ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO
-
Upload
gabriela-palacios -
Category
Education
-
view
213 -
download
4
Transcript of ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO
![Page 1: ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO](https://reader031.fdocuments.co/reader031/viewer/2022012317/55ca36fdbb61ebe6368b481e/html5/thumbnails/1.jpg)
Universidad Tecnológica de México
Programa académico:
Maestría en Psicología.
Nombre de la materia:
“PSICOLOGÍA DEL TRABAJO EN MEDIOS DIGITALES”.
“Análisis de puesto y perfil del personal”
Autora:
Ana Gabriela Palacios Miguel.
Fecha de entrega:
13/06/2015 Campus Ecatepec.
Docente:
Mtra. Elsie Hidalgo Díaz.
![Page 2: ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO](https://reader031.fdocuments.co/reader031/viewer/2022012317/55ca36fdbb61ebe6368b481e/html5/thumbnails/2.jpg)
Universidad Tecnológica de México
Análisis de puestos:
Puesto: Director general
Código ID: 644
Categoría: Nivel directivo.
Horario: Entrada: 9:00 hrs. Salida: 17:00 hrs.
Salario mensual: $85,000.00
Descripción Genérica: Dirigir a la empresa mediante la planeación estratégica, para alcanzar el éxito.
Descripción específica: o Informar al consejo administrativo de la situación actual de la empresa. o Dirigir la evaluación continua del ambiente de negocios. o Revisar y aprobar planes, proyectos, inversiones, objetivos que sean congruentes
con las metas y objetivos de la empresa. o Revisar y aprobar todos los programas de remuneración y recompensa. o Proveer al personal los recursos para el desarrollo de sus funciones. o Dirigir las juntas de personal.
Especificación del puesto: Habilidades: planeación y organización de actividades, comunicación clara y efectiva. Competencias: visión de negocios, orientación a resultados, planificación estratégica, liderazgo, negociación. Conocimientos: en economía, finanzas, valor accionario, manejo de office avanzado, AutoCAD, COI, NOI SAE, SQL server.
Ubicación del puesto:
Reporta a: Junta de socios
Perfil obligatorio
Escolaridad Maestría en adm. de empresas. Doctorado deseable.
Cambio de residencia SI
Disponibilidad para viajar: SI
Idioma: Inglés 100%
Experiencia mínima: 7 años Desempeñándose como alto directivo en una organización pública o privada.
Sexo: Masculino
Fecha:
Junta de socios
Director general
Gerente de Administración
Jefe de Finanzas
Asistente de CobranzaAsistente
de Contabilida
d
Jefe de Servicios Administrativos
Compradores
Asistente de Recursos Humanos
Gerente de Ventas
Jefe de Facturación
Vendedores
Jefe de Mercadotecnia
Asistente de promoción
Jefe de Comercio Electrónico
Ingeniero en Sistemas
Diseñador
![Page 3: ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO](https://reader031.fdocuments.co/reader031/viewer/2022012317/55ca36fdbb61ebe6368b481e/html5/thumbnails/3.jpg)
Universidad Tecnológica de México
Puesto: Gerente de ventas
Código ID: 521
Categoría: Nivel medio.
Horario: Entrada: 8:00 hrs. Salida: 16:00 hrs.
Salario mensual: $35,000.00
Descripción Genérica: Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento del área de ventas consiguiendo un equipo motivado, eficaz y orientado a resultados sin perder de vista valores de la organización.
Descripción específica: o Implementar acciones estratégicas para mantener y aumentar las ventas. o Evaluar el desempeño y coordinar a sus vendedores. o Lograr las ventas en un plazo determinado. o Desarrollar un liderazgo adecuado, donde logre buena comunicación con su equipo
y los motive. o Tomar decisiones de forma apropiada
Especificación del puesto: Habilidades: Facilidad de palabra, adaptabilidad, proactivo, tolerancia a la frustración, actitud de servicio. Competencias: negociador, planeador, liderazgo, analítico, manejo de la relaciones interpersonales, creatividad, orientado a resultados y procesos. Conocimientos: finanzas, comercialización y ventas Manejo de office avanzado.
Ubicación del puesto:
Reporta a: Director general.
Perfil obligatorio
Escolaridad: Lic. En adm. de empresas
Cambio de residencia: SI
Disponibilidad para viajar: SI
Idioma: Inglés 90%
Experiencia mínima: 5 años
Sexo: Masculino
Alejandra López.
Ana Palacios
Fecha: 13/06/15
Director general
Gerente de Administración
Gerente de Ventas
Jefe de Facturación
Vendedores
Jefe de Mercadotecnia
Asistente de promoción
Jefe de Comercio Electrónico
Ingeniero en Sistemas
Diseñador
Alejandra López. Nombre y firma
AUTORIZÓ:
Ana Palacios
Nombre y firma RESPONSABLE:
13/06/15
![Page 4: ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO](https://reader031.fdocuments.co/reader031/viewer/2022012317/55ca36fdbb61ebe6368b481e/html5/thumbnails/4.jpg)
Universidad Tecnológica de México
Nombre y firma AUTORIZÓ:
Nombre y firma RESPONSABLE:
PERFIL DE PUESTO:
PUESTO: Director general Dirigir a la empresa mediante la planeación estratégica, para alcanzar el éxito.
Puesto: Vendedor
Código ID: 112
Categoría: Nivel operativo.
Horario: Entrada: 8:00 hrs. Salida: 16:00 hrs.
Salario mensual: $10,000.00
Descripción Genérica: Brindar un trato amable a los clientes ofreciendo un producto y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continúa para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades.
Descripción específica: Asesorar a los clientes acerca de los productos que ofrecen. Llevar un control detallado de las operaciones realizadas. Hacer una evaluación de satisfacción al cliente. Informar al jefe del área de lo que sucede con el cliente como: inquietudes, sugerencias, quejas, entre otros.
Especificación del puesto: Habilidades y aptitudes: Facilidad de palabra, responsable, trabajar en equipo, actitud emprendedora. Conocimientos: técnicas de venta y servicio al cliente, manejo de office, correo electrónico. Competencias: facilidad de relacionarse y creatividad
Ubicación del puesto:
Reporta a: Jefe de facturación.
Perfil obligatorio
Escolaridad: Licenciatura trunca en Adm. de empresas, técnico en ventas.
Cambio de residencia SI
Disponibilidad para viajar: SI
Experiencia mínima: 3 años
Sexo: Indistinto
Alejandra López. Nombre y firma
AUTORIZÓ:
Ana Palacios. Nombre y firma
RESPONSABLE:
Fecha: 13/06/15
Gerente de Ventas
Jefe de Facturación
Vendedores
![Page 5: ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO](https://reader031.fdocuments.co/reader031/viewer/2022012317/55ca36fdbb61ebe6368b481e/html5/thumbnails/5.jpg)
Universidad Tecnológica de México
DATOS GENERALES:
EDAD: 40 - 60años SEXO: ESTADO CIVIL: Casado CAMBIO DE RESIDENCIA: DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: ESCOLARIDAD: Maestría en Adm. de empresas. Doctorado deseable. EXPERIENCIA: 7 años
CONOCIMIENTOS: en economía, finanzas, valor accionario. Manejo de office avanzado, AutoCAD, COI, NOI SAE, SQL server. Idioma: Inglés
FECHA PARA CUBRIR: Indeterminado
PUESTO: Gerente de ventas Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento del área de ventas consiguiendo un equipo motivado, eficaz y orientado a resultados sin perder de vista valores de la organización.
DATOS GENERALES:
EDAD: 35 - 40años SEXO: ESTADO CIVIL: Indistinta CAMBIO DE RESIDENCIA: DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: ESCOLARIDAD: Licenciatura en Adm. de empresas. EXPERIENCIA: 5 años
CONOCIMIENTOS: finanzas, comercialización y ventas Manejo de office avanzado. Inglés 90%
FECHA PARA CUBRIR: Determinado
PUESTO: Vendedor Brindar un trato amable a los clientes ofreciendo un producto y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continúa para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades.
DATOS GENERALES:
EDAD: 22 – 38 años SEXO: Indistinto ESTADO CIVIL: Indistinta CAMBIO DE RESIDENCIA: DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: ESCOLARIDAD: Licenciatura trunca en Adm. de empresas, técnico en ventas. EXPERIENCIA: 3 años
F
M
SI
NO
SI NO
F
M
SI
NO
SI NO
SI
NO
SI NO
![Page 6: ANÁLISIS Y PERFIL DE PUESTO](https://reader031.fdocuments.co/reader031/viewer/2022012317/55ca36fdbb61ebe6368b481e/html5/thumbnails/6.jpg)
Universidad Tecnológica de México
CONOCIMIENTOS: técnicas de venta y servicio al cliente. Manejo de office, correo electrónico.
FECHA PARA CUBRIR: Determinado