Administraci n de Recurss Tecnl gics

ART

A medida que avanza el siglo 21 muchas empresas buscan

transformarse en negocios globales por medio de

importantes inversiones en comercio electrnico,

negocios electrnicos globales y otras iniciativas de TI.

Se aprender como organizar y administrar la funcin de

SI y tambin la importancia de un enfoque de valor de

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negocio y para el cliente de esa administracin. Como

futuros profesionales, la administracin de TI/SI ser una

de las mayores responsabilidades.

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.

Unidad III

Nuestra Misin

La Universidad Tecnolgica de El Salvador existe para brindar en amplios sectores poblacionales, innovadores servicios educativos, promoviendo su capacidad crtica y su responsabilidad social; utilizando metodologas y recursos acadmicos apropiados; desarrollando institucionalmente: Investigacin pertinente y proyeccin social, todo consecuente con su filosofa y su legado cultural.

Nuestra Visin

Ser reconocida como una de las mejores universidades privadas de la regin, a travs de sus egresados y de sus esmerados procesos institucionales de construccin y aplicacin del conocimiento, proponiendo soluciones pertinentes a las necesidades de amplios sectores de la sociedad.

Unidad I

ADMINISTRACION Y PLANEACION

Unidad II

DIRECCION Y GESTION DE

TECNOLOGIAS DE INFORMACION. REINGENIERIA

Unidad III

CRITERIOS DE EVALUACIN DE

RESULTADOS

Unidad IV -V

HERRAMIENTAS DE

ADMINISTRACION EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION

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Unidad IV

Indicadores de Gestin .

La Evaluacin de Resultados

Cuadro de mando integral (Balance Score

Card)

Administracin de Riesgos

Tecnolgicos

COBIT

Generalidades de COBIT

Planeamiento y Organizacin

Adquisicin e implementacin

Despliegue y soporte

Negociacion con Proveedores de Tecnologia

El proceso de negociacin con proveedores

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Unidad V

EVALUACIN ACTIVIDAD FECHAS PONDERACIN

Tercera

Asistencia

17 al 23 de Octubre

Controles de

lectura

individuales,

Exmenes

cortos, Trabajos

Grupales,

Exposiciones

30%

Examen parcial 70%

Cuarta

17 al 23 de Noviembre

Controles de

lectura 30%

ITIL

Generalidades de ITIL

Gestin de niveles de servicio

Gestin de disponibilidad

Gestin de capacidad

Gestin de continuidad

Soporte de servicios

Gestin de configuracin

Gestin de incidentes

Gestin de problemas

Negociacion con Proveedores de Tecnologia

Tecnicas de Negociacion - Min y Max

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individuales,

Exmenes

cortos, Trabajos

Grupales,

Exposiciones

Examen parcial 70%

Quinta

10 al 16 de Diciembre

Controles de

lectura

individuales,

Exmenes

cortos, Trabajos

Grupales,

Exposiciones y

Trabajo ex aula

en equipo o

individual

60%

Examen parcial 40%

NOTA DE CICLO 100%

BIBLIOGRAFA

AUTOR Raymon Mcleod, Jr.

TTULO

Sistemas de Informacin Gerencial

EDITORIAL

Prentice Hall

EDICIN

Decima

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AO

1999

AUTOR Laudon y Laudon

TITULO Sistemas de informacin Gerencial

EDITORIAL AlphaEpsilon

EDICION

AO 2005

AUTOR IT GOVERNANCE INSTITUTE

TITULO Alineando COBIT 4.1, ITIL V3 e ISO/IEC 27002 en beneficio de la empresa EDITORIAL Impreso en los Estados Unidos de Amrica y publicado simultneamente en

las websites de ITGI, ISACA, OGC y TSO enInglaterra y Estados Unidos de Amrica.

EDICION Segunda

AO 2008

AUTOR Charles P. Pfleeger TITULO Security in Computing

EDITORIAL Prentice Hall

EDICION Tercera

AO 2009

Otras fuentes de informacin

Modelo salvadoreo para una Gestin de Excelencia. Bases del Ao 2011

Normas internacionales de Calidad ISO: 9001:2008; 20000; 270002

STEINER A. GEORGE, "Planeacin Estratgica",

TERESA GARCIA LOPEZ, La informacin soporte de la planificacin estratgica

STONER, James y FREEMAN, Edward. ADMINISTRACIN DAVID, Fred R.: Conceptos de Administracin Estratgica

HILL, Charles y JONES, Gareth: Administracin Estratgica,

BAIDABA. Calila y Dimna. Trad. Antonio Chalita Sefair

SUN TZU. El arte de la guerra. Ed. Kier Peter Weill y Jeanne Ross, IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results,

Harvard Business Press, 2004 and 2010.

IT Governance Institute, COBIT Cuarta Edicin, Information Systems Audit and Control Foundation, ao 2006

http://www.microsoftvirtualacademy.com/