ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 1 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

MARIA BERONICA BONILLA GOMEZ

COD: 24031525

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA – INGENIERIA DE SISTEMAS

CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ

BOGOTA2013

1. (Lección 1). Realizar un cuadro sinóptico de la evolución de la administración

resaltando cada una de las etapas enunciadas en el módulo.

2. (Lección 2). Qué entiende por:

a. ¿Quién es el administrador?

ETAP

A AG

RICO

LA

* CONGLOMERADOS* TRIVIALES

*PRIMEROS POBLADORES *GRUPOS Y NECESIDADES PRIMARIAS

AGRICULTURA SEDENTARIA

* FAMILIA*PUEBLOS.* CULTIVOS

ETAP

A IN

DU

STRI

AL

TRANSFORMACION DE FUERZA

AUTOMOTRIZ* DESCUBRIMIENTO DE VAPOR* REVOLUCION INDUSTRIAL

ARTESANAL* ORGANIZACION DEL TYRABAJO*ACTIVIDADES COMERCIALES*TRABAJO DOMESTICO

TALLERES* DIVISION DEL TRABAJO* TEORIA ADM SMIT (1974)

EXPLOTACION DEL HOMBRE POR EL

HOMBRE* GANANCIALES PARA DUEÑOS DE EMPRESAS* SALARIOS* PENSION

ETAP

A D

E LA

TEC

NO

LOG

IA

COMPUTADORES* NEGOCIOS.* TRANSACCIONES COMERCIALES* COMUNICACIONES

ETAP

A D

E LA

CO

MU

NIC

ACIO

N

VIAS MARITIMAS* PRIMER SISTEMA DE TRANSPORTE

VIAS TERRESTRES* SE INICIA LA CONSTRUCCION DE CARRETAERAS POR PARTE DE LOS ROMANOS

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION

Es la persona encargada de manejar, planear, organizar y delegar las actividades que se

deben desarrollar en una empresa u organización. Un administrador es quien crea un

ambiente de armonía en su entorno, es motivador, participa sus ideas en espera de recibir

sugerencia de su grupo de trabajo con el fin de tomar la mejor decisión. Pero en todo caso es

él quien debe tomarla, teniendo en cuenta los objetivos de la empresa y el bienestar de

todos. Debe ser constante en su aptitud positiva y de control, puesto que en algunas

ocasiones las actividades del día a día son exigentes y extenuantes. El administrador

además debe ser recursivo en el uso de herramientas y sugiriendo el uso de estas para el

desarrollo de actividades. También un administrador es quien identifica cada uno de los

elementos que conforman la empresa, los administra y crea normas para su uso. Distribuye

además el uso del dinero y asigna la labor de los empleados según sus aptitudes.

b. ¿Qué es Administración?

Podemos definir la administración como un juego lego, el cual tiene muchas fichas pero cada

una no significa nada por separado. Con la aplicación de observación, análisis y

organización, o sea, administración, se van engranado las fichas de tal forma que se crea el

objeto que queremos y recibimos entonces el resultado de nuestro esfuerzo y trabajo. La

administración permite que en un grupo de trabajo se creen normas que permitan se

desarrollen actividades necesarias para el funcionamiento de una empresa. Aplicando de

manera eficiente los recursos de la empresa, sean recursos económicos, locativos o

humanos.

c. ¿Considera usted que la administración es importante? Explique

Claramente la administración muestra su importancia el momento de distribuir de manera

eficiente un recurso. La administración permite hacer cada proceso se realice de manera

ordenada y eficiente para lograr los objetivos y las metas propuestas, haciendo a la empresa

más productiva y competitiva.

d. Leer la definición de la administración y contestar ¿Qué definición de la

administración les pareció más adecuada y porque?

A mi punto de vista existen 2 definiciones acertadas.

George R. Terry: Define la administración como un proceso distintivo que consiste en la

planeación, organización, dirección, ejecución y control, que se efectúa para determinar y

lograr los objetivos, mediante el empleo de los recursos.

Henry Fayol: Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar; vale la pena

aclarar que Fayol es considerado como el padre de la administración moderna. La de

George, porque si considero que la administración sea un proceso y como todo proceso es

aplicable a toda actividad que requiera de pautas organizacionales dentro de un ámbito de

desarrollo evolutivo, teniendo en cuenta que la administración no solo aplica a entidades y

organizaciones que se dedican a obtener ganancias económicas, también puede ser

aplicable a un proyecto de vida personal y/o espiritual. La otra definición correspondiente al

señor Fayol, que se refiere a prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar, considero que es

un complemento que hace más completa lo dicho por el señor George, planeación,

organización, dirección, ejecución y control, necesarios para determinar y lograr los objetivos.

3. (Lección 3). Explicar:

Universalidad: Una institución educativa requiere de este concepto para la aplicabilidad de

la administración en su funcionamiento. Cuando queremos realizar una actividad como un

viaje de descanso, es necesario planear, organizar, direccionar todo lo que se va a hacer.

También es necesario distribuir el dinero que se utilizará para que todo salga bien.

Especificidad: Continuando con el ejemplo anterior la administración nos permite manejar

de la mejor manera nuestros ingresos y planear cualquier actividad que deseamos, como el

caso de las vacaciones. Pero aun que esta actividad no es significativa en términos

generales, no implica que la administración también tenga una simplicidad pequeña, porque

el mismo proceso se aplica en el desarrollo de productos a gran escala en una empresa, solo

con un poco más de complejidad

Valor instrumental: A pesar que la administración es una ciencia organizacional no deja de

ser una herramienta que utilizamos para cualquier actividad, en este caso, es la herramienta

útil para que nuestras vacaciones salgan bien.

Unidad de Proceso: Para planear mis vacaciones no necesito estudiar la administración

para usarla. Por el contrario ella en su complejidad determina un sinnúmero de procesos que

nos permite utilizar solo el que deseamos, teniendo en cuenta nuestras necesidades.

Flexibilidad: Lo que nos lleva a este cuarto punto la flexibilidad. Para el caso de mis

vacaciones la administración me permite usar algunos de sus procesos y no la totalidad de

ellos, pero igualmente es administración.

4. (Lección 4) Los 14 principios Generales de la Administración. Los cinco integrantes

del grupo colaborativo realizan un informe de acuerdo al caso:

Aplicación de los 14 principios generales de la Administración en Cobres Industriales.

(Publicado por el Profesor Guillermo Moroca, de Argentina, 2007)

Gracias a una inalterable práctica de altas normas de calidad y rigurosa inspección de los

servicios a sus clientes, la empresa Cobres Industriales, que emplea a 890 empleados , ha

mantenido una posición de preeminencia en el mercado del cobre.

El anciano y vigoroso señor Shweitzer puso en práctica un sistema de administración férrea y

exacta que ha demostrado sus virtudes. En palabras del señor Shweitzer, consiste en “un

mínimo de empleados de oficina y un máximo de personal de ventas y servicios a clientes”.

La administración del personal y recursos humanos se ha limitado prácticamente al pago de

nóminas (Shweitzer tiene por norma pagar bien a sus colaboradores) y a despedir a cuanto

empleado protesta.

Con un gesto característico en él, Shweitzer divide a sus empleados cada semana entre los

que desea conservar y los que deberían marcharse de la empresa.

Un serio quebranto de salud obligó a Shweitzer a dejar la empresa durante cinco meses,

lapso en el cuál su nieto, amigo del progreso y de las ideas modernas, se ha hecho cargo de

la dirección y los ha contratado (los 5 integrantes del Grupo colaborativo), para organizar la

empresa, utilizando los 14 principios generales de la administración de Henry Fayol.

Totalmente restablecido, el viejo león vuelve al trabajo, molesto por los cambios que han

ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesta al rechazo total. Cita a su nieto y las

cinco personas encargadas del cambio, para que en un informe le explique “por qué se

deben aplicar los 14 principios de generales de la administración de Henry Fayol en la

empresa Cobres Industriales”.

La división del trabajo:

El sr.Shweitzer al decidir dejar solo los empleados que aceptan sus condiciones no está

garantizando la productividad de los empleados. Se ha comprobado que las empresas que

incentivan que el personal se capacite sobre una tarea específica mejoran su rendimiento de

esta manera el producto producido es de mejor calidad y el proceso de producción es más

rentable al reducir su tiempo. Por ejemplo un empleado.

La autoridad:

Una empresa debe tener una jerarquía con líderes específicos responsables de los procesos

de cada departamento, de no tomarse esta medida el personal no sabría a quién dirigirse en

caso de un problema y esto detendría la productividad, pero al tener una autoridad de tipo ley

racional y/o carismática, dependiendo del departamento y del individuo, el personal

identificaría de manera clara la figura de autoridad, de este modo se mejoran las condiciones

laborales, la calidad del producto y el rendimiento del proceso de producción.

La disciplina:

Las medidas tomadas por el sr. Shweitzer al no escuchar su queja y al separar

semanalmente los empleados que se quedan y los que se retiraran, crea un clima de

inconformidad entre los empleados, esto ocasiona que los mejores trabajadores busquen

otras instituciones, de esta manera se disminuye la calidad del proceso de producción. Lo

mejor para la productividad de la empresa y el ambiente laborar es el respetar que debe

haber entre los superiores y los subalternos, estableciendo normas de convivencia, de esta

manera se asegura la lealtad y compromiso de los trabajadores, ya que es más rentable

mantener al personal capacitado que estar contratando y capacitando nuevo personal

La unidad de mando:

Las actividades de la empresa deben disponerse de tal forma que los empleados reciban

órdenes de un solo jefe, ya que si se reciben órdenes de dos o más personas se pueden

generar conflictos.

La unidad de dirección:

Es necesario distribuir las actividades de tal forma que cada grupo de actividades este bajo la

dirección de un solo jefe.

La subordinación de los intereses particulares al interés general:

No se debe permitir por ningún motivo que el interés de un trabajador este por encima de los

objetivos de la empresa, ya que en ocasiones los empleados por debilidades humanas o

pereza pueden poner en riesgo la estabilidad de la empresa.

 La remuneración:

La distribución de las utilidades de las empresas se deben distribuir equitativamente entre los

miembros que laboran en ella, esto no quiere decir que el salario sea igual para todos si no

que debe ser justo, debe ser estimulante y recompensar el esfuerzo del trabajador. De esta

manera se asegura el interés y compromiso del personal y se maximiza su rendimiento.

La centralización:

 

Como la “división del trabajo”. La centralización es un hecho de orden natural. Consisten en

organizar jerárquicamente la empresa de esta manera se identifica la figura de orden

responsable de mantener en movimiento la producción, esto facilita la toma de decisiones y

ayuda a crear un ambiente laboral responsable y de confianza.

La jerarquía:

La jerarquía está representada por la serie de jefes que van desde la autoridad superior

hasta el jefe de menor categoría. Estos jefes son responsables de la toma de decisiones, de

la comunicación entre los diferentes departamentos, y son los que expresan el orden y se

comprometen a velar por que los procesos de producción lleguen a buen rumbo, de esta

manera es más fácil producir bienes y servicios.

El orden:

Este es uno de los principios más utilizados de manera indirecta, la frase más común para

expresar esta idea es “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar ”, esto no quiere

decir que solo los objetos de oficina deben estar organizados y limpios, sino que los procesos

y el personal deben seguir un orden de esta manera se asegura una reducción del tiempo de

cada proceso de producción.

La equidad:

En este momento el sr.Shweitzer no está aplicando este principio al no escuchar las

inquietudes de sus empleados, este principio se basa en el sentido de justicia, de este modo

ambas partes están de acuerdo a cumplir con los convenios establecidos, como resultado

tanto el empleador como sus empleados son responsables de cumplir con lo pactado, esto

es benéfico para la compañía al no quedar contratos a medias que perjudica la productividad

de los procesos.

La estabilidad del personal:

Fayol enuncia este principio como la permanencia que debe tener el personal de la

organización en su puesto de trabajo, argumentando que es esa misma permanecía la que

otorga la experiencia y mejoramiento de la labor, asociada con el principio de la división del

trabajo que contribuye en gran medida a la eficiencia y mejoramiento continuo de la misma

organización, además de esto; se propicia el bienestar laboral creando un ambiente donde el

colaborador se sentirá cada vez más familiarizado con lo que lo rodea, desarrollando sentido

de partencia.

 La iniciativa:

Concebir ideas y llevarlas a cabo es lo que resume este principio, que hacer referencia a la

capacidad de innovar por medio del concepto, las personas que toman la iniciativa

contribuyen al mejoramiento de procesos, oxigenan el ambiente e implementan estrategias.

Y Fayol se refiere a ellos como personas inteligentes siempre y cuando estás ideas sean

ejecutadas, puesto que la materialización de estás evidencian el progreso.

La unión del personal:

El hecho de hacer parte de una organización requiere trabajar en conjunto con otras

personas, pues necesariamente se asocian las partes de la misma organización, por esto es

tan importante desarrollar un ambiente de trabajo agradable en el cual los empleados se

sientan a gusto para trabajar en equipo colaborándose los unos a los otros para un mejor

rendimiento dela labor. No obstante además de ser necesario para la organización, es muy

beneficioso y también necesario para el bienestar socio laboral de ellos mismos; pues es

sabido que una persona que se siente bien con su trabajo y en su lugar de su lugar de

trabajo presenta mayor rendimiento que aquellas que no están contentas con sus funciones y

con su puesto de trabajo y que viven manifestando inconformidades.

5. (Lección 5) Cada integrante del grupo realiza una reflexión sobre la práctica de la

administración actual con respecto a la administración de los años anteriores.

 

Desde sus orígenes la administración existía únicamente con el fin de ayudar a conseguir el

alimento y lo que se necesitara para sobrevivir, a medida que fue evolucionando de la etapa

agrícola a la etapa industrial el administrador se convirtió en una figura de autoridad quien no

era muy amigable para los subordinados, las condiciones de trabajo no eran muy optimas, y

aun existían muchos vacíos en la ejecución de ella. Pero al seguir progresando se consolidó

aún más en el mundo organizacional; las figuras de autoridad, como los administradores, se

dieron cuenta de lo importante que era trabajar en equipo y de no ver al empleado como un

obrero más, si no como un compañero de trabajo, parte importante dentro del organización,

se humanizó la labor, el trabajo, las condiciones mejoraron, los niveles aumentaron, y se hizo

imprescindible para todos los ámbitos.

Las teorías y enfoques administrativos han ayudado a la administración a evolucionar han

hecho que el ser humano pueda utilizarla como principal herramienta para su principal

actividad. Pues ¿qué sería de nosotros sin la administración? Lo más posible es que no

tendríamos nada, la desorganización en las grandes economías sería un caos pues solo

malgastaríamos los recursos y el atraso sería enorme en el tiempo.

Podemos concluir que así como la matemática es la madres de las ciencias la administración

es la madres de la economía y de las empresas.

6. Capítulo II, Realizar un mapa conceptual de las teoría Administrativas,

incluyendo las mega tendencias administrativas, expuestas en el modulo

de fundamentos de administración

7. Elabore un ensayo sobre todo el capítulo III.

La ética es una ciencia que estudia las normas morales que rigen en la sociedad, tanto a

nivel personal como a nivel social. En este sentido la vida cotidiana constituye una reflexión

sobre el hecho moral, buscando las razones que justifican un sistema moral u otro; es decir

enmarcan el arte de vivir bien, lo cual solo es posible con una buena conducta. En pocas

palabras es aquella que estudia, el estudio de los actos humanos pero que se realizan tanto

por voluntad como por libertad absoluta de todas las personas. En este sentido, la ética y la

competitividad en la administración marcarían un absurdo, puesto que con deslealtad,

mentiras, e intrigas en una empresa, no se llegaría a la visión puesto que serían

impedimentos para la realización de la misión. Gracias a la ética en la administración, se

puede incrementar la productividad, las relaciones y las sanciones gubernamentales, por el

no cumplimiento de éstas. Con respecto la ética profesional se podría decir que, cada

profesión enmarca una obligación de su investigación, por ello es importante tener en cuenta

los siguientes valores o normas éticas: Cortesía, carácter, solidaridad, puntualidad y respeto

entre otras; es de suma importancia recalcar que los lenguajes, establecidos por la ética son:

Los derechos, las normas morales, las obligaciones y las relaciones personales. De igual

forma tenemos las funciones de la ética y sus herramientas, en donde la función desempeña

la responsabilidad y la eficiencia. Las herramientas son los términos claves en el lenguaje de

la ética administrativa, estos son nuevamente, los derechos, los valores, normas,

obligaciones y las relaciones personales. Por otra parte, la administración plantea, los

conocimientos reglamentados delas cosas, basados en el estudio racional y emperico. En

este sentido, el hombre utiliza para los diferentes estudios, métodos, es decir plantea pasos

que lo llevan a descubrir nuevas teorías, para esto el científico debe sujetarse a pasos que lo

llevan al descubrimiento; estos son: Atención a un interrogante, recolección de información,

clasificación y análisis de la información, formulación de la hipótesis y la formulación de la

teoría entre otras, las teorías son conclusiones que se obtienen mediante el estudio de lo

existente. De la misma forma, la técnica son, todos aquellos procedimientos y métodos

en los cuales se aplican las ciencias y las artes, esto no más que “el conjunto de  

normas para hacer algo perfectamente, es decir hacer bien las cosas y tener habilidad para

ejecutarlas. En cuanto a la problemática actual de la administración, ésta incide en la

evolución económica, social y productiva del mercado, puesto que las mejoras productivas,

están enfatizadas en las prácticas y métodos administrativos, ya que está enmarcada en

una visión integral de la empresa y no de actos de deslealtad, traición y mentiras, puesto que

la base de la sociedad es el esfuerzo operativo del hombre. La administración como base en

la toma de decisiones, considera clave la solución de los problemas para la evolución del,

siendo esta un intangible de la empresa. Igualmente tenemos que la administración, juega un

papel muy importante en la empresa, puesto que ésta es el principal recurso para que una

empresa consiga el éxito, ya que el hombre no puede ignorar la importancia del quehacer

administrativo, este quehacer está constituido por la actividad humana, siendo ésta el

proceso y evolución llamada como la ciencia motora del desarrollo. Finalmente tenemos que

un administrador necesariamente tiene, que poseer un perfil en el cual están sintetizadas las

competencias básicas (técnicas, interpersonales e intrapersonales), las competencias

profesionales (dominio, comprensión y capacidad de aplicar las teorías, los métodos y los

enfoques administrativos; y las competencias de profundización, que están basadas entre

el(dominio, capacidad, critica y la generación n innovación de la administración

CONCLUSIONES

Se pudo observar que la administración es fundamental en la vida diario del ser humano, es

vital para cumplir objetivos tanto individuales como colectivos dentro de una organización.

Por consiguiente la presente actividad permitió que los estudiantes comprendieran los

conceptos básicos administrativos, de este modo están capacitados para aplicarlos tanto en

la vida cotidiana como en las empresas y/o entidades prestadoras de servicios. Dichos

conocimientos serán valiosos en el desarrollo de nuestro proyecto vital permitiéndonos

desenvolvernos en campos laborales del tipo administrativo y no solo en un área específica.

Podemos concluir que los estudiantes que desarrollaron esta actividad, cuentan con los

conocimientos referentes a la historia de la administración y las necesidades humanas que

dieron origen a la evolución de la misma. Pero también esta capacitados para comprender

los métodos administrativos utilizados y aplicar los conceptos y métodos aprendidos