Apéndice B - libroweb.alfaomega.com.mx

Apéndice B

Internet y la Web

Objetivos• DiferenciarentrelaredInternetylaWorld

WideWeb,ydescribirlosmétodosmáscomunesparaaccesoaInternet.

• Conocerunabrevehistoriadelaevolu-ciónde Internetyde laWebydequéformahaimpactadoenlaempresa.

• Examinarelconceptodelastecnologíasdeprotocolosdecomunicacionesmásutilizados.

• Conocer el funcionamiento de losdiferentes sistemas de conexiones aInternet.

• Identificar los componentes fundamen-talesdelaWebasícomoidentificarlossistemasdegestióndecontenidos.

• Identificar la arquitectura más utilizadaen Interneten lorelativoasuscompo-nentesclienteyservidor.

• Conocer los servicios y aplicacionesmáspopularesdeInternet.

• Examinarlasaplicacionesdecomunica-ciónmáspopularesdeInternet.

B.1 Introducción .......................................................................................2

B.2 Breve historia de Internet y la Web .......................................................2

B.3 Tecnologías y protocolos de Internet .....................................................5

B.4 Conexión a Internet ...........................................................................10

B.5 La Web.............................................................................................15

B.6 Servidores de Internet .......................................................................20

B.7 Servicios y aplicaciones de Internet ....................................................23

B.8 Resumen ..........................................................................................31

B.9 Preguntas de repaso ........................................................................32

B.10 Ejercicios ........................................................................................32

B.11 Recursos Web ................................................................................32

B.12 Lecturas recomendadas ..................................................................32

B.13 Referencias ....................................................................................33

Contenido

2 Apéndice B

Alfaomega Sistemas de Información en la empresa - Joyanes Aguilar

B.1 Introducción

Internetsehaconvertidoenlareddeáreaglobal(WAN)porexcelenciaeimprescindibleparanegocios,orga-nizacionesyempresas.ConectaamillonesderedesdecomputadorasempresarialesdetodoslospaísesdelaTierrayjuegaunrolimportanteenlavidademásdetresmilmillonesdepersonas.Internetcomoredderedesfacilitaquelaspersonasaccedanadatosdesusorganizacionesydeotrasorganizaciones,asícomocomuni-car,colaborareintercambiarinformaciónatravésdelmundodeunmodorápidoyeconómico.

LaRedesuninstrumentomuypotentealserviciodelagestiónempresarial,yaqueproporcionaalasorga-nizacionesunmétodomuyágilparacompetirenelactualmercadoglobal.

Internetcomoredderedesesunsistemadetransportedeinformación,peropopularmenteeslaWebquientienemayorimpacto.Sesueleconfundircomosinónimos,InternetylaWeb;aunquedesdeunpuntodevistaprácticopuedenintercambiarsesussignificados,Interneteslareddecomputadorasquerealizalascomuni-cacionescomomedioosoportedetransmisión,ylaWebolaWorld Wide Web(W3),unserviciooaplicaciónqueutilizalasfuncionesdeltransporte,peroesosí,eselserviciomáspopulardeInternet.

LaWorld Wide Web,laWeb, comoselaconocepopularmente(WWWoW3),esunsistemasdeestándaresuniversalmenteaceptadosquepermitenelalmacenamiento,recuperación,organización(formateado)yvisuali-zacióndeinformaciónpormediodeunaarquitecturacliente/servidor.LaWebmanejatodotipodeinformación,incluyendotexto,audio, fotografías,video, imágenesygráficos,yutiliza interfacesgráficasdeusuario (GUI,Graphical User Interface)parasumanipulaciónatravésdelossitiosypáginasWeb.

Enelcapítulo,haremosunarevisióndeInternetydelaWeb,juntoconlosprotocolos,serviciosyaplica-cionesmáspopulares,asícomolosconceptosdesitiosypáginasWebqueconfiguranelsistemadecomu-nicacióndeorganizacionesyempresas.ExaminaremostambiénelmododeaccesoaunsitioWebmediantenavegadoresyelusodebuscadoresparabuscarlainformaciónnecesariaparalasorganizaciones,empresasousuarios.

B.2 Breve historia de Internet y la Web

Internet,laredderedesolaRed,esunareddemilesderedesymillonesdecomputadorasconocidoscomohostqueestánconectadosentresíporlíneasdecomunicacióndedatosyadiferentesvelocidades.Hoyendíalossistemasdecomputadoraspuedensermuyvariados:PC,laptopsynetbooks,(computadoresportáti-les),teléfonosinteligentes,tabletas,servidores,mainframes(grandescomputadoras),supercomputadores,etc.

LasredesdeInternetestánunidasporlíneastelefónicascableadas,líneasdedicadasdealtavelocidad,ca-blesdefibraóptica,satélites,microondas,sistemasmóvileseinalámbricos,etc.Todasestaslíneasdecomu-nicaciónseconectanadiferentesvelocidadesatravésdelascomputadorasynodosorganizadosdeInternet.LasredessecomunicanentresímedianteprotocolosdecomunicacióncomoelprotocoloTCP(Transmision Control Protocol,protocolodecontroldetransmisión)yelprotocoloIP(Internet Protocol,protocolodeInternet),quesesueleconoceconunprotocolointegradoúnico,TCP/IP.

B.2.1 Origen de Internet

ElorigendeInternetseremontahaciafinalesde1969enEstadosUnidoscomounproyectoexperimentaldeinvestigacióndeldepartamentodeDefensaatravésdelaagenciaARPA(Advanced Research Project Agency).ElprotocolocomenzóconelnombredeARPANETytratabadecrearunmodelodereddecomputadorasqueenlazaraainvestigadores,educadores,personalmilitar,universidades,agenciasdelgobierno,quepermitieracompartirdatos,intercambiarmensajesytransferirarchivos.ARPANETsebasabaenelusodelaconmutación

AlfaomegaSistemas de Información en la empresa - Joyanes Aguilar

3B.2 Breve historia de Internet y la Web

porpaquetes1ybuscabaconseguirunsistemadecomunicacioneslomásfiableposibleantecualquieradelassituacionesdeemergenciaquesepudiesencrear.AunqueunodelosobjetivosfundamentalesdelDepar-tamentodeDefensaeracontrolarlossistemasdearmasylainvestigaciónsobretransferenciasdearchivos,fueronapareciendopocoapocootrosfinesdelaredARPANET.

En1972,serealizó laprimerademostraciónpúblicadelproyectodeARPANETmedianteunaconexiónentrecomputadorasatravésdeunaredtelefónicaconmutada(lalíneatelefónicaordinaria).Araízdeléxitodelademostración,secomenzóainvestigarsobreprotocolosTCPeIPquepermitenalascomputadorasco-nectarseconunmismolenguaje.También,en1972,naceelcorreoelectrónico(e-mail)cuandouninvestigadorRayThomson,queutilizabalared,escribióunprogramaquepodíaenviaryrecibirmensajessobrelared,yapartirdeesemomentoestesistemadecomunicacionesfuecreciendoenpopularidad.

En1973,seinventaronelprotocoloEthernetylasredesdeárealocal(LAN)asícomolaarquitecturacliente/servidor,soportedelasredesmodernasactuales.En1974,VintonCerf–consideradoelpadredeInternet–delaUniversidaddeStandfordyBobKahn(BBN)presentaronelprotocoloTPC/IPcomoprotocoloestándardecomunicaciones.Enesemismoaño,AppleyAltairdecomunicacionespresentansusprimerascomputadoras;yen1981,IBMlanzaoficialmenteelPC(Personal Computer).Todasestasinnovacionescomienzanlanuevaeradelascomunicacionesydeloscomputadorespersonales.En1986,secreólaredNSFNETdelaNatio-nalScienceFoundation(NSF)paraenlazaralosinvestigadoresdeEstadosUnidosyreemplazóaARPANETcomosoportedecomunicaciónentreuniversidadesycentrosdeinvestigaciones.En1989,laNSFpermitiódosservicioscomercialesdecorreo(e:MCI MailyCompu Serve).EstasconexionespermitieronaempresascomercialesenviarcorreoselectrónicosdirectamenteadireccionesdeInternet,ydeigualformasepermitióainvestigadoresyeducadoresenviarcorreoselectrónicosaesosservicios.

B.2.2 Origen de la Web

En1989,TimBerners-LeequetrabajabaenelCERN(European Laboratory for Particle Physics,LaboratorioEuropeodePartículasFísicas)deSuiza,propusounlenguajedemarcación(oetiquetado)dehipertextollama-doHTML(Hypertext Markup Language)quefacilitólatransmisióndedocumentoshiperenlazadosenunaredglobal.HabíanacidolaWorld Wide Web,unserviciodelaredInternetbasadoenpáginasHTML.Enlosdosañossiguientes,Berners-Leedesarrollóelcódigodeunprogramadeservidordehipertextoylopusodisponi-bleenlaredInternet.LaWebseconstruyóapartirde“páginas”creadasconellenguajedemarcaciónHTMLcon“hiperenlaces”quepermitíanaccesofácilentrelaspáginas.

LainvencióndeBerners-Leenecesitabaunservidor de hipertextoqueesunacomputadoraquealmacenaarchivosescritosenHTMLypermiteaotrascomputadorasconectarseaellayleerestosarchivos.Losservido-resdehipertextoactualesseconocencomoservidores Web.Loshiperenlaces(enlacesdehipertexto)apuntaaotraposiciónenelmismodocumentoHTMLoenotrodocumentoHTML.

LaspáginasWebsebasanendocumentoshipertextoqueestánconstruidosporunacombinacióndetex-to,elementosmultimediaenhiperenlacesovínculos(links).Suaparienciaexternaessimularalaspáginasdeunarevistaenlacuallostextosestáncompuestoscondeterminadaspalabrasresaltadaseimágenes.Cuandosehaceclicconelratónsobreunaimagenopalabraresaltadaserealizantareasespecificascomoreproduc-cióndeunsonidoovisióndeunaimagen;sisehacedoble clicsobreunapalabraresaltadaendistintocolorosubrayada,seestableceráunhisperenlacequenosenvíaaotrapáginaWebconmásinformaciónsobreeltemaespecífico.

ParaaccederaInternetatravésdelaWorld Wide Webo,simplemente,laWeb,serequieredisponerdeunnavegador(browser).ElnavegadoresunprogramadesoftwarequepermiteirdeunavistaaotradentrodeunaaplicaciónysufuncionalidadprincipalespermitiralusuarioelaccesoalaspáginasWebymostrarsucontenido.En1993,ungrupodeestudiantes,lideradosporMarcAndreesen,del(NCS,National Center for Supercomputing,delaUniversidaddeIllinois,escribieronelprimernavegadorWebalquepusieronelnombre

4 Apéndice B


deMosaic.En1994,AndreessenyJinClarck,deSiliconGraphics,fundaronNetscapeCommunications(ahora,propiedaddeWarner)ycrearonNetscape,elprimernavegadorcomercialdelmundoqueseconvirtióenungranéxitocomercial.Hoydía,aunqueNetscapefueungrannavegador,existenyaotrosquelohanidoreem-plazando:ExplorerdeMicrosoft,FirefoxdeMozilla,Opera,SafarideApple,ChromedeGoogle,etc.

El1994seconsideratambiéncomoelnacimientodelcomercioelectrónico(e-commerce),yunodesusprimeroshitosfuelapublicaciónenoctubrede1994deunbanner(anuncio)publicitarioenelsitioWeb(www.hotwired.com).En1995,elgobiernodeEstadosUnidos,atravésdelaNSF,decideprivatizarelnúcleofun-damental(backbone)delproyectodelaRed.DiferentesempresascomoAT&T,Sprint,GTEcomienzanadarservicioscomercialesparaaccesoalaRedylaempresaNetwork SolutioncomienzaaasignardireccionesdeInternet.

Apartirdeesosprimerosañosdeladécadadelosnoventa,comienzanaproliferar losproveedoresdeaccesoaInternetISP(Internet Service Provider)queempiezanadaraccesocomercialaempresasyusuariospersonales.

B.2.3 Evolución de Internet y de la Web

Enoctubrede1994,2TimBerners-LeefundóelConsorcioWorldWideWeb(W3C)enelLaboratoriodeCom-putacióndelInstitutodeTecnologíadeMassachusetts(MIT/LCS)encolaboraciónconelCERNdeSuizayconlaagenciaDARPAylacomisiónEuropea.ElW3CeselresponsabledeldesarrollodeHTML3ydeestándaresdeprogramacióndelaWeb.

Apartirdelaño1995,conlaexpansióndelcomercioelectrónicoyelnacimientodeempresasdelsector,hoyendía,referenciaobligadascomoAmazonyeBay,InternetylaWebcomienzanaexpansionarseporelmundoyelcomercioelectrónico(e-commerce)ylosnegocios(e-business),seconviertenenrealidadesyseinicialaaparicióndelasempresasdedicadasconfuncionamientoexclusivoenInternetobienconmodelosdobles:tradicionalyelectrónica.

El24deoctubrede1995,elFNC(Federal Networking Council)tomólainiciativadedefinireltérminoInternet:

“Serefierealsistemadeinformaciónglobalque:(1)estaenlazadológicamenteaunespacioglobaldedirec-cionesúnicasbasadasenelProtocolodeInternet(IP)osussubsecuentesextensiones/añadidos;(2)puedesoportarlacomunicaciónusandoelconjuntoProtocolodecontroldetransmisión/ProtocolodeInternet(TCP/IP)osusposterioresextensiones/añadidoyotrosprotocoloscompatiblesconIP;y(3)provee,usaodaacce-sibilidad,yaseademanerapúblicaoprivadaaserviciosdealtonivelsuperpuestosenlascomunicacionesylasinfraestructurasrelacionasyadescritas.4”

Enestadefinición,subyacenlostresfundamentostecnológicosclavedelaredInternet:

• EmpleaelsistemadedireccionesIP.

• SoportaelprotocolodecomunicacionesTCP/IP.

• Utilizalaplataformacliente/servidor.

OtracaracterísticafundamentaldelaredInternetessufilosofíadearquitectura abiertaquepermiteadife-rentescomputadorasdediferentesfabricantesconectarseentresíatravésdediferentessoportesdecomuni-cación(cabletelefónicotrenzado,fibraóptica,microondas,tecnologíasinalámbricas,etc.).

En1998,elGobierno federaldeEstadosUnidosalienta lacreaciónde laorganización ICANN (Internet Corporation for Assignet Names and Number) (www.icann.org). ICANN5 es una organización internacionalprivadasinánimodelucroquetienelaresponsabilidaddegestionarlosnombresdedominiosyasignarlesunadirecciónIP.


5B.3 Tecnologías y protocolos de Internet

ICANNyW3CsondosorganizacionessinánimodelucroresponsablesdelbuengobiernodeInternet,yvelanporelbuenfuncionamientodeInternetydelaWeb.Lasagenciasgubernamentales,losnegocios,lasempresas,universidades,centrosdeinvestigaciónsiguenlasnormas,protocolos,procedimientosquerealizanypublican,ademásdelasasignacionesdenombresdedominiosydireccionesIP.Deigualmodo,sepreparaeldesarrollodelosprotocolosIPcomoIPv4,yelfuturo,yaimplantado,IPv6,asícomosevelaporeldesarrollodelasnuevasarquitecturasdeInternetcomoInternet2.

En2003,nació la iniciativa Internet2 (www.internet2.edu)conelobjetivode investigarydesarrollarunanuevaredde Interneta laquese llamó Internet 2,yquepretendíatrabajarenunanuevaredmáspotente,fiable,yqueofrecieramayoresanchosdebanda.Internet2fuepromovidoporunconsorciodeuniversidades,empresasparticularesyagenciasdelGobiernodelosEE.UU.Posteriormente,sefueronuniendoalproyectonuevosgruposdeinvestigación,universidades,empresas,ysehaconvertidoenunainiciativamuyatrayente,yaqueseestándesarrollandoeimplementandonuevaseinnovadorastecnologías.

En2008,ISOC(TheInternetSociety)lanzóunainiciativaTrust and Identityconelobjetivodeanalizarpolíti-casdeseguridadylasamenazasyriesgosqueconllevalaimplantacióndenuevasredesmáspotentes,fiablesyconmayoresanchosdebanda,asícomopolíticasdeprivacidadyproteccióndedatos.

A partir de 2008, comenzaron a extenderse las primeras iniciativas de computación en la nube (cloud computing),ysuimpactoenInternetylaWeb,aunqueseráapartirde2010/2011cuandolaplataformacloudcomenzóadesplegarseconnumerososproveedoresanivelnacionaleinternacional.

El2011marcótambiénunhitoenInternet, ICANNamplió losnombresdedominiosdesdeunpequeñocentenarhastapotencialmentemilesdenombresdedominioconpalabraspertenecientesalamayoríadelaslenguasdelmundo.

Porúltimo,otrapropiedadimportanteaconsiderarsobreInternetesqueelenvíodemensajesatravésdelosnodos(computadoras)delaredserealizamediantelatécnicadeconmutacióndepaquetes.

B.3 Tecnologías y protocolos de Internet

LacomunicacióndecomputadorasenInternet,comoyasehacomentado,sebasafundamentalmenteenelusodelconjunto(suite)delprotocolo6TCP/IP,elmodelooarquitecturacliente/servidor,lasdireccionesIPyelsistemadenombresdedominioDNS,asícomoladirecciónURLutilizadaporunnavegadorWebparaidentifi-carlaposicióndelcontenidodelapáginaWeb,yelenvíodemensajesentrecomputadorasserealizamediantelatécnicadeconmutacióndepaquetes.Examinaremostodoslosprotocolosytecnologías,conespecialénfa-sisenaquellosnosdescritosanteriormente.

B.3.1 TCP/IP

En1974,VintonCertyRobertE.KahndesarrollanelprotocolodecomunicacionesTCP/IPquesehaconver-tidoenestándardeInternetyelprotocolocentraldelascomunicacionesenlaRed.Fuedesarrolladocomounexperimentodeinterconexiónderedes (Internet working)conectandodiferentestiposdesistemasderedesycomputadoras.LasespecificacionesdeTCP/IPfueronpublicadascomoestándares abiertos,yporconsi-guiente,nopertenecenaningunacompañía.Comoconsecuencia,TCP/IPesellenguaje de Internetypermitelacomunicacióncruzadaentreredesparacasitodotipodecomputadorasyredes.Estosprotocolosnormal-mentesoninvisiblesparalosusuarios,perodefinencómosetransfierelainformaciónentremáquinaycómolasmáquinasenlaredsonidentificadasconunaúnicadirección.

ElprotocoloTCP/IPsecomponede losdosprotocolos:TCPe IP.Estosprotocolosson las reglasquegobiernanelmodoenquesemuevenlosdatosenInternetycomoseestablecenyterminanlasconexiones

6 Apéndice B


dered.Losdosprotocolosdebenestarinstaladosydispuestosenlosdosextremosdelareddecomunicaciones;esdecir,elcomputadorlocalqueenvía(origen)yenelcomputadorremotoquerecibe(receptor).

TCP/IPsebasaenlatécnicadelaconmutacióndepaquetes,métododedividir(trocear)losmensajesdigitalesenunidadesdiscretasdenominadaspaquetes. Elmétodode conmutacióndepaquetesdivide elmensaje enpaquetesqueseenvíapordiferentescaminosdecomunicación,yacon-tinuación,sereagrupan lospaquetesunavezque lleganadestino.Cadapaquete,uncódigodigital,incluyeunadirecciónfuente(elemisoruorigen),unadireccióndedestinoasí como la secuenciaciónde la información, yunainformacióndecontroldeerroresparaelpaquete.Enlugardeenviarsedirectamentealadireccióndedestino,enunaredconmutadadepaquetes,lospaquetesviajandeunacomputadoraaotrahastaquealcanzasudesti-no.Estoscomputadoresqueinterconectanlasredesdecomputadorassellamanrouters (encaminadores).Unrouter,enesencia,esuncomputadordepropósitoespecialqueinterconectalasdiferentesredesdecomputado-rasqueconstituyenlaredInternet,yencaminalospaqueteshastasuúltimodestinoenlared.Paraasegurarquelospaquetessevuelvendisponiblesdesdesuorigenhastaeldestinoseutilizaunalgoritmodeenrutamientoquegarantizayaseguraelenvíoylarecepción.

ElprotocoloTCPdefineunsistemasimilaralsistemapostalodecomunicaciones telefónicasexistentedesdehacemuchosaños.CuandounmensajeseenvíaporInternetserompeenpaquetes,deigualmodoqueseenvíanlospaquetespostalesquelleganalbuzóndelreceptor.Cadapaquetedigitaltienetodalainfor-macióndelosrouter necesariaparatransferirelpaquetedeunaredaotrahastallegarasudestino.Diferentespaquetespuedenseguirrutasdiferentes,aligualquesucedeconelsistemadecorreopostal,perotodoslospaqueteslleganasudestinodondesereensamblanenelmensajeoriginal.Estemodelodeconmutacióndepaquetesesflexibleyrobustoalavezygarantizalaentregademensajesencualesquieradelascondicionesdelared.ElprotocoloIPdefineelsistemadedireccionamientodelaInternet.Cadacomputadorhost deIn-ternettieneunaúnicadirecciónIP:unacadenadecuatronúmerosseparadosporpuntos;unadireccióntípicapuedeser:123.24.169.25(123punto24punto169punto25).CadapaqueteencaminadoatravésdeInternetincluyeladirecciónIPdelacomputadoraemisoraylacomputadorareceptora.

TCP/IPfuncionacomounaarquitecturadecuatrocapas:aplicaciones,transporte,Interneteinterfazdered(Network Interface Layer).Cadaunadelascapasmanejaaspectosdiferentesdelacomunicación.

Lacapa de interfaz de redesesresponsabledesituarlospaquetesenlaredyrecibirlos,desdemediosderedtalescomoEthernet,TokenRing,FrameRelay,ATMuotratecnologíadered,yaqueelprotocoloesindepen-dientedecualtipodetecnologíaderedseutilice.

Lacapa de Internetes responsabledeldireccionamiento,empaqueta-mientoyenrutamientodelosmensajesenInternet.

Lacapa de transporteeslaresponsabledeproporcionarlacomunica-ciónconlacapadeaplicaciónmedianteelreconocimientoylasecuenciadelospaqueteshaciaydesdelaaplicación.

Lacapa de aplicaciónproporcionaunaampliavariedaddeaplicacionesquepermitenelaccesoalosdiferentesservicios.AlgunasaplicacionessonHTTP (HyperText Transfer Protocol), Telnet, FTP (File Transfer Protocol) ySMTP(Simple Mail Transfer Protocol).

• El protocolo TCP es el encargado de establecer las conexiones entre los compu-tadores emisor y receptor y asegurarse que los paquetes enviados por una compu-tadora son recibidos en la misma secuencia por otra computadora y sin pérdida alguna de paquetes.

• El protocolo IP es el encar-gado de escribir la dirección de destino, la del remitente y enviar el paquete, siendo responsable de la entrega real del paquete.

Como ya se comentó en el apartado 5.3, TCP/IP es un protocolo utilizado en redes de área local (LAN). El protocolo TCP/IP se proporciona en la mayoría de las sistemas opera-tivos utilizados hoy día: Linux, Windows, Macintosh y Unix.



Fi gu ra B.1.Arquitectura del protocolo TCP/IP.

Enlace Token Ring, PPP, ATM

Físico Medios Físicos

Internet Protocolo Internet (P)

Transporte TCP, UDO, RTP

Aplicación HTTP, FTP, DNS

Capas TCP/IP Protocolos

TCP/IP

Capa de Aplicación

Capa de Transporte

Capa de Internet

Capa de accesoa la red (NAL)

Fi gu ra B.2.Capas del protocolo TCP/IP.

Capaaplicación PING Telnet FTP SMTP HTTP

Capatransporte TCP/IP

Capared IP

Capaenlace Enlace

Medio físico

8 Apéndice B


B.3.2 Dirección IP

IPeselprotocolodeInternet.Secomponedeunaseriedemecanismoqueempleanlosdispositivos(compu-tadores,tabletas,teléfonosinteligentes,routers…)paracomunicarsedentrodelared.Cadaequipoconectadoa laReddebetenerasignadounnúmeroúnicoodirección IP;nopuedehaberdosequiposcon lamismadirecciónIP,yaqueenesecasonosepodríaidentificarcorrectamenteelorigenodestinodelainformación.

CuandounrouterrompeunmensajeenpaquetesantesdeenviarloaInternet,señalaladirecciónIPfuenteyladirecciónIPdedestino.Parafacilitarlalectura,lasdirecciones(números)IPseconformancomocuatronúmerosseparadosporpuntos;porejemplo,216.115.108.245.Desdeelpuntodevistadigital,cadadirecciónsueleserunnúmerode32bits,demodoquecadaunodeloscuatronúmerosesunnúmerode8bits.

LasdireccionesIPpuedenserestáticas(fijas)ydinámicas.UnadirecciónIPestáticaesunadirecciónperma-nenteasignadamanualmente,aligualquesucedeconladirecciónpostaldeunacasa,ynocambiapesealosmovimientosquepuedatenerlacomputadora.LasdireccionesIPestáticassonidealesparaservidoresWebyotrotipodecomputadorasqueestánconectadasdemodosemipermanenteaInternet.Sinembargo,lamayoríadeloscomputadoresydispositivosmóvilestienendireccionesdinámicasquesonmásprácticas.Sonsimilaresalosnúmerosdehabitacióndeunhoteloelasientodeunaviónodeuntren,queseasignancuandollegaelclienteyseliberancuandosemarcha.Deigualforma,cuandounacomputadoracondireccionamientodinámicoseconectaaInternet,seleasignaautomáticamenteunadirecciónIPtemporal,probablementediferentedelaúltimavezqueseconectóaInternet.Normalmente,cuandounacomputadoraseconectaaInternetutilizandounmódemdecable,ADSL,etc.,elproveedordeserviciodeInternet(ISP)quelehadeproporcionarelaccesoleasignaunaduracióntemporal;sinembargo,lasempresas,organizaciones,universidadessuelentenerunadirec-ciónIPpermanente.LasdireccionesIPlasasignalaorganizaciónICANNatravésdelproveedor.

ExistendosdireccionesdeIPenlaactualidadIPv4 y IPv6.Ladirecciónantescomentadaconstadecuatronúmerosseparadosporpuntosyconvalorescomprendidosentre0y255(8bits)cadauno:esunadirecciónIPv4.Porejemplo,otradirecciónIPv4puedeser194.225.212.11,queindicalaredysubredesalasqueper-teneceelcomputadorysunúmerodeidentificacióndentrodeellas.Lostresprimerosnúmeros(194.225.212)sonlaidentificacióndelareddeárealocal,yelúltimonúmero(11)identificauncomputadorespecífico.UnadirecciónIPv4esunnúmerode32bits.

Lascomputadorasutilizanelcódigobinariodebase2(cadadigitopuedeser0o1);porlotanto,unadirec-ciónIPv4utilizaunnúmerode32bits,porloqueelmáximonúmerodedireccionesdiferenteses4.294.967.296(232).DadoelaltonúmerodeusuariosconectadosaInternetyelcrecimientocontinuo,ademásdelosusua-riosdelíneafijas,estácreciendodemodoespectacularlasconexionesatravésdedispositivosmóviles,yenconsecuencia,dedireccionesIP.Alolargode2011,seestimabaquepara2012sehabríanagotadotodaslasdireccionesIPv4.Porestarazón,secreóelprotocoloIPv6.

IPv6esunprotocolomejorado,conmayoresventajasqueIPv4,perosobretodoqueresuelveelproblemadelagotamientodedireccionesIPv4.UnadirecciónIPv6esunnúmerode128bits,demodoquepuedesoportar2128direcciones,esdecir,3.4x1038,conloqueprácticamenteserácasiimposibleelagotamientodedirecciones.

B.3.3 El sistema de nombres de dominio (DNS): las direcciones de Internet

Dadoqueesmuydifícil,pornodecirimposible,recordarnúmerosde32bitso4gruposdetresdígitosendecimal,losfundadoresdeInternetcrearonunmétododedireccionamientoalternativoasociadoanombres,loquefacilitaráelrecuerdodeladirección.Enestemétodo,unadirecciónseasociaapalabrasdellenguajenaturalysellamannombresdedominio(www.direcciondeprueba.comowww.libro.com).Unnombre de dominoesunconjuntodepalabrasqueseasignaaunadirecciónIPespecífica.Puedencontenerdosomásgruposdepalabrasseparadasporpuntosqueseleendederechaaizquierda;lapartemásaladerechadeunnombrededominioeslapartemásgeneralysedenominadominio de alto nivel;lapalabraadyacentesueleserelnombredelaempresa,periódicoosimilar.



www.nytimes.com

Worl Wide Web sitio web comercial

nombre del periódico The New York Times

ElsistemadenombresdedominiosDNS(Domain Name System)esunmétodoqueconsisteendarnom-brealoscomputadoresatravésdeunaestructurajerárquica.Cadapalabrarepresentaunsubdominioqueasuvezestácomprendidoenunsubdominiomayor.

technology.nytimes.com

Lapalabratechnologyesunsubdominiodelsubdominiodemayorjerarquíanytimesy.comeseldominiodenivelmayorquerepresentaasitioodireccionesdelugarescomerciales(empresa,negocio,etc.).

Losnombresde lossubdominiossonarbitrariosyseeligenpor losdirectivosde laorganizaciónoem-presas;sinembargo,existendominiosdeprimernivelygeográficosqueconstandedosotresletrasquesecorrespondenconelpaísalqueperteneceoresideelcomputador.

Dominios geográficos

.es España

.ar Argentina

.mx México

.au Australia

.us EstadosUnidos

.co Colombia

Dominios genéricos

.comentidadcomercial

.edu institucióneducativa

.gov entidadgubernamentaldeEstadosUnidos

.mil usosmilitares

.net originalmenteparaidentificarproveedoresdeInternet,peroluegosehaextendidosuuso

.org institucionessinánimodelucro,organizaciones,fundaciones

Enel2000,ICANNaprobóunapropuestaconsietenuevosdominios de alto nivelesogenéricos.

.aero transporteaéreo

.biz negociosoempresas

.coop cooperativas

.info usonorestringido

.museum museos

.name páginaspersonales

.pro profesionales(abogados,médicos,ingenieros…)

10 Apéndice B


En2012,ICANNaprobóampliarlosdominiosdealtoniveldemodoquesepudieranacogeraellaorga-nizaciones,empresas,industrias…quedesearanseridentificadasporunnombrediferentedelosdominiosgeográficosogenéricos;yalolargode2013,seaprobóunanuevalistadedominiosaceptados.Alolargode2014ydeformaprogresiva,ICANNhainiciadolaaprobación(enprincipiomásde1.000)denuevosdominiosgenéricos;algunosseaprobaronenfebrerode2014(.bike,.guru,.singles).

B.3.4 El protocolo HTTP

HTTPeselprotocolodeInternetutilizadoparatransferirpáginasWeb.Fuedesarrollado por TinBerners-Lee, en 1990, y se ejecuta en la capa deaplicacionesdelaarquitectura/protocoloTCP/IP.Unasesióndeconexióncomienzacuandounusuariosolicitaunrecurso(unapáginaWeb)aunser-vidorWebremoto,tecleandoenlabarradedireccionesdeunnavegadorunnombrededominio(www.elpais.com);elnavegadorenvíaunmensajeformateandoHTTPalservidorWeb(delperiódicoEl País)quealmacenalosarchivosdepáginasWeb;elservidorrespondeenviandounconjuntodearchivos(unoporlapáginaWeb,yotroporcadaobjeto,gráficos,sonidos,video),alcomputadorcliente;estosarchivosseenvíanenunarchivoformateadoHTTP.

B.3.5 El localizador universal de recursos URL

URLesellocalizadoruniversalderecursos(Uniform Resource Locator),yesladireccióndelservidordondeestáalmacenadoelrecurso(páginaWeb)quesesolicita.

CadasitioWebdelaWorldWideWebtieneunadirecciónpropiaURLqueesladirecciónodominiodelservidor(host)dondesealoja,esdecir,ladirecciónIPdondeseencuentraelcorrespondienteservidor.

LaestructuradeunadirecciónURLsecomponedelprotocoloHTTPseguidade“://”yelnombredeldo-minio:http://nombredeldominio.UnadireccióntípicadeURLpuedeser:

http://www.elpais.es/tecnologia

LaprimerapartedeestaURLserefierealprotocoloquesedebeutilizarparaaccedera la información:HTTP,aunquetambiénpuedeserFTP,HTTPSparadireccionesseguras,etc.Lamayoríadelosnavegadoresnorequierenteclearhttp://cuandoseintroduceladirecciónURL;LasegundapartedeladirecciónURLesladireccióndelacomputadorahost(anfitrión)quecontieneelrecurso(www.elpais.es);laterceraparteaconti-nuacióndelpuntodescribeelcaminodelrecursoespecíficodelhost–elanidamientojerárquicodedirectorios(carpetas)quecontienenelrecurso(/tecnología).Losnombresdedominiopuedentenervariaspartesopcio-nalesqueindicanlarutadeaceroaldirectordelservidor,subdirectoriooarchivoquesedeseaabrir.

B.4 Conexión a Internet

ExistennumerosasformasdeconexiónoaccesoaInternet.Elsistemadependerádeltipodeorganización,empresaousuarioparticularasícomoasisonuniversidades,centrosdeinvestigación,agenciasgubernamen-tales,etc.AunquetodaslasredesdeberánconectarseaInternetatravésdeunaconexiónTCP/IP;enunoscasos,conlíneasdedicadasyconconexiónpermanentedealtavelocidaddealtocosteeconómico:grandesempresas,universidades,ministerios,ocompañíasproveedorasdeserviciosdeInternet(PSI);enlosrestantescasos,comosuelenserpequeñasymedianasempresas,clientesparticulareshogares,optanporconexiones

Para iniciar una solicitud de página Web, el usuario teclea una dirección URL.


11B.4 Conexión a Internet

nopermanentesconInternetmedianteaccesosbajodemandaquecontratanlosserviciosdeunproveedordeserviciosdeInternet(ISP,Internet Service Provider).

Los proveedores de servicios de Internet tienen conexión permanente con Internet, ofrecen diferentesformasdeconexiónalaRedyvendenoalquilansusdiferentesservicios.Enlaactualidad,algunosISPpue-dentenercaráctermultinacional;yotros,solosoportenacional;losISPmásconocidossonlasoperadorastelefónicascomoTelefónica,Verizon,Vodafone,AT&T,Telmex,Orange,etc.,aunqueexistenmuchosotrosgrandesproveedores,ydesdequelacomputaciónennubesehaimplantado,numerososproveedoresdelanubeofrecentodotiposeserviciosdeInternet(Amazon,Google,Yahoo)olasgrandesempresasdeteleco-municacionescomoCisco.

LosproveedoresdeserviciosdeInternetofrecennormalmentelaconexiónparadosgrandescategoríasdenodos:redescableadasyredesinalámbricas.Susserviciostienentarifasquevaríansegúnlasvelocidadesdeconexióny losserviciosadicionalesquesecontrate.Laprimeratareaquesedeberealizarparaconseguir laconexiónaInternetytrasestudiarlasofertasdeprecios,eselegirunproveedorISP;yacontinuación,contratarunacuentadeInternetconlosserviciosseleccionados:datos,video,teleconferencias,videoconferencias,audio,fotografías,streamingdevideoyaudio,telepresencia,softwareantivirus,correoelectrónico,mensajería,etc.

UnadelasopcionesdeconexiónaevaluarenunproveedoreselanchodebandaquebrindaenfuncióndelageografíayelsistemadecómputoquesedeseaconectaraInternet,bienconsoportecableobienina-lámbricoomóvil.Debidoalacrecienteproliferacióndedispositivosmóviles,esprecisoconocerlasofertasdezonasWi-Fioladisponibilidaddecoberturacelular3Go4G,7yaquedeellodependeráelpresupuestodelaconexióndebidoalosanchosdebanda(band width)decadaoferta.

B.4.1 Conexiones por cable, satélites y electricidad

Lavelocidad,8calidadyfiabilidaddelatransmisióndeinformaciónatravésdeInternetdepende,fundamental-mente,delapotenciadelascomputadorasodispositivosmóvilesylacalidaddelaconexión.Lasconexioneshanidoevolucionandoyexistentendenciasclarasdemercado:conexionesADSL,conexionesmóviles3Gy4G,módemsUSB,conexionesinalámbricasWi-Fi,Wimax,etc.

Lostiposdeconexionesporcable,satéliteoserialeselectrónicasmásempleadosenlaactualidadson:

• RTC (Red Telefónica Conmutada).Conexión telefónica básica a través de unmódem interno oexterno.Utilizadatodavíaenlugaresadondenolleganredesdebandaancha.

• RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).EsunaconexiónimplantadaenEspañaprecursoradelADSL.Hoyendía,prácticamente,noseutiliza.

• ADSL (xDSL).Eslaconexiónmáspopularahora;funcionanatravésdelaslíneastelefónicasordina-rias.EsunatecnologíaqueofreceunaccesodealtavelocidadaInternetatravésdelíneastelefónicasconvencionales.Sepuedenalcanzarvelocidadesde30Mbpsparadescargasy1a5Mbpparaenvíodedatos(subidasocargas).

• Cable.Esunaconexióndealtavelocidadqueempleacabledefibraóptica.Sonlíneasindependien-tesdelaslíneastelefónicasconvencionales.EnEspaña,existennumerosasofertas:Telecable,Ono,Telefónica,Vodafone,yofrecenvelocidadesdehasta100Mbpsportérminomedio.Elinconvenientemásgrandedeestetipodeconexiónesladisponibilidad,yaqueserequiereelcableadoprevioenpueblosyciudades.

• Satélite.Esunsistemadeconexiónbueno,perodifícilde implementarenciudades;requiereante-nas,softwareespecifico,proveedorespecializado.Sinembargo,esmuyempleadoenlugardondelacoberturacableomóvilsondifícilesoinexistentescomolaszonasrurales.Existenproveedoresporsatélitesqueofrecenbuenasvelocidadesaprecioseconómicos.

12 Apéndice B


• Red eléctrica.Esunsistemaquellevavariosañosenexperimentaciónyquecomienzaatenerpopu-laridad.RequiereunadaptadorounmódemPLC(Power Line Communications).Enalgunospaíseseuropeos,secomienzaaofreceresteservicioporpartedelasoperadoraseléctricas.EnEspaña.sehapopularizadobastanteelserviciodesde2012comocomplementodezonassincoberturaWi-FioADSLenhogares,comerciosyempresas.

B.4.2 Conexiones inalámbricas: Internet móvil

Elaumentodelasventasdecomputadoraspersonalesyportátiles(laptops, netbooks, ultabooks)yteléfonosinteligentes, consolas, tabletas, lectoresde libroselectrónicos (eReaders) está facilitando lasconexionesaInternetyaumentandoelnúmerodeusuarios.

Comoyaconoceellector,existendostiposdiferentesdeconectividadinalámbricaaInternet:redesinalám-bricasbasadasencomputadorasyredescelularesmóvilesbasadasendispositivosmóviles.

Lasredes inalámbriasbasadasencomputadorassedividenenvariascategoríasWi-Fi,Wimax,UWB,Bluetooth,sensoresyrecientementechipsRFIDyNFC.NoscentraremosenlasredesWi-Fiporsugranim-pactoenlaconexióndedispositivosaInternet,dadoquelasrestantesyahansidodescritas;luego,publica-remosunatablacomparativadetodasestasredes.

Redes Wi-Fi, Wimax, Bluetooth

LaredWi-Fies,sinduda,latecnologíainalámbricadeconexiónaInternetmáspopular.SufundamentoesunareddeárealocalinalámbricaWLANquepermiteconectaraunacomputadoracliente(escritorio,portá-tiles,tabletasoteléfonoscelulares)aservidoresdecomputadoresqueseencuentranenáreasgeográficasadecenasocentenaresdemetros.Estasredesfuncionanenviandoseñalesderadioqueutilizanciertasbandasdefrecuenciaypermiten laconexiónadeterminadasdistanciasyconanchosdebandageneral-mentealtos.

LaredWi-Fisecaracterizaporlaespecificación802.11,unconjuntodereglasquelosequiposconectadosalareddebencumplir.UnacomputadoraequipadaconunatarjetaderedWi-FisepuedecomunicaratravésdeunpuntodeaccesoinalámbricoqueasuvezestáconectadoconInternet.Unpunto de acceso inalámbrico(WAP,Wireless Access Point),tambiénconocidocomohot spot,seconectaaInternetmedianteunaconexióndebandaancha(cable,ADSL,teléfono);yacontinuación,transmiteunaseñalderadioauntransmisor/recep-torinalámbricoenunacomputadorapersonal,portátil,unatabletaounteléfono.

Elpuntodeaccesoinalámbricoesundispositivoquetransmitepaquetesderedentrecomputadorasequi-padasconWi-Fiyotrosdispositivosqueesténdentrodesualcance.LosusuariosdeunaredWi-Fidebentenerautorizaciónparaconectarseaellamedianteelprocedimientoclásicoderegistro(nombredeusuarioycontraseña).Enlaactualidad,existennumerosasredesWi-Filibres,abiertasalpúblicoyquepermitenelacce-sosinnecesidadderegistro,perotambiénhaymuchasredesdepagoconaccesorestringido.

Existendiferentesversionesdelaespecificaciónestándar802.11queseconoceporlosprotocolosWi-Fi:802.11a,802.11b,802.11gy802.11n,aunquelainvestigaciónsobrenuevosestándarescontinua.LaTablaB.1recogelasespecificacionesdelosdiferentesprotocolos.

LosdispositivosWi-Fisoncapacesderealizarroaming(itinerancia)desplazándosedeunsitioWAPaotro.Muchas organizaciones, incluyendo aeropuertos, centros de convenciones, hoteles, funcionan sobreWAP(host-spots)abiertosalpúblico,otroscarganunatasadeacceso.ExistencadadíamásredesWi-Fidebidoalafacilidaddesudespliegue,instalacióndeunpuntoWAP;yporestarazón,enmuchasempresasyorgani-zacionesdetodotipoasícomoenloshogaresestáproliferandosuinstalación,yaquepuedenresultarmáseconómicasquelasredescableadas.Lossistemasdeinformacióndelasempresassuelenproporcionarin-


13B.4 Conexión a Internet

formacióndelasredesWi-Fidesplegadasalolargodelmundoconlascualessetienenacuerdosparaaccesolibredesusempleados.TambiénesfácillocalizarenlosbuscadoresdelaWeblalocalizacióngeográficaderedesWi-Ficonelobjetivodefacilitarlaconexión.

LasredesWi-Fiestáncompitiendodirectamenteconlatelefoníacelular3Gy lafutura4Gacostesmuyreducidos.EstaeslarazónporlacuallosteléfonosinteligentesytabletasincluyenchipsytecnologíasWi-Fiademásde3G/4G.Paraelcasocitadodelastabletas, iPadoAndroid, losdispositivossoloconWi-Fisondelordendeun15o20%másbarato.LacausaestáenlaenormecantidadderedesWi-Fidesplegadas,deaccesolibreorestringido,perodecostepequeño.

Lared Wimax seempleaparacrearredesdetrasmisióndedatosdemodoinalámbricoyáreasextensasometropolitanas,yescapazdesoportarmúltiplesserviciosdebandaancha.Estasredessebasanenelproto-colo802.16ypuedentenercoberturasdesde500metroshasta50a100km.

Fi gu ra B.3.Red Wimax.Fuente: Blog de la CMT

Red de área personal inalámbrica (WPAN)

Redes de área local inalámbricas (WLAN)

Redes de área extendida inalámbricas (WWAN)

Redes de área metropolitana inalámbricas (WMAN)

TM

HiperLAN

GSMGPRSUMTS (3G)LTE (4G)

RFIDR

Infrared DataAssociationsm

maxw

Bluetoothesunatecnologíadeconectividadquefacilitalaconexiónentrecomputadorasportátiles,teléfo-noscelulares,tabletas,PDA,etc.yconexiónaInternet.Cadadía,lastecnologíasBluetoothseestánintrodu-ciendoenmayornúmerodecampos;porejemploenlaindustriadelautomóvil,muchosautosyalaincorporan, permitiendolaconectividadconteléfonosinteligentesdelconductoropasajeros,yfacilitandoelsistema“ma-noslibres”parahablarporteléfono.

Bluetoothfuncionaenlabandadelos2.4GHzyparapequeñasdistancias,decenasdemetros.Losdis-positivosconequiposBluetoothqueesténactivadosestánexplorandoconstantementedentrodesurangodealcancebuscandootrosdispositivosconectadosparaestablecerlaconexiónautomática.

14 Apéndice B


Hoyendía,lamayoríadelascomputadorasdeescritorioyportátiles,tabletas,teléfonosinteligentes,impre-soras,lectorasdelibroselectrónicos,etc.soportantecnologíaBluetooth;yenelpeordeloscasos,sepuedencomprardispositivosUBSconestatecnologíaincorporadasparasuconexiónalacomputadora.

Ciudades inteligentes

LasredesWiFi,WimaxyBluetoothsonlaespinadorsaldelasciudadesinteligentesjuntoconlaInternetdelascosas.

B.4.3 Redes celulares móviles

Los teléfonoscelularesomóviles fuerondiseñadosensusorígenesparamanejar comunicacionesde voz,aunquepodíanmanejardatos,perodadalaspequeñasvelocidadesdetrasmisión(rangosde10a384Kbps),elenvíodedatoseralentoydifícil.Lasvelocidadeshancrecidoconsiderablementeylassucesivasgeneracio-neshanidoaumentandosusfuncionalidades,demodoquecadadíasonmicrocomputadoresmáspotentes,ademásdeteléfonos.

Laprimerageneración(1G)deteléfonosmóvileseraanalógica.Lasegundageneración(2G)yaeradigitalypodríatransmitirdatoshasta10Kbps.

LasredesGPRS,conocidascomo2.5G,proporcionaronyavelocidadesde60a144Kbps,ymanejabantecnologíasdeconmutaciónporpaquetes.UnaversiónmejoradadeGPRS,laredEDGE,permitetransportardatosdesde384Kbpshasta2Mbps.LasredesGPRStodavíaestándesplegadasennumerosasregionesgeográficas.

Lasredesdetercerageneración(3G), lasmásextendidashoyendía,sebasanenlosestándaresGSM(Global System for Mobile Comunications)muyextendidaenEuropayCDMA(Code Division Multiple Access)conpresenciaenAmérica,principalmente.LosestándaresGSMhantraídolastecnologíasUMTS,enprimerlugar,la3Goriginal;yposteriormente,hanaparecidoHSDPA,HSPA,HSPA+queconsiguenvelocidadesdelordende1Mbps,hasta20y30Mbps.Estastecnologíasseconocencomo3.5G.

En2011,comenzóaextenderselatecnologíacelular4G,conocidacomoLTE(Long-Term Evolution)quepuedeconseguirvelocidadesdedescargadehasta100Mbps.Estasredesde4GyaestándesplegadasenpaísesdelNortedeEuropa,algunosestadosdeAsiayalgunoslugaresdeEstadosUnidosyCanadá.Eldes-pliegueycomercializaciónenEspañayrestodeEuropacomenzóalolargode2013,yelasentamientoyasig-nificativoen2014.EnAméricaLatina,yaexistendesplegadasredes4GennumerosospaísescomoPanamá,RepúblicaDominicanayMéxico,entreotros.EnEspaña,dosoperadorastelefónicasOrangeyYoigofueronpionerasensucomercializaciónenelveranode2013(enconcreto,julio).Enelcapítulo7,serealizaunestudioexhaustivodelasdiferentesgeneracionesdeteléfonoscelularesomóviles.

AdemásdelaccesoaInternetmediantetelefoníacelularinteligenteytabletas,esposiblelaconexiónme-diantemódemsUSB.UnmódemUSBincorporaunatarjetaSMSdetelefoníacelularquepermitemedianteelcorrespondienteenchufeaunaranuraUSBdeunacomputadoraportátillaconexiónaInternetcomosifueraunteléfonointeligente.Lavelocidaddeconexiónessimilaralosteléfonos3G/4Gyelúnicoinconvenienteessuprecio,másaltoqueADSLysimilaralatelefoníacelularcorrespondiente,perolaventajaesquefacilitalaconexiónaInternetencualquierlugar,encualquiermomentoyacualquierhora,dadoqueprácticamenteexis-tendesplieguesderedes3Gencasitodoelterritorionacionalycadavezmás,4G.9


15B.5 La Web

Fi gu ra B.4.Módem USB y dispositivos Bluetooth.

B.5 La Web

LaWorld Wide Web (W3osimplementeWeb),comoyasehacomentado,fuedesarrolladaenelCERNdeSuiza,porTimBerners-Lee,comounsistemadebúsquedaynavegación.Paraello,diseñóunsistemaparaasignardireccionesúnicasalosdocumentos,ydesarrollóunlenguajequellamóHTMLparalacodificaciónyvisualizacióndedocumentos,ademásdeconstruirunsoftwaredenavegaciónparavisualizardocumentosdesdeposicionesremotas.

Desdequese introdujocomercialmenteen1991, laWebsehaconvertidoenunmediomuypopulareimprescindible, comosistemaparaexploración, visualización ypublicaciónde todo tipode informaciónenInternet.

B.5.1 Edición y navegación en la Web

LainformacióncompartidaenlaWebestababasadaentextohastaqueen1993,MarcAndreessenyotrosinvestigadoresdelNCSA(National Center for Supercomputing Applications),delaUniversidaddeIllinois,crea-ronunnavegador Web(browser),unsoftwarequepermitenavegarconunainterfazgráficadeusuarioalquellamaronMosaic yquepermitióvisualizargráficos,imágenesylasprimerasanimaciones.EstenavegadorleíatextoenHTMLdeunapáginaWeb.En1994,AndreessenyJimClarckfundaronlaempresaNetscapeycrearonelprimernavegadorcomercial,Netscape Navigator. En1995,ytrasreponersedelgolpequelesupusolaWeb,Microsoft lanzósuprimernavegador, InternetExplorer,queoriginóladesaparicióndelnavegadorNetscape.Hastahacepocosaños,eldominiodeExplorerenInternethasidototal.Sinembargo,hannacidootrosnave-gadoresquelehanquitadoeldominiocasiabsolutoqueteníaelExplorer.Losnavegadoresmásutilizadosenlaactualidad:Firefox,delafundaciónMozilla;Chrome,deGoogle;Safari,deApple;Opera,ytambiénelInternet

16 Apéndice B


Explorer.Existenotrosnavegadores,peroyaconuso residual.Lasestadísticasdenavegaciónen Internet,difierensegúnseanparaInternetdeescritoriooInternetmóvil.Enescritorio,en2013,losnavegadoresmásutilizadosfueronExplorer,Firefox,Chrome,SafariyOpera.Ennavegaciónenmóviles,lapenetraciónestámuyvinculadaalsistemaoperativodeldispositivo:Android,ChromeySafari.Sinembargo,estadísticasdemarzode2014(deStatCounter)dancomoganadoraChrome,seguidodeExplorer,Firefox,SafariyOpera.

B.5.2 Lenguaje de marcación HTML

LaspáginasWebsoncreadas,normalmente,conellenguajedenominadoHTML(HyperText Markup Language).AlaspáginasWebsepuedeaccederporInternetmedianteunsoftwaredenavegador,desdelaPCodispo-sitivosalternativos;estánalmacenadasenunservidorWeb(host)deInternet,yhayqueemplearelprotocoloHTTP.

UndocumentofuenteHTMLesunarchivodetextoqueincluyecódigosdenominadosetiquetasdemarca-ción(markup tags)quedescribenelformato,diseñoyestructuralógicadeundocumentohipermedia.CuandoestecódigoHTML10seembebeenundocumento (páginaWeb),sepuede leeren lapantallamedianteelnavegador.

Fi gu ra B.5.Código HTML de una página Web en el navegador Firefox.

LosdocumentosHTML,dadoquesonarchivosdetexto,sepuedentransmitirfácilmentedesdeunservidorWebaunacomputadoraclienteencualquierpartedeInternet.SepuedecrearunapáginaWebencualquierprocesadoroeditordetexto(Notepad,Wordpad,MicrosoftWord…)tecleandolasórdenesHTMLconelrestodeltexto.PeronoesnecesarioescribirelcódigoHTMLparacrearunapáginaWeb,yaqueexistenmuchosprogramascomoMicrosoftWord,MircrosoftPowerPoint,FileMarkerPro,querealizanlaconversiónautomá-ticacorrespondientededocumentosdetextoacódigoHTML.También,existenherramientasdedesarrolloespecíficoWebcomo:AdobeDreanweaver,MicrosoftExpressionWeb,iWebdeApple,etc.


17B.5 La Web

B.5.3 Edición Web

DespuésdeconcluirundocumentoHTML,hayquesubirlo(upload)alservidorWebantesdequeseavisibleen laWeb.Muchosproveedoresdeserviciosde Internetproporcionanespacioparaalmacenamientode lapáginaenelservicioWebydentrodelcontratodeclientecomoserviciodealojamientodepáginasWebyotrosservicios;otrascompañíasalquilanespaciodeservidorWebausuariosyempresas.Existensistemasdeges-tióndecontenidoscomoWordPress,11queofrecenespaciodealmacenamientoWebademásdeproporcionarherramientasparadiseñarpáginasWeb;enestecaso,sonalternativasgratuitas,aunquecuandolapáginayarequieregrancapacidaddealmacenamientoconvieneoptarporlaopcióndepago.

B.5.4 HTML5

LaversiónmásrecientedeHTMLesHTML5.Incorporacaracterísticasdevideo(antesreservadasaFlashdeAdobe)paralacreacióndepáginasWeb.HTML5tienemuchaspropiedadesricaseninteractividadtantoparaaplicacionesdeescritoriocomoparaaplicacionesmóviles.Esunestándaryamuyutilizadoentodotipodeaplicaciones.

LaspáginasWebqueutilizanHTML(extensióndearchivos.htmo.html)solosoportantexto;sisedeseaincluirvideososonido,hacefaltaelcomplementodeotrosobjetosdesoftware.ElcódigoenHTML5essen-cillodeescribir,yademáslaspáginasescritasenestaversiónsecarganmásrápidoenelnavegador.TienenumerosasopcionesquehastaahoraestabanvedadasalaspáginasWeb(exceptoconelusodelsoftwareAdobeFlashuotrasaplicacionesolenguajesdeprogramación),comoinsertardirectamentevideo,músicaycasicualquierotroelementodecontenido

B.5.5 Motores de búsqueda

LaWebesungranalmacéndeinformación,unainmensalibreríainagotabledefuentesdeinformación.Comoseveráenelcapítulo10sobreBig Data,lacantidaddeinformaciónalmacenadaenlaWebesdifícildemedir,perocreceencantidadesdelordendepetabytes,terabytes,hexabytes,etc.Porestarazón,losbuscadoresomotoresdebúsqueda(search engines)sehanconvertidoenunaherramientaimprescindibleparalosinter-nautas.

Losmotores de búsqueda o buscadoressonprogramasdesoftwarediseñadosparaencontrarinformaciónenlaWeb;notodostienenlamismafuncionalidad.UnmotortípicodebúsquedautilizalosrobotsoarañasdelaWeb(web crawlers),esdecir,robotsdesoftwarequeexploransistemáticamentelaWeb,recuperandoinformaciónacercadelaspáginaseindexandolainformaciónrecuperadadeunabasededatos.

Existennumerososmotoresdebúsquedaqueutilizandiferentes técnicas y estrategiasdebúsquedaeindexación.Así,porejemplo,unosmotoresbuscantemasdeinterésenunapáginaWebmientrasotrossecentranenlosenlacesdelaspáginasWebqueentranysalen,etc.Naturalmente,notodaslaspáginassonaccesiblesalosmotoresdebúsqueda.Porestarazón,hannacidolastécnicas de optimización en buscadores(SEO,Search Engine Optimization)quehanconvertidoasusespecialistasenprofesionalesmuydemandados.

Losmotoresdebúsqueda,engeneral,realizansusconsultasutilizandopalabrasclaveconayudadereglasdelógica(operacionesAND,OR,NOT…),aligualquesebuscainformaciónenotrostiposdebasesdedatos.Existenmotoresdebúsquedadiseñadosparatiposespecíficosdeinformaciónqueayudanalocalizardireccio-nesdecorreoelectrónico,direccionespostales,númerosdeteléfonos,títulosdelibros,inclusocomparadoresdeprecios;utilizantécnicasdebúsquedasimilaresalastecnologíasdelosmotorestradicionalescomoGoogle,BingoYahoo.Unbuscadormuyapreciadoporserunaherramientamuyavanzadaenlaidentificacióndepala-brasysussignificadosesQuora.Latendenciaactualeselusodebuscadoressemánticosquelocalizantérmi-nosatendiendoalsignificadodelaspalabrasofrases,comoWolframAlpha,muyreconocidoenlaactualidad.

18 Apéndice B


LamayoríadelosnavegadoresdelaWebtienenensumenúprincipalunaopcióndondeseofertandiferentesbuscadoresconelpropósitodequeelusuarioseleccioneaquelqueseadaptemejoraasusnecesidades.LaFiguraB.6muestraopcionesofertadasporelbuscadorFirefoxenelmomentoqueserealizólaprueba.Comovemos,elnavegadorFirefox,inclusoproponeentresusopcionesprincipaleselsitioWebdelaRealAcademiaEspañola(RAE),afindelocalizarconrapidezelsignificadodecualquierpalabra;laenciclopediaWikipedia,oelsitiodecomercioelectrónicodeAmazon,ademásdelostresbuscadores,porexcelencia:Google,Yahoo!yBingdeMicrosoft.

Fi gu ra B.6.Buscadores (motores de búsqueda) ofertados por Firefox.

B.5.6 Sistemas de gestión de contenidos

EldiseñoyconstruccióndepáginasWebhasidounatareareservadaduranteañosa losprofesionalesdedichastecnologías.Sinembargo,enlaactualidad,esposibleeditarunapáginaWeb,añadiroactualizartexto,imágenes,sonido,videoyotroscontenidosaunsitiosinnecesidaddecodificarenHTMLniemplearprogra-masespecialesdediseñoWeb.Estasactividadesserealizanmediantelossistemasdegestióndecontenido.


19B.5 La Web

Unsistema de gestión de contenidos, SGC(CMS,Content Management System)almacenaelcontenidodelsitioenunabasededatos.Cuandoelpropietariooadministradordelsitiointroducenuevocontenidoenunformatosimple,elsistemaSGChacelasnecesariasactualizacionesenelcódigoHTMLcorrespondiente.

Lossistemasdegestióndecontenidosseclasificanendosgrandesgrupos:

• SistemasdiseñadosparalagestióngeneraldesitiosWebdemodoprofesional(Joomla),querequie-rennormalmentedeunservidordondealmacenarlainformación.

• Herramientasdepropósitogeneralutilizadasportodotipodeusuarios(profesionalesono)dondeesfácilpublicarunapáginaWeb,unblog,wikisinnecesidaddeconocerlasparticularidadesdeHTMLodisponerdeservidoresespecialesparaFTP,URL,yqueenlamayoríadeloscasossongratuitos.EsteeselcasodeWordpressodeBloggerdeGoogle.

Ademásdelossistemasdegestióndecontenidosespecíficoscitadosanteriormente,lamayoríadelossis-temasprofesionalesdemediosocomunidadessocialescomoFacebook,Youtube,Flickr,Slideshare,LinkedInsonutilizadospormilesdemillonesdepersonasque,sinconocimientoespecializadoniexperienciadediseñoWeb,subenperfilespersonales, fotografíasovideosconpocoesfuerzo.La interactividadde laWebactual,laWeb2.0,hacequeelusuariopuedacrear,modificarymantenerportalesWeb,blogs,wikis,ysuspropiosperfilesenredessocialesgeneralistasyespecializadassinconocimientotécnicoespecífico.

B.5.7 Herramientas de programación Web dinámica

LosprogramadoresutilizanunagranvariedaddeherramientasparalacreacióndesitiosdinámicosdelaWeb.Muchasdeestasherramientasseutilizanparaescribircódigoquecorreenelnavegadordelacomputadoraclienteuotrosdispositivosdigitales,mientrasqueotrasherramientassediseñanparacrearprogramasqueseejecutanenelladodelservidorparaatenderalassolicitudesdelosclientes.

Elconocimientodeestasherramientasquedafueradelosobjetivosdeestelibro,noobstante,porsuim-portancia,yaefectosdeculturatecnológica,citamoslasmáspopularesutilizadasporlosdesarrolladoresdelaWeb.

Losprogramasscripts desdeelladodelclienteañadenanimaciónyotrascaracterísticasdinámicasalaspáginasWeb.LosscriptspuedenmodificarelcódigoHTMLenrespuestaalusuariodeentrada.Seescribenen un lenguaje deguionado (scripting) llamadoJavaScript. Estospequeñosprogramasproducengrandesventajasenlanavegación,perotambiéngrandesproblemas,yaqueconfrecuenciaterminanbloqueandolanavegacióndelusuario,queenocasioneshaderecurriradesbloqueosimprevistos,ynosiempresoluciona-blesdirectamentedesdeteclado.

Java,unlenguajedeprogramaciónprofesionalmuyutilizadoeneldiseñodeInternet,notienenadaqueverconJavaScript.Permitelacreacióndeprogramasdenominadosapplets,quesepuedendescargarfácilmenteatravésdenavegadores.

XML (EXtensible Markup Language)esunsistemamuyutilizadoeneldesarrolloWebpara ladefiniciónde formatosdedatos.Seutilizapara formateadoyvisualizacióndedatos,yXMLrepresentaelsignificadocontextualdelosdatos.EsunlenguajedemarcaciónmuyutilizadoeneldesarrollodelaWeb,quecombinacaracterísticasdeHTMLydeXML.

Adobe FlashyMicrosoft Silverlightsonherramientasdel ladodelclientemuypopularespara lacreacióndecontenidosmultimediainteractivosypotentesparaanimación.DesdelapopularizacióndeHTML5,quesoportamuchasdelascaracterísticasdeestasherramientas,hadisminuidosuusoporlacrecientepenetracióndeHTML5.

PHP esotro lenguajedeguionado (scripting)muyutilizadopara el desarrollode sitiosWebdinámicos.JavaScript se utiliza para crear aplicacionesscripts en los computadores clientes,mientrasquePHPestá

20 Apéndice B


diseñadoparalaconstruccióndeprogramaso scriptsdelladodelservidor.OtroslenguajesdeguionadomuypopularesparaprogramacióndeservidoresWebson:Perl yPython.

Porúltimo,laherramientamásdestacadaysoportedelaWeb2.0esAJAX,unmediomuyeficienteparasoportareldesarrollodepáginasWebinteractivas.LaideafundamentaldeAJAX(Asynchronous JavaScript and XML)eseliminarlanecesidadderecargarunapáginacompletacadavezqueunusuariorealizauncam-biopequeño.Suprincipalatractivoesquecontienelascaracterísticasdecasitodaslasherramientascitadasanteriormente,especialmenteHTML,XML,JavaScriptyotroslenguajesdemarcación.

B.6 Servidores de Internet

LasaplicacionesdeInternetcomolasaplicacionesdesoftwaredePCsonherramientasdesoftwareparalosusuarios.Sinembargo,eltrabajoconaplicacionesdeInternetdifierebastantedeltrabajoconaplicacionesdePCdeescritorio,debidoaqueInternettieneunanaturalezadistribuida,aligualqueelmodelocliente/servi-dorutilizadoenlossistemasderedesdecomunicacionesydecomputadoras.

B.6.1 Modelo cliente/servidor

Elmodelooarquitecturacliente/servidor consisteenunmodelodecomputadorasdondeunprogramacliente(instaladoenunacomputadorapersonal, laptopoundispositivomóvil inteligente)solicita informaciónaunprogramaservidor(instaladoenuncomputadormáspotentedenominadoservidor)querecibelapetición;yacontinuación,proporcionalainformaciónsolicitadacontenida,normalmente,enunabasededatosydocu-mentos.Elprogramaclienteocultalosdetallesalared;yelservidor,alusuario.

Fi gu ra B.7.Modelo de redes de computadoras cliente/servidor.

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Servidor

LoscomputadoresclientesonunapartedelaRedylosservidoresestándedicadosarealizarfuncionescomunes que los computadores cliente necesitan. La red Internet es unmodelo gigante de computacióncliente/servidordondeexistenmillonesdeservidoresWeb(computadorespotentes)localizadosalolargodetodoelmundo,ycomputadorescliente,enmayornúmero,tambiéndesplegadosportodoelmundo.Enlared


21B.6 Servidores de Internet

actual,ademásdelosmilesdemillonesdecomputadoraspersonalesclientesesumanlosdispositivosmóvilescomolosteléfonosinteligentes,tabletasovideoconsolas(yyatambiénlosrelojesyanteojosogafasdigitales).Diferentespersonaspuedenaccederalmismoservidorutilizandoaplicacionesclientecondiferentesinterfacesdeusuario.Porejemplo,unusuarioconunaPCpuedeestarnavegandoporlaRed,visualizandopáginasdeperiódicosovideos,mientrasqueotro,dotadodeunapantallamásreducida(teléfonointeligenteotableta)puedeestarviendolosmismosdatosmultimediaosimplementeviendodatosdetextoenpantallaatravésdeprogramasdecorreoelectrónicoochateandomediantemensajeríainstantánea.

B.6.2 Cliente Web

UnclienteWebescualquierdispositivodecómputoconectadoaInternetcapazdehacerpeticionesHTTPyvisuali-zarpáginasWeb.ElclientemáscomúnesunacomputadoradotadadesistemasoperativosWindowsoMacintosh,yaunagrandistanciacomputadorasconLinux/UNIX.Sinembargo,losclientesconmayorcapacidaddecrecimien-tosonlosdispositivosmóvilestalescomolaptops/netbooks,teléfonosinteligentes,tabletas,etc.Enestecaso,lossistemasoperativoslíderessonAndroiddeGoogle,iOSdeApple,WindowsPhone8y8.1,yBB10deBlackBerry.

AmedidaqueaumentalaInternetdelascosas,unclienteWebpuedesercualquierobjetoodispositivoqueenvíeyrecibainformacióndeservidoresWeb(automóviles,refrigeradores,impresoras,relojesyanteojos/gafasdigitales,etc.).

B.6.3 Servidor Web

UnservidorWebsecompone,enelmismodispositivo,deunservidorfísico(computadora,normalmente,es-pecializada)yunservidorlógico,softwaredeservidorWebquefacilitaalacomputadorafísicalaentregadepáginasWebescritasenlenguajeHTMLaloscomputadoresclientedelaRedquesolicitaelservicioenviandounapeticiónatravésdelprotocoloHTTP.

Fi gu ra B.8.Servidores Web.

POWER

Internet

PC

Servidor Web

Petición HTTPPC

PC

LosservidoresfísicosWebestán lideradospor los fabricantesDell,Hewlett-Packard, IBMyOracle.LosservidoresWebdesoftwareconmayorpenetraciónmundialson:Apache,unsoftwaredecódigoabiertocon

22 6 - Internet y la Web

Alfaomega Sistemas de Información - Joyanes Aguilar

unporcentajede60a70%;IIS(Internet Information System),deMicrosoft,conunporcentajedel20%;yco-mienzanaintroducirseenInternet,losservidoresGoogleWebServer.

CualquiercomputadorfísicopuedeserunservidorWeb,peroesmejorelegircomputadorasespecializadas,sobretodoparaelcasodeorganizacionesyempresas,yaqueestánoptimizadosparaelfuncionamientoenInternet.LosservidoresWebseutilizannormalmenteparaelaccesoaInternet,aunquetambiénsepuedenutilizarcomoservidoresderedesdeárealocalenlasempresas.

Unservidor webesunacomputadoraquetieneinstaladoelsoftwaredeservidorWeb,estáconectadaaInternetytieneunadirecciónIP.SiunusuariotecleaunadirecciónURLensunavegador,elsoftwaredelna-vegadorenvíaunapeticiónatravésdelprotocoloHTTPalservidorcuyonombrededominioeseltecleado;elservidorlocaliza,entonces,lapáginareferenciadaylavisualizaenpantalla.

Existennumerososservidoresespecializadosparaatendera las innumerablesaplicacionesdesoftwareexistentesparaInternet.

• Servidores Web.UnservidorWebalmacenapáginasWebylasenvíaaprogramascliente(navegadores)quelassolicitan.Puedenalmacenarademás:gráficos,video,imágenes,fotografíasyanimaciónengeneral.

• Servidores de correo electrónico.Unservidordecorreoelectrónico(e-mail)actúacomounaoficinadecorreospostalqueenvíayrecibelosmensajesdecorreoelectrónico.Lasuniversidades,lasempresasylasorganizacionesengeneralsuelendisponerdeservidoresespecializadosparamanipulacióndecorreoelectrónico,aunquelaimplantacióncrecientedelacomputaciónenlanubeestáhaciendoquemuchascompañíasofrezcansusserviciosdecorreoelectrónicodesdeservidoresenlanube(Gmail,deGoogle;Hotmail,deMicrosoft,etc.).Estopermiteliberaraservidoresfísicosdelasempresasdedi-cadosalamanipulacióndecorreoelectrónicoparaotrastareas.

• Servidores de archivos.Distribuyenprogramas,archivosdemedios(media),yotrosarchivosdedatosatravésderedesLANydeInternet.ElprotocolodeInternetFTP(File Transfer Protocol)posibilitaalosusuariosdescargar(download)ysubir(upload)archivosquesedeseancompartir.LosservidoresFTP,tradicionalmente,sonmuyutilizadosparalamanipulacióndearchivosdegranpeso,aunqueenlaactualidad,elalmacenamientoenlanubeestáreduciendoelusodelosarchivosFTPparalacargaydescargadearchivosenbeneficiodelanube.

• Servidores de bases de datos.Ofrecenserviciosdebasesdedatosacomputadorasoprogramas.

• Servidores de aplicaciones.Unservidordeaplicacionesalmacenaaplicacionesy lascolocadispo-niblesalosprogramasclientequelosolicitan.Losservidoresdeaplicacionessonutilizadosporlasempresasparamantenerlascomputadoraspersonalesactualizadasconelúltimosoftwarecomercialoinstitucional.Elservidordeaplicacionespuedeestartambiénalojadoenunproveedordeserviciosdeaplicacionesoenlanube.Porejemplo,laempresaSalesforce.comofreceserviciosdegestiónderelacionesconlosclientes(CRM)olacompañíaZoho(aplicaciónofimáticaydegestiónempresarial)disponedesoftwaredesistemasdeinformacióncomoCRM,ERP,ofimática,etc.

• Servidores de impresión.Losservidoresdeimpresióncontrolanunaovariasimpresorasyseencar-gandecontrolarlacoladeimpresióndetodaslaspeticionesdelosclientesdelared.Deestaforma,sepuede trabajarconuna impresoraadistancia (en remoto)comosiestuvieseconectadadirecta-mentealacomputadoradeltrabajodelempleado.

• Otros servidores.Existengrannúmerodeservidoresespecializadosquerealizannumerosastareastales como serviciosde fax, telnet (admiten al usuario la entrada en una computadora huésped yhacencualquiertipodeactividadcomosiestuvierantrabajandodirectamenteenesacomputadora),noticias,etc.

AlfaomegaSistemas de Información - Joyanes Aguilar

23B.7 Servicios y aplicaciones de Internet

B.7 Servicios y aplicaciones de Internet

Unavezquehemosvistolosfuncionamientosderedesdecomputadoras,tecnologíasyprotocolosdeestán-daresdeInternetylosdiferentessistemasdeaccesoalaRed,seráprecisocuestionarse¿cómolosnegociosutilizanlasredeseInternetparamejorarsuoperatividad?

EsteapartadoexaminalosserviciosyaplicacionesdeInternetmássobresalientesyqueseutilizanadiarioenorganizaciones,empresasyusuariosengeneral.Recordemosquela arquitectura cliente/servidor es la base de Internet.Porconsiguiente,tendremosqueconsiderarelroldelcliente(usuario)queutilizaInternetmedianteaplicacionesdesoftwareinstaladasensucomputadoratalcomounnavegadorWeb(browser).ElusuariousaInternetparasolicitarinformacióndeunservidorqueestásituadoenunlugarremoto,ycuandoestasolicitudllegaalservidor,éstedevuelvealclientelainformaciónsolicitadaatravésdelapropiaredInternet.Losdatossealmacenanenlasbasesdedatosdelosservidoresypuedenserdediferentestipos:texto,fotografía,audio,video,correoselectrónicos,etc.

Enesteapartado,analizaremosunamuestradelosserviciosyaplicacionesdelasredesdisponiblesparalosusuarios,tratandodeexaminarlasfuncionalidadesmásdemandadasenlaoperatoriadiariadeunsistemadeinformación.

B.7.1 Correo electrónico

Elcorreoelectrónico(e-mail)esunodelosserviciosmásimportantesdelosqueofreceInternetyesunadelasaplicacionesquemásvolúmenesdedatosgeneran,aunqueahoraexistenotrossoportesdecomunicacióntalescomolasredessocialesylamensajeríainstantáneaqueestánrestándolepartedelimpactoque tieneen losnegocios yen lasempresas.Pesea losnuevosmediosdecomunicación,losestudiosmásrecientessiguenconsiderandoalcorreoelectrónicocomoelelementofundamentalentodotipodenegociosygransustitutodelosmediosclásicosdecomunicacióncarta,faxyteléfono.

Desdeunpuntodevista técnico,esprecisoconsiderar losdiferentesprotocolosdeInternetquepermitenutilizarelcorreoelectrónicoyqueseejecutanenlacapadeaplicacionesdeTCP/IP.Asimismo,esnecesariocon-siderarlaestructuradelasdireccionesdecorreoelectrónicoWebylacrea-cióndeunacuentadecorreojuntoconeldispositivodondesegestionanyalmacenanloscorreoselectrónicos.

UnservidordecorreoelectróniconecesitautilizarunprotocoloconocidocomoSMTP para enviar un correo.Cada dominio de Internet posee unservidordecorreoelectrónicopararecuperaruncorreoelectrónicodeunservidor,elcomputadorclientedebeutilizarotrosprotocolosPOP3eIMAP,dadoqueSMTPsoloseutilizaparaelenvío.

ElprotocoloPOP3(Post Office Protocol)eselencargadodeestablecerlacomunicaciónentreelclientedecorreoelectrónicoyelservidor;permiteacualquierclientecomunicarseconcualquierservidordebidoaqueesunestándarabierto;ytambiénposibilitarecuperarcorreoselectrónicosdelservidor,yacontinuaciónguardarlosoeliminarlos.Eselprotocolodeacce-somáspopulardebidoasuconfiguraciónsencilla.

ElprotocoloIMAP(Internet Message Access Protocol)esunprotocolomenoscomúnqueelPOP3,peromásactualymásrobusto,utilizadoportodoslosnavegadoresylamayoríadelosservidoresasícomoporlosproveedoresdeserviciodeInternet.

Cuando se utilizan IMAP4 y POP3 (DANE, 2011: 121)

IMAP

• Se desea leer el correo desde el computador y desde el teléfono móvil.

• Se necesita acceder al correo desde diferentes lugares (casa, trabajo…).

• Se requiere flexibilidad por viajes frecuentes.

POP3

• Se dispone de una conexión telefónica y se pueden revisar los correos sin estar conecta-dos a Internet.

• Es más seguro, porque los co-rreos se quedan en el servidor.

• Se dispone de una sola cuen-ta de correo y se accede a ella desde una única ubicación.



Unareglageneralparadiferenciarelusodeunouotroprotocolopuedeserlasiguiente:elprotocoloPOP3funcionamejorcuandovisualizamosloscorreosdesdeunúnicocomputador;mientrasqueelIMAP4(últimaversión),cuandosemanipulanloscorreoselectrónicosdesdemásdeunacomputadora(DANE,2011).

B.7.2 Transferencia de archivos (FTP)

EsunservicioclásicodeInternet,quepermitetransferirarchivosdeuncomputadoraotro.Cualquierinforma-ciónsusceptibledeseralmacenada(texto,documentos,imágenes,audio,video,programas…)enunarchivopuedesertransferidaycopiadaatravésdeInternetmedianteFTP.Esunsistemamuyutilizadoporusuariosindividualesyempresaspara transmitirarchivosqueseanpesados,yqueaveces, lossistemasdecorreoelectróniconolopermiten.

B.7.3 Mensajería instantánea

Esunadelasaplicacionesquehanadquiridomayornotoriedadenestosúltimosaños,yaqueposibilitanlacon-versaciónentiemporealmediantemensajesdetexto.Lamensajeríainstantánea,MI(IM,Internet Messaging)envíamensajesdetextolíneaalíneaamedidaqueseescriben,alcontrarioqueloscorreoselectrónicosquerequierentenerconcluidoeltextoynecesitandeuntiempoentrelaemisiónyrecepción.Otradelasgrandesventajasquetienelamensajeríainstantáneaeslasposibilidaddeadjuntararchivos,fotografía,videos,voz,etc.

Existennumerosossistemasdemensajeríainstantánea:MicrosoftWindowsLiveMessenger,YahooMessenger,GoogleTalk…Las redes sociales sehan sumadoa lamoda ymedianteFacebookMessenger esposible“charlar”concualquierotrousuariodelaRed.Elsistemadelamensajeríainstantáneasehaconvertidoenunservicioesencialdentrodelossistemasdeinformación,yaqueelprocedimientoparaentablarcomunicaciónesmuysimple.Laaplicaciónclientemuestramedianteuníconolaspersonasdeundirectoriooagendaqueestánconectados,ybastahacerclicsobresunombreparainiciarlaconversaciónsielreceptorlodesea;tam-biénesempleadocomosistematelefónico.ElsistemadeFacebookmuestrauníconoenelescritoriocuandoalgúnusuarioestállamandoohadejadounmensaje.

Sinembargo,laaplicaciónestrelladelamensajeríainstantáneaesWhatsApp,unaaplicaciónquefunciona,fundamentalmente,sobreteléfonosinteligentes,yquesufacilidaddeusohahechodelamensajeríainstantá-neaunaaplicaciónmuypopular,detalformaquehansalidonumerosasaplicacionescompetidoras.Debidoaesteauge,lasoperadorasdetelefoníahantenidoquedesarrollarsuspropiasaplicacionesanteladisminucióndelvolumendemensajesdetextoSMSyMMSdesusclientes.Estaaplicaciónpermiteadjuntarfotografías,video,etc.,yunadelasclavesdesuéxitoeslacapacidaddesincronización;automáticamente,todosloscon-tactosdelaagendatelefónicaquetienenlaaplicacióninstaladaseagregan;ypararegistrosnuevos,elsistemaestansencillocomodardealtaunnuevocontactoenunteléfonocelular.

Encualquiercaso, lossistemasdemensajería instantáneaatravésdeaplicacionesdeInternetseestánconvirtiendoenunodelosmediosdecomunicaciónmásutilizadosenlossistemasdeinformaciónempresaria-lesporsufacilidaddeusoyeconomía:gratisoconunacuotaanualinsignificante(0,72€,“1$”lacuotaanualdeWhatsApp).

LamensajeríainstantáneaporInterneteslaevoluciónmásactualdelosantiguoschat(Electronic chat)dondelosparticipantes intercambianmensajesoconversacionesentiemporeal.Losprogramasdechatpermitenenviarmensajesalaspersonasqueestánconectadasalmismocanaldecomunicaciónyalmismotiempo.

ExistenungrannúmerodeaplicacionesdemensajeríainstantáneasimilaresaWhatsApp,gratuitasydepago.Lasmáspopularesson:Line,WeChat,Viber,Tango,Joyn,Snapchat,Spotbrosylaúltimayamuypopular,Telegram.



Fi gu ra B.9.Pantallas e interfaces de pantalla de Hangouts (Google) y WhatsApp.

B.7.3 Chat y foros en línea

Loschatenlíneasonaplicacionessimilaresalamensajeríainstantánea,diferentesusuariossecomunicanentiemporeal(chatear);normalmente,seconectanenunespaciodechat (chat room)dondepuedenenviaryrecibirmensajes.Muchasaplicacionesdechatadmitengráficos2Dy3D,audio,videoofotografía.Loschatsenlíneasonmuyutilizadosenactividadesculturales,educativasysocialesasícomoentareasdecomercioelectrónico.

LasredessocialestambiénofrecenaplicacionesdechatcomoFacebookconsuaplicaciónFacebookChat1.0,conlacaracterísticadeemplearsedesdeelteléfonomóvil.

ExistennumerosasaplicacionesdechatparaPCyteléfonosinteligentes,muchasdeellassontambiénsi-milaresaaplicacionesdeMI,comolayacitadaWhatsApp.Algunasmuypopularesson:BlackberryMessenger,LiveProfile,TouchoChatOn,diseñadaporSamsung,incorporadaaalgunosteléfonosdelamarca;enrealidad,ChatOnesunserviciomultiplataformaquepuedeserutilizadoentredispositivosdeiOS(Apple),Android,BlackBerryoBada,unsistemaoperativopropiodeSamsung.

Detodosestosservicios,BlackBerrysecaracterizaporunaaltaseguridadenlasconversaciones(cifradas),ysuprincipal inconvenienteesqueelservicioestá limitadoa losusuarios.Sinembargo,enmayode2013,BlackBerrydecidióabrirelservicioparaotrossistemastalescomoiOSdeAppleyAndroiddeGoogle.

Losforosenlínea,gruposdediscusión,paneldemensajessonaplicacionesquefacilitanalosusuarioselcomunicarseentresí,aunquenoentiemporeal.Unforoproporcionaráunsistemaquealojavariasdiscusionesodebates,iniciadosporsusmiembros.Normalmente,existeunadministradordelforo(moderador)quepuedeeditar,mover,cambiar,eliminar,loscontenidosdelosdiferentesmiembros.

LossistemasdechatincluyenprogramasespecíficoscomoIRC(Internet Relay Chat).

B.7.4 Comunicaciones de voz: Voz IP

LatelefoníadeInternet,tambiénconocidacomovoz sobre el protocolo Internet, VozIP(VoIP,Voiceover Internet Protocol),eslatelefoníaquetrataalallamadastelefónicascomosifueranuntipodedatos.Elprocesoeselsiguiente:lasseñalesdevozseconviertenenformatodigital,sedividenenpaquetesyseenvían,acontinua-



ción,porInternet;eldispositivoquerecibelallamadaactúaalainversa,mediantelatécnicadeconmutacióndepaquetes,conviertelospaquetesenunaseñaldevoz.

EnlosprimerostiemposdelatecnologíaVoIP,senecesitabaunacomputadoraconunatarjetadesonidoymicrófono,yqueendestinohubieseotracomputadoracon igualescaracterísticas.Amedidaquese fuegenerandoelusodelasWebcamnosolofueposibleescucharlavoz,sinotambiénvisualizaralapersonaquehablaba.Hoynohaycasicondicionantes,yaquelascomputadorasportátiles,lastabletasyteléfonosinteligen-tesestándotadosdecámarasfrontales,porloquelascomunicacionesatravésdeInternetsonunarealidad,ysuéxitosolodependedeunbuenanchodebandaenelaccesoaInternet.

En laactualidad,sonposibles lasconversacionestelefónicaspor Internetentrecomputadorasydisposi-tivosmóviles,inclusoconelpagodeunapequeñatasaesposiblellamarateléfonosfijosomóvilesquenonecesitanestarconectadosaInternet.

LaconvergenciadetelefoníaeInternetyaesunarealidadyexistennumerosasaplicacionesdesoftwarequesoportanelprotocoloVoIP.CadadíaesmásfrecuentequelasoperadorastelefónicasofrezcanllamadasporInternet(VoIP)connuevosmodelosdenegocioquepermitenlasllamadastelefónicasconelpagodetarifasplanasdedatosespecíficas.ElsoftwaredecomunicacionesconelprotocolodeInternetcadadíaestámásdepuradoylasconversionestienencadadíamayorcalidad.12Dehecho,yaesposiblenosolorealizarconfe-renciasconvoz,sinovideoconferencias,inclusodemodogrupal.

B.7.5 Llamadas por telefonía VoIP (Internet)

Comunicacionesposibles:llamadavozyvideoconferencias:

• Entre computadoras.MedianteunaaplicacióndeVoIPcomoSkypesepuedenrealizarllamadastele-fónicasentrecomputadorasconectadasaInternet.TambiénesposibleutilizaralgunasaplicacionesdemensajeríainstantáneaparaestablecerconversacionesdevozconcosteotarifaplanadeInternet.

• De computador a teléfono.LasllamadassalendelaredIPypasanporlaslíneasdelasoperadorastele-fónicaseneltramofinal,porloquetienenuncosto,aunquemuchomáseconómicoquelallamadanormal.Skype13yaofreceesteservicioconunacuentaprepago.Losteléfonospuedenserfijosycelularesomóviles.

• Entre teléfonos móviles (celulares) con Android, iPad, iPhone, Symbian, WindowsPhone,BlackBerry…ateléfonosmóvilesyfijos.Skypeesunserviciolíder,aunqueViberestambiénunrefe-renteygratuito.

Skype

LaaplicacióndesoftwaremáspopularyconmayornúmerodeusuariosenelmundoesSkype(www.skype.com).LosserviciosqueofreceSkypeson:

• Videotelefoníayvideoconferencia

• Mensajeríaainstantánea

• Correodevoz

• Chatunoaunoyengrupo

• Transferenciadearchivo

• Conversacionesmúltiples

Skypeofreceunservicio,Skypein,quepermiterecibirllamadasennuestracomputadoraprocedentesdeteléfonosconvencionales;paraellonosofreceunnúmerotelefónicoconvencionalconelprefijodealgunodelospaísesdondeofertaelservicio.



Fi gu ra B.10.¿Qué es Skype? Fuente: http://www.skype.com/es/what-is-skype/

OtrasaplicacionesdeSkypequefacilitanlacomunicaciónson,entreotras:Skype Accessparaaccederapun-tosdeaccesoinalámbricos(hotspots);Skype Outpermitehacerllamadasalíneasdeteléfonosfijosyteléfonosmóviles,etc.

En2011,MicrosoftcompróSkypeasuentoncespropietario,laempresadecomercioelectrónicoeBay,ydesde2013,loincorporaensusprogramasdesoftwaredeofimática,integradototalmentecomoserviciodemensajeríahabiendocerradosupopularservicioMessenger,enabrilde2013,paraofrecerunagamavariadadeserviciosdirectamenteatravésdelpropioSkype.MicrosofthaanunciadoqueenlaactualizacióndeWindows8,laversión8.1,quepresentóel18deoctubrede2013,incorporócomoaplicaciónnativalaúltimaversióndeSkypeparaqueelusuarionotenganecesidaddedescargarladelaWeb.

Tabla B.1 Servicios de telefonía VoIP a través de Internet

Skype Servicio gratuito y de pago

BBM 2.0 Servicio de BlackBerry (mensajería y llamadas de voz gratuitas)

Viber Servicio gratuito de llamadas, mensajes y envío de archivos

Tango Llamadas, videollamadas y mensajería gratis

Hangouts Servicio gratuito de Google (videollamadas y mensajería instantánea)

Facetime Servicio similar a Skype entre teléfonos de Apple (gratuito, pago app. 0,89€) y tabletas

Forfone Llamadas telefónicas, mensajes, envío de fotos gratuito

WhatsApp Anunciado el servicio para el segundo semestre de 2014 (previsiblemente gratuito)

B.7.6 Comunicaciones unificadas

Enlaactualidad,losnegocios,empresas,organizacionesyusuariosparticularesrecibentodotipodeseñales(voz,video…)ypordistintossoportesymediosdecomunicación.LosdepartamentosdeTIatravésdesus

28 Apéndice B


sistemasdeinformaciónsuelengestionardemodoindependientecadaunodeestoscanalesdecomunicación,loqueaumentalacomplejidaddedichagestiónyloscostes,disminuyendolaproductividad.

Amedidaquelascomunicacionessevuelvenglobales,fuesurgiendounatendenciaparaintegrartodaslasformasdecomunicación.EmpresaslíderesenelsectordelacomunicacióncomoCisco,proveedoresdesoftwarecomoMicrosoft,HP,IBM,yoperadorestelefónicosiniciaronhaceunosañoseldesarrollodetecnologíashard-wareysoftwarequepermitieranlaintegracióndelamayoríadelosmediosdecomunicaciones,acuñandoelconceptodecomunicaciones unificadas.

LascomunicacionesUnificadas(CU)integrantodotipodemediosdecomunicación(voz,fax,mensajesdetexto,mensajeríainstantánea,videoconferencias,correoselectrónicos,chat,foros,comparticióndeescritorios,telefonía IP,conferenciasWeb)enplataformashardwareysoftwarecomunes.Lascomunicacionesunificadas,comosunombreindica,unificanlosdiferentesmediosdecomunicaciónentrelascomputadorasylaspersonas.

Lastecnologíasdegeolocalizaciónylossistemasdeinformacióngeográficaestánfacilitandoalosmediosdecomunicaciónunirlaposicióngeográfica(coordenadas)delasfuentesdecomunicación,bienseanperso-nasolugaresfísicos.

Un ejemplo sencillo de comunicaciones unificadas son las aplicaciones demensajería instantánea y vi-deoconferencia yacitadas.Unusuariopuede localizaraotromedianteel accesoasudirectorioactivodecontactos(inclusocadavezcomienzaasermásfrecuentesconocersuposicióngeográfica)paracomprobarsielusuarioestádisponibleyllamarleoenviarleunmensajedetexto,inclusoiniciarunaseriedellamadasdevozovideoconferenciaentiemporeal.

LosprincipalesproveedoresdecomunicacionesunificadassonCiscoyMicrosoft,aunqueexistenmuchosotrosproveedorescomoAvaya,Nortel,Polycom...

Fi gu ra B.11.Servicios de comunicaciones unificadas.Fuente: CISCO. http://www.cisco.com/web/ES/products/voice/index.html

B.7.7 Televisión IP (IPTV)

Latelevisiónpor IPestransmisióndeflujodevideo(Video streaming)sobreIP.Laprincipalventajadeestemodelodetelevisióneslaposibilidaddeemitircontenidosalmacenados,programaciónendirectoyvideobajodemanda,todoellosobreunaconexiónaInternetyatravésdecomputadoras.Graciasaestascaracterísticas



esposiblelapersonalizacióndelatelevisiónparacadaclienteyamedida,demodoqueelusuariopodráseleccionarloscontenidosquedeseaverodescargarafindealmacenarlosenelreceptoryverloscuandolodesee.

LatelevisiónporIPsesustentaenelprotocoloestándarIPTV(Internet Protocol Televisión)quehasidodesarrolladobasándoseenelvideo strea-ming.LatelevisiónsobreelprotocoloIPesunatecnologíaquepermitealosserviciosdetelevisiónseremitidosatravésdelabandaanchadeunareddepaquetesdedatosprivados,loquegarantizalatransmisióndeinformaciónatravésdeunaredsegura.

IPTVnoeslomismoqueInternetTV,aunquetienenmuchassemejanzas.Lamayordiferenciaqueexisteentreambostiposdetelevisiónresideenelentornoenqueunayotraprestansusservicios:latelevisiónporInternet(iTV)utilizaunsistemaabierto,libreysinapenascontrol;enelmodeloiTVelcontenidosedistribuyenormalmenteatravésdeunsitioWeb;elentornodeIPTVesunsistemacerradoconunainfraestructuraqueestátotalmentedentrodelentornodelproveedor,ynormalmente,nosepuedeprocederaInternetensuto-talidad.IPTVesunmododeemisióntelevisiónmáscercanoaunmodelodenegociodetelevisiónporcableyporsatélite.

Latransmisióndeserviciosdevideopuedeefectuarseatravésdediferentestoposdetelecomunicacionestalescomocable,redesinalámbricas,redesdesatélite,aunquelasoperadorasdetelefoníautilizan,normal-mente,ADSL,yenparticular,elprotocoloADSL2+.

B.7.8 Smart TV

Latelevisióninteligenteesunnuevoaparatodetelevisión(untelevisorinteligente)quereúnetodaslascarac-terísticaspropiasdelatelevisiónymuchasotrasqueaporta“lainteligencia”,yquevandesdelaposibilidaddeconexiónaInternethastaelcontrolautomáticoeinteligentedemuchasdelasfuncionalidadestípicasdeunaparatodetelevisiónmoderno.

Fi gu ra B.12.Pantalla de una televisión Smart TV de Samsung.

LosfabricantesSamsungyLGsonlosquehanimpulsadoestanuevatecnologíadeTV,aunqueyaprác-ticamentecasitodaslasmarcassehanapuntadoaestatendenciademercadoquesuponetelevisionesmáspotentesmercedalamejoradelprocesadorcentralydelprocesadorgráfico.Aestacaracterísticaseunela

IPTV: Sistema que se emplea para la distribución de televi-sión y video a través de Inter-net con conexión de banda ancha sobre el protocolo IP.

30 Apéndice B


posibilidaddeunmejorcontrolmedianteelmandoadistanciadenumerosascaracterísticasdelaTV,ylaposi-bilidaddeconexiónaInternetasícomoinstalaraplicacionesespecíficasparaTV;porconsiguiente,laconexiónonline alasredessocialesolosmediosdecomunicaciónqueseandeinterésdelusuario.Losdiferentesfa-bricantesdeaparatosdeTVinteligentesestánofreciendosuspropiastiendasdeaplicacionesloqueconllevaunpequeñoproblema,laincompatibilidaddelastiendasodichodeotramaneracadafabricanteofrecesuspropiasaplicaciones.Porahora,noseofrecentiendasuniversalesalestilodeloquesucedeconAndroiddeGoogleoiOSdeApple(auqueenestecasoelmodelodetiendaSmar TVdeunfabricanteesmásparecidoalatiendaiTunesdeApplequesoloofreceservicioausuariosdeApple).

B.7.9 Telepresencia

LatelepresenciaesuntérminocreadoporMarvinMinskyysignifica“presenciaremota”.Esunmediodeco-municaciónqueproporcionaalapersonalasensacióndeestarfísicamenteenotrolugarpormediodeunaescenacreadaporcomputadora.Elsistemapermitequeelusuariointeractúeenunmundoreal,peroubicadoenunsitiodistintodedondeélseencuentraenesemomento.Estatecnologíaesmuyutilizadaparareunionesvirtuales,comunicacionesdelaNASA,uoperacionesmédicasenhospitales.

Fi gu ra B.13.Una sesión de telepresencia.

Latelepresencia,desdeelpuntodevistatecnológico,esunconjuntodesolucionesdevideoconferenciaconunasaltasprestacionesdeaudioeimagen,quesepresentanenentornosenvolventesmuysingularesdeilumina-ción,mobiliarioydomótica,ypermitenunmanejointuitivodelosequiposquefavorecenunmejorcontactovisual.

Cisco,laempresanúmerounoeneláreadelascomunicaciones,ofrecemagnificasherramientasdetele-presencia;Tandberg,unamultinacionaldeorigennoruego;Telefónica,Telmexyotrasoperadorasdetelefonía,ofrecentambiénsolucionesdetelepresencia.

Lasventajasdelatelepresenciasonmuynumerosas;ylosinconvenientesmásdestacadossonlainfraes-tructuranecesariayelaltocoste.Lossistemasdeinformacióndelasgrandesempresas,centrosavanzadosdeinvestigación,departamentosdelaadministraciónpúblicacomienzanaimplantarlos,integradosenotrosmedios.En lasgrandesorganizacionesyempresas, laelevada inversióneconómicapodríaseramortizadafácilmenteporsusgrandesbeneficios.

Ventajas de la telepresencia14

• Reduccióndegastos,enparticulardedesplazamiento

• Ahorrodetiempo

• Ayudayaceleraciónenlatomadedecisiones

• Mayorymejorcomunicación


31B.8 Resumen

• Mayorcalidaddevidaparalosusuarios

• Mejorimagendelaempresa

• Mayorfidelidadycapacidaddeservicioconterceraspartes

• Ventajacompetitiva

• Incrementodelaproductividad

Unavariantede la telepresencia yqueestá tomandomucha fuerza,es la videoconferenciaen lanube.Estosserviciosvanganandomercadosobretodoporsubajocosteyprestacionesprofesionales,alofrecercalidadde imagenHD,permitir laconexiónconmúltiplesusuariosydispositivosdesdecualquier lugarconaccesoaInternet.

B.8 Resumen

• Internetsehaconvertidoenlareddeáreaglobal(WAN)imprescindibleparanegocios,organizacionesyempresasqueconectaamillonesderedesdecomputadorasempresariales,facilitandoalasperso-nasqueaccedanadatosdedistintasorganizaciones.

• LaWorld Wide Web,laWeb, comoselaconocepopularmente(WWWoW3),esunsistemasdeestán-daresuniversalmenteaceptadosquepermitenelalmacenamiento, recuperación,organización (forma-teado) yvisualizaciónde informaciónpormediodeunaarquitecturacliente/servidor.LaWebmanejatodotipodeinformación,incluyendotexto,audio,fotografías,video,imágenesygráficos,yutilizainterfa-cesgráficasdeusuario(GUI,Graphical User Interface)paramanejaratravésdelossitiosypáginasWeb.

• Elprotocolo TCP es el encargadode establecer las conexiones entre los computadores emisor yreceptoryasegurarsequelospaquetesenviadosporunacomputadorasonrecibidosen lamismasecuenciaporotracomputadoraysinpérdidaalgunadepaquetes.

• Elprotocolo IPeselencargadodeescribirladireccióndedestino,ladelremitenteyenviarelpaque-te,siendoresponsabledelaentregarealdelpaquete.CadaequipoconectadoalaReddebetenerasignadounnúmeroúnicoodirecciónIP;nopuedehaberdosequiposconlamismadirecciónIP.

• Elprotocolo TCP/IPseproporcionaenlamayoríadelassistemasoperativosutilizadoshoydía:Linux,Windows,MacintoshyUnix.

• La arquitectura cliente/servidor es la base de Internet.

• HTTPeselprotocolodeInternetutilizadoparatransferirpáginasWeb.

• Losserviciosdemensajeríainstantánea,llamadastelefónicasporInternet(VoIP),juntoalosserviciosdeTV,IPTVySmart TV,sehanconvertidoenimprescindiblesenlosmodernossistemasdeinforma-ción.

• Lascomunicaciones unificadas(CU)integrantodotipodemediosdecomunicación(voz,fax,mensa-jesdetexto,mensajeríainstantánea,videoconferencias,correoselectrónicos,chat,foros)enplatafor-mashardwareysoftwarecomunes.

32 Apéndice B


B.9 Preguntas de repaso

• ¿CómofuncionaInternet?¿Cuálessonsusprincipalesservicios?

• DescribauncasoconcretodondeInternethayacambiadoelvalorymodelodenegocio.

• ¿CómomodificaInternetlasrelacionesentrelosproveedoresylosconsumidores?

• ¿DequémanerapuedeInternetayudarareducirloscostosylosprocesosyagilizarlasoperaciones?

• ¿Creequelasnuevastendencias(Smart TV,televisiónIP,Skype,chatomensajeríainstantáneapro-duciránunimpactoimportanteenlasorganizaciones?¿Porqué?

B.10 Ejercicios

1. Visitar lossitiosWebdelConsorcioWorldWideWebsiguientes.Navegaryexaminarsusdiferentesseccionesdenoticias,estándares,etc.relativasalaWeb:w3c.org;w3c.es;w3c.mx;w3.org.

2. Realizar elmismoejercicioqueen1,pero relativo a Internet: http://www.internetsociety.org/;www.internetsociety.org/who-we-are/mission.

3. DescargaryleerelartículopublicadoenlarevistaWired:“LaWebhamuerto,VivaInternet”:www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/.

4. BuscaryexaminareldocumentodeespecificacionesdeHTML5(borradorversión5.1,29denoviem-bre2013):ttp://www.w3.org/html/wg/drafts/html/master/.

5. VisitarynavegarporelsitiooficialdeOpenIPTVForum:www.oipf.tv/

6. VisitarynavegarporelsitioWebdelaasociacióndelprotocolodeTelevisión,SmartTVAlliance.

B.11 Recursos Web

• ICANN:www.icann.org

• ICANN:GlosariodetérminosdeInternetydelaWeb:www.icann.org/en/about/learning/glossary

• WorldWideWebConsortium(W3C):ww.www.w3.org

• W3CEspaña:www.w3c.es

B.12 Lecturas recomendadas

DORDOIGNE,José:Redes informáticas. Nociones fundamentales, Barcelona:EdicionesEni,2013.

BEEKMAN,GeorgeyBenBEEKMAN:Digital Planet. Tomorrow´s Tecnhnology and You,NewJersey:PrenticeHall,2012.

FOX,Richard:Information Technology. An Introduction for Today´s Digital World,BocaRaton:CRCPress,2013.

LAUDON,KennetyCarolGuercioTRAVER:E-commerce 2012. Business, Technology, Society,Pearson,2012.


33B.13 Referencias

B.13 Referencias1. ElconceptonacióporlapublicacióndeunartículodeLeonardKleinrockdelMITen1961.2. www.w3c.es/Consorcio/datos.Desdeentonces,TimBerners-LeesiguesiendodirectordelW3C.3. LaúltimaversióndeHTMLesla5yeslamásutilizadaenlaactualidad:dev.w3.org/html5/single-page.html.4. www.internetsociety.org/es/breve-historia-de-internet.5. https://www.icann.org/en/about.6. Conjuntodereglasyestándaresparatransferenciadedatos.7. Las tabletas o teléfonos inteligentes tienen precios diferentes dependiendo de su capacidad de cobertura. Así por

ejemplo,enagostode2012,uniPadconW-iFiteníalospreciosde460€(16GB),574€(32GB)y647€(64GB),perosiagregabaademáslaconexióncelular3Glospreciossubíana570€,689€y789€respectivamente.

En abril de 2014, enEspaña, los precios normales eran: Teléfonos inteligentes (SamsungGalaxyS5 libre: 554€;BlackBerrylibre:649€;SonyXperiaZ1libre:550€;tabletas(iPadminiconWifi+64GB,599€;iPadAirWifi16Gb:479€;GALAXYNOTE10.1:599€).

8. Esposibleconocerlavelocidadrealdeunaconexión.Introduzcaenunbuscadorlafrase“TestdevelocidaddeInternet”yencontraránumerosossitios.Laspropiasoperadorastelefónicastambiénofreceneseservicio.EnEspaña,ADSLzone(www.testdevelocidad.es)esunserviciomuyreconocido.

9. Este sistema lo sueloutilizar cuandovisito algún lugar enEspañadondenohaycoberturaWi-Fi o accesoa travésdelaredADSL.OtrosistemaqueutilizoeslaconexiónaInternetatravésdelasopcionesWi-Fi localquetienenlosteléfonos inteligentesconelsistemaoperativoAndroid.Enestecaso,unteléfono inteligenteactúacomounmódemsincronizándoloconellaptopoportátilquemesueleacompañarenlosviajes,yentonceslacomputadorapersonaltieneyaaccesoaInternetalavelocidad3Go4Gqueofreceelteléfonointeligente.

10. ElcódigofuenteHTMLdecualquierpáginaWebsepuedevisualizarhaciendoclicenlaopción“PageSource”(páginafuente)queseencuentraentodoslosnavegadores.EnelcasodelnavegadorFirefox,hayquehacerclicenlaopción“DesarrolladorWeb”,ydelasopcionesofertadaselegir“Códigofuentedelapágina”;alhacerclicsobreellasemuestraelcódigofuentedelapáginaWebquetienedelanteenlapantalla.

11. LapáginaWeb(www.gissic.wordpress.com)quecoordinoconantiguosyactualesalumnosdeposgrado(doctoresydoctorandos)estáalojadademodogratuitoenelexcelentegestordecontenidosWordpress.

12. De hecho, utilizo Skype con mucha frecuencia para hablar desde España con Latinoamérica, o entre países deLatinoamérica.Estaaplicaciónmepermiteestarencontactoconeditores,alumnos,doctorandos,colegas,etc.conuncostemuyeconómico.Aunquedesdefinalesde2013utilizótambiénconmuchafrecuenciaViber,TangoyTelegram.

13. http://www.skype.com/intl/es-es/features/allfeatures/call-phones-and-mobiles/.14. Techno Trends(www.ttrends.es).

B.14 Contenido de la página Web de apoyo

Elmaterialmarcadoconasterisco(*)soloestádisponibleparadocentes.

B.14.1 Representación gráfica del capítulo

B.14.2 Autoevaluación

B.14.3 Presentaciones*

Apéndice B - libroweb.alfaomega.com.mx

Documents

Transcript of Apéndice B - libroweb.alfaomega.com.mx