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INSTITUTO TECNOLOGICO DE CD.
CUAUHTEMOC
INFORME TECNICO DE RESIDENCIA PROFESIONALOPCION SECTOR SOCIAL Y PRODUCTIVO
Alumno(a):Alejandro Arre!a Caro
No" de #on!rol:06610088
Carrera:Ingeniería Industria
A$e$or n!erno: M"C Nan#% I&e!!e Arana de la$ Ca$a$
A$e$or e'!erno: In" Alon$o Re%no$o
Cd" Cuau*!+mo#, C**", M+'#o a - de ao$!o de ./0.
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Con!endo
0" In!rodu##1n2222222222222222222222222" 3
." An!e#eden!e$22222222222222222222222224
."0 Mar#o Te1r#o 5eneral22222222222222222"" 6
."0"0 5eneraldade$2222222222222222222 7
."0". Pro#e$o$ de Leon Ca8le M+'#o2222222222" 03
.". Mar#o Te1r#o E$9e#;#o2222222222222222""2 ./
."."0 Oranrama del De9ar!amen!o222222222""""" .0
.".". Im9or!an#a22222222222222222222 .0
."."< O8je!&o Prn#9al2222222222222222"2 .0
."."3 Me!a$22222222222222222222222 ..
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" Re$ul!ado$2222222222222222222222222" 33
>"0 Pro#e$o del Pro%e#!o22222222222222222"2"" 33
>". Re$ul!ado$ de o9!m=a#1n de #on!endo de #o8re % #a8le
au!omo!r=22222222"22222222222222""""" 3>
>"< O8!en#1n de Velo#dade$ % Fa#!ore$ de Con&er$1n m""" 37
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>"3 Re$ul!ado$ de la Im9lemen!a#1n del Fa#!or de Con&er$1n"" >/
-" Con#lu$one$2222222222222222222222222 >0
-"0 Re#omenda#one$222222222222222222""2""" >.
?I?LIO5RAFIA2222222222222222222"222222 ><
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!esu"enEl 9ro91$!o de la real=a#1n de la$ re$den#a$ en Leon Ca8le M+'#o e$
ad@urr #ono#men!o$ % e'9eren#a la8oral en la ndu$!ra en e$!e #a$o en
la ndu$!ra de 9rodu##1n de #a8le au!omo!r=, lnea #a8le % #oa'al"
A#!ualmen!e la e#onoma en el mundo e$!B 9a$ando 9or rande$ o8$!B#ulo$
% #r$$ @ue no 9erm!en un de$arrollo en la$ em9re$a$ el #ual 9erm!a al
re#+n ere$ado de$arrollar$e en $u #am9o, lo #ual o8la a $er mB$#om9e!!&o$ % a !ra8ajar mB$ duro 9ara lorar o#u9ar un luar en la
ndu$!ra en e$!o$ d#le$ !em9o$"
El 9ro%e#!o $e real=1 en el De9ar!amen!o de Con!ralora, el #ual no$ darB
8ene;#o$ de a*orro de dnero, a#!ual=a#1n % o9!m=a#1n de del $$!ema
SAP"
Con e$!e 9ro%e#!o $e e$9era o8!ener un n&en!aro 9re#$o % redu#r el #o$!o
de 9rodu##1n % el mal u$o de ma!era$ 9rma$, a9l#ando nenera de
9rodu#!o % de 9ro#e$o a9o%ado 9or 9rue8a$ de la8ora!oro e$9e#ale$ %
9re#$a$ lo$ #uale$ 9erm!an en#on!rar la $olu#1n a lo$ 9ro8lema$ @ue $e
9re$en!en"
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Ca#itu$ 1.
Intr$du%%i&n
A#!ualmen!e el mer#ado au!omo!r= *a !endo al!a$ % 8aja$ de8do a la #r$$
e#on1m#a 9or la #ual el 9lane!a en!ero a 9a$ado, 9ero aun a$ el $e#!or
9rodu#!&o en e$!a Brea $e man!ene de8do a la$ nno&a#one$ !e#nol1#a$
real=ada$ en e$!e #am9o, un ejem9lo e$ la 9lan!a Leon Ca8le de M+'#o la
#ual $e en#uen!ra en 9ro#e$o de e'9an$1n no $olo en $u d&$1n de #a8le$
au!omo!r#e$ $ no !am8+n en #a8le$ de lnea 8lan#a % #a8le$ e$9e#ale$
(#a8le #oa'al)"
A !ra&+$ de lo$ 9ro#e$o$ 9rodu#!&o$ de la Plan!a Leon Ca8le S"A" de C"V",
!odo$ lo$ elemen!o$ $e unen *a#a un m$mo o8je!&o, 9ar!#ular en 9rn#9o
% lueo eneral" Sendo e$!e o8je!&o el n!er+$ 9rn#9al de !oda$ la$ 9ar!e$,
la$ a#!&dade$ en $u #onjun!o $erBn a8o#ada$ a la #on$e#u#1n o mB'ma
a9ro'ma#1n de e$e o8je!&o"
El Brea de nenera de 9ro#e$o$ e$ de &!al m9or!an#a en una em9re$a %a
@ue e$ la en#arada de lorar lo$ o8je!&o$ de #u$!odar e n&er!r lo$
&alore$ % re#ur$o$ de una em9re$a, redu#r #o$!o$ % a9ro&e#*ar al mB'mo
lo$ ma!erale$ % re#ur$o$ @ue $e em9lean 9ara la #rea#1n del 9rodu#!o de
una em9re$a"
Toda em9re$a $n !omar en #uen!a el 9rodu#!o, !9o de 9ro#e$o o el luar delmundo en donde $e en#uen!re, de8e de redu#r al mB'mo #o$!o$ de
9rodu##1n n#remen!ar la e;#en#a #on la @ue lo$ re#ur$o$ % ma!erale$ $e
u!l=an en el 9ro#e$o de manua#!ura de $u 9rodu#!o"
El de$arrollo de la ndu$!ra en la$ Gl!ma$ d+#ada$ *a !endo rande$
#am8o$, la ra9de= #on @ue e&olu#onan lo$ neo#o$ o8lan a la 8G$@ueda
de d&er$a$ e$!ra!ea$ % m+!odo$ @ue aran!#en la e$!a8ldad %
9ermanen#a de la$ em9re$a$ an!e la #re#en!e #om9e!!&dad mundal"
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La 8G$@ueda de mejora #on!nua, redu##1n de #o$!o$ % ma'm=a#1n en el
a9ro&e#*amen!o de lo$ re#ur$o$ lle&a a la$ em9re$a$ a &aler$e de d$!n!o$
medo$ 9ara man!ener$e $em9re 9rodu#!&a$ % ren!a8le$ an!e la$
ne#e$dade$ #am8an!e$ de $u en!orno" Lo$ ele&ado$ e$!Bndare$ de lalo8al=a#1n ae#!an a #ada una de la$ em9re$a$ $n m9or!ar $u u8#a#1n
de8do a la a9ar#1n de ma%ore$ e'en#a$ 9ara 9ermane#er den!ro del
mer#ado"
Para em9re$a$ @ue $e a9o%an en el u$o de ma@una$ au!oma!=ada$ % la
mano de o8ra de 9er$onal #a9a#!ado, el u$o #orre#!o de $u$ ma!erale$ %
re#ur$o$ e$ nd$9en$a8le, e$ 9or e$o @ue el de9ar!amen!o de #on!ralora
real=a 9ro%e#!o$ e$9e#ale$ #on el a9o%o del de9ar!amen!o de nenera de9ro#e$o, nenera de 9rodu#!o % !am8+n #on a9o%o del la8ora!oro de la
em9re$a 9ara o8!ener re$ul!ado$ % $olu#one$ !ale$ @ue 9erm!an redu#r
#o$!o$ !an!o #omo de mano de o8ra 9rodu##1n % de u$o de ma!erale$ %
ma@unara au!oma!=ada"
En el Ca9!ulo 0 $e mue$!ra la m9or!an#a de real=ar 9ro%e#!o$ #on el
eno@ue de mejorar % a#e9!ar la mB'ma #aldad del 9ro#e$o % lorando a$
la a#e9!a#1n del m$mo en la em9re$a"
En el Ca9!ulo . $e mue$!ran lo$ an!e#eden!e$ de Leon Ca8le % $e lora
eno#ar de una manera mejor lo m9or!an!e @ue e$ 9ara la em9re$a *a#er
9ro%e#!o$, en donde $erBn 8ene;#ado$ de una manera dre#!a, *a8lando
e#on1m#amen!e
En el Ca9!ulo < $e mue$!ran #on#e9!o$ !+#n#o$ % de$#r9#one$ de !area$
@ue $e real=an en la em9re$a, a$ el le#!or e$!arB mB$ amlar=ado #on
e$!e 9ro%e#!o"
En el Ca9!ulo 3 $e mue$!ra la me!odoloa % el 9lan de !ra8ajo @ue $e
!endrB al e$!ar a9l#ando el 9ro%e#!o, a$ $e e$!arB reHejando a&an#e$
m9or!an!e$ a$ #omo $u un#onaldad"
En el Ca9!ulo > $e mue$!ran lo$ re$ul!ado$ o8!endo$, a$ #omo !oda$ la$
mejora$ @ue $e loraron al a9l#ar e$!e 9ro%e#!o"
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En el Ca9!ulo - $e mue$!ra la$ #on#lu$one$ del 9ra#!#an!e, a$ #omo $u$
9un!o$ de &$!a 9ara la a9l#a#1n de e$!e !9o de 9ro%e#!o$ en em9re$a$
!an re#ono#da$ #omo lo e$ Leon Ca8le
Ca#ítu$ '
Ante%edentes
En el ao de 0>-7 An!*on Fourner und1 la 9rmera e$!a#1n de !ra8ajo
9ara manua#!ura llamada Leon# ?ueno$, ded#ada a la a8r#a#1n de
alam8re de#ora!&o 9ara 8ordado" En 0-.0 lo$ *jo$ de Fournere$!a8le#eron o!ra$ e$!a#one$ de !ra8ajo al $ur de Nurem8er, n#lu%endo
una en Ro!*, Alemana e$!o $r&1 9ara le&an!ar o!ra$ #om9aa$ #omo
Jo*ann ?al!a$ar S!e8er K So*n, Jo*ann P*l99 S!e8er % Veren!e, %
Leon$#*e Fa8ren"
El .< de a8rl de 0704 $e uneron !re$ #om9aa$ 9ara ormar Leon$#*e
Dra*!ere S"A" de C"V", #on 9lan!a$ en Ro!* % Nurem8er Mu*l*o" En
07.6 n#a la 9rodu##1n de alam8re$ e$mal!ado$, en 07
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ram;#ado$, E9anLeon !am8+n e$ ad@urda % la #om9aa e$ renom8rada
Leon$#*e de A$a, Sna9ur"
La d&$1n de alam8re de e$!e ru9o e$ el $eundo 9ro&eedor mB$ rande
alrededor del mundo de alam8re$ % #ondu#!ore$ ram;#ado$ 9ara la
nenera el+#!r#a" Tene un 9rorama de 9rodu##1n, el #ual no deja
nnGn re@uermen!o lejo$ de la #aldad % &aredad #on#er!ado$ de
Leon$#*e Dra*!ere S"A" de C"V" @ue !ene mu#*o !em9o de $er lder en la
mejor !e#noloa de 9rodu##1n"
La em9re$a Leon Ca8le, S"A de C"V de Cd" Cuau*!+mo#, C**ua*ua, n#a
$u$ la8ore$ a medado$ de Ao$!o de 0777, de8do a la ran ne#e$dad @ue
e'$!a de una 9lan!a de e$!e !9o @ue $e ded#ara a la ela8ora#1n de #a8le
au!omo!r=, $endo +$!a la 9rmera 9lan!a a n&el na#onal" Para dar n#o a
la o9era#1n de la 9lan!a, Leon Ca8le do en!renamen!o a $u 9er$onal en la
ma!r= de Alemana, en un 9erodo de A8rl a No&em8re de 0777 9ara
a@uella$ 9er$ona$ #on n&ele$ 9roe$onale$ % un n&el mnmo de e$!udo$
!+#n#o$"
An!e$ de n$!alar$e en Cudad Cuau*!+mo# Leon Ca8le e$!a8a en Col"
AnB*ua#, donde $1lo $er&a #omo alma#+n, $e *a#a una re&$1n del #a8le %
$ !ena 8uena #aldad $e manda8a al #len!e" En AnB*ua# dur1
a9ro'madamen!e un ao % de a* $e n$!al1 en el Par@ue Indu$!ral de Cd"
Cuau*!+mo#, C**ua*ua"
'.1 Mar%$ Te&ri%$ Genera
Leon Ca8le M+'#o e$ una em9re$a ma@uladora @ue $e ded#a a la
manua#!ura de #a8le au!omo!r=, #a8le 9ara ele#!rodom+$!#o$ % en la
a#!ualdad $e en#uen!ra a8r#ando !am8+n #a8le #oa'al el #ual e$
u!l=ado 9ara $$!ema$ de 5PS lo$ #uale$ $on ela8orado$ #on la$ mB$ al!a$
norma$ de #aldad % lo$ mB$ al!o$ re@uermen!o$ e'do$ 9or lo$ #len!e$,
!am8+n e$!B en mar#*a un 9ro%e#!o 9ara ela8orar #a8le$ 9ara la ndu$!ra
9e!ro@um#a, e$!a em9re$a e$ de oren alemBn % $e en#uen!ra en mB$ de
07 9a$e$ alrededor del mundo"
'.1.1 Generaidades
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En e$!e a9ar!ado $e men#onarBn a$9e#!o$ enerale$ de la em9re$a #omo
u8#a#1n, o8je!&o$, m$1n, &$1n % 9ol!#a$ !an!o am8en!ale$ #omo de
#aldad en la$ #uale$ $e re la em9re$a la$ #uale$ $on de;nda$ 9or el
9ro9e!aro % el dre#!or eneral de la undad de neo#o$ de Leon #a8le(n, J" Pro8o$! " .//7)"
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a( U)i%a%i&n de a e"#resa
Leon Ca8le $e u8#a en Cudad Cuau*!+mo#, C**ua*ua, en A&" Ro Con#*o$
No" 74// en el Par@ue Indu$!ral Cuau*!+mo#" Fue n$!alada el 0 de Ma%o de
0777 #on el o8je!o de la &en!a % e'9or!a#1n de #a8le au!omo!r= % 9ara
ele#!rodom+$!#o$" En la o!oraa mo$!rada en la Fura ."0, $e mue$!ra
una &$!a a+rea de la 9lan!a"
*igura '.1 +anta Le$ni Ca)e M,-i%$.
)( O)eti/$s #rin%i#aes de a e"#resa
• Cono#er lo$ 9ro#e$o$ de manua#!ura 9ara 9o$!erormen!e 9oder
*a#er $ueren#a$ de mejora$ a lo$ m$mo$"• E;#en!ar el Hujo de 9rodu##1n, de !al manera @ue $ea mB$ B#l la
de!e##1n de errore$ de manua#!ura o de ma!eral, 9ara aran!=ar
@ue lo$ 9rodu#!o$ !ermnado$ e$!+n l8re$ de !odo dee#!o,
#um9lendo #on lo$ n&ele$ de #aldad" Lorar la d$mnu#1n lo$
de$9erd#o$" O8!ener 8ene;#o$ @ue $e &ean re9er#u!do$ en el n&el
de 9rodu##1n, %a $ea en la #an!dad de 9rodu#!o$ ela8orado$"
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%( L$g$ti#$ Como !oda #om9aa re#ono#da % e'!o$a 9or $u al!o
de$em9eo, n!era#1n % #om9aer$mo LeonQ !ene un loo!9o @ue lo
#ara#!er=a, el #ual #on$$!e en loo #olor a=ul uer!e #on la 9ala8ra Leon
#omo $e mue$!ra en la Fura ."."
*igura '.' L$g$ti#$ de a E"#resa Le$ni.
d( isi&n
Ser la mejor o9#1n de #a8le au!omo!r= en Nor!e Am+r#a #reando un #lma
la8oral de #on;an=a donde la en!e 9ueda de$arrollar $u !alen!o u$ando la$
*erramen!a$ a=en 9ara e'#eder la$ me!a$ Fnan#era$, de Caldad % de
Ser&#o"
e( Metas de a E"#resa
A #on!nua#1n $e de$#r8en la$ me!a$ #on la$ @ue #uen!a Leon Ca8le:
0" La mejora #on$!an!e a la 9lanea#1n de la 9rodu##1n 9ara aumen!ar la
He'8ldad % #um9lr la me!a de 0// en N&el Ser&#o"
." La o9!m=a#1n de la$ 9lan!a$ 9rodu#!&a$ en !+rmno$ de He'8ldad,
#on!rol de a$!o$ % #er#ana #on el #len!e"
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Con un $$!ema de e$!1n, Leon Ca8le, @uere enren!ar lo$ de$ao$ del
mer#ado lo8al en una orma $o$!en8le % #on la #aldad % e;#en#a
re@uerda (n, J" Pro8o$! " .//7)"
g( Le"a de a e"#resa
Un u!uro $euro 9or medo de la mB'ma $a!$a##1n del #len!e"
El $$!ema de 5e$!1n de Caldad #er!;#ado 9erm!e #omun#ar la #ar!era de
9rodu#!o$ % #om9e!en#a$ de orma #lara % !ran$9aren!e % 9ara ada9!ar lo$
9ro#e$o$ $u9erando la$ e'9e#!a!&a$ del #len!e"
2( +$íti%a A")ienta
Se re#ono#e la e$9e#al #orre$9on$a8ldad #omo #om9aa en la 9ro!e##1n
de lo$ re#ur$o$ na!urale$ del mundo" Leon Ca8le $e 9reo#u9a 9or al#an=ar
una armona en!re lo$ de$eo$ de la en!e, la$ ne#e$dade$ de la na!urale=a
% lo$ n!ere$e$ de la #om9aa" La 9ro!e##1n am8en!al e$ 9or lo !an!o un
elemen!o n!rn$e#o de la$ a#!&dade$ #or9ora!&a$ en Leon"
Se #uen!a #on la 9ro!e##1n am8en!al #omo una de la$ me!a$ #or9ora!&a$
9ror!ara$ % $e *a#e 9ar!e de la 9ol!#a de #aldad de la d&$1n de
alam8re % #a8le" La #om9a!8ldad am8en!al de lo$ 9ro#e$o$ % 9rodu#!o$
e$ n#remen!ada 9or $u n#lu$1n en el 9ro#e$o de Mejora Con!nua"
E$ un#1n de #ada em9leado a#!uar en #on#en#a #on el am8en!e" Se
#on&en#e a lo$ em9leado$ de n&olu#rar$e a#!&amen!e en la 9ro!e##1n
am8en!al, #on$er&ando re#ur$o$, 9or ejem9lo, $e9arando de$e#*o$, $olo
$erB ee#!&a $ $e *a#e #on #on&##1n 9er$onal" E$!o re@uere mo!&a#1n
del em9leado" La$ medda$ $1lo al#an=arBn !odo $u 9o!en#al $ !odo$ lo$
em9leado$ ado9!an una a#!!ud am8en!almen!e #on$#en!e" E$ el de8er
9ermanen!e de la eren#a n#remen!ar % 9romo&er una #on#en#a de
re$9on$a8ldad am8en!al en !odo$ lo$ n&ele$"
Leon Ca8le redu#e el m9a#!o am8en!al al mnmo 9o$8le a !ra&+$ del u$o
de la mejor !e#noloa d$9on8le % e#on1m#amen!e &a8le" Lo$ 9rodu#!o$ %
9ro#e$o$ $erBn d$eado$ #on la me!a de a$eurar @ue la #on!amna#1n
$ea ma%ormen!e e&!ada, em$one$ % de$9erd#o redu#do % lo$ re#ur$o$#on$er&ado$ (n, J" Pro8o$! " .//7)"
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i( +rin%i#i$s
A #on!nua#1n $e 9re$en!an lo$ 9rn#9o$ 8ajo lo$ #uale$ $e ua Leon
Ca8le:
0" Caldad" La #one'1n de #aldad, #omo $o#o de $$!ema$ ldere$ #on
9re$en#a mundal en #a8le$, alam8re$ % $$!ema$ de alam8rado, Leon
!ene la #aldad 9ara e$!a8le#er la$ mejore$ rela#one$ #on $u$ #len!e$,
em9leado$, n&er$on$!a$ % $o#o$, a !ra&+$ de $u$ 9rodu#!o$ % lo$ $er&#o$
@ue 9ro9or#ona"
." El de$em9eo" La #aldad, el de$em9eo % el +'!o &an jun!o$ en Leon,
la$ 9lan!a$ 9rodu#!&a$, la e$!ra!ea de manua#!ura, la am9la ama de
9rodu#!o$ @ue $e ore#en % el #re#men!o lo8al, $on $em9re a#orde$ #on
lo$ re@uermen!o$ del #len!e"
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9re9arado$ 9ara el #am8o $n;#a el @ue #ada nd&duo $ea #a9a= de
#am8ar" La e$!ru#!ura de !amao medano % el 9ro#e$o de !oma de
de#$one$ $m9l;#ada$ @ue e$!o enera, #rea la 9o$8ldad de rea##1n
rB9da, a lo$ de$eo$ de lo$ #len!e$ % a lo$ re@uermen!o$ de lo$ mer#ado$re$9e#!&o$ (n, J" Pro8o$! " .//7)"
( Gir$ de a E"#resa
El ro de la em9re$a Leon Ca8le e$ la a8r#a#1n de #a8le au!omo!r=,
#a8le de ele#!rodom+$!#o$ % #a8le #oa'al, !odo$ lo$ 9rodu#!o$ $on
ela8orado$ de la orma mB$ $eura % @ue $em9re e$!+n l8re$ de dee#!o$"
Leon Ca8le !ene la re$9on$a8ldad #&l de ela8orar $u$ 9rodu#!o$ #on la
mejor #aldad 9ara e&!ar a##den!e$"
3( 4")it$ de %$"er%iai5a%i&n de a e"#resa
Den!ro del Bm8!o de #omer#al=a#1n de Leon Ca8le $e 9uede #omen!ar
@ue $e !ene una ran e'9eren#a en ela8ora#1n de alam8re$ 8ajo $u$
$$!ema$" En M+'#o $olo uno$ #uan!o$ 9ro&eedore$ e'$!en % e$ 9or e$o @ue
Leon Ca8le !ene el 9oder 9ara a8ar#ar e$!e mer#ado, % $er la 9rmera
al!erna!&a en la ela8ora#1n de alam8re$ au!omo!r#e$"
No *a% lm!e$ 9ara #omer#al=ar lo$ 9rodu#!o$ @ue $e a8r#an en Leon
Ca8le, la em9re$a #uen!a #on la #a9a#dad de @ue $ en un momen!o el
#len!e $ol#!a un 9rodu#!o uren!e, $e le 9uede 8rndar un $er&#o #on
#aldad % 9roe$onal$mo" Aluno$ de lo$ mer#ado$ 9ara lo$ 9rodu#!o$ @ue
a8r#a Leon Ca8le $on lo$ @ue $e mue$!ran en la Fura ."
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*igura '. Cientes A%tuaes de a Organi5a%i&n.
'.1.' +r$%es$ de Le$ni %a)e M,-i%$
Cuen!a #on !re$ Brea$ en lo$ #uale$ $e real=a un 9ro#e$o d$!n!o en #adauna la$ Brea$ de 9rodu##1n $on la$ $uen!e$ % &an men#onada$ de
a#uerdo a #omo el 9ro#e$o lo re@uere e$!o$ $on:
a( +r$%es$ de Estirad$
E$!e 9ro#e$o $e d&de en el 9ro#e$o de e$!rado rue$o @ue #on$$!e en
9a$ar #o8re de 6 mm de dBme!ro a !ra&+$ de la mB@una Rod ?rea Don
@ue e$ #on la mB@una @ue em9e=a el 9ro#e$o % e$!rado delado" En la
Ta8la ."0 $e mue$!ra el 9ro#e$o de e$!rado mo$!rando la ma@unara
u!l=ada % el 9ro#e$o @ue $e lle&a a #a8o 9ara lorar el 9rodu#!o ne#e$aro"
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Ta)a '.1 +r$%es$ de Estirad$ 7Tread$(
Estirad$ Grues$ Estirad$ Degad$
Ma9uinaria
Entrada
+r$%es$
Saida
Rod ?rea Don"
Co8re $ua&e de 6 mm"
E$!rado 9or medo de dado$
de a#ero #on #en!ro de
daman!e % #on dado$ de
9ol #r$!al, % re#o#do 9or
medo de !em9era!ura %
emul$1n (a#e!e % aua)"
lo #al8re 0< A5
(0"6mm)"
Mul!lnea
lo de Co8re 0< A5, (0"6
mm)"
E$!rado 9or medo de dado$
de a#ero #on #en!ro de
daman!e % #on dado$ de 9ol
#r$!al, % re#o#do 9or medo
de !em9era!ura % emul$1n
(A#e!e % aua)"
5ru9o$ de *lo$ de #al8re$
/"0
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Tor#do el 9ro#e$o u!l=ado % el re$ul!ado o8!endo, #uerda #ondu#!ora de
#er!o #al8re de9endendo de lo$ re@uermen!o$"
Ta)a '.' +r$%es$ de reunid$
!eunid$
Ma9uinaria
Entrada
+r$%es$
Saida
Reundor" Ne*o o SAMP"
5ru9o$ de *lo$ de #al8re$ /"0
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Ta)a '. +r$%es$ de E-trusi&n
E-trusi&n +C E-trusi&n :L+E E-trusi&n A;S E-trusi&n
;atería
Ma9uinaria
Entrada
+r$%es$
Saida
Lnea$ dee'!ru$1n A, C,
D, E, F % 5"
Cuerda$ de
#o8re reunda$
de deren!e$
#al8re$"
Re#u8rmen!o
de la #uerda 9or
medo de
e'!ru$1n de
#om9ue$!o PVC"
Ca8le de u$o
au!omo!r= de
#al8re$ ..
A5 0/ A5"
Lnea$ dee'!ru$1n CV0 a
CV4
Cuerda$ de #o8re
reunda$ de
deren!e$
#al8re$"
Re#u8rmen!o de
la #uerda 9or
medo de
e'!ru$1n de
#om9ue$!o LPE"
Ca8le de u$o
au!omo!r= de
#al8re$ .. A5
0/ A5"
Lnea$ dee'!ru$1n A?S %
8readn$"
Cuerda$ de #o8re
!or#da$ de
deren!e$
#al8re$ (/" mm
a /"4>mm)"
Re#u8rmen!o del
!or#do 9or medo
de e'!ru$1n de
a$lan!e de A?S"
Ca8le de u$o en
au!om1&le$
e@u9ado$ #on
reno$ A?S"
Lnea de ?a!era
Cuerda$ de #o8re
!or#da$ de
deren!e$
#al8re$ (6 mm a
mm)"
Re#u8rmen!o del
!or#do 9or medo
de e'!ru$1n de
a$lan!e de
?a!era
Ca8le de u$o
Au!omo!r= de
#al8re$ rue$o$
(8a!era)
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En Leon Ca8le M+'#o el 9ro#e$o de e'!ru$1n #on$$!e 8B$#amen!e en 6
9a$o$ #omo lo mue$!ra la Fura .">"
*igura '.< Diagra"a de =u$ de #r$%es$ e-trusi&n.
d( +r$du%t$s de Le$ni Ca)e
SeGn $u u$o Leon Ca8le #uen!a #on do$ !9o$ de 9rodu#!o$, Ca8le
Au!omo!r= (FL) % Ca8le de Ele#!rodom+$!#o$ (UL)" Para la a8r#a#1n de
$u$ 9rodu#!o$ $e re@ueren d&er$o$ !9o$ de a$lan!e$ en!re lo$ @ue $e
en#uen!ran lo$ $uen!e$:
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1. Ter"$#>sti%$s 7+C(
E$!e !9o de a$lan!e e$ #a9a= de $er a8landado$ 9or #alor % endure#do$ 9or
ro, 9ero #on la a#ul!ad de $er moldeado$ 1 e'!rudo$ en re9e!da$
o#a$one$, #on 8aja dure=a 9ero al!a re$$!en#a a la a8ra$1n, e$!e a$lan!e
!ene un rano de !em9era!ura 3/WC a 0/>WC" (Ver Fura ."-)
*igura '.6 Aisante Ter"$#>sti%$.
'. Ter"$$s 7:L+E(
E$ un 9lB$!#o @ue al $er CuradoQ 9or !em9era!ura, &a9or 1 9re$1n #am8a
$u8$!an#almen!e $u$ 9ro9edade$ $#a$ a un 9lB$!#o nu$8le, n$olu8le %
e'!remadamen!e duro, #on al!a re$$!en#a a la !em9era!ura 9ero 8aja
re$$!en#a a la a8ra$1n, #on un rano de !em9era!ura de 3/WC a 0.>WC"
(Ver Fura ."4)
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*igura '.? Aisante Ter"$$
. Ter"$$s 7A;S(
Lo$ a$lan!e$ Termo;jo$ $on 9lB$!#o$ @ue al $er Curado$Q 9or !em9era!ura,
#am8an $u8$!an#almen!e $u$ 9ro9edade$ $#a$ a un 9lB$!#o nu$8le,
n$olu8le, #on al!a re$$!en#a a la !em9era!ura, e$!e a$lan!e 9o$ee un
rano de !em9era!ura 3/WC a 0.>WC"
'.' Mar%$ te&ri%$ es#e%i%$
Leon Ca8le M+'#o #uen!a #on lo$ $uen!e$ de9ar!amen!o$: Caldad,
Inenera % Man!enmen!o, Re#ur$o$ umano$, Ser&#o al #len!e,
Com9ra$, Produ##1n, Alma#+n, Fnan=a$" El de9ar!amen!o @ue $e en#uen!ra
!ra8ajando #on el 9ro%e#!o de o9!m=a#1n de #o8re au!omo!r= %
#orrela#1n % o9!m=a#1n de &elo#dade$ de 9rodu##1n #on!ra $$!ema SAP"
E$ el De9ar!amen!o de Con!ralora"
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Practicante
Alejandro arrieta caro
'.'.1 Organigra"a de de#arta"ent$
'.'.' I"#$rtan%ia
E$!e 9ro%e#!o e$ de &!al m9or!an#a %a @ue 9erm!rB !ener una mB$ e'a#!a
rela#1n en!re lo @ue en realdad la em9re$a 9rodu#e, #omo lo 9rodu#e %
#uan!o, en rela#1n a a$!o$, en la ela8ora#1n del 9rodu#!o e$ e&!ar la
9+rdda de #o8re 9ara a$ al=ar el !ra8ajo @ue $e e$!B real=ando en
#uan!o a ma!erale$, %a @ue lo ma$ @ue #udamo$ e$ la 9erdda de #o8re, %a
@ue el loramo e$!B #o!=ado en a9ro'madamen!e 6"
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'.'. O)eti/$ #rin%i#a
El o8je!&o de e$!e 9ro%e#!o 9or una 9ar!e, $erB la m9lemen!a#1n de un
$$!ema @ue 9erm!a mon!orear #ada nGmero de 9ar!e a8r#ado en laem9re$a %a $ea de !9o au!omo!r= o de lnea 8lan#a, redu#r #o$!o$ en la
9rodu##1n del #a8le !an!o au!omo!r= #omo de lnea 8lan#a % a*orrar
ma!era$ 9rma$"
E$!o $erB 9o$8le ra#a$ a un $$!ema llamado SAP, e$!e $$!ema $e 9uede
de#r @ue e$ un #on!rol eneral d!al de !oda$ la$ !ran$a##one$ de la
em9re$a, e$ de#r una em9re$a d!al @ue e$ u!l=ada #omo *erramen!a
9or lo$ em9leado$"
Por o!ra 9ar!e o!ro de lo$ 9rn#9ale$ o8je!&o$ e$ #orrela#onar 8en lo @ue
$e e$!B 9rodu#endo, en e$!e #a$o de la m$ma manera en #uan!o al #o8re,
#omo %a $e men#on1 #on an!erordad e'$!en !re$ 9ar!e$ del 9ro#e$o en
Leon #a8le, la 9rmera de ella$, el rea de E$!rado e$ donde $e !ra8aja el
#o8re en!on#e$ $ $e !ene una 8uena rela#1n en!re lo @ue en realdad $e
9rodu#e % en!re el S$!ema SAP $e !endra #omo re$ul!ado &alore$ @ue
9erm!an !omar de#$one$ de @u+ *a#er #on re$9e#!o al 9ro#e$o @ue $ee$!B manejando % en#on!rar una $olu#1n al mal u$o de ma!era$ 9rma$ en
e$!e #a$o el #o8re"
'.'.@ Metas
a" Im9lemen!ar un $$!ema @ue 9erm!a el mon!oreo del 9rodu#!o
!ermnado 9ara de!ermnar #uBle$ % el 9or@u+ de la$ ra=one$ @ue e$!+n
nHu%endo en una 9+rdda de ma!era$ 9rma$ nne#e$ara$ en el 9rodu#!o"
8" Correla#onar la 9rmer Brea de 9ro#e$o #on el $$!ema SAP e$!o 9ara
!ener un mB$ e'a#!o n&en!aro de @ue $e 9rodu#e % #uan!o #ue$!a no
9rodu#rlo $ no @ue a$!o nne#e$aro no$ enera $u &en!a de8do al
9ro#e$o de 9rodu##1n"
#" O8!ener un mejor n&en!aro de 9rodu##1n"
d" Redu#r a$!o$ nne#e$aro$ en #uan!o a ma!era 9rma (#o8re), en un
9erodo de - me$e$ % a$ m$mo darle #on!nudad, 9ara #ada me$ e$!ar
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*a#endo la$ med#one$ ne#e$ara$ #on el o8je!&o de e$!ar 8ajando #o$!o$
en nue$!ra em9re$a"
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Ca#ítu$ .
!e/isi&n de a iteratura
En e$!e #a9!ulo $e n!rodu#rBn lo$ !ema$ #on$ul!ado$ en l8ro$, 9Bna$ de
n!erne! e!#" @ue el re$den!e u!l=ara 9ara la real=a#1n del 9ro%e#!o !an!o
#ono#men!o$ del 9ro#e$o #omo #on#e9!o$ % m+!odo$"
.1 C$n%e#t$ de $#ti"i5a%i&n
SeGn Fuera, Pau (.//-) el *e#*o #omGn a !odo$ lo$ !9o$ de 9ro8lema$
e$ @ue e'$!e un &alor deal, o uno$ &alore$ lm!e$ o #uan!;#a8le$" Vara$
undade$ de 9rodu#!o 9erm!rBn e&aluar la meda % la &ara8ldad"
Un 9ro8lema de o9!m=a#1n 9odra 9or !an!o $er de aju$!e de la meda
9ara o8!ener un &alor mB$ de$ea8le de la m$ma, o 8en redu#r la &ara#1n
alrededor de e$!a meda, 9ara @ue la$ deren!e$ undade$ $e #orre$9ondan
#on la m$ma"
La 9ala8ra o9!m=a#1nQ u!l=ada en $en!do e$#r!o $e re;ere
$mul!Bneamen!e a la o9!m=a#1n de la meda % la redu##1n de la
&ara#1n"
Para 9oder aju$!ar la$ meda$ % la &ara#1n e$ ne#e$aro #om9render #uale$
$on la$ #au$a$ @ue 9uede n!rodu#r de$aju$!e$ o n#remen!ar la&ara8ldad, a $a8er, la &ara8ldad en el 9ro#e$o de manua#!ura, la
&ara8ldad de8do al u$o, % la &ara8ldad de8da a la$ deren!e$
#ond#one$ de u$o"
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.' +ani%a%i&n de e-#eri"ent$s
En e$!e a9ar!ado &eremo$ la me!odoloa e$!ad$!#a 9ara el mue$!reo e
m9lemen!a#1n del 9ro%e#!o en el Brea @ue re@uere la a9l#a#1n de e$!o$#ono#men!o$"
.'.1 C$n%e#t$s generaes
El o8je!&o de la e'9ermen!a#1n ndu$!ral e$ el de ee#!uar un #onjun!o de
9rue8a$ @ue 9erm!an e$!a8le#er #uBl e$ la rela#1n en!re la$ &ara8le$ de
en!rada % la$ #ara#!er$!#a$ de #aldad #on$derada$"
En e$!a $e##1n Gn#amen!e $e de$#r8en la$ #ara#!er$!#a$ de la$ !+#n#a$
u$ada$ en la 9lan;#a#1n de e'9ermen!o$"
.'.' Deni%i$nes
a##one$ @ue $e en#uen!ran n!errela#onada$ de orma dnBm#a % @ue $e
oren!an a la !ran$orma#1n de elemen!o$ en e$!a d$#9lna e$!ad$!#a
dando #omo ;naldad la$ &ara8le$ % #ara#!er$!#a$ de la 9lan;#a#1n del
e'9ermen!o
.'. *a%t$r
Un a#!or e$ una de la$ &ara8le$, #on!rolada o no, @ue nHu%en en la
re$9ue$!a de la #ara#!er$!#a de #aldad @ue $e e$!B #on$derando" Se
9ueden #al;#ar en #ual!a!&o$ % #uan!!a!&o$"
Ejem9lo$ de a#!ore$ #uan!!a!&o$ $on la !em9era!ura en rado$ o el !em9oen $eundo, men!ra$ @ue ejem9lo$ de a#!ore$ #ual!a!&o$ $on deren!e$
mB@una$ o deren!e$ o9eraro$"
.'.@ Ni/e
Lo$ n&ele$ $on lo$ d$!n!o$ &alore$ @ue $e *an de;ndo 9ara #ada a#!or del
e'9ermen!o"
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Como ejem9lo $e 9ueden #!ar la$ deren!e$ !em9era!ura$ a la$ @ue 9uede
real=ar$e un e'9ermen!o, o #ada una de la$ mB@una$ e$#oda$ 9ara &er
el ee#!o de e$!a$ $o8re el 9rodu#!o"
.'.< Trata"ient$s
Son lo$ n&ele$ @ue !oman lo$ a#!ore$ duran!e el e'9ermen!o"
.'.6 Materiaes E-#eri"entaes
Son o8je!o$ a lo$ @ue $e a9l#an lo$ !ra!amen!o$" Suelen $er ma!era$
9rma$ o $emela8orada$"
.'.? Ent$rn$ E-#eri"enta
Son la$ #ond#one$ en la$ @ue $e ee#!Ga el e'9ermen!o, eneralmen!e
#on!rolada$ % @ue 9ueden nHur en lo$ re$ul!ado$ de la e'9ermen!a#1n"
.'.8 ;$9ue
Lo$ a#!ore$ 9ueden !ener nHuen#a duran!e la e'9ermen!a#1n de maneramu% d$!n!a $eGn $ea $u na!urale=a" Por ejem9lo, la$ 9e=a$ 9rodu#da$
9or una m$ma mB@una !endrBn ma%or unormdad @ue $ $e !omaran la$
9e=a$ de &ara$ mB@una$"
De;nr un 8lo@ue $u9one a$lar un a#!or en $u$ d$!n!o$ n&ele$ % ee#!uar
un anBl$$ d$jun!o 9ara #ada uno"
.'. DiseB$ E-#eri"enta
Un d$eo e'9ermen!al e$ la #om8na#1n de lo$ a#!ore$ $uje!o$ a la
e'9ermen!a#1n e$#odo$ a uno$ n&ele$ de!ermnado$"
.'.10 Aeat$ri5a%i&n
Con$$!e en a$nar nGmero$ o lo!e$ de ma!era 9rma a d$!n!o$
!ra!amen!o$ e'9ermen!ale$ alea!oramen!e 9ara #om9en$ar el ee#!o de
#er!o$ a#!ore$, % #on la ;naldad de #on$eur nde9enden#a e$!ad$!#a"
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.'.11 !e#i%a%i&n
E$ la re9e!#1n de una o8$er&a#1n o medda, a ;n de aumen!ar la 9re#$1n
o 9ara 9ro9or#onar lo$ medo$ 9ara medrla" Una re9l#a#1n Gn#a #on$$!een una $ola o8$er&a#1n o en un $olo e'9ermen!o" La re9l#a#1n
9ro9or#ona la 9o$8ldad de @ue lo$ ee#!o$ de lo$ a#!ore$ n#on!rolado$, o
de$#ono#do$ 9ara el nenero, $e #om9en$en %, de e$!e modo, #on la
Alea!or=a#1n, 9ueda a#!uar #omo una *erramen!a 9ara la redu##1n del
$e$o" Tam8+n a%uda a de!e#!ar errore$ de 8ul!o de la$ med#one$" En la$
re9l#a#one$ de ru9o$ de e'9ermen!o$, 9uede a9l#ar$e a #ada ru9o
deren!e$ alea!or=a#one$"
.'.1' !e#eti%i&n
Con$$!e en en$a%ar do$ o mB$ undade$ en la$ #ond#one$ e'9ermen!ale$
de$eada$"dando $eumen!o al 9ro#e$o 9a$o a9a$o #on la$ *erramen!a$
ade#uada$
. +r$%es$s de %$n$r"ad$ #ara #>sti%$s
El 9ro#e$o de #onormado de 9lB$!#o$ #on$!a de un 9ro#e$o llamado
e'!ru$1n en el #ual el 9lB$!#o e$ ad*erdo a 9re$1n a o!ro elemen!o a @ue
lo a!ra&e$a a #er!a &elo#dad" Re&aldando e$!a norma#1n &$!a en
9ro9edade$ de lo$ 9olmero$
..1 E-trusi&n
El 9ro#e$o de #onormado 9or e'!ru$1n e$ undamen!al 9ara me!ale$,
#erBm#o$ % 9olmero$" La e'!ru$1n e$ un 9ro#e$o de #om9re$1n en el #ual
$e uer=a el ma!eral a Hur a !ra&+$ del or;#o de un dado 9ara enerar un
9rodu#!o laro % #on!nuo, #u%a orma de la $ele##1n e$ !ran$&er$al @ueda
de!ermnada 9or la orma del or;#o" E$ un 9ro#e$o de #onorma#1n de
9olmero$ @ue $e u$a am9lamen!e #on !ermo9lB$!#o$ % ela$!1mero$ (9ero
rara &e= #on !ermo;jo$) 9ara 9rodu#r ma$&amen!e ar!#ulo$ #omo !u8o$,
du#!o$, manuera$, 9er;le$ e$!ru#!urale$, lBmna$ % 9el#ula$, ;lamen!o$
#on!nuo$, re#u8rmen!o$ de alam8re$ % #a8le$ el+#!r#o$" Para e$!e !9o de9rodu#!o$, la e'!ru$1n $e lle&a a #a8o #omo un 9ro#e$o #on!nuo la
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e'!ru$1n (9rodu#!o e'!rudo) $e #or!a nmeda!amen!e en la$ lon!ude$
de$eada$" En e$!a $e##1n $e #u8ren lo$ 9ro#e$o$ de e'!ru$1n 8B$#a, % en
&ara$ $e##one$ $uen!e$ $e #u8ren lo$ 9ro#e$o$ 8a$ado$ en la e'!ru$1n"
..' +r$%es$s E9ui#$s
SeGn Mell P" 5roo&er (0774), en la e'!ru$1n de 9olmero$ el ma!eral $e
almen!a en orma de 9elle!$ a un #lndro de e'!ru$1n, donde #alen!a % $e
le *a#e Hur a !ra&+$ del or;#o de un dado 9or medo de un !ornllo
ra!oro (u$ano), #omo $e lu$!ra en la Fura a 0>/mm)" El #lndro e$ laro #on re$9e#!o a $u dBme!ro, #on
una rela#1n LD u$ualmen!e en!re 0/ %
-
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undr n#almen!e lo$ 9elle!$ $1ldo$ el me=#lado % el !ra8ajo me#Bn#o
$u8$uen!e del ma!eral, enera el #alor ad#onal @ue man!ene la u$1n"
En aluno$ #a$o$, el me=#lado % la a##1n #or!an!e eneran el #alor
$u;#en!e, de manera @ue no $e re@uere #alen!amen!o e'!remo" De *e#*o,
en aluno$ #a$o$ el #lndro de8e $er enrado e'!remamen!e 9ara 9re&enr
el $o8re#alen!amen!o del 9olmero"
El ma!eral $e !ran$9or!a a !ra&+$ del #lndro *a#a la a8er!ura del dado 9or
la a##1n del !ornllo e'!ru$or, @ue ra a9ro'madamen!e a -/ re&mn" El
!ornllo !ene &ara$ un#one$ % $e d&de en $e##one$ @ue #orre$9onden a
#ada un#1n"
La$ $e##one$ % la$ un#one$ $on: 0) $e##1n de almen!a#1n, en la #ual el
ma!eral $e mue&e de$de la 9uer!a de la !ol&a % $e 9re#alen!a .) $e##1n
de #om9re$1n donde el 9olmero ad@uere una #on$$!en#a l@uda, el are
a!ra9ado en!re lo$ 9ele!$ $e e'!rae de la u$1n % el ma!eral $e #om9rme %
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Ca#ítu$ @.
Materiaes M,t$d$sEn e$!e #a9!ulo $e mue$!ra el 9lan de !ra8ajo, me!odoloa % ma!erale$
@ue el re$den!e u!l=1 duran!e el 9ro%e#!o % el 9ro#e$o de de$arrollo del
m$mo"
@.1 +an de tra)a$
El 9lan de !ra8ajo 9ara e$!a$ re$den#a$ $e lle&arB a #a8o en la$n$!ala#one$ de la 9lan!a Leon Ca8le de M+'#o S"A" de C"V" la #ual 9rodu#e
#a8le au!omo!r=, #oa'al % 9ara lnea 8lan#a" U8#ada en Cd" Cuau*!+mo#
C**ua*ua, M+'#o, en el Par@ue Indu$!ral Cuau*!+mo#"
A #on!nua#1n $e de$#r8en la$ a#!&dade$ a real=ar 9or el re$den!e en el
De9ar!amen!o de Con!ralora duran!e $u e$!an#a en e$!a em9re$a"
3"0". Cronorama de a#!&dade$En la Ta8la 3"3 $e mue$!ran la$ a#!&dade$ a real=ar a#omodada$ 9or orden
en @ue $e real=arBn % la$ e#*a$ en la$ @ue e$!Bn 9roramada$ 9ara $u
eje#u#1n"
Ta)a @.@ Cr$n$gra"a de a%ti/idades.
enero e8rero mar=o a8rl ma%o juno julo&dade$
ana 0 . < 3 > - 4 6 70/
00
0.
0<
03
0>
0-
04
06
07
./
.0
.
..<
.3
.>
.-
.4
.6
o de ndu##1n odu##1n al 9ro%e#!o o de un 9rorama 9ara el
%e#!o emen!a#1n del 9rorama 9la#1n de mue$!ra$ ##1n de mue$!ra$ !ura de re$ul!ado$ de##one$
emen!a#1n de $olu#one$ o de ndu##1n SAP
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9la#1n deo$ de &elo#dade$ dedu##1n
@.' Met$d$$gía
La orma en la @ue $e lle&1 a #a8o la me!odoloa de e$!e 9ro%e#!o ue 9or
re#ole##1n de mue$!ra$ % real=a#1n de 9rue8a$ de la8ora!oro a la$
mue$!ra$ re#o9lada$" Se #omen=1 9or o8!ener lo$ d$!n!o$ nGmero$ de
9ar!e de lo$ #uale$ $e 9odan o8!ener mue$!ra$, !omando en #uen!a la9rodu##1n $emanal la #ual $e 9oda o8!ener medan!e el $$!ema SAP % lo$
nGmero$ de 9ar!e mB$ #r!#o$ en #uan!o a $u re&$1n"
E$!o 9ara lorar o8!ener 9ron!o$ re$ul!ado$ % &er la &a8ldad del 9ro%e#!o"
Se #re1 una !a8la en M#ro$o! E'#el en la #ual $e #om9ara8an el !o!al de lo$
nGmero$ de 9ar!e @ue la em9re$a 9rodu#e #on!ra lo$ nGmero$ de 9ar!e @ue
eran $ol#!ado$ 9or lo$ #len!e$ #ada $emana, $e real=a una !a8la 9or Brea$
(LPE, PVC % A?S ?ATERIA) % $e 9eda a lo$ aud!ore$ de #aldad !re$
mue$!ra$ mnmo de #ada numero de 9ar!e 9or $emana e$!o 9ara aran!=ar
% #u8rr la ma%ora de lo$ nGmero$ de 9ar!e re@uerdo$ % real=ar un 8uen
mue$!reo de #ada nGmero de 9ar!e de #a8le"
Ya o8!enda$ la$ mue$!ra$ $emanale$ $e real=a la d$e##1n a #ada mue$!ra
la #ual #on$!a en o8!ener 9e$o$ del #a8le %a e'!rudo % de la #uerda de
#o8re de$9u+$ del 9ro#e$o de e'!ru$1n"
Para la real=a#1n del 9ro%e#!o de o8!en#1n del a#!or de #on&er$1n $e
real=1 una n$9e##1n del 9ro#e$o en el rea de E$!rado"
La #ual #on$!a8a en re&$ar #ada 9ro#e$o nde9enden!emen!e de #ada uno
de lo$ #al8re$ % el nGmero de *lo$ @ue #on!a8a la 8o8na en 9rodu##1n,
e$!o 9ara re#!;#ar @ue el 9ro#e$o uera el #orre#!o % en#on!rar $ el 9ro#e$o
#on!a8a #on errore$, o no $e real=a8a de orma #orre#!a el 9ro#e$o"
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De$9u+$ $e !oma8a la 8o8na %a !ermnada % $e !oma8a el nGmero de 9ar!e,
de$#r9#1n de la 8o8na, lon!ud @ue #on!ena la 8o8na % $e 9e$a8a la
8o8na $n !omar en #uen!a el 9e$o del em9a@ue en el @ue $e 9rodu#e"
O8!enendo e$o$ da!o$ $e a9l#1 una ormula la #ual no$ arroja8a una
#an!dad en m (a#!or de #on&er$1n) el #ual e$ m9lemen!ado en el
$$!ema SAP"
@. !e%urs$s "ateriaes 2u"an$s utii5ad$s
en e #r$e%t$
a( !e%urs$s 2u"an$s 9ue a#$ar$n en e #r$e%t$
Den!ro de lo$ re#ur$o$ u!l=ado$ en el 9ro%e#!o $e #on!1 #on el a9o%o del
L#" Mar!n Ar=a!e de$em9eBndo$e #omo #on!ralor de 9rodu##1n @uedando
a #aro de la m$ma manera del 9ro%e#!o real=ado"
Tam8+n $e #on!1 #on el a9o%o del De9ar!amen!o de Caldad en el rea de
La8ora!oro el #ual 8rndo #a9a#!a#1n % e'9eren#a 9ara la real=a#1n de
la$ d$e##one$ % el u$o de e@u9o de la8ora!oro"
De ual manera, del De9ar!amen!o de Caldad $e re@ur1 el a9o%o de lo$
#on!ralore$ de #aldad % de 9rodu##1n, lo$ #uale$ re#o9la8an la$ mue$!ra$"
Y del rea de E$!rado $e #on!o #on el a9o%o del lder del Brea % lo$
o9eradore$ de la$ mul!lena$ % de la Rod ?rea Don"
)( !e%urs$s "ateriaes utii5ad$s en e #r$e%t$
Para el 9ro%e#!o $e re@ur1 una #om9u!adora 9ro9or#onada 9or el
De9ar!amen!o de S$!ema$ de Leon Ca8le, !am8+n $e re@ur1 el u$o de
*erramen!a #omo 9n=a$ % !jera$, 9a9elera #omo *oja$ % e$!am9a$, e@u9o
del la8ora!oro #omo 8alan=a, mB@una de elona#1n, m#r1me!ro, me!ro
me!Bl#o, !am8+n $e re@ur1 el u$o de un mon!a#ara$ % una 8a$#ula
ndu$!ral u8#ada$ en el Brea 8a$e de la 9lan!a #omo $e mue$!ra en la
Fura 3"0."
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En #uan!o a $o!are $e u!l=1 #omo 8a$e el M#ro$o! E'#el % el $$!ema
SAP"
Fura 3"0. ?alan=a % *erramen!a$ u!l=ada$ 9ara la$ d$e##one$"
%( Deni%i&n de SA+
Xue e$ SAP o un ERP SAP
Un $$!ema ERP e$ un #onjun!o de 9rorama$ n!erado$ @ue a9o%a la$
9rn#9ale$ a#!&dade$ de oran=a#onale$ !ale$ #omo 9rodu##1n %
lo$!#a, ;nan=a$ % #on!a8ldad, &en!a$ % re#ur$o$ *umano$"
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E$!o $n;#a @ue lo @ue $e !ra!a, e$ de #on!ar #on un $olo 9rorama de
$o!are @ue $a!$aa la$ ne#e$dade$ de !odo$ lo$ de9ar!amen!o$ de la
em9re$a en la Fura 3"0< $e mue$!ra el menG 9rn#9al del $$!ema SAP"
Fura 3"0< MenG 9rn#9al $$!ema SAP"
SAP $n;#a (S$!ema$, A9l#a#one$ % Produ#!o$), e$ el 9rmer 9ro&eedor
de a9l#a#one$ de $o!are em9re$aral en el mundo, la 9an!alla 9rn#9al
9ara el Brea de la!no Am+r#a e$ el @ue $e mue$!ra en la Fura 3"03
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*igura @.1< +r$gra"a #ara dise%%i$nes E-%e.
)( Dise%%i&n de as "uestras
La d$e##1n de la$ mue$!ra$ #on$!a de re!rarle a un me!ro de #a8le el
ma!eral 9lB$!#o o #om9ue$!o @ue $e le ue e'!rudo #on an!erordad a$
#omo $e mue$!ra en la Fura 3"0-"
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*igura @.16 Dise%%i&n.
%( C$"#ara%i&n de resutad$s en SA+
En e$!a 9ar!e del 9ro%e#!o $e !ra!a de #om9arar lo$ &alore$ o8!endo$ reale$
@ue 9ro9or#on1 la d$e##1n de #ada uno de lo$ nGmero$ de 9ar!e, $e
#om9ara #on!ra el $$!ema SAP % $e !oman medda$ de9endendo de la
$!ua#1n en la @ue $e en#uen!re el 9rodu#!o"
e( !e%$#ia%i&n de dat$s /e$%idades de #r$du%%i&n
El 9ro91$!o de la re#o9la#1n de &elo#dade$ e$ de 8alan#ear el $$!ema
SAP #on la$ &elo#dade$ reale$ a la$ @ue #orre la mB@una, 8a$!a #on $olo
a#er#ar$e al !a8lero 9rn#9al % re&$ar el da!o de la &elo#dad a la @ue #orre
Fura 3"04 % ano!ar !am8+n el #al8re % numero de *lo$ @ue $e e$!B
9rodu#endo en de!ermnada mB@una"
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*igura @.1? Ta)er$ digita de una "a9uina estirad$ra Nie2$
( !e%$#ia%i&n de #es$s de )$)ina de 2i$s de %$)re
E$!a 9ar!e #on$!a de re#o9lar da!o$ 9ara a9l#arlo$ en una 1rmula @ue
9erm!a o8!ener el a#!or de #on&er$1n @ue $e n!en!a #orrer en el
$$!ema SAP" La orma de *a#erlo e$ !omar el da!o @ue el em8o8nador de lamul!lnea arroja #omo la lon!ud @ue lle&a realmen!e la 8o8na % 9e$ar la
8o8na en una 8a$#ula ndu$!ral (Fura 3"06) % !omar lo$ da!o$ #omo
numero de 9ar!e, #al8re % nGmero de *lo$"
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*igura @.18 ;$)ina de 2i$s de %$)re siend$ #esada en )as%ua industria.
g( C$"#ara%i&n de a%t$r de %$n/ersi&n $)tenid$ %$ntra e de
Siste"a SA+
De$9u+$ de !ener el a#!or de #on&er$1n de #ada uno de lo$ nGmero$ de
9ar!e en el rea de E$!rado, $e #om9aran #on!ra lo$ a#!uale$ en el $$!ema
SAP, e$!o 9ara @ue $e !ena una 9re#$a rela#1n en!re lo @ue $e 9rodu#e %
lo @ue el $$!ema #ree 9rodu#r % no realar ma!eral a lo$ #len!e$ % no
@uedar 9or de8ajo de la$ e$9e#;#a#one$ de #aldad e nenera" En la
Fura 3"07 $e 9re$en!a una mue$!ra de *lo$ 9ara real=arle la$ med#one$
ne#e$ara$"
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Fura 3"07 Mue$!ra de una 8o8na de *lo$ l$!a 9ara med#one$"
3"> De;n#1n de #om9rom$o Em9re$aTe#nol1#o
E'$!e el #om9rom$o de Leon Ca8le #on el re$den!e de 8rndar !odo el
a9o%o % lo$ elemen!o$ ne#e$aro$ 9ara la m9lemen!a#1n e'!o$a del
9ro%e#!o" E$!o$ elemen!o$ n#lu%en en 9rmer luar el a9o%o !+#n#o del
9er$onal no $olamen!e del de9ar!amen!o, $no !am8+n el de !odo$ lo$
#ola8oradore$ %a @ue #omo $e *=o men#1n an!e$ !odo$ lo$ de9ar!amen!o$
e$!B n!errela#onado$ ademB$ de 9o$eer la #ul!ura de !ra8ajar en e@u9o"
A$ m$mo !odo$ a@uello$ medo$ !+#n#o$ % !e#nol1#o$ @ue le $on
ne#e$aro$ al re$den!e 9ara @ue el 9ro%e#!o no !ena nnuna n!ereren#a
% $ea !ermnado en el !em9o 9re&$!o % #on lo$ re$ul!ado$ e$9erado$"
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3"- Pro9ue$!a de *oraro de !ra8ajo % 9lan dea$e$ora$oraro de !ra8ajo: lune$ a &erne$ de 0/:// AM a .:// PM
A$e$or n!erno Z M"C Nan#% I&e!!e Arana de la$ Ca$a$
oraro de a$e$ora Z Lune$ de 4:// PM a 6:// PM
A$e$or e'!erno Z n" Alon$o Re%no$o
oraro de a$e$ora Z Lune$ a Verne$ de 0/:// AM a .://9m
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Ca#ítu$
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#) Se 9e$a la 9ura #uerda #ondu#!ora de #o8re en la 8alan=a % del m$mo
modo $e !oma el &alor dado 9or la 8alan=a"
3" Ya o8!endo$ lo$ da!o$ $e 9a$a a #a9!urarlo$ en la$ !a8la$ de #om9ara#1n
#on $$!ema SAP"
>" Inmeda!amen!e a9are#en lo$ 9or#en!aje$ de deren#a$ de #o8re CU %
de a$lan!e COMP en la !a8la"
-" S a9are#e una deren#a de mB$ del [0/ %a $ea en CU o en COM $e
9ro#ede a re&$ar #on el de9ar!amen!o de nenera de 9ro#e$o$ e
nenera de 9rodu#!o 9or@ue d#*o nGmero de 9ar!e re$ul!o #on !al
deren#a de 9or#en!aje"
4" Ya en#on!rada la #au$a de la &ara#1n $e 9ro#ede a *a#er el aju$!e 9ara
@ue d#*a &ara#1n no $ea $u9eror o neror al 0/ , 9uede $er n#remen!o
del e$9e$or de 9ared (COMP) o redu##1n del dBme!ro de *lo$ (CU) e$!o$
do$ #a$o$ lo$ mB$ #omune$"
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*igura @.'0 Ta)a de resutad$s de dise%%i$nes.
En la Fura 3"./ $e mue$!ra #omo e$!B mar#ado #on rojo lo$ &alore$ @ue
$alen #on error de$9u+$ de n!rodu#r lo$ re$ul!ado$ o8!endo$ #on la$
d$e##one$ en la !a8la de #on!rol de E'#el"
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*igura @.'' Mesa es#e%ia #ara dise%%i$nes.
>" Tal &e= la 9ar!e mB$ m9or!an!e @ue $e o8!u&o de e$!e 9ro%e#!o ue @ue
$e en#on!raron aluno$ nGmero$ de 9ar!e de #a8le$ lo$ #uale$ $e
en#on!ra8an uera de !oleran#a$ &er Fura 3".< @ue el $$!ema de #aldad
no #on!a8a #on ello, !al #omo el 9e$o del #o8re @ue $e en!rea8a % la
#an!dad de #om9ue$!o @ue $e u!l=a8a en #er!o$ nGmero$ de 9ar!e"
E$!o !rajo #omo re$ul!ado a*orro$ mu% $n;#a!&o$ en #uan!o a #o8re %#om9ue$!o, e$!o #laro !omando en #uen!a @ue no $e nora8a nnuna
e$9e#;#a#1n re@uerda 9or el #len!e % #um9la #on !oda$ la$ norma$ de
#aldad @ue Leon #a8le M+'#o % la$ m$ma$ norma$ n!erna#onale$ e'en
9ara la 9rodu##1n de e$!e !9o de 9rodu#!o"
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Fura 3".< Fo!o de ra;#a de e$9e#;#a#one$ de 9rodu#!o
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Ya !enendo la 8o8na l$!a re!rada de $u 9ro#e$o % $u lon!ud, $e 9a$a a
9e$arla en una$ 8B$#ula$ ndu$!rale$ @ue $e en#uen!ran u8#ada$ en 9un!o$
e$!ra!+#o$ de la em9re$a, !oda$ la$ Brea$ #uen!an #on una 8B$#ula"
Pe$ando la 8o8na en la 8B$#ula $e o8!ene un 9e$o en loramo$, e$!e
9e$o e$ el 9e$o de la 8o8na al #ual $e le @u!an ./4 loramo$ de la !ara
(Em9a@ue) e$!o 9ara o8!ener $olamen!e el 9e$o del #o8re"
Para o8!ener el a#!or de #on&er$1n ue ne#e$aro #rear de #er!o modo, una
nue&a 1rmula (E#ua#1n >"0) %a @ue la an!eror $e 8a$a8a en el 9e$o 9or
*lo de #ada #al8re 9ero 9or #ond#one$ del 9ro#e$o de8do a @ue no e$
mu% e$!a8le % no a9l#a8a 9ara #ada numero de *lo$ de #er!o #al8re lo
#ual e$!a8a arrojando n&en!aro$ #on 9+rdda$ mllonara$ de #o8re"
La ormula ue e$!a8le#da de la $uen!e manera, $ $e re@uera un a#!or
de #on&er$1n m" $olo $e d&de el 9e$o ne!o del 9rodu#!o $n la !ara o
em9a@ue en!re la lon!ud !o!al en me!ro$ ejem9lo:
factor de convercion=mts/kilogramos E#ua#1n >"0
>"3 Re$ul!ado$ de la m9lemen!a#1n del a#!or de
#on&er$1n"
El a#!or de #on&er$1n 9erm!1 nmeda!amen!e @ue $e m9lemen!o, !ener
un 8uen e!@ue!ado en el Brea de e$!rado e$!o e$ la$ e!@ue!a$ #on!enan
medda$ reale$ !an!o #omo en lon!ud % 9e$o, e$!o a%udo a la $uen!e
e!a9a del 9ro#e$o a !ener e'a#!amen!e la lon!ud de la$ 8o8na$ a la$ @ue
$e le$ d$9ona real=ar el 9ro#e$o de reundo"
Y en #uan!o al 9e$o, 9erm!1 !ener un n&en!aro mB$ a#er!ado lo #ual
mue$!ra e'a#!amen!e $ $e e$!B realando #o8re al #len!e, $ $e e$!Bn
ro8ando el #o8re de la 9lan!a$ o $ $e e$!B mal u!l=ando la ma!era 9rma
en el 9ro#e$o"
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Ca#ítu$ 6.
C$n%usi$nes
Con la real=a#1n de e$!o$ 9ro%e#!o$ en la em9re$a Leon Ca8le M+'#o S"A"
de C"V", $e ad@ur1 #ono#men!o$ en la$ rea$ de Inenera de Pro#e$o,
Inenera de Produ#!o, Con!ralora % en el rea de Caldad en el la8ora!oro
@ue !ene la em9re$a"
AdemB$ de ad@urr e'9eren#a en el !ra!o al 9er$onal de d$!n!a$ Brea$ a$
#omo lo m9or!an!e @ue e$ #ada la8or de #ada 9er$ona @ue !ra8aja en una
em9re$a"
De la m$ma manera $e ad@ur1 #ono#men!o de #1mo $e lle&a a #a8o un
9ro#e$o, #omo un#ona, @ue $e re@uere 9ara lorarlo % lo m9or!an!e @ue
e$ e#on1m#amen!e !ener una 9ere#!a rela#1n en!re el 9ro#e$o % la
admn$!ra#1n del m$mo"
Tam8+n la m9or!an#a de la #aldad del 9ro#e$o % del 9rodu#!o, la$
#ara#!er$!#a$ @ue de8e de !ener % la$ norma$ @ue $e de8en de #um9lr
9ara #rear un 9rodu#!o @ue #um9la #on la$ mB$ al!a$ norma$ de #aldad %
$er una em9re$a de #aldad mundal"
Real=ar la$ re$den#a$ en Leon Ca8le M+'#o ue una e'9eren#a
arada8le % 9ro9or#on1 mu#*o$ #ono#men!o$ no $olo !+#n#o$ $ no
!am8+n #on$ejo$ de 9er$ona$ #on mu#*a e'9eren#a % @ue $on e'9er!a$
en $u #am9o de !ra8ajo"
Tam8+n la $a!$a##1n de *a8er real=ado un 8uen !ra8ajo en lo$ 9ro%e#!o$
% @ue el e$uer=o a9l#ado en lo$ 9ro%e#!o$ real=ado$ do 8ueno$ re$ul!ado$
no $olo 9ara la em9re$a $no !am8+n en el 9ro9o de$arrollo #omo
9roe$onal"
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Todo e$!o lle&Bndome a la #on!ra!a#1n en la m$ma em9re$a en el rea de
Con!ralora"
6.1 !e%$"enda%i$nesComo re#omenda#1n 9rn#9al areara la de;n#1n de !area$ 9ara #ada
9er$ona rela#onada #on lo$ 9ro%e#!o$ al ual @ue mB$ #a9a#!a#1n al
9er$onal 9ara la$ d$e##one$ % el u$o de a9ara!o$ del la8ora!oro % en
norma$ de #aldad"
Tam8+n un mon!oreo #on$!an!e % #alendar=ado del 9ro#e$o 9ara e&!ar
ua$ de dnero de ma!era$ 9rma$, *erramen!al % rea##one$ u!l=ada$ en
el 9ro#e$o, al ual $era 8uena dea #rear un de9ar!amen!o @ue $e
en#arue de la a9l#a#1n de 9ro%e#!o$ e$9e#ale$ #omo e$!o$ 9ara !ener un
mon!oreo e$!a8le"
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;i)i$graía
0" ?udn$ " 5" (077-), Inenera" Pro9edade$ de lo$ Ma!erale$ % de
$ele##1n, > \ ed#1n, U99er Saddle R&er, NJ*all, In#, Pren!#e"
." Ferrer 5m+ne= C" Am1 ?orra$ V" (.//0), Te#noloa de ma!erale$,
ed!oral de la UVP, Valen#a E$9aa"
), Me!alura 5eneral, !omo .,
ed!oral Ed!oral Re&er!+ S"A "
-" Fuera Vnu+, P" (.//-), O9!m=a#1n de 9rodu#!o$ % 9ro#e$o$
ndu$!rale$" 0ra ed#1n, Ed#one$ 5e$!1n .///, ?ar#elona E$9aa"
4" SAP, (0777), De;n#1n de ERP SAP
6" *!!9:"$a9"#omme'#onde'"e9'
7" *!!9:"no#!urnar"#omorumnorme$0
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