ALEXANDER ORTIZ 

CAROLINA GUERRERO 

DIANA CAROLINA VARELA  

ELIANA USMA 

JAZMIN LORENA LAVERDE 

LINA PAOLA RIVAS 

LUCY EDISLENY CORREA

INDICADORES DE GESTION

Es una relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, y que por medio de estas permiten analizar y estudiar la situación y las tendencias de cambio generadas por un fenómeno determinado, respecto a unos objetivos y metas previstas o ya indicadas.

INDICADORES DE GESTION

Los indicadores de gestión deben tener los atributos de la información, tanto en forma individual como grupal. Según Sean los indicadores de gestión poseen los siguientes atributos de la información:

Exactitud

Forma

Frecuencia

Extensión

Origen

Temporalidad

Relevancia

Oportunidad

CLASIFICACIÓNDe Ventaja CompetitivaDe Desempeño FinancieroDe FlexibilidadDe Utilización De RecursosDe Calidad De Servicio De Innovación

CRITERIOS

RelevanteClaramente DefinidoFácil de Comprender y Usar ComparableVerificableCosto-Efectivo

PARA QUE SE UTILIZAN? Para la exposición de la información la creciente complejidad de la administración el ritmo rápido del cambio el reconocimiento de la información como

recurso la evolución y la disponibilidad de las

tecnología y de telecomunicaciones la necesidad de desarrollo de las

organizaciones y de las personas

POR QUÉ SE UTILIZAN?Estos se utilizan ya que traen una ventaja fundamental para la empresa; ya que el uso de los indicadores traen consigo una reducción drástica de la incertidumbre, de la angustia y la subjetividad, con el consecuente incremento de la efectividad de la organización y el bienestar de todos los trabajadores

CÓMO ES SU COMPOSICIÓN?

NombreFormas de cálculoUnidadesGlosario

OBJETIVOSIdentificar y tomar acciones sobre los

problemas operativos

Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores nacionales e internacionales

Satisfacer las expectativas del cliente.

Mejorar el uso de los recursos y activos asignados.

Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.

Compararse con las empresas del sector en el ámbito local y mundial

HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR

Su cliente externo

Clima organizacional

Objetivos financieros de la compañía y su presupuesto

Planeación estratégica

INDICADORES EN LAS AREAS DE UNA ORGANIZACIÓN

SuministrosRecursos

HumanosEstructura

FinancieraProductos Y

ServiciosMedios De

ProducciónAbastecimientoTransporteInventariosAlmacenamientoServicio Al ClienteFinancieros

RATIO

El ratio es cada una de las relaciones existentes entre las diversas magnitudes constantes en la empresa; entre los principales ratios se clasifican en financieros, técnicos y comerciales

Estos Son Algunos De Estos Ratios Que Se Utilizan En Las Organizaciones:

Ratio de solvencia

Ratio de fondo de mano de obra

Ratio de créditos a clientes

Ratio de desarrollo de la clientela

Ðe Parte Ðel Equipo S.L.B - s.a.s

¡¡MUCHAS GRACIAS!!