tro de Demostraciones, un centroque está ayudando y mucho a todoel proceso de digitalización . “Ladigitalización es futuro, liderazgo,competitividad y crecimiento sos-tenible económico de un país”, sinembargo “sólo el 19% de las gran-des compañías españolas han ini-ciado el proceso de transformacióndigital y en Telefónica queremosacercar la tecnología a todo tipo denegocios, desde el autónomo has-ta la gran corporación, para lo quehay que derribar dos barreras: la fal-ta de competencias digitales y laausencia de una oferta tecnológicasencilla y clara”. Así de claro semostraba el entonces presidentedeTelefónica España, Luis MiguelGilpérez, en la inauguración en lasede de la compañía de su nuevoCentro de Demostraciones.

Casi 500 metros cuadrados divi-didos en dos plantas llenas de con-tenidos y demostraciones que elvisitante descubre a la carta y deforma interactiva. ¿El objetivo? Queel cliente vive una experiencia com-pleta alrededor de la transformación

digital sostenible para controlar sunegocio pensando no sólo en losretos más inmediatos, sino tambiénen el largo plazo.

Telefónica quiere que el centro seapunto de referencia imprescindiblepara empresas, empleados e insti-tuciones, quienes podrán conocerallí las posibilidades presentes yfuturas que les ofrece la tecnologíacon soluciones de innovación sos-tenible que además de beneficiar alos negocios, actúan de motor de

transformación social, ambiental yeconómica.

En el espacio se muestran desdelas soluciones más sencillas y bási-cas, englobadas en el paraguas deMovistar Fusión Empresas, hastalas más avanzadas y personaliza-das destinadas a las grandes orga-nizaciones, como lo es Living Cloud

(modelo de transformación 100%cloud, securizado extremo a extre-mo) y que se complementa con todoel portfolio de soluciones digitalesde la compañía. Resaltando, asimis-mo, la sostenibilidad como valorañadido de nuestros servicios, conaspectos como la eficiencia ener-gética especialmente destacados.

n N. D.

— ¿Por qué Telefónica tiene enlas pymes uno de sus focosestratégicos? — El segmento de Pymes es espe-cialmente importante para Telefó-nica España, es donde mayor pre-sencia tenemos y es uno de los ejesvertebradores de nuestro creci-miento. Representa además el 65%del PIB del país, es decir, más del90% de las empresas en Españason pymes, su transformación digi-tal supone poder mejorar la com-petitividad en estas empresas ymejorar, con ello, el crecimientofuturo del PIB. Este es uno de losmotivos por lo que lanzamos Digi-tal 1st, para acompañar a laspymes en el camino de la transfor-mación digital.

— ¿Cuántos clientes tiene Tele-fónica en este sector?— Es difícil decir un número, ya queno hay un baremo unificado global-mente para definir qué es unaPyme, pero si hablásemos deempresas de 4 a 250 empleadospodríamos decir que un alto por-centaje del mercado ha deposita-do su confianza en Telefónica.

— ¿Qué previsiones de creci-miento?— Nuestro objetivo en el segmentoPymes es crecer en clientes, perosobre todo lo que queremos es des-arrollar tecnológicamente a todaslas que ya confían en nosotros. Seprevé que el 25% de la economíaglobal será digital en 2020. La trans-formación digital, más allá de seruna implementación de tecnología,debe suponer una reinvención y uncambio cultural que afecta a las for-mas de trabajo y los procesos deempresas y personas, desde Tele-

fónica queremos ayudar a laspymes, sean ya o no clientes nues-tros, a acometer este cambio.

— ¿Cuál es el producto estrellapara las pymes?— En Pymes tenemos articulada laoferta de una manera muy sencillay muy orientada a las necesidadesde los clientes. En toda la parte decomunicaciones, tenemos MovistarFusión Empresas, una solución con-vergente de voz en la nube que per-mite a las empresas dar los prime-ros pasos en su trasformación y quese complementamos con algunasolución TI. En este servicio, a díade hoy tenemos 760.000 usuarios

fijos y móviles. Por otro lado, tene-mos Digital 1st, una propuesta paraacompañar a las Pymes en su pro-ceso de trasformación Digital. Seestructura en base a las necesida-des del cliente y su grado de digi-talización. Para ello tenemos 3 ejesclave dentro de la misma, de mane-ra que cada cliente pueda decidircuál es más prioritario para él en

este momento. En primer lugar, ‘dife-rénciate’ (de la competencia): poten-ciando la cercanía con los clientes,creando una experiencia de com-pra diferencial en todos los canalesde llegada al público (sean físicos odigitales) y optimizando los datospara mejorar la oferta y toma dedecisiones. En segundo, ‘sé másproductivo’, mejorando el entornode trabajo con herramientas quepermitan trabajar en movilidad ypotencien la colaboración de losempleados, además de con aplica-ciones que simplifiquen los trámitesdiarios y ayuden a ahorrar tiempo.Y por ultimo ‘siempre conectado’,es decir, estar siempre accesible

para los clientes. Esto se consiguecon una conectividad de calidad,utilizando unas infraestructurascloud de confianza y por supuestocon un plan de seguridad que pre-venga de los ataques y evite las pér-didas de información para que elnegocio no pare nunca. Todo estose consigue a través de serviciosque se adaptan a las necesidadesde los clientes y sus distintos gra-dos de digitalización.

— ¿Con qué partners cuentan eneste negocio?— Trabajamos con varios partners,aunque una gran parte de las solu-ciones las damos con empresas delgrupo Telefónica. Por ejemplo, todolo relativo a digitalización de los pun-tos de ventas lo realizamos conOnThe Spot, siendo una pieza cla-ve en la propuesta de retail que des-arrollamos dentro de Digital 1st. Yen lo relativo a Soluciones Cloudcomercializamos las soluciones deAcens.

Entrevista

“El segmento pymes es uno de los ejes vertebradoresde nuestro crecimiento”

Fernando Asín, gerente de Oferta y Comercialización para Mediana Empresaen Marketing Empresas de Telefónica España

Se prevé que el 25% de la economía global será digital en 2020 y por eso la transformación de las empresasserá fundamental. Telefónica quiere acompañar especialmente a las pymes, uno de sus focos estratégicos,

en este proceso. Para ellas tiene articulada una oferta de una manera muy sencilla y muy orientadaa sus necesidades. Fernando Asín Bernales es

licenciado en CienciasEconómicas y Empresarialespor la UniversidadComplutense de Madrid, ycuenta con formacióncomplementaria en MarketingEstratégico y Gestión deEquipos de Alto Rendimiento.Durante los últimos 12 años  hadesempeñado diferentescargos dentro del área deEmpresas de Telefónica enáreas de Marketing e Ingenieríade Clientes, siendo ahoragerente de Marketing deEmpresas en Telefónica deEspaña, responsable de definirla oferta y los modelos decomercialización para elsegmento de MedianasEmpresas.

EL PERFIL DEL EXPERTO

IV

NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

14 al 20 de mayo de 2018

Viene de página III Telefónica ofrecerá a losclientes corporativos laoferta de serviciosmulticloud más completa,flexible y segura delmercado B2B. Lapropuesta exclusiva deTelefónica radica en lacombinación de susservicios locales de centrode datos con Azure

Con Google han firmadoun acuerdo para ofrecer alas grandes empresasespañolas soluciones decolaboración en la nubeintegradas con lascomunicaciones a travésdel servicio G Suite

“La transformación digital,más allá de ser unaimplementación detecnología, debe suponeruna reinvención y uncambio cultural que afectaa las formas de trabajo ylos procesos de empresasy personas”

“Trabajamos con variospartners, aunque una granparte de las soluciones lasdamos con empresas delgrupo Telefónica”

Casi 500 metros cuadrados divididos en dos plantas llenas de contenidos y demostraciones.

clientes corporativos la oferta de ser-vicios multicloud más completa, fle-xible y segura del mercado B2B. Lapropuesta exclusiva de Telefónicaradica en la combinación de sus ser-vicios locales de centro de datoscon Azure y mediante la integracióny combinación de sus servicios deconectividad y seguridad. Telefóni-ca ya ofrece servicios de Azure a susclientes en Argentina, Brasil, Chile yEspaña, y acelerará el despliegueen más países a lo largo de este año.

“Los clientes demandan una solu-ción completa de infraestructura deTI, donde puedan utilizar una gamade servicios cloud y llegar a ellos deforma segura, confiable, flexible yrentable”, señaló José María Cué-llar, director de Cloud de TelefónicaBusiness Solutions. “Hemos tenidomucho éxito vendiendo y ofrecien-do asistencia de Microsoft Office365 a nuestros clientes de B2B, yahora repetimos la historia de cre-cimiento con Azure”.

“Las organizaciones buscan pla-taformas adecuadas y socios deconfianza que les ayuden a acele-rar su transformación digital. Esta-mos dando un paso más en nues-tra alianza con Telefónica para hacerposible que sus clientes ejecutensus infraestructuras, aplicaciones ycargas de trabajo en Microsoft Azu-re”, afirmó Mark Rice, director gene-ral de Gestión de Servicios paraSocios de Microsoft.

Estos servicios multiclouddemuestran el compromiso de Tele-fónica para ofrecer una cartera com-pleta de servicios digitales paraempresas de todos los tamaños ymercados verticales.

Correos: 60% de las sedesconectadas con fibra La categoría de algunos de los clien-tes de telefónica en este campo dela digitalización dan buena muestrade la calidad de su cartera de servi-cios. Recientemente, Telefónica seha adjudicado un contrato para lide-

rar el plan de transformación digitalde Correos, por el que se encarga-rá de la gestión de los servicios devoz y datos, conectividad, telefoníamóvil y servicios TIC de la empresapública. Según explica el operadorde telecomunicaciones en un comu-nicado, el contrato del que ha resul-tado adjudicataria abarca todos losservicios que precisa Correos: Ser-vicio de Datos y voz fija, Actuacio-nes LAN y Colaboración; Servicio deacceso a Internet y Ciberseguridad;Servicio de Telefonía Móvil y SMS; yServicio de gestión integral de comu-nicaciones y equipo informático.

Además, Telefónica proporciona-

rá también a Correos solucionespara la gestión de la paquetería y laventa por Internet, una de las víasclaves para la expansión de sunegocio. Las soluciones permitiránautomatizar seguimiento del estadode entrega de los paquetes parapoder comunicar a sus clientes lasituación de envío de sus pedidos yañadir de forma ágil nuevos interlo-cutores comerciales con un mode-lo de costes acotado.

El contrato arrancó el pasado 1de marzo y se extenderá un míni-mo de cuatro años con posibilidadde prorrogarse dos años más. Enconcreto, Telefónica se encargará

de reforzar las infraestructuras paraser flexibles y poder ofrecer unacalidad superior en los servicios alcliente final. Así, Correos dispon-drá de una red de conectividadexcelente con más del 60% de sussedes conectadas con fibra óptica,tanto las desplegadas en el territo-rio nacional como las ubicacionesinternacionales.

En esta carrera por la digitaliza-ción, una inauguración marcó unantes y un después en su estrate-gia. Hace un par de años, Telefóni-ca ponía en marcha su nuevo Cen-

NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

III14 al 20 de mayo de 2018

Pasa a página IV

A través de MovistarFusión Empresas lacompañía gestiona yamás de 760.000 usuariosfijos y móviles en la nubecon su solución decentralita virtual. Estatecnología dota a laspymes de mayordisponibilidad y laspermite estar siempreaccesibles para susclientes y proveedores

■ El presidente deTelefónica ha hecho balancede la gestión de lacompañía en una cartadirigida a sus accionistasminoritarios en las queseñala que el desafío queafronta Telefónica es doble:por un lado, gestionar unaradical transformación de lademanda desde la voz hacialos datos y, por otro, lanecesidad de transformaruna nueva infraestructuracapaz de satisfacer esanueva demanda. “Nuncaantes una generación habíavivido un momento decambio como el quevivimos. Si histórico es elcambio, histórica es nuestraresponsabilidad degestionar esta transición”.José María Álvarez-Palleteexplica en la misiva que latecnología “nos haproporcionado un productoesencial en este nuevomundo que es laconectividad de datos”. “Elvolumen de datos crece aun ritmo de entre el 50 y el60% anual”, señala. “Eldesafío es acertar a la horade gestionar esa transiciónde productos”.

Durante los últimos cincoaños “hemos invertido45.000 mil millones de eurosen activos físicos, a unamedia de 9.000 millones deeuros al año y seguimosinvirtiendo a un ritmo del16-17% de nuestrosingresos anuales”, señala el

presidente de Telefónica. Este volumen inversor es

“la apuesta de Telefónica: laconstrucción de la nuevared que necesitamos paraliderar el futuro del sector”.En este sentido, Álvarez-Pallete señala que “estamostransformando nuestraoferta para transitar delmundo de la voz a losdatos”. Precisamente losdatos, la conectividad deúltima generación (fibra y4G) y los servicios de valorañadido “ya suman más dela mitad de nuestros

ingresos y crecen de formaimparable. Telefónica eshoy, más que nunca, unacompañía tecnológica”.

Creciendo sin pararEn la carta dirigida a losaccionistas, el presidente de

Telefónica repasa tambiénalgunas de las principalesmagnitudes económicas delejercicio pasado. Álvarez-Pallete subraya que lacompañía lleva más de tresaños creciendo de formaorgánica. Los ingresos

superaron los 52.000millones de euros; elresultado operativo crecióun 24% y creció 6.800millones de euros; elbeneficio neto creció un32%; la generación de cajafue de un 13% hasta casialcanzar los 5.000 millonesde euros y la deuda seredujo 4.400 millones en2017. Todo ello, señala“invirtiendo en nuevas redes,adaptando la oferta, siendomás sencillos y eficientes yasegurando un pago dedividendo de 0,40 euros por

acción para 2018”.La apuesta

transformadora deTelefónica ya es valoradapor los analistas que“empiezan a reconocernuestra visión y el consensode los bancos de inversiónsitúa el precio objetivo poracción en torno a 10 euros”.José María Álvarez-Palleteafirma que “Telefónica eshoy incomparablementemás fuerte que hace cincoaños” y señala que “notenemos que conformarnoscon ser espectadorespasivos de ese cambio, sinoque podemosprotagonizarlo”.

Por último, el presidentede Telefónica recuerda que“nuestro nivel dedigitalización es hoyasombroso” y subraya queeste camino hay quehacerlo “compatible connuestros valores”, losmismos valores “que nosilusionan e inspiran paraayudar a todas las personasa extraer el máximopotencial de estarevolución”. Reconocetambién en la carta ladiversidad y “el grantalento” del equipo deprofesionales de Telefónica,el nivel de exigencia,compromiso, eficacia ydedicación del Consejo deAdministración y destacaque Telefónica dispone “deuna cartera de clientes mássatisfechos y más fieles”.

Álvarez-Pallete: “Telefónica es hoy, más que nunca, una compañía tecnológica”

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, asegura que Telefónica es hoy incomparablemente más fuerte que hacecinco años.

Estos servicios multicloud demuestran el compromiso de Telefónica para ofrecer una cartera completa de servicios digitales para todo tipo de empresas.

“Los datos, la conectividad de últimageneración (fibra y 4G) y los servicios devalor añadido ya suman más de la mitad denuestros ingresos y crecen de formaimparable. Telefónica es hoy, más quenunca, una compañía tecnológica”

permite acceder de forma seguradesde cualquier ordenador a un por-tal web cuyos servicios se puedenajustar en tiempo real. El plan deimplementación empezará en Argen-tina y Chile, con una distribuciónprogresiva por toda Latinoaméricay Europa.

Para Telefónica, las pymes repre-sentan un “importante segmentoestratégico” en los países dondeopera la compañía, pero estasempresas no siempre tienen acce-so inmediato y libre a la tecnologíamás avanzada. Telefónica ha des-tacado que con la aparición de lavirtualización, la automatización yel auge del ancho de banda dedatos, las pymes podrán aprove-char mejor las ventajas de las nue-vas tecnologías.

Los mejores partnersSi bien el segmento de Pymes esespecialmente importante para Tele-fónica España, porque, como seña-la Fernando Asín, Gerente de Ofer-ta y Comercialización para Media-na Empresa en Marketing Empre-sas, es donde mayor presencia tie-nen y es uno de los ejes vertebra-dores de su crecimiento, Telefóni-ca tiene un compromiso con la digi-talización de todas las empresas.Por eso buscan soluciones que seadapten también al tamaño del clien-te. Con Google han firmado unacuerdo para ofrecer a las grandesempresas españolas soluciones decolaboración en la nube integradascon las comunicaciones a través delservicio G Suite. Este servicio per-mitirá incrementar la productividaddel empleado y aumentar la compe-titividad a las corporaciones espa-ñolas. Ambas compañías han tra-bajado conjuntamente para acercara las grandes corporaciones unasolución que integra en la nube todolo necesario para crear un puestode trabajo adaptado a las necesida-des del empleado digital: flexibili-dad y movilidad. Es decir, tanto lasherramientas ofimáticas, como lassoluciones de colaboración nece-

sarias para trabajar en equipo des-de cualquier lugar de manera segu-ra. Dichas herramientas además, seintegran con los servicios de comu-nicaciones y telefonía profesionalesde Telefónica, lo que permite traba-jar sin barreras desde donde nece-siten los empleados.

El acuerdo alcanzado por ambasmultinacionales se une a la actualpropuesta de Telefónica LivingCloud, cuyo objetivo es ayudar a latransformación digital de las gran-des empresas en España. Un acuer-do que, además de trabajar en líneaa las comunicaciones unificadas,también se expande a otras tecno-

logías, lo cual permitirá en un futu-ro próximo incorporar la GoogleCloud Platform a la propuesta Mul-ticloud que Telefónica ofrece a susgrandes clientes.

Las ventajas de los servicios deproductividad como Google G Sui-te, alojados en la nube, son eviden-tes en un momento en el que elcliente demanda inmediatez por par-te de las empresas y los límites delpuesto de trabajo están cada vezmás difuminados. Poder trabajardesde la nube supone mayor agili-dad, dado que la información estáaccesible desde cualquier lugar, perotambién mayor facilidad de trabajo

para el empleado, que podrá reali-zar su actividad desde donde nece-site en cada momento.

Telefónica también acompaña asus clientes en todo el proceso detransición desde un servicio de cola-boración tradicional hacia otro alo-jado en la nube para garantizar queel cambio sea controlado y coordi-nado. La compañía realiza la inte-gración de G Suite con la infraes-tructura TI y Comunicaciones delcliente, así como cualquier actividadde gestión del cambio necesaria eneste proceso de transición, y pro-porciona además el servicio pos-tventa de esta solución así como la

posibilidad de administrar el servi-cio si el cliente lo demanda.

Otro punto relevante es el de laexperiencia de usuario, Telefónicaofrece el despliegue de las infraes-tructuras necesarias para que elusuario tenga una experiencia uni-ficada cuando acceda a la informa-ción gestionada en G Suite desdelas aplicaciones de comunicacionesde la propia empresa.

Más nube: del cloudal multicloudHace un par de meses TelefónicaBusiness Solutions, proveedor líderde una amplia gama de solucionesde comunicaciones integradas y ser-vicios digitales para el mercado B2B,anunciaba la inclusión de los servi-cios de Microsoft Azure en su car-tera de servicios cloud. Ahora queel uso del cloud público es cada vezmás común, las empresas tienennecesidades diferentes y una varie-dad de cargas de trabajo que requie-ren soluciones cloud diversas paraatender sus necesidades comercia-les. Al decidir dónde ejecutar suscargas de trabajo, la mayoría de losclientes eligen una estrategia de mul-ticloud que proporcione la infraes-tructura de TI flexible que satisfagasus necesidades. Mediante la incor-poración de Microsoft Azure a sucartera, Telefónica ofrecerá a los

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NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

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La necesidad de que las pymes españolas pongan en marcha el proceso de transformación, digitalización y adaptación a las nuevas tecnologías para noperder competitividad “es una urgencia”.

Su último lanzamiento,Digital 1st, que ayuda alas pymes a trazar su hojade ruta para unatransformación digitalcompleta de su negocio,siempre adaptada a susnecesidades yacompañada por unequipo de profesionalesque asesoran de manerapersonalizada a cadaempresa

Con la aparición de lavirtualización, laautomatización y el augedel ancho de banda dedatos, las pymes podránaprovechar mejor lasventajas de las nuevastecnologías

Telefónica acompaña a sus clientes en todo el proceso de transición desde un servicio de colaboración tradicional hacia otro alojado en la nube.

T elefónica lidera el mercado delas comunicaciones en la nube

en el segmento de pymes con unacuota de usuarios que duplica la dela competencia. La compañía tieneen este mercado uno de sus princi-pales focos estratégicos y quiereseguir siendo el partner tecnológi-co de las pequeñas y medianasempresas españolas en su caminohacia la digitalización. La necesidadde que las pymes españolas pon-gan en marcha el proceso de trans-formación digitalización y adapta-ción a las nuevas tecnologías parano perder competitividad “es unaurgencia”, ha señalado su respon-sable de Empresas en España, Mari-sa Urquía, en un encuentro con losmedios de comunicación. Para ello,Telefónica se apoya en propuestascomo Movistar Fusión Empresas, un

servicio pionero en el mercado delas pymes que proporciona una ofer-ta completa de comunicaciones ytecnologías de la información, y tam-bién de su último lanzamiento, Digi-tal 1st, que ayuda a las pymes a tra-zar su hoja de ruta para una trans-formación digital completa de sunegocio, siempre adaptada a susnecesidades y acompañada por unequipo de profesionales que aseso-ran de manera personalizada a cadaempresa.

A través de Movistar FusiónEmpresas la compañía gestiona yamás de 760.000 usuarios fijos ymóviles en la nube con su soluciónde centralita virtual. Esta tecnologíadota a las pymes de mayor dispo-nibilidad, les permite estar siempreaccesibles para sus clientes y pro-veedores. En definitiva, les permite

ser más eficientes evitando la pér-dida de oportunidades de negocio.

Telefónica es también operadorlíder en la venta de aplicacionescloud que permiten a estas empre-sas ser más competitivas aceleran-do su llegada al mercado, comoMicrosoft Office 365. Más de350.000 usuarios utilizan ya ésta sui-te ofimática y de colaboración en lanube que permite movilizar el pues-to de trabajo de los empleados y tra-bajar desde cualquier dispositivo,de la mano de la Telco.

La ruta Digital 1st, el caminohacia la transformacióndigital de la pymeEn su objetivo de facilitar este cami-no digital a las pequeñas y media-nas empresas, Telefónica acerca alas pymes una propuesta completa

de transformación a través de Digi-tal 1st, donde la nube y la conecti-vidad son la base para construir elcambio. Digital 1st estrena una rutadentro del Centro de Demostracio-nes de Telefónica en Madrid, en susede Distrito Telefónica, para hacertangible al cliente pyme todas laspropuestas.

Es un recorrido interactivo en elque los clientes de la compañíapodrán conocer todos los serviciosy claves tecnológicas necesariospara adaptarse al mercado y al clien-te digital.

Esta ruta se articula a través delos tres ejes clave que la propuestaDigital 1st identifica para la digitali-zación de las pymes: diferenciarsede la competencia (gracias a servi-cios de Marketing Digital y BusinessIntelligence); aumentar la producti-

vidad (evolucionando el puesto detrabajo en las empresas hacia lamovilidad e incluyendo herramien-tas de colaboración), y estar siem-pre disponible para sus clientes (conla mejor conectividad, soluciones decloud y seguridad).

En este camino Telefónica cuen-ta con los mejores partners. Hacesolo unas semanas Telefónica Busi-ness Solutions y Huawei firmaba-nun acuerdo de colaboración globalpara desarrollar una plataforma deservicios de red y Cloud VPN dirigi-da especialmente a las pequeñas ymedianas empresas (pymes), haninformado las dos compañías. Laplataforma ofrece a las pymes unared privada que integra las diferen-tes dependencias de la empresa y

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NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

I

Telefónica saca toda su artilleríapara digitalizar pymes

Suplemento N.º 219

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Digital 1st estrena una ruta dentro del Centro de Demostraciones de Telefónica en Madrid, en su sede Distrito Telefónica, para hacer tangible al cliente pyme todas las propuestas.

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Telefónica quiere ser el socio preferente que ayude a las pymes en sunecesaria transformación digital. Para profundizar en esta estrategiaacaba de sacar adelante el proyecto ‘Digital 1st’, donde la nube y la

conectividad son la base para construir el cambio. Diferenciarse de lacompetencia, ser más productivos, y estar siempre disponible para susclientes es la clave del éxito.

La compañía encabeza el mercado de comunicaciones en la nube en las pequeñas y medianas empresascon una cuota de usuarios cloud que duplica la del resto de operadores