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#YoQuieroVenderMásyTú

¿Por qué las personas compran por internet?

Mejores precios Mejores precios

Promociones especialesPromociones especiales

ComodidadComodidad

Ahorro de tiempoAhorro de tiempo

Diversificación de Diversificación de productosproductos

Facilidad para compararFacilidad para comparar

Facilidad de compraFacilidad de compra

Por recomendaciónPor recomendación

Por probarPor probar

Falta de tiempopara movilizarse

Comparar precios

No asistir a ningún sitio físico

Todo desde la comodidad del hogar

Desconfianza del mundo online Desconfianza del mundo online (miedo a dar datos personales)(miedo a dar datos personales)

Medios de pagoMedios de pago

Tiempos de envío / Costos de Tiempos de envío / Costos de envíoenvío

Navegación complicadaNavegación complicada

Proceso de compra con muchos Proceso de compra con muchos pasos (checkout)pasos (checkout)

Falta de oferta (empresas sin Falta de oferta (empresas sin tiendas online)tiendas online)

Nivel alto de competencia de Nivel alto de competencia de EEUUEEUU

Mala conexión de internetMala conexión de internet

¿Por qué las personas NO compran por internet?

Comportamiento del consumidor

Comportamiento del consumidor

¿Cuándo compra?¿Cuándo compra?Horarios de oficinaHorarios de oficina

¿Cuánto compra?¿Cuánto compra?Ticket promedioTicket promedio

¿Para qué lo utiliza?¿Para qué lo utiliza?Uso personal / RegaloUso personal / Regalo

¿Cuándo vuelve a ¿Cuándo vuelve a comprar?comprar?Frecuencia de CompraFrecuencia de Compra

¿Qué compra?¿Qué compra?Tecnología y Línea BlancaTecnología y Línea Blanca

¿Quién compra?¿Quién compra?Hombres y mujeres entre Hombres y mujeres entre 30-50 años, en ciudades 30-50 años, en ciudades principales y zonas principales y zonas urbanasurbanas

¿Por qué compra?¿Por qué compra?No tienen tiempo/ Precio/No tienen tiempo/ Precio/ComodidadComodidad

¿Cómo lo compra?¿Cómo lo compra?Tarjetas Bancarias y Tarjetas Bancarias y Efectivo/TransferenciasEfectivo/Transferencias

Conversión

La conversión es:La conversión es:

El porcentaje de El porcentaje de visitantes a un sitio web que visitantes a un sitio web que realizan una acción realizan una acción determinada. Esa acción determinada. Esa acción puede ser una suscripción, una puede ser una suscripción, una compra, un registro de compra, un registro de membresía, una descarga o membresía, una descarga o cualquier otra actividad similarcualquier otra actividad similar

Claves de Conversión

HOYVISITASVISITAS COMPRASCOMPRAS CONVERSIÓNCONVERSIÓN

1000 10 1%

TICKETTICKET VENTAVENTA

$ 500 $ 5,000

EJEMPLO: CONCEPTO CONVERSIÓN (Sin análisis del ROI)

HOY CON MEJORAS EN EL SITIO

MARKETING DIGITAL

Claves de Fidelización

““Nos Nos quedamos quedamos en buenas en buenas

intenciones intenciones o o

NOS NOS COMPROMETECOMPROMETE

MOS A LA MOS A LA ACCIÓN”ACCIÓN”

OFERTA PRODUCTOS PROVEEDORES

AGENCIASESPECIALIZADAS ROI

MEJORAS EN CONEXIÓN

MEDIOS DE PAGO

SEGURIDADES

LOGÍSTICA

EXPERTOS SOLUCIONES DE NEGOCIO (SABER ELEGIR)

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