argosbpm - Innovación en procesos de negocio
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innovación en procesos de negocio
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nosotros
argosbpm es un taller de consultoría
que ofrece servicios especializados en
el ámbito de la transformación de los
procesos de negocio para mejorar la
experiencia de las personas y el
rendimiento de las organizaciones.
Ayudamos a las organizaciones a establecer y desarrollar
los principios de la gestión de procesos.
Ayudamos a nuestros clientes a:
• Mejorar el valor de los procesos.
• Desarrollar una mejor experiencia de usuario.
• Introducir innovaciones reales.
• Mejorar el rendimiento de la organización.
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servicios
Ayudamos a empresas e instituciones
en la planificación, la arquitectura, el
diseño, la optimización y la
implementación de sus procesos de
negocio.
Diseño e innovación de procesos: Proyectos de análisis,
optimización e innovación de procesos.
Gobierno de los procesos: Diseño y despliegue de la
estrategia y operaciones BPM.
Laboratorio de procesos: Análisis dinámico de los
procesos para objetivizar el análisis.
Desarrollo de capacidades: Traspasamos el
conocimiento a nuestros clientes mediante talleres.
Plataforma ARIS: Software líder en la gestión de los
procesos de negocio.
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diseño e innovación de procesos
Colaboramos en las actividades
necesarias para diseñar o rediseñar los
procesos mediante la identificación,
documentación, modelado, análisis,
optimización e innovación con el objeto
de mejorar su rendimiento.
Desarrollamos el diseño de los procesos mediante:
• Análisis de la situación actual.
• Detección de gaps i oportunidades de mejora e
innovación.
• Diseño de modelos y procesos objetivos.
• Evaluación del rendimiento de los procesos.
• Soporte en la implementación.
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gobierno de los procesos
El gobierno de los procesos define el marco
para los servicios, arquitectura, normas,
políticas, funciones y responsabilidades con
la intención de gestionar el diseño, la mejora
y la implementación de los procesos y
aplicaciones.
En nuestros servicios de gobierno de los procesos
desarrollamos:
• Estrategia BPM y grado de madurez.
• Arquitectura de procesos.
• Normas, procesos y convenciones.
• Roles y responsabilidades.
• Centro de Competencia en procesos.
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Arquitectura empresarial
El análisis, la definición y documentación de
las arquitecturas de sistemas de información
con el objeto de relacionar la estrategia y
visión del negocio a través del alineamiento
de los procesos y el despliegue de las
tecnologías de la información.
Somos expertos en analizar, optimizar, planificar y
gestionar arquitecturas empresariales:
• Evaluación de la arquitectura empresarial.
• Modelo de gobierno y estrategia de IT.
• Modelado y análisis de la arquitectura empresarial.
• Implementación estándares: COBIT e ITIL.
• Servicios de capacitación y comunicación.
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laboratorio de procesos
El laboratorio de procesos proporciona
información sobre el comportamiento
dinámico de los procesos y sobre el
rendimiento esperado de los mismos,
comparando diferentes alternativas y
ayudando en la planificación de los
recursos.
Mediante la simulación obtenemos:
• Rendimiento del proceso
• Utilización de los recursos.
• Cuellos de botellas y roturas
• Nivel de estrés al que se le puede someter.
• Comparativa de procesos.
• Análisis de tiempos y costes.
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desarrollo de capacidades
Organizamos talleres prácticos para
enriquecer equipos de trabajo con
habilidades en el análisis, la optimización y
el diseño de nuevos procesos, servicios y
experiencias innovadoras.
Con una perspectiva totalmente práctica, nuestros talleres
son experiencias memorables que facilitan el aprendizaje,
la participación y el compromiso.
Las jornadas, dirigidas a desarrollar capacidades entorno a
los procesos de negocio, permiten adquirir las
herramientas y habilidades básicas para diseñar procesos
de una forma sistemática y como vía para una
implementación más rápida y con más éxito.
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plataforma ARIS
ARIS proporciona una solución de
productos integrados que da soporte a las
organizaciones en la mejora de sus
procesos de negocio, cubriendo todas las
fases de los proyectos de análisis y gestión
de los procesos de negocio.
Como partners de la Plataforma ARIS de Software AG:
• Comercialización e implementación de las soluciones
ARIS.
• Formación en los diferentes módulos de la Plataforma.
• Servicios relacionados: desarrollo de proyectos ARIS,
metodología y convenciones, desarrollo de informes y
reports, etc.
• Externalización de servicios de gestión y administración.
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capacidades
Una eficiente combinación de
pensamiento analítico y creativo es un
elemento esencial para abordar los
proyectos de gestión de procesos
mediante el análisis objetivo de la
situación y la incorporación de ideas
innovadoras.
Somos un equipo de profesionales de diferentes disciplinas
que trabaja conjuntamente ofreciendo nuestra visión,
conocimiento, cariño y pasión en todo lo que hacemos.
• Probada experiencia en todos los aspectos de la gestión
de procesos de negocio.
• Experiencia en la innovación de nuevos modelos de
negocio.
• Experiencia en la aplicación del Design Thinking como
elemento de innovación centrado en el usuario.
• Rápida adaptación a proyectos en diferentes sectores.
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metodología MAOP
MAOP© es nuestra metodología para la
gestión de los procesos de negocio. Basada
en una amplia experiencia práctica y de
cooperación con nuestros clientes, tiene un
enfoque global e integrado, tanto a nivel de
gobierno como de diseño e implementación.
Nivel de gobierno: Focalizado en la definición de la
estrategia BPM, la arquitectura y los sistemas de gobierno
y priorización de los procesos.
Nivel de proceso: Centrado en la definición el diseño, la
optimización y la innovación de los procesos de negocio.
Nivel de implementación: Dando soporte en los procesos
de cambio en los procesos, tanto a nivel de personas y
organización, como de sistemas de información.
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process to IT factory
Hemos desarrollado una metodología que
nos ofrece una visión práctica para
la formalización y estandarización de
procesos combinando las visiones funcional,
operativa y tecnológica para facilitar su
rápido despliegue sobre plataformas
tecnológicas BPMS.
Implementa rápida en ciclos cortos: Despliegue de una
factoría BPM que permita desplegar procesos en base a la
metodología definida de forma rápida y eficiente.
Arquitectura BPMS: sostenible, escalable, fácil de
mantener y alineada con las prácticas de la organización.
Alinear las necesidades del negocio con las IT: a través
de soluciones que aporten valor a los clientes a la vez que
mejoran la productividad de los equipos y la toma de
decisiones.
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design thinking
El Design Thinking es la filosofía de trabajo
que pone al usuario en el centro del proceso
de mejora e innovación mediante el diseño
de procesos, servicios y experiencias de
usuario memorables, factibles i rentables.
En argosbpm utilizamos el pensamiento de diseño para
resolver problemas a través de un método que pone
énfasis en la identificación de necesidades, la
visualización, el prototipado, la iteración y la creatividad.
Nuestra forma de pensar es colaborativa, centrada en las
personas, de pensamiento integrador y global, optimista y
abierta a las nuevas ideas y opciones.
El éxito pasa por generar empatía entre todos los
participantes del proceso o servicio.
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“No es la especie más fuerte,
ni la más inteligente, la que
sobrevive, sino la que mejor
se adapta al cambio“
Charles Darwin