ANEXO I: INFORME DESCRIPTIVO DE LA ENCUESTA...

Grupo 5. Valor social. Informe 03. Estudio económico. Anexo I. 01/08/2014 Página 1

ANEXO I: INFORME DESCRIPTIVO DE LA ENCUESTA DE IMPACTO ECONÓMICO

Eva Parga-Dans


DATOS TÉCNICOS

Se realizan un total de 1.067 cuestionarios en tres oleadas relacionadas con las tendencias de visitantes al Museo de Altamira. Durante la primera oleada se recogen datos del 45,2% de la muestra, en la segunda oleada del 37,2% y en la tercera oleada del 17,6%.

Número de encuestas N % Primera oleada 482 45,2

Segunda oleada 397 37,2

Tercera oleada 188 17,6

Total 1067 100

Tabla 1. Número de cuestionarios realizados. Fuente: Elaboración propia.

Principales incidencias a la hora de realizar la encuesta:

A la hora de abordar a los encuestados/as se trató de respetar en todo momento las siguientes indicaciones:

o Los cuestionarios se realizaron al finalizar la visita al Museo. o Se buscó una cierta proporcionalidad de sexo y edad. o Se evitó entrevistar a personas del mismo grupo o de la misma familia.

En términos generales, no ha habido ninguna incidencia reseñable durante la realización de la primera oleada.

El público encuestado ha mostrado un elevado interés por participar en el estudio (de hecho, un número relevante de encuestados/as se han prestado a autocumplimentar los cuestionarios).

En todo momento el personal del museo se ha mostrado muy atento a la hora de facilitar diversos aspectos organizativos del campo. Especialmente, el personal de información y el conjunto de guías del museo expresan su interés por los futuros resultados de la encuesta.

Percepciones iniciales de la primera oleada de campo (6-11 agosto 2013):

En general, el público encuestado se muestra notablemente satisfecho con la experiencia museística que proporciona Altamira.

En general, el público visitante del museo presenta rasgos comunes en su perfil: o Nivel formativo elevado o Ocupado, con una renta mensual elevada o Público familiar y de tipo vacacional o Aproximadamente, un 20% son extranjeros/as o Primera visita al Museo

Percepciones iniciales de la segunda oleada de campo (7-12 octubre 2013):

En general, el público encuestado se muestra más satisfecho con la experiencia museística que proporciona Altamira. La posibilidad de realizar una visita con más tiempo y menos público visitante, son factores clave que contribuyen a una mejor percepción del museo.

PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN PARA LA CONSERVACIÓN PREVENTIVA Y RÉGIMEN DE ACCESO DE LA CUEVA DE ALTAMIRA (2012-2014)


Se percibe una mayor afluencia de visitantes extranjeros, los cuales de forma habitual se quejan de la falta de audio-guías o visitas guiadas en otros idiomas.

El público visitante del museo presenta algunos aspectos diferentes a los percibidos durante la primera fase de campo:

o Nivel adquisitivo y formativo menor o Aumento de personas en situación de desempleo o Período vacacional más corto y menor capacidad de gasto o Presencia mucho mayor de grupos organizados (fundamentalmente formados

por público adulto e infantil) Percepciones iniciales de la tercera oleada de campo (17-23 febrero 2014):

En general, en esta última oleada el público encuestado sigue mostrándose satisfecho con la experiencia museística que proporciona Altamira.

La afluencia de público es la menor, con claridad, de las tres oleadas efectuadas. Se ha percibido, ante esta coyuntura, que un número importante de visitantes expresa la necesidad de verse acompañado por un guía en el itinerario de la exposición.

Los visitantes extranjeros, en su mayoría, son escolares que forman parte de diferentes excursiones organizadas. Este colectivo se sigue quejando de la falta de audio-guías o visitas guiadas en otros idiomas.

El público visitante del museo presenta algunos aspectos diferentes a los percibidos durante la segunda fase de campo:

o Nivel adquisitivo y formativo medio-alto (especialmente visitante de fin de semana)

o Período vacacional corto o Presencia mayoritaria de grupos organizados (fundamentalmente formados

por público adulto e infantil) A continuación se realiza un análisis descriptivo de las preguntas realizadas.

BLOQUE 1. VISITA AL MUSEO DE ALTAMIRA

P1. ¿ES LA PRIMERA VEZ QUE VISITA EL MUSEO DE ALTAMIRA?

A esta pregunta contesta el 100% de la muestra. Se trata de una pregunta cerrada con posibilidad de respuesta dicotómica: sí o no.

El 88% de los visitantes afirma que es la primera vez que visita el Museo de Altamira.



Gráfico 1. ¿Es la primera vez que visita el Museo de Altamira? Fuente: Elaboración propia.

P.2. EN CASO DE QUE NO SEA LA PRIMERA VEZ QUE VISITA EL MUSEO, ¿EN CUÁNTAS

OCASIONES HA ESTADO ANTERIORMENTE?

Un 12% de la muestra afirmó haber visitado el Museo con anterioridad a través la p.1. En esta pregunta se solicitó a las personas que habían visitado el Museo con anterioridad que estableciesen de forma numérica el número de visitas previas.

Concretamente, un 5% de la muestra contestó que había realizado una visita previa y un 3,9% que había estado en el Museo previamente en dos ocasiones, es decir, ésta sería su tercera visita.

Gráfico 2. En caso de que no sea la primera vez que visita el Museo, ¿en cuántas ocasiones ha estado anteriormente? Fuente: Elaboración propia.

88%

12%

Sí

No

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

1 2 3 4 5 6 10



P.3. ¿HA ESTADO ALGUNA VEZ EN LA CUEVA ORIGINAL?

A esta pregunta contesta el 100% de la muestra. Se trata de una pregunta cerrada con posibilidad de respuesta dicotómica: sí o no.

El 88% de los visitantes afirmó no haber estado nunca en la cueva original, frente a un 12% que sí ha entrado.

Gráfico 3. ¿Ha estado alguna vez en la cueva original? Fuente: Elaboración propia.

Parece existir una correlación entre el 12% de la muestra que ha visitado la cueva y los grupos de mayor edad.

P.4. ¿EN QUÉ MEDIDA ALTAMIRA DETERMINÓ SU DECISIÓN DE REALIZAR ESTE VIAJE?

Contestan a esta pregunta el 99.8% de las personas encuestadas. Esta pregunta consistió en una escala de 0 a 100 en la que 0 significa “en absoluto” y 100 “totalmente”.

Para el conjunto de las personas encuestadas Altamira determinó la decisión de realizar el viaje en un 56% de media con una desviación típica de 29,2.

12%

88%

Sí

No



Tasa de respuesta

(%)

Mínimo Máximo Media Desviación típica

Altamira determinó la decisión de realizar el viaje

99,8 0 11 56,51 29,226

Tabla 2. ¿En qué medida Altamira determinó su decisión de realizar este viaje? Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

P.5. ¿QUÉ OTRAS CIRCUNSTANCIAS INFLUYERON EN SU VIAJE?

Esta pregunta ofrecía tres posibilidades de respuesta: visitar Santillana del Mar, visitar otras ofertas del entorno Cántabro y otro tipo de circunstancias. Las personas encuestadas podían seleccionar las tres opciones de respuesta y valorar cada una de las opciones en función del grado de importancia en una escala de 1 a 7, siendo 1 nada importante y 7 muy importante. A continuación se muestran los principales estadísticos descriptivos y la desagregación de los datos para cada una de las opciones de respuesta:

Visitar Santillana del Mar. Un 97% del total de la muestra valoró la opción de Santillana del Mar como “otras circunstancias que influyeron en la decisión de realizar el viaje”. La valoración media de esta variable es de 3,92, es decir, Santillana del Mar tiene un grado de importancia medio a la hora de determinar el viaje/excursión y presenta una desviación típica de 2,2 puntos.

Tasa de respuesta

(%)


Visitar Santillana del Mar

97 1 7 3,92 2,27

Tabla 3. Visitar Santillana del Mar. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Al desagregar la información se observa que esta variable adopta diferentes valores: para un 24,7% de la muestra Santillana del Mar no es nada importante en la planificación del viaje (valor 1), para un 19,3% es muy importante (valor 7) y para un 24,3% es bastante importante (valor 6).



Gráfico 4. Visitar Santillana del Mar. Valoración desagregada. Fuente: Elaboración propia.

Visitar otras ofertas del entorno Cántabro. El 97% de la muestra valoró la opción de la visita de otras ofertas del entorno cántabro como “otras circunstancias que influyeron en la decisión de realizar el viaje”. Para esta variable la media del grado de importancia asciende considerablemente, situándose en un 5,46, con una desviación típica de 1,95.

Tasa de respuesta (%)


Visitar otras ofertas del entorno cántabro

97 1 7 5,46 1,95

Tabla 4. Visitar otras ofertas del entorno cántabro. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

En el análisis desagregado de los datos se observa una mayor homogeneidad de la valoración de esta variable. El 65,5% de la muestra valora la influencia del entorno cántabro en la decisión de realizar el viaje como muy importante (valor 6 y 7), frente a un 10,9% que dice que el entorno cántabro no ha tenido ninguna importancia en la decisión de realizar el viaje (valor 1).

,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

1 2 3 4 5 6 7



Gráfico 5. Visitar otras ofertas del entorno cántabro. Valoración desagregada. Fuente: Elaboración propia.

Otro tipo de circunstancias. Un 5,6% de la muestra afirmó que “otro tipo de circunstancias influyeron en la decisión de realizar el viaje”. Las personas que han señalado esta opción la valoran con un grado de importancia elevada, adoptando un 6,67 de media y con una desviación típica de 0,986. Este grupo de personas han señalado diferentes circunstancias, entre ellas, la influencia del Camino de Santiago, la visita al norte de España, conocer el Guggenheim, los Picos de Europa o visitar España entre otras.



Otro tipo de circunstancias

5,6 1 7 6,67 0,986

Tabla 5. Otro tipo de circunstancias. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

P.6. ¿CUÁNDO DECIDIÓ VISITAR EL MUSEO DE ALTAMIRA?

Contesta a esta pregunta el 99,7% de la muestra. A través de esta pregunta se ofrecieron las siguientes opciones de respuesta (categorías excluyentes): sobre la marcha, en el último mes, en el último año y antes del último año.

Un elevado porcentaje de la muestra (41%) afirmó haber decidido visitar el Museo de Altamira sobre la marcha. Otro porcentaje elevado, un 41,4%, afirma haberlo decidido en el último mes. Un 15,5% de las personas encuestadas han previsto esta visita en el último año y un 1,5% incluso antes del último año.

,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

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45,0

1 2 3 4 5 6 7

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GRAMA DE INVLTAMIRA (2012

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VESTIGACIÓN 2-2014)

cial. Informe

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Anexo I. 01/08

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Gráfico 8. ¿Con quién ha venido? Fuente: Elaboración propia.

P.9. LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL

Contesta a esta pregunta el 100% de la muestra. Se solicitó a las personas encuestadas que indicasen la localidad de residencia habitual.

Son muy diversos los lugares de residencia habitual señalados. A continuación se identifican los más recurrentes y que concentran al 50,4% de la muestra. El resto de la población encuestada se distribuye en múltiples lugares y con porcentajes inferiores al 1% (para más información ver la base de datos).

El 15,7% de las personas encuestadas residen en Madrid, el 7,8% en Barcelona, el 4% en Bilbao, el 3,7% en Valencia, el 3,2% en Zaragoza, el 2,3% en San Sebastián, el 2,2% en Santander, el 1,9% en Alicante, un 1,9% en Murcia, el 1,7% en Málaga, el 1,4% en Castellón, el 1,3% en A Coruña, el 1,3% en Sevilla, el 1% en Salamanca y el 1% en Vitoria.

,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

En pareja Con familia Con amigos En grupoorganizado

Solo/a Concompañerosde trabajo



Gráfico 9. Lugar de residencia habitual. Fuente: Elaboración propia.

P.10. PROVINCIA DE RESIDENCIA HABITUAL Y PAÍS DE ORIGEN

Contesta a esta pregunta el 100% de la muestra. Se solicitó a las personas encuestadas que indicasen la provincia de residencia habitual y el país de origen.

En relación a la clasificación provincial se detallan aquéllas que concentran al 83,3% de la muestra. El resto de la población encuestada se distribuye en provincias con porcentajes inferiores al 1% (para más información ver la base de datos). El 17% de muestra reside en Madrid, el 12,8% reside en otros países, el 9,8% en Barcelona, el 5,5% en Cantabria, el 4,6% en Bizkaia, el 4,3% en Valencia, el 3,7% en Guipúzcoa, el 3,6% en Zaragoza, el 2,6% en A Coruña, el 2,2% en Málaga, el 2,2% en Alicante, el 2,1% en Asturias, el 2% en Murcia, el 1,9% en Pontevedra, el 1,7% en Castellón, el 1,5% en Navarra y el 1,4% en Sevilla.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18



Gráfico 10. Provincia de residencia habitual. Fuente: Elaboración propia.

En relación al país de origen, la mayor parte de la muestra (el 86,6%) procede de España. Con porcentajes inferiores cabe señalar que un 2,6% de la población encuestada procede de Francia, un 1,8% de Italia, un 1,6% de Alemania y un 1,4% de Reino Unido. El resto de países de procedencia presenta porcentajes inferiores al 1%.

Gráfico 11. País de origen. Fuente: Elaboración propia.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Madrid

Otros países

Barcelona

Cantabria

Bizkaia

Valen

cia

Guipúzcoa

Zaragoza

A Coruña

Málaga

Alicante

Asturias

Murcia

Pontevedra

Castellón

Navarra

Sevilla

Valladolid

Salamanca

La Rioja

León

,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

España Francia Italia Alemania Reino Unido



BLOQUE 2. MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LA VISITA AL MUSEO

P.11. SATISFACCIÓN CON LA VISITA AL MUSEO DE ALTAMIRA

Contesta a esta pregunta el 100% de la muestra. A través de esta pregunta se solicitó a los visitantes encuestados que valorasen la satisfacción de la visita, para ello se propuso una escala de 1 a 7, siendo 1 nada satisfecho y 7 muy satisfecho.

Mayoritariamente la satisfacción de la visita al Museo de Altamira es muy elevada, el 82,7% de la muestra se posiciona con valores 6 y 7. Concretamente, el 42,6% de la muestra ha valorado la satisfacción de la visita con un 7 y el 40,1% con un 6.

Gráfico 12. Satisfacción con la visita al Museo de Altamira. Fuente: Elaboración propia.

El valor medio de esta pregunta se sitúa en un 6,19, esto es un grado de satisfacción muy elevado con una baja desviación típica, de 0,9.



Satisfacción visita Museo Altamira

100 1 7 6,19 0,912

Tabla 6. Satisfacción con la visita al Museo de Altamira. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

1 2 3 4 5 6 7



P.12. VISITA Y VALORACIÓN DE LAS INSTALACIONES Y SERVICIOS DEL MUSEO

A través de pregunta se ofrecieron diferentes ítems a evaluar en función del grado de satisfacción (siendo 1 nada satisfecho y 7 muy satisfecho). Específicamente se evaluó la visita a la Neocueva, la exposición permanente del Museo, las actividades del Museo, la tienda, la cafetería, los servicios de atención al público y otras instalaciones y servicios.

A continuación se desagrega la información para cada una de las variables:

La visita a la Neocueva. Contesta a esta pregunta el 99,9% de la muestra. El 97% de las personas encuestadas afirmó haber visitado la Neocueva y valora esta experiencia de manera muy positiva, la media se sitúa en un 6,24 con una desviación típica de 1,044.



Satisfacción visita a la Neocueva

99,9 1 7 6,24 1,044

Tabla 7. Satisfacción de la visita a la Neocueva . Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Analizando los datos de manera desagregada se observa que de forma mayoritaria, el 81% de la muestra, evalúa esta experiencia con valores de 6 y 7.

Gráfico 13. Grado de satisfacción con la visita a la Neocueva. Fuente: Elaboración propia.

Visita a las salas del Museo. El 92,2% de la muestra afirmó haber visitado la exposición permanente (las salas del Museo). La media del grado de satisfacción se sitúa en un 6,11; muy elevada también y con una desviación típica de 0,9.

,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

1 2 3 4 5 6 7





Satisfacción visita a las salas del Museo

92,2 1 7 6,11 0,971

Tabla 8. Satisfacción de la visita a las salas del Museo. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Analizando los datos de manera desagregada se observa que de forma mayoritaria, el 73,6% de la muestra, evalúa esta experiencia con valores de 6 y 7.

Gráfico 14. Grado de satisfacción de la visita a las salas del Museo. Fuente: Elaboración propia.

Participación en las actividades del Museo. Tan sólo un 6,7% de la muestra ha participado en las actividades del Museo. Las personas que lo han hecho valoran el grado de satisfacción de estas actividades en un 5,85 de media con una desviación típica de 1,4. El grado de satisfacción desciende en relación a la visita a la Neocueva y a las salas del Museo.



Satisfacción participación en las actividades del Museo

6,7 1 7 5,85 1,406

Tabla 9. Satisfacción de participación en las actividades del Museo. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

1 2 3 4 5 6 7



Analizando los datos de manera desagregada se observa que el 3,6% de la muestra evalúa esta experiencia con el valor 7.

Gráfico 15. Grado de satisfacción con las actividades del Museo. Fuente: Elaboración propia.

Visita a la tienda del Museo. El 53,6% de las personas encuestadas visitaron la tienda del Museo. El grado de satisfacción de esta visita se sitúa en un 5,20 de media y con una desviación típica de 1,4.



Satisfacción de la visita a la tienda del Museo

53,6 1 7 5,20 1,404

Tabla 10. Satisfacción de participación en las actividades del Museo. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Desciende el grado de satisfacción en relación a las instalaciones y servicios anteriores, situándose en valores intermedios. El 29,3% de la muestra valora el grado de satisfacción con la tienda del Museo con valores 5 y 6.

,0

,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

1 2 3 4 5 6 7



Gráfico 16. Grado de satisfacción con la tienda del Museo. Fuente: Elaboración propia,

Visita a la cafetería del Museo. Desciende considerablemente el número de visitantes que han visitado la cafetería del Museo, tan sólo un 14,6% de la muestra afirmó haber visitado la cafetería. Su grado de satisfacción se sitúa en un 5,32 de media con una desviación típica de 1,4, manteniéndose en niveles medios y altos.



Satisfacción de la visita a la cafetería del Museo

14,6 1 7 5,32 1,490

Tabla 11. Satisfacción de la visita a la cafetería del Museo. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

1 2 3 4 5 6 7



Gráfico 17. Grado de satisfacción con cafetería. Fuente: Elaboración propia.

Servicios de atención al público. El 89,8% de las personas encuestadas afirmó haber utilizado los servicios de atención al público y el grado de satisfacción es elevado situándose en un 6,50 de media, con una desviación típica de 0,9.



Satisfacción de los servicios de atención al público

89,8 1 7 6,50 0,904

Tabla 12. Satisfacción de los servicios de atención al público. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

De manera desagregada se observa que de forma mayoritaria, el 59,2% de la muestra, evalúa esta experiencia con el valor máximo.

,0

,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

1 2 3 4 5 6 7



Gráfico 18. Grado de satisfacción servicios de atención al público. Fuente: Elaboración propia

P.13. ¿EN QUÉ MEDIDA ESTÁ DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES?

Esta pregunta aporta información sobre el grado de acuerdo en relación a si “volvería a visitar el Museo de Altamira” y si “recomendaría visitar el Museo de Altamira a familiares y amigos”. Para ello se sugirió una escala de 1 a 7, siendo 1 nada de acuerdo y 7 muy de acuerdo.

Volvería a visitar el Museo de Altamira. Contesta a esta pregunta 99,3% de la muestra y la media del grado de acuerdo se sitúa en un valor intermedio, concretamente en un 4,91 con una desviación típica de 2,1 puntos.



Volvería a visitar el Museo de Altamira

99,3 1 7 4,91 2,143

Tabla 13. Volvería a visitar el Museo de Altamira. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Es destacable que los visitantes presentan opiniones diversas. Un 14,6% de la muestra no volvería a visitar el Museo. En cambio, un 19,6% de la muestra está bastante de acuerdo en repetir la visita y un 32,1% está muy de acuerdo con esta afirmación.

,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

1 2 3 4 5 6 7



Gráfico 19. Volvería a visitar el Museo de Altamira. Grado de Acuerdo. Fuente: Elaboración propia.

Recomendaría visitar el Museo de Altamira a familiares y amigos. Contesta a esta pregunta el 99,6% de la muestra con una media más elevada, situándose en un 6,60 y con una desviación típica de 0,9.



Recomendaría visitar el Museo de Altamira a familiares y amigos

99,6 1 7 6,60 0,955

Tabla 14. Recomendaría visitar el Museo de Altamira a familiares y amigos. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Además, la población encuestada presenta opiniones más homogéneas. Concretamente, un 76,5% está muy de acuerdo en recomendar la visita y lo expresa con el valor máximo en la escala propuesta.

,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

1 2 3 4 5 6 7



Gráfico 20. Recomendaría visitar el Museo de Altamira a familiares y amigos. Grado de Acuerdo. Fuente: Elaboración propia

BLOQUE 3. INFORMACIÓN SOBRE EL VIAJE/EXCURSIÓN

P.14. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POR EL QUE HA REALIZADO ESTE VIAJE O EXCURSIÓN?

SEÑALE HASTA UN MÁXIMO DE 3 POR ORDEN DE IMPORTANCIA.

A través de esta pregunta se ofrecen las siguientes opciones de respuesta: para descansar y relajarme, para visitar amigos y/o familiares, por motivos culturales, por trabajo o negocios, para participar en congresos o convenciones, para visitar Altamira o por otras razones. Se les permitió a las personas encuestadas señalar un máximo de tres respuestas estableciendo el orden de importancia.

Motivo 1. Contesta a esta pregunta un 99,9% de la muestra. De forma mayoritaria, el 63,7% de las personas encuestadas han señalado la opción “para descansar y relajarme” como el motivo principal. Es destacable también que un 20,8% de las personas encuestadas han señalado la opción “por motivos culturales”. Un 4,5% de la muestra señaló “otras razones”, haciendo referencia a conocer Cantabria, Cabárceno, hacer turismo, luna de miel, etc. entre otras (para más información ver base de datos).

,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

1 2 3 4 5 6 7



Motivo 1 % Para descansar y relajarme 63,7

Para visitar amigos y/o familiares 4,7

Por motivos culturales 20,8

Por trabajo o negocios 1,0

Para participar en congresos o convenciones

0,9

Para visitar Altamira 4,2

Otras razones 4,5

Total 99,9

Tabla 15. Motivo principal por el que ha realizado este viaje o excursión. Motivo 1. Fuente: Elaboración propia.

Motivo 2. Contestó un segundo motivo el 44,5% de la muestra. Concretamente, un 22,6% señaló como motivo “razones culturales”, un 8,8% “para descansar y relajarme” y un 5,3% “para visitar Altamira”.






,1


Otras razones 3,5

Total 44,5


Motivo 3. Contestó un tercer motivo el 10% de la muestra. El 4,6% señaló como tercer motivo “para visitar Altamira” y un 2,8% “por motivos culturales”.








0,1


Otras razones 0,9

Total 10,0


P.15. ¿CUÁL ES LA DURACIÓN TOTAL PREVISTA DEL VIAJE/EXCURSIÓN? (EN DÍAS)

Contestó a esta pregunta el 99,6% de la muestra. A través de esta pregunta se preguntó por la duración prevista del viaje/excursión en días y se entendió por viaje/excursión el desplazamiento completo, no sólo la visita a Altamira.

La duración media prevista del viaje/excursión es de casi 7 días con una elevada desviación típica (8,4 puntos).



Duración media prevista del viaje/excursión en días

99,6 0 180 6,816 8,477

Tabla 18. Duración media prevista del viaje/excursión en días. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

Lo destacable de esta pregunta es que la mayor parte de los visitantes sitúan la duración prevista del viaje/excursión en un rango que va desde uno a siete días: el 7,1% de la muestra afirmó que su viaje/excursión estaba previsto para un día, para un 33% de la muestra la duración del viaje ronda de los dos a cuatro días, para un 16% de la muestra la duración del viaje es de cinco a seis días y para un 19% de la muestra la duración prevista del viaje es de 7 días. Este intervalo de 1 a 7 días explica el 75,1% de la muestra, a partir de aquí los porcentajes son muy variables. Es destacable que un 4% de la población encuestada señala que su viaje dura 10 días y otro 4% afirma que su viaje dura 15 días.

PROGDE AL

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P.17. SI SU DESTINO PRINCIPAL ES CANTABRIA, INDIQUE LA LOCALIDAD O MUNICIPIO

PRINCIPAL Y OTRAS LOCALIDADES IMPORTANTES QUE HA VISITADO O VISITARÁ EN SU

VIAJE/EXCURSIÓN A CANTABRIA. INDIQUE EL NÚMERO DE PERNOCTAS EN LA LOCALIDAD

PRINCIPAL DEL VIAJE.

Contesta a esta pregunta el 77,1% de las personas que afirmaron que Cantabria es su destino principal (el 78,4% en la P.16).

A continuación se señalan las localidades más recurrentes como destino principal: el 22,1% de las personas encuestadas señalaron Santillana del Mar como la localidad principal del viaje, el 12,1% señaló Santander, el 8,1% Suances, el 5,1% Altamira, el 3,2% Comillas, el 2,2% San Vicente de la Barquera y el 1,2% Noja. Estos porcentajes explican el 54% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%.

Gráfico 23. Localidad o municipio principal de destino. Fuente: Elaboración propia.

De los que afirmaron que su destino principal es Cantabria, un 75,8% contestó sobre la duración del viaje/excursión. De éstos:

‐ Un 69,3% afirmó realizar pernoctas en la localidad principal del viaje, concretamente el 46,2% pasa entre una y cuatro noches en la localidad principal del viaje y un 18,9% pasa entre 5 y 7 noches.

‐ El 6,5% de las personas encuestadas que no pernoctan en la localidad principal del viaje ha contestado de la siguiente manera: un 4,3% afirmó que pasa medio día en la localidad principal del viaje y un 2,2% que pasa un día completo en la localidad principal del viaje.

A continuación se les preguntó a aquellas personas que afirmaron que su destino principal es Cantabria por otras localidades importantes que hayan visitado o que visitarán durante el viaje o excursión.

0

5

10

15

20

25

Santillanadel Mar

Santander Suances Altamira Comillas SanVicente de

laBarquera

Noja



Un 55% de la población que señaló Cantabria como destino principal identificó una segunda localidad importante en su viaje. A continuación se señalan las más recurrentes: el 10,9% señaló Santillana del Mar, el 9,8% Comillas, el 6,2% Santander, el 6,2% Suances, el 3,9% San Vicente de la Barquera, el 3,3% Cabárceno, el 3,1% Potes, el 1% El Soplao y el 1% Santoña.

Estos porcentajes explican el 45,4% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%.

Gráfico 24. Localidad de destino 2. Fuente: Elaboración propia

Un 46,4% de la población que identificó una segunda localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que no pernocta en esta segunda localidad. De éstos el 37,1% afirma que ha pasado o que pasará medio día la segunda localidad y el 9,4% ha pasado o pasará un día completo en la segunda localidad.

Un 6,7% de la población que identificó una segunda localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que pernocta en esta segunda localidad. De éstos el 5,1% pernocta entre una y dos noches en la segunda localidad.

A continuación se les preguntó a aquellas personas que afirmaron que su destino principal es Cantabria por más localidades importantes que hayan visitado o que visitarán durante el viaje o excursión.

Un 43,1% de la población que señaló Cantabria como destino principal identificó una tercera localidad importante en su viaje. A continuación se señalan las más recurrentes: el 7,4% identificó Comillas como tercera localidad, el 6,9% San Vicente de la Barquera, el 5,3% Suances, el 5,1% Santillana del Mar, el 4,7% Santander, el 2,3% Potes, el 2,2% Cabárceno, el 1,2% Castro Urdiales, el 1,2% Laredo, el 1% El Soplao y el 1% Santoña. Estos porcentajes explican el 38,3% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%.

,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0



Gráfico 25. Localidad de destino 3. Fuente: Elaboración propia

Un 40,6% de la población que identificó una tercera localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que no pernocta en esta tercera localidad. De éstos el 33,6% afirma que ha pasado o que pasará medio día la tercera localidad y el 6,9% ha pasado o pasará un día completo en la tercera localidad.

Un 1,5% de la población que identificó una tercera localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que pernocta en esta tercera localidad entre una y dos noches.


Un 27,8% de la población que señaló Cantabria como destino principal identificó una cuarta localidad importante en su viaje. A continuación se señalan las más recurrentes: el 4,8% identificó Comillas como cuarta localidad, el 3,7% San Vicente de la Barquera, el 2,9% Santillana del Mar, el 2,8% Santander, el 2% Santoña, el 1,9% Potes, el 1,7% Suances y el 1,4% Cabárceno. Estos porcentajes explican el 21,2% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%.

0

1

2

3

4

5

6

7

8



Gráfico 26. Localidad de destino 4. Fuente: Elaboración propia.

Un 26,8% de la población que identificó una cuarta localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que no pernocta en esta cuarta localidad. De éstos el 22,7% afirma que ha pasado o que pasará medio día la cuarta localidad y el 4,1% ha pasado o pasará un día completo en la cuarta localidad.

Un 0,6% de la población que identificó una cuarta localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que pernocta en esta cuarta localidad entre una y dos noches.


Un 14,4% de la población que señaló Cantabria como destino principal identificó una quinta localidad importante en su viaje. A continuación se señalan las más recurrentes: el 2,2% identificó Santander como quinta localidad, el 2,2% Comillas, el 1,3% San Vicente de la Barquera, el 1,1% Cabárceno y el 1% Santillana del Mar. Estos porcentajes explican el 7,8% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%.

,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0



Gráfico 27. Localidad de destino 5. Fuente: Elaboración propia.

Un 13,9% de la población que identificó una quinta localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que no pernocta en esta quinta localidad. De éstos el 11,7% afirma que ha pasado o que pasará medio día la quinta localidad y el 2,2% ha pasado o pasará un día completo en la quinta localidad.

Un 0,3% de la población que identificó una quinta localidad importante de destino y que señaló Cantabria como su destino principal dice que pernocta en esta quinta localidad entre una y dos noches.

De aquéllos cuyo destino principal es Cantabria y que previamente no han indicado que han visitado Santillana del Mar se les preguntó específicamente por este destino, de éstos un 21,5% señalan que Santillana del Mar es también un lugar de destino. El 19,9% de este grupo no pernocta en esta localidad, el 14,5% señala que la duración de su estancia en Santillana del Mar es de medio día y el 5,2% de un día completo.

Finalmente, también se preguntó a la población encuestada cuyo destino principal es Cantabria y que previamente no han indicado que han visitado Santander específicamente por este destino. Un 18,4%% señalan que Santander es localidad de destino y de éstos el 16,3% no pernocta en esta localidad. De los que no pernoctan el 8,4% señala que la duración de su estancia en Santander es de medio día y el 7,9% de un día completo.

P.18. SI SU DESTINO PRINCIPAL NO ES CANTABRIA, INDIQUE LA LOCALIDAD O MUNICIPIO

PRINCIPAL Y OTRAS LOCALIDADES IMPORTANTES QUE HA VISITADO O VISITARÁ EN SU

VIAJE/EXCURSIÓN, CITANDO SI ES EL CASO, LOCALIDADES CONCRETAS DE CANTABRIA.

Contestan a esta pregunta el 20,7% de las personas que afirmaron que Cantabria no es su destino principal (el 21,4% en la P.16). Las localidades de destino principal más señaladas son Asturias (3,5%), Bilbao (1,5%), Galicia (1%) y un 1,5% señala que no tienen un destino

,0

,5

1,0

1,5

2,0

2,5

Santander Comillas San Vicente dela Barquera

Cabárceno Santillana delMar



principal. Estos porcentajes explican el 7,5% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%.

De los que han afirmado que su destino principal no es Cantabria, un 15,5% contestan sobre la duración del viaje/excursión. De éstos un 15,4% afirma realizar pernoctas en la localidad principal del viaje, concretamente el 3,5% pasa entre una y dos noches en la localidad principal del viaje, un 5,4% entre 3 y 4 noches y un 4,7% entre 5 y 7 noches.

A continuación se les preguntó a aquellas personas que afirmaron que su destino principal no es Cantabria por otras localidades importantes no cántabras que hayan visitado o que visitarán durante el viaje o excursión. Un 9,3% de la población que señaló que Cantabria no es su destino principal identificó una segunda localidad no cántabra importante en su viaje. Un 3,6% señaló localidades asturianas como segunda localidad, el resto de las localidades identificadas no alcanzó el 1%. El 6,3% de la población que identificó una segunda localidad no cántabra importante de destino y que señaló que Cantabria no es su destino principal dice que pernocta en esta segunda localidad. El 2,4% pasa una noche en la localidad de destino y el 1,7% dos noches. Un 1,3% dice que no pernocta en estas localidades.

Posteriormente se les preguntó a aquellas personas que afirmaron que su destino principal no es Cantabria por una tercera localidad no cántabra importante que hayan visitado o que visitarán durante el viaje o excursión. Un 4,7% de la población que señaló que Cantabria no es su destino principal identificó una tercera localidad no cántabra importante en su viaje. Ninguna de las localidades identificadas alcanzó el 1% y un 1,2% señaló localidades asturianas. El 3% de la población que identificó una tercera localidad importante de destino y que señaló que Cantabria no es su destino principal dice que pernocta en esta tercera localidad. El 2% pasa una noche en la localidad de destino.

También se les preguntó a aquellas personas que afirmaron que su destino principal no es Cantabria por otras localidades importantes, en este caso, cántabras que hayan visitado o que visitarán durante el viaje o excursión. Un 14,1% de la población que señaló que Cantabria no es su destino principal identificó otras localidades cántabras importantes en su viaje. Las localidades de destino principal más señaladas son Santillana del Mar (4,2%), Santander (3,2%), Comillas (1,3%), San Vicente de la Barquera (1,3%) y Suances (1,3%). Estos porcentajes explican el 11,3% de la población de referencia, el resto de las localidades identificadas no alcanza el 1%. Un 13% de este grupo responden a las preguntas de duración de su viaje/excursión, un 8,1% afirma realizar pernoctas en estas localidades, concretamente el 5,5% pasa entre una y dos noches y un 2,4% entre 3 y 4 noches. Del 4,9% que no pernocta en estas localidades, el 3,9 pasa medio día en estas localidades de destino y el 0,9% restante un día completo.

Un 6,7% de la población que afirmó que Cantabria no es su destino principal y que visita localidades cántabras señalo una segunda localidad cántabra como importante en su viaje/excursión. Para este grupo las más señaladas fueron Santillana del Mar (1,4%), Comillas (1,3%) y Suances (1%). El 4,7% de esta población no pernocta en las localidades indicadas y de éstos el 3,9% pasa medio día en estos lugares de destino.



De aquéllos cuyo destino principal no es Cantabria y que previamente no han indicado que han visitado Santillana del Mar se les preguntó específicamente por este destino, de éstos un 8,8% señalan que Santillana del Mar es también un lugar de destino. El 6,3% de este grupo no pernocta en esta localidad.

Finalmente, también se preguntó a la población encuestada cuyo destino principal no es Cantabria y que previamente no han indicado que han visitado Santander específicamente por este destino. Un 6,3%% señalan que Santander es localidad de destino y de éstos el 4,8% no pernocta en esta localidad.

P.19. ¿CÓMO ORGANIZÓ SU VIAJE O EXCURSIÓN?

Contestó a esta pregunta el 99,8% de la muestra. A través de esta pregunta se ofrecieron las siguientes opciones de respuesta (categorías excluyentes): reserva por internet, a través de agencia de viajes/turoperador, a través de alguna asociación, IMSERSO, sin reserva previa, a través de amigos y/o familiares, a través de varios medios, otros medios.

El 56,8% de las personas que respondieron a esta pregunta indicaron que realizaron su reserva por Internet, el 18,7% no han hecho una reserva previa, un 6,9% utilizando varios medios y un 6,8% a través de agencia de viajes o turoperador.

Cómo organizó su viaje o excursión % Reserva por Internet 56,8

A través de agencia de viajes/turoperador 6,8

A través de alguna asociación 0,7

A través del IMSERSO 1,0

Sin reserva previa 18,7

A través de amigos y/o familiares 4,0

A través de varios medios 6,9

Otros medios 2,3

Total 99,8

Tabla 19. Cómo organizó su viaje o excursión. Fuente: Elaboración propia



BLOQUE 4. INFORMACIÓN SOBRE EL IMPACTO ECONÓMICO

P.20. NOS GUSTARÍA CONOCER SU GASTO DIARIO DURANTE SU VIAJE/EXCURSIÓN A

CANTABRIA INCLUYENDO TODO TIPO DE GASTOS (ALOJAMIENTO, COMIDA, TRANSPORTE, COMPRAS, ETC.). € POR PERSONA Y DÍA

Esta pregunta se subdividió en dos variables:

En primer lugar, se preguntó por el gasto medio por persona y día calculado en € a través de la cifra establecida por las personas encuestadas. Esta pregunta presentó una tasa de respuesta muy baja, concretamente contestó el 17% de la muestra y se procedió a su modificación debido al tipo de inconsistencias registradas. Como incidencia señalar que resultó difícil de responder, pues implicaba hacer un cálculo por persona y día, pero en ocasiones los pagos se realizaban de manera grupal o por unidad familiar y, en ocasiones, una parte del gasto se había realizado en una etapa previa del viaje o excursión. A través de esta pregunta se estableció un gasto medio de 120€ con una desviación típica de 67. Este gasto no es coincidente con el gasto desagregado reflejado en la P.21.

Por otro lado, se realizó un cálculo del gasto medio por persona y día en € a través de un sumatorio de la P.21. Por tanto, la tasa de respuesta a esta pregunta se sitúa en un 92,8%. El valor medio de gasto por persona y día a partir del sumatorio es de 101€ con una desviación de 60 puntos. El valor máximo de gasto se ha situado en los 575€.

N Mínimo Máximo Media Desviación típica

p20. Gasto medio por

persona y día (€)

182 10 400 120,302 67,2324

p20. Gasto medio por

persona y día -sumatorio-

(€)

990 0 575 101,5245 60,00631

Tabla 20. Gasto diario del viaje o excursión. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia.

P.21. ¿PODRÍA DISTRIBUIR LA CANTIDAD QUE GASTA EN SU VIAJE/EXCURSIÓN O SU

PORCENTAJE EN FUNCIÓN DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS?

A través de esta pregunta se les pidió a las personas encuestadas que realizasen una distribución de su gasto por persona y día en relación a los siguientes aspectos: gasto en



alojamiento, en comida, en transporte, en tiendas y en ocio, cultura y espectáculos. A continuación se realiza una descripción pormenorizada:

Gasto diario en alojamiento. Contesta a esta pregunta un 92,2% de la muestra, el 91,1% en valores absolutos y un 1,1% en valores porcentuales. Tomando los valores absolutos, el gasto medio en alojamiento se situó en 35€ por persona y día, con una desviación típica de 29, esto es, con un valor de dispersión de los datos en 29€. El valor máximo se ha situado en 250€ por persona/día.

Gasto diario en comida. Contesta a esta pregunta un 91,3% de la muestra, el 90,7% en valores absolutos y un 1,1% en valores porcentuales. Tomando los valores absolutos el gasto medio en comida se sitúa 31€ por persona y día, con una desviación típica de 20, esto es, con un valor de dispersión de los datos en 20€. El valor máximo se ha situado en 200€ por persona/día.

Gasto diario en transporte. Contesta a esta pregunta un 89,2% de la muestra, el 88,1% en valores absolutos y el 1,1% en valores porcentuales. Tomando los valores absolutos el gasto medio en transporte se sitúa en 15€ por persona y día, con una desviación típica de 14, esto es, con un valor de dispersión en los datos de 14€. El valor máximo se ha situado en 160€ por persona/día.

Gasto diario en tiendas. Contesta a esta pregunta un 91,3% de la muestra, el 90,2% en valores absolutos y un 1,1% en valores porcentuales. Tomando los valores absolutos el gasto medio en tiendas se sitúa en 13€ por persona y día, con una desviación típica de 15, esto es, con un valor de dispersión en los datos de 15€. El valor máximo se ha situado en 100€ por persona/día.

Gasto diario en ocio, cultura, espectáculos. Contesta a esta pregunta un 91,7% de la muestra, el 90,6% en valores absolutos y un 1,1% en valores porcentuales. Tomando los valores absolutos el gasto medio se sitúa en 11€ por persona y día, con una desviación típica de 11, esto es, con un valor de dispersión en los datos de 11€. El valor máximo se ha situado en 100€ por persona/día.

Gasto en el viaje o excursión


Valor máximo

Media Desviación típica

Alojamiento 91,1 250 34,6 28,7

Comida 90,7 200 31,3 20,3

Transporte 88,1 160 14,5 13,8

Tiendas 90,2 100 12,5 14,6

Ocio, cultura y espectáculos

90,6 100 11,2 11,0

Total (P.20) 92,8 575 101,5 60

Tabla 21. Distribución del gasto del viaje/ excursión. Fuente: Elaboración propia.



P.22. ¿CÓMO HA ADQUIRIDO LA ENTRADA AL MUSEO DE ALTAMIRA?

Contestó a esta pregunta el 99,6% de la muestra. A través de esta pregunta se ofrecieron las siguientes opciones de respuesta (categorías excluyentes): a través del servicio de reserva anticipada y adquisición en el propio Museo.

El 82,9% afirmó haber adquirido su entrada en el propio museo y un 16,7% a través del servicio de reserva anticipada.

Gráfico 28. Adquisición de la entrada al Museo de Altamira. Fuente: Elaboración propia.

P.23. ¿CUÁL HA SIDO SU GASTO EN EL MUSEO DE ALTAMIRA?

A través de esta pregunta se les pidió a las personas encuestadas que realizasen una distribución de su gasto por persona en el Museo de Altamira en relación a los siguientes aspectos: entrada, cafetería y tienda.

En términos generales las personas encuestadas se han gastado una media de 7€ en el Museo de Altamira (según el 100% de la muestra), distribuidas de la siguiente manera: 3€ de media en la entrada (según el 99,2% de la muestra), 1€ de media en la cafetería (según el 99,6% de la muestra) y 3€ de media en la tienda (según el 99,6% de la muestra). En la siguiente tabla se desagregan los valores para cada categoría.

Gasto en el Museo Tasa de respuesta (%)

Valor máximo

Media Desviación típica

Entrada 99,2 36 3,2 3,8

Cafetería 99,6 75 1 4,8

Tienda 99,6 176 3,4 11,8

Total 100 179 7,6 14,4

Tabla 22. Distribución del gasto en el Museo de Altamira. Fuente: Elaboración propia.

17%

83%

Reserva anticipada

En el propio museo



BLOQUE 5. PERFIL DEL VISITANTE

P.24. SEXO

Esta pregunta presenta una tasa de respuesta del 100%.

El 47,9% de las personas encuestadas son hombres y el 52,1% son mujeres.

Gráfico 29. Distribución de la población encuestada por sexo. Fuente: Elaboración propia

P.25. EDAD

A esta pregunta contestó el 99,9% de la población encuestada. Para participar en esta encuesta se estableció como requisito tener los 18 años cumplidos. Por lo tanto, el 20,1% de la muestra tiene entre 18 y 30 años, el 25,7% entre 31 y 40 años, el 26,6% entre 41 y 50 años, el 17,5% entre 51 y 60 años y el 10,1% más de 60 años.



Edad 99,9 18 82 42,8 12,7

Tabla 23. Edad. Estadísticos descriptivos. Fuente: Elaboración propia

48%

52%

Hombre

Mujer



Edad %18‐30 20,1

31‐40 25,7

41‐50 26,6

51‐60 17,5

61‐70 8,2

71‐80 1,6

81 y más ,3

Total 99,9

Tabla 24. Grupos de edad. Fuente: Elaboración propia

P.26. NIVEL DE ESTUDIOS FINALIZADOS

A esta pregunta contestó el 99,9% de la muestra.

Es destacable el elevado nivel de estudios de la población visitante del Museo de Altamira. El 43,8% afirma tener estudios universitarios y el 16,8% superiores.

Nivel de estudios % Sin estudios finalizados 1,1

Graduado escolar/ESO 10,7

Bachillerato/ FP 27,6

Universitarios 43,8

Superiores 16,8

NS/NC 0,1

Total 100

Tabla 25. Nivel de estudios finalizados. Fuente: Elaboración propia



P.27. ¿CUÁL ES SU SITUACIÓN LABORAL ACTUAL?


Es destacable que el 64,2% de la muestra son personas que trabajan por cuenta ajena y el 12,6% por cuenta propia.

Situación laboral % Trabajador por cuenta propia 12,6

Trabajador por cuenta ajena 64,2

Jubilado/ pensionista 8,5

Desempleado 7,3

Realiza tareas del hogar 2,8

Estudiante 4,4

NS/NC 0,1

Total 100

Tabla 26. Situación laboral actual. Fuente: Elaboración propia

P.28. ¿PODRÍA DECIRME DE FORMA APROXIMADA SUS INGRESOS MENSUALES?


Es destacable el elevado nivel de ingresos de la población visitante del Museo de Altamira. El 25,5% de la muestra afirmó tener unos ingresos mensuales de más de 1.800€, el 19,9% de la población encuestada afirmó ingresar entre 1.301€ y 1.800€ al mes, el 19,3% declaró unos ingresos mensuales que oscilan entre 1.001€ y 1.300€ y el 20% afirmó ingresar menos de 1.001€ al mes.

Nivel de ingresos % Menos de 600€/ mes 7,5

Entre 601€ y 1000€/ mes 12,5

Entre 1001€ y 1300€/ mes 19,3

Entre 1301€ y 1800€/mes 19,9

Más de 1800€/mes 25,5

NS/NC 14,2

Tabla 27. Nivel de ingresos. Fuente: Elaboración propia



OBSERVACIONES

Un 41,9% de la muestra estableció algún tipo de observación final.

Se recodificaron 32 categorías de todas las observaciones. A continuación se señalan las más recurrentes y que representan al 25% del grupo de referencia:

‐ Un 5,8% dice que está satisfecho/a con la visita ‐ Al 5% le hubiese gustado visitar la cueva original ‐ Un 3,2% dice que habría que mejorar la gestión de la vista/de la compra de

entradas/del acceso a la Neocueva/parking ‐ Un 2,5% dice que sería necesario una mayor presencia de idiomas en el museo

(audioguías, contenido visitas guiadas, paneles, etc.) ‐ Un 2,4% dice que la tienda es demasiado cara ‐ Un 2,3% volvería si abriesen la cueva original ‐ Un 1,5% dice que habría que mejorar la información/contenidos del Museo ‐ Un 1,3% dice que la Neocueva es demasiado artificial ‐ Un 1% dice que habría que mejorar los audiovisuales/audioguías/paneles

informativos del Museo

ANEXO I: INFORME DESCRIPTIVO DE LA ENCUESTA...

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