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AGENDA DE INNOVACIÓN Ortuella

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A G E N D A D E I N N O V A C I Ó N

O r t u e l l a

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INDICE

1. Proceso de diseño de la Agenda.

1.1 Participantes

1.2 Calendario de trabajo

2. Claves del Análisis

2.1 Organización

2.2 Ciudadanía

2.3 Territorio

3. Retos a abordar.

3.1 Organización

3.2 Ciudadanía

3.3 Territorio

4. Plan de acción.

4.1 Oportunidades de innovación identificadas y priorizadas

4.2 Cronograma base

4.3 Fichas de proyecto

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1. PROCESO DE DISEÑO DE LA AGENDA

El proceso de diseño de la Agenda de Innovación se ha desarrollado combinando dos líneas de trabajo complementarias:

• Sesiones de reflexión en torno a los retos de futuro a abordar, sobre las oportunidades de actuación para dar respuesta a dichos retos en clave de innovación y, en tercer lugar, sobre el diseño del Plan de innovación.

• Un programa de entrevistas en torno al grado de desarrollo institucional y, por otro lado, un diagnóstico de carácter técnico sobre el grado de desarrollo institucional de la organización.

1.1. PARTICIPANTES

Equipo de reflexión:

Participante Cargo

Saulo Nebreda Trebejo Alcalde

Ana Portavoz Grupo PSE

Alberto Gabanes Rivero Secretaría

Izaskun Sarasola González Intervención

Karmele Bordegarai Uribarri Servicios Sociales

Jesús Uriarte Arciniega Urbanismo

Karlos Gonzalez Gonzalez Euskara

Bittor Arribas Clerencia Cultura

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Personas entrevistadas:

Código/s Eje/s (*)

Persona Cargo

1-2-3-4-5-6-7-9-10

Saulo Nebreda Trebejo Alcalde

Alberto Gabanes Rivero Secretaría

3-8 Alberto Gabanes Rivero Secretaría

Izaskun Sarasola González Intervención

1-4-5-6 Karlos Gonzalez Gonzalez Técnico Euskara

Bittor Arribas Clerencia Técnico Cultura

1-5-8 Jesús Uriarte Arciniega Arquitecto municipal

Irma Arriandaga Basarte Aparejadora

Sociedad

Karmele Bordegarai Uribarri Servicios Sociales

Ana Técnico Serv. Sociales

Isabel García Fernández Técnico Igualdad, Drogodependencias

Lucía Admvo. Serv. Sociales

Angel Gómez Fernández Cabo Policía

Promoción económica

Angel Medina García Behargintza

(*) 1- Planificación y definición de políticas; 2- Liderazgo y estructura organizativa; 3- Transparencia y rendición de cuentas; 4- Participación; 5- Administración accesible, abierta y cercana; 6- Gestión de los servicios; 7- Gestión de las personas empleadas; 8- Gestión de los recursos; 9- Cooperación; 10- Innovación y mejora

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CALENDARIO DE TRABAJO

FASE / TAREA SEMANAS

1/10 7/10 14/10 21/10 28/10 4/11 11/11 18/11 25/11 2/12 9/12 16/12 Ene. Presentar, Personalizar y Organizar

Comunicar

Desarrollo institucional (Plan de entrevistas)

Sesiones de reflexión (*)

Plan de acción

Presentar Agenda de Innovación

Aprobar Agenda de Innovación

Nota: Se indica con una “X” la semana en la que se ha desarrollado cada una de las fases/tareas.

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2. CLAVES DEL ANÁLISIS

2.1. ORTUELLA: TERRITORIO

El municipio de Ortuella cuenta, según los últimos datos publicados por el EUSTAT, con 8.416 habitantes (2012). Esto supone un descenso del 4,2% durante la última década frente al incremento del 2,2% en el territorio histórico de Bizkaia. La estructura de población se encuentra en los niveles del territorio histórico, con una población envejecida, el índice de envejecimiento se sitúa en el 19,2% (mayores de 65 años) y el de sobreenvejecimiento en el 10,84% (mayores de 75 años).

Ortuella está dotada de un relevante abanico de infraestructuras públicas de carácter educativo (colegios, haurreskola), deportivo (pista atletismo, frontón, polideportivo, etc.), cultural (edificio OKE), asistencial (centro de servicios sociales, centro médico, residencia mayores, pisos de acogida) que la confieren como un municipio con servicios para la comarca. Parte de estos equipamientos son de gestión municipal lo que provoca la aparición de diferentes “ventanillas” de atención al ciudadano. Asimismo el edificio consistorial presenta barreras arquitectónicas de accesibilidad cuya eliminación requerirían de una importante inversión.

Por el contrario, Ortuella no presenta una zona comercial y/o de servicios de hostelería que propicie un flujo de sus habitantes en torno a ellas y que sean focos

Asimismo, cuenta con dos polígonos industriales Polígono Industrial Granada en fase 1 y 2 y el Polígono Industrial Urioste en el que se encuentran instaladas alrededor de 100 empresas conforme al Mapa virtual de Meatzaldeko Behargintza.

La compleja orografía del municipio de Ortuella, los diferentes grados de intervención urbanística que se han llevado a cabo en los distintos barrios y la necesidad de enfocar el Ortuella del futuro hacen emerger la necesidad de retomar el proceso de revisión del Plan General de Ordenación Urbana.

2.2. AYUNTAMIENTO ORTUELLA: ORGANIZACIÓN

El ayuntamiento de Ortuella cuenta con 43 personas estructuradas en 5 áreas coincidentes con las Comisiones Informativas, a las que deben añadirse Oficinas Centrales y Policía Municipal:

• Oficina Técnica/ Urbanismo.

• Acción Social.

• Cultura.

• Euskera.

• Hacienda y Patrimonio.

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El Ayuntamiento presta los servicios municipales desde diferentes edificios (Edificio consistorial, OKE o el Centro de Servicios Sociales) lo que genera:

• Distanciamiento entre las áreas.

• Creación de diferentes puntos de referencia para la ciudadanía.

• Dificultad para la organización de recursos destinados a la primera atención.

• Problemas de comunicación interna.

• Disfunciones en la coordinación.

• Divergencias entre los criterios aplicados.

La coordinación y comunicación entre las diferentes áreas presenta una importante área de mejora que podría trabajarse mediante el establecimiento de diferentes herramientas:

• Sistemática de reuniones de coordinación inter-áreas.

• Establecimiento de grupos de trabajo inter-áreas en proyectos concretos.

• Sistema de circulares informativas a los integrantes del Ayuntamiento.

Además, la multilocalización junto con la situación actual en la gestión de expedientes que se realiza en soporte papel y los problemas de accesibilidad que presenta el edificio consistorial, impulsan la conveniencia de analizar la viabilidad de establecer un Servicio de Atención Ciudadana que sea referencia para la ciudadanía desde el que se le ofrezcan, de forma integrada, la mayor parte de servicios municipales que no requieren de intervención técnica especializada (Información, tramitación y gestión) a través de los canales presencial, telefónico o telemático. Estos espacios y sus servicios deberán estar concebidos y diseñados con una orientación y vocación clara de servicio para facilitar de una forma cómoda el acceso, la comunicación y la relación de la ciudadanía con la Administración.

Por otra parte, a lo largo de las entrevistas se ha constatado, de forma transversal, la conveniencia de contar con un Proyecto Municipal comunicado, compartido y asumido por toda la organización que establezca el Ortuella que se quiere conseguir a fin de enfocar y priorizar los esfuerzos de la organización y que permita alinear las planificaciones desde las diferentes áreas hacia la consecución de un mismo objetivo.

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2.3. AYUNTAMIENTO ORTUELLA: CIUDADANÍA

La reflexión del equipo de trabajo gira en torno al concepto de participación que se ha desplegado hasta el momento en el Ayuntamiento de Ortuella.

Se han desarrollado proyectos concretos como es el caso del Plan Comarcal de Empleo gestionado desde Meatzaldeko Behargintza en el que se ha desarrollado una estrategia de participación ciudadana.

Hasta la fecha las Comisiones Informativas en Ortuella se han celebrado de forma abierta, pero esta apertura ha dificultado considerablemente el proceso técnico que la preparación de una Comisión conlleva y se valora posibilidad de cerrar estas comisiones para poder desarrollar un trabajo con una mayor eficacia y habilitar un foro específico para la información a la ciudadanía y canal de consultas. Se propone la revisión del funcionamiento de las Comisiones Informativas estableciendo un sistema de funcionamiento que quede recogido en el Reglamento Orgánico Municipal.

Asimismo, el equipo considera que el Ayuntamiento debe incorporar la participación planificadamente en su forma de hacer política municipal y de gestionar. Para ello, debe fijar determinadas claves previamente a la puesta en marcha de un proceso participativo:

• Razones que motivan iniciar un proceso participativo.

• Objetivos planteados con la participación.

• Quiénes son los participantes objetivo (representatividad y equilibrio discursivo)

• Definición del proceso en su totalidad: responsables, alcance y reglas generales de la participación, tiempos, espacios, recursos, etc.

Por otra parte, la ruta hacia la transparencia es otra línea de trabajo de interés para el Ayuntamiento. A pesar de no se considerarse una línea de trabajo prioritaria, se quiere iniciar este camino con la presentación de los presupuestos de 2014 de una manera entendible para la ciudadanía. En este ámbito, la alcaldía tiene previsto adherirse a la Red de Ayuntamientos Vascos por la Transparencia.

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3. RETOS A ABORDAR

En el equipo de reflexión se han establecido cuatro conceptos para trabajar por mejorar el atractivo de Ortuella:

• Urbanísticamente.

• Socialmente.

• Culturalmente.

• Empresarialmente.

Y, para todo ello, el Ayuntamiento debe ser una organización más cercana, ágil y accesible para la ciudadanía.

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3.1. ORGANIZACIÓN

4. (*) 1- Planificación y definición de políticas; 2- Liderazgo y estructura organizativa; 3- Transparencia y rendición de cuentas; 4- Participación; 5- Administración accesible, abierta y cercana; 6- Gestión de los servicios; 7- Gestión de las personas empleadas; 8- Gestión de los recursos; 9- Cooperación; 10- Innovación y mejora

EJES/FACTORES PRIORIZADOS RETOS

EJE: PLANIFICACION Y DEFINICIÓN DE POLÍTICAS

FACTOR:

Posición actual:

Posición de futuro:

EJE: LIDERAZGO Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

FACTOR:

Coordinación

Posición actual:

Estructura organizativa parcialmente formalizada. Coordinación inter-áreas sin sistematizar.

Contar con una organización ágil, coordinada, informada y orientada a la ciudadanía.

Posición de futuro:

Disponer de un equipo de dirección que organice y controle toda la actividad municipal

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EJE: GESTIÓN DE LAS PERSONAS EMPLEADAS

FACTOR:

FORMACIÓN

Posición actual:

Formación a demanda.

Contar con una organización ágil, coordinada, informada y orientada a la ciudadanía.

Posición de futuro:

Disponer de un sistema de formación y capacitación que a fin de contar con personas formadas para responder a las necesidades de la ciudadanía y a las herramientas que el Ayuntamiento debe implantar para ello.

EJE: GESTIÓN DE LOS RECURSOS

FACTOR:

TECNOLOGÍAS

Posición actual:

Sistema de seguridad débil. Desactualización parcial del equipamiento informático. Flujos de trabajo en soporte papel.

Aplicar las nuevas tecnologías en las relaciones con la ciudadanía y en la modernización del funcionamiento del Ayuntamiento.

Posición de futuro:

Hacia un Ayuntamiento 0 papeles.

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CIUDADANÍA

EJES/FACTORES PRIORIZADOS RETOS

EJE: PARTICIPACIÓN

FACTOR:

Posición actual:

La participación se centra en la celebración de Comisiones Informativas Abiertas.

Establecer una estrategia de participación ciudadana.

Posición de futuro:

Incorporar una participación ciudadana efectiva en los proyectos municipales.

EJE: ADMINISTRACIÓN ACCESIBLE Y CERCANA A LA CIUDADANÍA

FACTOR:

TECNOLOGÍAS

Posición actual:

Web recargada y desactualizada.

Aplicar las nuevas tecnologías en las relaciones con la ciudadanía y en la modernización del funcionamiento del Ayuntamiento.

Posición de futuro:

Web atractiva, rápida, ágil e intuitiva. Esta web debe dar soporte a la hoja de ruta de transparencia que el Ayuntamiento establezca, la tramitación on-line y a los procesos de participación.

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4.1. TERRITORIO

• Retos a afrontar:

FACTORES DE PROGRESO IDENTIFICADOS RETOS

FACTOR:

ESPACIO PÚBLICO

Posición actual:

Problemática urbanística. PGOU pendiente de revisión

Diseñar el Ortuella del futuro hacia un Ortuella atractivo desde los puntos de vista urbanístico, cultural, social y empresarial bajo unos principios de participación. Consensuar la visión territorial de referencia.

Posición de futuro:

Desarrollar el PGOU que responda al Ortuella que se quiere para el futuro

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5. PLAN DE ACCIÓN

5.1. OPORTUNIDADES DE INNOVACIÓN IDENTIFICADAS Y PRIORIZADAS

Las oportunidades de innovación son las siguientes:

ÁMBITO RETO OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN

IDENTIFICADAS (1)

ORGANIZACIÓN

Contar con una organización ágil, coordinada, informada y

orientada a la ciudadanía.

Equipo de dirección/coordinación x

Revisión de funciones por área (responsables y apoyo)

x

Sistematizar la formación partiendo de un análisis de necesidades en función de los proyectos a abordar

x

Establecer un sistema de canales de comunicación interna

Plan de Gestión que organice la acción municipal (programas, proyecto, acciones) en torno a unos objetivos

Mapa de indicadores- cuadro de mando

Aplicar las nuevas tecnologías en las relaciones

con la ciudadanía y en la modernización del funcionamiento del

Ayuntamiento.

Hoja de ruta hacia la transparencia

Sistema de seguridad de datos x

Aplicación para la Gestión presupuestaria

x

Gestor expedientes x

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ÁMBITO RETO OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN

IDENTIFICADAS (1)

CIUDADANÍA

Contar con una organización ágil, coordinada, informada y

orientada a la ciudadanía.

Manual de trámites x

Desarrollo de Procesos participativos

Revisión funcionamiento de Comisiones Informativas x

Revisión de la web con orientación a la ciudadanía

x

TERRITORIO Diseñar el Ortuella del futuro hacia un Ortuella atractivo desde los puntos de vista

urbanístico, cultural, social y empresarial bajo unos

principios de participación. Consensuar la visión

territorial de referencia.

PGOU

x

Agenda Cultural

x

(1) Las oportunidades que se consideran prioritarias y que se incorporaran al Plan de acción de la Agenda se identifican con una “X”

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CRONOGRAMA BASE

Las oportunidades de innovación priorizadas, una vez programadas en forma de proyecto (en el punto 3.3 se recoge una ficha por cada uno de los proyectos) se ejecutarán según el siguiente calendario de referencia:

PROYECTO 2014 2015

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PROYECTO MUNICIPAL

REGLAMENTO ORGÁNICO MUNICIPAL

PLAN DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

PGOU

ESTRATEGIA PARTICIPACIÓN

AVANCE DIGITAL

AGENDA CULTURAL

Nota: Se indica con una “X” los meses en los que se prevé ejecutar cada uno de los proyectos.

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5.2. FICHAS DE PROYECTO

Para cada una de las oportunidades de innovación seleccionadas convertida en proyecto se ha elaborado una ficha en la que se recoge los aspectos básicos relativos a su programación. En las páginas siguientes se incorporan las fichas correspondientes a los proyectos que integran el Plan de acción de la Agenda de innovación.

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Título: PLAN DE GESTIÓN MUNICIPAL

Objetivo:

ESTABLECER LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS EN TORNO A LOS QUE EL AYUNTAMIENTO DEBE ORGANIZAR SU ACCIÓN MUNICIPAL

ESTA HERRAMIENTA SERVIRÁ DE BASE PARA EL PLAN DE LEGISLATURA QUE DESPLEGARÁ EN PLANES DE GESTIÓN ANUAL.

Descripción:

DOCUMENTAR EL PLAN DE ACCIÓN DE 2014 ENTORNO A LOS OBJETIVOS CONSENSUADOS EN EL EQUIPO DE GOBIERNO ALINEANDO LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES MUNICIPALES. DURANTE EL ÚLTIMO TRIMESTRE DEL AÑO ESTA PRIMERA EXPERIENCIA NOS PERMITIRÁ INTEGRAR LA DEFINICIÓN DEL PLAN 2015 CON LA ELABORACIÓN DE LOS PRESUPUESTOS.

Responsable político:

SAULO NEBREDA TREBEJO

Presupuesto: - Responsable técnico:

ALBERTO GABANES RIVERO

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?:

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

ELABORACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO (OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS POR EL EQUIPO DE GOBIERNO)

CONSTRASTE Y DESPLIEGUE TÉCNICO (COORDINACIÓN INTER-ÁREAS)

DOCUMENTACIÓN DE PROGRAMAS Y ACCIONES

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DIFUSIÓN INTERNA EVALUACIÓN

PLAN DE GESTIÓN 2015

INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO HITOS % HITOS ALCANZADOS EN PLAZO SEMESTRAL

SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación TALLER AIL “PLAN DE GESTIÓN Y PRESUPUESTOS TRASNPARENTES”

12, 19 Y 26 DE JUNIO TALLER EUDEL-IVAP

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Título: REGLAMENTO ORGÁNICO MUNICIPAL

Objetivo: AGILIZAR, COORDINAR Y HACER MÁS TRANSPARENTE EL FUNCIONAMIENTO DEL AYUNTAMIENTO

Descripción: ESTABLECER UN SISTEMA ORGANIZATIVO QUE RESPONDA A LAS NECESIDADES DE LA CIUDADANÍA

Responsable político:

SAULO NEBREDA TREBEJO

Presupuesto: - Responsable técnico:

ALBERTO GABANES RIVERO

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?:

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

DEFINICION ORGANIGRAMA Y FUNCIONES

DEFINICIÓN SISTEMA DE EQUIPOS DE TRABAJO

REVISIÓN FUNCIONAMIENTO COMISIONES INFORMATIVAS

DIAGNÓSTICO DE IMPLANTACIÓN LEY DE TRANSPARENCIA

DESARROLLO REGLAMENTO

APROBACIÓN

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REGLAMENTO

INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL

EQUIPOS Nº EQUIPOS DE TRABAJO CONSTITUIDOS SEMESTRAL

REUNIONES % CUMPLIMIENTO PLAN DE REUNIONES SEMESTRAL

SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación

TALLER DE TRASNPARENCIA

4, 5, 11 Y 12 DE MARZO. TALLER EUDEL-IVAP

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Título: PLAN DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

Objetivo:

Descripción: DISPONER DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA FORMACIÓN ADECUADA A LAS NECESIDADES DEL AYUNTAMIENTO

Responsable político:

SAULO NEBREDA TREBEJO

Presupuesto: Responsable técnico:

ALBERTO GABANES RIVERO

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?:

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

DEFINICIÓN DE SISTEMÁTICA (CRITERIOS Y RESPONSABLE APROBACIÓN, EVALUACIÓN EFICACIA…)

DETECCIÓN DE NECESIDADES POR RESP. ÁREA

APROBACIÓN PLAN FORMACIÓN

GESTIÓN DE LA FORMACIÓN

EVALUACIÓN EFICACIA

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INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO PLAN DE FORMACIÓN (HORAS REALIZADAS/ HORAS PREVISTAS)

SEMESTRAL

SOLICITUDES Nº SOLICITUDES DE FORMACIÓN RECIBIDAS SEMESTRAL

FORMACIÓN MEDIA HORAS FORMACIÓN/ Nº PERSONAS SEMESTRAL

SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación

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Título: PLAN GENERAL DE ORDENACIÓN URBANA (PGOU)

Objetivo: DEFINIR CÓMO QUIERE SER ORTUELLA EN EL FUTURO Y PLANIFICAR LAS ACCIONES A EMPRENDER PARA CONSEGUIRLO

Descripción: REVISIÓN DEL PGOU

Responsable político:

SAULO NEBREDA TREBEJO

Presupuesto: 30.000 (2014) Responsable técnico:

JESÚS URIARTE ARCINIEGA

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?: -

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PLANIFICACIÓN REUNIONES TEMÁTICAS Y PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO (REGENERACIÓN URBANÍSTICA, VIVIENDA, DEPORTE, COMERCIO, EDUCATIVO, RED INFRAESTRUCTURAS, VIARIA/FERROVIARIA, INDUSTRIA, ESPARCIMIENTO, SUELOS RURAL)

INVITACIONES CONSEJO ASESOR

CONSTITUCIÓN

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CONSEJO ASESOR

REUNIONES CONCLUSIONES CONSEJO

ADJUDICACIÓN NUEVO EQUIPO REDACTOR

AVANCE REVISIÓN PGOU

MARZO 2016

ALEGACIONES HASTA SEPT. 2016

REDACCIÓN MARZO 2017

APROBACIÓN PGOU JUNIO 2017

INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL

CONSEJO ASESOR CUMPLIMIENTO PLAN REUNIONES SEMESTRAL

SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación

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Título: AVANCE DIGITAL

Objetivo: MEJORAR LA RELACIÓN CON LA CIUDADANÍA Y EL FUNCIONAMIENTO INTERNO A TRAVÉS DEL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Descripción:

DOTAR AL AYUNTAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA MEJORAR LA COORDINACIÓN Y, POR LO TANTO, EL FUNCIONAMIENTO INTERNO, ASÍ COMO EL ACCESO ON-LINE DE LA CIUDADANÍA A LA ADMINISTRACIÓN

Responsable político:

BORJA CRISTOBAL PEÑA

Presupuesto: 70.000 (2014) Responsable técnico:

IZASKUN SARASOLA GONZALEZ

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?: -

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PLAN ACTUALIZACIÓN HARDWARE Y SOFTWARE

MEJORA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD-MIGRACIÓN

APLICACIÓN GESTION PRESUPUESTARIA

DISEÑO SOPORTES CAPACITACIÓN IMPLANTACIÓN DEFINIR RESPONSABLES WEB

REVISIÓN WEB

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MANUAL DE TRÁMITES GESTOR DE EXPEDIENTES

INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL

Nº TRÁMITES ON-LINE Nº DE TRÁMITES DISPONIBLES ON-LINE SEMESTRAL

%EXPEDIENTES TRAMITADOS ELECTRONICAMENTE

Nº EXPEDIENTES TRAMITADOS DIGITALMENTE/ Nº EXPEDIENTES TOTALES*100

TRIMESTRAL

SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación

TALLER AIL: “SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA”·

2,3 Y 4 DE ABRIL. TALLER EUDEL-IVAP

TALLER AIL: “MANUAL ELABORACIÓN PROCEDIMIENTOS”·

30 DE ENERO, 6 Y 13 DE FEBRERO, 13 DE MARZO. TALLER EUDEL-IVAP

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Título: PARTICIPACIÓN

Objetivo: CONTAR CON LA PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA EN LA DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE PROYECTOS CONCRETOS

Descripción: ENCAUCAR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN PROYECTOS MUNICIPALES FIJANDO OBJETIVOS, CANALES, HERRAMIENTAS Y SISTEMÁTICAS DE TRABAJO.

Responsable político:

SAULO NEBREDA TREBEJO

Presupuesto: 1.500 + DEDICACIÓN PERSONAL Responsable

técnico: ISABEL GARCÍA FERNÁNDEZ

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?: -

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

DEFINIR MARCA PROGRAMA

CAMPAÑA INFORMATIVA

WORLD CAFÉ PARTICIPACIÓN

DISEÑO DEL PROGRAMA DE PARTICIPACIÓN: CANALES, TIPO DE PROYECTOS SUJETOS, SISTEMÁTICA)

ACUERDO EN PLENO IDENTIFICACIÓN PROYECTOS SUSCEPTIBLES

AGENDA DE INNOVACIÓN 28

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PUESTA EN MARCHA EVALUACIÓN Y RECONOCIMIENTO

INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL

PROCESOS PARTICIPATIVOS

Nº DE GRUPOS PUESTOS EN MARCHA SEMESTRAL

PARTICIPACIÓN Nº PERSONAS EN GRUPOS DE TRABAJO SEMESTRAL

SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación

GUÍA ¿CÓMO REALIZAR UN PROCESO PARTICIPATIVO DE CALIDAD?

GUÍA QUE FACILITA LOS PASOS CLAVES Y LAS CONDICIONES NECESARIAS DE BASE PARA DESARROLLAR UN PROCESO PARTICIPATIVO.

CURSO DE REDES SOCIALES COMO ESTRATEGIA DE GOBIERNO ABIERTO

PREVISTO EN MAYO 2014. CURSO EUDEL-IVAP

AGENDA DE INNOVACIÓN 29

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Título: AGENDA CULTURAL

Objetivo: ESTABLECER LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y LOS PROGRAMAS DE ACTUACIÓN EN CLAVE CULTURAL

Descripción: FIJACIÓN DE OBJETIVO Y PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ANUALES EN LAS QUE SE DESPLIEGAN

Responsable político:

CONCEJALA CULTURA

Presupuesto: 52.000 (2014) Responsable técnico:

TECNICO CULTURA

TIPO DE PROYECTO

ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO

Individual: En cooperación: ¿Con quién?:

FASE

CRONOGRAMA

2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

ORGANIZACIÓN ÁREA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

SISTEMA DE RELACIÓN CON ASOCIACIONES

PROGRAMACIÓN ACTIVIDADES

CANALES DIVULGACIÓN

INDICADORES DE RESULTADO

Denominación: Definición: Periodicidad:

CUMPLIMIENTO PROGRAMA

% ACTIVIDADES REALIZADAS/PROGRAMADAS TRIMESTRAL

RELACION ASOCIACIONES

Nº ASOCIACIONES CON REUNIÓN

Nº REUNIONES SEMESTRAL

AGENDA DE INNOVACIÓN 30

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SEGUIMIENTO

Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste

SOPORTES

Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación

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