Analítica web y Comercio electrónico

http://analisis-web.es

Medir bien: configuración de la herramienta.

¿Tienda y web en mismo dominio?

Aplica filtros de perfil

SI

Dile a GA que tu perfil es de comercio electrónico

NO

Implementa los métodos de ecommerce

Seguimiento multidominio

Si añades objetos al carritoInicializar transacción Transacción realizada

_addItem()_addTrans()_trackTrans()

http://analisis-web.es

_gaq.push(['_addTrans', '0000', // order ID - requerido 'afiliado', // afiliado '11.99', // precio final - requerido '1.29', // impuestos '5', // gastos de envio 'Móstoles', // ciudad 'Madrid', // provincia 'Espana' // pais ]);

Medir bien: Crear Transacciones.

order ID debe ser un número único. Identifica y asocia ITEMS con TRANSACCIONES

http://analisis-web.es

_gaq.push(['_addItem', '0000', // order ID - requerido 'codigo SKU', // SKU-requerido 'producto', // nombrel-requerido 'categoría', // categoría o variación '5', // precio-requerido '5', // cantidad-requerido ]);

Medir bien: Añadir Items.

● el NOMBRE de PRODUCTO es necesario si queremos ver el rendimiento de producto en los informes.

● order ID debe ser un número único. Identifica y asocia ITEMS con TRANSACCIONES

http://analisis-web.es

_gaq.push(['_trackTrans']);

Medir bien: Comunicar la transacción a analytics

http://analisis-web.es

Los datos en Google Analytics: visión general

COMPRAS ÚNICAS:número de veces que un producto a formado parte de una transacción

http://analisis-web.es

Los datos en GA: Rendimiento del producto

¿cuántos productos hemos vendido?¿cuántas veces ha aparecido un producto en una transacción?

Media de producto por transacción...

http://analisis-web.es

Los datos en GA: Rendimiento de las ventas

INGRESOS TOTALES

% de conversión = visitas que compran/total visitas

Valor medio de transacción

http://analisis-web.es

Los datos en GA: Transacciones

INGRESOS TOTALES

IMPUESTOS

GASTOS DE ENVÍO

CANTIDAD

Resumen económico de las transacciones

http://analisis-web.es

Los datos en GA: Tiempo hasta la compra

En días

En visitas

¿Cuánto tardan tus usuarios en decidirse a comprar?

http://analisis-web.es

Segmentos interesantes

Visita

¿Ha comprado alguna vez?

SI NO

Comprador no CompradorCustom Variables

● Custom Variables para diferenciar a compradores de no compradores● Segmentos Avanzados en la subclasificación.● * Las nuevas visitas pueden convertirse en comprador o no comprador

No interesados

Mira mucho

Just Looking

Mira poco

Compra AbortadaCompra rápida

Compra meditada

Nueva visita *

Segmentos avanzados

http://analisis-web.es

Ejemplo de dashboard100%

visitas

visitas que compran

Transacciones /visitas Items/transacciones Tiempo medio hasta la compra

Ingresos Ingresos /visitas Ingresos /transacciones Ingresos /items

Este dashboard es muy general, dependiendo del sector se podrán añadir o suprimir kpi's..

http://analisis-web.es

http://analisis-web.eshttp://analisis-web.blogspot.es/twitter: @analisisweb