El nuevo cliente Adprosumer.

Claves para entender al viajero del siglo XXI

www.nuevosviajeros.com

www.jimmypons.com

www.petrolart.com

Hechas las

presentaciones

vamos a

empezar……

El problema no es solo

tecnológico es de

maneras de comunicarse

y de compatir

experiencias

MINI Connected.

Funciones disponibles.

* Solo con la opción 6NE.

DRIVING EXCITEMENT.

Muestra en la pantalla de abordo el análisis del coche, los instrumentos para la conducción deportiva y los datos de aceleración.

escucha emisoras de radio web de cualquier parte del mundo en tu MINI.

FACEBOOK Y TWITTERPermite estar conectado a tus redes sociales, recibiendo noticias y actualizaciones de estados de en formato texto en la pantalla del MINI.

GOOGLE SEND TO CARUtiliza la función Google Send-to-Car para conectar Google Maps con el sistema de navegación interno del MINI y así llegar a donde necesitas ir.

¿Necesitas encontrar la gasolinera más próxima, o una lavandería, o un restaurante mexicano? Utiliza Google Local Searchcomo lo utilizarías normalmente con tu iPhone para moverte.

MISSION CONTROLEl MINI te informará de la temperatura ambiente del exterior, te indicará amablemente que te pongas el cinturón o te enviará otros mensajes en función de la situación.

Toda la actualidad de las noticias disponible en la pantalla de tu MINI.

DYNAMIC MUSICLleva la interactividad de audio de MINI Connected un paso más allá haciendo que la música de tu MINI coincida exactamente con tu estilo de conducción.

PLUGIN *Todas las funciones de música del iPod se pueden utilizar en el coche, al igual que las Genius-Playlists.

MINIMALISM ANALYSERRegistra tus datos de conducción y te ayuda a hacer más eficiente tu estilo de conducir. Podrás hacer comparaciones y competir con otros conductores para conseguir ser el conductor de MINI más ecológico.

¿Donde estamos

cuando hablamos

de tecnología?

16

Sectores:• Moda y glamour• Comunicaciones• Estilos de vida• Deportes y

fitness• Wellnes• Médico• Seguridad

1997– 2007 = 10 años. Web, ecommerce, web 2.0, new media

2007 – 2012 = 5 años. Smartphones, smartdestinations, apps, now media

2012 – 2015 = 3 años. smartglasses, smartwacht, velocidad 4G, pagos por mobile, real time media, Gamificación, big big very big

Esto es hoy!

Pero, que viene

mañana…

¿Cómo les vamos a

vender a estos?

¿Nuevos jugadores

en el partido?

¿Se nos está

rebelando el

cliente?

Y la tecnología de

las empresas cada

vez más en manos

de los usuarios…

55

http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/01/09/actualidad/1357703388_558416.html

http://www.impresoras3d.net/2012/01/cube-la-nueva-impresora-3d-para-casa/

Bienvenidos a la era

del:

AD (Advertiser)

PRO (Producer)

SUMER (Consumer)Adprosumer: Término creado por Tirso Maldonado en 2008

ADPROSUMER

Para bien o para mal

ADPROSUMER SC

http://cloudtimes.org/wp-content/uploads/2011/05/mobile-cloud-computing.jpg

¡Moraleja!

Si tienes un buen

producto wifi gratis, si

no… coloca un

inhibidor

Mientras tanto que

hacen las

empresas y

destinos…

Que podemos

hacer frente a esta

situación…

• Fomentar la venta online…

• Fomentar la creatividad y la innovación

• Pasar del marketing tradicional al marketing

de contenidos y practicar el Storytelling

• Tener una web adaptada a los tiempos de

hoy

• Utilizar las mismas herramientas de

comunicación que usan nuestros clientes

Fomentar la venta

online…

¿Por qué funciona

tan bien la venta

online de viajes?

http://es.paperblog.com/las-ventas-del-comercio-electronico-en-espana-baten-records-en-2012-1551569/

http://www.feimtic.es/noticias/64/la-mitad-de-los-internautas-espanoles-compra-por-internet/

http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20121026/54353901583/el-turismo-es-el-sector-lider-del-comercio-electronico-en-espana.html

Fomentar la creatividad

20 frases para matar a

la creatividad y el

talento

1.La tecnología no va conmigo2.Ese no es mi trabajo3.Es que no tenemos tiempo4.Nadie nos apoya5.Ese es un cambio radical6.La dirección nunca lo comprara7.Vamos a poner los pies en el suelo8.Ese problema no es de nuestro

departamento9.Nos estamos adelantando 2 años a nuestro

tiempo10.Siempre lo hemos hecho de esta forma

11.Eso es lo que podemos esperar de nuestros empleados

12.Eso no está en el presupuesto13.Buena idea pero no es fácil de aplicar14.Vamos a formar un comité y fijar un

calendario de reuniones15.No se puede hacer16.Eso es imposible17.Si no está roto no lo toques18.Déjame que sea el abogado del diablo19.Si funciona no lo toques20.Eso es mucho trabajo

No debemos dar nada

por hecho, no todo está

inventado, el turismo

reflejo de la sociedad y

esta busca innovación

GLAMPING

Pasar del maketing

tradicional al marketing

de contenidos a través

del Storytelling… La

comunicación es clave!

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=215167821995320&set=a.184635028381933.1073741828.173591529486283&type=1&theater

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Ofertas + contenido= VENTA

http://internalcomms.com.ar/storytelling/

No solo hay que pensar en el

QUÉ, sino que también debemos pensar en el…

• para quién

• por quién

• con qué

• cuando

• dónde

• con qué temática

• con qué frecuencia

• con qué herramientas

• con qué estilo literario

• con qué objetivos

Empezar a pensar en

fidelizar al cliente

antes, durante y

después del viaje

Varios estudios confirman que

adquirir un nuevo cliente es 6 veces más caro que mantenerlo

Tener una web

adaptada a los

tiempos que

corren… era

multipantalla

Utilizar las mismas

herramientas de

comunicación que usa

nuestro cliente

especialmente las

RRSS

Herramientas

de

comunicación

sociales

¡Quizás a mi no me

creéis pero… y si os lo

dice San Google!

MUCHAS GRACIAS

jimmypons@gmail.com@jimmyponsWWW.JIMMYPONS.COM