Administración Por Objetivos (APO)
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TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS
Maria Alejandra Vargas Arrubla Ana María Silva Aristizábal
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La APO fue propuesta en 1954 por Peter F. Drucker: escritor, profesos, consultor de gestión.Exploró la forma en la que los seres humanos se organizan e interactúan.
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George OdioneSe basó en su experiencia como jefe de línea de producción y en sus estudios de negocios de postgrado para desarrollar su enfoque de gestión por objetivos, que sostiene que las empresas operan mejor cuando los directivos y empleados han entendido claramente las metas y los planes para lograrlas.
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Propuso un modelo compuesto de siete etapas:
Establecimiento de medidas de desempeño1.2.Revisión de la estructura de la organización, en función de los objetivos
propuestos.3.4.A partir de las etapas anteriores, cada directivo establece propósitos y
medidas de evaluación para sus subordinados, que a su vez, propone objetivos.
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4. El superior y cada uno de sus subordinados llegan a un mismo acuerdo de los objetivos y medidas de evaluación de su propio trabajo.
5. Seguimiento continuo efectuado sobre los resultados periódicos del trabajo del subordinado, frente a los plazos intermedios previamente establecidos en la cuarta etapa.
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6. Evaluación periódica y acumulativa de los resultados del trabajo del subordinado, de sus puntos fuertes y débiles, así como de aquellas medidas propuestas para su desarrollo.
7. Evaluación del desempeño de la organización como un todo.
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John W. HumbleDefine la APO como un sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse. Es un estilo de gerencia exigente y estimulante.
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Provee los siguientes aspectos:a)Revisión crítica de los planes estratégicos y tácticos de la empresa. b)Esclarecimiento para cada gerente, de los resultados claves y los estándares
de desempeño que él necesita alcanzar.
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Estos están ligados a los objetivos por departamento y organizacionales, aumentando su compromiso y su contribución a estos objetivosa)Creación de un plan para mejorar las funciones, de tal manera que permita
lograr los resultados claves y el plan de mejoramiento.b)Uso sistemático de la evaluación del desempeño para ayudar a los gerentes a
superar sus puntos débiles y aprovechar sus puntos fuertes, aceptando responsabilizarse por su autodesarrollo.
c) Aumento de la motivación del gerente como consecuencia de la mayor responsabilidad, mejores planes salariales y la planeación de su carrera.
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¿Que es?
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.
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• Surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido.
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CARACTERÍSTICAS1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición
3. Interrelación de los objetivos de los departamentos
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control
5. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes
6. Participación activa de la dirección
7. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas
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La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización.
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Elementos de un programa de la APO
1- Especificidad de las metas
2- Participación en la toma de decisionesdecisiones
3- Plazo explícito
4- Retroalimentación acerca del desempeño
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OBJETIVOS DE LOS EMPLEADOS
Los empleados deben entender claramente lo que están tratando de conseguir, y lo que la empresa y los supervisores esperan lograr en conjunto con ellos, para lograrlo se puede facilitar con los siguientes lineamientos: Identificar las tareas laborales clave del empleado.
Establecer metas específicas y desafiantes para cada tarea.
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Permitir la participación activa del empleado. Marcar el orden de prioridad de las metas. Incluir mecanismos de retroalimentación para evaluar el avance de metas. Ligar las recompensas a las metas logradas.
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MISIÓN Para poder desarrollar su estrategia, los miembros de la organización primero tienen que identificas la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización.Todas las organizaciones tienen una declaración de misión, la cual define su objetivo y responde a la pregunta “¿ en qué negocio estamos?”.
Tener que definir la misión de la organización obliga a la gerencia a identificar el alcance de sus productos o servicios con sumo cuidado.
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• Los objetivos son los resultados que se desean conseguir por individuos, grupos u organizaciones enteras.
Los objetivos marcan el rumbo para todas las decisiones de la administración y forman los criterios frente a los cuales es posible medirlos logros reales, por eso se dice que son los cimientos de la planificación.
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Objetivos financieros- Crecimiento de los ingresos
- Crecimiento de las ganancias
- Mayores dividendos
- Márgenes de ganancias mas amplios
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- Réditos más altos sobre el capital invertido
- Mayores flujos de efectivo
- Precio creciente de las acciones
- Reconocimiento como compañía de acciones selectas
- Base de ingresos mas diversificada
- Ganancias estables durante periodos de recesión
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•Objetivos estratégicos- Mayor participación de mercado- Rango industrial más alto y seguro - Calidad más alta del producto- Costos más bajos en relación con los competidores clave- Línea de productos más amplia y atractiva
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- Reputación sólida entre los consumidores- Servicio al cliente superior- Mayor capacidad para competir en los mercados internacionales- Expansión de las oportunidades de crecimiento
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BIBLIOGRAFÍA• http://www.gestiopolis.com/administracion-por-objetivos-apo/• http://administraciondeobjetivos.blogspot.com.co/p/principales-autores.html• http://
www.monografias.com/trabajos32/administracion-objetivos/administracion-objetivos.shtml