”), mientras que el

género masculino solo destaca en la misma carrera (34% - dimensión “Falta de control

personal en el uso de las redes sociales”).



RECOMENDACIONES

El correcto uso de las redes sociales es un tema de suma importancia para los padres

de familia. La mayoría de redes sociales cuentan con una restricción de edad, pero cada vez

son más los niños que crean una cuenta en alguna de ellas, así mismo se recomienda a los

padres verificar el uso correcto de las redes sociales y estar en constante observación,

establecer reglas y horarios para poder navegar en las redes, sobre todo dialogar con los

pequeños para que sepan para que sirven las redes sociales.

La adicción a las redes sociales disminuye la eficacia en el trabajo, pero si la

dependencia todavía no es grave, es decir, si no tiene la mayoría de las características de una

persona dependiente, algunas ideas para prevenir es aceptar que se tiene un problema,

dedicarle menos tiempo a la conexión a las redes sociales, dedicarse a hacer cosas que ya no

hacía antes como: salir al parque, pasar más tiempo con la familia, etc.

Como profesional de Psicología realizaría un plan de intervención para las personas

adictas a las redes sociales tomando las siguientes medidas: Desintoxicación digital en

incremento que empezaría por pasar 15minutos sin tecnología y aumentar el tiempo en otras

cosas dejando las redes sociales a un lado; establecer momentos del día sin móviles o ningún

otro aparato tecnológico como por ejemplo en el momento de las comidas, etc. Y fomentar

la relación con otras personas estimulando también la comunicación y el dialogo en la propia

familia; responder mensajes en momentos específicos del día y mirar notificaciones solo 3

veces al día; no usar el teléfono móvil como despertador y así se evita la tentación de acceder

a las redes sociales mientras despierta; participar en diferentes actividades donde no se utiliza

tecnología como por ejemplo: deportes, teatro, lecturas, en la iglesia, o actividades

vinculadas con el voluntariado; comunicar a tus amigos y familiares que estas realizando

una desintoxicación digital para que te puedan apoyar; reducir las listas de contactos y



aplicaciones que no utilizas, abandonar grupos de WhatsApp que no resultan importantes,

desinstalar juegos. Y por último usar un reloj como pulsera porque una de las razones por la

cual miramos un teléfono es para ver la hora y nos entretenemos viendo mensajes y

notificaciones.

Sin embargo los jóvenes obtienen un nivel íntegro de satisfacción en la vida que deriva de

diversas fuentes ya sea la familia, la pareja, los estudios, las amistades o sus aficiones.

Cuando una persona no consigue diferenciar sus fuentes de satisfacción o se siente

profundamente insatisfecha con alguna de ellas; puede recurrir al mundo virtual en un intento

de buscar una compensación de lo que no tiene en el mundo real. Es por ello que propongo

desarrollar la habilidad de la comunicación cara a cara con los jóvenes, llevando a cabo así

el poder:

- Limitar el uso del aparato electrónico y pactar las horas de uso.

- Fomentar la relación con otras personas.

- Potenciar aficiones tales como la lectura, el cine y otras actividades culturales que lo

conlleven a participar y desarrollar sus habilidades del joven.

- Estimular el deporte y las actividades en equipo.

- Desarrollar actividades grupales, como las vinculadas al voluntariado.

- Estimular la comunicación y el diálogo en la propia familia.

Así mismo también propongo que en la universidad privada el psicólogo(a) a cargo fomente

un taller participativo de concienciación en los estudiantes universitarios sobre las

consecuencias del uso excesivo de las redes sociales.



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ANEXO 1

CUESTIONARIO DE ADICCIÓN

A REDES SOCIALES (ARS)

Esta es una encuesta en la que Ud. participa voluntariamente, por lo que le agradecemos

encarecidamente que sea absolutamente sincero(a) en sus respuestas. Antes de responder al

cuestionario le pedimos que nos proporcione los siguientes datos:

Universidad en la que estudia:

_____________________________________________________________

Carrera o Facultad: ________________________ Ciclo/ Nivel: _________

Edad: ____años; Género: F M; Distrito de residencia: _______________

¿Utiliza Redes Sociales?: ______, Si respondió SI, indique cuál o cuáles:

_____________________________________________________________

Si respondió NO, entregue el formato al encuestador

¿Dónde se conecta a las redes sociales? (puede marcar más de una respuesta)

En mi casa ( ) En mi trabajo ( )

En las cabinas de internet ( ) En las computadoras de la universidad ( )

A través del celular ( )

¿Con qué frecuencia se conecta a las redes sociales?

Todo el tiempo me encuentro conectado ( ) Una o dos veces por día ( )

Entre siete a 12 veces al día ( ) Dos o tres veces por semana ( )

Entre tres a Seis veces por día ( ) Una vez por semana ( )

De todas las personas que conoce a través de la red, ¿cuántos conoce personalmente?

10 % o Menos ( ) Entre 11 y 30 % ( )

Entre el 31 y 50 % ( ) Entre el 51 y 70 % ( )

Más del 70 % ( )

¿Sus cuentas en la red contienen sus datos verdaderos (nombre, edad, género,

dirección, etc.)?

SI ( ) NO ( )

¿Qué es lo que más le gusta de las redes sociales?:

..................................................................................................................................................

...................................................................................................



(ARS)

A continuación se presentan 24 ítems referidos al uso de las redes sociales, por favor conteste

a todos ellos con sinceridad, no existe respuestas adecuadas, buenas, inadecuadas o malas.

Marque un aspa (X) en el espacio que corresponda a lo que Ud. siente, piensa o hace:

Siempre S Rara vez RV

Casi siempre CS Nunca N

Algunas veces AV

N°

ITEM

DESCRIPCIÓN

RESPUESTAS

S CS AV RV N

1 Siento gran necesidad de permanecer conectado(a) a las redes sociales.

2 Necesito cada vez más tiempo para atender mis asuntos relacionados con las redes sociales.

3 El tiempo que antes destinaba para estar

conectado(a) a las redes sociales ya no me satisface, necesito más.

4 Apenas despierto ya estoy conectándome a las redes

sociales.

5 No sé qué hacer cuando quedo desconectado(a) de las redes sociales.

6 Me pongo de malhumor si no puedo conectarme a

las redes sociales.

7 Me siento ansioso(a) cuando no puedo conectarme a las redes sociales.

8 Entrar y usar las redes sociales me produce alivio,

me relaja.

9 Cuando entro a las redes sociales pierdo el sentido del tiempo.

10 Generalmente permanezco más tiempo en las redes sociales, del que inicialmente había destinado.

11 Pienso en lo que puede estar pasando en las redes sociales.

12 Pienso en que debo controlar mi actividad de conectarme a las redes sociales.

13 Puedo desconectarme de las redes sociales por

varios días.

14 Me propongo sin éxito, controlar mis hábitos de uso prolongado e intenso de las redes sociales.

15 Aun cuando desarrollo otras actividades, no dejo de

pensar en lo que sucede en las redes sociales.



16 Invierto mucho tiempo del día conectándome y

desconectándome de las redes sociales.

17 Permanezco mucho tiempo conectado(a) a las redes sociales.

18 Estoy atento(a) a las alertas que me envían desde

las redes sociales a mi teléfono o a la computadora.

19 Descuido a mis amigos o familiares por estar conectado(a) a las redes sociales.

20 Descuido las tareas y los estudios por estar conectado(a) a las redes sociales.

21 Aun cuando estoy en clase, me conecto con disimulo a las redes sociales.

22 Mi pareja, o amigos, o familiares; me han llamado la atención por mi dedicación y el tiempo que

destino a las cosas de las redes sociales.

23 Cuando estoy en clase sin conectar con las redes sociales, me siento aburrido(a).

24 Creo que es un problema la intensidad y la

frecuencia con la que entro y uso la red social.



ANEXO 2

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Acepto participar voluntariamente del proyecto de investigación, así mismo haber leído

todas las condiciones para participar.

Mi participación es voluntaria.

Acepto participar de la encuesta que demorara aproximadamente 15 a 30 minutos.

Mi participación será anónima y los resultados serán usados exclusivamente para

fines de investigación.

Ante cualquier duda acudiré a la investigadora quien resolverá cualquier

inconveniente presentado.

Acepto haber leído todas las condiciones para la participación de la investigación.

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