Compartir:

Administración y monitoreode rendimiento de hardware

© 2013, SolarWinds Worldwide, LLC. Todos los derechos reservados.

2Compartir:

El hardware de su servidor es lo más importanteResulta fundamental poseer una visión clara del rendimiento de su hardware sobre el que se ejecutan sus aplicaciones comerciales más importantes. La falla de los componentes internos del servidor puede afectar de forma negativa la disponibilidad de las aplicaciones. A menudo, los servidores presentan problemas de gran relevancia sin que se emitan advertencia, lo que provoca tiempos de inactividad indeseados.

El hardware de su servidor es la parte más importante de sus servicios comerciales. Para evitar tiempos de inactividad y facilidad el rendimiento óptimo, es importante contar un sistema que monitoree de forma continua el estado y el rendimiento de los componentes del hardware de su servidor. Mediante el monitoreo proactivo de las métricas de disponibilidad del hardware clave, puede prever problemas antes de que sean severos.

Los tiempos de inactividad inesperados pueden ser muy costosos. Fuente

Complejidad del monitoreo de hardwareLa complejidad mayor de la gestión efectiva del hardware yace en la naturaleza diversa de la infraestructura de TI la cual suele estar compuesta por equipamiento de diversos fabricantes. Cada fabricante ofrece su propiasolución para el monitoreo y la gestión del hardware:

• Dell™ brinda OpenManageSM

• IBM System x® ofrece Systems Director™• HP® presenta Systems Insight Manager™

Si trabaja con diversos proveedores de hardware, trabaja con múltiples interfaces de usuario (UI) de monitoreo. Ahora, agregue interfaces de usuario o guiones para el monitoreo del sistema operativo, máquinas virtuales y rendimiento de las aplicaciones. El monitoreo de todos estos componentes es muy importante para que los administradores de sistemas puedan reducir la cantidad de posibles problemas en caso de que ocurra una falla en el servicio. La demora en la identificación de problemas del servidor puede dañar el hardware, lo que resulta en una interrupción del funcionamiento de todas las aplicaciones que funcionan en dicho servidor.

3Compartir:

Monitoreo de hardware mediante el Server & Application de SolarWinds MonitoreoEl Server & Application Monitor (SAM) de SolarWinds® ofrece opciones completas de monitoreo, alerta y preparación de informes y ofrece opciones de monitoreo, alerta y preparación de informes de disponibilidad y rendimiento sin agente para cientos de aplicaciones, tipos de servidores y estadísticas de hardware fundamentales: todas en un solo panel personalizable. El SAM le permite consolidar fácilmente el monitoreo de todo el entorno de servidor con más de 150 monitores.

El SAM es una solución de monitoreo de rendimiento de hardware fácil de usar y económica para una red de múltiples proveedores. Ofrece información experta sobre qué se debe monitorear, por qué, y además ofrece paneles personalizables e informes que muestran tendencias, capacidad y rendimiento.

Monitoreo proactivo de problemas de hardwareMediante el monitoreo proactivo de las métricas de disponibilidad del hardware clave, puede prever posible problemas antes de que sean severos. El Server & Application Monitor analiza los indicadores de estado claves de los servidores host HP ProLiant®, Dell PowerEdge™, IBM System x, y VMware®

ESX/ESXi con protocolos SNMP, WMI, CIM, y VMware. Las métricas claves que se monitorean incluyen:

• Estado del hardware• Estado de matrices• Estado del controlador de matrices• Estado del suministro de energía• Estado del ventilador• Estado de la intrusión del chasis• Temperatura y/o estado del chasis• Velocidad y/o estado del ventilador del chasis• Temperatura y/o estado de la CPU• Velocidad y/o estado del ventilador de la CPU• Estado de la memoria• Estado del regulador de voltaje• Número de serie de la máquina

El SAM monitorea el hardware al sondear los nodos y utilizar el software Hardware Monitoring Agent provisto por el fabricante. El monitoreo del hardware se logra mediante el sondeo a través de SNMP o WMI, según el nodo. Para los nodos SNMP y WMI, para el monitoreo de hardware se deben establecer los permisos necesarios manualmente a través de la consola web del SAM.

Nota: Si ejecuta el Network Sonar Discovery programado de los servidores existentes, el SAM obtendrá información de forma automática de todos los servidores que admitan información de estado del hardware la próxima vez que se realice un descubrimiento programado.

4Compartir:

Monitoreo de hardware y VMwareEl monitoreo de hardware se habilita automáticamente para servidores VMware ESX y ESXi. El monitoreo de servidores VMware utiliza el protocolo CIM el cual debe estar habilitado por defecto luego de la instalación de hosts ESX/ESXi. Si se instala el software Hardware Monitoring Agent en un host VMware, el SAM detectará la información del hardware y se visualizará el cuadro de verificación para monitorear Hardware Health of Servers (Estado del hardware de servidores), incluso cuando la información del hardware pueda ser obtenida a través del vCenter® mediante el VMware API.

Cuando se muestre esta opción para un host VMware, el hecho de marcarla no cambiará el método de sondeo cuando la opción Poll for WMware (Sondeo para VMware) esté seleccionada. Si sondea los host mediante el vCenter, no verá la opción de hardware en la lista cuando haga clic en List Resources (Listar recursos), ya que estos nodos suelen ser ICMP. El SAM recolectará esta información de forma automática, cuando esté disponible, a través del VMware API. Deberá asegurarse de que el plug-in de estado del hardware del vCenter esté habilitado en el vCenter para que esta información esté disponible a través del VMware API, como se muestra a continuación:

El puerto 5989 debe estar abierto cuando se sondean servidores VMware que utilizan el protocolo CIM

Nota: Si ejecuta el Network Sonar Discovery programado de los servidores existentes, el SAM obtendrá información de forma automática de todos los servidores que admitan información de estado del hardware la próxima vez que se realice un descubrimiento programado.

Incremento del monitoreo del hardware del servidorExisten dos formas en las que los administradores pueden incrementar el monitoreo del hardware para los nodos: mediante el asistente de la opción Add Node (Agregar nodos) o a través de la opción Node Details (Detalles de nodo) de la página Node Details.

Asistente de la opción Add Node

Desde el asistente, encontrará la opción para visualizar el estado del hardware de los servidores estará disponible luego de que se defina el nodo. Marque esta casilla para habilitar el monitoreo de estado del hardware.

5Compartir:

Incremento manual del monitoreo del hardware

Para incrementar el monitoreo de estado del hardware sin utilizar el asistente, siga estos pasos:

• Haga clic en la pestaña Home (Inicio) de la consola web del SAM• En el grupo All Nodes (Todos los nodos), haga clic en el nodo que desea monitorear.• En el grupo Node Details (Detalles del nodo) de la página Node Details, haga clic en la opción

List Resources (Listar recursos).

Seleccione las casillas del hardware disponible que desea monitorear y luego haga clic en Submit (Enviar).

6Compartir:

Para desactivar el monitoreo del hardware, regrese a esta pantalla y desmarque Hardware Health of Servers(Estado del hardware de servidores), y luego haga clic en Submit (Enviar).

Detalles del hardwareUna vez que haya seleccionado el hardware que desea monitorear, aparecerá la opción Hardware HealthDetails (Detalles de estado del hardware)En la página Node Details (Detalles del nodo), donde encontrará información general sobre el hardware y el estado.

Nota: Si el monitoreo de hardware está deshabilitado, no verá esta vista.

Estado actual del hardware El estado actual del hardware puede determinarse bajo la opción Current Hardware Health (Estado actual del hardware). Las opciones de estado serán: OK (Bien), Warning (Advertencia) o Critical (Crítico) según los valores de límites establecidos y los valores detectados. El color de los íconos para cada opción variará entre verde, amarillo y rojo según corresponda. Los íconos de color gris indican que el estado es desconocido, lo cual sugiere una falla en el sondeo. Puede hacer clic en los íconos [+] y [-] para expandir y contraer la información específica de un dispositivo de hardware bajo monitoreo. Cuando contraiga la información, la vista de nivel superior (o estado resumido) de cada dispositivo de hardware mostrará el peor estado de un elemento en esa rama.

7Compartir:

Nota: La medición de temperatura por defecto se realiza en grados Fahrenheit (°F). Para cambiar esta opción de grados Celsius (°C), desde la consola web, haga clic en Settings (Configuración) > Manage Accounts(Administrar cuentas) > Select Account (Seleccionar cuenta) > Edit (Editar).El menú desplegable de Temperature Unit (Unidad de temperatura) aparecerá debajo de la opción Settings (Configuración) del Server & Application Monitor.

Tabla de información de estado del hardware Este recursos ofrece una descripción general del estado del hardware bajo monitoreo. Al desplazarse por cada segmento encontrará una opción con información más detallada.

Al hacer clic en el ícono del servidor en la tabla de información, como se resalta en rojo anteriormente, de abrirá una lista de los servidores con el respectivo estado, como se muestra a continuación. A partir de aquí, puede ingresar a la página de Details (Detalles) de cada servidor al hacer clic en algún ícono de la lista.

Tabla de estado del hardware Esta tabla le permite visualizar múltiples estadísticas de hardware de forma simultánea. La ventaja de esta vista es que puede ver fácilmente el comportamiento de los dispositivos de hardware a lo largo de un período de tiempo determinado respecto a otro.

8Compartir:

Nota: Si el monitoreo de hardware está deshabilitado, no verá esta vista.

Personalización de la Tabla de estado del hardware Haga clic en Edit (Editar) en la parte superior de la tabla para continuar a la pantalla siguiente. Puede personalizar las opciones a continuación:

• Intervalo de muestra: es el intervalo de tiempo que mostrará la tabla. • Título: es el título que mostrará la tabla. • Subtítulo: es el subtítulo que mostrará la tabla. • Valor de temperatura: le permite establecer las unidades de temperature. Esto afectará todas las tablas

que muestran valores de temperature para el usuario actual. • Período de tiempo para la tabla: esto le permite seleccionar el período de tiempo que mostrará la tabla. • Haga clic en Submit (Enviar) para guardar la configuración.

9Compartir:

Al hacer clic sobre la tabla, se abrirá la pantalla a continuación en la que podrá editar múltiples configuraciones de la tabla de estado del hardware.

Haga clic en Submit (Enviar) para guardar la configuración.Nota: El botón Raw Data (Información sin clasificar) devolverá los datos de la tabla mediante la descarga de una planilla de Excel. El botón Chart Data (Información de tabla) muestra los datos en una página web.

10Compartir:

Alerta sobre el estado del hardwareMediante el uso del SAM es posible crear alertas de todos los aspectos del hardware monitoreado. Puede acceder a estas alertas en el Advanced Alert Manager, en la pestaña Trigger Condition (Mostrar condición) y luego seleccionar el APM: Hardware, APM: Tipo de hardware o APM: Sensor de hardware del menú desplegable Type of Property to Monitor ( Tipo de propiedad a monitorear) según se muestra a continuación.Las alertas directas están configuradas según las mejores prácticas del fabricante.

Cambio manual de los límites de alertasPuede definir manualmente los límites de las alertas para todos los sensores de hardware o categorías en el Advanced Alert Manager. A continuación se muestra un ejemplo de cómo definir una alerta para cuando la velocidad del ventilador excede las 3600 RPM.

11Compartir:

Monitoreo del entorno del servidorLos administradores de sistemas confían en otros componentes del centro de datos que trabajar como dispositivos UPS y aires acondicionados.

Los sistemas de monitoreo de entorno evitan daños del hardware en las salas de los servidores, centros de datos y áreas de red con alertas de condición crítica.

Las amenazas al entorno en la sala del servidor pueden causar más daño al hardware o problemas en el software. El hardware o cintas de respaldo, las baterías UPS, los generadores y otras medidas de prevención de fallas pueden ser inútiles si la sala del servidor se recalienta o se inunda. Algunos elementos claves de monitoreo de entorno del servidor son:

• Temperatura: La amenaza más común en toda sala de servidor es el calor. Es importante detectar incrementos o caídas críticas de temperatura, y recibir una notificación cuando se produzcan problemas de recalentamiento.

• Humedad: Descubrir condiciones de humedad anormales es un factor clave en el monitoreo del entorno de un servidor. Es importante que se definan claramente los niveles de humedad adecuados para el entorno de cada sensor.

• Detectar la presencia de agua: Ya sea que un sistema de aspersión esté bloqueado o se produzca una inundación de repente, la sala del servidor y el armario del cableado deben ser a prueba de agua. Recibir notificaciones tan pronto como se detecta el agua es otro elemento fundamental para un monitoreo eficiente.

• Flujo de aire: Un buen flujo de aire es fundamental tanto para el control de temperatura como de humedad.Las recomendaciones en cuanto al flujo de aire varían según el tamaño del entorno, y se expresan en pies cúbicos por minuto (cfm).

• Aire acondicionado de la sala de computadoras: El aire acondicionado de la sala de computadoras debe monitorearse de forma constante.

• Estado del PDU y del sistema eléctrico: Se deben controlar los circuitos eléctricos dentro del entorno de forma continua y asegurarse de que no se produzcan interrupciones o fluctuaciones inesperadas.

El Server & Application Monitor de SolarWinds puede integrarse con su sistema de entorno para monitorear las condiciones del entorno del centro de datos junto con los servidores y las aplicaciones.

Cómo agregar nodos (sensores) para el monitoreo

El procedimiento a continuación detalla los pasos necesarios para agregar un dispositivo (por ejemplo, un sensor de pared) que será controlado en la consola web de SolarWinds.

• Haga clic en Settings (Configuración) en la parte superior derecha de la consola web. • Haga clic en Manage Nodes (Administrar nodos) en la opción de Node & Group Management

(Administración de nodos y grupos) de la página de administración web de SolarWinds. • Haga clic en Add Node (Agregar nodo) en la barra de herramientas Node Management (Administración de

nodos).• Introduzca el nombre del host o dirección IP del nodo que desea agregar en el campo Hostname or IP Address

(Nombre del host o dirección IP).• Si la dirección IP del nodo que desea agregar se asigna dinámicamente, marque la opción Dynamic IP Address

(Dirección IP dinámica).

12Compartir:

• Si está utilizando SNMP para comunicarse con el nodo agregado, haga clic en Validate SNMP (Validar SNMP) luego de ingresar las credenciales para confirmar la configuración SNMP.

• Haga clic en Next (Siguiente).• Marque los elementos del nodo agregado que desea que SolarWinds monitoreo o administre. • Luego de que haya seleccionado los elementos a monitorear, haga clic en Next (Siguiente). • Haga clic en Ok , Add Node (Agregar nodo) cuando haya completado la configuración de las propiedades. • Si ha agregado el nodo con éxito, haga clic en Ok en el cuadro de diálogo.

Cómo personalizar una plantilla para el monitoreo de nodos (sensores)

Es posible personalizar una plantilla y asignarla a un nodo específico al mencionar el ODI (identificador del objeto creado) y utilizar SNMP; el SAM puede brindar la visibilidad del estado de la sala del servidor y enviar notificaciones importantes.

Cómo crear una plantilla nueva

Haga clic en Create a New Template (Crear una plantilla nueva) en la página de SAM Settings (Configuración del SAM) para crear una nueva plantilla de aplicación y los monitores de los componentes.

• Haga clic en la pestaña Applications (Aplicaciones)• Haga clic en SAM Settings (Configuración del SAM)• Haga clic en Manage Templates (Administrar plantillas)• Haga clic en Create New Template (Crear una plantilla nueva)

13Compartir:

Cómo asignarla a un nodo (sensor)

• Haga clic en la pestaña Applications (Aplicaciones)• Haga clic en SAM Settings (Configuración del SAM)• Haga clic en Manage Templates (Administrar plantillas)• Marque la opción de la(s) plantilla(s) que desea asignar• Haga clic en Assign to Node (Asignar a un nodo)• Especifique el nodo que desea monitorear y haga clic en Next (Siguiente)• Haga clic en Test (Probar) para poner a prueba las credenciales y los monitores del componente frente al

nodo de prueba• Haga clic en Assign Application Monitors (Asignar monitores de aplicación)

Características del Server & Application Monitor de SolarWinds

• Monitorea el rendimiento y la experiencia del usuario para prácticamente cualquier aplicación, MicrosoftExchange, Active Directory®, IIS, todas las bases de datos ODBC database, y más

• Monitorea las fallas del hardware del servidor y los sistemas operativos de diversas plataformas: Windows, UNIX®, Linux®, y más

• Ofrece información experta sobre qué monitorear, por qué y cómo establecer límites óptimos• Incluye paneles de control personalizables y prepara informes de tendencias, capacidad y rendimiento• Se descarga y se implementa en menos de una hora, es fácil de usar y económico

SolarWinds (NYSE: SWI) ofrece un software de gestión de TI poderoso y económico a los a clientes en todo el mundo, desde compañías de gran volumen a pequeños negocios. La compañía trabaja para dar prioridad a los clientes y eliminar los obstáculos que se han convertido en “parte” del software comercial tradicional. Los productos de SolarWinds son descargables, fáciles de usar y mantener, y ofrecen la flexibilidad, la escalabilidad y el poder suficiente para tratar las prioridades de administración de los usuarios. La comunidades de usuarios en línea de SolarWinds, thwack!, es un lugar que alberga a miles de profesionales de TI que solucionan problemas, comparten información tecnológica y participan en el desarrollo de todos los productos de la compañía. Obtenga más información hoy en SolarWinds.

Para obtener más información, comuníquese con SolarWinds al teléfono: 866.530.8100 o por correo electrónico a sales@solarwinds.com.

Para comunicarse con un revendedor internacional cerca de su ubicación, ingrese a http://www.solarwinds.com/partners/reseller_locator.aspx